GUIDE METHODOLOGIQUE POUR UNE CONSTRUCTION DURABLE. Formulaire d enquête auprès des usagers de l établissement
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- Marie-Louise Villeneuve
- il y a 8 ans
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1 GUIDE METHODOLOGIQUE POUR UNE CONSTRUCTION DURABLE Formulaire d enquête auprès des usagers de l établissement Vous travaillez dans un bâtiment réalisé selon une démarche HQE (Haute Qualité Environnementale), dont la qualité environnementale et sanitaire a été optimisée. Ce questionnaire a pour but d évaluer votre satisfaction sur ce bâtiment. Il s agit de s assurer que les exigences retenues et appliquées lors de la programmation, la conception et la réalisation de l opération permettent d obtenir les résultats escomptés, en phase d exploitation du bâtiment.
2 INFORMATIONS GENERALES Femme Homme Cochez la case correspondante Age : 18/20 20/30 30/40 40/50 >50 Précisez la localisation principale de votre activité dans le bâtiment : Lister les locaux (à compléter par opération)
3 LE BATIMENT ET SON ENVIRONNEMENT Accès bâtiment et stationnement Quel est votre moyen de transport le plus fréquent pour vous rendre au bâtiment? Voiture A pied Vélo Transport collectif Distance approximative domicile - travail : km. Etes-vous satisfait(e)? - des accès au bâtiment : Si non, pourquoi? - des aires de stationnement Si non, pourquoi? Jugez-vous la capacité d accueil du local vélos suffisante? Paysage Végétalisation Etes-vous satisfait(e) des abords paysagers du bâtiment? Les espaces végétalisés sont-ils détériorés? Vous souhaiteriez : (plusieurs réponses possibles) Plus de verdure Des bancs Autres Précisez :
4 Nuisances Quelles nuisances extérieures auriez-vous éventuellement à signaler? Vents Bruits Odeurs Vibrations Autres Précisez :
5 L ENVIRONNEMENT INTERIEUR DU BATIMENT Confort thermique de votre espace de travail Etes-vous globalement satisfait(e) du confort thermique? En hiver, comment jugez-vous le confort thermique dans votre bureau? Très froid Froid Confortable Chaud Très chaud Pour vous, à quelle température se situe le niveau de confort d hiver? < 18 C 18 C 19 C 20 C 21 C > 21 C En été, comment jugez-vous le confort thermique dans votre bureau? Très froid Froid Confortable Chaud Très chaud Avez-vous l habitude d ouvrir les fenêtres? parce qu il fait trop chaud : Eté Hiver Souvent Parfois Jamais Souvent Parfois Jamais Avez-vous des stores? Extérieurs Intérieurs
6 L été, avez-vous l habitude de descendre les stores? Si oui, à quel moment de la journée? Plusieurs choix sont possibles Le matin à votre arrivée Lorsque vous ressentez la chaleur Lorsque vous êtes ébloui Etes-vous exposé(e) à un phénomène de paroi ou fenêtre froide? Un peu Beaucoup Subissez-vous des phénomènes de courants d air au sein du bâtiment (couloirs, salles etc.)?
7 Gestion de l énergie Etes-vous vigilant à l usage des éclairages artificiels? Avez-vous le réflexe d éteindre l éclairage artificiel quand il n est pas nécessaire? Si oui, à quel moment de la journée? Plusieurs choix sont possibles A chaque sortie du bureau/classe/espace de travail A l heure du déjeuner Le soir A votre connaissance, existe-t-il des zones inoccupées (bureaux, lieux collectifs, couloirs de distribution ) qui restent éclairées le soir, le week-end ou lors des périodes de congés? Si oui, lesquelles : Avez-vous le réflexe d éteindre les ordinateurs? Si oui, à quel moment de la journée? plusieurs choix sont possibles A chaque sortie du bureau/classe/espace de travail A l heure du déjeuner Le soir Avez-vous le réflexe de mettre en veille vos équipements de bureautique individuels (ordinateur - écran - imprimante) avant vos pauses ou périodes d'inutilisation prolongées?
8 Utilisez-vous la fonction de déclenchement programmé du mode veille ou le mode d'économie d'énergie sur chacun des équipements individuels? A chaque sortie du bureau/classe/espace de travail A l heure du déjeuner Le soir Etes-vous satisfait(e) de vos possibilités de régulation? - de la température intérieure : - de l éclairage naturel : Connaissez-vous la ou les personnes / numéros à contacter en cas de panne ou dysfonctionnement? Les contactez-vous systématiquement en cas de dysfonctionnement?
9 Eclairage naturel et artificiel Etes-vous satisfait de l éclairage naturel de vos locaux de travail? (qualité de la luminosité)? Hiver : Eté : Etes-vous gêné(e) par le soleil direct : En été : Matin Après-midi En hiver : Matin Après-midi Privilégiez-vous l'éclairage naturel à l'éclairage artificiel? A votre connaissance, les fenêtres donnant sur l'extérieur sont-elles libres d'obstacles (affiches, etc.) empêchant l'entrée de la lumière naturelle? Etes-vous satisfait de l éclairage artificiel de votre pièce(s) de travail? Visuel Estimez-vous la vue des espaces de travail assez dégagée sur les espaces extérieurs?
10 Gestion de l eau (pour votre zone de travail) Les robinets des lavabos et sanitaires ont-ils un débit? Trop puissant Suffisant Trop faible Les minuteries des robinets automatiques sont-elles? Trop longues Adaptées à votre besoin Trop courtes La température de l eau vous semble-t-elle? Froide Correcte Chaude Êtes-vous attentifs à vos consommations d eau? Déchets d activité (espace de travail) Cochez : Type de déchets Papiers, cartons Cartouches Périssables Plastiques Verre Métaux Autre (préciser) Trouvez-vous adéquats? L emplacement des poubelles : Déchets produits Tri spécifique Leur nombre : La fréquence de ramassage :
11 L affichage sur le tri Trouvez-vous aisée la pratique du tri sélectif au sein de l établissement? Suggestions (ce qui faciliterait le tri au niveau de votre activité) : Pour les collèges : Vous est-il aisé d évacuer les produits/déchets spécifiques à votre enseignement (SVT, Physique, Chimie, Technologie)? Entretien Etes-vous satisfait(e) l entretien des lieux? Acoustique Etes-vous satisfait(e) du confort acoustique dans vos locaux de travail (portée de la voix, réverbération, résonnances etc.)? Les bruits internes vous dérangent-ils? Locaux voisins? Autres Précisez : (ventilation, ) : Etes-vous gêné(e) par les bruits externes? De trafic (route, voie ferrée, etc.) Activités du site (cour, allée, espaces sportifs, etc.) Bruits de fond (vent, etc.)
12 Qualité de l air Etes-vous satisfait(e) de la qualité de l air intérieur? Le renouvellement d air vous semble-t-il suffisant? Rencontrez-vous une gêne respiratoire dans certaines zones de l établissement (poussière, chaleur)? Si oui lesquelles : Avez-vous besoin d aérer les espaces pour le renouvellement hygiénique de l air? Souvent Parfois Jamais Confort olfactif Etes-vous satisfait(e) du confort olfactif? Jugez-vous les zones «sensibles» bien isolées (cuisine, bacs de déchets, salle de maintenance)? Êtes-vous confrontés à des odeurs dues à l entretien ou au nettoyage des salles? Êtes-vous confrontés à des odeurs extérieures à l établissement?
13 LE BATIMENT ET VOUS Cadre Quelle est votre satisfaction de la qualité de votre cadre de travail? Très bon Bon Moyen Mauvais A travers quels éléments particuliers (plusieurs choix possibles)? Eclairage naturel Espaces Ergonomie Mobilier Couleurs Acoustique Thermique Autres Précisez : Que suggéreriez-vous pour l améliorer? Informations Vous travaillez dans un bâtiment dit «à haute qualité environnementale», qu y a-t-il de remarquable selon vous par rapport à un bâtiment conventionnel? Etes-vous informé(e) sur les dispositifs d économie d énergie et d eau dans vos locaux? Etes-vous informé(e)s sur le tri et la gestion des déchets? Pensez-vous être bien informé des "Bonnes Pratiques Environnementales» mises en œuvre sur l établissement? Un peu Beaucoup
14 Quelle forme vous semblerait être la plus motivante? Affiches simples réparties aux endroits adaptés (sanitaires, boutons d éclairage, ) Plaquette distribuée réunissant toutes les informations sur le bâtiment Poster général à l entrée du bâtiment Pour les collèges : L établissement et ses équipements vous permet-il de réaliser une sensibilisation des élèves au développement durable? Un peu Beaucoup Vous sentez-vous impliqué dans cette démarche? Un peu Beaucoup Seriez-vous d accord si on vous suggérait des comportements d usages différents? La démarche d amélioration de qualité du bâtiment dans lequel vous travaillez, influence-t-elle vos choix en matière d usage et de consommations dans votre logement ou dans n importe quel autre bâtiment?
15 Commentaires divers : Avec tous nos remerciements!!! Questionnaire à retourner par courrier électronique aux adresses suivantes :
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