Xrail l'alliance européenne pour le trafic par wagons complets. CFF Cargo SA

Transcription

1 Xrail l'alliance européenne pour le trafic par wagons complets CFF Cargo SA

2 Sommaire. 1. Aperçu de Xrail 2. Notre offre pour vous CFF Cargo SA - Xrail 2

3 Les principales ETF d'europe forment une alliance pour accroître la qualité dans le trafic international de marchandises par wagons complets. Qu'est-ce que Xrail et de quoi s'occupe-t-elle? L'alliance représente bien la moitié du volume du trafic européen de marchandises par wagons complets (TWC) Objectifs communs et standards de services coordonnés sont la base de l'alliance La coopération se concentre sur la production ferroviaire dans le TWC Les trains complets et le trafic combiné ainsi que les aspects commerciaux ne font pas partie intégrante de l'alliance. Membres de l'alliance Six entreprises ferroviaires européennes forment l'alliance: Source: Xrail CFF Cargo SA - Xrail 3

4 Les standards Xrail sont disponibles sur une sélection de relations entre 11 réseaux partenaires. 1 Réseau des partenaires Xrail Suède / Norvège 2 Belgique Danemark Allemagne Pays-Bas Italie du Nord Luxembourg 9 Autriche 10 Hongrie 4 Suisse 11 Italie du Nord-Est Source: Xrail CFF Cargo SA - Xrail 4

5 L'alliance Xrail veut améliorer de manière significative les standards de services dans le trafic international de marchandises par wagons complets. Fiabilité Les plans de transport sont respectés. Mesures Surveillance automatique de la qualité pour toutes les relations Saisie détaillée des motifs de retard Mise à disposition des chiffres-clés (KPI) comme base pour l'analyse et les améliorations Information sur le transport Xrail informe le client avant, pendant et après le transport. Time to Market Mesures Mise à disposition des plans de transport définis au préalable Track & Trace en continu et comparaison du statut du wagon par rapport au plan Annonce automatique des écarts par rapport au plan, «Next day arrival», etc. Les demandes de transport standard seront traitées sous trois jours ouvrables. Mesures Monitoring et amélioration en continu des processus pour les offres standard Source: Xrail CFF Cargo SA - Xrail 5

6 Sommaire. 1. Aperçu de Xrail 2. Notre offre pour vous CFF Cargo SA - Xrail 6

7 Grâce à Xrail, le trafic atteint le même niveau de transparence à l'étranger que celui dont vous avez l'habitude en Suisse. Envoi: Orbe (CH) Destination: Linz (AT) Marchandise: café Poids de la cargaison / Wg: 18 t Wagons par an: 50 Réduction de CO 2 par an: 30 t Ponctualité: 97% est responsable de l'enlèvement auprès du client à Orbe est responsable de la continuité des horaires, de la surveillance en temps réel et du contrôle de la qualité Frontière Orbe Zurich RB Limmattal Lausanne Hall en Tyrol est responsable de est responsable de est responsable de la livraison dans la l'acheminement l'acheminement des trains région de Linz des trains jusqu'à jusqu'à Linz CFF Cargo SA - Xrail 7 la frontière Linz

8 Xrail vous fournit des données, au choix, avant, pendant et après le transport. Avant le transport Pendant le transport Après le transport Outil d'horaire dans Xrail Tool Login Internet spécifique à chaque client Départs des jours suivants, nombre programmable Montre les horaires de départ et d'arrivée prévus Notifications Suivi de l'envoi: montre la localisation actuelle du wagon (au moyen de la dernière notification) Annonce de retard: informe des retards et des nouveaux horaires d'arrivée prévus Next Day Arrival: annonce les arrivées des wagons le jour suivant Chiffres-clés Statistiques de quantité et de prestations dans l'intervalle souhaité Base pour l'entretien Processus d'amélioration continue (PAC) entre le client et l'etf àdémo en direct dans le Xrail Tool CFF Cargo SA - Xrail 8

9 Vous souhaitez bénéficier du service Xrail? N hésitez pas à nous contacter. Sandra Bruno de Schumann CFF Cargo SA Développement de la Vente Bahnhofstrasse Olten, Suisse Téléphone sandra.bruno_de_schumann@sbbcargo.com CFF Cargo SA - Xrail 9