SOMMAIRE. Avertissement...3. Carte Inde...5. Synthèse CHAPITRE 1. PRÉSENTATION DE L INDE Données de base... 17

Transcription

1 7 SOMMAIRE Avertissement...3 Carte Inde...5 Synthèse CHAPITRE 1. PRÉSENTATION DE L INDE Données de base Economie indienne CHAPITRE 2. LE MARCHÉ INDIEN DES PRODUITS DE LUXE Contexte du marché du luxe : un marché en plein envol Typologie de la population indienne Le marché des produits de luxe par secteur L horlogerie La bijouterie-joaillerie Le cuir : maroquinerie et chaussure Le prêt-à-porter et la lingerie La parfumerie cosmétique Les accessoires (lunetterie, stylos ) Le luxe dans la maison (arts de la table, décoration, tissu d ameublement, linge de maison ) Les articles cadeaux CHAPITRE 3. LES CIRCUITS D IMPORTATION ET DE DISTRIBUTION DES PRODUITS DE LUXE Les circuits d importation La distribution de détail en Inde La distribution aux professionnels Le marché parallèle CHAPITRE 4. L APPROCHE DU MARCHÉ Réglementation à l importation Formation des prix Modes de paiement La propriété industrielle et intellectuelle La promotion et la publicité

2 8 FICHES OPÉRATEURS DÉTAILLÉES NEW DELHI Fiche 1 : 1 MG Road Fiche 2 : Avenue Montaigne Fiche 3 : DLF Retail Developers Limited Fiche 4 : Finex Distribution The Regent Fiche 5 : Ganga Expressions Fiche 6 : Geodis Overseas Pvt. Ltd Fiche 7 : Hugo Boss Fiche 8 : Idea Plus Fiche 9 : Images Multimedia Fiche 10 : Indian Duty Free Services Fiche 11 : Jacques Dessange Fiche 12 : KSA Technopak Fiche 13 : Louis Vuitton Fiche 14 : LVMH Watch & Jewellery India Pvt. Ltd Fiche 15 : Publicis India Fiche 16 : Ravissant Fiche 17 : Ritu Overseas Fiche 18 : Spa Agencies India Pvt. Ltd Fiche 19 : Manav Gangwani Fiche 20 : Silver Spark Pvt. Ltd Fiche 21 : Tarini India Pvt. Ltd Fiche 22 : The Imperial MUMBAI Fiche 23 : Baccarose Fiche 24 : Chanel India Pvt. Ltd Fiche 25 : Elle India Fiche 26 : Euro Traditions Fiche 27 : French Touch Connection Studio Lingerie Fiche 28 : Grand Hyatt Mumbai Fiche 29 : L Officiel India Fiche 30 : Major Brands of India Fiche 31 : Moet Hennessy India Pvt. Ltd Fiche 32 : Oberoi hotels and Resorts Fiche 33 : Narendra Kumar Fiche 34 : Thanks Fiche 35 : World Luxury Council Fiche 36 : Zeba KOLKATA Fiche 37 : Beauty Concepts Pvt. Ltd Fiche 38 : Bengal Peerless Housing Development Co. Ltd Fiche 39 : Cocoon Fiche 40 : ITC Sonar bengal Sheraton Hotel and Towers

3 9 BANGALORE Fiche 41 : Atmosphere Fiche 42 : Bangalore Central Fiche 43 : Lacoste Fiche 44 : Lifestyle Fiche 45 : Mont Blanc Fiche 46 : Moon River Fiche 47 : Manish Arora Fiche 48 : Neeru Kumar Fiche 49 : Titan Industries CHENNAI Fiche 50 : Evoluzione Fiche 51 : Hidesign Fiche 52 : Landmark Annexes Informations complémentaires sur quelques centres commerciaux Adresses utiles

4 2.1. Contexte du marché du luxe LE LUXE : UN MARCHE EN PLEIN ENVOL L étude porte sur le secteur des biens de consommation et s appuie sur le concept de luxe à la française, étant entendu que celui-ci peut complètement différer de la notion de luxe telle que l entendent les Indiens. L image de la France dans le luxe est un atout considérable à ne pas négliger : la France jouit d une excellente image basée sur la qualité, le savoir-faire, le raffinement et la créativité. Les secteurs couverts par l étude sont : HBJO : Horlogerie-Bijouterie-Joaillerie-Orfèvrerie Textile : prêt-à-porter et lingerie Cuir : maroquinerie et chaussure Parfumerie-cosmétique Luxe dans la maison : arts de la table (cristallerie, porcelaine ), décoration (meubles et objets décoratifs), tissu d ameublement, linge de maison Accessoires et cadeaux : lunetterie, stylos Jusqu en 1991, l'économie indienne n était pas ouverte au commerce extérieur. Les gigantesques programmes d infrastructures, l ouverture des frontières et la baisse des droits de douane, la simplification en cours des procédures, l ouverture aux investissements étrangers de nombreux secteurs avec quelques exceptions (banque, assurance et distribution de détail par exemple) qui devraient disparaître progressivement, l augmentation vertigineuse du nombre de consommateurs qui résulte de l expansion de la classe moyenne, font de ce pays une cible majeure pour les entreprises françaises. Les marques de luxe arrivent progressivement sur le marché indien. Le marché indien du luxe connaît une forte croissance depuis quelques années mais n est pas encore saturé. Le marché est cependant circonscrit aux marques connues. Il est très difficile d implanter une nouvelle marque de luxe, connue dans son seul pays d origine. 25

5 2.1. Contexte du marché du luxe LE LUXE : UN MARCHE EN PLEIN ENVOL L étude a porté sur 5 grandes villes indiennes : Delhi : capitale de l Inde. Centre de décisions politico-économiques, Delhi est devenue un centre industriel majeur. Les marques nationales et internationales sont présentes dans les quartiers suivants : - Connaught Place Inner Circle, - Greater Kailash M-Block Market - South Extension - Karol Bagh National Capital Region (NCR) - Khan Market - Basant Lok / Saket Community Centre - Noida Sector 18 - Gurgaon Mumbai (ex Bombay) : capitale économique et culturelle de l Inde. Capitale de l État du Maharastra, Mumbai est une ville cosmopolite. Mumbai est notamment la ville des célèbres studios indiens «Bollywood». Les marques nationales et internationales sont présentes dans les quartiers suivants : - Warden Road -LinkingRoad - Colaba - Lokhandwala - Kemps Corner 26

6 2.1. Contexte du marché du luxe LE LUXE : UN MARCHE EN PLEIN ENVOL Kolkata (ou Calcutta) : porte d entrée vers le Bangladesh et vers l Inde de l Est. Longtemps associée à l idée de misère la ville change de visage et se modernise. Les marques nationales et internationales sont présentes dans les quartiers suivants : - Camac Street, - AJC Bose Road, - Theater Road, - London Street, - Russel Street, - Middletown Street, - Park Street, - Chowrangee, - Sarat Bose Rd., - Gariahat, - Salt Lake Chennai (ex Madras) : ville conservatrice indienne. Capitale de l État du Tamil Nadu, Chennai est la porte d entrée vers l Inde du Sud avec notamment la présence de son port maritime. Les marques nationales et internationales sont présentes dans les quartiers suivants : - Anna Nagar, - Anna Salai, - Nungambakkam, - Alwarpet, - T. Nagar, Saidapet, 27

7 159 FICHE N 14 LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD F 43 South Extension NEW DELHI INDE Téléphone : (91) Télécopie : (91) Contact : Monsieur Harjeet SINGH, regional director South Asia harjeet.singh@lvmhwatchjewelry.com LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD est la filiale indienne de LVMH pour la commercialisation des montres et bijoux du groupe en Inde. En Inde, elle commercialise les montres des marques «Tag Heuer» et «Christian Dior». ACTIVITE / STRUCTURE LVMH a introduit en Inde sa branche montres et joaillerie en ouvrant son premier bureau indien en septembre Elle commercialise ses produits dans une quinzaine de villes indiennes, à travers 10 boutiques et 60 distributeurs soigneusement sélectionnés. PRODUITS / GAMME LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD commercialise les marques de montres «Christian Dior» et «Tag Heuer». Avec ces 2 marques, il détient environ 10 % du marché des montres de luxe en Inde et vise les 20 % pour les prochaines années (il envisage de vendre pièces de chaque marque d ici 2007). PRIX LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD pratique des marges de l ordre de 25%. Les meilleures ventes de la société sont réalisées à Delhi et Mumbai par la marque «Tag Heuer» et notamment par le modèle «2000 exclusive» qui affiche un prix d environ EUR. CLIENTELE La clientèle est composée d hommes d affaires, d Indiens issus des classes aisées

8 160 MARKETING / COMMUNICATION LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD a investi un budget de 100 millions de INR (près de 2 millions d EUR) pour sa campagne publicitaire Pour construire son image en Inde, le groupe a fait appel à des célébrités indiennes, en tant qu ambassadeurs de leurs marques. La marque «Christian Dior» est représentée par Yana Gupta. Pour la marque «Tag Heuer», Sushmita Sen représente les montres femmes et Shah Rukh Khan les montres hommes. Publicités indiennes pour les montres «Tag Heuer» : LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD dispense une formation à sa force de vente. PERSPECTIVES / DEBOUCHES LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD souhaite positionner sa marque «Tag Heuer» en tant que challenger sur le marché indien derrière la marque «Rolex». Profitant de l engouement croissant des Indiens pour les montres «mode» de luxe, LVMH WATCH & JEWELLERY INDIA PVT LTD va progressivement introduire ses collections de montres «Fendi» et «Zenith» d ici fin En 2006, le groupe envisage d introduire la marque «Tag Heuer» sur des marchés comme Baroda (ville du Gujarat) et Coimbatore (ville du Tamil Nadu).