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1 Questionnaire sur les besoins et la qualité de vie des familles et des aînés de la ville de Neuville Votre opinion est importante! Courez la chance de gagner l un des trois bons d achat d une valeur de 100 $ chacun valides dans la plupart des commerces de Neuville. Complétez le questionnaire en version électronique

2 La Ville de Neuville travaille présentement à l élaboration de sa Politique de la famille et des aînés, ayant pour objectifs d améliorer la qualité de vie des familles et de favoriser le vieillissement actif des aînés de son territoire. Le conseil municipal vient donc affirmer par cette démarche sa volonté d agir en faveur des familles et des aînés de la municipalité. À cet effet, nous aimerions connaître vos besoins, vos préoccupations et vos suggestions afin de guider le travail du comité de la famille et des aînés. Votre collaboration est essentielle afin d élaborer un plan d action qui reflètera les besoins et les attentes de nos familles et aînés. Le comité de la famille et des aînés vous remercie de bien vouloir prendre de votre temps pour répondre à ce questionnaire. À noter que vous devez le retourner, au plus tard le 28 septembre prochain, à l un des endroits suivants : Courrier électronique Procurez-vous le questionnaire en version PDF enregistrable au et faites-le parvenir à l adresse : En personne À l hôtel de ville (chute extérieure) Caisse populaire Marché du Fleuve Par la poste Comité de la famille et des aînés 230, rue du Père-Rhéaume Neuville (Québec) G0A 2R0 Pour information, veuillez contacter M. André Roy au

3 Profil de votre famille 1 À titre de répondant à ce questionnaire, vous êtes Une femme Un homme 2 Nombre et âge des personnes vivant dans votre domicile (en vous incluant) Âge de la personne qui répond au questionnaire Nombre de personnes vivant dans votre domicile Indiquez le nombre de personnes par groupes d âge 0-5 ans ans 6-12 ans ans 4 Occupation du ou des parents (inscrire le nombre de parents pour chaque élément) Parent à temps plein à l extérieur de la maison (travail, études, etc.) Parent à temps plein à la maison Parent à temps partiel à la maison S. O. (personne vivant seule) Autre 5 Activités sociales Nommez les associations et les regroupements où vous ou les personnes résidant avec vous êtes impliqués : ans ans ans ans ans 75 ans et + 3 Composition du ménage 2 conjoints sans enfant Personne vivant seule 2 conjoints avec enfant(s) Couple Famille monoparentale Autre Questionnaire sur les besoins et la qualité de vie 3

4 Habitation 6 Depuis combien d années demeurez-vous à Neuville? 9 Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous quitteriez la municipalité? 7 Vous êtes Propriétaire Locataire Perte ou changement d emploi Absence de certains services Santé et âge Divorce ou séparation Manque d hébergement pour les aînés 8 Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vous vivez à Neuville? Natif de la municipalité Conjoint natif de la municipalité Augmentation du prix des maisons et des taxes Détérioration du cadre de vie Proximité de la famille Proximité des emplois Proximité des grands centres Prix des maisons Milieu propice à l établissement d une famille Milieu sécuritaire Services publics 10 Recommanderiez-vous votre municipalité comme milieu de vie favorable pour l établis sement d une famille ou le vieillissement actif des aînés? Oui Pourquoi? Villégiature et cadre de vie 4 Politique de la famille et des aînés de Neuville

5 11 Au cours des 24 prochains mois, comptez-vous quitter votre domicile actuel? Oui Si oui, quels sont les principaux motifs Résidence ne convenant plus à votre capacité de déplacement Lourdeur de la charge d entretien de la résidence Sécurité/isolement/solitude 12 Aimeriez-vous habiter une résidence pour les aînés dans votre municipalité? Oui Si oui, combien seriez-vous prêts à débourser mensuellement? 500 $ à 750 $ 751 $ à 1000 $ 1001 $ et plus Besoin de services de maintien à domicile (repas, hygiène, soins de santé, etc.) Communications 13 Parmi les moyens de communication utilisés par la Municipalité pour vous informer, lesquels consultez-vous? Bulletin municipal Le Soleil brillant Séances du conseil municipal Site Internet Hebdo régional Courrier de Portneuf 14 Comment faites-vous connaître à la Municipalité vos idées et vos préoccupations? Par l intermédiaire de vos élus Par l intermédiaire des employés municipaux Par courriel Lors des séances du conseil municipal Je ne les fais pas connaître. Questionnaire sur les besoins et la qualité de vie 5

6 Les interventions existantes en faveur des familles et des aînées 15 Connaissez-vous l existence des mesures suivantes en faveur des familles et des aînés dans votre municipalité? Oui Oui Nomination d un élu responsable des questions familiales (RQF) Pochette du nouvel arrivant Certification de ville équitable Stationnement incitatif pour favoriser le covoiturage Service de transport collectif vers Québec Service de transport adapté offert aux personnes ayant un handicap Centre de la petite enfance Le Petit Gourou Huit services de garde en milieu familial subventionnés Service de garde en milieu scolaire Camp de jour en période estivale pour les 5 à 12 ans et pendant la relâche scolaire en mars Bibliothèque municipale affiliée au Réseau Biblio Jardin communautaire Soirée reconnaissance des bénévoles de Neuville Parcs et espaces verts pour les familles et les aînés Infrastructures de loisirs (ex. : terrain de soccer, patinoire, volleyball de plage, etc.) Politique de remboursement d une partie des frais pour les cours non offerts dans la muni cipalité aux enfants de 17 ans et moins Cours de mise en forme pour les personnes de 50 ans et plus (FADOQ) Club de l âge d or, qui organise diverses activités pour les aînés Office municipal d habitation (11 logements pour les 50 ans et plus) Programme PAIRS (favoriser le maintien à domicile en assurant la sécurité des aînés à l aide d une surveillance téléphonique quotidienne) Règlement d urbanisme permettant la construction de maisons bigénérationnelles Initiation à l informatique et aux joies d Internet pour les 50 ans et plus Maison des jeunes de Neuville Services communautaires 6 Politique de la famille et des aînés de Neuville

7 Satisfaction à l égard des services offerts 16 Quel est votre degré de satisfaction concernant les activités et services suivants offerts dans la municipalité? Cochez la case qui vous convient. Très satisfait Satisfait Insatisfait Très insatisfait Ne sais pas Très satisfait Satisfait Insatisfait Très insatisfait Ne sais pas Service à la clientèle à l hôtel de ville Heures d ouverture des services municipaux Accueil des citoyens au conseil municipal Site Web de la municipalité Accès aux parcs et aux espaces verts Aménagement des lieux publics (bancs, tables, poubelles, éclairage, etc.) Propreté des espaces verts et des lieux publics Sécurité dans les lieux publics Entretien des voies publiques Accueil des nouveaux arrivants Service des incendies Service des travaux publics Sensibilisation et protection de l environnement Embellissement de la municipalité (aménagement paysager, affichage, etc.) Information sur les activités et services offerts Offre d activités de loisirs pour les aînés Offre d activités de loisirs pour les familles Offre d activités culturelles Bibliothèque Félicité-Angers Service des loisirs Terrains sportifs et de loisirs Patinoire extérieure Anneau de glace Soccer Balle-molle Basketball Tennis Volleyball Allées de pétanque et jeu de fer Gymnase Camp de jour Parcs pour enfants Aires de jeux, parcs et jeu d eau gonflable Aires de pique-nique Questionnaire sur les besoins et la qualité de vie 7

8 Très satisfait Satisfait Insatisfait Très insatisfait Ne sais pas Très satisfait Satisfait Insatisfait Très insatisfait Ne sais pas Aire de glisse (hiver) Piste de ski de fond et de raquettes Sentiers pédestres Accès au fleuve Rampe de mise à l eau Tarification des activités Politique de tarification des activités extérieures à la municipalité Salle des Fêtes Organisation de fêtes, d événements et d activités Fête de la neige Fête des voisins Fête d Halloween Fêtes historiques Journées de la culture Fête nationale Fêtes gourmandes Fête de Noël Maison des jeunes Les services de garde 17 Si vous avez des enfants de 0 à 12 ans, utilisez-vous un ou des services de garde dans la municipalité? Oui Si oui, quel(s) type(s) de services utilisez-vous? Garderie en milieu familial subventionnée Garderie en milieu scolaire Garderie privée Camp de jour en saison estivale Garde en installation Êtes-vous en attente d une place? Oui Si oui, depuis combien de temps? Quels seraient vos besoins? Temps plein Temps partiel Garde de soir Garde de nuit 8 Politique de la famille et des aînés de Neuville

9 Les loisirs 18 Où pratiquez-vous vos principales activités de loisirs? Dans la municipalité Dans une autre localité (précisez) : 21 Parmi les mesures suivantes, lesquelles faciliteraient votre participation à des activités de loisirs. Adapter les horaires aux réalités des familles Adapter les horaires aux réalités des aînés Offrir un service de halte-garderie au besoin Offrir aux familles des aménagements qui faciliteraient la détente et les échanges entre eux pendant que les enfants participent à des activités 19 Quelles sont les principales activités de loisirs que vous pratiquez? Offrir aux aînés des services ou des aménagements qui faciliteraient l accès aux activités (ex. : transport, aménagements pour accès facile aux lieux des activités, etc.) 20 Indiquez les trois principales contraintes concernant votre participation à des activités de loisirs. Aucune 22 Pour répondre à vos besoins, y aurait-il des activités de loisirs à mettre sur pied ou à bonifier concernant les groupes d âge suivants : Enfants de 0 à 5 ans (préscolaires) Problème de transport Manque de disponibilité Qualité du service Conflit d horaire avec le travail Problème d accès (personne à mobilité réduite) Enfants de 6 à 11 ans Capacité financière Nombre de places insuffisant Questionnaire sur les besoins et la qualité de vie 9

10 22 (suite) Pour répondre à vos besoins, y aurait-il des activités de loisirs à mettre sur pied ou à bonifier concernant les groupes d âge suivants : Adultes Enfants de 12 à 17 ans Aînés Famille et aînés Les priorités et les besoins 23 Nous aimerions connaître les cinq besoins que vous jugez les plus importants pour les familles et les aînés, et dont la Politique de la famille et des aînés de Neuville devrait tenir compte en priorité. Veuillez cocher vos cinq choix. Logement locatif Activités intergénérationnelles Réseaux d entraide (nourriture, vêtements, etc.) Sécurité dans les lieux et sur les voies publiques Hébergement pour les aînés Développements résidentiels Soutien aux familles (ex. : mesures financières, services, etc.) Information sur les services et les activités visant les familles et les aînés Espaces et infrastructures récréatifs (patinoire, parc, etc.) Transport collectif Activités sportives et culturelles Accueil des nouveaux arrivants Service de garde et de gardiennage Mesures incitatives à la protection de l environnement Soutien aux aînés (ex. : mesures financières, services, etc.) 10 Politique de la famille et des aînés de Neuville

11 Services 24 Désireriez-vous utiliser des services d aide, moyennant paiement, pour divers travaux d entretien ou services à domicile? Oui (Si oui, détaillez) Familles Entretien ménager Travaux extérieurs Menus travaux Repas/collations Transport Aînés Repas à domicile Entretien ménager Travaux extérieurs Menus travaux Transport Activités intergénérationnelles 25 Désireriez-vous participer à des activités intergénérationnelles (p. ex., aménagement d un jardin communautaire avec des enfants, activités en collaboration avec les écoles primaires, aide aux devoirs, etc.)? Oui Lesquelles?

12 Vos suggestions 26 Que suggérez-vous comme mesures à prendre pour améliorer la qualité de vie de la famille ou celle des aînés dans la ville de Neuville? Implication 27 Désireriez-vous vous impliquer bénévolement dans la municipalité? Oui (Si oui, précisez) Transport Visites d amitié/entraide Comités/activités Organismes commentaires MERCI! Le comité de la famille et des aînés vous remercie d avoir pris le temps de répondre à son questionnaire. N oubliez pas de remplir votre coupon de participation pour courir la chance de gagner l un des 3 bons d achat de 100 $! COUPON DE PARTICIPATION QUESTIONNAIRE Nom POLITIQUE DE LA FAMILLE ET DES AÎNÉS Neuville cultive ses valeurs Téléphone

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