Les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Situation et perspectives 2012/2013

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1 Les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Situation et perspectives 2012/2013 Résultats de l'enquête de l AHK Tunisie auprès des entreprises exportatrices allemandes en Tunisie

2 Les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Situation et perspectives 2012/2013 SOMMAIRE 1. REMARQUES PRELIMINAIRES REPARTITION SELON LE SECTEUR ET LA TAILLE L ÉVOLUTION DES AFFAIRES EN LES ATTENTES POUR L'ANNEE LES CONDITIONS D IMPLANTATIONS DU SITE TUNISIE, VUES PAR LES ENTREPRISES EXPORTATRICES ALLEMANDES FACILITES ET DIFFICULTES PARTICULIERES QUI DECOULENT DE LA TUNISIE EVOLUTION DE LA PERFORMANCE DU GOUVERNEMENT TUNISIEN CONCERNANT LES CONDITIONS ECONOMIQUES PRESTATIONS SUPPLEMENTAIRE DE L'AHK TUNISIE LES SUGGESTIONS D AMÉLIORATION RÉACTIONS DES FOURNISSEURS, CLIENTS ET DONNEURS D ORDRE ÉTRANGERS ÉVALUATION RECAPITULATIVE QUESTIONNAIRE... 26

3 1. Remarques préliminaires En tant que troisième investisseur en Tunisie, les sociétés allemandes restent très importantes pour l économie du pays. Les investissements allemands en 2012 étaient aussi élevés que rarement auparavant. L engagement des entreprises allemandes était principalement dans l'industrie du câblage et des composants électriques, mais aussi à moindre dégrée dans le domaine de l'informatique. Dans ce contexte, l AHK Tunisie effectue son enquête annuelle sur «La situation et les perspectives des entreprises exportatrices allemandes en Tunisie». La situation actuelle nous a amené à légèrement adapter certaines questions et à en ajouter de nouvelles. La Tunisie se trouve aujourd hui encore en pleine phase de transition avec les problèmes économiques, politiques et sociaux. Dans son ensemble, l évolution économique de la Tunisie se présente comme suit : Tableau 1 : Vue d ensemble de quelques indicateurs économiques Taux de croissance du PIB en % 2,7 0,0 3,0 Taux d inflation en % 6,0 3,5 4,4 Taux de chômage en % 17,0 14,7 13,0 Export de marchandises évolution en % 12,9 6,7 20,8 Import de marchandises - évolution en % 13,3 5,9 23,0 Sources: FIPA, INS, gtai Deux ans après la révolution le taux de croissance du PIB a augmenté à 2.7% (0% en 2011) ainsi que l évolution des exportations s amélioré de 6.7% en 2011 à 12.9% en Le taux de chômage avec 17% et le taux d inflation avec 6% ont augmenté en L AHK Tunisie travaille avec succès depuis 34 ans à l intensification des relations économiques tuniso-allemandes. En tant qu interlocuteur privilégié pour les entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie, ainsi que pour les nouveaux investisseurs, elle est appelée à apporter sa contribution à l amélioration continue des conditions d implantation dans ce pays. En 2012 nous avons pu enregistrer - tout comme l'année précédente - une forte hausse du nombre d'adhérents. Aujourd hui l AHK Tunisie compte environ 700 entreprises membres. 1

4 Enquête sur la situation et les perspectives des entreprises allemandes en Tunisie 2012/2013 L objectif de cette enquête est d obtenir une évaluation de la situation économique actuelle par les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie et de connaître leurs perspectives. Ces entreprises, pour la majorité de taille moyenne, comptent parmi les plus importants investisseurs allemands en Tunisie. La participation de la majorité des entreprises exportatrices allemandes à l'enquête, permet de donner une image représentative et fondée de l'opinion. Par conséquent, les résultats constituent toujours une base importante pour le dialogue avec les institutions et administrations tunisiennes. Le questionnaire a été envoyé à 143 entreprises avec majoritairement un capital allemand. L enquête s est basée sur les mêmes séries de questions qu au cours des années précédentes. Ont été interrogé le chiffre d affaire ainsi que le nombre des effectifs au cours de l'année 2012, les attentes pour l'exercice 2013, l'évaluation des atouts et des handicaps du site Tunisie, ainsi que les facilitations et les difficultés particulières de l'année Grâce à ce procédé, il est possible de comprendre les changements et tendances sur un laps de temps plus long. Dans la rubrique «Attentes pour l'année 2013», comme pour la dernière enquête, il a été demandé aux entreprises participantes, quelle évolution elles prévoyaient pour leurs investissements. L'enquête a été envoyée en mars Les réponses reçues ont été prises en compte jusqu à l avril L'évaluation a été faite par la société Link. Le taux de retour des questionnaires s est élevé à 54%. Les entreprises participant à l enquête emploient ensemble plus de personnes et sont représentatives, au niveau de leurs tailles respectives, de l ensemble des entreprises à participation allemande en Tunisie. 2

5 2. Répartition selon le secteur et la taille Répartition en fonction du secteur Les secteurs électrotechnique et textile/ confection représentent les groupes les plus importants, parmi les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie ayant répondu au sondage. En effet, 44.2% des entreprises participantes appartiennent au secteur électrotechnique (39.4% en 2011) quant à celui du secteur textile et confection, il est représenté cette année par 37.7% des sociétés exportatrices participantes (35.2% en 2011). D autres secteurs industriels comme ceux de l industrie chimique et plastique, etc. sont représentés pour cette étude à 18.1% (25.4% en 2011). Graphique 1 Répartition sectorielle des entreprises participant à l'enquête autres industries 18,1 secteur textile et confection 37,7 secteur électrotechnique 44,2 Sites d implantation des entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Une analyse géographique montre que prés de 77% des entreprises exportatrices allemandes participantes, sont implantées dans les quatre régions suivantes: Sousse/Monastir 24.7% avec des entreprises (18.3% en 2011), Tunis 23.4% des entreprises (31% en 2011), Nabeul/Hammamet 16.9% des entreprises (18.3% en 2011) et Bizerte 11.7% des entreprises (18.3% en 2011). Pour le secteur du textile 72.4% des sociétés concernées sont concentrées dans les régions suivantes : Tunis 27.6% des entreprises (32% en 2011), Bizerte 24.1% des entreprises (20% en 2011) et Nabeul/Hammamet 20.7% des entreprises (32% en 2011). Pour le secteur électrotechnique près de 59% des entreprises participants sont implanté dans les deux régions suivantes : Sousse/Monastir 41.2% des entreprises (32% en 2011) et Tunis 17.6% des entreprises (21.4% en 2011). 3

6 Répartition en fonction de la taille L enquête montre aujourd hui que les petites et moyennes entreprises représentent 59.7% (69% en 2011) de l échantillon : 24.6% des entreprises participants comptent jusqu'à 100 employés (36.6% en 2011); 35.1% des entreprises emploient entre 100 et 300 personnes (32.4% en 2011). Les sociétés plus importantes ( employés) et les grandes sociétés (plus de 500 collaborateurs) représentent ensemble 40.3% des entreprises participant à l enquête de cette année (31% en 2011). (Voir graphique 2). Graphique 2 Répartition des entreprises participant à l'enquête en fonction de leur taille > à 500 employés 28,6 < à 100 employés 24, employés 11, employés 35,1 Le tableau ci-dessous reflète la répartition des tailles en général et en fonction des secteurs en comparaison avec les années précédentes. Les petites et moyennes entreprises (jusqu'à 300 collaborateurs) représentent avec 69% la majorité pour le secteur textile et confection (72% en 2011) et à moindre dégrée avec 50% pour l industrie électrotechnique (57.1% en 2011). Le nombre des grandes entreprises (plus que 500 employées) représente 41.2% pour l industrie électronique (25% en 2011) et 10.3% pour l industrie textile (8% en 2011). (Tableau 2). Tableau 2 : Répartition des entreprises interrogées selon la taille Entreprises de moins de 100 employés Entreprises de 100 à 300 employés Entreprises de 300 à 500 employés Entreprises de plus de 500 employés Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique % 36.6% 28% 20.7% 32% 20% 20.6% 28.5% 28% 35.1% 32.4% 30% 48.3% 40% 36% 29.4% 28.6% 22% 11.7% 16.9% 10% 20.7% 20% 4% 8.8% 17.9% 17% 28.6% 14.1% 32% 10.3% 8% 40% 41.2% 25% 33% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 4

7 Unités de production dans des pays tiers Aujourd hui, 84.4% (70,4% en 2011) des entreprises participantes gèrent d autres sites en dehors de la Tunisie. Dans le secteur du textile, ce taux s élève à 72.4% (52% en 2011) et 97.1% (85.7% en 2011) des entreprises du secteur électrotechnique produisent également dans d autres pays. 15.6% des entreprises ayant répondu à l enquête, concentrent leur production exclusivement sur des sites tunisiens (29.5% en 2011). Ceci concerne 27.6% du secteur textile (48% en 2011), et 2.9% (14.3% en 2011) de l'industrie électrotechnique. (Tableau 3). Etant donné que la grande majorité des sociétés disposent d autres sites en dehors de la Tunisie, une observation permanente des conditions de production des sites est menée, pour cette année deux ans après la révolution. L impact de la révolution sur les entreprises exportatrices allemandes ainsi que leur opinion concernant les avantages et inconvénients du site de production «Tunisie» sont donc aujourd hui d une importance vitale et feront l objet des points 5 et 6. Tableau 3 : Unités de production dans des pays tiers Les entreprises produisent Tous les secteurs Confection/Textile Électrotechnique En Tunisie et en Allemagne 13.0% 8.5% 10% 13.8% 8% 8% 11.8% 10.7% 11% En Tunisie et dans d autres pays En Tunisie, en Allemagne et dans des pays tiers 11.7% 11.3% 20% 27.6% 24% 36% 2.9% 3.6% 6% 59.7% 50.7% 44% 31.0% 20% 20% 82.4% 71.4% 72% Seulement en Tunisie 15.6% 29.5% 26% 27.6% 48% 36% 2.9% 14.3% 11% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 5

8 3. L évolution des affaires en 2012 Aujourd hui 13.0% des entreprises qualifient l'évolution des affaires de bonne (28.2% en 2011) et 33.8% de plutôt satisfaisante (26.8% en 2011). Le total positif passe donc de 55% en 2011 à 46.8% en Concernant les appréciations négatives (mauvaise + plutôt insatisfaisante) qui étaient de 45% en 2011 (5.6% mauvaise et 39% plutôt insatisfaisante), elles passent aujourd hui à 52.0% (14.3% mauvaise et 37.7% plutôt insatisfaisante). Graphique 3 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Evolution des affaires des entreprises exportatrices allemandes plutôt insatisfaisante plutôt satisfaisante mauvaise bonne Les remarques positives diffèrent d un secteur d activité à l autre. Le niveau de satisfaction dans l électrotechnique s élève à 57,8% contre 67.8% en 2011, celui du secteur textile s élève à 41,3% contre 32% en Le pourcentage d'entreprises qui jugent l évolution des affaires mauvaise est aussi totalement différent selon le secteur d activité, 27.6% (4% en 2011) pour l industrie textile et 5.9% (3.6% en 2011) pour le secteur électrotechnique. (Tableau 4) Tableau 4 : L'évolution des affaires en 2012 pour les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Tous secteurs Confection/Textile Electrotechnique L évolution des affaires a été Bonne 13.0% 28.2% 30% 10.3% 16% 16% 17.6% 35.7% 50% Plutôt satisfaisante 33.8% 26.8% 46% 31.0% 16% 60% 41.2% 32.1% 28% Plutôt insatisfaisante 37.7% 39.4% 16% 27.6% 64% 8% 35.3% 28.6% 22% Mauvaise 14.3% 5.6% 6% 27.6% 4% 12% 5.9% 3.6% 0% ne peuvent se prononcer 1.2% 0% 2% 3.5% 0% 4% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 6

9 Les exportations Après l année 2011 nous notons une stagnation des exportations. Aujourd hui, la proportion des entreprises qui ont vu leur chiffre d affaires à la hausse est passé de 55% en 2011 à 31.2% pour L on remarque une différence entre le secteur du textile et celui de l'électrotechnique. Alors que 23.5% (39.3% en 2011) des entreprises participantes du secteur électrotechnique ont pu enregistrer une hausse de plus de 10% du chiffre à l'export, 6.9% (8% en 2011) des entreprises du secteur textile bénéficient de cette hausse. Aujourd hui pour le secteur électrotechnique, le recul du chiffre d'affaire à l'export est enregistré par 29.4% d entre elle (17.9% en 2011 mais 0% en 2010). Le pourcentage des entreprises du textile ayant enregistré des chiffres d'affaires à la baisse est baissé de 60 % en 2011 à 34.5% pour % (8% en 2011) des entreprises du secteur textile et 32,4% (3.5% en 2011) des entreprises du secteur électrotechnique déclarant un chiffre d affaire inchangé. (Tableau 5). Tableau 5 : Evolution du chiffre d affaires à l exportation des entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Par rapport à l année Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique précédente, le chiffre d affaires à l exportation a augmenté de manière considérable (>10%) 15.6% 26.8% 34% 6.9% 8% 16% 23.5% 39.3% 67% a légèrement augmenté 15.6% 28.2% 32% 6.9% 24% 36% 14.7% 39.3% 28% est resté inchangé 36.3% 12.6% 14% 51.7% 8% 24% 32.4% 3.5% 5% a diminué 32.5% 32.4% 20% 34.5% 60% 24% 29.4% 17.9% 0% ne se prononcent pas 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 7

10 Les effectifs En 2012, 32.5% des entreprises quelque soit le secteur d activité ont augmenté leurs effectifs contre 39.5% en Pour 36.3% des sociétés, les effectifs restaient stables (35.1% en 2011). Aujourd hui 31.2% des entreprises indiquent une compression des effectifs par rapport à l'année précédente, 25.4% en Tout comme pour le développement du chiffre de l exportation, deux tendances se dessinent quant à l évolution des effectifs dans une répartition spécifiant les différents secteurs. 53% (64.3% en 2011) des entreprises appartenant à l'industrie électrotechnique ont recruté du personnel supplémentaire. Dans le secteur textile, tout comme en 2011 aucune entreprise ne déclare avoir augmenté son effectif de manière considérable (>10%) vs 26.5% pour le secteur électrotechnique. 3.4% des entreprises du secteur textile ont légèrement augmenté leur effectif (12% en 2011). En termes de réduction de postes par rapport à l'année précédente, 31.2% des entreprises concernées ont diminué en 2012 le nombre de leurs employés (25.4% en 2011). Le pourcentage d entreprises ayant déclaré avoir diminué son effectif varie aussi selon le secteur, 37.9% pour le secteur textile et 26.5% pour le secteur électrotechnique. On constate par ailleurs, que les effectifs de 58.7% des entreprises du textile sont restés inchangés en 2012 par rapport à l'année précédente (56% en 2011), et 20.5% des sociétés appartenant à l'industrie électrotechnique ont connu cette même stabilité des effectifs (10.7% en 2011). (Tableau 6). Tableau 6 : L évolution des effectifs dans les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Par rapport à l année précédente, l effectif a augmenté de manière considérable (>10%) Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique % 12.7% 18% 0% 0% 0% 26.5% 28.6% 44% a légèrement augmenté 19.5% 26.8% 44% 3.4% 12% 60% 26.5% 35.7% 33% est inchangé 36.3% 35.1% 32% 58.7% 56% 36% 20.5% 10.7% 17% a diminué 31.2% 25.4% 6% 37.9% 32% 4% 26.5% 25.0% 6% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 8

11 4. Les attentes pour l'année 2013 Perspectives d exportation relativement optimistes pour 2013 Les perspectives concernant l'évolution des affaires pour 2013 restent optimistes avec 40.3% (47.9% en 2012) des entreprises ayant participé à l enquête envisagent une augmentation de leur exportation. 18.2% des entreprises interviewées (22.5% en 2012) s attendent à une diminution de leur chiffre d affaires à l exportation et 32.5% (21.1% en 2012) pensent qu il n y aura pas de changement par rapport à Lorsqu'on tient compte de la distribution sectorielle, on constate que les prévisions concernant l année 2013 de l'industrie électrotechnique sont plus optimistes. 47.1% (64.3% en 2012) des entreprises du secteur s attendent à une augmentation des exportations, que pour le secteur textile où 31% pensent augmenter leurs exportations (36% en 2012). Concernant la diminution des exportations, 27.6% pour le textile (32% en 2012) et 11.8% pour l électrotechnique (21.4% en 2012). 17.3% des entreprises du secteur textile participant à l enquête ne peuvent se prononcer (20% en 2012) et seulement 5.8% pour l électrotechnique. (Tableau 7). Tableau 7 : Les prévisions d exportation des entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie Pour l année 2013, les entreprises envisagent Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique une augmentation des exportations 40.3% 47.9% 44% 31% 36% 44% 47.1% 64.3% 50% aucun changement des exportations 32.5% 21.1% 26% 24.1% 12% 32% 35.3% 14.3% 17% une diminution des exportations 18.2% 22.5% 24% 27.6% 32% 20% 11.8% 21.4% 22% ne peuvent se prononcer 9% 8.5% 6% 17.3% 20% 4% 5.8% 0% 11% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 9

12 Attentes concernant les effectifs Les prévisions concernant l'évolution des effectifs pour l'exercice en cours sont relativement positives, et tous secteurs confondus restent sensiblement égale à celle de Tous secteurs confondus, 13% des entreprises interviewées qui ont répondu au questionnaire envisagent une réduction de leurs effectifs (16.9% en 2012) et 26% (29.6% en 2012) une augmentation. Cependant, les entreprises tous secteurs confondus qui ne peuvent se prononcer concernant l effectif ne cesse d augmenter (20.7% pour 2013 vs 11.2% pour 2012). Tout comme pour le chiffre d'affaire à l'export, les entreprises appartenant à l'industrie électrotechnique affichent des attentes plus optimistes (35.3% envisagent une augmentation de l effectif vs 46.4% pour 2012) que pour le secteur textile où 3.4% pensent à une augmentation de l effectif (8% en 2012). 8.8% (17.9% en 2012) des entreprises du secteur électrotechnique et 17.2% (20% en 2012) du secteur textile envisagent une diminution de leur effectif et respectivement 44.1% et 41.5% n envisagent pas de changement. Les prévisions dans le secteur textile/confection sont difficiles vu que 37.9% des entreprises participant à l enquête ne peuvent se prononcer (28% en 2012). Pour l électrotechnique 11.8% ne peuvent se prononcer contre 0% en (Tableau 8). Tableau 8 : Modifications des effectifs prévues par les entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie Pour l année 2013, les entreprises envisagent Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique Une augmentation de l effectif 26.0% 29.6% 28% 3.4% 8% 20% 35.3% 46.4% 39% Pas de changement de l effectif 40.3% 42.3% 40% 41.5% 44% 48% 44.1% 35.7% 28% Une réduction de l effectif 13.0% 16.9% 22% 17.2% 20% 16% 8.8% 17.9% 27% ne peuvent se prononcer 20.7% 11.2% 10% 37.9% 28% 16% 11.8% 0% 6% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 10

13 Attentes concernant les investissements Tout comme pour les attentes relatives aux exportations et aux effectifs, les entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie se montrent relativement optimistes quant à leur évolution des investissements en Ainsi, pour cette période difficile pour le site Tunisie, 31.2% des entreprises interrogées prévoient une augmentation des investissements par rapport à l'année précédente (46.5% en 2012) contre 15.6% qui prévoient une diminution (14.1% en 2012). 39% (32.4% en 2012) ne s'attendent à aucun changement dans l'évolution des investissements en 2013 par rapport à la dernière enquête. La distribution sectorielle nous montre ici aussi que le secteur électrotechnique se montre plus optimiste, 47.1% des entreprises qui envisagent une augmentation des investissements (60.7% en 2012). 32.4% n envisagent aucun changement et 11.8% prévoient un recul des investissements par rapport à l'année précédente (3.6% en 2012). Dans le secteur du textile, ce sont 24.1% des entreprises interrogées qui prévoient de renforcer leurs investissements (32% en 2012). 24.1% s'attendent à une diminution par rapport à l'an dernier (20% en 2012). 27.9% (36% en 2012) des sociétés du secteur textile ne prévoient aucun changement par rapport à l'année précédente quant à l'évolution des investissements en Aujourd hui, 23.9% (12% en 2012) des entreprises du textile ne peuvent se prononcer. (Tableau 9). Tableau 9 : Les prévisions d investissements des entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie Pour l année 2013, les entreprises envisagent Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique une augmentation des investissements 31.2% 46.5% 36% 24.1% 32% 36% 47.1% 60.7% 45% aucun changement au niveau 39.0% 32.4% 36% 27.9% 36% 44% 32.4% 32.1% 33% des investissements une diminution des investissements 15.6% 14.1% 22% 24.1% 20% 20% 11.8% 3.6% 11% ne peuvent se prononcer 14.2% 7% 6% 23.9% 12% 0% 8.7% 3.6% 11% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 11

14 5. Les conditions d implantations du site Tunisie, vues par les entreprises exportatrices allemandes Avantages comparatifs de la Tunisie en tant que site de production, vus par les entreprises exportatrices allemandes Au titre des atouts majeurs de la Tunisie en tant que site de production, on rencontre, cette année et tous secteurs confondus, les facteurs suivants : La proximité géographique par rapport à l Europe (80.5%) Les avantages fiscaux consentis aux entreprises exportatrices (58.4%) Coûts de production compétitifs (37.7%) La proximité géographique par rapport à l'europe, citée par 80.5% des entreprises comme avantage d'implantation (77.5% en 2011) est encore le premier avantage du site Tunisie, sans grand changement par rapport aux années précédentes. Il s'agit ainsi d'un aspect cité depuis des années parmi les trois atouts majeurs du site Tunisie. Cette proximité est autant appréciée par les entreprises du textile (79.3%) que par les sociétés du secteur électrotechnique (85.3%). L'évaluation des avantages fiscaux pour les entreprises exportatrices garde la même importance que pour l'année Cette année, ce facteur atteint 58.4 % (57.7% en 2011) et est le deuxième avantage tous secteurs confondus pour la Tunisie en tant que site de production, néanmoins il existe une différence selon le secteur d activité, 70.6% (53.6% en 2011) pour le secteur électrotechnique, et 48.3% (64% en 2011) des entreprises du textile. Les coûts de production compétitifs occupent la troisième position en tant qu atout pour le site Tunisie (37.7% en 2012 contre 49.3% en 2011). Cette baisse est enregistrée aussi bien dans le secteur électrotechnique (44.1% en 2012 vs 71.4% en 2011) que dans l'industrie textile où aujourd hui 24.1% des sociétés désignent les coûts de production compétitifs comme atout de la Tunisie (28% en 2011). Le bon niveau d éducation du personnel (19.5% en 2012 contre 22.5% en 2011) et la productivité de la main d œuvre (9.1% en 2012 vs 4.2% en 2011) restent des atouts relativement faibles pour la Tunisie en tant que site de production. Il est à noter que la nouvelle situation politique ou les perspectives politiques ne sont plus du tout citées comme atout tous secteurs confondus. Aujourd hui, pour 10.3% des entreprises du secteur textile (0% en 2011) ayant participé à l enquête, la Tunisie n offre plus aucun avantage en tant que site de production. A l inverse, pour le secteur électrotechnique, nous observons que toutes les entreprises participantes considèrent la Tunisie étant un site de production avantageux (7.1% en 2011). (Tableau 10). 12

15 Tableau 10 : Atouts de la Tunisie en tant que site de production, vus par les entreprises exportatrices allemandes Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique Avantages comparatifs Proximité géographique par rapport à l'europe 80.5% 77.5% 72% 79.3% 80% 76% 85.3% 71.4% 72% Avantages fiscaux pour les entreprises 58.4% 57.7% 66% 48.3% 64% 52% 70.6% 53.6% 83% exportatrices Coûts de production globalement compétitifs 37.7% 49.3% 48% 24.1% 28% 44% 44.1% 71.4% 56% Bon niveau d éducation 19.5% 22.5% % 16% % 21.4% - Nouvelle situation politique/perspectives 0% 15.5% 22% 0% 12% 32% 0% 10.7% 6% politiques Grande productivité du personnel 9.1% 4.2% 6% 13.8% 4% 4% 8.8% 0% 0% Aucuns avantages 3.9% 5.6% 6% 10.3% 0% 4% 0% 7.1% 6% Plusieurs réponses étaient possibles. Handicaps de la Tunisie en tant que site de production, vus par les entreprises exportatrices allemandes Les handicaps les plus fréquemment cités sont : Incertitude (manque de stabilité) politique et sociale (94.8%) La faible productivité des salariés (46.8%) Le manque de personnel qualifié (35.1%) La réglementation excessive et la rigidité de l administration (35.1%) Aujourd hui, deux ans après la révolution, le facteur qui reste avec 94.8% le plus important, et en augmentation depuis la précédente enquête, est l incertitude (manque de stabilité) politique et sociale (76.1% en 2011). Le secteur du textile (89.7%) et plus encore le secteur de l électrotechnique (97.1%) s accordent à considérer l incertitude (manque de stabilité) politique et sociale comme le handicap majeur de la Tunisie actuelle. Tous secteurs confondus, le pourcentage des entreprises critiquant la productivité du personnel a encore augmenté aujourd hui, passant de 38% en 2011 à 46.8% en 2012, ce facteur occupe toujours la deuxième place des handicaps du site d'implantation Tunisie les plus fréquemment cités. Le secteur textile avec 48.3% est légèrement plus concerné par la faible productivité du personnel (56% en 2011) que l'industrie électrotechnique en hausse avec 44.1% (35.7% en 2011). Pour 35.1% des entreprises, le manque de personnel qualifié représente un autre handicap (36.6% en 2011). Ce constat est dressé aussi bien par les entreprises du secteur électrotechnique (35.3%) que par celles appartenant à l'industrie textile (31%). 13

16 Un autre problème de la Tunisie en tant que site de production, reste, tout comme au cours des années précédentes la réglementation excessive et la rigidité parfois rencontrée auprès de l administration (35.1% en 2012 et 35.2% en 2011). Ce constat est aujourd hui plus marqué pour les entreprises du secteur textile (41.4%) qui le considèrent maintenant comme le troisième handicap du site Tunisie, que pour celles de l électrotechnique (17.6%). Les coûts de production trop élevés sont aujourd hui cités par 23.4% (15.5% en 2011) des entreprises tous secteurs confondus, cette observation concerne aussi bien le secteur textile (24.1% en 2012 vs 32% en 2011) que celui de l électrotechnique (26.5% en 2012 vs 3.6% en 2011). 3.9% des entreprises considèrent encore que l'accès limité au marché local constitue un handicap pour le site (9.9% en 2011). Aujourd hui, on remarque une baisse concernant ce handicap, car il n est même plus cité par les entreprises du secteur textile. (Tableau 11) Tableau 11 : Handicaps de la Tunisie en tant que site de production, vus par les entreprises exportatrices allemandes Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique Handicaps du site Incertitude (manque de) stabilité politique et sociale 94.8% 76.1% 92% 89.7% 76% 92% 97.1% 71.4% 100% faible productivité des employés 46.8% 38% 22% 48.3% 56% 13% 44.1% 35.7% 44% Manque de personnel qualifié 35.1% 36.6% 20% 31.0% 40% 8% 35.3% 35.7% 39% Réglementation excessive et 35.1% 35.2% 18% 41.4% 28% 8% 17.6% 35.7% 22% rigidité de l'administration Coûts de production trop élevés 23.4% 15.5% % 32% % 3.6% - Limitation de l'accès au marché local 3.9% 9.9% 10% - 8% 17% 5.9% 10.7% 6% Aucun handicap - 5.6% 10% % % 6% Plusieurs réponses étaient possibles. 14

17 6. Facilités et difficultés particulières qui découlent de la Tunisie Les impacts positifs les plus souvent citées en 2012 sont : Évolution du taux de change (61.0%) Coopération avec l AHK Tunisie (28.6%) Engagement des employés (27.3%) C est pour cette année encore la hausse de l Euro par rapport au Dinar tunisien qui a facilité les affaires de 61% des sociétés allemandes en 2012 (34.8% en 2011). Les entreprises du secteur du textile citent à 69% (48% en 2011) cette évolution comme l avantage particulier le plus important, contre 70.6% (30.8% en 2011) des entreprises de l industrie électrotechnique. L évolution du taux de change reste l avantage principal en hausse par rapport à 2011 et tous secteurs confondus. Tous secteurs confondus, la collaboration avec l'ahk a été mentionnée par 28.6% en tant qu impact positif (23.2% en 2011). Ce critère est plus important pour l industrie textile (31%) que pour le secteur électrotechnique (14.7%). Pour l industrie textile, ce critère après l évolution du taux de change constitue le deuxième impact positif après la révolution. L engagement des employés, cité par 27.3% des entreprises (24.6% en 2011) demeure aussi cité comme impact positif après la révolution. L amélioration de la productivité (7.8%), l évolution des salaires (6.5%) et la coopération avec les institutions tunisiennes (6.5%), ne constituent une facilitation que pour un faible nombre d entreprises tous secteurs confondus. Aujourd hui, pour 16.9% des entreprises (26.1% en 2011) il n existe aucun impact positif, ce constat est fait par 27.6% des entreprises du secteur textile et 14.7% de l électrotechnique. (Tableau 12). Tableau 12 : Facilités particulières pour les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique Facilités Évolution du cours de change 61% 34.8% 56% 69% 48% 64% 70.6% 30.8% 50% Engagement des employés 27.3% 24.6% 30% 27.6% 16% 48% 20.6% 30.8% 11% Enthousiasme 2.6% 23.2% 14% 3.4% 20% 16% % 11% Coopération avec l AHK 28.6% 23.2% 38% 31% 24% 48% 14.7% 30.8% 33% Évolution des salaires / Résultats des conventions collectives 6.5% 7.2% 6% 6.9% 4% 4% 5.9% 11.5% 6% Coopération avec les institutions tunisiennes 6.5% 5.8% 18% 6.9% 4% 20% 5.9% 11.5% 17% Amélioration de la productivité 7.8% 4.3% 10% 10.3% 8% 16% 2.9% - 6% Accès aux moyens de promotion et aux crédits - 2.9% - - 4% % - Aucune 16.9% 26.1% 56% 27.6% 28% 36% 14.7% 23.1% 78% Plusieurs réponses étaient possibles. 15

18 Difficultés particulières liées à des facteurs externes et internes Une série de facteurs externes et internes ont été ressentis comme freins par les entreprises allemandes en Tunisie en Deux d entre les facteurs externes sont à souligner particulièrement : Coûts de transport élevés en Méditerranée (29.9%) Évolution sur les marchés d écoulement en Europe (27.3%) La question des coûts de transport est toujours en 2012 le premier facteur externe perçu comme une difficulté par les entreprises allemandes quelque soit le secteur considéré. Ce critère reste relativement stable (29.9% en 2012 et 24.1% en 2011). L évolution des débouchés européens est aussi une autre difficulté en hausse pour 27.3% des entreprises (17.1% en 2011). Ce facteur est plus important pour le secteur textile (34.5 en 2012 et 28% en 2011) que pour l électrotechnique (23.5% en 2012 et 7.4% en 2011) où il connait une évolution très importante. Parmi les facteurs internes qui représentent une difficulté en Tunisie : Niveau et évolution du coût du travail (46.8%) Problèmes administratifs et de procédures d'autorisation (27.3%) L évolution du coût du travail connait une évolution significative (46.8% en 2012 vs 37.1% en 2011). Les problèmes administratifs et de procédures d autorisation représentent aussi une difficulté pour 27.3% des entreprises interrogées. Des problèmes dans le secteur des télécommunications rencontrent 15.6% des sociétés. Toutes ces difficultés sont aujourd hui en hausse par rapport à la précédente enquête sauf la difficulté à l accès au marché local qui semble aujourd hui secondaire. Aujourd hui encore les impacts négatifs de la révolution retiennent beaucoup l attention des entreprises concernées par l enquête. Le premier impact négatif de la révolution est avec 93.5% (75.7% en 2011) l insécurité générale, suivit de grèves sauvages, une difficulté qui reste stable (48.1% en 2012 vs 47.1% en 2011). (Tableau 13) Tableau 13 : Difficultés particulières et impact négatif de révolution pour les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie Tous secteurs Confection/Textile Électrotechnique Facteurs externes Coûts de transport élevés en Méditerranée Evolution sur les marchés d écoulement en Europe 29.9% 24.1% 39% 31% 24% 40% 29.4% 18.5% 36% 27.3% 17.1% 18% 34.5% 28% 15% 23.5% 7.4% 21% Facteurs internes Niveau et évolution des coûts du travail en Tunisie Problèmes administratifs et de procédures d autorisation en Tunisie Problèmes dans le secteur des télécommunications Difficultés relatives à l accès au marché local 46.8% 37.1% 41% 62.1% 44% 30% 38.2% 37% 57% 27.3% 21.4% 33% 27.6% 20% 30% 20.6% 22.2% 43% 15.6% 11.4% 10% 10.3% 16% 5% 5.9% 3.7% 7% 2.6% 5.7% 5% 3.4% - 5% 2.9% 7.4% - Impact négatif après révolution Insécurité générale 93.5% 75.7% 76% 89.7% 80% 76% 94.1% 66.7% 72.2% Grèves sauvages, sit-in 48.1% 47.1% 6% 31% 56% % 48.1% 11.1% Plusieurs réponses étaient possibles. 16

19 7. Evolution de la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économiques Cette année le questionnaire comportait aussi une question relative à l évolution de la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économique par rapport à l année dernière. Graphique % des entreprises (32.8% en 2011) considèrent que cette évolution de la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économiques est positive. Pour 80.8% des entreprises ayant participé à cette enquête, l évolution est négative (67.2% en 2011). Il n existe pas de grandes différences selon le secteur d activité. Graphique 5 Evolution de la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économiques Electrotechnique Evolution positive 28,1 Evolution négative 71,9 Textile Evolution positive 17,9 Evolution négative 82,1 AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

20 8. Prestations supplémentaires que l AHK Tunisie devrait offrir à part celles effectuées jusqu à présent Ci après les principales prestations que les entreprises voudraient se voir offrir en plus par l AHK Tunisie, il n existe pas de différences significatives selon le secteur d activité. Graphique 6 Informations périodiques sur la situation économique actuelle du pays Intervenir davantage auprès des autorités compétentes 64,1 60,9 Plus de visites au sein des sociétés 37,5 Formation, en cas de besoin, d'une commission spécialisée sur un thème spécifique 20,3 AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/ Les suggestions d amélioration Les principales suggestions d améliorations concernent essentiellement la sécurité pour 30.4% des entreprises ainsi que la stabilisation du climat social (30.4%). Les procédures administratives (17.4%), la bureaucratie (17.4%) et l accélération de l écriture de la constitution (17.4%) font aussi partie des suggestions spontanées. 13% des entreprises interrogées estiment aussi avoir besoin d un gouvernement stable et du respect des lois. Il n existe pas de différences significatives selon le secteur considéré. Graphique 7 Suggestions d'amélioration Stabilisation du climat social Améliorer la sécurité 30,4 30,4 Supprimer toute bureaucratie inutile Alléger les formalités administratives Accélération de l'écriture de la constitution 17,4 17,4 17,4 On a besoin d'un gouvernement stable Faire respecter les lois 13,0 13,0 AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

21 10. Réactions des fournisseurs, clients et donneurs d ordre étrangers Cette année aussi le questionnaire comportait une question relative aux réactions des fournisseurs, clients et donneurs d ordre étrangers. Il est à préciser que cette question a été formulée d une façon ouverte. Ci-dessous les principales réactions Graphique 8 Réactions des fournisseurs, clients et donneurs d'ordre étrangers Attentisme 44,1 Méfiance 26,9 Confiance 17,3 Pays à risque 17,3 Réduction des investissements 17,2 Aujourd hui, 17.3% (34.6% en 2011) des entreprises ayant participé à l enquête déclarent que leurs clients ou fournisseurs étrangers leur témoignent de leur confiance à la situation en Tunisie. 44.1% des entreprises oscillent entre attentisme et incertitude. 26.9% observe la situation actuelle avec méfiance. 17.3% déclarent la Tunisie un pays à risque et 17.2% pensent à des solutions vers d autres pays et réduisent leurs investissements. (Voir Graphique 8) 19

22 11. Évaluation récapitulative L analyse ci-dessous se propose d exposer la situation de l année 2012 et les perspectives pour 2013 du point de vue des entreprises exportatrices allemandes en Tunisie. L analyse des perspectives est aujourd hui encore particulièrement importante vu que la Tunisie se trouve encore en pleine phase de transition avec les problèmes économiques, politiques et sociaux. Le secteur électrotechnique (44.2%) et secteur textile (37.7%) représentent plus des quatre cinquième des entreprises participant à cette enquête et les 18.2% restant viennent d autres branches industrielles comme les industries chimiques et plastiques, etc. La majorité des entreprises exportatrices allemandes implantées en Tunisie et ayant participé à l enquête sont des PME (24.6% < 100 employés et 35.1% entre 100 et 300 employés). Les grandes entreprises (> 500 employés) représentent 28.6% de l échantillon. La grande majorité d'entre elles (84.4%) possèdent d'autres sites de productions en dehors de la Tunisie. L évolution des affaires en % (55% en 2011) des entreprises participant à l enquête rendent compte d une évolution positive des affaires en 2012 et 52% (45% en 2011) ont constaté une évolution des affaires plutôt négative. (Graphique 1) Graphique 1 Evolution des affaires des entreprises exportatrices allemandes Bonne/Plutôt satisfaisante Insatisfaisante/Mauvaise 76,0 55,0 52,0 22,0 45,0 46, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

23 31.2% (55% en 2011) des entreprises ont enregistré une augmentation du chiffre d affaire à l export par rapport à l année précédente, mais 32.5% (32.4% en 2011) d entre elles ont constaté une baisse du chiffre d affaire. 36.3% des entreprises déclarant un chiffre d affaire inchangé. (Graphique 2) Graphique 2 Evolution du CA des entreprises exportatrices allemandes Augmentation du CA Diminution du CA Pas de changement 66,0 55,0 20,0 32,4 14,0 12,6 36,3 31,2 32, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/2013 Au cours de l année % des participants à l enquête ont augmenté leur personnel (2011 : 39.5%). Pour 36.3% des sociétés les effectifs restaient stables (35.1% en 2011). Aujourd hui 31.2% des entreprises indiquent une compression des effectifs par rapport à l année précédente. (Graphique 3) Graphique 3 Evolution du personnel des entreprises exportatrices allemandes Plus de personnel Moins de personnel Pas de changement 62,0 6,0 32,0 39,5 25,4 35,1 36,3 32,5 31, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

24 Prévision pour 2013 Deux ans après la révolution, les perspectives pour l'année 2013 s'avèrent relativement optimiste. Ainsi, 40.3% (47.9% en 2012) des entreprises exportatrices allemandes s'attendent à une augmentation et 18.2% (22.5% en 2012) à une baisse de leur chiffre d'affaire à l'export. 32.5% pensent qu il n y aura pas de changement par rapport à (Graphique 4) Graphique 4 Prévisions d'exportation des entreprises exportatrices allemandes Augmentation Diminution Pas de changement 44,0 47,9 40,3 24,0 26,0 22,5 21,1 18,2 32, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/ % des entreprises ayant répondu à l enquête prévoient une augmentation du personnel en 2013 contre 13% qui planifient une réduction. 40.3% des entreprises n envisagent pas de changement. (Graphique 5) Graphique 5 Modifications des effectifs prévues par les entreprises exportatrices allemandes Augmentation Réduction Pas de changement 40,0 28,0 22,0 42,3 29,6 16,9 26,0 13,0 40, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

25 L'évolution des investissements pour l'année 2013 est également évaluée de façon positive. 31.2% des entreprises interrogées prévoient une augmentation des investissements par rapport à l'année précédente, pour le secteur électrotechnique, elles sont même 47.1% à prévoir une augmentation. Notons que pour 39% des entreprises il n y aura aucun changement. (Graphique 6) Graphique 6 Prévisions d'investissements des entreprises exportatrices allemandes Augmentation Diminution Pas de changement 46,5 36,0 36,0 22,0 39,0 31,2 32,4 14,1 15, AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/2013 Les conditions d implantations du site La proximité géographique par rapport à l Europe (80.5%) et les avantages fiscaux pour les entreprises exportatrices (58.4%) sont aujourd hui les principaux avantages du site Tunisie. Les coûts de production compétitifs 37.7% (49.3% en 2011) restent également parmi les avantages décisifs du site Tunisie. Aujourd hui, pour la Tunisie, le facteur le plus important, qui représente un obstacle pour les entreprises exportatrices allemandes installées en Tunisie est l incertitude (manque de stabilité) politique et sociale 94.8% (76.1% en 2011). Pour 46.8% (38% en 2011) des entreprises interrogées, la faible productivité des employés constitue aussi un inconvénient, tout comme le manque de personnel qualifié (35.1%) et la réglementation excessive ainsi que la rigidité parfois observée au niveau de l'administration (35.1%). Comme facteur qui a facilité les affaires des sociétés allemandes, citons notamment la hausse de l Euro par rapport au Dinar tunisien (61% en 2012 et 34.8% en 2011). La coopération avec l AHK (28.6%) et l engagement des employés (27.3%) sont des facteurs positifs constatés par les entreprises. L enthousiasme n est plus cité que par 2.6% des entreprises (23.2% en 2011). L amélioration de la productivité (7.8%) et la coopération avec les institutions tunisiennes (6.5%), sont des facteurs rarement cités. L accès à des possibilités de subventions et de crédits n est plus mentionné comme avantage par les entreprises. Parmi les facteurs externes, c'est surtout le coût du transport dans l espace méditerranéen (29.9% en 2012 et 24.1% en 2011) qui était perçu comme une difficulté par les entreprises exportatrices allemandes en Tunisie. Par ailleurs, 27.3% (17.1% en 2011) des entreprises ont considéré que l évolution des marchés Européen a constitué une difficulté au cours de l'exercice

26 Pour les facteurs internes, c est essentiellement l évolution du coût du travail (46.8% en 2012 et 37.1% en 2011) et les problèmes administratif (27.3% en 2012 et 21.4% en 2011) qui ont constitué les principales difficultés. Les deux impacts négatifs après la révolution concernent tout d abord l insécurité générale (93.5%) et les grèves sauvages ou sit-in (48.1%). (Graphique 7) Graphique 7 Impacts négatifs après la révolution Insécurité générale 75,7 76,0 93,5 Grèves sauvages 6,0 48,1 47,1 AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/2013 L étude de l évolution de la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économiques par les entreprises allemandes nous montre que 19.2% des entreprises considèrent cette évolution comme positive et 80.8% négative. (Graphique 8) Graphique 8 AHK Tunisie, Enquête sur la situation et les perspectives 2012/

27 Les principales suggestions d amélioration concernant la collaboration avec les autorités tunisiennes sont le rétablissement de la sécurité (30.4%), la stabilisation du climat social (30.4%), l allègement des procédures administratives (17.4%), l accélération de l écriture de la constitution (17.4%), avoir un gouvernement stable (13%) ainsi que le devoir de faire respecter les lois (13%). Concernant les prestations supplémentaires que l AHK Tunisie devrait offrir, il s agit surtout de faire parvenir des informations périodiques sur la situation économique actuelle du pays (64.1%) et d intervenir davantage auprès des autorités compétentes (60.9%). Depuis plus de 34 ans, l AHK Tunisie contribue activement à améliorer les conditions d implantations en Tunisie et ce, de multiples manières et notamment à travers son dialogue permanent et constructif avec les entreprises allemandes et les institutions partenaires tunisiennes. Dans ce contexte, l objectif poursuivi par toutes les parties concernées est de continuer à offrir en Tunisie des conditions d implantation attractives pour les entreprises allemandes, créant ainsi les bases d une extension de l engagement des entreprises allemandes et européennes en Tunisie. 25

28 Questionnaire 1. Comment vos exportations ont-elles évolué en 2012? Les exportations sont considérablement plus élevées qu en 2011 (>10%) un peu plus élevées que l année passée inchangées inférieures à l année passée 2. Comment la situation du personnel dans votre entreprise a-t-elle évolué en 2012? Nous employons considérablement plus de personnel qu en 2011 (>10%) légèrement plus de personnel que l année passée le même effectif moins d'effectif 3. Comment évalueriez-vous l'évolution de vos affaires pour l année 2012? L'évolution des affaires a été bonne plutôt satisfaisante insatisfaisante mauvaise pas de jugement possible encore 4. Quelles sont vos attentes pour 2013? Pour les exportations nous attendons Pour l'effectif de personnel nous prévoyons une augmentation une extension pas de changement pas de changement une diminution une diminution / travail temporaire pas de réponse possible pas de réponse possible Pour les investissements nous attendons une augmentation pas de changement une diminution pas de réponse possible 26

29 5. Pour votre entreprise, quels sont les avantages et inconvénients de la Tunisie actuelle en tant que site d investissement? (Plusieurs indications possibles) Avantages: Inconvénients: Perspectives politiques Incertitude politique et sociale Productivité élevée de la main d œuvre Faible productivité de la main d œuvre Des coûts de production compétitifs Des coûts de production trop élevés Avantages fiscaux Restriction d accès au marché local Proximité géographique de l Europe Bon niveau d éducation Autres avantages.. Rigidité et forte réglementation administrative Manque en personnel hautement qualifié Autres inconvénients. 6. Au cours de l année dernière, qu est-ce qui a eu un impact positif / négatif sur votre entreprise en Tunisie? (Plusieurs indications possibles) Positif: Négatif : Enthousiasme Insécurité générale Engagement des employés des grèves, sit-in etc. Evolutions du coût de la main-d œuvre / Evolution des marchés européens Résultats de la convention collective Evolution du taux de change Coûts de transport Augmentation de la productivité Collaboration avec les institutions tunisiennes Collaboration avec l AHK Possibilités de financement Autres éléments positifs, à savoir. Evolution des coûts de ma main d œuvre en Tunisie Difficultés administratives et problèmes au niveau des procédures d autorisation Difficultés dans le domaine des télécommunications Difficultés au niveau de l accès au marché local Autres éléments négatifs, à savoir. 7. Comment estimez-vous la performance du gouvernement tunisien concernant les conditions économiques par rapport à l année dernière et quelles sont vos suggestions d amélioration? a évolué positivement a évolué négativement Merci de préciser vos suggestions d amélioration: 27

30 8. Dans ce contexte, selon vous, quelles sont les prestations supplémentaires que l AHK Tunisie devrait offrir à part celles effectuées jusqu à présent? Merci de préciser : Intervenir davantage auprès des autorités compétentes Formation, en cas de besoin, d'une commission spécialisée sur un thème spécifique Plus de visites au sein des sociétés Des informations périodiques sur la situation économiques actuelles du pays Autre proposition.. 9. Avez-vous des suggestions d amélioration concernant la collaboration avec les autorités tunisiennes? Merci de préciser : 10. Quelles réactions par rapport à la situation en Tunisie recevez-vous de vos fournisseurs/donneurs d ordre/clients étrangers? Informations générales concernant votre entreprise: Dans quel secteur votre entreprise opère-t-elle? Dans quel gouvernorat se situe votre entreprise? Combien de personnes votre entreprise emploie-t-elle en Tunisie? Depuis quand êtes-vous présent en Tunisie? depuis Votre groupe a-t-il d autres unités de production en-dehors de la Tunisie? oui, seulement en Allemagne oui, en Allemagne et dans d autres pays oui, dans des pays tiers (mais pas en Allemagne) non, seulement en Tunisie Entreprise : 28

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