NOTE D'AVANT SAISON ESTIVALE 2014 : UN DÉMARRAGE EN DOUCEUR. Les tendances générales concernant la clientèle pour cette saison touristique :

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1 NOTE D'AVANT SAISON ESTIVALE 2014 : UN DÉMARRAGE EN DOUCEUR Note réalisée par l observatoire économique du Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers, par l'envoi d'un courriel avec questionnaire en ligne, en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme auprès de 788 professionnels dans les domaines de l'hébergement et du patrimoine (taux de réponse : 24%). Ce dispositif est complété par une série d'entretiens téléphoniques auprès d un panel de 45 contacts représentatifs de l'activité touristique de la période, avec un taux de participation de 53%. Les tendances générales concernant la clientèle pour cette saison touristique : «les Européens sont de plus en plus inégaux face à la possibilité de partir en vacances.» 30% des Européens ne partiront pas en vacances (+ 3 points par rapport à 2013) ; ce sont les classes sociales les plus défavorisées, les femmes (32%, + 5 points), les retraités (42%, + 10 points) qui sont les plus concernés. Cette tendance se confirme en France, Belgique, Italie et en Espagne, pays le plus touché (40% de non départs en vacances cet été). A l'inverse, dans les pays germaniques, 20% de la population ne partira pas en vacances. Pour les vacances d'été, les intentions de départ varient selon les pays (et les classes sociales). Les baisses constatées sur certains publics (femmes, retraités) sont compensées par une hausse des intentions de départ pour les «multi-vacanciers» (partant plusieurs fois par an). Exceptés les pays germaniques, les autres pays européens enregistrent une baisse continue des intentions de départ : - 4 points pour la France par rapport à 2013, soit 58%. Italie : 52% ; Belgique : 47% ; Espagne : 42%. La France rejoint progressivement la moyenne des intentions de départ des Européens : 54%. Concernant le budget vacances, il est globalement en stabilité par rapport à 2013, avec le souhait de préserver ce budget dans un contexte économique toujours difficile. Concernant les activités pendant les vacances, c'est le repos qui est plébiscité par 65% des Européens. Les jeunes, les célibataires, les professions libérales sont plus à la recherche de découverte. CDTL32 Page 1 05/06/2014

2 Concernant les destinations, 76% des personnes interrogées partiront en Europe. La France et l'italie attirent le plus d'européens (17% des intentions de départ) devant l'espagne (13%) et la Grèce (11%). 59% des Européens réservent leurs vacances via internet (28% en 2005) ; les Britanniques sont les plus adeptes du net (72%) à l'inverse des Italiens (51%). A noter que 72% préfèrent réserver les prestations à la carte (une à une) plutôt que l'achat de produits tout compris. La recherche du meilleur qualité prix, l'achat malin est toujours d'actualité. (source baromètre Ipsos EuropAssistance 2014 intention et préoccupations des Européens pour les vacances d'été mai 2014) Concernant la destination Gers pour cette avant saison 2014 (avril et mai) Les premières tendances font ressortir une fréquentation touristique pour les mois d'avril mai en baisse, voire en stabilité selon les différents modes d'hébergements ou secteurs d'activité. On observe une fréquentation plutôt en hausse pour le mois d'avril avec le week-end de Pâques (progression), un mois de mai plutôt en retrait. Dans l'ensemble, les hébergements marchands enregistrent une baisse de la fréquentation (plus particulièrement sur l'hôtellerie et les chambres d'hôtes, dans une moindre mesure dans les campings et le locatif/locations directes). Dans les offices de tourisme, on observe une bonne fréquentation (en avance par rapport à 2013) sur le mois d'avril et une baisse d'activité sur le mois de mai (excepté le week-end de l'ascension). Comme en 2013, l'effet «crise» se ressent à travers des budgets vacances serrés et un raccourcissement continu de la durée des séjours. Les prévisions pour les mois à venir sont difficiles (dues notamment aux réservations de dernière minute). Le mois de juin s'annonce correct si les conditions météo sont bonnes. CDTL32 Page 2 05/06/2014

3 Les professionnels interrogés sont en majorité peu satisfaits de cet début de saison touristique. CDTL32 Page 3 05/06/2014

4 I - LES HEBERGEMENTS a - L HOTELLERIE Taux d occupation hôtellerie : janvier 31% 29%* février 33% 31%* mars 34% 32%* *provisoire source (INSEE) Les professionnels répondant du secteur d'activité hôtellerie/restauration observent dans leur majorité, une fréquentation en baisse par rapport à 2013 sur l'avant saison, plus marquée pendant les vacances de printemps que pendant les longs week-ends du 1er et 8 mai. A noter : une stabilité sur les réservations par Internet et sur les réservations de dernière minute. Le chiffre d'affaires est dans son ensemble à la baisse (aussi bien sur l'hébergement qu'en restauration), les clients recherchent les offres promotionnelles, les prix les plus bas. Les prévisions dans hôtellerie/restauration pour le mois de juin sont à la stabilité. b - L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Selon les professionnels répondant, la fréquentation en Hôtellerie de Plein Air est en stabilité sur les mois d'avril-mai. Tous les week-ends et les vacances de printemps ont enregistré une fréquentation équivalente à Les professionnels ont constaté : un nombre de séjours en augmentation mais avec des durées plus courtes une nouvelle hausse des réservations de dernière minute une forte hausse des réservations par Internet un niveau de dépenses de la clientèle en légère baisse, dans tous les domaines. une forte baisse de la clientèle Néerlandaise. Recherche par la clientèle des offres promotionnelles (qualité/prix) CDTL32 Page 4 05/06/2014

5 Les prévisions pour le mois de juin sont équivalentes à celles de juin 2013 à condition que la météo soit bonne. c - LE LOCATIF Taux d occupation des gîtes en centrale de réservation au 04/06/ avril 35% 37% mai 37% 34% Juin 37% 34% Juillet 54% 53% Août 68% 68% Septembre 24% 21% (source Service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne) On observe une légère progression du taux d'occupation sur le mois d'avril et un retrait pour le mois de mai. LOCATIF EN LOCATION DIRECTE Concernant les meublés, la fréquentation sur l'avant saison est en stabilité ; les chambres d'hôtes enregistrent une baisse de fréquentation sur les mois d'avril et mai. Les courts séjours sont en progression marquée. La clientèle de proximité est importante ; les évènements familiaux (mariages) sont également générateurs de nuitées. d - LES VILLAGES VACANCES, RESIDENCES DE TOURISME Pour les professionnels répondant, l'activité sur l'avant saison est équivalente à l'année Les réservations de dernière minutes via internet sont en progression. CDTL32 Page 5 05/06/2014

6 II - SERVICE de RESERVATION GERS TOURISME en GASCOGNE Sur les premiers mois de l exercice, le Service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne note une baisse du nombre de contrats émis : - 11,6% par rapport à Le volume d'affaires est en baisse de - 7,9%. Le nombre de contrats des gîtes au 31 mai 2014 enregistre une baisse de -14,3% par rapport à Difficulté sur le domaine du locatif essentiellement. Les autres domaines sont en stabilité ou en progression, comme les séjours enfants et les séjours à thème (roulottes) en particulier. L'activité groupe se maintient, sensiblement égale à l'année Malgré la baisse du volume d'affaires, il est à noter que les ventes réalisées en ligne sont en légère progression. Le carnet de commandes a légèrement augmenté au mois de mai. La mise en place de promotions a favorisé cette inversion de tendance et confirme sûrement le phénomène «réservation dernière minute». La clientèle française (91%) ainsi que la clientèle étrangère (9%) sont en stabilité par rapport à l'année Les principales clientèles étrangères sont les Belges et les Néerlandais. Viennent ensuite les Anglais, puis les Espagnols et les Portugais, clientèles qui se maintiennent. Le service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne note que le mois de juin 2014 sera légèrement inférieur à celui de juin III ACCUEIL a - LES OFFICES DE TOURISME ET LES SYNDICATS D INITIATIVE L a fréquentation touristique des OTSI répondants est en stabilité pour cette avant-saison (avril/mai) Les vacances scolaires et les ponts du mois de mai ont amené une fréquentation de proximité. Pour certains offices de tourisme, une augmentation des groupes a été remarquée. CDTL32 Page 6 05/06/2014

7 La clientèle reçue est très attentive aux dépenses (budget de plus en plus serré). La fréquentation sur la station thermale de Cazaubon Barbotan les Thermes est en hausse avec un nombre de curistes plus important. Reprise des passages de pèlerins sur les voies jacquaires. La fréquentation du mois de juin devrait être stable si la météo est favorable. IV - PATRIMOINE Dans l'ensemble les sites, musées et monuments enregistrent une baisse de fréquentation sur les mois d avril/ mai.. Malgré la réservation de groupes, les professionnels interrogés ne peuvent prévoir la tendance du mois de juin. Nombre de visiteurs des sites et monuments en avril-mai : Avril/Mai 2013 Avril/Mai 2014 Evolution en % Chœur Cathédrale d Auch % Château de Caumont à Cazaux-Saves % La Collégiale La Romieu % Château de Lavardens = La Tour de Termes d Armagnac % Villa Gallo Romaine Séviac NC - Abbaye de Flaran % Auch Musée des Jacobins NC - Eauze Musée du Trésor % Condom Musée de L Armagnac % Lectoure Musée Archéologique Marciac Territoires du Jazz Mirande Musées des Beaux Arts Saint Clar Musée de l'école Simorre Musée Paysan d'emile Toujouse Ecomusée Paysan Gascon % -12% -31% +85% +48% -22% CDTL32 Page 7 05/06/2014

8 V DECOUVERTE DES PRODUCTIONS LOCALES ( producteurs à la ferme, ferme auberge «Bienvenue à la Ferme» chais, caves ) Selon les producteurs interrogés, on observe en majorité : une stabilité de la fréquentation et du chiffre d'affaires pour les mois d'avril et mai. C'est une clientèle de familles, de curistes, de camping caristes et de groupes jeunes retraités et seniors. En majorité une clientèle française, des locaux et quelques étrangers (en résidence secondaire). Dans l'ensemble, les prestataires ne peuvent se prononcer sur le mois de juin. VI SUR LA BAISE Le canoë de Beaucaire à enregistré 250 personnes qui ont descendu la Baïse au mois de mai VII THERMALISME La fréquentation des établissements thermaux en avril/mai 2014 : Station Curistes 2013 Curistes 2014 Évolution en % Barbotan les thermes % Castera-Verduzan % Lectoure % CDTL32 Page 8 05/06/2014

9 VIII MANIFESTATIONS Vignobles en Fête : du 28 au 30 mars 2014 sur le vignoble de Saint Mont : Données non communiquées à ce jour. Circuit de Nogaro : Coupes de Pâques : entrées payantes contre en Superbike (Open moto) : entrées (contre en 2013). Promo sport : entrées estimées (contre en 2013). 7ème édition de Welcome in Tziganie à Auch: du 25 au 27 avril : Données non communiquées à ce jour. Marché aux Fleurs à Fourcès : week-end du 26 et 27 avril : Données non communiquées à ce jour. Trad'Envie à Pavie : du 28 au 31 mai : Données non communiquées à ce jour Festival de Bandas à Condom : du 10 au 12 mai : L'année 2014 avec entrées payantes et visiteurs sur le site du festival est le 4ème meilleur résultat depuis CDTL32 Page 9 05/06/2014

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