AMÉLIORER LA SANTÉ DE LA POPULATION ET ACCROÎTRE L EFFICACITE DE NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ. Guide des services de l ARS de Picardie

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1 AMÉLIORER LA SANTÉ DE LA POPULATION ET ACCROÎTRE L EFFICACITE DE NOTRE SYSTÈME DE SANTÉ Guide des services de l ARS de Picardie

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3 Direction générale 7 Direction générale adjointe 11 Direction 1 er recours, professionnels de santé, médico-social et gestion du risque 19 Direction de l hospitalisation 29 Direction de la santé publique 35 L ARS dans l Aisne 46 L ARS dans l Oise 48 L ARS dans la Somme 50 Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

4 Organigramme de Direction de Directrice générale adjointe F. VAN RECHEM Cellule inspection contrôle évaluation audit H. TAILLANDIER Responsable Cellule démocratie sanitaire et droits des usagers S. MAURICE Responsable Cellule systèmes d information en santé P. Ch. POETTE HUART Directeur Responsable délégué Services financiers et comptables C. GAUDIERE Cheffe des services Direction 1 er recours, professionnels de santé, médicosocial et GDR F. VAN RECHEM Directrice Sous-direction soins de 1 er recours et professionnels de santé Ch. VAN KEMMELBEKE Sous-directrice Sous-direction handicap et dépendance C. GUERRAUD Sous-directrice Sous-direction gestion du risque et information médicale P. P. VERBEKE POETTE Directeur Sous-directeur délégué Cellule performance Direction de l hospitalisation F. LAURAIN Responsable P.-H. GLARDON Directeur

5 l ARS de Picardie 5 Directeur général Cabinet du Directeur général I. DELAPORTE Cheffe de cabinet Cellule communication Christian DUBOSQ P. POETTE Directeur délégué Direction des ressources humaines Ph. QUEVAL Directeur délégué Cellule stratégie Direction du pilotage L. THOMÄ-COSYNS Responsable Th. VEJUX Directeur délégué Cellule audit et contrôle de gestion H. DRISSI Responsable Direction de la santé publique Sous-direction prévention et promotion de la santé Ch. LEDOUX Sous-directrice L. CAMBON Directrice Sous-direction sécurité sanitaire L. ROLLET Sous-directeur Délégué territorial de l Aisne Déléguée territoriale de l Oise Délégué territorial de la Somme Y. DUCHANGE Ch. KOVAR P. POETTE Directeur Ch. HUARTdélégué

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7 7 Direction Générale Christian DUBOSQ Directeur général Isabelle DELAPORTE Cheffe de cabinet Ligne directe : Magalie SCHRYVE Assistante du Directeur général Ligne directe : Caroline LECOMTE Assistante du Directeur général Ligne directe : ars-picardie-dg@ars.sante.fr

8 Pilotage Thierry VEJUX - Directeur délégué ars-picardie-dg@ars.sante.fr Audit et contrôle de gestion Hocine DRISSI Responsable de la cellule ars-picardie-audit@ars.sante.fr Stratégie Laure THOMÄ-COSYNS Responsable de la cellule ars-picardie-prs@ars.sante.fr Appui juridique, documentation et archivage Françoise PETIOT Responsable du service ars-picardie-appui-juridique@ars.sante.fr Affaires générales Stéphane CAUCHY Responsable du service stephane.cauchy@ars.sante.fr Informatique Hocine DRISSI Responsable du service ars-picardie-informatique@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

9 9 Communication Pascal POËTTE - Directeur délégué ars-picardie-communication@ars.sante.fr Ressources humaines Philip QUEVAL - Directeur délégué Assistante de direction : Anne LENOIR-POMMART ars-picardie-rh@ars.sante.fr Pilotage et gestion administrative Michèle PECHIN Responsable du service ars-picardie-rh@ars.sante.fr Recrutement, formation et GPEC Françoise LEBOEUF Responsable du service ars-picardie-recrutement@ars.sante.fr ars-picardie-formation@ars.sante.fr Services financiers et comptables Corinne GAUDIERE Cheffe des services ars-picardie-services-financiers@ars.sante.fr

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11 11 Direction générale adjointe Françoise VAN RECHEM Directrice générale adjointe Florence MANOT Assistante de direction Ligne directe : ars-picardie-dir-offre-sante@ars.sante.fr

12 12 Inspection Contrôle Evaluation Audit Une cellule chargée de la planification, de la coordination et du suivi des activités d inspection, de contrôle, d évaluation et d audit réalisées par l ARS.

13 13 Nos missions L ARS est en charge du pilotage de l offre sanitaire et médico-sociale. Cela se traduit notamment par le renforcement des missions de police administrative et de contrôle au travers d une cellule ad hoc. Celle-ci intervient en appui méthodologique et opérationnel auprès des Directions de l Agence. Elle participe à la gestion des réclamations, notamment celles qui concernent la prise en charge en établissements sanitaires ou médico-sociaux. Votre interlocutrice Responsable de la cellule Hélène TAILLANDIER Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-inspections@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

14 14 Démocratie sanitaire et droits des usagers Une cellule dédiée à l animation des instances associées à la gouvernance du système de santé, au sein desquelles est représenté l ensemble des acteurs locaux.

15 15 Les acteurs, les instances Par son fonctionnement démocratique, l ARS agit en concertation avec les professionnels de santé et les établissements, les représentants de l Etat, les élus, les patients, les organismes d assurance maladie, les partenaires sociaux, les associations et les institutions, les opérateurs de santé et les acteurs économiques. La démocratie régionale de santé s exprime notamment au sein de la Conférence Régionale de la Santé et de l Autonomie (CRSA) et des quatre commissions spécialisées qui en émanent : prévention, organisation des soins, prise en charge et accompagnement médico-sociaux, droits des usagers. Vos interlocuteurs Responsable de la cellule Stéphanie MAURICE Siège : 6 rue des Hautes Cornes Amiens Une adresse mél ars-picardie-democratie-sante@ars.sante.fr Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Yves DUCHANGE Délégué territorial ars-picardie-delegue02@ars.sante.fr Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Charlotte KOVAR Déléguée territoriale ars-picardie-delegue60@ars.sante.fr Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Christian HUART Délégué territorial ars-picardie-delegue80@ars.sante.fr

16 16 Systèmes d information en santé Cette cellule met en œuvre une organisation globale et cohérente des systèmes d information dédiés aux professionnels de santé : libéraux, établissements de santé ou médico-sociaux, associations...

17 17 Les technologies de l information et de la communication portées par l ARS (développement de la télémédecine, du DMP,...) permettent à ces acteurs de partager leurs données et ainsi de mieux coordonner leurs interventions. Vos interlocuteurs Responsable de la cellule Christian HUART Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Ingénieur d études en systèmes d informations santé Benoît NORMAND Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-systinfo-sante@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

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19 19 Direction 1 er recours, professionnels de santé, médico-social et gestion du risque Françoise VAN RECHEM Directrice Florence MANOT Assistante de direction Ligne directe : ars-picardie-dir-offre-sante@ars.sante.fr

20 20 Soins de 1 er recours et professionnels de santé Une sous-direction chargée de la régulation de l offre de soins de 1 er recours sur l ensemble du territoire régional (autorisation, conventionnement, contractualisation, allocation de ressources, animation des projets de Maisons et de Pôles de santé...) ainsi que

21 21 la gestion des carrières des professionnels hospitaliers publics, de la formation et de l installation des professionnels de santé. Vos interlocuteurs Sous-directrice Christine VAN KEMMELBEKE Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Assistante : Christine VERDURE Au siège : service Soins de 1 er recours Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Ghislaine GILLIERS Au siège : service Professionnels de santé Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Aurore FOURDRAIN Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Véronique PERIN-FOUCAULT Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Poste en cours de recrutement Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex David COQUEREL Deux adresses mél ars-picardie-soins-premier-recours@ars.sante.fr ars.picardie-professionnel@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

22 22 Handicap et dépendance Une sous-direction dédiée à la prise en charge des personnes handicapées, âgées ou à conduites addictives : pilotage et mise en oeuvre des politiques régionales, organisation et régulation de l offre, contrôle des établissements et services.

23 23 Une organisation simplifiée La sous-direction intervient dans tous les champs du handicap et de la dépendance : contractualisation, autorisations et appels à projets, allocations de ressources... Vos interlocuteurs Sous-directrice Cécile GUERRAUD Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Assistante : Marie-Laure MANOT Au siège Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Anne BLU-MOCAER Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Corinne PARIS Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Martine LAUBERT Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Laurent SANDERS Une adresse mél ars-picardie-handicap-dependance@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

24 24 Gestion du risque et information médicale

25 25 La gestion du risque La gestion du risque et la réduction des déficits représentent un enjeu majeur pour notre système de santé. Au sein de l ARS, la sous-direction de la gestion du risque et de l information médicale agit dans cette perspective, en assurant le suivi des dépenses de santé à l échelle de la région et en développant, avec les organismes d Assurance Maladie de la région, un programme d actions pluriannuel. Elle est destinée à améliorer les modes de recours aux soins et les pratiques des professionnels ou des établissements de santé. Votre interlocuteur Sous-directeur Patrick VERBEKE Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-gdr@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

26 26 L information médicale L équipe est en charge de la validation, du suivi, de l analyse des données régionales d activité et de valorisation du PMSI (Programme de médicalisation des systèmes d information). Elle assure le lien entre les départements ou services d information médicale des établissements de santé et l ARS de Picardie. Elle intervient également dans les thématiques transversales concernant l information médicale. Votre interlocuteur Dr Matthieu DERANCOURT Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Assistante : Florence GUY Une adresse mél ars-picardie-cellule-pmsi@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

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29 29 Direction de l hospitalisation Pierre-Hugues GLARDON Directeur Sandra BORDEZ Assistante de direction Ligne directe : ars-picardie-hospitalisation@ars.sante.fr

30 30 La direction de l'hospitalisation est chargée des fonctions de régulation des établissements de santé, qu'ils soient publics ou privés. Cette fonction de régulation comprend les activités de programmation et de suivi des autorisations, ainsi que des coopérations et des contractualisations avec les établissements, en particulier à travers les contrats plurannuels d'objectifs et de moyens (CPOM). Elle comporte également une dimension stratégique aussi bien au niveau des établissements qu' au niveau territorial. Elle s'appuie en outre par le processus d'allocation budgétaire et le suivi financier, notamment dans le cadre des plans de retour à l'équilibre. La direction de l'hospitalisation intègre fortement les objectifs de performance assignés aux structures de soins, la cellule performance intervenant en son sein à la demande. Cette notion de performance s'accompagne d'un axe qualité fort et d'une politique de suivi des ressources humaines des établissements de santé.

31 31 Vos interlocuteurs Au siège Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Jérôme SCHLOUCK Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Véronique PERIN-FOUCAULT Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Poste en cours de recrutement Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex David COQUEREL Une adresse mél ars-picardie-hospitalisation@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

32 32 Performance des établissements sanitaires et médico-sociaux Cette cellule effectue des missions d appui auprès des établissements publics : gestion, optimisation financière, accompagnement des établissements en difficulté, suivi des projets d investissement, comparaisons interétablissements. Elle intervient également auprès d eux pour développer leur efficience et leurs performances. Elle assure enfin des missions d expertise stratégique, médicoéconomique, financière et d organisation des soins. Elle assure enfin la correspondance avec l Agence Nationale d Appui à la Performance (ANAP), la Haute Autorité de Santé (HAS), l Agence Nationale de l Evaluation et de la qualité des établissements et services Sociaux et Médicosociaux (ANESM) et la Direction Générale de l'offre de Soins (DGOS). Votre interlocuteur Responsable de la cellule Fabrice LAURAIN Siège : 6 rue des Hautes Cornes Amiens Assistante : Nacéra OTSMANE Une adresse mél ars-picardie-etab-performance@ars.sante.fr

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35 35 Direction de la santé publique Linda CAMBON Directrice Karine DUCASTEL Assistante de direction Ligne directe : ars-picardie-dir-protection-promotion@ars.sante.fr

36 36 Soins psychiatriques sans consentement Le service gère les dossiers de soins sans consentement pour l ensemble de la région. Il s agit principalement des admissions en soins psychiatriques à la demande du représentant de l'état (précédemment appelées «hospitalisations d office») et celles

37 37 effectuées à la demande d'un tiers (précédemment «hospitalisations à la demande d un tiers»). L ARS est chargée, dans le cadre des protocoles signés avec chacun des préfets de département, d assurer l instruction des dossiers, la préparation des actes réglementaires qui en découlent et le suivi des dossiers des personnes nécessitant des soins psychiatriques. Pour cela, le service «soins psychiatriques sans consentement» est en relations avec les services préfectoraux, les établissements de santé, les services de psychiatrie... de la région. Votre interlocuteur Responsable du service Nicolas HOUPIN Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 3 adresses mél ars-picardie-ssc02@ars.sante.fr ars-picardie-ssc60@ars.sante.fr ars-picardie-ssc80@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

38 38 Sécurité sanitaire Une sous-direction composée d une cellule et quatre services intervenant dans tous les champs de la sécurité sanitaire : veille et gestion des crises, prévention des risques, contrôle sanitaire et sécurisation des pratiques. Votre interlocuteur Le Sous-directeur Luc ROLLET Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Assistante : Karine MAGNIER

39 39 Veille et gestion sanitaire, défense et gestion des situations exceptionnelles Un service dédié à la réception et au traitement des signaux sanitaires*, à la veille épidémiologique et environnementale. Un service assurant la gestion des crises en lien avec les préfets. *L ARS de Picardie est certifiée AFAQ ISO 9001 pour ses activités de veille sanitaire. Vos interlocuteurs Responsable du service Aymeric SALMON Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Yves DUCHANGE Délégué territorial ars-picardie-delegue02@ars.sante.fr Marie-Aude SCHIAULINI-ZELMAT Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Charlotte KOVAR Déléguée territoriale ars-picardie-delegue60@ars.sante.fr Guillaume BRELIVET Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Christian HUART Délégué territorial ars-picardie-delegue80@ars.sante.fr José LEJEUNE Une adresse mél ars-picardie-cvgs@ars.sante.fr

40 40 Réception et orientation des signaux sanitaires et médico-sociaux Un point d entrée unique pour les signaux sanitaires et médico-sociaux, les réclamations et les événements indésirables qui surviennent sur l ensemble du territoire régional. Les signaux sanitaires (comme une menace pour la santé publique) et médico-sociaux (par exemple un cas de maltraitance) peuvent être adressés à l ARS par les professionnels de santé, les établissements de santé ou médicosociaux, l INVS (Institut de Veille Sanitaire), les services de l Etat et des collectivités locales, et plus largement toute personne qui en a connaissance. La cellule enregistre, analyse et oriente l ensemble des signaux, réclamations ou événements entrant dans son champ d action, en assurant leur traçabilité. Votre interlocuteur Responsable de la cellule Aymeric SALMON Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-signaux@ars.sante.fr

41 41 Santé environnementale Un service en charge du contrôle sanitaire des eaux de loisir et d alimentation, de l hygiène alimentaire, de la prévention des risques dans les espaces intérieurs (insalubrité, nuisances...) et extérieurs (pollutions, rayonnements...), de l évaluation et de la gestion des risques pour la santé. Vos interlocuteurs Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Cyril PISSON Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Cécile MORCIANO Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Jérôme VEYRET Une adresse mél ars-picardie-sante-environnement@ars.sante.fr CIRE : cellule de l InVS (Institut de Veille Sanitaire) en région Votre interlocuteur poste à pourvoir Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-npdc-cire@ars.sante.fr

42 42 Sécurité des pratiques pharmaceutiques et biologiques Un service chargé de veiller au respect des réglementations et des bonnes pratiques professionnelles. Votre interlocuteur Pierre DETOT Responsable du service Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-pharmacie-labm@ars.sante.fr Hémovigilance Un service chargé d accompagner les établissements de santé pour la mise en oeuvre des règles d hémovigilance et de sécurité transfusionnelle. Votre interlocuteur Poste à pourvoir Médecin coordonnateur Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Une adresse mél ars-picardie-vigilances@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

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44 44 Prévention et promotion de la santé Une sous-direction dédiée à la mise en oeuvre et à l évaluation du schéma régional de prévention, à l animation des réseaux, à la gestion des appels à projets et aux relations avec les opérateurs du secteur.

45 45 L organisation Une impulsion et une stratégie régionales, une mise en oeuvre et une gestion des projets au plus près des territoires et des besoins locaux. Vos interlocuteurs La sous-directrice Chantal LEDOUX Siège : 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Dans l Aisne Cité administrative - CS LAON Cedex Cyril PISSON Dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Cécile MORCIANO Dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens Cedex Jérôme VEYRET Une adresse mél ars-picardie-prevention@ars.sante.fr Merci d adresser toute correspondance à : ARS de Picardie - Direction générale 52 rue Daire - CS Amiens cedex 1 Standard :

46 46 Vos contacts de Proximité LAON L ARS dans l AISNE Cité administrative CS LAON Cedex Standard : Fax Délégation territoriale Démocratie Sanitaire Yves DUCHANGE Délégué territorial ars-picardie-delegue02@ars.sante.fr Assistante : Bernadette BUDA

47 47 Direction de l Hospitalisation Véronique PERIN-FOUCAULT Sous-direction Soins de 1 er recours et Professionnels de santé Véronique PERIN-FOUCAULT Sous-direction Handicap et Dépendance Corinne PARIS Sous-direction Sécurité sanitaire Veille et Gestion sanitaire, Défense et Gestion des Situations Exceptionnelles Yves DUCHANGE Délégué territorial Marie-Aude SCHIAULINI-ZELMAT Service Santé environnementale Cyril PISSON Sous-direction Prévention et Promotion de la santé Cyril PISSON

48 48 Vos contacts de Proximité BEAUVAIS L ARS dans l Oise 13 rue Biot - BP Beauvais cedex Standard : Fax Délégation territoriale Démocratie Sanitaire Charlotte KOVAR Déléguée territoriale ars-picardie-delegue60@ars.sante.fr Assistante : Nadine CARTIER

49 49 Direction de l Hospitalisation En cours de recrutement Sous-direction Soins de 1 er recours et Professionnels de santé En cours de recrutement Sous-direction Handicap et Dépendance Martine LAUBERT Sous-direction Sécurité sanitaire Veille et Gestion sanitaire, Défense et Gestion des Situations Exceptionnelles Charlotte KOVAR Déléguée territoriale Guillaume BRELIVET Service Santé environnementale Cécile MORCIANO Sous-direction Prévention et Promotion de la santé Cécile MORCIANO

50 50 Vos contacts de Proximité AMIENS L ARS dans la Somme 3 Bd Guyencourt - BP Amiens cedex Standard : Fax Délégation territoriale Démocratie Sanitaire Christian HUART Délégué territorial ars-picardie-delegue80@ars.sante.fr

51 51 Direction de l Hospitalisation David COQUEREL Sous-direction Soins de 1 er recours et Professionnels de santé David COQUEREL Sous-direction Handicap et Dépendance Laurent SANDERS Sous-direction Sécurité sanitaire Veille et Gestion sanitaire, Défense et Gestion des Situations Exceptionnelles Christian HUART Délégué territorial ars-picardie-delegue80@ars.sante.fr José LEJEUNE Service Santé environnementale Jérôme VEYRET Sous-direction Prévention et Promotion de la santé Jérôme VEYRET

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55 ARS de Picardie Cellule communication Mars Crédit photo : Fotolia.com Riccardo bruni Jeff Davies Falko Matte Broker Jaroslav Machacek Jeremias münch Renata Osinska Alexey Klementiev Pressmaster Herreneck Cette brochure est imprimée sur du papier certifié PEFC issu de forêts gérées durablement. Les encres utilisées sont des encres végétales. Tous les produits qui ont servis à la réalisation de cette brochure ont été recyclés ou retraités conformément à la certification IMPRIM'VERT.

56 Guide à jour au 20 mars 2013 N hésitez pas à consulter la mise à jour permanente sur : 20/03/ ARS de Picardie - Cellule communication - Cfédits photos : fotolia.com