Management et Administration des Entreprises ET MASTER 2 en Management et Administration des Entreprises

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1 diplôme de formation continue universitaire masterentreprises.unige.ch Management et Administration des Entreprises ET MASTER 2 en Management et Administration des Entreprises

2 Masters, DiplÔmes et Certificats Un large choix de programmes offerts par HEC Executive. Contrôle de Gestion Créations de Luxe et Métiers de l Art Entrepreneurship & Business Development Gestion des Ressources Humaines Gestion des Risques d Entreprise Gestion et Management dans les Organismes sans But Lucratif Gestion Quantitative de Portefeuille Management de Projet Management des Institutions de Santé Management Durable - Gestion de l Environnement et Entreprise Management Stratégique Achats, Logistique et Approvisionnement Sécurité de l Information Stratégie Marketing, Communication & e-business Aviation Management Commodity Trading Corporate Social Responsibility International Organisations MBA [IOMBA] Executive MBA 2 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

3 C EST MAINTEnaNT OU JAMAIS! Le domaine des affaires évolue de façon extrêmement rapide de nos jours. Après avoir traversé d'importants défis relatifs à la crise financière, le commerce se redresse et le monde pense à l'avenir. La croissance des volumes et l'évolution technologique contribuent aux réductions de coûts. Le monde est en mouvement perpétuel. Mais que devriez-vous faire pour vous maintenir à la page? Le but d HEC Executive consiste à vous offrir les outils nécessaires pour réagir aux défis actuels tout en vous préparant à optimiser votre évolution future.

4 index objectifs Public concerné pédagogie programme Modules obligatoires Modules spécifiques 1 Modules spécifiques 2 Modules optionnels memoire Diplômes délivrés direction direction COMITÉ SCIENTIFIQUE Critères d'admission Inscription et informations HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

5 bienvenue Le savoir est un atout primordial dans le contexte hautement concurrentiel du monde professionnel. Les équipes de l Université de Genève et de l Université de Savoie se réjouissent de vous convier à un voyage passionnant et j espère que la formation continue répondra à vos attentes. Quelle que soit votre motivation en ayant choisi cette brochure, vous êtes prêt pour un grand changement dans votre carrière. Vous souhaitez peut-être lui donner un coup d accélérateur ou développer vos compétences au-delà de votre expertise technique. Vous avez peut-être l ambition de démarrer votre propre entreprise ou vous souhaitez tout simplement acquérir une nouvelle approche. Vous avez décidé d investir dans votre avenir et d exploiter votre potentiel. HEC Executive et l IAE Savoie Mont-Blanc vous permettront de transformer vos idées en action - sans interrompre votre carrière, dans un contexte conçu pour vous permettre de continuer votre vie professionnelle. Parmi la vaste gamme de nos programmes, vous avez l embarras du choix. Vous avez choisi une formation double diplomante, un Master reconnu au niveau international par les accords européens de Bologne delivré par l Université de Savoie et un DAS delivré par la prestigieuse Université de Genève. Rejoignez-nous dans l un des centres les plus dynamiques et attractifs d Europe jouissant d une excellente qualité de vie et de l environnement. Genève accueille des employés de plus de 150 nationalités et offre donc une occasion unique de bâtir des réseaux multiculturels. En suivant cette formation, vous ferez partie d une communauté multinationale et vous vous créerez un réseau mondial. L objectif d HEC Executive et de l IAE Savoie Mont-Blanc est de fournir aux professionnels un enseignement universitaire de haut niveau ainsi que son application à la vie professionnelle afin de permettre aux futurs leaders d exceller dans le monde des affaires. Prenez votre avenir en main et bienvenue à bord! Professeur Bernard Morard Doyen de la Faculté SES HEC, Université de Genève Thierry Rolando Directeur de l IAE Savoie Mont-Blanc Université de Savoie HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 5

6 objectifs En partenariat avec l IAE Savoie Mont- Blanc, Institut d Administration des Entreprises de Savoie Mont-Blanc de l Université de Savoie, la formation continue d HEC Executive de Genève, de la Faculté des sciences économiques et sociales de l Université de Genève propose une formation continue universitaire en management de niveau Master 2/Bac+5, diplôme reconnu par les accords de Bologne. Face à un environnement concurrentiel de plus en plus rude, les entreprises qui résistent et se développent de façon pérenne ont toutes en commun d avoir placé au cœur de leur dispositif stratégique le développement de leur capital humain. Ce diplôme généraliste est proposé avec deux options : 1. Management approfondi de l entreprise d apporter une seconde compétence en management à des personnes diplômées, en activité ou en rupture d activité, en complément de leur formation initiale, leur ouvrant ainsi les voies de la double compétence de consolider leur expérience professionnelle par l acquisition d outils et de connaissances nécessaires à l exercice de responsabilités élargie d acquérir : - les méthodes et techniques de management des entreprises - l élaboration de diagnostic et de choix stratégiques dans une optique nationale et internationale - les principales techniques financières et outils de gestion - des aptitudes managériales : connaissances en marketing, ressources humaines 2. Management de projets en entreprise de permettre aux participants de connaître et de maîtriser les outils et méthodes spécifiques à des missions ou postes de responsables de projets d intéresser tous les responsables soucieux de conduire, et non pas de subir, les inévitables changements et évolutions au sein de leurs équipes ou entreprises d acquérir des connaissances et outils sur l ensemble des composantes d un projet (gestion de risques, négociation) au-delà de l apprentissage des méthodes de base nécessaires à tout responsable de projet 6 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

7 public concerné Professionnels exerçant depuis 5 ans des responsabilités effectives dans le management d une unité fonctionnelle ou opérationnelle, ou au sein d une entreprise, ou qui se préparent à exercer des responsabilités globales de direction d une entité ou d un centre de profit. Ce programme s adresse à un large public de responsables intervenant tant dans les secteurs de l économie privée, y compris les organismes internationaux, que publique. Ce programme s adresse à un large public de responsables intervenant tant dans les secteurs de l économie privée HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 7

8 pédagogie Une pédagogie active : la méthode pédagogique mise en œuvre dans le diplôme permet au participant, au travers de l étude de situations réelles d entreprises, de passer du concret aux concepts. Pour chaque heure d enseignement, il faut compter 1h ou 2h de lecture de préparation, d études de cas et de travaux d évaluation La variété des profils et leur mélange dans des groupes à effectifs réduits contribuent à renforcer le caractère original de cette pédagogie Une fertilisation croisée entre le monde de la recherche universitaire et l univers professionnel Des méthodes et des outils adaptés aux exigences professionnelles des apprenants Chaque module sera validé par un examen formel Le chemin parcouru durant ce programme a renforcé ma confiance. Mes relations avec les camarades de classe et les membres de la faculté s est développé tout au long du programme et aujourd hui je sens que je fais partie d un groupe unique de personnes qui se comprennent les unes les autres, tout en tissant un réseau international pour ma carrière. Marianne Participante ghanéenne Volée 2010/ HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

9 En avant! Pourquoi stagner alors que vous pouvez choisir d évoluer tout en faisant partie intégrante de notre section? Nous croyons, à HEC Executive, que l'unité est la clé du succès et que votre développement professionnel se base sur vos compétences alliées aux informations de vos pairs. L'Université de Genève se trouve dans une ville dont la diversité est unique. A l image des Nations Unies, la ville offre un cadre motivant pour votre apprentissage et vous permet d évoluer dans un environnement international. Afin de comprendre le domaine des affaires, il est nécessaire de comprendre le monde qui vous entoure.

10 Programme Ce programme de niveau Master 2 comprend 60 ECTS : 14 modules de 24 heures dont 6 communs aux deux options, 6 obligatoires constituant l option et 2 à choisir dans une liste de modules optionnels accessibles aux participants des deux options (42 crédits ECTS). Un module, facultatif, de remise à niveau de mathématiques financières (12h) est organisé avant le module "Politiques financières". Un cours de prérequis d'analyse financière et fondamentaux de marketing (32h) est organisé pour les participants ayant besoin d'une remise à niveau. Un mémoire donnant lieu à une soutenance, devant un jury composé d universitaires et de professionnels, avant le 30 avril de l'année suivant la fin des cours. La note du mémoire et de la soutenance doit être supérieure ou égale à 4.0 (18 crédits ECTS). Un séminaire de méthodologie et un séminaire de préparation à la soutenance sont organisés afin de préparer les participants à ce travail. 10 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

11 Articulation du programme modules communs Séminaire introductif d'intégration - SIMGEST Base de la gestion de projet Comportement et développement organisationnel Etude et recherche en marketing Gestion des ressources humaines Stratégie internationale management approfondi de l'entreprise module option 1 Contrôle de gestion avancé Droit international des affaires Marchés financiers Politiques financières Système d'information et sciences des services management de projet en entreprise module option 2 Approche GDPM Audit de projets et de programmes Estimation et gestion économique Etude avant projet Plannification opérationnelle Théorie économique de la firme Simulation de projets modules optionnels: 2 modules au choix Un minimum de 8 participants, validant le module, est requis pour l'organisation d'un module optionel Accompagnement stratégique Développement durable et éthique Economie de la santé - Analyse système de santé Gestion de l'innovation Management de la qualité Négociation et leadership Résolution de processus logistiques HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 11

12 MODULES COMMUNS AUX DEUX OPTIONS Séminaire introductif d intégration Jeu d entreprise Simgest (séminaire résidentiel du vendredi matin au samedi après-midi) En équipe de 4 à 5, ce jeu a pour but de mettre les participants en situation de gestion d une entreprise multi-marchés. A partir d une série de décisions (stratégique, marketing, production, ressources humaines, financement), ce jeu met en évidence les tensions et les dilemmes issus de la gestion des différentes fonctions de l entreprise. La simulation explore toutes les phases du cycle de vie du produit vendu sur les différents marchés. Quelques exemples d outils de gestion utilisés dans le jeu : La gestion financière (suivi de trésorerie, gestion de l endettement) Les outils de pilotage (prévention de volume de production, tableau de bord Le Mix marketing et le positionnement produit Comptabilité analytique : contrôle de gestion Bases de la gestion de projets Présenter la méthodologie générale du management de projet, c est-à-dire des processus d organisation et de pilotage nécessaires à la conduite de tout projet Au cours de ce module seront abordés les principales phases d un projet (avant-projet, planification, réalisation, terminaison) ainsi que les outils et méthodes spécifiques à chacune de ces phases. Le cours privilégie des pédagogies actives et alterne les apports théoriques avec une mise en pratique dans un exercice de simulation. Comportement et développement organisationnels Sensibiliser à l importance des aspects humains de la gestion et le pilotage des organisations et expliciter les concepts fondamentaux du comportement organisationnel tels la représentation, la motivation, les processus collectifs, la communication, le pouvoir, le leadership, la culture organisationnelle, le développement organisationnel et le stress professionnel. 12 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

13 Le cours adopte une perspective pluridisciplinaire et met en évidence plusieurs niveaux d analyse. Etude et recherche marketing L objectif est d appréhender le processus de recherche marketing destiné aux études de marchés. Pour ce faire, ce séminaire tend à amener les participants à la maîtrise des étapes fondamentales aux études marketing. Elaboration du design de la recherche avec présentation des différentes formes possibles d expérimentation (études qualitatives et quantitatives), développement des aspects primordiaux relatifs aux construits et échelles de mesure, présentation des principes fondamentaux du questionnaire, tant au niveau de la rédaction que des tests statistiques mis en œuvre Présentation des différents modes de collecte de données en fonction du design de la recherche, reporting des données (contrôles et ajustements) Gestion des ressources humaines La formation est orientée sur le management stratégique des ressources humaines. Il s agit d /de : Identifier en quoi les différentes formes d avantages concurrentiels recherchés par les entreprises à travers des choix stratégiques ont un impact sur les structures organisationnelles, la nature des ressources humaines mobilisées et les pratiques des GRH Analyser en quoi les ressources humaines constituent une ressource stratégique pour l entreprise Maîtriser les mécanismes du marché interne et du marché externe du travail de la firme et leurs articulations avec la gestion des compétences humaines stratégiques Appréhender en quoi l attractivité de l organisation sur le marché des ressources humaines ("inputs") détermine sa performance et sa compétitivité sur son marché des produits et services ("outputs") Comprendre la dimension politique de la mise en œuvre des décisions de GRH et la gestion stratégique des parties prenantes impliquées Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 13

14 Stratégie internationale Accroître la capacité à identifier et à formuler les problèmes stratégiques ainsi qu à concevoir des orientations stratégiques pour une entreprise ou une organisation Consolider ou fournir la connaissance des concepts et des méthodes usuels de la stratégie Donner des voies d approfondissements ultérieurs La dimension internationale est aujourd hui omniprésente en stratégie. Elle apparaîtra dans les études de cas, dans les forums de discussion, et, de façon plus didactique, dans les séances de la deuxième partie. La dimension internationale est aujourd hui omniprésente en stratégie, elle apparaîtra dans les études de cas et dans les forums de discussion 14 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

15 Modules de l option 1 Management approfondi de l entreprise Contrôle de gestion avancé Ce cours a pour but d introduire les stagiaires au contrôle de gestion moderne dans le cadre des nouvelles tendances en la matière (avec principalement la gestion par les activités et le tableau de bord prospectif). Il sera envisagé l insertion de ces approches dans le cadre du pilotage des organisations. L analyse portera autant sur les aspects techniques des nouvelles méthodes que sur leur mise en œuvre ou leur utilisation pour la prise de décision (le lien unissant toutes ces approches pourrait s intituler "le management des performances" avec tous les aspects du pilotage des organisations : l analyse des coûts et des marges, les centres de responsabilité et les prix de cession, la gestion budgétaire, l évaluation des performances). Droit international des affaires Faire comprendre les fondements et l étendue du caractère contraignant du droit et de la fiscalité pour les organisations et la nécessité du recours au droit et à la fiscalité comme outils d organisation des décisions et processus de gestion. Faire comprendre les fondements et l étendue du caractère contraignant du droit et de la fiscalité pour les organisations et la nécessité du recours au droit et à la fiscalité comme outils d organisation des décisions et processus de gestion Les biens de l entreprise et sa responsabilité Les contrats de commerce international et institutions juridiques qui y sont liées (propriété intellectuelle, droit de la concurrence) La TVA interne et intracommunautaire Le régime juridique du contrat international, en particulier droit national applicable, convention de droit uniforme L introduction aux règles de droit suisse et européen de la concurrence applicable à ces contrats Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 15

16 Marchés financiers Le but est de présenter la notion de couple risque-rentabilité en rappelant des notions de probabilités. Puis nous analysons comment un investisseur agit en incertitude (notion d équivalent certain, de prime de risque, d aversion ou de goût pour le risque) et se doit de choisir son portefeuille (en statique) en exposant la théorie financière moderne (notion de diversification, de portefeuille optimal, de portefeuille à variance minimale, d allocation stratégique d actifs).puis nous déterminons comment se réalise l équilibre sur les marchés financiers et étudions l un des principaux modèle d évaluation des actifs financier avec le MEDAF (volatilité, risque systématique, risque propre, risque total). Politiques financières Les décisions financières doivent répondre à un objectif simple : maximiser la richesse des actionnaires en recherchant les investissements créateurs de valeur et les ressources financières les moins coûteuses, cela dans un contexte d avenir incertain. Les décisions financières reposent ainsi sur des méthodes d évaluation, méthodes indissociables des marchés financiers et de la logique de l investisseur. L objectif du cours est de présenter les fondements théoriques de l évaluation financière, les principaux instruments de financements auxquelles elles s appliquent, la modélisation du risque qu elles sous-tendent et leur mise en œuvre pratique? Systèmes d information et sciences des services Comprendre les raisons qui font du Système d Information (SI) un composant essentiel de la stratégie d entreprise : comprendre la nécessité d une gestion plurifonctionnelle des SI (stratégie, technologie informatique, finance, contrôle de gestion, ressources humaines, directions opérationnelles). Identifier les potentialités offertes par les Technologies de l Information et de la Communication (TIC) comme leviers du changement opérationnel, constater que les changements requièrent une mise en cohérence de la stratégie de l organisation et des possibilités offertes par les TIC. 16 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

17 Théorie économique de la firme Cette formation veut combiner les deux approches macro économique et microéconomique pour mieux saisir la complexité de l internationalisation et le rôle des entreprises dans ce processus. les mouvements d internationalisation des firmes, d en comprendre les logiques et d identifier les enjeux relatifs à l implantation et au développement d activités productives à l international. Formation économique qui a pour objectif d analyser les mouvements d internationalisation des firmes en couvrant les champs de l économie internationale, des politiques commerciales et monétaires et des mouvements de produits et des facteurs en économie ouverte. Dans un deuxième temps l objectif est d analyser sur la base transverse de plusieurs disciplines issues de l économie industrielle, de l économie internationale et de la gestion stratégique, Nous analysons comment un investisseur agit en incertitude, et se doit de choisir son portefeuille en exposant la théorie financière moderne Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 17

18 Modules de l option 2 Management de projets en entreprise Approche GDPM (Goal Directed Project Management) Cette méthode propose une gestion de projets effectuée à deux niveaux avec une philosophie base sur une approche collaboratrice et un souci permanent d éviter la bureaucratie au moyen de rapports condensés. L organisation mère définit le déroulement du projet ainsi que les autres unités impliquées. Il s agit en fait d un contrat entre le management et le projet qui se matérialise au travers de deux documents : Le Milestone Plan comprend la liste des grands résultats intermédiaires entre le début et la fin du projet. Il apporte une certaine visibilité au management et permet de se concentrer sur les buts et les points de contrôle Le Project Responsibility Chart décrit l organisation des unités, les compétences, les dates limites, les premières estimations, etc. L externalisation de tâches et la gestion des contrats compléteront la présentation et la mise en œuvre de cette méthode Audit de projet et de programmes Ce module a pour but d expliquer les différents types d audit ainsi que l application des normes (normes Suisses d audit, régulations) et référentiels appliqués (ISO, Six Sigma, etc..), spécifiquement appliqués à l audit de projet. Il abordera également la notion de consolidation des résultats des audits ainsi que la communication des résultats à la hiérarchie. La notion de qualité de projet et de programme sera également abordée ainsi que son application à travers d audits de qualité appliqués sur le cycle de vie d un projet. L objectif est de permettre aux participants de planifier et mener un audit sur un projet, de définir les risques et contrôles en fonction des référentiels appliqués ainsi que les étapes de suivi post-audit. 18 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

19 Estimation et gestion économique des projets Ce module vise à apporter aux participants des concepts et méthodes pour estimer le coût d un projet et sa faisabilité économique, ainsi que des méthodes pour en assurer un suivi économique efficace. Ce module comporte quatre volets : L estimation du cout d un projet : on y traitera des diverses approches d estimation (globales, modulaires, détaillées). On y discutera des diverses natures de ressources à prendre en compte La faisabilité économique et financière de projet. Seront présentés les indicateurs les plus utilisés : valeur actuelle nette, taux de rendement interne, délai de récupération, retour sur l investissement. C est dans ce deuxième volet qu on parlera de Plan d affaire ou Business Plan La problématique de l élaboration du budget du projet au travers de diverses approches de gestion budgétaire de projets Le suivi économique du projet, autrement dit à la maîtrise des coûts du projet. L accent sera porté sur les moyens dont disposent les professionnels du management de projet pour enregistrer les dépenses et pour analyser les dérives et en déduire des tendances Etude Avant-Projet (analyse de faisabilité) Ce module s intéresse aux diverses démarches à entreprendre pour mener à bien une phase d avant-projet. L analyste de projet dispose généralement de peu de ressources pour conduire cette phase aussi, pour rendre celle-ci la plus efficiente possible doit-il avoir une démarche rigoureuse. Ce module s articule autour de cinq axes : le marketing de projet (justification de l opportunité du projet), les faisabilités techniques (proposition de solutions techniques adaptées aux besoins) et environnementale (prise en compte du contexte général, souvent spéculatif, dans lequel le projet s inscrit, analyse de contextes à projets), la faisabilité économique (évaluation financière du projet), les processus décisionnels de réalisation (portefeuille d avant-projets, analyses multicritères). Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 19

20 Planification opérationnelle Ce module vise à apporter aux participants des concepts et méthodes pour planifier efficacement les projets que l on rencontre dans les entreprises. Ce module comporte quatre volets : Le découpage en phases d un projet, on y discutera de cycles de vie de projets, et on y présentera les principaux cycles de vie promus par les principaux standards et méthodologie de management de projet L identification des activités ou tâches constitutives d un projet. Les concepts d organigramme technique, d organigramme des activités, de Work Breakdown Structure (WBS) entre autres constitueront l essentiel de ce deuxième volet L échéancier des activités d un projet et la recherche de chemins critiques. Seront abordés les méthodes CPM/ PERT, la méthode des antécédences, la planification sous contrainte de ressources, le nivellement et le lissage des ressources Le suivi de l avancement du projet au moyen de la méthode Earned Value Management (EVM) Plusieurs études de cas reflétant différents contextes de projets seront utilisées pour illustrer la mise en œuvre opérationnelle des divers concepts présentés, y compris un aperçu de l offre logicielle en la matière. Simulation de projet Ce module permettra d aborder au travers d un cas concret les problèmes les plus fréquemment rencontrés, ainsi que la manière opérationnelle de gérer le "reste à faire". Les participants auront donc à mener un projet en prenant des décisions opérationnelles (planification, allocations de ressources) et devront faire face à divers aléas tant économiques (ex : surcoûts) que techniques ou humains (ex : défaillance d un partenaire). Ce module fait appel à des méthodes pédagogiques innovantes privilégiant la mise en situation et l implication des participants. Il associe des apports conceptuels récents, des méthodologies opérationnelles, adaptés aux enjeux des projets internationaux et un coaching de haut niveau tout au long des 3 jours. 20 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

21 Modules optionnels Un minimum de 8 participants, qui valident le module, est requis pour l organisation d un module optionnel Accompagnement stratégique Dans un contexte économique tendu, sur des marchés hyper compétitifs, les entreprises ont besoin de se renouveler en permanence, de se différencier et d innover. Ce module est une réponse efficace à ces préoccupations : il donne les clés pour comprendre et diagnostiquer, opérer des choix stratégiques, les piloter et inscrire l innovation au cœur de la performance et de la stratégie des entreprises. Stratégie et théorie des organisations Pilotage stratégique Lien stratégie et innovation Développement durable et éthique Approfondissement des questions de vocabulaire, de sens des notions employées au travers des textes et discours fondateurs du "développement durable" Compréhension, des enjeux pour lesquels le développement durable constitue un mot d ordre de prise de conscience et de mobilisation collectives Conception des outils d analyse, de méthode de travail collectif et de conduite de projet sur la base des principes fondateurs et des valeurs fondamentales du développement durable Economie de la santé - Analyse systemes de santé A partir de l'approche de l'économie de la santé et de ses débats, présenter les enjeux et problèmes posés par la prise en charge de la santé et les refus apportés par l'économie : *Cadre juridique et administration des politiques de santé *Principes du droit de la santé et du médical Problèmes de santé dans le monde, l'organisation sociale qui leur sont associés. Capacités de gestion pour l'organisation des systèmes et services de santé individuel et collectif Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 21

22 Les interrelations entre la culture au sens large et les différences de type institutionnel qui existent entre les systèmes de santé. Gestion de l innovation L innovation est l un des grands réservoirs de croissance pour les entreprises mais trouver, détecter et développer une idée, la mettre sur le marché ne sont pas des choses faciles. Raisons de l importance croissante de l innovation Différences entre innovation et création Evolution des technologies (notions de trajectoire technologiques) Forme de connaissances (formelles et non) et de savoirs (explicites et tacites) Gestion du projet innovant Ingénierie de la conception Gestion du processus d innovation du produit Management de la qualité Sensibiliser le participant à l'importance de la démarche qualité pour le bon déroulement de tout processus et pour répondre aux exigences internes et externes : L audit de votre système La création des équipes L élaboration des plans d action Les méthodes et les audits Le processus pour atteindre l excellence Déployer les objectifs du programme dans les équipes Négociation et Leadership Savoir négocier est une compétence dans un environnement où la capacité à négocier efficacement, à déclencher la pro activité, à donner du sens aux actions engagées est un facteur essentiel de succès. Ce module permet d avoir une vision claire des stratégies et tactiques efficaces dans tous types de négociation et apporte les outils et les méthodes 22 HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

23 nécessaires à leur réussite. Appui à la négociation et au dialogue social Négociation interculturelle Négociation commerciale Résolution de processus logistiques Les notions suivantes seront notamment abordées : gestion et prévision de la demande, gestion des stocks, confection d un plan directeur, planification des besoins matières, ordonnancement et entreposage, divers problèmes de transport. Au terme de ce cours, chaque devrait être apte à : Situer les fonctions logistiques dans le contexte de l entreprise Formaliser et structurer les problèmes majeurs en gestion de la logistique Identifier les situations où de tels problèmes se posent Résoudre ces problèmes en utilisant des outils appropriés Comprendre les fondements des outils informatiques Savoir négocier est une compétence dans un environnement où la capacité à négocier efficacement, à déclencher la pro activité, à donner du sens aux actions engagées est un facteur essentiel de succès Modules PAR ordre alphabétique HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE 23

24 mémoire Recherche appliquée avec tuteur et soutenance. Pour préparer les participants à ce travail, une présentation de la bibliothèque de l Université de Genève est prévue, un séminaire de méthodologie est organisé ainsi qu une préparation à la soutenance. Selon le thème de la recherche, un enseignant tuteur est affecté à chaque participant. Séminaire de méthodologie Ce séminaire a pour objectif de donner aux participants des éléments de méthode pour les aider à construire et rédiger leur mémoire de master. Les grands principes de la recherche en gestion sont présentés et la démarche à suivre est développées pas à pas : question de départ, première approche exploratoire, investigations théoriques, définition de la problématique, des hypothèses, observation et ses méthodes de recueil des données puis conseils de structuration du document écrit. Suivre un programme de formation continue est une occasion privilégiée de tirer le maximum à la fois de sa vie professionnelle et du monde académique. Nous venons tous d horizons divers et ça fournit une perspective internationale pour notre future carrière. Des liens importants se sont créés qui deviendront une fondation pour mes réseaux sociaux et commerciaux à l avenir. Matthieu Participant français Volée 2010/ HEC EXECUTIVE FORMATION CONTINUE

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