Visez le ciel grâce. aux services en nuage SURF. Guide pratique de Rogers sur les services en nuage et votre entreprise

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1 Visez le ciel grâce aux services en nuage Guide pratique de Rogers sur les services en nuage et votre entreprise

2 Visez le ciel grâce aux services en nuage L histoire et l évolution des services en nuage Services en nuage publics ou privés Utilisations et avantages des services en nuage Efficacité Agilité de l entreprise Exploitation améliorée Sécurité Comment choisir la meilleure solution de services en nuage pour votre entreprise Redondance Sécurité Crédibilité Souplesse Pourquoi choisir Rogers? À propos de Rogers MC Rogers Communications inc. 2013

3 1 Table des matières» Visez le ciel grâce aux services en nuage Pour certains, il peut être difficile de cerner en quoi consistent les services en nuage, mais il s agit d un concept beaucoup plus simple qu il n y paraît. Ces services permettent à votre entreprise de gagner beaucoup de temps et d épargner de l argent tout en mettant à la disposition de votre équipe une plateforme sécurisée pour le partage de documents et de ressources importantes. En bref, les services en nuage consistent en applications qui permettent aux gens de partager des ressources grâce à un réseau sur Internet, ou dans «un nuage», plutôt que sur un site physique comme un serveur ou un ordinateur. Grâce à eux, les entreprises et les services TI n ont pas l inconvénient d installer et d actualiser des logiciels sur chaque appareil de l entreprise; de plus, un espace d entreposage sûr est assuré pour les fichiers confidentiels. Les services en nuage permettent également à votre entreprise de partager et de stocker tous les fichiers 24 heures sur 24, sept jours sur sept, tout en synchronisant et sauvegardant ces derniers. Ces services permettent à votre entreprise de gagner beaucoup de temps et d épargner de l argent tout en mettant à la disposition de votre équipe une plateforme sécurisée pour le partage de documents et de ressources importantes. Cette section porte sur l histoire et l évolution des services en nuage ainsi que sur les nombreux avantages qu ils offrent aux petites entreprises.

4 2 Table des matières» L histoire et l évolution des services en nuage Les services en nuage ont évolué rapidement depuis l avènement d Internet au rythme des applications et des outils connexes offerts aux utilisateurs. Avant les premières grandes avancées de l informatique en nuage au cours des années 1980, les entreprises devaient installer des applications au poste de tous les membres de leur équipe afin qu ils puissent accéder à la même plateforme. Ces applications permettaient aux employés d accéder aux différents services à partir du serveur de l entreprise sans avoir à télécharger chaque ressource sur leur ordinateur personnel. Depuis lors, les services en nuage sont devenus de plus en plus mobiles. Ils ont évolué au rythme de la croissance des appareils sans fil qui devaient accéder à des ressources et à des données stockées à l extérieur de l appareil. Les concepteurs d applications liées aux services en nuage ont commencé à adopter cette approche mobile afin que les utilisateurs puissent accéder aux fichiers et les partager tout simplement en se connectant à leur application en nuage. Maintenant, les entreprises et les consommateurs ont recours aux services en nuage pour le courrier électronique (p. ex., Hotmail ou Gmail), le stockage de données (p. ex., DropBox ou idrive) et le réseautage social (p. ex., Facebook ou LinkedIn). Grâce à ces applications en nuage, il a été possible d éliminer peu à peu le besoin de recourir au stockage local, car l informatique en nuage offre énormément d espace et permet de passer d un appareil à l autre avec une très grande mobilité. Chaque document créé par votre équipe peut être mis dans le nuage et être consulté de n importe où, à partir de n importe quel appareil, qu il s agisse d un téléphone intelligent, d une tablette, d un ordinateur portable ou d un ordinateur personnel. Puisque l accessibilité est si grande, il est important de protéger tous ces comptes par un mot de passe afin de réduire au minimum les menaces à la sécurité liées au partage. Services en nuage publics ou privés Il existe deux types de services en nuage : publics et privés. Les nuages publics permettent l accès à vos ressources et à vos renseignements, ce qui facilite grandement le partage. Facebook constitue un exemple de nuage public. Sur

5 3 Table des matières» Facebook, chacun a une page et un profil personnels qu il peut partager avec ses amis et qui lui servent à accéder aux renseignements d autres personnes. Les services en nuage publics sont le plus souvent utilisés par les petites entreprises et les consommateurs. Un nuage privé s adresse à un public restreint et ses services sont hébergés sur un serveur privé. Il est habituellement utilisé pour des applications d entreprise, financières ou gouvernementales, car il garantit un degré de sécurité et de cryptage plus élevé, ce qui peut être très avantageux pour les activités commerciales. Les services en nuage privés proposent un niveau de conformité supérieur; en effet, ils offrent aux industries et aux entreprises très réglementées un plus grand contrôle de leurs réseaux. Les entreprises utilisent les services en nuage pour le courrier électronique, le stockage de fichiers, l informatique, les vidéoconférences et bien d autres fonctions. Utilisations et avantages des services en nuage Les entreprises utilisent les services en nuage pour le courrier électronique, le stockage de fichiers, l informatique, les vidéoconférences et bien d autres fonctions. Ces services en nuage offrent aux entreprises une panoplie de formidables avantages : Efficacité Les services en nuage vous aident, vous et votre équipe, à travailler où que vous soyez, à partir de n importe quel appareil compatible avec Internet. La connexion se fait rapidement et la maintenance est nulle ou réduite au minimum. Par exemple, une nouvelle entreprise en plein essor peut avoir besoin d engager de nouveaux employés chaque mois. Dans cette optique, les applications en nuage aident le propriétaire d entreprise à fournir un accès rapide et simple aux outils essentiels de celle-ci; de plus, aucune connaissance ni aucun soutien informatique ne sont requis, sinon très peu. Agilité de l entreprise Ces services aident les entreprises à augmenter leur collaboration et leur productivité grâce aux plateformes de partage des fichiers comme l Espace de travail mobile de Rogers. Les outils de partage de fichiers permettent aux

6 4 Table des matières» aux membres de votre équipe d accéder à leurs fichiers et de les mettre à jour où qu ils soient, et de sauvegarder automatiquement leur travail. Les services en nuage offrent une plus grande souplesse en matière d hébergement sur le web, de sorte qu une entreprise peut facilement héberger plus d éléments sur son site web et accroître ponctuellement sa largeur de bande. À titre d exemple, une petite entreprise de consultation doit collaborer avec de nombreux fournisseurs à un projet de grande envergure. Elle peut utiliser une plateforme de collaboration, se procurer de la capacité sur demande et gérer facilement des équipes et des projets dans des lieux différents. Il lui suffit de payer pour le stockage en nuage utilisé chaque mois et de déclasser son service quand le projet est terminé. Exploitation améliorée Les services en nuage présentent beaucoup moins de problèmes d exploitation et nécessitent une maintenance minimale. Étant donné que les applications en nuage fonctionnent toujours de façon efficace, les entreprises font appel moins souvent aux professionnels des TI pour assurer une maintenance quotidienne. Comme de nombreux fournisseurs de services en nuage effectuent des mises à niveau instantanées, les entreprises n ont pas à se préoccuper de la maintenance et de l installation de nouveaux logiciels ou de subir des pertes de productivité pendant les mises à jour des serveurs. Les fournisseurs d applications en nuage offrent également des reprises après sinistre pour atténuer l incidence des défectuosités matérielles ou la propagation d un virus informatique. Sécurité Les applications en nuage peuvent offrir une sécurité et une confidentialité exceptionnelles, souvent plus élevées que les applications locales. Dans le nuage, vos documents sont automatiquement synchronisés en temps réel et enregistrés dans l application plutôt que dans l appareil. De cette façon, vos fichiers sont mieux protégés contre les défectuosités, les virus ou les erreurs qui pourraient nuire à votre appareil.

7 5 Table des matières» Lorsqu elles choisissent un fournisseur, les entreprises doivent chercher des applications pour entreprises qui comprennent le cryptage et la protection par mot de passe avancée. De cette manière, le piratage ou la perte d un appareil ne compromettra pas vos fichiers ou vos services, et votre équipe peu partager en toute sécurité des fichiers entre les utilisateurs et les appareils. Comment choisir la meilleure solution de services en nuage pour votre entreprise Voici quelques points à prendre en considération au moment de choisir une application en nuage. Les services pour entreprise vous offrent une meilleure sécurité et un meilleur service de reprise après sinistre, mais les avantages peuvent varier d un fournisseur à l autre. Voici les avantages à rechercher : Redondance Assurez-vous que vos renseignements sont stockés sur de multiples serveurs. Vous bénéficiez ainsi d un système de secours qui garantit que vos ressources sont disponibles et en lieu sûr. Sécurité Assurez-vous que le fournisseur d applications que vous choisissez offre une sécurité adaptée aux entreprises qui inclut le cryptage et une protection par mot de passe avancée. De plus, si vous préférez que vos données soient stockées au Canada, demandez au fournisseur où vos données seront entreposées. Crédibilité Veillez à ce que l entreprise que vous choisissez jouisse d une certaine crédibilité, qu elle compte plusieurs années d expérience et qu elle soit bien établie en tant que fournisseur de services pour entreprise. Vous avez ainsi de meilleures conditions de sécurité et profitez d une longévité de service.

8 6 Table des matières» Souplesse Assurez-vous de pouvoir modifier vos services en fonction de vos besoins. Puisque votre entreprise croît et s adapte aux saisons, vos services en nuage peuvent prendre de l expansion ou s adapter au volume d affaires et à l achalandage. Pourquoi choisir Rogers? Il peut être difficile de déterminer les technologies pour entreprise et les services en nuage les plus appropriés, mais votre représentant de compte d affaires Rogers attitré peut vous aider à naviguer parmi les options et à trouver la bonne solution pour votre entreprise. Rogers Communications met les petites entreprises en communication avec leurs clients, fournisseurs, partenaires et employés grâce à ses services rapides et fiables de sansfil, de téléphonie, d Internet et de télévision. Rogers vous propose des solutions clé en main qui répondent à vos besoins en matière d informatique en nuage et de mobilité. Nos solutions d affaires offrent à votre entreprise des services de transmission de la voix et de données ainsi que des services Internet, de stockage en nuage et de soutien au commerce électronique. Informez-vous au sujet de l Espace de travail mobile de Rogers en consultant rogers.com/espacedetravailmobile. À PROPOS DE ROGERS Rogers Communications met les petites entreprises en communication avec leurs clients, fournisseurs, partenaires et employés grâce à ses services rapides et fiables de sans-fil, de téléphonie, d Internet et de télévision.

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