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1 Protection contre les conséquences de cyber-risques. CHARTIS FINANCIAL LINES CyberEdge de Chartis

2 Les cyber-risques sont une réalité quotidienne dans le monde de l information et des systèmes d information. Toute entreprise qui a affaire à des données électroniques que ce soit sur des ordinateurs, des serveurs ou en ligne est confrontée à de tels risques. Les risques vont de la perte d informations sur un seul ordinateur portable aux menaces posées par l informatique en nuage. Les entreprises peuvent également se trouver confrontées à des problèmes de déni de service ou de modification de leur page d accueil et d interruption de leur présence web. Les risques évoluent et deviennent plus complexes. Alors que les organisations ont investi par le passé dans la sécurité et la protection de leurs biens matériels, elles doivent maintenant mettre l accent sur la protection du réseau et des systèmes. Pour aider les entreprises à atteindre ce but, Chartis a créé CyberEdge une solution de protection innovante, conçue pour parer à certaines des conséquences potentiellement lourdes de fuites et de violations de données. En collaboration avec des experts en sécurité informatique et en services juridiques et des cabinets d avocats, Chartis propose une suite de services à valeur ajoutée et de couverture d assurance.

3 La menace représentée par les cyber-risques est maintenant aussi tangible que les menaces physiques pesant sur les actifs d une entreprise et a de graves répercussions. Elle peut déclencher une réaction en chaîne que CyberEdge est destiné à contrer: 1 Fuite de données 2 Crise informatique 3 Crise de relations publiques 4Crise financière 5 Les données numériques sont perdues ou font l objet d une fuite au niveau d un système de l entreprise. Il peut s agir d une perte de données sur un PC, un ordinateur portable, un appareil mobile ou une tablette. L incident peut consister en un détournement de données personnelles, une violation d informations relatives aux clients ou une cyber-attaque à grande échelle pour accéder aux données de sources externes ou d employés. Le département informatique doit faire face au problème tout en assurant le travail courant. S agit-il d une fuite ou d une perte de données ou d un piratage de l entreprise? Comment les données ont-elles été perdues ou volées? Où se trouvent-elles maintenant? L équipe informatique a t-elle de l expérience avec les infractions à la sécurité et les incidents de piratage de grande envergure? Peut-elle maîtriser la fuite? Le serveur doit-il être arrêté? Un logiciel de remplacement est-il nécessaire? Existe-t-il un plan de reprise après sinistre et comment sera-t-il exécuté? La nouvelle d une fuite de données se répand vite, surtout à l ère des médias sociaux. Il suffit de quelques heures pour réduire la confiance en l entreprise. La situation exige une gestion prudente et une prise en considération des médias, des clients, du personnel et des actionnaires. Faut-il informer les clients de la perte de leurs données? Qui d autre doit être informé? Quelle est la meilleure façon de procéder? Une action rapide et une gestion soigneuse des communications publiques sont nécessaires pour regagner la confiance et protéger la réputation de l entreprise. Les ramifications financières commencent à se former. Des amendes réglementaires peuvent être imposées pour les fuites de données. Les personnes ayant subi la perte de données engagerontelles une poursuite? Des tiers contraints à dédommager leurs clients pour la perte de données causée par votre fuite peuvent demander à être indemnisés. Ces frais s ajoutent aux coûts pour diagnostiquer la source de la perte ou de la fuite de données, reconfigurer les réseaux, rétablir la sécurité ainsi que pour restaurer les données et les systèmes. Cette éventuelle immobilisation de l entreprise peut entraîner une perte de bénéfices. Crise au niveau de la direction Une cyber-crise peut sérieusement affecter le cours des actions. La réputation des dirigeants et de l entreprise peut être gravement compromise Une cyber-infraction ou une fuite de données peut provoquer de vastes ramifications. A moins que l entreprise ne dispose d un «avantage cybernétique» par rapport à certaines conséquences financières éventuelles.

4 est-il efficace? CyberEdge couvre les conséquences évidentes et moins apparentes des cyberrisques, ce qui permet aux entreprises de poursuivre leurs activités quotidiennes, en sachant que l entreprise ne s effondrera pas comme sous un effet domino. CyberEdge intègre l expertise de Chartis en gestion des risques et en couverture d assurance ainsi qu un accès aux services d intervention de spécialistes sectoriels en cas d incidents cybernétiques, de coaching lors d infractions et de gestion des relations publiques par des cabinets d avocats. CyberEdge a été conçu pour répondre à l exposition à divers cyber-risques qui ne sont pas couverts par les produits d assurance conventionnels.

5 CyberEdge peut vous aider à atténuer non seulement l impact financier potentiel d une fuite ou perte de données ou d une infraction, mais aussi l impact sur la réputation ainsi que l impact informatique, parce qu il associe une couverture d assurance traditionnelle avec des prestations de conseil professionnelles. Fourniture d une expertise informatique supplémentaire au besoin Un coup de main Couverture des coûts de services de réaction aux incidents cybernétiques fournis par des spécialistes en cyber-risques. Données électroniques Couverture des honoraires professionnels pour déterminer si les données électroniques peuvent être restaurées, recollectées, recréées ou non. Suite

6 Contribuer à la gestion des atteintes à la réputation Crisis Management La gestion de crises assurée par les consultants en relations publiques peut contribuer à protéger et à rétablir la réputation d une entreprise à la suite d une infraction cybernétique. Les services comprennent: RÉTABLISSEMENT DE LA RÉPUTATION D UNE ENTREPRISE Couverture des honoraires professionnels et des frais de conseillers indépendants, qui peuvent prévenir ou atténuer les effets potentiellement négatifs d un incident cybernétique susceptible d intéresser la presse. RÉTABLISSEMENT DE LA RÉPUTATION INDIVIDUELLE Couverture des honoraires professionnels et des frais occasionnés par des services pour atténuer les dommages potentiels causés à la réputation d un collaborateur de l entreprise (p. ex. directeur de communication.) NOTIFICATION ET SURVEILLANCE Couverture des coûts encourus pour informer les gens (ou une autorité réglementaire pertinente) que leurs données ont été affectées par une infraction. Nous payerons également les frais et les dépenses raisonnables engagés pour la formation relative au vol d identité et la surveillance du dossier de crédit des personnes concernées. Atténuer les répercussions financières Responsabilité des données Couverture des dommages et des frais de défense liés à une violation de données personnelles ou de l entreprise, qu elle soit causée par l assuré ou l entreprise extérieure chargée du traitement des données. Interruption du réseau (en option) Couverture de la perte de bénéfices nets causée par une interruption matérielle du réseau de l assuré à la suite d une atteinte à la sécurité. Sécurité du réseau Couverture des dommages et des frais de défense résultant: d une contamination des données d un tiers par un virus d un acte ou d une erreur de l assuré entraînant l accès illicite d un tiers aux données du vol d un code d accès à un système par des moyens non électroniques du vol de matériel contenant des données personnelles d une divulgation de données à la suite des actions d un employé Obligations administratives Couverture: d honoraires professionnels raisonnables pour le conseil et la représentation juridiques dans le cadre d une enquête sur la protection des données d amendes et de pénalités assurables imposées par une autorité de réglementation de la protection des données Responsabilité multimédia (en option) Couverture des dommages et des frais de défense engagés en raison d une violation des droits de propriété intellectuelle de tiers ou d une négligence relative aux contenus. Chantage numérique (en option) Couverture du paiement de rançons (perte due à une extorsion de fonds) à des tiers pour mettre fin à une menace pour la sécurité.

7 Veillez à la protection numérique de votre entreprise. Donnez-lui un avantage cybernétique avec CyberEdge. Pour tout complément d information, veuillez contacter votre courtier ou: Chartis Europe S.A., Courbevoie Zweigniederlassung Zürich Gutenbergstrasse Zurich Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) Chartis est une organisation mondiale dans l assurance de biens et responsabilités avec plus de 40 millions de clients dans plus de 160 pays et juridictions. Avec une histoire de 90 ans, l une des gammes de produits et services les plus étendues du marché, une grande expertise en règlement de sinistre et une excellente solidité financière, Chartis permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de manager avec confiance quasiment tous les risques. Chartis Europe S.A., Courbevoie, Zweigniederlassung Zürich, Gutenbergstrasse 1, 8027 Zürich, Suisse Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) Chartis Europe S.A., Courbevoie, Zweigniederlassung Zürich, est une succursale de Chartis Europe S.A., Courbevoie, France. Enregistrée en France (RCS Nanterre B ). La couverture d assurance est donnée par Chartis Europe S.A., Courbevoie, Zweigniederlassung Zürich. Les descriptions de produit et de couverture ne sont données qu à des fins indicatives et ne peuvent en aucun cas avoir de valeur contractuelle. Les caractéristiques du produit peuvent varier d un pays à l autre et ne sont pas nécessairement toutes disponibles dans chaque pays d Europe. La portée de la garantie est soumise aux termes et conditions de la police, qui sont disponibles sur demande.

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