INFORMATIQUE. Brevet fédéral d informaticien/ne. Centre de Perfectionnement Interprofessionnel CPI Route des Grives 2 CH Granges-Paccot / FR

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1 INFORMATIQUE Brevet fédéral d informaticien/ne Centre de Perfectionnement Interprofessionnel CPI Route des Grives 2 CH Granges-Paccot / FR Fax: cpi@cpi.ch Fribourg (Granges-Paccot) - Bulle - Tavel

2 A qui s adresse la formation? Le brevet fédéral d informaticien/ne est destiné à des personnes désirant soit : o Acquérir de nouvelles connaissances et compétences o Consolider ses acquis o Obtenir un certificat reconnu au niveau fédéral Ces dernières années, beaucoup de gens ont appris l informatique par besoin personnel ou par nécessité professionnelle. Avec la reprise de l économie, les informaticiens spécialisés sont de plus en plus recherchés. De plus, les nouveaux produits lancés sur le marché à un rythme soutenu obligent les informaticiennes et informaticiens à mettre leurs connaissances constamment à jour. Aujourd hui encore, plus qu auparavant, il est essentiel d acquérir des notions plus larges comme par exemple des bases de comptabilité (pour l établissement de budget), de gestion de projet, de gestion d équipe, etc. Pour réussir dans la vie professionnelle, il faut avant tout : o comprendre le sens, l objectif et les effets des organisations du monde du travail o agir avec assurance et de manière ciblée dans son environnement professionnel o faire preuve de compétence dans un domaine spécialisé Dans le brevet, l accent est justement mis sur le management, la conduite et la gestion de projet. A la fin de la formation, tous les informaticiens/nes possèdent des compétences de base appelées tronc commun de la profession. Celui-ci englobe information à la clientèle, travail en groupe, réalisation de projets, compétences au niveau du matériel et des logiciels et respect des conditions cadre stratégiques et organisationnelles. A cela s ajoutent les compétences spécialisées, propres à certaines tâches particulières, il s agit des compétences spécifiques aux options. Pour l obtention du brevet, il faut respecter les conditions citées à la page «Conditions d obtention du brevet fédéral d informaticien/ne».

3 Description générale Les brevets fédéraux d informaticiens sont destinés à des professionnels de l informatique ayant une expérience professionnelle dans le domaine. La durée de la formation est d environ 1 an (12 à 14 mois). ORIENTATIONS Le brevet d informaticien est proposé selon les orientations suivantes : o Informaticien/-ne en technique des systèmes et réseaux TIC o Informaticien/-ne en développement d'applications TIC o Informaticien/-ne de gestion o Médiamaticien/-ne Le CPI a choisi de vous proposer les 3 premières options. CONCEPTS DE FORMATION CONCEPT DE FORMATION EN CLASSE Ce concept en salle de cours permet de se préparer au brevet de manière traditionnelle. Le nombre conséquent de jours de cours permet d asseoir et d approfondir les différents thèmes des options choisies. Au niveau des jours de cours, cette formule se déroule en moyenne sur 2 vendredis et 2 samedis par mois, ce qui permet de limiter l impact de l absence sur la place de travail. EN DÉTAIL : TECHNIQUE o Nombre de jours : 51 jours o Début : février/mars DEVELOPPEMENT o Fréquence : 2 jours toutes les 2 semaines les vendredis et samedis GESTION o Horaire : de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 (16h00 le samedi) o Coût : Fr. 13'770.- CONCEPT DE FORMATION E-LEARNING Ce concept de formation e-learning permet d aborder les points théoriques sous forme de e-learning, de réaliser des études de cas individuellement et en groupe. Ce concept vous permet de vous préparer au brevet d informaticien avec un nombre de jours en salle limité. Le travail hors classe e-learning est cependant un investissement important en temps. EN DÉTAIL : o Nombre de jours : e-learning et 15 jours en salle o Début : mars/avril o Jours en salle : les jeudis o Horaire : de 8h30 à 17h00 o Coût : Fr GESTION

4 Conditions d obtention du brevet fédéral OÙ SE SITUE LE BREVET? DIPLÔME FÉDÉRAL BREVET FÉDÉRAL ECOLE TECHNIQUE ECOLE SUPÉRIEURE HAUTE ÉCOLE SPÉCIALISÉE UNIVERSITE ECOLE POLYTECHNIQUE MATURITÉ PROFESSIONNELLE MATURITÉ GYMNASIALE EMPLOI CERTIFICAT FÉDÉRAL DE CAPACITÉ APPRENTISSAGE COLLEGE ECOLE SECONDAIRE ECOLE PRIMAIRE CONDITIONS D ADMISSION A L EXAMEN FINAL Est admis à l examen, la personne qui remplit les conditions suivantes : TECHNIQUE Formation de base Expérience professionnelle ou ou CFC d informaticien o CFC d informaticien o titre d une école secondaire supérieure o qualifications équivalentes sans CFC 2 ans dans le domaine de la technique en systèmes et réseaux 4 ans dans le domaine des TIC dont au minimum 2 ans dans le domaine de la technique en systèmes et réseaux 6 ans dans le domaine des TIC dont au minimum 2 ans le domaine de la technique en systèmes et réseaux

5 DEVELOPPEMENT Formation de base Expérience professionnelle ou ou CFC d informaticien o CFC d informaticien o titre d une école secondaire supérieure o qualifications équivalentes sans CFC 2 ans dans le domaine du développement d'applications 4 ans dans le domaine des TIC dont au minimum 2 ans dans le développement d'applications 6 ans dans le domaine des TIC dont au minimum 2 ans dans le développement d'applications GESTION Formation de base Expérience professionnelle ou ou CFC d informaticien o CFC d informaticien o titre d une école secondaire supérieure o qualifications équivalentes sans CFC 2 ans dans les technologies de l information et de la communication (TIC) 4 ans dans le domaine des TIC 6 ans dans le domaine des TIC

6 Déroulement des examens fédéraux Les examens fédéraux sont organisés par l association professionnelle une fois par année en mai. L examen est un examen écrit organisé sur 2 jours. Les frais de l examen final s élèvent à Fr. 3'900.- et sont facturés directement par ICT Formation professionnelle. L examen porte sur les matières suivantes : Brevet fédéral d informaticien/ne de gestion Epreuve Type Durée 1. Compétences professionnelles TIC générales écrit 3 h. 2. Saisir et analyser des exigences sur des systèmes d informations écrit 3 h. 3. Planifier et dérouler un projet d informatique de gestion écrit 4 h. 4. Conduire une unité d organisation écrit 2 h. Brevet fédéral d informaticien/ne en techniques des systèmes et réseaux Epreuve Type Durée 1. Compétences professionnelles TIC générales écrit 3 h. 2. Planifier l exploitation de systèmes et réseaux écrit 2 h. 3. Construire des systèmes et réseaux écrit 4 h. 4. Exploiter des systèmes et réseaux écrit 3 h. Brevet fédéral d informaticien/ne en développement d'applications Epreuve Type Durée 1. Compétences professionnelles TIC générales écrit 3 h. 2. Planifier et analyser des applications écrit 3 h. 3. Développer et implémenter des applications écrit 4 h. 4. Tester des applications écrit 2 h. Toutes les informations détaillées concernant les directives ainsi que le règlement peuvent être consultées sur le site

7 Brevet fédéral d informaticien/ne en technique des systèmes et réseaux TIC DESCRIPTION L informaticien en technique des systèmes et réseaux TIC avec brevet fédéral, est compétent pour l évaluation, la construction, la maintenance et l exploitation de systèmes TIC et d infrastructures réseaux. Il est actif comme administrateur système et spécialiste des systèmes TIC ou comme gestionnaire du support et des services TIC. COMPORTEMENT VISE Planifier et endosser la responsabilité des projets de réalisation dans le domaine de la mise en place et de l exploitation de systèmes TIC et d infrastructures réseaux. Identifier, analyser et résoudre les situations lors de problèmes ou d apparition de pannes dans les services ou l environnement du système. Dirigez un petit groupe de collaborateurs de la technique qui est compétent pour la maintenance et l exploitation de systèmes TIC et d infrastructures réseaux. Assurer la sécurité des données, la disponibilité et la sécurité des systèmes TIC et de l infrastructure réseau. PRE-REQUIS Pour l obtention du brevet, il faut respecter les conditions citées à la page «Conditions d obtention du brevet fédéral d informaticien/ne». CONCEPT DE FORMATION En classe

8 Modules "Technique" Evaluer des outils informatiques (167) Assurer la sécurité de l'information (176) Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Planifier et superviser des projets (249) Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) Exploiter des services de communication fixe (161) Assurer la sécurité de base des TIC (166) Gérer les incidents dans un service d'assistance informatique (177) Elaborer des stratégies d'archivage, de sauvegarde et de restauration (181) Concevoir et réaliser des solutions de virtualisation (441) Organiser un centre de services (454) Intégrer des services de communication mobile (461) Optimiser des réseaux (471) Tester et superviser le fonctionnement de composants d'infrastuctures TIC (482) Implémenter des mesures de sécurité de réseau et de système (486)

9 Contenus des modules "Technique" Evaluer des outils informatiques (167) Evaluer des offres conformément aux exigences envers les outils et prestations informatiques et déclencher la procédure d achat. Assurer la sécurité de l information (176) Définir des directives et mesures organisationnelles permettant de garantir la sécurité de l information et l exploitation opérationnelle TIC. Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser la structure d un système ainsi que son intégration dans un système supérieur et spécifier les exigences en matière de développement, d achat, d exploitation ou de maintenance de ce système. Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Examiner le coût des lots de travaux (pack), services et autres prestations de services TIC, à l aide de méthodes appropriées et établir, dans le cadre des prescriptions de l entreprise, un budget des dépenses. Planifier et superviser des projets (249) Planifier, superviser et piloter un projet conformément au mandat de projet. Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) A partir des exigences et consignes d exploitation, définir le management des versions et des mises à jour et prendre les mesures nécessaires à sa mise en place. Exploiter des services de communication fixe (161) Implémenter des services de communication fixe répondant aux exigences de l entreprise dans un réseau existant et assurer l exploitation opérationnelle de ces services. Assurer la sécurité de base des TIC (166) Identifier la situation des infrastructures TIC en matière de risques et en déduire des mesures de sécurité propres à limiter ces risques dans les domaines de l organisation, des ressources humaines, de l infrastructure et de la technique. Gérer les incidents dans un service d assistance informatique (177) Identifier les problèmes intervenant dans l exploitation opérationnelle, les analyser et mettre en place des solutions durables.

10 Contenus des modules "Technique" Elaborer des stratégies d archivage, de sauvegarde et de restauration (181) Elaborer et mettre en œuvre des stratégies d archivage, de sauvegarde et de restauration pour les applications et les bases de données compte tenu des exigences légales, économiques et opérationnelles. Concevoir et réaliser des solutions de virtualisation (441) Evaluer le degré d adéquation des solutions de virtualisation en fonction des exigences de l entreprise et, sur la base de cet examen, émettre une recommandation et réaliser la solution choisie. Organiser un centre de services (454) Planifier et mettre en œuvre l organisation des structures et des processus nécessaire à l élimination des dysfonctionnements et à la réalisation des demandes de service conformément aux accords de service conclus avec le client. Intégrer des services de communication mobile (461) Analyser les aspects organisationnels, techniques et spécifiques à l utilisation des services de communication mobile en vue de leur intégration dans un réseau d entreprise existant. Optimiser des réseaux (471) Analyser les réseaux de l entreprise, optimiser et développer leurs performances et leur utilisation par des mesures adéquates et des possibilités inédites d application en tenant compte des nouvelles technologies. Tester et superviser le fonctionnement de composants d'infrastructures TIC (482) Tester et surveiller les composants de l infrastructure TIC (serveurs, mémoires, réseau), interpréter les résultats et prendre des mesures propres à garantir l exploitation TIC conformément aux exigences. Implémenter des mesures de sécurité de réseau et de système (486) Evaluer les menaces pesant sur la sécurité des données et infrastructures TIC en réseau ainsi que l efficacité des mesures en place. Introduire si nécessaire des mesures spécifiques concernant le réseau et le système.

11 Brevet fédéral d informaticien/ne en développement d applications TIC DESCRIPTION L informaticien en développement d applications TIC travaille en règle générale dans l unité de développement de logiciels d un fournisseur de prestations TIC ou d une entreprise utilisatrice des TIC. Il est responsable du développement et de la maintenance des applications. COMPORTEMENT VISE Analyser et accompagner les transformations des besoins commerciaux en spécifications techniques, fonctionnelles et qualitatives pour l application. Gérer et réaliser une application complète ou partielle depuis l élaboration du design conceptuel jusqu à son implémentation en utilisant les outils et modèles d élaboration appropriés. Assurer la mise en place de tout ce qui est nécessaire pour la collecte systématique et la priorisation de la demande de changement et, le cas échéant, pour la gestion des versions. Développer, en collaboration avec le groupe, les demandes de changement et gérer l implémentation de la version. PRE-REQUIS Pour l obtention du brevet, il faut respecter les conditions citées à la page «Conditions d obtention du brevet fédéral d informaticien/ne». CONCEPT DE FORMATION En classe

12 Modules "Développement" Evaluer des outils informatiques (167) Assurer la sécurité de l'information (176) Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Planifier et superviser des projets (249) Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) Gérer les incidents dans un service d'assistance informatique (177) Elaborer une architecture logicielle (202) Développer une analyse pour une application (475) Développer le design logique d'une application (476) Implémenter le design physique d'une application (477) Tester une application (451) Mettre à disposition un environnement de développement (478) Procéder à une revue du code (459) Réaliser un modèle de données (479)

13 Contenus des modules "Développement" Evaluer des outils informatiques (167) Evaluer des offres conformément aux exigences envers les outils et prestations informatiques et déclencher la procédure d achat. Assurer la sécurité de l information (176) Définir des directives et mesures organisationnelles permettant de garantir la sécurité de l information et l exploitation opérationnelle TIC. Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser la structure d un système ainsi que son intégration dans un système supérieur et spécifier les exigences en matière de développement, d achat, d exploitation ou de maintenance de ce système. Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Examiner le coût des lots de travaux (pack), services et autres prestations de services TIC, à l aide de méthodes appropriées et établir, dans le cadre des prescriptions de l entreprise, un budget des dépenses. Planifier et superviser des projets (249) Planifier, superviser et piloter un projet conformément au mandat de projet. Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) A partir des exigences et consignes d exploitation, définir le management des versions et des mises à jour et prendre les mesures nécessaires à sa mise en place. Gérer les incidents dans un service d'assistance informatique (177) Identifier les problèmes intervenant dans l exploitation opérationnelle, les analyser et mettre en place des solutions durables. Elaborer une architecture logicielle (202) Réaliser l architecture logicielle d une application à développer sur la base des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles. Développer une analyse pour une application (475) Développer à partir des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour une application, les artefacts de l analyse orientée objets. Effectuer des études de faisabilité en regard des possibilités techniques de mise en œuvre des exigences.

14 Contenus des modules "Développement" Développer le design logique d'une application (476) Développer les artefacts du design orienté objet d une application à partir de l analyse. Implémenter le design physique d'une application (477) Développer et implémenter le design physique afin de satisfaire adéquatement les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles envers une application. Tester une application (451) Développer un concept de tests, en tenant compte de toutes les conditions cadres du développement d applications, et le mettre en œuvre en respectant les méthodes d assurance qualité logicielle. Mettre à disposition un environnement de développement (478) Utiliser des outils appropriés pour le cycle de vie complet de l application en cours de développement. Procéder à une revue du code (459) Vérifier la qualité technique du code d une application et mettre en œuvre des mesures pour l amélioration de celle-ci. Réaliser un modèle de données (479) Elaborer le modèle de données physique à partir du design orienté objet et représenter l accès aux données de l objet modélisé.

15 Brevet fédéral d informaticien/ne de gestion DESCRIPTION L informaticien de gestion avec brevet fédéral dirige des projets et relie les processus à des systèmes d informations à l aide de solutions TIC. Il formule les spécifications pour des logiciels adaptés et accompagne l introduction des solutions. COMPORTEMENT VISE Identifier les prestataires potentiels dans des projets d évaluation jusqu à l introduction des systèmes et la formation des utilisateurs. Prendre les mesures préventives nécessaires afin de préparer les collaborateurs aux changements à venir et les dispositions pour introduire les changements. Gérer le développement ou l évaluation des systèmes depuis la collecte des besoins jusqu à l implémentation en tant que chef de projet. Etre en mesure de diriger un petit groupe qui est compétent pour les systèmes d un domaine commercial ou applicatif. Administrer les exigences des processus de soutien pour les technologies de l information et de la communication. PRE-REQUIS Pour l obtention du brevet, il faut respecter les conditions citées à la page «Conditions d obtention du brevet fédéral d informaticien/ne». CONCEPT DE FORMATION En classe E-Learning

16 Modules "Gestion" Evaluer des outils informatiques (167) Assurer la sécurité de l'information (176) Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Planifier et superviser des projets (249) Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) Développer une analyse pour une application (475) Assister des processus métier au moyen d'outils TIC (168) Calculer la rentabilité d'investissements TIC (314) Promouvoir l'acceptation du changement (492) Implémenter des logiciels standards en fonction des spécificités de l'entreprise (493) Diriger une équipe de projet (494) Evaluer l'utilité et l'intégrabilité de technologies TIC (495) Analyser l'environnement d'un projet (496) Dérouler des projets TIC en conformité avec le droit (497) Convenir de services TIC et les superviser (498)

17 Contenus des modules "Gestion" Evaluer des outils informatiques (167) Evaluer des offres conformément aux exigences envers les outils et prestations informatiques et déclencher la procédure d achat. Assurer la sécurité de l information (176) Définir des directives et mesures organisationnelles permettant de garantir la sécurité de l information et l exploitation opérationnelle TIC. Délimiter des systèmes et spécifier des exigences (192) Analyser la structure d un système ainsi que son intégration dans un système supérieur et spécifier les exigences en matière de développement, d achat, d exploitation ou de maintenance de ce système. Analyser et budgétiser des prestations TIC (207) Examiner le coût des lots de travaux (pack), services et autres prestations de services TIC, à l aide de méthodes appropriées et établir, dans le cadre des prescriptions de l entreprise, un budget des dépenses. Planifier et superviser des projets (249) Planifier, superviser et piloter un projet conformément au mandat de projet. Implémenter la gestion des versions et des mises à jour (452) A partir des exigences et consignes d exploitation, définir le management des versions et des mises à jour et prendre les mesures nécessaires à sa mise en place. Développer une analyse pour une application (475) Développer à partir des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles pour une application, les artefacts de l analyse orientée objets. Effectuer des études de faisabilité en regard des possibilités techniques de mise en œuvre des exigences. Assister des processus métier au moyen d'outils TIC (168) Analyser des processus métier d'un département de l entreprise et apporter un soutien adapté aux exigences et aux objectifs avec les ressources des TIC. Calculer la rentabilité d'investissements TIC (314) Apporter le soutien au département spécialisé lors du calcul et de l évaluation de l aspect économique de projets TIC à l aide de méthodes de calcul d investissement.

18 Contenus des modules "Gestion" Promouvoir l'acceptation du changement (492) Identifier les changements, ayant lieu avec les nouveaux ou avec la modification des systèmes TIC, qui touchent les personnes concernées et analyser leur acceptation. Accompagner et apporter le soutien aux personnes concernées afin de surmonter ces changements dans leur propre domaine de responsabilité et créer ainsi les conditions pour réussir le changement. Implémenter des logiciels standards en fonction des spécificités de l'entreprise (493) Implémenter un système de soutien des processus métier en tenant compte des exigences de l entreprise et des possibilités de paramétrage d un logiciel standard. Diriger une équipe de projet (494) Diriger une équipe de projet en relation professionnelle et sociale en tenant compte des situations spécifiques qui se produisent dans un projet et mettre en œuvre, de manière ciblée, des outils et des méthodes de gestion. Evaluer l'utilité et l'intégrabilité de technologies TIC (495) Analyser les capacités d intégration et les avantages d une technologie nouvelle à introduire pour un système existant et en déduire, à l'attention des décideurs, une recommandation concernant l utilisation de cette technologie. Analyser l'environnement d'un projet TIC (496) Analyser l environnement interne et externe déterminant pour un projet TIC, identifier les influences et les exigences et, sur cette base, définir les opportunités, les menaces et les contraintes du projet. Dérouler des projets TIC en conformité avec le droit (497) Reconnaître dans les projets TIC les situations dans lesquelles le droit du travail, le droit des assurances sociales, le droit d auteur, la loi sur la protection des données et les dispositions du droit des contrats engendrent des prescriptions. Contribuer par sa propre action et par l introduction de mesures au respect de ces exigences. Convenir de services TIC et les superviser (498) Formuler, en collaboration avec les clients et les utilisateurs en tenant compte de leurs attentes sur l apport de soutien pour les processus métier, les exigences de niveau pour les services TIC. Convenir avec le fournisseur de services des exigences du niveau des services et en surveiller le respect.

19 Mme M. Formulaire d inscription Nom Adresse Prénom NP/Localité Date de naissance Tél. privé Tél. mobile Tél. prof. Choix de la formation Tarifs EN CLASSE Informaticien/-ne en technique des systèmes et réseaux TIC Ou Informaticien/-ne en développement d'applications TIC Ou Fr Informaticien/-ne de gestion E-LEARNING Informaticien/-ne de gestion Fr.9'900.- Paiement Mode de paiement par le participant par le chômage La totalité avant le début de la formation N o de la caisse par l employeur Adresse de l employeur + timbre et signature de l employeur Paiement échelonné, en accord avec le CPI (5% d intérêt) ATTENTION : Les personnes inscrites auprès d une caisse de chômage doivent impérativement obtenir l accord de leur conseiller. Sans cet accord, l inscription à un cours peut entraîner la suppression d indemnités. Je m engage à payer le cours auquel je m inscris et reconnais avoir pris connaissance des conditions générales. Le CPI se réserve le droit de renvoyer ou d annuler un cours qui ne réunirait pas assez de participants. Date Signature Adresse d envoi: CPI - Centre de Perfectionnement Interprofessionnel Rte des Grives 2, 1763 Granges-Paccot

20 Informations générales Conditions générales CONDITIONS D ADMISSION Les conditions d admission sont différentes pour chaque cours. Pour les formations menant aux brevets et diplômes fédéraux, ce sont les règlements des Associations professionnelles qui prévalent. En ce qui concerne les autres cours, le CPI indique pour chaque niveau les exigences d admission des participant(e)s. INSCRIPTIONS Les demandes d'inscriptions doivent être adressées au secrétariat par écrit ou par fax au moyen du bulletin d'inscription annexé, au plus tard 10 jours avant le début du cours ou par téléphone ou (confirmation par écrit obligatoire). Les cours ne débutent que lorsque le nombre d'inscriptions est suffisant. Le CPI se réserve le droit de renvoyer ou d'annuler un cours qui ne réunirait pas assez de participants. Le secrétariat en informera les participants en temps utile. FINANCES La finance de cours comprend le matériel et le support de cours ou selon les indications particulières. Une facture sera adressée à chaque participant. Seules les personnes s étant acquittées de leur finance sont autorisées à fréquenter le cours. La quittance faisant foi. COURS MODULAIRES Les taxes de cours de courte durée doivent être versées en intégralité 5 jours avant le début du cours ou directement auprès de notre réceptionniste au moyen de l EC-Direct ou de la Postcard. Elles ne sont en aucun cas remboursées. FILIÈRES DE FORMATION Les taxes de cours de longue durée et/ou brevet peuvent être versées par tranches, exigibles avant le début de chaque trimestre. Elles restent intégralement dues en cas de désistement d un participant, sauf motif grave, dûment établi. En pareil cas, les taxes de cours, augmentées des frais administratifs, sont calculées proportionnellement au nombre d heures de cours effectivement suivies. Les montants des finances pour les cours modulaires et les filières de formation peuvent faire l objet de modifications en fonction de l évolution générale des charges d exploitation du CPI et des décisions des autorités. Par leur inscription, les participants aux cours s engagent à respecter ces exigences, de même que les autres conditions générales. DÉSISTEMENT Les annulations se feront par écrit, en indiquant les motivations d annulation (certificat médical, lettre de l employeur, etc). En cas de désistement plus de 5 jours avant le début de la prestation, les frais administratifs sont fixés à Fr Passé ce délai et sans motivations d annulation, la somme entière est due. FRÉQUENTATION DES COURS Dans l'intérêt de l'enseignement, les cours seront suivis avec régularité et ponctualité. En cas d'absence, les participants en informeront le secrétariat ou l'enseignant. Une attestation est délivrée aux participants qui ont participé au moins à 80 % des cours. ATTESTATIONS ET CERTIFICATS Les formations débouchent sur des certificats, diplômes et autres titres officiellement reconnus. Elles font l'objet d'un règlement spécifique. Pour certains cours, un test final est organisé; il permet d'obtenir une attestation des connaissances acquises. ORDRE DANS LE BÂTIMENT Il est strictement interdit de fumer dans le bâtiment. Il est également interdit de manger et boire dans les salles d'informatique. Les places de travail seront laissées propres et en ordre. LOCAUX ET DURÉE DE COURS Les différents lieux de cours seront précisés sur la confirmation de cours adressée à chaque participant. Une période d'enseignement correspond à 45 minutes de cours.

21 DES COMPÉTENCES POUR DEMAIN Centre de perfectionnement et d informatique CPI Route des Grives Granges-Paccot Tél Fax cpi@cpi.ch Internet Nos Cours Artisanat et Industrie Informatique Langues Management Marketing et Vente Pédagogie Ressources Humaines Heures d ouverture Du lundi au vendredi 07:45 11:30 et 13:00 17:00 Où et comment nous trouver à Granges-Paccot? En bus, depuis la gare Prendre en face de la gare le bus no 1 «Portes de Fribourg» et non pas le bus no 1 qui se nomme «St-Léonard» Sortir à l arrêt «Agy» En voiture, depuis l autoroute Prendre la sortie Fribourg/Nord Suivre les indications pour Fribourg Tourner au deuxième giratoire à droite Le CPI se trouve à votre droite (bâtiment brun avec stores orangés) Où et comment nous trouver à Bulle (EPAC)? En voiture, depuis l autoroute Sortie Bulle, direction Bulle Avant le centre COOP, prendre au rond-point à droite Prendre au prochain rond-point à gauche L EPAC se trouve derrière le collège. Investissez maintenant dans votre avenir! Entreprenez une formation au CPI