Rencontres du réseau des Caves touristiques du vignoble du Val de Loire. Sival 12 janvier 2016

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1 Rencontres du réseau des Caves touristiques du vignoble du Val de Loire Sival 12 janvier 2016

2 Jean-Martin DUTOUR, président de la commission communication France Introduction

3 Œnotourisme en Val de Loire Bilan 2015 et plan d actions 2016

4 Les ambitions œnotourisme Devenir une destination œnotouristique leader en France, au travers d une identité forte Développer l attractivité de la destination par des offres emblématiques Accroître la visibilité de l offre auprès des clientèles 4

5 Le plan d actions Développer l attractivité de la destination et de l offre Piloter et animer les réseaux Promouvoir 5

6 DÉVELOPPER L ATTRACTIVITÉ DE LA DESTINATION ET DE L OFFRE 6

7 Développer Caves touristiques du vignoble du Val de Loire Les actions réalisées Création du réseau des caves touristiques 350 Caves dans le réseau dont 58 caves d Excellence Audit mystère d un tiers du réseau tous les ans Charte qualité référente pour les labels Vignobles et Découvertes 2015/16 Evolution de l audit des Caves (en mode conseil) Adaptation de la signalétique des Caves touristiques du vignoble du Val de Loire 2016 Poursuite de l audit et de la diffusion de la signalétique 7

8 Développer Donner les facteurs clés de succès aux domaines viticoles Les actions réalisées Création de l observatoire œnotourisme, unique en France Mesure la fréquentation de la clientèle au domaine et évalue l impact économique Voyages d étude en Vallée du Rhône, dans la Vallée du Douro en Bourgogne 2015 Etude sur l offre oenotouristique des domaines viticoles du Val de Loire sur le web 8

9 Développer Guide pratique Mise en tourisme des domaines viticoles Objectif Disposer d un document unique à l échelle du Val de Loire pour orienter les domaines viticoles dans leur mise en tourisme Contenus Acteurs qui interviennent sur la thématique Balayage des questions clés à se poser 9

10 PILOTER ET ANIMER LES RÉSEAUX 10

11 Piloter et animer Comité de pilotage œnotourisme Les actions réalisées Création du comité de pilotage œnotourisme en Val de Loire Regroupe les structures viticoles ligériennes et les institutions du tourisme Propose un plan d actions annuel mutualisé Veille à la cohérence globale des actions ligériennes autour de l œnotourisme 2015 Poursuivre le pilotage du comité pour garantir la synergie d objectifs et de moyens Réunions trimestrielles 2016 Poursuite du comité de pilotage œnotourisme 11

12 Piloter et Animer Rencontres des réseaux des Caves touristiques Les actions réalisées Création des rencontres des caves touristiques Formation sur une thématique œnotourisme en lien avec l activité des domaines Informations / échanges avec les institutionnels et professionnels du tourisme Communication auprès des journalistes personnes participantes Thème central «Différenciez-vous!» Un rendez-vous annuel qui favorise la mise en réseau, les échanges d expériences et la montée en compétence des domaines Pour 2016 : Rencontres du réseau en janvier 12

13 PROMOUVOIR 13

14 Promotion Le cercle vertueux de l œnotourisme Domicile 8/10 souhaitent découvrir les vins locaux En région Avant Web et RS cartes RP Pendant 2/3 dépensent entre 40 et % sont des primo visiteurs Après Pub 1 /2 repart avec une image + positive de la région et souhaite consommer + de vin de la région Jeu-concours Web et RS Sources : baromètre IFOP (Vins et société), études Atout France 2010 et InterLoire

15 Promotion Relations presse Un levier important pour générer des retombées presse Les actions réalisées Création d un dossier de presse œnotourisme Mise en avant des offres porteuses du vignoble Diffusion à près de 800 journalistes chaque année (presse vin et tourisme) communiqués séjours et agendas 1 Dossier de presse 1 ère thématique demandée par les journalistes Pour 2016 : Communiqués de presse sur les actualités du vignoble et des domaines 15

16 Relations presse Focus retombées 2015 : 250 au total 51 retours presse nationale 104 retours presse régionale 91 retours web ex ex ex ex ex ex. 16

17 Promotion Editions des Caves touristiques Des supports référents dans la promotion du vignoble Les actions réalisées Création des éditions du réseau des Caves touristiques Diffusion dans le réseau, les offices de tourisme du vignoble, salons / événements et bourses d échanges Supports référents pour le grand public pour l accueil dans les domaines ex points de diffusion : caves touristiques, sites de visites et patrimoniaux, hôteliers, restaurateurs, commerces de proximité Pour 2016 : Ré-édition de la carte des Caves touristiques ( ex) + sensibilisation des prescripteurs 17

18 Promotion Insertions publicitaires Des actions impactantes sur des supports qualitatifs Les actions réalisées Insertions dans différents supports avec mise en avant de l œnotourisme et l art de vivre ligérien dont Vitibreak en Val de Loire (prix national de l œnotourisme ex dans TGV Magazine) La Gloire de La Loire (10 pages dans l Express audience : ) 2015 Insertion dans Envie de Vacances Publi-rédactionnel dans «TGV Magazine» exemplaires lors de la campagne d affichage des vins du Val de Loire 18

19 Promotion Numérique 9/10 visiteurs utilisent internet pour préparer leur séjour et + d 1/2 dispose d un smartphone* Les actions réalisées Site web dont partie œnotourisme avec déclinaison mobile = +de visiteurs uniques Une application smartphone (iphone et Androïd) = 1 ère application d une interprofession Réseaux sociaux : une page facebook (+ de fans) et un compte twitter (4000 followers) 2015 Refonte du site des vins du Val de Loire Mise en place d un système d information œnotouristique partagé avec les régions Pour 2016 : Lancement de la nouvelle version du site internet des vins du Val de Loire avec mise en avant de la route des vins du Val de Loire et finalisation du SI oenotouristique *Source : étude des clientèles estivales des Caves touristiques InterLoire

20 Promotion Jeu-concours dans les domaines viticoles Objectif : animer votre espace de vente et fidéliser votre clientèle Pendant la période estivale Relais sur les réseaux sociaux 350 domaines participants flyers distribués dans les sites touristiques 20

21 Promotion Promotion à l étranger Cluster œnotourisme des actions mutualisées sur des supports à fortes audiences Les actions réalisées Partenariat avec les régions Centre et Pays de la Loire dans le cadre du cluster œnotourisme d Atout France Actions à faibles coûts sur des supports à grande audience (Sunday Times, Sunday Telegraph, Die Welt ) 2015 Actions mutualisées dans le cadre du cluster (GB, USA, All, Chine, Bel) Soutien technique et financier au séminaire du cluster œnotourisme d Atout France à Angers Pour 2016 : Salon destination vignoble 11/12 Octobre à Reims et poursuite des actions mutualisées 21

22 Promotion Cluster œnotourisme : focus actions 2015 Grande Bretagne ODV Belgique ODV USA ODV Pays-Bas ODV Allemagne ODV Chine ODV 22

23 Focus Vignes, Vins, Randos en Val de Loire 23

24 Promotion Le principe 16 balades conviviales et savoureuses au cœur du vignoble Découverte du patrimoine viticole ligérien avec les vignerons pour guide Se cultiver, se régaler, se divertir, se balader 1 er week-end de septembre, juste avant les vendanges 24

25 Promotion Objectifs Valoriser le territoire viticole et plus largement le Val de Loire comme une destination phare de l œnotourisme Faire découvrir la diversité des appellations Générer de la recommandation et donc des ambassadeurs Conforter l image du vignoble : amitié/partage/proximité Obtenir des retombées médias 25

26 Les parcours Sur 13 randonnées A chinon en partenariat avec Equiliberté A azay-le-rideau A saumur-champigny 26

27 Promotion personnes dans les vignes 91 % de randonneurs satisfaits et très satisfaits (+2pts/2014) 56 % des participants ont déjà participé à Vignes, vins & randos 84 % des randonneurs souhaitent re-participer 98% de recommandation (vs 96% en 2014) 27

28 Promotion Vignes, vins et Randos Impact de l événement 49% des randonneurs viennent en Val de Loire pour participer à l événement (+16 pts /2014) 96 % des randonneurs pensent acheter des vins issus des appellations découvertes à la suite de l événement (+ 6 pts/2014 et +13 pts/2013) 90 % des randonneurs souhaitent découvrir d autres appellations du Val de Loire 28

29 Randonnée Patrimoine Bonne ambiance Accueil Echanges Les points positifs Découverte de la région Parcours Partage Convivialité Paysages Rencontre Passion des vignerons Visites Bonne humeur Très bonne organisation Les vins Spécialités Dégustations 29

30 Promotion 547 retombées totales soit + 14% vs 2014 Equivalence publicitaire totale : soit + 50% vs contacts soit % vs 2014 Vignes, vins et Randos Impact de l événement 30

31 Analyse qualitative du message Comment l évènement VVR est-il abordé dans les médias? Evènement incontournable de Un évènement rentré dans les Implication des l oenotourisme habitudes Weekend agréable vignerons Chargé d histoire DIVERSITE Destination phare personnes Des paysages VVR 2015 : le Tous les goûts magnifiques succès Un regroupement de randonneurs des vins hauts en 15 randonnées couleur Cœur des vignes Pour tous les amateurs de familiales vin Pour les familles Pépites ligériennes SPORTIF MOBILISATION Les randonneurs se précipitent dans les vignes 31 DIVERTISSEMENT Un évènement pour tous paysages parmi les plus beaux de France Découverte du vignoble Trésors du Terroir TENDANCE

32 Ateliers Rendre son offre attractive Œnotourisme d affaire

33 Remise des diplômes Caves Excellence

34 Merci de votre attention «Dis le moi je l oublierai, écris le moi je le retiendrai peut être, fais le moi vivre je ne l oublierai jamais» d après Léonard de Vinci

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