Rapport d activités-af Page 1

Transcription

1 Rapport d activités-af Page 1

2 Accueil francophone A. Gestion des dossiers de l Accueil L Accueil francophone travaille en concert avec les organismes et organisations du Manitoba afin de développer des stratégies au profit des nouveaux arrivants afin de permettre une meilleure intégration. B. Les projets Réseau de bénévoles : Le Réseau de bénévoles de l Accueil francophone mis sur pied au mois de septembre 2007 a pour objectifs principaux de : 1. Faire la promotion du Réseau de bénévoles de l Accueil francophone dans la communauté 2. Recruter des bénévoles à travers un processus minutieux 3. Créer des services bénévoles à l intention des clients de l Accueil francophone en fonction de leurs besoins et de la disponibilité des bénévoles 4. Assigner des responsabilités aux bénévoles recrutés 5. Superviser les bénévoles dans leurs activités et évaluer leur performance Le Réseau de bénévoles permet à l Accueil de maximiser ses services d accueil, d accompagnement et d établissement auprès des nouveaux arrivants francophones au Manitoba. Projets soutenus par le bénévolat : Les programmes de traduction et d interprétation : Les programmes de traduction et d interprétation sont encore très demandés par les clients. Il y a un besoin réel pour aider les nouveaux arrivants à traduire leurs documents et à assurer l interprétation lors des rendez-vous médicaux. Comme toujours, les genres de documents que les clients demandent à traduire sont généralement des relevés de notes, des diplômes, des certificats et des permis de conduire. Malgré le caractère exigeant de ce service en terme de temps, cela marche relativement bien grâce à des bénévoles certains d entre eux vivant dans d autres provinces qui nous aident grandement. Rapport d activités-af Page 2

3 Quant au service d interprétation, les clients l utilisent surtout pour des rendez-vous médicaux. Aussi, le partenariat avec le programme Language Access de l Office régional de la santé de Winnipeg, nous aide à accommoder les requêtes qui sont de plus en plus nombreuses. Club d anglais : Il a pour but d aider les nouveaux arrivants à bâtir leur confiance, être à l aise et naturels, aux cours de discussions ou d entretiens en anglais. Le club d anglais offre également un contexte amical où on peut rencontrer d autres personnes et briser l isolement. Le club d anglais a lieu 2 fois par semaine. Échange linguistique : L'échange linguistique a pour objectif d offrir une méthode d'apprentissage qui permet de faire le lien entre la salle de classe et le vrai monde. Il consiste à jumeler deux personnes ou plus, qui ont différentes langues maternelles, et qui veulent apprendre celle de l'autre. Le programme d échange linguistique reste et demeure le programme le plus recherché par les bénévoles parmi les opportunités de bénévolat qu offre Réseau de bénévoles. Repas de Noël : Le repas de Noël consiste à recruter des bénévoles parmi les membres de la communauté francophone qui préparent un repas pour une famille arrivée à Winnipeg durant l année. Les bénévoles planifient la rencontre selon leur disponibilité, puis le moment venu, préparent et partagent le repas de bienvenue à la famille qui leur a été affectée. Le repas de Noël connait depuis sa mise en place un grand succès. Il a permis de faire connaître le réseau de bénévoles dans la communauté et de faire un premier rapprochement entre la communauté immigrante et la communauté d accueil. Cette expérience, dont on veut faire une tradition manitobaine, aura lieu chaque année au mois de décembre. Les franco-manitobains qui ont participé au projet et qui se sont impliqués ont permis de déceler certains défis liés à l intégration que rencontrent certains nouveaux arrivants. Ceci va permettre de définir la structure à mettre en place pour soutenir les nouveaux arrivants. La quasi-totalité des bénévoles veulent reprendre l expérience au mois de décembre prochain. La Clinique d impôts : Comme toujours, la clinique d impôts est un programme saisonnier offert annuellement pendant la période allant de la mi-février à la fin du mois d avril. Contrairement aux autres services de l Accueil, la clinique d impôt est le seul service que nous offrons non seulement à nos clients mais aussi à n importe quelle personne qui répond aux critères d admissibilité du programme. Rapport d activités-af Page 3

4 Au cours du mois d avril 2012 dernier, nous avons traité plus de 450 déclarations d impôt. Cela démontre que ce service est très utile non seulement à nos clients nouveaux arrivants mais aussi à toute la communauté. Atelier de cuisine : Ce programme d Atelier de cuisine a lieu de façon spontanée, généralement au mois de mars. Il est organisé via un partenariat avec le groupe SOAR Heartland de MB Mission. Le prochain atelier étant planifié pour le mois de mars 2013 Summer English Conversation Circle (SECC): Contrairement aux années précédentes, nous avons conçu et mis sur pied un programme d apprentissage d anglais pendant l été. Baptisé Summer English Conversation Circle (SECC), ce programme s est étendu sur 7 semaines (14 sessions en tout) allant du 9 juillet au 23 août Il y a plus de 15 participants inscrits. Projet de jumelage et de bénévoles d accueil : Le projet de jumelage des bénévoles d accueil a été mis sur pied dans le but d alléger les difficultés rencontrées par les nouveaux arrivants au Canada en les jumelant avec des bénévoles d accueil parmi les membres de la communauté. Le projet vise les objectifs suivants : Faciliter l intégration et le sentiment d appartenance des nouveaux arrivants francophones dans la société manitobaine. Apporter un support émotionnel aux nouveaux canadiens lors de leur processus d établissement. Aider les nouveaux canadiens à faire face au stress ressenti lors de leur arrivée au Canada Promouvoir une meilleure compréhension entre les nouveaux canadiens francophones et les franco-manitobains Sensibiliser la population à la contribution des nouveaux canadiens dans leur société. Cette année, nous avons développé un partenariat avec la DSFM afin de recruter des parents. Logement : Loger nos familles dans les endroits sécuritaires et abordables : Orienter, assister les nouveaux arrivants dans la recherche de logement. Rapport d activités-af Page 4

5 Aider les nouveaux arrivants avec les choix des quartiers qui leur conviendraient le mieux (travail, école, magasins et autobus). Fournir les informations sur le logement (liste en fonction des prix, les conditions de location, les procédures d acquisition et le type d accommodations etc.). L Accueil francophone s engage à accompagner et à faire visiter deux logements au maximum aux nouveaux arrivants et ce en fonction de l offre et de la demande du marché local. Informer les nouveaux arrivants sur les logements subventionnés et les allocations de logement sponsorisé par le gouvernement provincial. Citoyenneté : L Accueil francophone continue à faire la promotion de la citoyenneté et à organiser des cérémonies de citoyenneté francophone. De plus, des services d accompagnement sont offerts aux immigrants qui désirent entreprendre les démarches pour recevoir leur citoyenneté canadienne. Nous offrons par la même occasion des cours de préparations pour l examen de la citoyenneté pour les clients qui en font la demande. Sensibilisation : Sensibiliser pour faciliter l intégration des nouveaux arrivants dans la communauté: En organisant des sessions de sensibilisation dans les secteurs de la santé, l éducation, l emploi et le culturel. Informer les enseignants sur les réalités vécues par les enfants issus de familles immigrantes dans d autres systèmes scolaires, d Afrique et d Europe, le choc culturel, les barrières de la communication vécue par les nouveaux arrivants. Le but du projet de sensibilisation est aussi de collecter des informations spécifiques auprès des structures où les services sont offerts aux immigrants pour faciliter leur intégration dans la communauté, comprendre les défis, les besoins et faire des recommandations. Ateliers thématiques de sensibilisation Ces ateliers consistent à inviter les clients de l Accueil francophone à participer à des séances informatives selon les thèmes qui les intéressent. Droits et obligations des parents, Impliquer les parents dans la vie scolaire de leurs enfants, Mieux comprendre la Loi canadienne, Ateliers sur la nutrition, Ateliers sur le parentage, Rapport d activités-af Page 5

6 Pour ce faire, nous avons développé des partenariats avec l Association des juristes d expression française du Manitoba et le Centre de santé de Saint Boniface. Séminaire sur la diversité Développer et améliorer nos habiletés interculturelles Le séminaire vise à développer chez le participant, des habiletés de communications interpersonnelles qui lui permettront de mieux interagir avec la clientèle immigrante d origine africaine, tout en bâtissant des relations mutuellement enrichissantes. À travers des discussions et des échanges d expériences, les participants vont apprendre du nouveau sur cette clientèle à savoir : Comprendre l Afrique, d où viennent les Africains Aperçu de l immigration africaine au Canada Les besoins et défis des immigrants africains La culture africaine La communication interculturelle Suivi Assurer un suivi continuel auprès de la clientèle de l Accueil francophone pour s assurer de la réussite de l intégration des nouveaux arrivants Intervenir auprès de la clientèle immigrante Informer la clientèle des programmes existants Faire un bilan des besoins et des compétences Établir avec la clientèle un plan d action menant à une intégration professionnelle ou scolaire Dresser un plan d action selon l analyse des besoins des immigrants et accompagner pour sa réalisation. Proposer différentes alternatives permettant aux participants l acquisition de connaissances, d habilités et d aptitudes favorisant l intégration socioprofessionnelle et culturelle. A chaque visite certains sujets sont abordés avec les clients dans le domaine de la santé, de l éducation, de l adaptation et d intégration, de la gestion du budget. Partenariat avec Service à la famille et au logement Il s agit d enregistrer les clients qui veulent bénéficier du Programme d aide à l emploi et au revenu, d arranger une rencontre avec l assistante sociale et de faire la session d orientation. Rapport d activités-af Page 6

7 Suite à ça, l Agente d établissement et de suivi assure le suivi des dossiers des clients avec l assistante sociale. Partenariat avec General Child and Family Services Authority Ce partenariat consiste à mieux faire connaître les services offerts par Service à la famille et de détourner l appréhension et l ancienne conception des clients vis-à-vis de ces autorités. - Des pamphlets et des kits d informations vont être remis par nos soins à nos clients après nos sessions d orientations - Organisation de cafés-rencontres : cela consiste à faire rencontrer les clients avec les autorités afin de partager directement leurs propres expériences, leurs craintes ou encore leurs attentes. Projet avec l agent de développement de projets en immigration : Consortium national en santé Le but de ce projet est d augmenter le nombre de Diplômés Internationaux de la Santé (DIS) qui pratiquent à titre de professionnels francophones de la santé dans les communautés francophones en situation minoritaire (CFSM) à : Faciliter les démarches d immigration et de reconnaissance de diplômes des DIS désirant émigrer et travailler dans les CFSM Favoriser l insertion en emploi des DIS dans leurs domaines respectifs de la santé Favoriser l intégration (sociale, économique, professionnelle, linguistique et culturelle) des familles DIS dans le CFSM Mobiliser les ressources communautaires pour l intégration des DIS Logement de transition pour nouveaux arrivants francophones L Accueil francophone, en partenariat avec la Corporation Catholique de la santé du Manitoba, a obtenu des fonds pour l acquisition d un logement de transition pour les nouveaux arrivants francophones. Ce financement de $ provient essentiellement du gouvernement fédéral avec sa division de Winnipeg Housing and Homeless Initiative (WHHI) dont l objectif est d aider des organismes communautaires locaux à revitaliser les vieux quartiers de Winnipeg, à accroître l accès à des logements sécuritaires et abordables, à créer des services pour les sans-abri et les personnes risquant de le devenir, ou améliorer ces services. Ce nouveau logement est constitué de 5 blocs appartements situés sur la rue Dumoulin. Programme d aide au reétablissement (RAP : Resettlement Assistance Program) Rapport d activités-af Page 7

8 Citoyenneté et Immigration Canada a accordé un quota de 50 réfugiés à l Accueil francophone dans le cadre du programme RAP. C est un projet qui est reconduit chaque année. C. Projets en cours Tutorat Le tutorat est une initiative par laquelle des bénévoles aident de manière structurée les élèves d origine immigrée à réussir leurs études. Le tutorat vise à combler les difficultés scolaires et linguistiques des élèves ayant connu des retards scolaires. Son objectif est donc de : - Améliorer des résultats scolaires - Rattraper le retard scolaire encouru - Développer une plus grande autonomie L Accueil francophone est entrain de ficeler un partenariat avec Frontier College et la DSFM pour mettre sur pied ce programme. Autres projets : Réseau de concertation : Le Réseau de Concertation et d Intégration du Manitoba est un regroupement d intervenants francophones qui élaborent de façon concertée des champs d action et des stratégies appropriées pour assurer l efficacité des services offerts aux nouveaux arrivants francophones au Manitoba. Vision : En concertation, faciliter la réussite des nouveaux arrivants francophones au Manitoba Mission: Faciliter la collaboration entre les intervenants dans le dossier des nouveaux arrivants francophones au Manitoba Assurer des services et des ressources afin de favoriser l immigration au sein des communautés francophone du Manitoba Favoriser l'émergence d un plan d action, en fonction des besoins, de propositions et de demandes, à destination des gouvernements ou toute autre institution concernée Mettre en place les moyens et construire les processus nécessaires pour atteindre les objectifs visés par le réseau Permettre la concertation sur la façon d accueillir les nouveaux arrivants et les services essentiels à leur établissement Rapport d activités-af Page 8

9 Favoriser un sens d appartenance à la communauté francophone du Manitoba Valeurs : Le réseau de concertation et d intégration du Manitoba valorise : La langue française et la diversité culturelle La collaboration Le respect La communication L inclusion et l égalité entre tous les intervenants La pro- activité D. Conclusion L Accueil francophone a reçu plus de clients depuis sa création. L établissement, le logement, l emploi, la santé et l éducation sont toujours des défis de l immigrant en particulier et de l immigration en général. Rapport d activités-af Page 9