Port Parallèle : une C.A.E. (Coopérative d Activité et d Emploi) dédiée aux métiers des TIC

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1 DIESS Lille-Métropole Développement des Initiatives d'economie Sociale et Solidaire 1 bis place Charles Roussel TOURCOING Contact : Ignace Motte ignacemotte@diess.fr OTeN - IRIS Observatoire des Territoires Numériques 57 rue Brillat-Savarin PARIS Port Parallèle : une C.A.E. (Coopérative d Activité et d Emploi) dédiée aux métiers des TIC Contact : Emmanuel Vandamme evandamme@oten.fr Site OTeN IRIS IRIS Europe : ANIS Association Nord Internet Solidaire 139 rue des Arts ROUBAIX Contact : Julie Bailleul jbailleul@nord-internet-solidaire.org Site ANIS : La création d une Coopérative d Activité et d Emploi Document disponible en ligne à l'adresse suivante : 1

2 Résumé Initiative analysée (monographie) dans le cadre du projet IRIS; par Flodrops Hélène le 31 mars Description du projet : Port Parallèle aide des personnes à créer leur propre activité dans le large domaine des TIC en leur assurant un statut et en les soutenant dans leur projet. - Type d'initiative : Portage salarial - Territoire de projet : île de France - Porteur(s) du projet : Port Parallèle - Date de lancement : 01/ Date de recueil de l'information : 02/ Avancement (à la date de recueil): opérationnel - Cible : personnes en recherche d'emploi, personnes souhaitant créer leur activité, personnes intéressées par la mise en place de leur propre coopérative Mots-clés Région : Ile de France Département(s) : Essonne, Hauts-de-Seine, Paris, Seine-Saint-Denis, Seine-et-Marne, Valde-Marne, Val-d'Oise, Yvelines Projet : IRIS Thème ou domaine d'action : action économique et emploi Type de cibles : entreprises et professionnels, grand public et particuliers Niveau de territoire : régional Type de porteur de projet : structure d'économie sociale et solidaire Mots-clés outils : site Web, équipement informatique. Mots-clés transversaux : innovation, société de l'information, travail collaboratif, dématérialisation Date de lancement du projet : janvier

3 Table des matières Résumé...2 Mots-clés Contexte et objectifs du projet Contexte et origine du projet Objectifs et enjeux Description et organisation du projet Les acteurs du projet Les services proposés Les publics bénéficiaires La dimension financière La mise en oeuvre du projet Les étapes de mise en oeuvre Les méthodes Les moyens techniques Les moyens humains La communication sur le projet Bilan et perspectives Les éléments de bilan Les objectifs réalisés La réponse aux attentes des usagers Les points forts du projet Les points faibles du projet Les perspectives d'évolution Appréciation du porteur de projet Appréciation Conseils aux futurs porteurs de projet similaire Critères d évaluation Innovation Impact Reproductibilité Pérennité...11 Ressources ou compléments d'information

4 1- Contexte et objectifs du projet 1.1 Contexte et origine du projet Port Parallèle a été fondée par deux personnes : Anita Protopappas (diplômée en droit, elle a une expérience d une quinzaine d années dans la création d entreprises, l ingénierie financière et le management d équipes), et Olivier Jouan (diplômé en sciences humaines, il travaille depuis 1997 dans le secteur de l insertion sociale et professionnelle et possède une expérience de 5 années dans la gestion de centres de profits). La création de Port Parallèle sur les Technologies de l Information et de la Communication résulte de deux constats : Le premier, c est que la plupart des professionnels dans ce champs là (les TIC) avaient des problèmes de statut. En effet, suite à l explosion de la bulle Internet en 2001, beaucoup de salariés se sont retrouvés licenciés et sont donc devenus indépendants plus par nécessité que par choix, avec une multiplicités de statuts (choix du statut, problème aussi du travail au noir fréquent dans ces secteurs etc.). Le second correspond à l intuition que chez les professionnels des TIC, il y a une forte aspiration à des modes d organisation et à des modes d entrepreneuriat différents. Il y avait donc vraisemblablement une recherche nécessaire de solution alternative. Les deux constats se sont vérifiés par la suite. 1.2 Objectifs et enjeux L objectif principal de la Coopérative d Activité et d Emploi est de permettre à des personnes qui ont un projet d activité (ou qui souhaitent créer leur entreprise), de tester leur projet sans avoir à s immatriculer et de se salarier avec leur propre chiffre d affaires. C est une mécanique identique à toutes les C.A.E., qui à la différence du portage salarial : salarie les personnes en C.D.I. et non pas en C.D.D ; accepte de prendre en charge des personnes dont le projet n est pas finalisé (alors que le portage salarial ne sélectionne que les personnes qui ont une mission et un budget pour la mettre en oeuvre). Le premier objectif de Port Parallèle est donc de faire en sorte que les entrepreneurs au sein de la coopérative puissent vivre de leur activité et en vivre bien (création d un cercle vertueux : plus les entrepreneurs gagnent de l argent, plus la coopérative se porte bien et plus elle peut développer ses activités). 4

5 Le second objectif de la C.A.E. est de mettre en place ce qu aucun indépendant ne peut faire seul : permettre de constituer des équipes de projet via le réseau qu elle met en place, ce qui est particulièrement important dans le domaine d activité des TIC. Le réseau permet en outre de mutualiser un certain nombre de choses (compétences, informations, recherche et développement ). Le troisième objectif de Port Parallèle est de faire émerger des projets innovants. La C.A.E. peut, au même titre que les pôles de compétitivité par exemple, fonctionner sur le principe du «cluster» (défini par Wikipédia ainsi : «En économie, un «cluster» est un regroupement, généralement sur un bassin d emploi, d entreprises du même secteur, ce qui est source d externalités positives dites de réseau»). Enfin, Port Parallèle vise aussi à développer le système coopératif : d une part par sa fonction d exemple (puisque Port Parallèle créé de la richesse économique, que la coopérative fonctionne bien), et d autre part parce que son activité permet de communiquer sur le système coopératif (il y a par exemple un effet de bouche à oreille important). Port Parallèle prouve que l économie sociale et solidaire n est pas cloisonnée à certaines activités, et qu il n y a aucune raison pour qu elle n ait pas d impact dans le domaine des TIC. 2- Description et organisation du projet 2.1 Les acteurs du projet Le projet repose sur un réseau constitué par Port Parallèle de 70 entrepreneurs dans tous les champs TIC (d'où une présence de métiers très différents : développeurs, personnes travaillant dans l'assistance informatique, des consultants, des designers, ou encore de nouveaux métiers en émergence comme des designers sonores). 2.2 Les services proposés Port Parallèle simplifie la démarche de l entrepreneur : En permettant à ce dernier de ne pas avoir à s immatriculer dès le début de l activité, l entrepreneur facture sous le RCS de Port Parallèle. En effet Port Parallèle leur donne un statut d entrepreneur salarié : le porteur de projet est salarié avec son propre chiffre d affaires, il n a plus à s occuper des démarches administratives, fiscales et sociales, son statut au sein de la coopérative lui permet de se concentrer sur son activité ; (En outre, ce statut d entrepreneur salarié lui permet aussi de conserver ses allocations chômages s il en perçoit, puisque le plus souvent la création d activité au sein de la C.A.E. commence par un temps partiel, il peut donc éventuellement cumuler dans les limites de la réglementation ASSEDIC. La création d emploi peut apparaître ici moins risquée qu une création par le mode traditionnel.) En le plaçant au sein de son réseau. Par la mise en place d un accompagnement individuel mais aussi des ateliers collectifs, en fonction de ses besoins. 5

6 En investissant du temps pour le soutenir dans son projet : initiations, formations, interventions de consultants expérimentés etc. Par la mise à disposition à prix coûtant de ses locaux (bureaux pour travailler, salle de réunion et salle où il a la possibilité de recevoir ses clients). Port Parallèle propose un système alternatif de création d activité, et permet aux créateurs de tester leurs produits et leur marché tout en réduisant les risques personnels. 2.3 Les publics bénéficiaires Il existe dans les entrepreneurs de Port Parallèle, un grand éventail de profils, mais la grande majorité des entrepreneurs qui entrent au sein de Port Parallèle sont en recherche d'emploi (environ 98%). Beaucoup d'entre eux viennent de zone Z.U.S. (Zone Urbaine Sensible, il s'agit d'un territoire infra-urbain défini par les pouvoirs publics français pour être la cible prioritaire de la politique de la ville.), quelques-uns sont RMistes. On y trouve aussi des étudiants (dans la mesure où il est beaucoup moins risqué pour des gens qui n'ont aucune expérience professionnelle de créer au sein d'une coopérative que de s'immatriculer directement. Cela leur permet d'acquérir des choses qu'ils auraient pu et du acquérir s'ils avaient travaillé avant de se lancer). 2.4 La dimension financière Port Parallèle s est autofinancée à 25% dans sa première année d activité, financement qui correspond à 10% prélevé sur le chiffre d affaires hors taxes des entrepreneurs prélevés. Le reste de son financement est assuré par diverses subventions : F.S.E. (Fond Social Européen) ; subvention de la Région Ile-de-France ; subvention versée par la ville de Paris ; subvention versée par la D.R.T.E.F.P. (Direction Régionale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle) ; subvention versée par la D.D.T.E.F.P. (Direction Départementale du Travail, de l Emploi et de la Formation Professionnelle). A termes, l objectif est de parvenir à un autofinancement situé entre 50 et 70% du budget. Il faut de plus souligner que Port Parallèle a versé plus de charges sociales et de TVA collectée, cette année (2007), qu elle n a obtenu de subvention. La C.A.E. est donc créatrice de richesses économiques. 6

7 3- La mise en oeuvre du projet 3.1 Les étapes de mise en oeuvre Janvier 2006 : démarrage du travail sur le projet. Phase de montage du projet (par exemple : montage des dossiers de financements). Octobre 2006 : création de la S.C.O.P. (Société Coopérative Ouvrière de Production ). Début de l année 2007 : démarrage «réel» (les quelques mois de battement entre la création et le début des activités ayant permis de communiquer sur le projet, d expliquer le fonctionnement et les objectifs de la C.A.E.). 3.2 Les méthodes La méthodologie d accompagnement des entrepreneurs par Port Parallèle : elle se distingue de la méthodologie classique de création d entreprise parce qu elle est plus adaptée à son public et à sa philosophie. Partant du constat selon lequel peu de personnes créent, non pas parce que la création d activité intéresse peu, mais parce que tout ce que les gens apprennent sur la création les décourage (ils prennent peur et s arrêtent au moment de créer), Port Parallèle base son mode d accompagnement sur un objectif simple : ne pas paralyser ni décourager les porteurs de projet. La coopérative leur permet de tester leur activité, d être suivi et soutenu. Il s agit plutôt de «coaching dynamique» : Port Parallèle anime, impulse, et au final jour le rôle de «facilitateur» de création d activité. Des méthodes liées au réseau : un repérage des compétences et une bourse d échanges au niveau des offres et des demandes de services ont été mis en place. 3.3 Les moyens techniques Des locaux indispensables : mis à la disposition des entrepreneurs pour leur permettre de travailler, ces derniers sont aussi nécessaires à la création de la dynamique collective : ils permettent aux gens de se rencontrer physiquement. Ils sont nécessaires à l organisation des ateliers, des événements conviviaux comme des pots, ou encore à l intervention de structures extérieures. Un système d information qui permet de pouvoir travailler et de communiquer à distance. Les entrepreneurs peuvent ont accès à un système d information à Port Parallèle qui leur permet, entre autre, d établir leurs devis ou leurs factures en ligne et d en obtenir la validation (gain de temps et d efficacité). 3.4 Les moyens humains Aujourd'hui l'équipe est composée de trois personnes (les deux fondateurs de Port Paralléle,une comptable, et une stagiaire (psychologue du travail chargée notamment du repérage des compétences et qui sera intégrée sous peu pour s'occuper des l'intermédiation offres et demandes de services). 7

8 3.5 La communication sur le projet La diffusion de l information se fait sous diverses formes : via le site internet, qui fonctionne très bien puisque un nombre relativement important de personnes contactent Port Parallèle par ce biais ; via la newsletter, même si celle-ci n est pas aussi fréquente que le souhaiterait la directrice ; via des événements comme par exemple des salons professionnels ; via le soutien à certains projets comme par exemple le Paris Java User Groupe, premier groupe d utilisateurs de java en France ; et enfin via le système de bouche à oreille puisque le système est efficace, la communication se fait d elle même grâce aux usagers. 4- Bilan et perspectives 4.1 Les éléments de bilan Les objectifs réalisés Les objectifs ont dépassé les prévisions en 2007, notamment concernant le nombre d'entrepreneurs : 60 (à la base, le chiffre prévu était de 50), et il en sera de même en En ce qui concerne le chiffre d'affaires, celui de 2007 était conforme aux attentes ( euros) et celui de 2008 devrait être de plus d'un million d'euros. L'année 2007 avait pour objectif principal la structuration de la Coopérative d'activités et d'emploi (démarrage, recherche et choix des locaux (difficile dans Paris), création des ateliers collectifs, recherche de partenariats...) La réponse aux attentes des usagers Port Parallèle répond à la demande d'aide des personnes souhaitant monter leur activité mais se sentant perdues. En plus de l'accompagnement (formations, gestions administrative et financière...), Port Parallèle leur permet de ne pas être isolées puisqu'elles sont intégrées au réseau. Elle leur permet aussi d'entreprendre différemment. Les entrepreneurs attendent aussi une aide concernant la recherche de nouveaux clients. Si Port Parallèle ne se substitue pas à eux pour cette recherche (c'est-à-dire qu'il n'est pas envisagé pour l'instant d'avoir un commercial chargé de prospecter pour l'ensemble des entrepreneurs), la coopérative tente de leur favoriser l'accès à de nouveaux marchés grâce notamment à la mutualisation des compétences qui leur permet de répondre en équipe à des appels d'offres importants Les points forts du projet Port Parallèle se situe dans le domaine de l innovation sociale : la C.A.E. s est implantée dans un champs qui n était pas beaucoup ou très peu impacté par l économie sociale et solidaire. Le projet répond réellement à des attentes : il y a vraiment une aspiration des gens à travailler et entreprendre autrement. Sa spécialisation dans un champs précis, même si le domaine des TIC reste cependant large, lui donne un vrai impact, une vraie pertinence. Sur ce point encore, Port Parallèle 8

9 innove car les coopératives sont le plus souvent généralistes. C est un système qui peut être dupliqué ailleurs car les pourcentages de créations d entreprises dans le champs des TIC augmentent chaque année, il y a donc une forte demande de personnes intéressées pour créer leur activité dans ce domaine. La C.A.E. est un réservoir de compétences important. Enfin le projet est créateur de richesses, économiques ou non (création de lien social, d emplois pour des personnes qui en étaient exclues ). Essaimage du système coopératif puisqu au bout de deux ans environ, l entrepreneur salarié peut quitter Port Parallèle pour lancer véritablement son activité en s immatriculant ou en créant sa propre coopérative Les points faibles du projet La difficulté de créer une C.A.E. spécialisée dans les TIC : d une part parce que les réseaux coopératifs déjà en place ne voyaient pas l intérêt de créer quelquechose dans ce domaine là, et d autre part les professionnels des TIC portaient un regard assez condescendant sur le système coopératif. La recherche de subventions : cette année Port Parallèle souhaite sortir des financements spécialement dédiées à l économie sociale et solidaire pour aller vers des financements plus spécifiques aux TIC ou au développement économique (difficile car pour obtenir un financement public, il faut rentrer dans une case précise d où il est difficile de sortir par la suite) Les perspectives d'évolution Le développement de la mutualisation des compétences, via notamment le développement de l intermédiation entre les offres et les demandes de services entre les entrepreneurs. Le développement du chiffre d affaires des entrepreneurs (afin de, comme cité précédemment, permettre un autofinancement plus important de la C.A.E.). Éventuellement, la création de liens avec d autres territoires. L émergence de nouveaux projets qui seront peut être indépendants à un moment donné. En outre, de manière générale, le développement de la C.A.E. s effectuera en fonction des demandes des entrepreneurs, la coopérative ayant pour philosophie de s adapter au maximum à leurs demandes. 4.2 Appréciation du porteur de projet Appréciation Il faut environ deux ans avant que l entrepreneur salarié ne puisse créer sa propre structure ou ne décide de devenir associé de la C.A.E. Cependant Port Parallèle est une structure très récente : il est encore trop tôt pour mesurer son impact dans la création d entreprises dans les TIC. 9

10 4.2.2 Conseils aux futurs porteurs de projet similaire Le potentiel de création d activités dans les domaines des TIC doit être évalué assez finement au niveau local : volume de créations d entreprises, politiques locales dans les TIC, infrastructures, existence de formations ou d écoles etc.une étude préalable peut être nécessaire. La création d une coopérative d activités et d emploi de nécessite un transfert d expérience et de savoir faire en raison de la spécificité du fonctionnement. Une CAE ne peut pas démarrer sans l aide de financements publics. Le projet doit prendre en compte un modèle économique réaliste. 5- Critères d évaluation 5.1 Innovation Création d une C.A.E. dans un secteur nouveau : les TIC. Il y a donc deux innovations liées à ce projet : Création d une C.A.E. dans un domaine spécifique alors que le système coopératif est assez généraliste ; Insertion du système coopératif dans un domaine économique fortement axé sur le système capitaliste. 5.2 Impact Diffusion d un vocabulaire dans le système extrêmement capitalistique que représente la «nouvelle économie» des TIC : il semble y avoir eu un impact au moins dans le discours des entreprises travaillant dans les TIC puisque l emploi des termes comme «coopération» ou «mutualisation» se fait de plus en plus fréquent. Il faut cependant nuancer cet impact : La part de responsabilité de Port Parallèle ne peut être mesurée, même si par sa fonction et son travail, la C.A.E. développe cet impact. L utilisation d un vocabulaire n implique pas le changement profond de valeurs et de modes de travail 10

11 5.3 Reproductibilité Le projet peut être reproduit, et ce d autant plus facilement que le domaine des TIC connaît une forte croissance en matière de création d emplois, mais il faut cependant : que le territoire en question connaisse cette croissance dans le domaine TIC car cette dernière n est pas partout égale ; ou que le territoire, même s il ne bénéficie pas à l heure actuelle de cette croissance soit soumis à une politique volontariste en matière de développement des TIC. Un territoire qui cumule les deux (croissance et volonté politique en matière de TIC) est particulièrement bien adapté à un tel projet. 5.4 Pérennité La pérennité de la C.A.E. dépend de la part d'autofinancement qu'elle peut introduire dans son budget, les financements publics n'étant pas assurés d'une année sur l'autre. Ressources ou compléments d'information Contact : PROTOPAPPAS Anita, Directrice Associée Port Parallèle a.protopappas@portparallele.com Adresse : 70 rue Amelot Paris Téléphone : Site : 11