SimplyGuard Warranty Agreement

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1 SimplyGuard Warranty Agreement Coverage Summary Parts and labour coverage No lemon guarantee Two (2) accidental damage from handling coverage (with deductible) Coverage within Canada and the United States of America, including Alaska and Hawaii, excluding Puerto Rico. International coverage available where Apple Retail Stores exist Terms and Conditions This Agreement is associated with the serial number of the Device purchased as indicated on the sales invoice, regardless if the owner is the original purchaser or another party. The Administrator of these Plans is Simply Financial Services Inc. If the Administrator chooses to replace the defective Device under any of the Plans below, the remaining coverage and the claim history are transferred to the replacement Device. If the remaining coverage is less than 30 days, then the replacement Device will have an extended warranty coverage for 30 days, or the remaining manufacturer s limited warranty, whichever is longer. Extended Warranty The Extended Warranty Plan provides extended parts and labour warranty coverage for the Mac or ipad, and a monitor when purchased on the same invoice as the Mac. It commences immediately following the expiry of the Apple one-year limited warranty, and terminates at the end of the term specified on the original sales invoice. This plan does not include software support, telephone support, and coverage for other products. There is a maximum cumulative lifetime repair value of $1, per monitor. The Administrator, at its sole option, may elect to repair, rebuild, or replace the defective Device in whole or in part, to restore normal functions. The Administrator, at its sole option, may use genuine Apple parts, refurbished parts, or third-party parts equivalent to new in performance and reliability to repair or rebuild the defective Device. No Lemon Guarantee During the term of the Extended Warranty Plan, if the Device had three previous repairs to a major component (eg. logic board), and requires a fourth covered major repair, the Administrator will choose to provide a replacement Device that is equal or better, or issue a credit for the current replacement value usable at a SimplyGuard reseller location. If the Device was purchased new within 90 days of the fourth service claim, the Administrator will replace the Device with a new Device of the same model or one of equal or greater functionality. The Plan is deemed to be fulfilled immediately upon replacement of the Device or a store credit being issued. The No Lemon Guarantee will not be transferred to the new Device. Accidental Damage from Handling The Accidental Damage from Handling (ADH) Coverage Plan provides parts and labour warranty coverage for the Mac or ipad after damage has occurred due to mishandling. It commences immediately from the invoice date and continues for as long as the customer s account is in good standing, and terminates at the end of the term specified on the original sales invoice. ADH coverage only applies to an operational or mechanical failure caused by an accident from handling that is the result of an unexpected and unintentional external event (e.g. drops and liquid contact) that arises from your normal daily usage of the Device as intended for such Device. ADH coverage does not insure against theft of all or part of the Device, or normal wear and tear or reckless conduct associated with handling and use of the Device. Each Device is eligible for two (2) ADH service events during its coverage period, each event subjected to a service fee of $ for a Mac, or $49.99 for an ipad, plus applicable tax. An ADH service event is defined as an occasion when the Device is brought into a service centre for servicing. You may be asked to provide an explanation of where and when the accident occurred with a detailed description of the actual event. A claim will be denied if you fail to pay the service fee or fail to provide information relating to the accident when asked. The Plans above do not apply to a Device with a serial number that has been altered, defaced or removed, or has been modified to alter its functionality or capability without the written permission of the manufacturer, and/or to damages caused by acts of God or natural disasters, or intentional acts, and it excludes coverage for any components that are covered by any recall or quality programs provided by Apple Canada Inc. The Plans above also do not apply to cosmetic damage to the Device, including but not limited to scratches and dents, that do not otherwise affect the functionality of the Device; moreover, the Plans do not apply to defects caused by normal wear and tear or which is otherwise due to normal aging of the product. Service Options You can bring the defective Device into any Simply Computing Service Centre location for diagnosis and repair. If you are located over 100km from a Simply Computing Service location, please contact Customer Service for a list of authorized service providers in your area. After service approval is given, please pay the service provider and submit the paid repair invoice with detailed service work order to the Administrator for reimbursement. Only parts and labour may be reimbursed; shipping charges, loaners, or lost productivity due to Device failure are not reimbursable. In the event that the damaged Device is not repairable, the Administrator may require you, at your expense, to send the damaged Device to an address designated by the Administrator. Once the condition of the damaged Device has been verified, the Administrator may offer a replacement Device that is equal or better, depending on availability. Customer Service Monday to Friday 8:30am - 5:00pm Pacific Time

2 SimplyGuard Lite Warranty Agreement Coverage Summary Parts and labour coverage No lemon guarantee Coverage within Canada and the United States of America, including Alaska and Hawaii, excluding Puerto Rico. International coverage available where Apple Retail Stores exist Terms and Conditions This Agreement is associated with the serial number of the Device purchased as indicated on the sales invoice, regardless if the owner is the original purchaser or another party. The Administrator of these Plans is Simply Financial Services Inc. If the Administrator chooses to replace the defective Device under any of the Plans below, the remaining coverage and the claim history are transferred to the replacement Device. If the remaining coverage is less than 30 days, then the replacement Device will have an extended warranty coverage for 30 days, or the remaining manufacturer s limited warranty, whichever is longer. Warranty The Warranty Plan provides parts and labour warranty coverage for the Mac or ipad. It commences immediately from the date of Device purchase, and terminates at the end of the term specified on the original sales invoice. This plan does not include software support, telephone support, and coverage for other products. The Administrator, at its sole option, may elect to repair, rebuild, or replace the defective Device in whole or in part, to restore normal functions. The Administrator, at its sole option, may use genuine Apple parts, refurbished parts, or third-party parts equivalent to new in performance and reliability to repair or rebuild the defective Device. No Lemon Guarantee During the term of the Warranty Plan, if the Device had three previous repairs to a major component (eg. logic board), and requires a fourth covered major repair, the Administrator will choose to provide a replacement Device that is equal or better, or issue a credit for the current replacement value usable at a SimplyGuard reseller location. If the Device was purchased new within 90 days of the fourth service claim, the Administrator will replace the Device with a new Device of the same model or one of equal or greater functionality. The Plan is deemed to be fulfilled immediately upon replacement of the Device or a store credit being issued. The No Lemon Guarantee will not be transferred to the new Device. provider and submit the paid repair invoice with detailed service work order to the Administrator for reimbursement. Only parts and labour may be reimbursed; shipping charges, loaners, or lost productivity due to Device failure are not reimbursable. In the event that the damaged Device is not repairable, the Administrator may require you, at your expense, to send the damaged Device to an address designated by the Administrator. Once the condition of the damaged Device has been verified, the Administrator may offer a replacement Device that is equal or better, depending on availability. Customer Service Monday to Friday 8:30am - 5:00pm Pacific Time The Plans above do not apply to a Device with a serial number that has been altered, defaced or removed, or has been modified to alter its functionality or capability without the written permission of the manufacturer, and/or to damages caused by acts of God or natural disasters, or intentional acts, and it excludes coverage for any components that are covered by any recall or quality programs provided by Apple Canada Inc. The Plans above also do not apply to cosmetic damage to the Device, including but not limited to scratches and dents, that do not otherwise affect the functionality of the Device; moreover, the Plans do not apply to batteries and defects caused by normal wear and tear or which is otherwise due to normal aging of the product. Service Options You can bring the defective Device into any Simply Computing Service Centre location for diagnosis and repair. If you are located over 100km from a Simply Computing Service location, please contact Customer Service for a list of authorized service providers in your area. After service approval is given, please pay the service

3 SimplyGuard for AppleCare Agreement Coverage Summary Two (2) accidental damage from handling coverage (with deductible) Coverage within Canada and the United States of America, including Alaska and Hawaii, excluding Puerto Rico. International coverage available where Apple Retail Stores exist Terms and Conditions address designated by the Administrator. Once the condition of the damaged Device has been verified, the Administrator may offer a replacement Device that is equal or better, depending on availability. Customer Service Monday to Friday 8:30am - 5:00pm Pacific Time This Agreement is associated with the serial number of the Device purchased as indicated on the sales invoice, regardless if the owner is the original purchaser or another party. The Administrator of this Plan is Simply Financial Services Inc. If the Administrator chooses to replace the defective Device under the Plan below, the remaining coverage and the claim history are transferred to the replacement Device. If the remaining coverage is less than 30 days, then the replacement Device will have an extended warranty coverage for 30 days, or the remaining manufacturer s limited warranty, whichever is longer. Accidental Damage from Handling The Accidental Damage from Handling (ADH) Coverage Plan provides parts and labour warranty coverage for the Mac or ipad after damage has occurred due to mishandling. It commences immediately from the invoice date and continues for as long as the customer s account is in good standing, and terminates at the end of the term specified on the original sales invoice. ADH coverage only applies to an operational or mechanical failure caused by an accident from handling that is the result of an unexpected and unintentional external event (e.g. drops and liquid contact) that arises from your normal daily usage of the Device as intended for such Device. ADH coverage does not insure against theft of all or part of the Device, or normal wear and tear or reckless conduct associated with handling and use of the Device. Each Device is eligible for two (2) ADH service events during its coverage period, each event subjected to a service fee of $ for a Mac, or $49.99 for an ipad, plus applicable tax. An ADH service event is defined as an occasion when the Device is brought into a service centre for servicing. You may be asked to provide an explanation of where and when the accident occurred with a detailed description of the actual event. A claim will be denied if you fail to pay the service fee or fail to provide information relating to the accident when asked. The Plan above does not apply to a Device with a serial number that has been altered, defaced or removed, or has been modified to alter its functionality or capability without the written permission of the manufacturer, and/or to damages caused by acts of God or natural disasters, or intentional acts, and it excludes coverage for any components that are covered by any recall or quality programs provided by Apple Canada Inc. The Plan above also does not apply to cosmetic damage to the Device, including but not limited to scratches and dents, that do not otherwise affect the functionality of the Device; moreover, the Plan does not apply to defects caused by normal wear and tear or which is otherwise due to normal aging of the product. Service Options You can bring the defective Device into any Simply Computing Service Centre location for diagnosis and repair. If you are located over 100km from a Simply Computing Service location, please contact Customer Service for a list of authorized service providers in your area. After service approval is given, please pay the service provider and submit the paid repair invoice with detailed service work order to the Administrator for reimbursement. Only parts and labour may be reimbursed; shipping charges, loaners, or lost productivity due to Device failure are not reimbursable. In the event that the damaged Device is not repairable, the Administrator may require you, at your expense, to send the damaged Device to an

4 Convention de garantie SimplyProtection Résumé de la garantie La garantie couvre les pièces et la main-d œuvre Garantie anti-citron Deux (2) réparations de dommages accidentels causés par la manipulation (avec franchise) Couverture au Canada et aux États-Unis, y compris en Alaska et à Hawaii, à l exclusion de Puerto Rico. Couverture internationale disponible là où Apple possède des magasins de détail Modalités La présente convention vise l appareil dont le numéro de série figure sur la facture de vente, que le propriétaire actuel soit ou non l acheteur d origine de l appareil. Les contrats de garantie sont régis par Simply Financial Services Inc. (l «administrateur»). Lorsque l administrateur décide de remplacer l appareil défectueux en vertu de l un ou l autre des contrats de garantie ci-dessous, la période de garantie restante et le dossier de réclamations sont transférés à l appareil de remplacement. S il reste moins de 30 jours à la période de garantie, l appareil de remplacement sera couvert par une garantie prolongée de 30 jours ou par la garantie limitée du fabricant si cette dernière se prolonge au-delà de 30 jours. Garantie prolongée La garantie prolongée couvre les pièces et la main-d œuvre requises pour réparer l appareil Mac ou ipad, et le moniteur figurant sur la même facture que le Mac, au-delà de la période de garantie du fabricant. Elle entre en vigueur immédiatement à l échéance de la garantie limitée d un an offerte par Apple et se termine à la fin de la période indiquée sur la facture de vente originale. La garantie ne couvre pas l assistance logicielle, l assistance par téléphone ni les produits non mentionnés. La couverture cumulative des moniteurs est limitée à 1 200,00 $ par moniteur. L administrateur peut décider, à son entière discrétion, de réparer, de reconstruire ou de remplacer l appareil défectueux, en tout ou en partie, afin de rétablir son fonctionnement normal. L administrateur peut, à son entière discrétion, utiliser des pièces Apple d origine, des pièces remises à neuf ou des pièces de tierce partie dont le rendement et la fiabilité sont équivalents à ceux de pièces neuves, pour réparer ou reconstruire l appareil défectueux. Garantie anti-citron Durant la période de garantie prolongée, si l appareil a déjà subi trois réparations pour bris d un composant majeur (p. ex. la carte logique) et nécessite une quatrième réparation majeure couverte par la garantie, l administrateur remplacera l appareil par un autre de qualité égale ou supérieure, ou émettra une note de crédit au montant de la valeur de remplacement du jour, valide chez un marchand qui vend la garantie SimplyProtection. Si l appareil a été acheté neuf dans les 90 jours précédant la quatrième réclamation de garantie, l administrateur remplacera l appareil par un appareil neuf du même modèle ou équipé de fonctionnalités égales ou supérieures. La garantie sera réputée exécutée immédiatement sur remplacement de l appareil ou émission d une note de crédit. La garantie anti-citron ne peut être transférée au nouvel appareil. Dommages accidentels causés par la manipulation La garantie contre les dommages accidentels causés par la manipulation couvre les pièces et la main-d œuvre nécessaires pour réparer un appareil Mac ou ipad qui a subi des dommages par suite d une mauvaise manipulation. Elle entre en vigueur à la date de facturation, se poursuit tant que le compte du client demeure en règle et se termine à la fin de la période indiquée sur la facture de vente d origine. La protection contre les dommages accidentels causés par la manipulation vise uniquement les bris fonctionnels ou mécaniques causés par un accident découlant d un phénomène extérieur fortuit (p. ex. chute ou contact avec un liquide) qui se produit lors de l utilisation quotidienne normale de l appareil, prévue pour ce type d appareil. La garantie contre les dommages accidentels causés par la manipulation n assure pas l appareil ni aucun de ses éléments contre le vol et ne couvre pas l appareil contre les dommages causés par l usure normale ou un comportement insouciant associé à la manipulation ou à l utilisation de l appareil. Durant la période de garantie, chaque appareil peut faire l objet d un maximum de deux (2) réparations par suite de dommages accidentels causés par la manipulation, chacune de ces réparations étant assujettie à des frais de service de 129,99 $ pour un Mac, ou de 49,99 $ pour un ipad, taxes en sus. Par «réparation par suite de dommages accidentels causés par la manipulation», on entend le recours à un centre de dépannage pour réparer l appareil. Le personnel du centre de dépannage peut vous demander de décrire le lieu et le moment de l accident et de préciser tous les détails pertinents. Le refus de payer les frais exigés ou de fournir les renseignements demandés à propos de l accident entraînera le rejet de la réclamation. Les contrats de garantie ci-dessus ne s appliquent pas aux produits dont le numéro de série a été modifié, abîmé ou retiré, aux produits dont les fonctionnalités ou les capacités ont été modifiées sans l autorisation écrite du fabricant, ni aux dommages causés par une catastrophe naturelle ou un geste intentionnel. La couverture exclut tout composant visé par un rappel ou un programme de qualité mis en œuvre par Apple Canada Inc. Les contrats de garantie ci-dessus ne couvrent pas les dommages esthétiques au matériel couvert, y compris, sans s y limiter, les rayures et les entailles qui ne limitent pas autrement la fonctionnalité du matériel couvert; ils ne visent pas non plus les défauts découlant de l usure normale du produit ou autrement causés par son vieillissement normal. Options de service Les appareils défectueux peuvent être rapportés à tout centre de dépannage Simply Informatique aux fins de diagnostic et de réparation. Si vous résidez à plus de 100 km d un centre de dépannage Simply Informatique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour obtenir une liste des centres de dépannage autorisés de votre région. Après avoir obtenu l autorisation de faire affaires avec un centre de dépannage, veuillez régler la facture de réparation de ce fournisseur, puis réclamer le remboursement auprès de l administrateur en lui faisant parvenir la facture, accompagnée du bon de travail détaillé. Seul le coût des pièces et de la main-d œuvre sera remboursé, à l exclusion de tous frais d envoi, de location d appareil de remplacement ou de perte de productivité attribuables à la défectuosité de l appareil. Si l appareil défectueux s avère irréparable, l administrateur peut vous demander de l envoyer, à vos frais, à une adresse qu il vous désignera. Après vérification de l état de l appareil défectueux, l administrateur peut vous offrir un appareil de remplacement de qualité égale ou meilleure, suivant la disponibilité. Service à la clientèle du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, heure du Pacifique Le présent document a été préparé en anglais et en français. En cas de divergences entre les deux versions, la version anglaise prévaudra.

5 Convention de garantie SimplyProtection Lite Résumé de la garantie La garantie couvre les pièces et la main-d œuvre Garantie anti-citron Couverture au Canada et aux États-Unis, y compris en Alaska et à Hawaii, à l exclusion de Puerto Rico. Couverture internationale disponible là où Apple possède des magasins de détail Modalités La présente convention vise l appareil dont le numéro de série figure sur la facture de vente, que le propriétaire actuel soit ou non l acheteur d origine de l appareil. Les contrats de garantie sont régis par Simply Financial Services Inc. (l «administrateur»). Lorsque l administrateur décide de remplacer l appareil défectueux en vertu de l un ou l autre des contrats de garantie ci-dessous, la période de garantie restante et le dossier de réclamations sont transférés à l appareil de remplacement. S il reste moins de 30 jours à la période de garantie, l appareil de remplacement sera couvert par une garantie prolongée de 30 jours ou par la garantie limitée du fabricant si cette dernière se prolonge au-delà de 30 jours. Garantie La garantie couvre les pièces et la main-d œuvre requises pour réparer l appareil Mac ou ipad, au-delà de la période de garantie du fabricant. Elle entre en vigueur à la date de facturation, et se termine à la fin de la période indiquée sur la facture de vente d origine. La garantie ne couvre pas l assistance logicielle, l assistance par téléphone ni les produits non mentionnés. L administrateur peut décider, à son entière discrétion, de réparer, de reconstruire ou de remplacer l appareil défectueux, en tout ou en partie, afin de rétablir son fonctionnement normal. L administrateur peut, à son entière discrétion, utiliser des pièces Apple d origine, des pièces remises à neuf ou des pièces de tierce partie dont le rendement et la fiabilité sont équivalents à ceux de pièces neuves, pour réparer ou reconstruire l appareil défectueux. Garantie anti-citron Durant la période de garantie prolongée, si l appareil a déjà subi trois réparations pour bris d un composant majeur (p. ex. la carte logique) et nécessite une quatrième réparation majeure couverte par la garantie, l administrateur remplacera l appareil par un autre de qualité égale ou supérieure, ou émettra une note de crédit au montant de la valeur de remplacement du jour, valide chez un marchand qui vend la garantie SimplyProtection. Si l appareil a été acheté neuf dans les 90 jours précédant la quatrième réclamation de garantie, l administrateur remplacera l appareil par un appareil neuf du même modèle ou équipé de fonctionnalités égales ou supérieures. La garantie sera réputée exécutée immédiatement sur remplacement de l appareil ou émission d une note de crédit. La garantie anti-citron ne peut être transférée au nouvel appareil. Options de service Les appareils défectueux peuvent être rapportés à tout centre de dépannage Simply Informatique aux fins de diagnostic et de réparation. Si vous résidez à plus de 100 km d un centre de dépannage Simply Informatique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour obtenir une liste des centres de dépannage autorisés de votre région. Après avoir obtenu l autorisation de faire affaires avec un centre de dépannage, veuillez régler la facture de réparation de ce fournisseur, puis réclamer le remboursement auprès de l administrateur en lui faisant parvenir la facture, accompagnée du bon de travail détaillé. Seul le coût des pièces et de la main-d œuvre sera remboursé, à l exclusion de tous frais d envoi, de location d appareil de remplacement ou de perte de productivité attribuables à la défectuosité de l appareil. Si l appareil défectueux s avère irréparable, l administrateur peut vous demander de l envoyer, à vos frais, à une adresse qu il vous désignera. Après vérification de l état de l appareil défectueux, l administrateur peut vous offrir un appareil de remplacement de qualité égale ou meilleure, suivant la disponibilité. Service à la clientèle du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, heure du Pacifique Le présent document a été préparé en anglais et en français. En cas de divergences entre les deux versions, la version anglaise prévaudra. Les contrats de garantie ci-dessus ne s appliquent pas aux produits dont le numéro de série a été modifié, abîmé ou retiré, aux produits dont les fonctionnalités ou les capacités ont été modifiées sans l autorisation écrite du fabricant, ni aux dommages causés par une catastrophe naturelle ou un geste intentionnel. La couverture exclut tout composant visé par un rappel ou un programme de qualité mis en œuvre par Apple Canada Inc. Les contrats de garantie ci-dessus ne couvrent pas les dommages esthétiques au matériel couvert, y compris, sans s y limiter, les rayures et les entailles qui ne limitent pas autrement la fonctionnalité du matériel couvert; ils ne visent pas les batteries et non plus les défauts découlant de l usure normale du produit ou autrement causés par son vieillissement normal.

6 Convention de SimplyProtection pour AppleCare Résumé de la garantie Deux (2) réparations de dommages accidentels causés par la manipulation (avec franchise) Couverture au Canada et aux États-Unis, y compris en Alaska et à Hawaii, à l exclusion de Puerto Rico. Couverture internationale disponible là où Apple possède des magasins de détail Modalités La présente convention vise l appareil dont le numéro de série figure sur la facture de vente, que le propriétaire actuel soit ou non l acheteur d origine de l appareil. Les contrats de garantie sont régis par Simply Financial Services Inc. (l «administrateur»). Lorsque l'administrateur décide de remplacer l'appareil défectueux en vertu du contrat de garantie ci-dessous, la période de garantie restante et le dossier de réclamations sont transférés à l appareil de remplacement. S il reste moins de 30 jours à la période de garantie, l appareil de remplacement sera couvert par une garantie prolongée de 30 jours ou par la garantie limitée du fabricant si cette dernière se prolonge au-delà de 30 jours. Dommages accidentels causés par la manipulation La garantie contre les dommages accidentels causés par la manipulation couvre les pièces et la main-d œuvre nécessaires pour réparer un appareil Mac ou ipad qui a subi des dommages par suite d une mauvaise manipulation. Elle entre en vigueur à la date de facturation, se poursuit tant que le compte du client demeure en règle et se termine à la fin de la période indiquée sur la facture de vente d origine. La protection contre les dommages accidentels causés par la manipulation vise uniquement les bris fonctionnels ou mécaniques causés par un accident découlant d un phénomène extérieur fortuit (p. ex. chute ou contact avec un liquide) qui se produit lors de l utilisation quotidienne normale de l appareil, prévue pour ce type d appareil. La garantie contre les dommages accidentels causés par la manipulation n assure pas l appareil ni aucun de ses éléments contre le vol et ne couvre pas l appareil contre les dommages causés par l usure normale ou un comportement insouciant associé à la manipulation ou à l utilisation de l appareil. Durant la période de garantie, chaque appareil peut faire l objet d un maximum de deux (2) réparations par suite de dommages accidentels causés par la manipulation, chacune de ces réparations étant assujettie à des frais de service de 129,99 $ pour un Mac, ou de 49,99 $ pour un ipad, taxes en sus. Par «réparation par suite de dommages accidentels causés par la manipulation», on entend le recours à un centre de dépannage pour réparer l appareil. Le personnel du centre de dépannage peut vous demander de décrire le lieu et le moment de l accident et de préciser tous les détails pertinents. Le refus de payer les frais exigés ou de fournir les renseignements demandés à propos de l accident entraînera le rejet de la réclamation. Si vous résidez à plus de 100 km d un centre de dépannage Simply Informatique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle pour obtenir une liste des centres de dépannage autorisés de votre région. Après avoir obtenu l autorisation de faire affaires avec un centre de dépannage, veuillez régler la facture de réparation de ce fournisseur, puis réclamer le remboursement auprès de l administrateur en lui faisant parvenir la facture, accompagnée du bon de travail détaillé. Seul le coût des pièces et de la main-d œuvre sera remboursé, à l exclusion de tous frais d envoi, de location d appareil de remplacement ou de perte de productivité attribuables à la défectuosité de l appareil. Si l appareil défectueux s avère irréparable, l administrateur peut vous demander de l envoyer, à vos frais, à une adresse qu il vous désignera. Après vérification de l état de l appareil défectueux, l administrateur peut vous offrir un appareil de remplacement de qualité égale ou meilleure, suivant la disponibilité. Service à la clientèle du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h, heure du Pacifique Le présent document a été préparé en anglais et en français. En cas de divergences entre les deux versions, la version anglaise prévaudra. Le contrat de garantie ci-dessus ne s appliquent pas aux produits dont le numéro de série a été modifié, abîmé ou retiré, aux produits dont les fonctionnalités ou les capacités ont été modifiées sans l autorisation écrite du fabricant, ni aux dommages causés par une catastrophe naturelle ou un geste intentionnel. La couverture exclut tout composant visé par un rappel ou un programme de qualité mis en œuvre par Apple Canada Inc. Le contrat de garantie ci-dessus ne couvrent pas les dommages esthétiques au matériel couvert, y compris, sans s y limiter, les rayures et les entailles qui ne limitent pas autrement la fonctionnalité du matériel couvert; il ne vise pas non plus les défauts découlant de l usure normale du produit ou autrement causés par son vieillissement normal. Options de service Les appareils défectueux peuvent être rapportés à tout centre de dépannage Simply Informatique aux fins de diagnostic et de réparation.