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1 En couverture : Siège de la Caisse d Epargne Picardie à Amiens. Anaïs Panier, chargée d affaires entreprises, Caisse d Epargne Picardie ÊTRE PROCHE, VOIR LOIN. caisse-epargne.fr/picardie Caisse d Epargne et de Prévoyance de Picardie Banque coopérative régie par les articles L et suivants du Code monétaire et financier, Société Anonyme à Directoire et Conseil d Orientation et de Surveillance Capital social de euros Siège social : 8, rue Vadé, Amiens cedex RCS Amiens SIRET Code NAF 6419 Z N TVA intracommunautaire FR Intermédiaire d assurance, immatriculé à l ORIAS sous le numéro Titulaire de la carte professionnelle «Transaction sur immeubles et fonds de commerce sans perception de fonds, effets ou valeurs» n 267 délivrée par la Préfecture de la Somme, garantie financière : CEGC, 128, rue La Boétie, Paris cedex 08. BLOG Photos Benjamin Teissedre / Comdesimages

2 ANCRÉE AU CŒUR DE LA PICARDIE Le siège social de la Caisse d Epargne Picardie est implanté au cœur de la ville d Amiens, dans le quartier Gare La Vallée, aujourd hui en pleine mutation. Celui-ci accueillera d ici 2017 un programme mixant activités de pointe, logements innovants, équipements et nouveaux espaces publics.

3 CAISSE D EPARGNE PICARDIE UNE BANQUE FIDÈLE À SES VALEURS Banque coopérative détenue par plus de clients sociétaires, la Caisse d Epargne Picardie partage les enjeux économiques et sociaux de son territoire. Nous accompagnons nos clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales dans leurs projets et contribuons ainsi au développement économique de notre région et à l amélioration de son cadre de vie. Fidèle au maintien d une relation de proximité et d écoute envers ses clients, la Caisse d Epargne Picardie a su anticiper les évolutions pour s adapter aux exigences de son environnement et poursuivre une croissance régulière. La solidarité est une valeur fondamentale de notre modèle coopératif. Ainsi, nous participons activement à la lutte contre toute forme d exclusion et finançons un microcrédit sur deux en Picardie. Avec notre fondation «Apprendre, travailler et vivre en Picardie», nous accompagnons les associations qui apportent leur soutien aux populations les plus fragilisées de notre région. Pour toutes ces raisons, j'ai la conviction que toutes les conditions sont réunies pour que la Caisse d'epargne Picardie soit toujours plus entreprenante et solidaire sur son territoire. ATTRACTIFS, INNOVANTS ET ENGAGÉS Afin d être toujours plus proche de ses clients, la Caisse d Epargne Picardie investit pour le futur. Banque coopérative et grande entreprise régionale, nous sommes attachés à inscrire les relations avec nos clients et notre territoire dans la durée, en refusant toute politique de court terme. Aussi, nous nous réjouissons que les particuliers, professionnels, entreprises, et institutionnels qui font confiance à la Caisse d Epargne Picardie soient toujours plus nombreux. Très tôt, nous avons développé l innovation, non pas comme une fin en soi, mais parce qu elle nourrit une relation qualitative avec nos clients : par la mise à disposition d expertises larges en ingénierie financière, juridique, ou fiscale pour accompagner les projets entrepreneuriaux et patrimoniaux ; et aussi par des investissements continus dans nos outils technologiques, de façon à ce que chacun de nos clients puisse bénéficier des meilleures solutions pour contacter et dialoguer avec sa banque. Enfin, et j'en suis tout particulièrement fier, je souhaite souligner l engagement constant de nos 1200 collaborateurs dans l excellence de la relation client. C est grâce à eux que notre banque continuera de faire la différence. Yves Hubert Président du Conseil d Orientation et de Surveillance Laurent Roubin Président du Directoire

4 CAISSE D EPARGNE PICARDIE DÉCIDER EN PICARDIE Pascal Brian et Alain Prouff, en réunion de Directoire à Amiens. 114 AGENCES EN PICARDIE L agence La Victoire à Compiègne (Oise), est l une des 114 agences réparties sur tout le territoire. Banque régionale, la Caisse d Epargne Picardie est présente au plus près de sa clientèle, tant en zone urbaine que rurale. Nous accompagnons les particuliers, les professionnels, les entreprises et les institutionnels au quotidien, dans leurs projets d investissement, leur épargne et leur protection financière. Nos collaborateurs en Picardie rassemblent toutes les compétences permettant de concevoir les solutions adaptées aux projets de nos clients, quelle que soit leur dimension. Banque régionale de plein exercice, nous prenons toutes nos décisions en Picardie, et pouvons ainsi répondre rapidement et de façon responsable à nos clients. Banque coopérative, nous appartenons à nos clients sociétaires répartis sur l ensemble du territoire; nos sociétaires sont les garants d un développement équilibré durable clients particuliers clients entreprises et professionnels 5 e employeur privé de la région 7

5 CAISSE D EPARGNE PICARDIE INNOVER POUR NOS CLIENTS Nous offrons à tous nos clients une relation de conseil personnalisée et une approche globale des besoins et des projets de la famille. 114 agences 1 agence en ligne 5 centres d affaires Partenaires de nos clients dans la banque et l assurance, nous sommes présents à toutes les étapes clés de leur vie. Nos clients ont accès à leur banque quand et comme ils le souhaitent ; ils peuvent ouvrir un compte, souscrire à un produit d épargne ou un crédit, en rendez-vous à l agence, par téléphone, par mail, par internet ou via l application mobile. A tout moment, leur conseiller ou un conseil expert peut les rencontrer et les accompagner. Pour nos clients, nous allions le meilleur de la relation humaine et du digital. FACILITER LA RELATION AVEC NOS CLIENTS L innovation est au cœur de nos agences. Laetitia Monteiro, conseiller commercial à l agence de Senlis (Oise), guide Christina Roxo dans l utilisation de la borne accueil. MONBANQUIERENLIGNE Pour nos nombreux clients qui exercent leur activité hors de Picardie, nous proposons un service de banque directe 100% en ligne. Ils sont accompagnés par un conseiller dédié et bénéficient d une qualité de conseil identique à celle proposée en agence et de toutes les expertises nécessaires pour répondre à leur besoin. La relation à distance offre une grande souplesse à Caroline Gouilly, femme active et mère de famille. 9

6 INVESTIR EN PICARDIE Nous finançons l économie régionale Nous apportons un soutien concret à l économie picarde par le financement des projets de nos clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels. Parce que nous sommes un acteur économique majeur sur l ensemble de la région, parce que nous décidons sur place, nous mesurons et partageons les enjeux de développement industriel et social de la Picardie. Banque régionale, chaque euro déposé ou placé à la Caisse d Epargne Picardie par nos clients est ainsi réinvesti dans des projets contribuant au déve - loppement économique de la région. INNOVATION ET GREEN BUSINESS Christophe Baudelet (à droite), directeur général de Cogénération Biomasse d Estrées-Mons (CBEM), accompagne Pascal Lefort, directeur adjoint Entreprises, institutionnels et grands comptes à la Caisse d Epargne Picardie, pour une visite du site. La Caisse d Epargne Picardie finance des projets emblématiques des filières porteuses du territoire (agroalimentaire, aéronautique et énergies renouvelables). La progression de 30% de nos encours de crédit en 5 ans témoigne ainsi de la confiance croissante que nous accordent nos clients particuliers, professionnels, et entreprises toujours plus nombreux. 1,5 milliard de financements chaque année 11

7 CAISSE D EPARGNE PICARDIE Hervé Petit, directeur France de LeMaitre Vascular, rencontre régulièrement Giuseppe Carlone, directeur de clientèle gestion de fortune à la Caisse d Epargne Picardie. Hugues Savoyen, directeur de clientèle profes - sionnelle à la Caisse d Epargne Picardie, accompagne nos clients de professions libérales, tant sur la partie profes - sionnelle que privée. Banquier d entreprise, partenaire et investisseur Nous mobilisons toutes nos expertises dans les domaines professionnels, associations, entreprises, institutionnels et gestion privée pour offrir une qualité de service élevée à nos clients tant pour leurs besoins bancaires au quotidien que pour leur projet de développement. Nos experts accompagnent les entreprises picardes exportatrices dans la sécurisation de leur activité et leur expansion à l international. Nous apportons notre savoir-faire aux entreprises qui investissent sur le territoire, dans l arrangement de dettes de grands projets de croissance. Nos filiales Picardie Capital et Picardie Foncière investissent dans les fonds propres d entreprises talentueuses en développement et dans l immobilier d entreprise, commercial, ou logistique. Banquier privé Nos quarante spécialistes de la Gestion privée et de la Gestion de fortune sont mobilisés pour apporter les meilleures réponses aux projets patrimoniaux de toutes nos clientèles. Leur accompagnement peut être mené avec le concours de partenaires : avocat, notaire, expert-comptable, conseil fiscal. Nous proposons également une expertise personnalisée aux dirigeants d entreprise, intégrant la double dimension professionnelle et privée. 1 sur 5 entreprise cliente 6.3 milliards d encours de crédit 11 milliards de dépôts et placements clientèle 12 13

8 DES ACHATS RESPONSABLES Patrick Allais, responsable logistique à la Caisse d Epargne Picardie a confié des travaux de mise sous pli à Picardie Ateliers Amiens, dirigé par Christian Hennerez. Engagée auprès du secteur adapté et protégé, la Caisse d Epargne Picardie fait régulièrement appel à des ESAT (Etablissements et Services d Aide par le Travail) et des EA (Entreprises Adaptées) dans le cadre de sa politique d achats responsables. S ENGAGER EN PICARDIE Nous plaçons au cœur de nos métiers la responsabilité sociale de la région. Nous menons une politique de mécénat et solidarité dynamique en faveur de notre territoire et de ses habitants. Nous pratiquons une politique d achats responsables et solidaires, fondée sur une relation de confiance. Nous travaillons autant que possible avec des fournisseurs locaux et sommes tout particulièrement attentifs à leur performance sociale et environnementale. 15

9 CAISSE D EPARGNE PICARDIE La Fondation Caisse d Epargne Picardie a octroyé une subvention de 5000 euros au Centre Social et Culturel de Bohain en Vermandois (Aisne) dans le cadre de l appel à projets «Les jeunes et la santé». 1,5 million d euros affecté à nos actions de mécénat et solidarité 50% des microcrédits en picardie Une responsabilité sociale affirmée L engagement de notre fondation «Apprendre, travailler et vivre en Picardie» se traduit par le soutien des causes d intérêt général que sont l apprentissage des savoirs de base, la formation, la recherche ou la création d emploi, l autonomie des personnes âgées, malades ou handicapées, la mobilité et le logement. Au travers de nos dispositifs de microcrédit solidaire à l attention des particuliers et professionnels Parcours Confiance, nous apportons un soutien bancaire aux personnes qui n ont pas accès aux financements bancaires classiques. La pédagogie et l éducation financière font partie aussi de notre rôle sociétal. Nos équipes de Finances et Pédagogie réalisent auprès des jeunes et des publics en difficultés des actions de sensibilisation et de formation sur la gestion du budget familial et les usages bancaires. NOTRE PASSION POUR LE SPORT EN RÉGION De l initiation à la compétition, nous soutenons des évènements sportifs et les équipes du hockey sur glace à Amiens, du basket à Saint-Quentin et du football à Beauvais. SOUTENIR LES TALENTS Participer au rayonnement culturel de notre région Chaque année, nous soutenons des initiatives et des acteurs de qualité qui animent notre région. Nous donnons ainsi accès à des évènements musicaux de prestige dans les principales villes de Picardie. Nous accompagnons les jeunes talents avec l aide de l association Talents et Violoncelles en mettant à disposition un violoncelle de grande qualité à un jeune picard pour l accompagner dans son évolution musicale. Nous appartenons également aux cercles des mécènes du Domaine de Chantilly, du Musée de Picardie, de la Maison de la Culture d Amiens et du Théâtre Impérial de Compiègne. Sabine Cazenave, directeur des Musées d Amiens-Métropole, présente à Claire Delsart, responsable communication externe à la Caisse d Epargne Picardie, la fresque murale réalisée par Sol Lewitt, artiste américian. Le violoncelle financé par la Caisse d Epargne Picardie a été confié pour une durée de deux ans à Gustave Bourgeois, originaire de Clermont (Oise)

10 L église fortifiée de Flavigny-le-Grandet-Beaurain (Aisne)