Capio Clinique Sainte Odile. Livret d accueil. Informations à destination des patients et de leur famille. Bien soigner, c est notre métier

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Capio Clinique Sainte Odile. Livret d accueil. Informations à destination des patients et de leur famille. Bien soigner, c est notre métier"

Transcription

1 Capio Clinique Sainte Odile Livret d accueil Informations à destination des patients et de leur famille Bien soigner, c est notre métier

2 Capio, c est... Vous êtes accueilli dans un établissement du groupe Capio. Présent en France, Suède, Norvège, Allemagne et en Grande-Bretagne, Capio est un acteur référent dans le monde de la santé en Europe. Fort de cette expertise pan-européenne, nous nous appuyons sur le partage des savoir-faire et l échange des connaissances pour créer et développer des centres d excellence au service de nos patients salariés Plus de salariés œuvrent au quotidien dans les 100 établissements du groupe à travers l Europe pour assurer notre mission : Guérir, Soulager, Réconforter toute personne ayant besoin de soins. Pour répondre à vos attentes, nos personnels et nos équipes médicales sont engagés dans une démarche d amélioration continue de la qualité que nous nous devons de vous offrir. Cette qualité repose sur 4 pierres angulaires : Une médecine moderne : vous faire bénéficier des dernières avancées médicales et innovations techniques et réduire autant que possible votre séjour en milieu hospitalier Une bonne information : vous informer de manière claire pour que vous soyez acteur de votre guérison Un traitement bienveillant : vous entourer et vous accompagner tout au long de votre séjour et même après votre retour à domicile Un environnement agréable et des équipements adéquats : vous offrir bien-être et confort dans un environnement moderne et accueillant. La construction de cette qualité repose sur les valeurs profondes que nous partageons au sein de nos établissements : Qualité : nous devons à nos patients la meilleure qualité dans les soins et le confort que nous leur apportons Compassion : nous nous attachons à voir l être humain derrière chaque patient, à le traiter avec dignité et à respecter son intégrité Responsabilité : nous encourageons tous les acteurs de l établissement à prendre les mesures qui s imposent pour améliorer votre bien-être et votre sécurité. 100 établissements «Nos valeurs sont illustrées par le nom Capio qui signifie en latin «entreprendre quelque chose» et par le logo de la main tendue, notre symbole d ouverture aux autres» Nos actions sont guidées au quotidien par ces valeurs qui nous animent et font de Capio un partenaire unique de votre santé. Bien soigner, c est notre métier

3 Bienvenue à la Clinique Sainte Odile Bienvenue Notre établissement Plus proche du patient pour une plus grande sérénité. Vous êtes aujourd hui hospitalisé(e) dans notre établissement, vous y êtes notre hôte. Ce livret d accueil est destiné à vous donner les informations nécessaires pour faciliter votre séjour. Il vous aidera dans vos démarches admi nis tratives et vous permettra de mieux connaître la Clinique Sainte Odile dans ses activités et son fonctionnement. La Clinique Sainte Odile, conventionnée par la Sécurité Sociale, a été créée en Elle est implantée depuis 1991 sur le site actuel. Depuis 2002, elle a intégré le groupe Capio, premier prestataire de soins en Europe qui possède 25 cliniques en France. Depuis près d un siècle, la Clinique Sainte Odile accompagne le développement de notre région en apportant chaque jour toute sa compétence au service des habitants. Des investissements importants et le suivi constant de l évolution des technologies médicales permettent de s adapter en permanence aux progrès de la Médecine et de la Chirurgie. Des prestations hôtelières de qualité sont proposées afin de vous apporter encore plus de confort. Outre 68 lits de chirurgie, la Clinique Sainte Odile dispose d'un service ambulatoire destiné à des hospitalisations de jour, de 39 lits de médecine. La Clinique Sainte Odile vous apporte toute la présence et le professionnalisme de ses équipes pour que votre hospitalisation soit la plus sereine possible et que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. 3

4 Présentation... de la Clinique Sainte Odile Le plateau technique La Clinique Sainte Odile s appuie chaque jour sur un plateau technique moderne et performant, doté d un équipement de haute technologie au service de l exigence chirurgicale et médicale. Bloc opératoire comprenant 1 salle de chirurgie vasculaire 1 salle de chirurgie urologique équipée de matériel coelioscopique 1 salle d orthopédie et traumatologie 1 salle pluridisciplinaire 1 salle d endoscopie 2 salles de soins externes Salle de réveil 9 postes de réveil dotés d un monitorage électronique performant. Centre d imagerie médicale 1 salle de mammographie 1 salle de mammographie numérisée 1 salle de Mammotome sur table dédiée 1 salle d ostéodensitométrie 3 salles de radiologie équipées d une table télécommandée avec une angiographie numérisée 2 salles de panoramique dentaire 4 salles d échographie 1 Scanner inter-clinique et un IRM Laboratoire répondant aux urgences de la Clinique mais aussi ouvert au public. Le personnel Il est composé d Infirmières, d Aides-Soignantes et d Agents de Service Hospitalier. Vous les reconnaîtrez aisément grâce aux badges portés sur les blouses indiquant leurs noms et fonctions.

5 Formalités... à la Clinique Sainte Odile Présentation Pré-admission Pour faciliter votre admission, nous vous recommandons - après avoir effectué votre consultation pré-anesthésique obligatoire (décret n ) - de prendre contact avec nos services pour effectuer vos démarches administratives. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir vous présenter à l accueil hôtelier muni de : votre carte d identité, passeport ou carte de séjour le nom et les coordonnées des personnes à prévenir en cas de besoin votre carte de sécurité sociale en cours de validité ou carte Vitale + attestation, si vous êtes assuré social salarié ou retraité, affilié au régime d assurance obligatoire des travailleurs non salariés, demandeur d emploi, dépendant d un régime particulier (agricole, S.N.C.F.) votre carte de mutuelle ainsi que la prise en charge le triptyque fourni par votre employeur si vous êtes victime d un accident du travail une attestation justifiant le droit aux prestations pour tout autre régime une autorisation d opérer pour les enfants mineurs. Admission L hospitalisation des patients s effectue tous les jours le matin et l après-midi. Le service de chirurgie ambulatoire est ouvert tous les jours dès 6h30. Dès votre arrivée, présentez-vous à l accueil. N oubliez pas d apporter les documents nécessaires à la préparation de votre dossier médical : votre carnet de santé, obligatoire sauf cas d urgence ou de force majeure votre carte de groupe sanguin les ordonnances des traitements en cours tous documents : analyses médicales, radios demandées par le chirurgien ou l anesthésiste carnet de soins pour les bénéficiaires de l article 115 du code des pensions militaires d invalidité et des victimes de guerre le consentement signé concernant l anesthésie et tout autre document d autorisation. Après avoir fait votre admission, un soignant viendra vous prendre en charge. Formalités Cas d un enfant mineur La présence du père, de la mère ou du tuteur est indispensable lors de l entrée et de la sortie d un enfant. La présence continue d un adulte est demandée pour l hospitalisation d un enfant de moins de 6 ans. 5

6 Formalités... à la Clinique Sainte Odile Hygiène corporelle Une préparation corporelle préopératoire est obligatoire. Elle consiste en une douche/ shampoing avec un savon antiseptique la veille et le matin de l intervention. Nous vous conseillons de ne pas aller chez le coiffeur et d ôter le vernis à ongles. Règlement des frais Lors de votre départ, vous devrez vous acquitter du montant des frais d hospitalisation et des honoraires non pris en charge par votre caisse de sécurité sociale et votre mutuelle. Nous vous délivrerons alors 2 bulletins de situation destinés à votre employeur et à votre caisse de sécurité sociale. L ensemble des tarifs hospitaliers et suppléments hôteliers de confort sont affichés au bureau des admissions. Les éventuels frais restant à votre charge sont les suivants : ticket modérateur forfait journalier supplément chambre particulière téléphone télévision frais accompagnants Les tarifs de consultation sont affichés dans les cabinets de consultation.* Transport Si votre état de santé le nécessite, le médecin vous prescrira un transport médicalisé pris en charge par l assurance maladie. Le choix de la société de transport est laissé à votre discrétion. Le personnel de la clinique peut se charger de la contacter. Sorties La date de sortie est fixée par le praticien auquel vous êtes confié. Le jour de votre sortie, l infirmière passera vous remettre vos documents médicaux et votre bulletin de sortie. En cas de sortie non autorisée, vous devrez signer une décharge dégageant l établissement de toute responsabilité. Si vous êtes un patient mineur, toute sortie devra se faire en présence d un parent ou de votre tuteur. Après avoir quitté l unité de soins où vous seront remis les documents médicaux (courriers, ordonnances ), rendez-vous au bureau des sorties, situé dans le hall d accueil de la clinique. Vous recevrez les bulletins de situation attestant de votre hospitalisation qui pourront vous être réclamés par votre employeur ou tout autre organisme * certains praticiens de la Clinique Sainte Odile ayant opté pour le secteur 2 sont habilités à prendre des dépassements d honoraires non pris en charge par certaines mutuelles. Vous avez la possibilité d en obtenir une évaluation en vous adressant aux secrétariats médicaux concernés. Avant de partir Veillez à : Ne rien oublier dans votre chambre. Retirer les objets et valeurs déposés au coffre. Remettre votre questionnaire de satisfaction dûment rempli à l accueil.

7 Votre séjour... à la Clinique Sainte Odile Chambre L établissement met à votre disposition : des chambres doubles, des chambres individuelles avec supplément (voir tarif affiché au service admissions). Si vous souhaitez une chambre individuelle, faites en la demande lors de votre pré-admission. Si toutefois, elle n était pas disponible le jour de votre arrivée, nous nous efforcerons de répondre à votre attente dans la mesure de nos possibilités. Certaines mutuelles remboursent les frais de chambre individuelle, n oubliez pas de vous renseigner. Pour le service ambulatoire, une collation vous est proposée afin de rendre votre journée agréable. Prestations accompagnant Un lit d appoint peut être mis à disposition d un membre de votre famille uniquement dans les chambres individuelles (avec supplément, voir tarif affiché aux admissions). Les accompagnants pourront prendre un repas servi en chambre (faire la demande le matin auprès du personnel de service). Visites Sauf avis médical contraire, elles sont autorisées de 11h à 20h. Pour le repos de tous, évitez les visites par groupe de plus de deux personnes. Téléphone Chaque lit dispose d un téléphone avec numéro d accès direct communiqué lors de votre admission. Une caution de 10 Euros vous sera demandée et les frais de location et les communications vous seront facturés lors de votre départ (voir tarif affiché à l accueil). Le jour de votre départ, la ligne sera coupée à partir de 10h. Pour votre confort, vous pourrez être joint de 6h30 à 20h30. L usage des téléphones portables susceptible de perturber nos équipements de surveillance médicale, est strictement INTERDIT dans l enceinte de l établissement. Surveillance Vous pouvez en permanence faire appel au personnel soignant (présent 24 h/24) grâce à la sonnette située à la tête de votre lit. Votre séjour Règles générales Pour le respect et la tranquillité de tous, il est nécessaire d éviter toutes nuisances, conversations trop bruyantes, niveau sonore des télévisions trop élevé... 7

8 Votre séjour... à la Clinique Sainte Odile Affaires personnelles L établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des effets personnels appartenant aux patients, y compris les prothèses dentaires ou auditives ainsi que les lunettes. Repas Ils sont servis dans les chambres et tiennent compte des prescriptions diététiques éventuel le ment imposées par votre état de santé. Une diététicienne est à votre disposition sur votre demande. Un menu de remplacement peut vous être proposé. Nous vous recommandons de ne pas vous faire apporter d aliments ou boissons. Petit-déjeuner : entre 7h et 8h Déjeuner : entre 12h et 13h Dîner : entre 18h et 19h Télévision Toutes les chambres sont équipées de télévision couleur avec télécommande. Une caution, restituée lors de votre sortie, vous sera demandée. Son utilisation sera facturée suivant un forfait journalier (voir tarif affiché à l accueil). La télévision est gratuite pour les enfants de moins de 14 ans. Interprète Une liste d interprètes est à votre disposition à l accueil. Médicaments Il est interdit d administrer ou de procurer aux malades des médicaments non prescrits par les praticiens de la clinique. Dans le cas où vous seriez tenus de prendre des médicaments pour une affection autre que celle qui a motivé votre hospitalisation, vous devez impérativement en aviser le médecin qui vous suit. Courrier Vous pouvez envoyer et recevoir du courrier, il est distribué chaque jour par le personnel d étage, en fin de matinée. Vous pouvez déposer votre courrier à l accueil. Une levée quotidienne est effectuée à 16h du lundi au vendredi. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, adressez-vous au personnel d étage. Linge La clinique n assure pas le blanchissage de votre linge personnel.

9 Distributeurs Des distributeurs de boissons chaudes et froides et de confiseries sont à votre disposition à l accueil. Dégradations Toute dégradation sera à la charge de son auteur. Nous vous demandons de prendre soin du mobilier et du matériel mis à votre disposition. Services Sociaux Une liste des assistantes sociales par secteur est disponible à l accueil et dans les services. Dispositif d annonce en oncologie Dans le cadre du plan cancer, vous pouvez bénéficier d une consultation infirmière de soutien au moment de l annonce de votre maladie. Votre médecin pourra vous orienter vers les infirmières référentes. Objets de valeur Pour la sécurité de vos biens, évitez d apporter tout objet de valeur ou argent. Toutefois, un coffre-fort est néanmoins à votre disposition dans votre chambre. Sécurité incendie Ne vous affolez pas, restez dans vos chambres, portes et fenêtres fermées et attendez les consignes du personnel présent, formé à cet effet. A chaque étage, un plan d évacuation est affiché. Tabac Conformément à la législation en vigueur, nous vous rappelons qu il est interdit de fumer dans tout établissement de santé. Boutique Une boutique est à votre disposition au rez-de chaussée dans le hall d accueil, vous permettant d acheter boissons, confiseries, magazines. Culte Un membre du culte peut venir vous apporter un soutien quelle que soit votre religion. Il vous suffit de faire connaître votre intention auprès des soignants. Un office œcuménique a lieu tous les premiers vendredis du mois en début d après midi. Votre séjour 9

10 Informations générales... à la Clinique Sainte Odile Lutte contre les infections nosocomiales Dans notre établissement, nous nous engageons à lutter contre les infections nosocomiales. On appelle infection nosocomiale une infection contractée lors d une hospitalisation. Elles sont dues à des microbes provenant de votre corps (peau, tube digestif) ou de l entourage, véhiculées par les soins ou l environnement (eau, air). Notre clinique s'est dotée d'une Equipe Opérationnelle d'hygiène (EOH) pour prévenir et lutter contre ces infections. L hygiène personnelle est la première prévention contre le risque infectieux. Vous et votre entourage devez participer à réduire le risque infectieux en respectant des règles simples : se laver les mains : nous vous invitons ainsi que votre entourage à utiliser les solutions hydroalcooliques mises à disposition dans l établissement se doucher fréquemment en particulier avant une opération chirurgicale limiter l accès des enfants en tant que visiteurs conseiller à votre entourage de ne pas se rendre à votre chevet en trop grand nombre respecter la propreté des locaux signaler aux médecins et infirmières si vous vous savez porteur d une infection ne pas amener d animaux. ne pas amener de fleurs * Programme annuel de lutte contre les infections nosocomiales en annexe. Les membres de l EOH vous remercient de votre engagement dans cette prévention. Ils peuvent être contactés par les patients et les familles qui le souhaitent. Démarche qualité La qualité et la sécurité des soins sont un axe central de la stratégie de la clinique. Notre établissement est ainsi engagé dans les démarches de certification de la HAS (Haute Autorité de Santé) depuis Notre démarche qualité est notamment abordée par le cœur du métier : la prise en charge du patient. Il s agit de favoriser les bonnes pratiques, d évaluer les besoins et de fixer des objectifs réalistes. Notre démarche d amélioration de la qualité s appuie également sur l évaluation de votre satisfaction et de vos attentes. Les derniers résultats issus des enquêtes de satisfaction sont affichés dans les services. N hésitez pas à solliciter le personnel pour des explications supplémentaires * Rapports consultables sur le site Prise en charge de la douleur Dans cet établissement, nous nous engageons avec votre participation à vous aider à ne plus avoir mal ou à avoir moins mal*. Si vous avez mal, n hésitez pas à exprimer votre douleur. L équipe soignante est là pour vous écouter et vous aider. En l évoquant, vous aidez les médecins à mieux vous soulager. IADE (Infirmière Anesthésiste Diplômée d Etat) Référente Douleur : Mme Martine MILBRAND * Contrat d engagement en annexe.

11 Personne de confiance Vous avez la possibilité de désigner par écrit une personne de votre entourage (art L du CSP). Cette personne sera consultée dans le cas où vous ne seriez pas en mesure d exprimer votre volonté ou de recevoir l information nécessaire. Elle pourra également assister aux entretiens médicaux pour vous aider dans vos décisions. Cette désignation se fait par écrit en remplissant une fiche mise à disposition par la clinique et est révocable à chaque instant. Les dispositions relatives à la désignation de la personne de confiance ne s appliquent pas lorsqu une mesure de tutelle est ordonnée. Toutefois, dans cette hypothèse, le juge des tutelles peut, soit confirmer la mission de la personne de confiance antérieurement désignée, soit la révoquer. Les directives anticipées Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées (art L du CSP). Il s agit d une déclaration écrite qui précise ses souhaits quant à sa fin de vie, dans l hypothèse où elle ne serait pas capable d exprimer sa volonté. Elles sont prises en considération pour toutes décisions concernant l arrêt ou la limitation d un traitement inutile ou le maintien artificiel de la vie. Elles sont valables trois ans, révocables et modifiables à chaque instant. Dossier médical Accès au dossier médical (Art L1111-7, R à R du CSP) Un dossier médical, comportant toutes les informations de santé vous concernant, est constitué au sein de chaque établissement. Si vous le souhaitez, vous pouvez accéder à ces informations en adressant un courrier à la direction de la clinique. Ces informations devront vous être communiquées après un délai de 48 heures et dans les 8 jours suivant votre demande (ou 2 mois si votre dossier date de plus de 5 ans). Vous avez la possibilité de consulter ces informations directement sur place en vous faisant accompagner ou non d un médecin ou par l intermédiaire d un médecin de votre choix. La consultation des données sur place est gratuite. Si vous souhaitez en obtenir la photocopie, les frais de reproduction et le cas échéant, d envoi, seront à votre charge. Durée et modalités de conservation Votre dossier médical est conservé sous la responsabilité de la clinique pendant 20 ans suivant votre dernier passage dans l établissement (et jusqu au 28 ème anniversaire pour un mineur ou 10 ans après un décès). Elles doivent comporter des informations clés (nom, date ) : n hésitez pas à demander des conseils lors de vos rendez-vous dans la clinique. 11 Informations générales

12 Informations générales... à la Clinique Sainte Odile Pour rencontrer un médecin Vous pouvez vous adresser au secrétariat du cabinet médical pour prendre rendez-vous avec le praticien. Le personnel Nous insistons sur le fait que l ensemble du personnel se tient à votre disposition pour rendre votre séjour le meilleur possible. Contestation / réclamation Vous pouvez exprimer votre mécontentement oralement au responsable de service ou adresser votre plainte par écrit à la direction de l établissement. En cas de plainte écrite, vous recevrez rapidement une réponse et pourrez, si vous le souhaitez être mis en relation avec un médiateur de la CRUQ* (Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge). La CRUQ a pour mission de veiller à ce que vos droits soient respectés et à vous aider dans vos démarches. Elle contribue également à l amélioration de la qualité de l accueil et de la prise en charge des patients * Fonctionnement et liste des membres en annexe

13 Protection des personnes Enfants mineurs Tant pour des raisons pratiques que par respect du malade dans l esprit de la loi, toute intervention sur les enfants mineurs nécessite le recueil du consentement de la ou des personnes détenant l autorité parentale, sans pour autant renoncer au droit à la parole de l enfant. La signature des deux parents est indispensable lors de l hospitalisation de l enfant pour l autorisation d opérer. Majeurs protégés Dans le cas où une altération des facultés mentales ou corporelles met une personne dans l impossibilité de pourvoir seule à ses intérêts, des mesures de protection peuvent être mises en œuvre conformément à la législation applicable pour la protection des majeurs incapables. Sur demande de votre médecin ou de l un de vos proches, le juge des tutelles peut décider de votre mise sous protection. De ce fait et selon chaque situation particulière, au regard de la loi, avant toute intervention, il convient toujours de tenter d obtenir le consentement du malade ou celui de son représentant. Traitement informatisé des données Pour assurer un suivi optimal de votre séjour dans notre établissement et des actes médicaux, et sauf opposition de votre part, nous sommes amenés à traiter et héberger informatiquement des données personnelles vous concernant et relatives à votre santé. Les données sont transmises au département de l information médicale de l établissement et sont protégées par le secret médical. Conformément à la réglementation en vigueur (Loi n 7817 du 6 janvier 1978), vous disposez d un droit d accès et de rectification des données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit auprès du praticien assurant votre prise en charge. Pour la réussite de votre séjour, relisez tous les documents qui vous ont été remis. Posez toutes les questions que vous souhaitez au médecin et au personnel, avant et pendant votre séjour. Ils seront à votre disposition pour vous apporter l aide, le réconfort et l appui dont vous pouvez avoir besoin. Développement durable La Clinique est engagée dans une démarche de Développement Durable. Un comité de développement durable a été créé en 2010, et réunit une équipe pluri-professionnelle allant des unités de soins à l administration, en passant par le bloc opératoire. A tous les niveaux, nous essayons d inculquer des réflexes qui sont transposables dans la vie de tous les jours. Aidez-nous à préserver notre environnement! Vous trouverez plus d informations sur notre site internet : 13 Informations générales

14 Usagers, vos droits Charte de la personne hospitalisée Principes généraux * circulaire n DHOS/E1/DGS/SD1B/SD1C/SD4A/2006/90 du 2 mars 2006 relative aux droits des personnes hospitalisées et comportant une charte de la personne hospitalisée 2 1 Toute personne est libre de choisir l établissement de santé qui la prendra en charge, dans la limite des possibilités de chaque établissement. Le service public hospitalier est accessible à tous, en particulier aux personnes démunies et, en cas d urgence, aux personnes sans couverture sociale. Il est adapté aux personnes handicapées. Les établissements de santé garantissent la qualité de l accueil, des traitements et des soins. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en œuvre pour assurer à chacun une vie digne, avec une attention particulière à la fin de vie. 3 L information donnée au patient doit être accessible et loyale. La personne hospitalisée participe aux choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu elle choisit librement Un acte médical ne peut être pratiqué qu avec le consentement libre et éclairé du patient. Celui-ci a le droit de refuser tout traitement. Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits quant à sa fin de vie dans des directives anticipées. Un consentement spécifique est prévu, notamment, pour les personnes participant à une recherche biomédicale, pour le don et l utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de dépistage. Une personne à qui il est proposé de participer à une recherche biomédicale est informée, notamment, sur les bénéfices attendus et les risques prévisibles. Son accord est donné par écrit. Son refus n aura pas de conséquence sur la qualité des soins qu elle recevra. La personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment l établissement après avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s expose. La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité est préservée ainsi que sa tranquillité. Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent. La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d un accès direct aux informations de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès bénéficient de ce même droit. La personne hospitalisée peut exprimer des observations sur les soins et sur l accueil qu elle a reçus. Dans chaque établissement, une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d être entendue par un responsable de l établissement pour exprimer ses griefs et de demander réparation des préjudices qu elle estimerait avoir subis, dans le cadre d une procédure de règlement amiable des litiges et/ou devant les tribunaux. * Le document intégral de la charte de la personne hospitalisée est accessible sur le site Internet : Il peut être également obtenu gratuitement, sans délai, sur simple demande, auprès du service chargé de l accueil de l établissement. Éditions Sicom Direction de l hospitalisation et de l organisation des soins - Direction générale de la santé Avril 2006

15 Les cliniques Capio en France Région ATLANTIQUE Clinique de l Atlantique - Puilboreau Clinique du Mail - La Rochelle Clinique Lafourcade - Bayonne Clinique Paulmy - Bayonne Clinique St Etienne - Bayonne Clinique Aguiléra - Biarritz Région EST Clinique de l Orangerie - Besançon Clinique Sainte Odile - Haguenau Clinique Saint Pierre - Pontarlier Clinique Saint Vincent - Besançon Région MIDI-PYRÉNÉES Clinique de Beaupuy - Beaupuy Clinique des Cèdres - Cornebarrieu Clinique Saint Jean Languedoc - Toulouse Polyclinique du Parc - Toulouse Région RHÔNE-ALPES Centre Bayard - Villeurbanne Clinique de la Sauvegarde - Lyon Clinique du Tonkin - Villeurbanne Polyclinique du Beaujolais - Arnas/Villefranche s/saône Région PACA Clinique de Fontvert Avignon Nord - Sorgues Clinique de Provence - Orange Clinique du Parc - Orange Région CENTRE Clinique Cardiologique Maison Blanche - Vernouillet Clinique Néphrologique Maison Blanche - Vernouillet Région ILE DE FRANCE Clinique Claude Bernard - Ermont Clinique Domont - Domont

16 Capio Clinique Sainte Odile Parking gratuit pour les visiteurs (dans la rue du Puits à 200 m) 6, rue des Prémontrés - CS HAGUENAU CEDEX Téléphone : Fax : Rey Conseil - Tél. : Janvier Crédit photo : Fotolia (Yuri Arcus - Anna Maloverjan - WavebreakmediaMicro - VILevi - Africa Studio - Pressmaster).

ETABLISSEMENT D HOSPITALISATION A DOMICILE

ETABLISSEMENT D HOSPITALISATION A DOMICILE ETABLISSEMENT D HOSPITALISATION A DOMICILE 5, avenue Louis-Blériot 63100 Clermont-Ferrand Tél. 0 820 200 444 Ou 04 73 36 00 37 Fax 04 73 42 98 77 contact@clinidom.fr www.clinidom.fr Finess 63 000 811 8

Plus en détail

Maison Saint Vincent Villa Concha Soins de suite et de réadaptation

Maison Saint Vincent Villa Concha Soins de suite et de réadaptation Maison Saint Vincent Villa Concha Soins de suite et de réadaptation 17 rue d Hapéténia 64 702 Hendaye cedex Tél : 05 59 20 70 33 Fax : 05 59 48 07 63 direction@stvincentconcha.fr Bienvenue Plan d accès

Plus en détail

Guide et recommandations

Guide et recommandations LA VEILLE DE VOTRE INTERVENTION : APPELER le 04 72 19 32 39 entre 14H et 17H * * Appeler le vendredi si intervention le lundi Guide et recommandations 1/9 Les exigences de la Chirurgie Ambulatoire Un séjour

Plus en détail

RECOMMANDATIONS A lire impérativement et suivre toutes les consignes

RECOMMANDATIONS A lire impérativement et suivre toutes les consignes EN/SPEC/AMB/780/01 DU 25/01/11 RECOMMANDATIONS A lire impérativement et suivre toutes les consignes 1/9 Les exigences de la Chirurgie Ambulatoire L ensemble des recommandations ci-dessous doit être respecté.

Plus en détail

L ivret. Hospitalisation

L ivret. Hospitalisation L ivret Hospitalisation H ô p i t a l P r i v é l e s F r a n c i s c a i n e s - N î m e s BIENVENUE, L ensemble des praticiens et des salariés vous remercie de votre confiance et met tout en œuvre pour

Plus en détail

1. L HAD : UN MODE D HOSPITALISATION À PART ENTIÈRE

1. L HAD : UN MODE D HOSPITALISATION À PART ENTIÈRE 1. L HAD : UN MODE D HOSPITALISATION À PART ENTIÈRE Le code de la santé publique (CSP) considère les structures d HAD comme des alternatives à l hospitalisation. L article R. 6121-4 du CSP définit que

Plus en détail

05 65 65 53 05 *** 05 65 65 64 14 Site internet : http://www.ehpad-loree-du-lac.fr

05 65 65 53 05 *** 05 65 65 64 14 Site internet : http://www.ehpad-loree-du-lac.fr 05 65 65 53 05 *** 05 65 65 64 14 Site internet : http://www.ehpad-loree-du-lac.fr Bienvenue Madame, Monsieur, La Direction et le personnel vous souhaitent la bienvenue à la Résidence L Orée du Lac. Nous

Plus en détail

ENTREZ ET SORTEZ LE JOUR MÊME

ENTREZ ET SORTEZ LE JOUR MÊME LE SERVICE DE CHIRURGIE AMBULATOIRE DE LA POLYCLINIQUE DE NAVARRE ARRE : ENTREZ ET SORTEZ LE JOUR MÊME LIVRET D INFORMATION A L INTENTION DES USAGERS SOMMAIRE PRÉSENTATION DU SERVICE 3 CONDITIONS DE LA

Plus en détail

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT (à l attention du résident)

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT (à l attention du résident) Page 1/7 I - CONDITIONS GENERALES DE FONCTIONNEMENT La Maison de Retraite est un établissement de statut public, elle est administrée par un Conseil d Administration et par un Directeur nommé par le Ministère.

Plus en détail

Pôle Santé ORÉLIANCE LIVRET D ACCUEIL

Pôle Santé ORÉLIANCE LIVRET D ACCUEIL Pôle Santé ORÉLIANCE LIVRET D ACCUEIL 555, avenue Jacqueline Auriol - 45770 SARAN Téléphone : 0826 22 15 15 - Télécopie : 02 38 79 60 60 www.oreliance.com photos : Patrice Hérubel BIENVENUE AU PÔLE SANTÉ

Plus en détail

ANNEXE I. Charte du patient

ANNEXE I. Charte du patient ANNEXE I Charte du patient Premièrement Principes généraux 1- Toute personne a droit à la protection de sa santé dans les meilleures conditions possibles, sans discrimination en raison de sa religion,

Plus en détail

DEMANDE DE DOSSIER MEDICAL à compléter et à adresser à la Direction de la Clientèle et du Droit des Patients

DEMANDE DE DOSSIER MEDICAL à compléter et à adresser à la Direction de la Clientèle et du Droit des Patients DEMANDE DE DOSSIER MEDICAL à compléter et à adresser à la Direction de la Clientèle et du Droit des Patients Je soussigné(e) : Nom Prénom : Nom de jeune fille : Adresse actuelle : Code postal / / / Ville

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL. Etablissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes EHPAD. Entrée bâtiment «les Gloriottes»

LIVRET D ACCUEIL. Etablissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes EHPAD. Entrée bâtiment «les Gloriottes» LIVRET D ACCUEIL Entrée bâtiment «les Gloriottes» Etablissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes EHPAD Hôpital Saint-Charles - 4 rue Charles de Gaulle 52 130 Wassy Standard : 03.25.55.25.55

Plus en détail

H ADALU. Soigner à Domicile. Centre Hospitalier de Lunéville

H ADALU. Soigner à Domicile. Centre Hospitalier de Lunéville H ADALU Soigner à Domicile 03 83 76 14 13 Livret d accueil du patient hospitalisé à domicile Centre Hospitalier de Lunéville Madame, Monsieur, Toute l équipe de l HADALU vous souhaite la bienvenue. Nous

Plus en détail

Sommaire. Clinique de Chirurgie Esthétique. Présentation de la Clinique... p.2. L équipe médicale... p.3. L hospitalisation... p.3. Le séjour... p.

Sommaire. Clinique de Chirurgie Esthétique. Présentation de la Clinique... p.2. L équipe médicale... p.3. L hospitalisation... p.3. Le séjour... p. Sommaire Présentation de la Clinique... p.2 L équipe médicale... p.3 L hospitalisation... p.3 Le séjour... p.4 La sortie... p.5 La Démarche Qualité... p.6 La Charte de la personne hospitalisée... p.7/8

Plus en détail

La clinique Hoffmann. Excellent séjour parmi nous et prompt rétablissement.

La clinique Hoffmann. Excellent séjour parmi nous et prompt rétablissement. La clinique Hoffmann L équipe de la Clinique Hoffmann a le plaisir de vous accueillir dans ses locaux et mettra tout en œuvre pour que votre séjour parmi nous se déroule dans les meilleures conditions.

Plus en détail

Centre MALVAU. Etablissement de Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie

Centre MALVAU. Etablissement de Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie Centre MALVAU 21 quai des Violettes 37400 AMBOISE tél : 02.47.57.21.92 fax : 02.47.57.66.54 e-mail : centre.malvau@lasantedelafamille.fr Etablissement de Soins de Suite et de Réadaptation en Addictologie

Plus en détail

Guide d accueil. Hôpital de Val-d Or

Guide d accueil. Hôpital de Val-d Or Guide d accueil Hôpital de Val-d Or Juin 2007 Table des matières BOTTIN TÉLÉPHONIQUE Hébergement pour la clientèle régionale...3 Sécurité dans l Hôpital...3 Consignes en cas d urgence et sorties d urgence.4

Plus en détail

plus on en sait mieux on se porte Brochure d information patient MON dossier et MOI dmp.gouv.fr

plus on en sait mieux on se porte Brochure d information patient MON dossier et MOI dmp.gouv.fr plus on en sait mieux on se porte Brochure d information patient MON dossier médical personnel et MOI dmp.gouv.fr Les pratiques médicales évoluent continuellement pour permettre à chacun d être mieux soigné

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR MAISON DE RETRAITE RAYNALD MERLIN DOMMARTIN SUR VRAINE

CONTRAT DE SEJOUR MAISON DE RETRAITE RAYNALD MERLIN DOMMARTIN SUR VRAINE CONTRAT DE SEJOUR MAISON DE RETRAITE RAYNALD MERLIN DOMMARTIN SUR VRAINE 1 Contrat de séjour entre les soussignés : - M, Directeur(trice) de la Maison de Retraite de DOMMARTIN SUR VRAINE, d une part, et

Plus en détail

Bienvenue! La Direction

Bienvenue! La Direction Bienvenue! Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre établissement de 81 lits et places d hospitalisation. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions.

Plus en détail

Contrat de séjour. Association les Jardins 1 / 6

Contrat de séjour. Association les Jardins 1 / 6 Contrat de séjour PREAMBULE Le contrat de séjour définit les droits et les obligations de l établissement et du résident avec toutes les conséquences juridiques qui en résultent. Les particuliers appelés

Plus en détail

Votre protection sociale Votre MSA

Votre protection sociale Votre MSA Votre protection sociale Votre MSA Nouveau salarié du régime agricole www.msa-armorique.fr La MSA d Armorique attentive à chacun, essentielle pour tous LA MSA, VOTRE NOUVEAU RÉGIME DE PROTECTION SOCIALE

Plus en détail

L élargissement des procédures aux risques psychosociaux requiert une modification de votre règlement de travail. Dès lors, nous vous conseillons :

L élargissement des procédures aux risques psychosociaux requiert une modification de votre règlement de travail. Dès lors, nous vous conseillons : http://www.lecap.be/ Octobre 2014 /2 Madame, Monsieur, La loi sur le bien-être du 4 août 1976 consacre un chapitre entier aux mesures que l'employeur doit prendre afin d'éviter que ses collaborateurs ne

Plus en détail

Règlement d Ordre Intérieur du service «Accueil Assistance» Enfants malades ou hospitalisés

Règlement d Ordre Intérieur du service «Accueil Assistance» Enfants malades ou hospitalisés Règlement d Ordre Intérieur du service «Accueil Assistance» Enfants malades ou hospitalisés A. Utilité Le Règlement d Ordre Intérieur proposé informe chaque partie des différents aspects de la garde d

Plus en détail

Livret d accueil. Centre d Accueil de Jour «L INTERVALLE» : 02.47.42.43.43 @ : lintervalle.belair@croix-rouge.fr

Livret d accueil. Centre d Accueil de Jour «L INTERVALLE» : 02.47.42.43.43 @ : lintervalle.belair@croix-rouge.fr Bel-Air 37390 La Membrolle-sur-Choisille «L INTERVALLE» Livret d Accueil : 02.47.42.43.43 @ : lintervalle.belair@croix-rouge.fr 1 Sommaire Introduction -----------------------------------------------------------------------------------------

Plus en détail

LIVRET DE CHIRURGIE AMBULATOIRE

LIVRET DE CHIRURGIE AMBULATOIRE CENTRE HOSPITALIER La Palmosa LIVRET DE CHIRURGIE AMBULATOIRE Ce document a pour but de vous aider et de vous accompagner dans les différentes étapes de votre prise en charge. Vous êtes invités à le garder

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR DUREE INDETERMINEE

CONTRAT DE SEJOUR DUREE INDETERMINEE MAISONS DU BON SECOURS 10 rue du Saint Coeur 41100 Vendôme CONTRAT DE SEJOUR A DUREE INDETERMINEE Etablissement d hébergement pour personnes âgées dépendantes. Téléphone : 02.54.73.39.39 Télécopie : 02.54.73.39.42

Plus en détail

Centre Claude Bernard. Livret d accueil à l usage des familles

Centre Claude Bernard. Livret d accueil à l usage des familles Centre Claude Bernard Livret d accueil à l usage des familles Vous avez bien voulu nous faire confiance pour vous aider à traiter les problèmes que vous rencontrez actuellement avec votre enfant. Afin

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE : D'UNE PART :

CONTRAT DE SEJOUR LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE : D'UNE PART : CONTRAT DE SEJOUR LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE : D'UNE PART : L Établissement : Résidence BACCARA Situé(e) à l adresse suivante : 6, Rue de Mirvaux 77970 PECY Représenté(e) par M. TASSONI STEPHANE

Plus en détail

Livret d accueil en Secteur Ambulatoire ou en Hôpital de jour

Livret d accueil en Secteur Ambulatoire ou en Hôpital de jour Groupe Hospitalier Pitié-Salpêtrière 47/83 Boulevard de l Hôpital 75651 Paris Cedex 13 Livret d accueil en Secteur Ambulatoire ou en Hôpital de jour Que devez-vous savoir? Service de Stomatologie et Chirurgie

Plus en détail

REGLEMENT INTERIEUR DE L INTERNAT

REGLEMENT INTERIEUR DE L INTERNAT DIRECTION DES AFFAIRES GENERALES ET MEDICALES - R. CHAFFANEL : Directeur Adjoint Tel : 04 75 05 78 53 ou poste 4671 Fax : 04 75 05 78 98 DIRECTION DES ACHATS EQUIPEMENTS ET LOGISTIQUE A. SALA : Directeur

Plus en détail

Petits conseils dans le cadre d une Chirurgie Plastique

Petits conseils dans le cadre d une Chirurgie Plastique Petits conseils dans le cadre d une Chirurgie Plastique Le jour de votre consultation Vous serez accueilli(e) par ma secrétaire qui vous demandera votre nom, et si besoin votre Carte Vitale, puis elle

Plus en détail

Livret d accueil EHPAD du Perray

Livret d accueil EHPAD du Perray Livret d accueil EHPAD du Perray Établissement d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes Hôpital du Perray BP 13 91360 Épinay-sur-Orge Tél. : 01 69 25 43 71 Bienvenue à L EHPAD du Perray Vous êtes

Plus en détail

Dossier de pré-admission Hospitalisation Esthétique

Dossier de pré-admission Hospitalisation Esthétique Dossier de pré-admission Hospitalisation Esthétique MERCI DE COMPLETER CE DOCUMENT ET DE LE REMETTRE AU SERVICE PRE- ADMISSION LORS DE VOTRE CONSULTATION D'ANESTHESIE OU PAR EMAIL BLOMET-PREAD@RAMSAYGDS

Plus en détail

Edition 2016. le Guide. La couverture sociale et les droits médicaux. Les aides au logement et les solutions d hébergement Si vous êtes mineure

Edition 2016. le Guide. La couverture sociale et les droits médicaux. Les aides au logement et les solutions d hébergement Si vous êtes mineure Edition 2016 JE SUIS ENCEINTE le Guide La couverture sociale et les droits médicaux Les démarches essentielles Les aides financières et matérielles Si vous êtes victime de violences Les aides au logement

Plus en détail

Que payez-vous pour une hospitalisation à l az groeninge?

Que payez-vous pour une hospitalisation à l az groeninge? Que payez-vous pour une hospitalisation à l az groeninge? Explications quant à la facture adressée au patient 15 octobre 2012 Pour chaque patient, l hospitalisation représente un évènement bouleversant.

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL SSIAD

LIVRET D ACCUEIL SSIAD Centre Hospitalier LE FAOUET 36, rue des Bergères 56320 LE FAOUET Tél.: 02 97 23 35 18 Standard : 02 97 23 08 99 LIVRET D ACCUEIL SSIAD SERVICE DE SOINS INFIRMIERS A DOMICILE Page1/8 SOMMAIRE I. Organisation

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR. Centre Hospitalier St-Jacques. de Saint-Céré. Unité de Soins de Longue Durée (USLD)

CONTRAT DE SEJOUR. Centre Hospitalier St-Jacques. de Saint-Céré. Unité de Soins de Longue Durée (USLD) Centre Hospitalier St-Jacques de Saint-Céré «Prendre soin en Haut-Quercy» CONTRAT DE SEJOUR Unité de Soins de Longue Durée (USLD) Etablissement d Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) du

Plus en détail

et à la PERSONNE en fin de vie

et à la PERSONNE en fin de vie association pour le droit de mourir dans la dignité les DROITS RELATIFS à la PERSONNE MALADE et à la PERSONNE en fin de vie A lire attentivement et à emporter avec vous en cas d hospitalisation Les accueillants

Plus en détail

ENTRETIEN AVEC UN CHIRURGIEN

ENTRETIEN AVEC UN CHIRURGIEN ENTRETIEN AVEC UN CHIRURGIEN Suite au bilan dont elle a bénéficié, Mme Gerusa consulte le chirurgien qui lui a été conseillé, dans la clinique où celui-ci exerce. Elle sait qu elle a une tumeur qui doit

Plus en détail

MAISON DE SANTE LES PINS. Rue du Blayais 33 600 PESSAC

MAISON DE SANTE LES PINS. Rue du Blayais 33 600 PESSAC MAISON DE SANTE LES PINS Rue du Blayais 33 600 PESSAC TEL:05 57 89 69 20 FAX: 05 57 89 69 22 Sommaire Bienvenue La Clinique Votre Admission Vos frais d hospitalisation Autres frais Vos droits Les soins

Plus en détail

Explications concernant la déclaration d admission

Explications concernant la déclaration d admission Explications concernant la déclaration d admission En tant que patient, vous pouvez faire certains choix qui ont une influence considérable sur le prix final de votre séjour à l hôpital. Ces choix, c est

Plus en détail

HAD 63-1 Chemin des Moissons - 63118 CEBAZAT Tél. 04 73 23 45 45 - Fax 04 73 23 45 46 Email : contact@had63.org HAD63

HAD 63-1 Chemin des Moissons - 63118 CEBAZAT Tél. 04 73 23 45 45 - Fax 04 73 23 45 46 Email : contact@had63.org HAD63 HAD 63-1 Chemin des Moissons - 63118 CEBAZAT Tél. 04 73 23 45 45 - Fax 04 73 23 45 46 Email : contact@had63.org HAD63 Sommaire Le mot de bienvenue page 2 Présentation de l HAD 63 page 3 Organigramme de

Plus en détail

Centre de soins Spécialisés Maison Sainte Marie Place du Pré Commun 48500 LA CANOURGUE. Tél : 04 66 42 56 56 Fax : 04 66 32 90 64

Centre de soins Spécialisés Maison Sainte Marie Place du Pré Commun 48500 LA CANOURGUE. Tél : 04 66 42 56 56 Fax : 04 66 32 90 64 Centre de soins Spécialisés Maison Sainte Marie Place du Pré Commun 48500 LA CANOURGUE Tél : 04 66 42 56 56 Fax : 04 66 32 90 64 Email : maison.saintemarie@wanadoo.fr Site : www.maison-sainte-marie.fr

Plus en détail

Prescription médicamenteuse par téléphone (ou téléprescription) dans le cadre de la régulation médicale

Prescription médicamenteuse par téléphone (ou téléprescription) dans le cadre de la régulation médicale SYNTHÈSE DES RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES Prescription médicamenteuse par téléphone (ou téléprescription) dans le cadre de la régulation médicale Février 2009 MESSAGES CLÉS Ces

Plus en détail

COMMUNE DE ROCQUENCOURT ACCUEIL DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT. 12, rue de la Sabretache 78150 ROCQUENCOURT

COMMUNE DE ROCQUENCOURT ACCUEIL DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT. 12, rue de la Sabretache 78150 ROCQUENCOURT COMMUNE DE ROCQUENCOURT ACCUEIL DE LOISIRS SANS HEBERGEMENT 12, rue de la Sabretache 78150 ROCQUENCOURT ( 01.39.55.86.59 REGLEMENT INTERIEUR Délibération du Conseil Municipal du 24 septembre 2012 1/6 24/09/2012

Plus en détail

Charte des droits et libertés de la personne accueillie

Charte des droits et libertés de la personne accueillie Charte des droits et libertés de la personne accueillie Arrêté du 8 septembre 2003 relatif à la charte des droits et libertés de la personne accueillie, mentionnée à l'article L. 311-4 du code de l'action

Plus en détail

Bienvenue. Sommaire. Annexes

Bienvenue. Sommaire. Annexes Bienvenue Sommaire - Bienvenue p 2 - L inscription - l admission p 3 - La vie dans l établissement p 4-5 - Les prestations d hébergement p 6 - Soins et surveillance médicale p 7 - Les conditions financières

Plus en détail

- aux activités du vendredi après-midi

- aux activités du vendredi après-midi Dossier FAMILIAL d inscription aux services communaux ACTI JEUNES Valable pour l année 2014/2015 Ce dossier unique d inscription vous permet d inscrire votre (vos) enfant(s) en une seule fois : - à l accueil

Plus en détail

MUT INTÉRIM SANTÉ. La complémentaire santé de tous les intérimaires. à partir de 16,54. par mois* MUT INTÉRIM SANTÉ

MUT INTÉRIM SANTÉ. La complémentaire santé de tous les intérimaires. à partir de 16,54. par mois* MUT INTÉRIM SANTÉ à partir de 16,54 par mois* MUT INTÉRIM SANTÉ La complémentaire santé de tous les intérimaires * pour la formule 1 pour les 18-29 ans - Province MUT INTÉRIM SANTÉ 1 PRENEZ SOIN DE VOTRE SANTÉ Une complémentaire

Plus en détail

moduli, c est pour vous

moduli, c est pour vous moduli, c est pour vous > Tiers Payant Le choix personnalisé des garanties Un tiers payant national Avec votre carte de Tiers payant vous n avez pas d avance d argent à faire chez 98 % des pharmaciens,

Plus en détail

REGLEMENT INTERIEUR. Généralités

REGLEMENT INTERIEUR. Généralités REGLEMENT INTERIEUR Les Accueils de Loisirs Sans Hébergement (ALSH) 3/6 et 6/12 ans sont organisés et financés par la commune de Castres-Gironde avec la participation de la CAF, de la MSA et le Conseil

Plus en détail

Charte des voyages et sorties scolaires

Charte des voyages et sorties scolaires Charte des voyages et sorties scolaires Vu la circulaire n 2011-117 du 3 août 2011 modifiée par la circulaire n 2013-106 du 16 juillet 2013 portant sur les modalités d organisation des sorties et voyages

Plus en détail

Vous, ou l un de vos proches, êtes atteint d une maladie grave.

Vous, ou l un de vos proches, êtes atteint d une maladie grave. CARTOGRAPHIE DES STRUCTURES EN SOINS PALLIATIFS DE LA REGION CENTRE DREUX CHARTRES LA LOUPE 28 45 MONTARGIS ORLEANS SULLY/LOIRE VENDÔME BLOIS TOURS LUYNES 41 CHINON VIERZON 37 BOURGES LIVRET D INFORMATIONS

Plus en détail

Vous bénéficiez de la CMU complémentaire

Vous bénéficiez de la CMU complémentaire vous guider Particuliers Partenaires Vous bénéficiez de la CMU complémentaire n Mode d emploi www.msa.fr Vous avez de faibles ressources et, à ce titre, vous bénéficiez de la couverture maladie universelle

Plus en détail

L EHPAD Bellevue est un lieu où va se dérouler une partie de l existence de la personne âgée.

L EHPAD Bellevue est un lieu où va se dérouler une partie de l existence de la personne âgée. EHPAD SAINT MENS INTRODUCTION : L EHPAD Bellevue est un lieu où va se dérouler une partie de l existence de la personne âgée. Ce temps de vie est souvent de plusieurs mois voire plusieurs années. Nous

Plus en détail

NOTICE D INFORMATION TUTELLE

NOTICE D INFORMATION TUTELLE TRIBUNAL D INSTANCE DE TOURS 35/39 rue Edouard Vaillant CS 54335 37043 TOURS CEDEX 1 02.47.60.27.58 NOTICE D INFORMATION TUTELLE Vous venez d être nommé(e) tuteur d une personne placée sous tutelle. Vous

Plus en détail

SOINS PSYCHOTHERAPIQUES VOTRE LIVRET D ACCUEIL

SOINS PSYCHOTHERAPIQUES VOTRE LIVRET D ACCUEIL SOINS PSYCHOTHERAPIQUES VOTRE LIVRET D ACCUEIL Afin de vous accompagner au mieux lors de votre arrivée et pendant votre découverte des lieux, nous vous proposons ces documents, élaborés par l ensemble

Plus en détail

L ACCUEIL DE JOUR «L ARC EN CIEL» EHPAD GIBLAINE - CREHEN

L ACCUEIL DE JOUR «L ARC EN CIEL» EHPAD GIBLAINE - CREHEN 1 MAJ 3 juillet 2015 L ACCUEIL DE JOUR «L ARC EN CIEL» EHPAD GIBLAINE - CREHEN CONTRAT D ACCUEIL I. POPULATION ACCUEILLIE ET OBJECTIFS DE L ACCUEIL DE JOUR II. III. IV. FONCTIONNEMENT DU SERVICE DUREE

Plus en détail

Hôpital CORSIN. Livret d accueil

Hôpital CORSIN. Livret d accueil Document N : DIP / E / 001 Version : 7 du 05 Janvier 2015 Hôpital CORSIN Service de Soins de Suite 6 rue de l hôpital 71520 TRAMAYES Tél : 03.85.50.38.00 / Fax : 03.85.50.39.19 Courriel : patients@hopital-tramayes.fr

Plus en détail

Q u e l q u e s n u m é r o s u t i l e s

Q u e l q u e s n u m é r o s u t i l e s Centre Hospitalier de Béziers 2, rue Valentin Haüy BP 740 34525 BEZIERS CEDEX Tél.: 04 67 35 70 35 Fax: 04 67 35 72 00 www. ch-beziers.fr Q u e l q u e s n u m é r o s u t i l e s Standard Tél. 04 67 35

Plus en détail

HAD ANTENNE DE BOURBON - LANCY HOSPITALISATION A DO MICILE. Contact permanent avec l équipe de soins

HAD ANTENNE DE BOURBON - LANCY HOSPITALISATION A DO MICILE. Contact permanent avec l équipe de soins L hospitalisation à domicile permet : Un retour plus rapide au foyer en continuant le traitement commencé à l hôpital D éviter une entrée à l hôpital et de commencer un traitement chez soi ANTENNE DE BOURBON

Plus en détail

Demande de Mariage. Service des affaires générales Sur rendez-vous uniquement : 04 72 39 73 13 - www.ville-oullins.fr

Demande de Mariage. Service des affaires générales Sur rendez-vous uniquement : 04 72 39 73 13 - www.ville-oullins.fr DOSSIER À L'INTENTION DES FUTURS MARIÉS POUR UNE Demande de Mariage Service des affaires générales Sur rendez-vous uniquement : 04 72 39 73 13 - www.ville-oullins.fr DÉPOT DU DOSSIER DE DEMANDE DE MARIAGE

Plus en détail

REGLEMENT INTERIEUR POUR LA STRUCTURE MICRO CRECHE «A-PE-TI-PA»

REGLEMENT INTERIEUR POUR LA STRUCTURE MICRO CRECHE «A-PE-TI-PA» REGLEMENT INTERIEUR POUR LA STRUCTURE MICRO CRECHE «A-PE-TI-PA» SOMMAIRE 1.La structure... 3 2.Les horaires... 3 3.Les Vacances... 3 4.Enfants :... 3 5.Admission :... 3 6.Fonctionnement... 4 7.Résidents

Plus en détail

FOYER D ACCUEIL MÉDICALISÉ LE BASTIDOU LE POËT-LAVAL

FOYER D ACCUEIL MÉDICALISÉ LE BASTIDOU LE POËT-LAVAL FOYER D ACCUEIL MÉDICALISÉ LE BASTIDOU LE POËT-LAVAL BIENVENUE À VOUS! Toutes les équipes du foyer d accueil médicalisé Le Bastidou vous souhaitent la bienvenue. Chaque personne est là pour faciliter votre

Plus en détail

RENDEZ-VOUS A LYON! Les thèmes retenus pour ces 34 èmes Journées sont :

RENDEZ-VOUS A LYON! Les thèmes retenus pour ces 34 èmes Journées sont : RENDEZ-VOUS A! Cahors, le 26 octobre 2011 Après 2007, le CEFH met à nouveau le cap sur la Cité des Gaules! Lyon accueillera les 3, 4 et 5 avril pour les 34 èmes journées Nationales d Etudes sur la Stérilisation

Plus en détail

- Accueil périscolaire - Restauration scolaire - Étude surveillée (pour les établissements dans lesquels le service est mis en place)

- Accueil périscolaire - Restauration scolaire - Étude surveillée (pour les établissements dans lesquels le service est mis en place) Sommaire Courrier destiné aux familles Dossier : Fiche «Famille» Fiche «Enfant» : une fiche par enfant Règlements intérieurs : - Accueil périscolaire - Restauration scolaire - Étude surveillée (pour les

Plus en détail

LES OLIVIERS DE SAINT-JEAN

LES OLIVIERS DE SAINT-JEAN LES OLIVIERS DE SAINT-JEAN La Résidence La Résidence est un logement-foyer. Elle a pour mission d accueillir des personnes âgées dont l autonomie leur permet d assumer les actes de la vie quotidienne.

Plus en détail

protection contre les risques psychosociaux au travail, notamment le stress, la violence, le harcèlement moral et sexuel au travail

protection contre les risques psychosociaux au travail, notamment le stress, la violence, le harcèlement moral et sexuel au travail ANNEXE AU RÈGLEMENT DE TRAVAIL ; protection contre les risques psychosociaux au travail, notamment le stress, la violence, le harcèlement moral et sexuel au travail Domaine d application L employeur et

Plus en détail

CLINIQUE DU SPORT ET DE CHIRURGIE ORTHOPÉDIQUE

CLINIQUE DU SPORT ET DE CHIRURGIE ORTHOPÉDIQUE CLINIQUE DU SPORT ET DE CHIRURGIE ORTHOPÉDIQUE g u i d e p r a t i q u e Clinique du sport et de chirurgie orthopédique VOTRE ARRIVÉE Votre arrivée HÔPITAL PRIVÉ MÉTROPOLE Bienvenue dans un des établissements

Plus en détail

LA MAISON DE RETRAITE "KIRCHBERG"

LA MAISON DE RETRAITE KIRCHBERG LA MAISON DE RETRAITE "KIRCHBERG" La Maison de Retraite 39 rue du Kirchberg BP 23 67290 LA PETITE PIERRE Téléphone : 03.88.70.46.47 Fax : 03.88.70.40.84 Courriel : ehpad.kirchberg@wanadoo.fr L entrée de

Plus en détail

Service Public Régional de Formation Permanente et d Apprentissage REGLEMENT D INTERVENTION DU FONDS D AIDE REGIONALE AUX APPRENTIS

Service Public Régional de Formation Permanente et d Apprentissage REGLEMENT D INTERVENTION DU FONDS D AIDE REGIONALE AUX APPRENTIS Service Public Régional de Formation Permanente et d Apprentissage REGLEMENT D INTERVENTION DU FONDS D AIDE REGIONALE AUX APPRENTIS PREAMBULE Les conditions de vie des apprentis en région PACA constituent

Plus en détail

C H M A D. Service d Hospitalisation à Domicile. Centre Hospitalier de Montereau Fault Yonne. 1 bis, rue Victor Hugo B.P. 101. 77875 Montereau Cedex

C H M A D. Service d Hospitalisation à Domicile. Centre Hospitalier de Montereau Fault Yonne. 1 bis, rue Victor Hugo B.P. 101. 77875 Montereau Cedex C H M A D Service d Hospitalisation à Domicile Centre Hospitalier de Montereau Fault Yonne 1 bis, rue Victor Hugo B.P. 101 77875 Montereau Cedex Secrétariat: 01 64 31 67 71 Médecin coordonnateur : 01 64

Plus en détail

JORF n 106 du 6 mai 2006. texte n 3 ARRETE

JORF n 106 du 6 mai 2006. texte n 3 ARRETE JORF n 106 du 6 mai 2006 texte n 3 ARRETE Arrêté du 2 mai 2006 pris en application de l article 4 du décret n 2005-617 du 30 mai 2005 relatif à la rétention administrative et aux zones d attente pris en

Plus en détail

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT

REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT EHPAD Maison de Retraite Les Tilleuls 21 Place du 11 Novembre 38380 ENTRE DEUX GUIERS Téléphone : 04 76 66 07 76 Mail : mre2g@wanadoo.fr REGLEMENT DE FONCTIONNEMENT CHAPITRE 1 : DISPOSITIONS GENERALES...

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL. Soins de Suite et de Réadaptation. Hospitalisation de jour Enfant - Adolescent - Adulte

LIVRET D ACCUEIL. Soins de Suite et de Réadaptation. Hospitalisation de jour Enfant - Adolescent - Adulte Unité Méditerranéenne de Nutrition Hôpital Ste Marguerite Pavillon 7, 4 ème étage LIVRET D ACCUEIL COMMENT VENIR Autobus : lignes 24, 24S, 46, 48 Métro : ligne 2 station Ste Marguerite Dromel et bus ligne

Plus en détail

Centre d Assistance Médicale à la Procréation

Centre d Assistance Médicale à la Procréation Centre d Assistance Médicale à la Procréation Hôpital Privé de Parly II Le Chesnay 21, Rue Moxouris 78150 Le Chesnay EQUIPE CLINIQUE Cliniciens agréés: Dr Marie José BOCQUET Dr Xavier GUETTIER Dr Guy KERBRAT

Plus en détail

SPVIE SANTE Particuliers. Brochure

SPVIE SANTE Particuliers. Brochure SPVIE SANTE Particuliers Brochure Valable à compter du 1 er Septembre 2014 Vos AVANTAGES SPVIE SANTÉ PARTICULIERS 1. Aucune sélection médicale à l entrée.. Une couverture immédiate à la souscription, sans

Plus en détail

CONTRAT DE SEJOUR CENTRE HOSPITALIER DE BONIFACIO. EHPAD de Bonifacio. EHPAD de Porto-Vecchio. CENTRE HOSPITALIER De BONIFACIO

CONTRAT DE SEJOUR CENTRE HOSPITALIER DE BONIFACIO. EHPAD de Bonifacio. EHPAD de Porto-Vecchio. CENTRE HOSPITALIER De BONIFACIO CENTRE HOSPITALIER De BONIFACIO CONTRAT DE SEJOUR CENTRE HOSPITALIER DE BONIFACIO EHPAD de Bonifacio EHPAD de Porto-Vecchio M.A.J. DU 16.05.2013 CENTRE HOSPITALIER LIEU-DIT VALLE - B.P. 58 20169 BONIFACIO

Plus en détail

BROCHURE D ACCUEIL UNITE DE GROSSESSE A HAUT-RISQUE

BROCHURE D ACCUEIL UNITE DE GROSSESSE A HAUT-RISQUE Information au patient BROCHURE D ACCUEIL UNITE DE GROSSESSE A HAUT-RISQUE Hoogrisico Zorg 02 477 82 21 L UNITE DE GROSSESSE A HAUT-RISQUE Lorsque la grossesse ne se passe pas comme prévu Lorsqu une admission

Plus en détail

Réservée aux jeunes de moins de 26 ans en formation en alternance dans le BTP pour l achat d un premier véhicule

Réservée aux jeunes de moins de 26 ans en formation en alternance dans le BTP pour l achat d un premier véhicule Demande de prêt Numéro de Sécurité sociale à compléter impérativement Réservée aux jeunes de moins de 26 ans en formation en alternance dans le BTP pour l achat d un premier véhicule Vous allez faire une

Plus en détail

ACCUEIL EN PATHOLOGIE MAMMAIRE

ACCUEIL EN PATHOLOGIE MAMMAIRE INFOS PATIENTS SEIN - PATHOLOGIE MAMMAIRE ACCUEIL EN PATHOLOGIE MAMMAIRE Bienvenue VOUS AVEZ RENDEZ-VOUS POUR UNE PREMIÈRE CONSULTATION EN PATHOLOGIE MAMMAIRE. NOUS AVONS RÉALISÉ CETTE PLAQUETTE D INFORMATION

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL. destiné aux stagiaires. du multi-accueil «les Bitchoun»

LIVRET D ACCUEIL. destiné aux stagiaires. du multi-accueil «les Bitchoun» LIVRET D ACCUEIL destiné aux stagiaires du multi-accueil «les Bitchoun» Objectif du livret d accueil Le livret d accueil est un guide qui permet de définir le rôle du stagiaire accueilli. Il va lui permettre

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL. Membre du Réseau Aprime, Association des Professionnels Régionaux de l Intérim et des Métiers de l Emploi

LIVRET D ACCUEIL. Membre du Réseau Aprime, Association des Professionnels Régionaux de l Intérim et des Métiers de l Emploi LIVRET D ACCUEIL Le Groupe ACTTIF est labellisé LUCIE, le label de référence en matière de RSE Membre du Réseau Aprime, Association des Professionnels Régionaux de l Intérim et des Métiers de l Emploi

Plus en détail

EHPAD «PAPILLON D'OR» MAURON

EHPAD «PAPILLON D'OR» MAURON EHPAD «PAPILLON D'OR» MAURON 2012 RENSEIGNEMENTS PRATIQUES EN VUE D UNE ADMISSION 6,rue du Pont de Gué 56430 MAURON administration-ehpadmauron@orange-business.fr Tel : 02 97 22 63 86 Fax :02 30 19 00 98

Plus en détail

La sécurité du patient

La sécurité du patient La sécurité du patient Nos établissements sont vigilants et s engagent En tant que patient vous êtes acteur de votre prise en charge et de votre sécurité Hôpital Privé les Franciscaines Polyclinique du

Plus en détail

Volet 1 : LE FORMULAIRE DE DEMANDE

Volet 1 : LE FORMULAIRE DE DEMANDE Volet 1 : LE FORMULAIRE DE DEMANDE FORMULAIRE UNIQUE DE DEMANDE D ACCOMPAGNEMENT A DOMICILE DES PERSONNES AGEES LE DOSSIER EST A RETOURNER A LA MSA AIN RHONE SERVICE D ACTION SANITAIRE ET SOCIALE 35-37

Plus en détail

Service enfance. Saint-Grégoire. Accueil des 2-11 ans. Réglement. de fonctionnement

Service enfance. Saint-Grégoire. Accueil des 2-11 ans. Réglement. de fonctionnement Réglement Service enfance jeunesse et Sports Saint-Grégoire Accueil des 2-11 ans de fonctionnement Sommaire Accueil et conditions d admission P. 3 Jours et horaires d ouverture P. 3 et 4 Fiche d inscription

Plus en détail

FOYER DE JEUNES TRAVAILLEURS REGLEMENT INTERIEUR

FOYER DE JEUNES TRAVAILLEURS REGLEMENT INTERIEUR FOYER DE JEUNES TRAVAILLEURS REGLEMENT INTERIEUR Ce règlement de fonctionnement intérieur, à lire attentivement, a pour but de préciser les conditions de votre séjour, d assurer dans le cadre d un hébergement

Plus en détail

Pour mieux gérer ma santé à chaque étape de ma vie

Pour mieux gérer ma santé à chaque étape de ma vie Pour mieux gérer ma santé à chaque étape de ma vie La mission de ma Caisse d Assurance Maladie n est pas uniquement d assurer mes remboursements de soins. Elle m aide aussi à mieux gérer ma santé afin

Plus en détail

Action sanitaire et sociale

Action sanitaire et sociale Nous sommes là pour vous aider Action sanitaire et sociale Demande d accompagnement à la sortie d hospitalisation Action sociale... soutien à domicile... Pouvoir vivre chez soi Cette notice a été réalisée

Plus en détail

THOUARCE. E.H.P.A.D Intercommunal Thouarcé / Faye d Anjou

THOUARCE. E.H.P.A.D Intercommunal Thouarcé / Faye d Anjou Résidence «H. Raimbault» THOUARCE E.H.P.A.D Intercommunal Thouarcé / Faye d Anjou 2 Place Moulin du Pont 49380 THOUARCE N Tél : 02.41.54.14.30 N Fax : 02.41.54.02.18 Email : maison.retraite.thouarce@wanadoo.fr

Plus en détail

PRESENTATION DE LA FORMATION

PRESENTATION DE LA FORMATION PRESENTATION DE LA FORMATION Centre de formation aux métiers de la santé : Allée Jacques Monod BP 609 62321 BOULOGNE SUR MER CEDEX Tél : 03.21.99.30.61 Fax : 03.21.99.38.92 Mail : sec_ifsi@ch-boulogne.fr

Plus en détail

REGLEMENT STRUCTURE D ACCUEIL : LE PARACHUTE (CRECHE NURSERIE)

REGLEMENT STRUCTURE D ACCUEIL : LE PARACHUTE (CRECHE NURSERIE) Crèche - Nurserie Le Parachute Place du Collège 2 1872 TROISTORRENTS Tél. + Fax 024 477 60 64 leparachute@troistorrents.ch REGLEMENT STRUCTURE D ACCUEIL : LE PARACHUTE (CRECHE NURSERIE) ARTICLE 1 : Présentation

Plus en détail

CCN DU NÉGOCE EN FOURNITURES DENTAIRES

CCN DU NÉGOCE EN FOURNITURES DENTAIRES KLESIA PRÉVOYANCE CCN DU NÉGOCE EN FOURNITURES DENTAIRES Une protection sociale complète pour tous vos salariés Garanties FRAIS DE SANTÉ UN NOUVEAU RÉGIME de Frais de santé pour vos salariés DEPUIS LE

Plus en détail

Vous. souhaitez emprunter. Emprunteur :... Entreprise :... N d entreprise :... N de demande :... N de dossier :... N de paiement :...

Vous. souhaitez emprunter. Emprunteur :... Entreprise :... N d entreprise :... N de demande :... N de dossier :... N de paiement :... CADRE RÉSERVÉ À ENTREPRISES-HABITAT Emprunteur :... Entreprise :... N d entreprise :... N de demande :... N de dossier :... N de paiement :... Date de réception du dossier :... Vous souhaitez emprunter?

Plus en détail

REGLEMENT INTERIEUR 2015/2016 Accueil des enfants de 3 à 11 ans

REGLEMENT INTERIEUR 2015/2016 Accueil des enfants de 3 à 11 ans COMMUNAUTE DE COMMUNES MAURIENNE-GALIBIER ST MARTIN D ARC REGLEMENT INTERIEUR 2015/2016 Accueil des enfants de 3 à 11 ans 1-ACCUEILS PERISCOLAIRES (MIDI-SOIR) 2-ACCUEIL DE LOISIRS L ETERLOU (MERCREDI APRES-MIDI

Plus en détail

Nous sommes là pour vous aider

Nous sommes là pour vous aider Nous sommes là pour vous aider N 50717#03 Demande de fixation d une contribution aux charges du mariage. (Article 214 du Code Civil, Articles1070 à 1074, 1137 et suivants du Code de Procédure Civile 1

Plus en détail

Tout savoir sur le Tiers Payant : De quoi s agit-il,

Tout savoir sur le Tiers Payant : De quoi s agit-il, Tout savoir sur le Tiers Payant : De quoi s agit-il, En général, lorsque vous consultez un professionnel de santé, vous le réglez immédiatement ; L Assurance Maladie (et votre complémentaire santé si vous

Plus en détail