CONTENT PAPER OF THE MODULE GENERAL STRATEGIES AND POLICIES AND PROJECT MANAGEMENT

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1 Erasmus Multilateral Projects Virtual campuses Reference Number of the Project: LLP HU-ERASMUS-EVC Title of the Project: Virtual campus for SMEs in a multicultural milieu ( SMEdigcamp ) This publication [communication] reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. CONTENT PAPER OF THE MODULE GENERAL STRATEGIES AND POLICIES AND PROJECT MANAGEMENT Chef de quadrangle: Bill GLEAVE (UK) Membres de quadrangle: Katalin Melich UJVARI (HU) György MAROSÁN (HU) Andreas von SCHUBERT (DE) Jean-Philippe DENIS (FR) Credits: 3 and 1.5= 4.5 MODULE PROPOSAL For Politique générale, stratégie d entreprise et management de projet DESCRIPTION du MODULE Ce module traite de deux questionnements. Le premier a trait à la stratégie et comporte 3 crédits ; le second relève du management de projets pour 1,5 crédits. Attendus La combinaison des deux modules a pour objectif d entériner le fait que le management de projets, en tant que discipline, s inscrit dans le cadre plus général de la stratégie de l entreprise. Dans la plupart des organisations, la mise en place de départements de management de projets s accorde en effet plus généralement avec les stratégies décidées par, et pour, l organisation dans son ensemble. Ceci étant acté, l objectif est cependant également de séparer ces deux champs de préoccupations au niveau tactique puisque chacun de ces deux

2 domaines a ses logiques, rationalités, dynamiques d apprentissage propres, en dépit d évidentes zones de recoupements. Pour la politique générale et la stratégie de l entreprise Ce module est conçu de manière à introduire les concepts de stratégie d entreprise ainsi que les spécificités des décisions comme des processus stratégiques dans les organisations. Des approches, cadres et outils analytiques divers sont présentés et mobilisés. Ceux-ci font l objet de discussions au regard de leur contribution potentielle à la création de connaissance organisationnelle, au développement d activités, à la décision stratégique ou encore au processus de formation de la stratégie. Les rôles des managers et leurs interactions avec les parties-prenantes sont particulièrement soulignés comme étant décisifs pour la gouvernance et le management de la performance des organisations. A partir de ces concepts fondamentaux, une compréhension approfondie des interactions entre les organisations et leurs environnements peut être envisagée. Cela permet de resituer les processus de formulation et de mise en œuvre des stratégies d activités dans le contexte plus général de l activité d intégration des fonctions opérationnelles que réalise nécessairement la stratégie. Pour le management de projet L étude des rôles du manager de projets et des techniques de management de projet constituent les objectifs fondamentaux du module. Les questions traitées sont regroupées autour de quatre catégories : le contexte du management de projet, la définition de l envergure du projet, l exécution de celui-ci et, enfin, son évaluation. Par-delà ces quatre dimensions, les techniques susceptibles d être mobilisées à chaque étape sont analysées et l accent est mis sur le nécessaire développement des compétences personnelles que présuppose l activité de management de projet. Le module s élargit enfin également à la diversité des projets selon les types d industries, selon que ceux-ci mettent en jeu des produits matériels ou des services immatériels ou encore qu ils se déroulent dans des organisations publiques ou privées. OBJECTIFS DU MODULE Comme pour les attendus généraux du module, cette section est divisée en deux parties qui renvoient chacune aux spécificités des deux thèmes qui structurent le module. Pour la politique générale et la stratégie d entreprise L objectif de ce module est de développer chez les étudiants une capacité d intelligibilité accrue des situations stratégiques, des concepts et de la nature de la stratégie et de ses spécificités selon les environnements, industries et secteurs. De la sorte, ce module permet aux étudiants de travailler sur leurs compétences tant en matière d analyse des opportunités et menaces que de management des ressources et capacités stratégiques. Une appréhension fine de l avantage compétitif est ensuite envisageable, comme des mouvements stratégiques fondés sur la concurrence ou la collaboration. L acquisition de méthodes de développement d activités comme de management du changement stratégique et

3 organisationnel constitue également un objectif essentiel. Enfin, une approche circonstanciée de la diversité des situations stratégiques permet d impulser chez les étudiants le souci de la vigilance quant à la contingence des situations concrètes. Pour le management de projet Le module vise prioritairement à s assurer d une bonne capacité de compréhension quant aux principes du management de projet, lesquels doivent toujours être contextualisés selon la diversité des situations (secteur public / secteur privé par exemple). L objectif est également de fournir aux étudiants l opportunité d étudier différents types de projet, la manière dont ils ont été ou peuvent être managés, de les sensibiliser aux divers types d environnement externes. Il est enfin de développer leur vigilance quant à la nature nécessairement transversale et pluridisciplinaire du management de projets. L objectif pédagogique général est donc moins à rechercher dans l acquisition de techniques que dans le développement de compétences et d une culture en matière de management de projets. Ceci permettra, grâce aux apports du programme, de doter les étudiants de capacités personnelles activables tout au long de leur vie professionnelle, et de contribuer ainsi positivement aux dynamiques organisationnelles collectives, voire même sociétales. Organisation du module Le module se répartit entre les deux champs de la politique générale d entreprise et du management de projets. Ceux-ci font donc l objet d enseignements distincts ainsi que de prérequis, d attendus et de modalités pédagogiques également spécifiques. Attendus pédagogiques Pour la politique générale d entreprise Démontrer une capacité à appréhender les dimensions fondamentales de la réussite d un projet stratégique Comprendre et évaluer l intérêt des concepts et outils stratégiques Avoir une capacité à mettre ceux-ci en relief pour instruire différents types de problématiques stratégiques. Comprendre avec un regard critique les différentes approches concernant le processus d élaboration de la stratégie Savoir utiliser les outils traditionnels de l analyse stratégique. Par-delà l analyse, être capable diagnostiquer et se repérer face à la complexité inévitable qui caractérise toute prise de décision stratégique. Evaluer différentes options et, lorsque cela est possible, parvenir à choisir des réponses cohérentes avec les problèmes stratégiques majeurs identifiés en se fondant sur une culture stratégique et managériale de bon niveau. Apprécier de manière nuancée les impacts du contexte organisationnel sur le processus de mise en œuvre de la stratégie.

4 Intégrer la réflexion stratégique dans le cadre global du management de l organisation et de ses activités. Développer une compréhension approfondie du management des ressources humaines dans le cadre de la diversité des situations organisationnelles. Pour le management de projet Avoir une compréhension approfondie du contexte empirique et des théories qui fondent le management de projet. Développer un regard critique sur les concepts et les théories du management de projet, depuis la mise en place de projets jusqu à leur pilotage et leur contrôle, qu il s agisse d organisations privées ou publiques ou encore des rôles du management de projet à l ère d internet, de la structuration des organisations en réseaux ou encore de l intégration des aspects sociaux dans le cadre du management d équipe. Développer des compétences en matière de résolution de problèmes grâce à l utilisation de techniques et d outils en matière de management en temps réel, de priorisation des tâches critiques, et d auto-évaluation Acquérir des compétences pragmatiques en matière de construction de l information du décideur en situation de forte ambiguïté, de structuration et de partage de celle-ci. PEDAGOGY Les méthodes pédagogiques du module résultent d une combinaison d approches, chacune poursuivant des objectifs spécifiques: - Lectures - Séminaires - Discussion d études de cas et d articles de recherche - Exercices de groupes - Recherches personnelles - Travail collectif sur des cas - Ressources en ligne. Les lectures seront centrées sur les concepts clés qui sont précisés dans les objectifs du module et prendront appui sur l analyse de situations pragmatiques pour discuter des applications pratiques des concepts en matière tant d élaboration de la stratégie que du management de projets. Les séminaires fourniront l occasion de mise en situation des étudiants par des études de cas dans l objectif de développer une capacité d apprentissage chez eux des stratégies pertinentes selon les types de contexte et les scénarios d évolution envisageables / envisagés. Les séminaires seront aussi conçus pour développer la capacité des étudiants à travailler en équipe et à résoudre des problèmes a priori mal structurés.

5 Les exercices en classe seront complétés par des travaux de groupes pour que les étudiants comprennent que l objectif est moins de trouver des solutions optimales que de bâtir des compromis cohérents et acceptables, ce qui suppose de ne pas s attacher à la stricte adhésion à des doctrines managériales mais à mettre en dialogue des approches parfois concurrentes et opposées et à les sélectionner en fonction de leur apport au traitement des questions et problèmes identifiés. L investigation sur base de cas est conçue pour aller au-delà de la seule réflexion et contraindre les étudiants à intégrer la question de la mise en œuvre dès la phase de formulation. Cela permettra aux étudiants de mettre en dialogue les théories, nécessairement générales, et les impératifs pragmatiques du management en temps réel. Des ressources online seront mises à disposition des étudiants via le site internet de la formation pour favoriser les dynamiques d auto-apprentissage. Contrôle des connaissances L évaluation, dans le cadre des deux modules, reposera sur une partie individuelle de contrôle continu (50%) et sur un examen terminal (50%) conçu pour s assurer de l atteinte des objectifs pédagogiques. Pour le module de politique générale 1) Rapport individuel - (50% de la note finale) Ce travail de mise en situation reposera sur le choix, par les étudiants, d une situation réelle dont ils élaboreront eux-mêmes l étude de cas. Ceux-ci devront donc tout à la fois : recueillir et structurer l information jugée pertinente ; élaborer un diagnostic des problématiques stratégiques majeures ; proposer des prescriptions traduites sous la forme de scenarï d évolutions et fondées. L ensemble du document et des choix effectués devra être argumenté sur la base des lectures effectuées dans le cadre de la formation. Taille du rapport : 3,000 mots à l exclusion des références et des annexes (le style «Harvard» sera retenu pour la présentation du cas comme des références); 2) Examen final (50% de la note finale) L examen final inclura une étude de cas, remise aux étudiants deux semaines avant la date de l examen. Cette remise anticipée du cas permettra aux étudiants de se familiariser avec celui-ci, d évaluer les outils susceptibles d être mobilisés et même de discuter de celui-ci avec d autres étudiants. Les questions précises posées le jour de l examen ne seront pas communiquées par avance ; de la sorte, il sera possible d évaluer individuellement les étudiants en fonction de leur compréhension des questions fondamentales que soulève le cas. Les étudiants ne sont pas autorisés à

6 apporter des versions annotées du cas le jour de l examen, ni quelques documents que ce soit. Seule une copie vierge du cas sera donc remise à cette occasion accompagnée de feuilles d examen. L examen fournira l occasion de tester la compréhension des étudiants des concepts et approches de la stratégie d entreprise et d évaluer leur capacité à les appliquer dans le cadre de situations réelles. Pour le management de projet 3) Rapport individuel - (50% de la note finale) Les étudiants choisiront une organisation dont ils écriront l étude de cas. Idéalement, cette organisation pourra être celle dans laquelle les étudiants travaillent. Ils devront travailler au recueil et à l analyse de données en cohérence avec les concepts et théories étudiés dans le cadre des cours. Le rapport devra démontrer une compréhension des enjeux du management de projet en relation avec des situations réelles. Il devra également mettre en évidence le rôle du management de projet dans l organisation étudiée. Consignes : 1,500 mots, à l exclusion des références et des annexes (le style «Harvard» constitue le modèle-type); 4) Examen final (50% de la note finale) L examen final inclura une étude de cas, remise aux étudiants deux semaines avant la date de l examen. Cette remise anticipée du cas permettra aux étudiants de se familiariser avec celui-ci, d évaluer les outils susceptibles d être mobilisés et même de discuter de celui-ci avec d autres étudiants. Les questions précises posées le jour de l examen ne seront pas communiquées par avance ; de la sorte, il sera possible d évaluer individuellement les étudiants en fonction de leur compréhension des questions fondamentales que soulève le cas. Les étudiants ne sont pas autorisés à apporter des versions annotées du cas le jour de l examen, ni quelques documents que ce soit. Seule une copie vierge du cas sera donc remise à cette occasion accompagnée de feuilles d examen. L examen fournira l occasion de tester la compréhension des étudiants des concepts et approches du management de projets et d évaluer leur capacité à les appliquer dans le cadre de situations réelles. LISTE BIBLIOGRAHIQUE Pour le module de Politique Générale et Stratégie d entreprise Lectures obligatoires : Johnson, G. and Scholes, K. (2002) Exploring Corporate Strategy, 6 th edition, Prentice Hall Grant, R.M. (2005) Contemporary Strategy Analysis, 5 th edition, Blackwell, UK.

7 Lectures recommandées : Mintzberg, H., Quinn, J. and Ghoshal, S. (1999) The Strategy Process, Person Education. Segal-Horn, S. (ed.) (1998) The Strategy Reader, Blackwell. Balogun, J., Hope-Hailey, V., Johnson G and Scholes, K. (2004). Exploring Strategic Change, 2 nd Ed. FT/Prentice Hall. Johnson, G. and Scholes, K. (2001) Exploring Public Sector Strategy, (eds) FT/Prentice Hall. Coulter, M. (2005) Strategic Management in Action, 3 rd Ed. Pearson, Prentice Hall. Williamson, D., Kenkins, W., Cooke, P. and Moreton, K. (2004) Strategic Management and Business Analysis, Elsevier Butterworth-Heinemann, Oxford. Hill, C. and Jones, G. (2002) Strategic Management An Integrated Approach, Houghton Mifflin, New York. Les étudiants sont invités à lire régulièrement la presse économique. Ils peuvent également compléter, préalablement à la tenue du module, leur information par la lecture d articles disponibles en ligne (the Albert Sloman library) des revues ci-après : Harvard Business Review Journal of Business Strategy Strategic Management Journal The Economist Pour le module de management de projets : Lectures obligatoires Meredith J, Mantel S, Project Management (A Managerial Approach), (fifth edition) Wiley International Edition 2003 (ISBN ) Burke R. (2003) Project Management (Planning and Control Techniques), (fourth edition) John Wiley and Sons (ISBN ) Lectures recommandées : Lock D. (2003) Project Management, (eighth edition) Gower (ISBN ) Portny S. (2001) Project Management for dummies Wiley Publishing, Inc. (ISBN X)

8 Gray, C.F. Larson E.W. (2000) Project Management: The managerial Process McGraw- Hill, Singapore Burnes B., (1996) Managing Change Pitman Publishing (ISBN ) Lewis, R. (1997) How to Manage Your Study Time, Collins. Northedge, A. (2004) The Good Study Guide, Open University Press Useful Journals; Hamilton A. (2004) Handbook of Project Management Procedures Thomas Telford (ISBN ) Anderson E.S. (2004) Goal Directed Project Management Kogan Page (ISBN ) Field M. Keller L (1997) Project Management Thomson Learning (ISBN ) Revues : Project, APM Publication, ISSN International Journal of Project Management, ISSN PROGRAMME indicatif du séminaire politique générale et stratégie d entreprise Session Contenu 1 Introduction du module 2 Le Concept de Stratégie 3 Le développement stratégique la Formulation de la stratégie 4 Le développement stratégique la Formation de la stratégie 5 Les ressources et les capacités 6 Stratégie concurrentielle 7 Le maintien de l avantage compétitif 8 La stratégie et la diversité des contextes 9 Les influences environnementales sur la Stratégie 10 La stratégie d activités (business) 11 La stratégie d ensemble de l entreprise (Corporate) 12 Méthodologie du diagnostic stratégique 13 L organisation, les Structures & les Systèmes 14 L Organisation, la Culture & le Pouvoir 15 Le Changement Stratégique 16 La Stratégie Globale et l avantage à l international 17 Connaissance, Information et Innovation Stratégique 18 Prospective Stratégique et Créativité

9 INDICATIVE LECTURE PROGRAMME FOR PROJECT MANAGEMENT Content 1 Introduction du cours et objectifs pédagogiques 2 Les projets et les contextes d affaires 3 Les projets et les contextes managériaux 4 La définition du projet 5 La planification du projet partie 1 6 La planification du projet partie 2 7 Le développement du projet, partie 1 8 Le développement du projet, partie 2 9 Méthodologie du management de projets et de l auto-développement 10 Evaluation de projet, partie 1 11 Evaluation de projet, partie 2 12 La conclusion du projet, partie 1 13 La conclusion du projet, partie 2 14 Les projets dans le secteur public 15 Semaine de lecture 16 Les projets dans le secteur privé 17 Applications Partie 1 18 Applications Partie 2 19 Méthodologie de management de projet et auto-développement Jean-Philippe Denis, Université Paris X - Nanterre

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