OBJECTIFS. PUBLIC CONCERNE Toute personne amenée à mener des Entretiens Annuel d Evaluation

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Brigitte Lebrun
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OBJECTIFS v230316 REUSSIR SES ENTRETIENS ANNUELS D EVALUATION Public néophyte dans la conduite d entretiens RH et Manageriaux A l issue de la formation les stagiaires seront capables de : Objectif

1 OBJECTIFS v REUSSIR SES ENTRETIENS ANNUELS D EVALUATION Public néophyte dans la conduite d entretiens RH et Manageriaux A l issue de la formation les stagiaires seront capables de : Objectif général : Identifier et situer les compétences détenues au sein de l entreprise, et accompagner l évolution des collaborateurs au service de la transformation de l entreprise Objectifs opérationnels : Savoir mener l entretien annuel d évaluation o Acquérir les savoirs faires méthodologiques, attitudinaux et relationnels o S entrainer à la conduite d entretiens Annuels d Evaluation Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs selon une méthode SMART Evaluer les performances Savoir formaliser le compte rendu de l entretien et bâtir un plan d actions Exploiter les résultats en lien avec la stratégie de l entreprise Situer l entretien annuel d évaluation dans la galaxie des entretiens RH et Manageriaux PUBLIC CONCERNE Toute personne amenée à mener des Entretiens Annuel d Evaluation PRE-REQUIS Aucun Questionnaire préalable de préparation de la formation, individuel et contextuel, on-line. Evaluation des pré-requis (modèle de questionnaire proposé en annexes) DUREE ET RYTHME DE LA FORMATION 2 jours consécutifs soit 14 heures PROFIL FORMATEURS Experts RH et MANAGEMENT INFORMATION ET SUIVI Programme, objectifs et méthodes pédagogiques : Gilles GURY Tél : mail : ggury@managir.com Organisation administrative et logistique : Laure PERRIN Tél : mail : commercial.adm@managir.com MAN'AGIR Consultants S.A. TVA intra-communautaire Un pôle de compétences associées FR , rue Ambroise Thomas S.A. au capital de Euros PARIS Tél APE 8559A Fax RCS formation@managir.com 1/6

2 METHODES PEDAGOGIQUES 1/ Les méthodes pédagogiques utilisées privilégient largement la dynamique de groupe et se basent sur des expériences vécues au quotidien. Les participants mettent en pratique progressivement les outils et méthodes. Utilisation de la vidéo sur certaines séquences Questionnaire online de positionnement en amont de la formation, notamment pour l évaluation des pré-requis (modèle de questionnaire proposé en annexes), Mises en pratique : nombreux exercices dynamiques, études de cas fil rouge, quizz, tests de personnalité Jeux de rôles et d observation, mises en situation filmées, Echanges, réflexions et travaux en groupes et partages d expériences, Jeux pédagogiques, Transmission d un support pédagogique numérique reprenant les différentes séquences étudiées, Suivi à distance post présentiel, Validations séquentielles et finale, Evaluations à chaud et à froid digitales. 2/ "Fil rouge" : Mise en place tout au long du stage d'un Plan Individuel d'actions de Progrès (PIAP) afin que les stagiaires s'engagent dans la durée sur des axes de progrès qu'ils se seront fixés. A chaque séquence de formation, les stagiaires prennent note de leurs points forts à renforcer et de leurs points à améliorer. A l'issue de la formation ce PIAP doit déboucher sur des actions concrètes que le stagiaire devra mener au quotidien dans son entreprise pour consolider et mettre en œuvre les acquis de la formation. 3/ Dans les 2 mois après la formation, le formateur se tient à la disposition des participants (hotline téléphonique) qui peuvent le solliciter sur la mise en place individualisée de leur PIAP. 2/6

3 CONTENU J1 : LES SPECIFICITES DE L ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION La première journée apporte tous les éléments permettant de structurer sa démarche d évaluation. Elle permet de découvrir l ensemble des outils qui seront nécessaires pour bien démarrer leurs premiers entretiens. Elle permet également de valider, questionner, perfectionner et structurer leurs façons de faire. ACCUEIL DES PARTICIPANTS Présentation du stage, des méthodes et supports utilisés et des objectifs à atteindre Présentation et attentes des participants QCM individuel de lancement de formation SEQUENCE 1 : COMPRENDRE LES ENJEUX ET ASPECTS LEGAUX DES ENTRETIENS D EVALUATION Savoir situer l EAE parmi les entretiens de compétences Différencier l entretien d évaluation et l entretien professionnel Comprendre les objectifs et enjeux de l entretien d évaluation pour les différentes parties prenantes de l entreprise (collaborateur, manager, RH, entreprise) Identifier ce que l entretien d évaluation ne doit surtout pas être Méthodes pédagogiques : exercices de présentation avec feedback du groupe (s entraîner à donner un feedback), brainstorming et travail de métaplan en grand groupe sur les enjeux de l entretien SEQUENCE 2 : BIEN PREPARER SON ENTRETIEN Savoir planifier sa campagne d entretiens : organiser les temps de préparation, de conduite et de suivi des entretiens pour le manager et le collaborateur Prendre soin de la préparation logistique : savoir créer le cadre nécessaire pour l entretien Assurer la préparation logique : recueillir et analyser l information pour en extraire des messages clefs Penser à la préparation psychologique : se mettre en condition Méthodes pédagogiques : Exercices pratiques en binôme sur leurs façons de préparer les entretiens, Analyse d une trame d entretien, Echanges en grand groupe autour des trames proposées par les différents stagiaires 3/6

4 SEQUENCE 3 : STRUCTURER ET DEROULER L ENTRETIEN Maîtriser les points clefs et les finalités des 6 phases structurantes de l entretien Apprécier la performance avec objectivité : distinguer faits, opinions et sentiments Evaluer les compétences professionnelles : savoir, savoir-faire et savoir-être Aligner les objectifs individuels avec les objectifs et valeurs de l entreprise : rédiger des objectifs SMART et définir des indicateurs de suivi Méthodes pédagogiques : Jeux de rôle sur l ouverture de l entretien d évaluation, exercices en binômes autour de la distinction opinions, faits et sentiments, exercices en binômes et individuels (pour leurs propres collaborateurs) sur la fixation d objectifs SMART SEQUENCE 4 : CONCLURE ET FAIRE DE L ENTRETIEN UN OUTIL DE PILOTAGE MANAGERIAL POUR L ANNEE A VENIR Clôturer l entretien et formaliser le compte rendu Transformer les objectifs SMART en plan d actions annuel Savoir faire du plan d actions un outil de progrès pour le développement des compétences du collaborateur Se mettre d accord sur les modalités de suivi du plan d actions Apprendre à faire face aux éventuelles difficultés dans la conduite et clôture de l entretien Méthodes pédagogiques : Exercices pratiques en binômes sur la transformation d objectifs en plan d action, Jeux de rôles sur des situations de conduite et/ou de clôture difficiles J2 : PRATIQUE DE L ENTRETIEN D EVALUATION (Training intensif) Cette deuxième journée permet de pratiquer l entretien afin de se familiariser avec l exercice et d être plus à l aise. SEQUENCE 5 : ACQUERIR LE SAVOIR-ETRE FACILITANT LA CONDUITE DE L ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION Savoir créer plus facilement la relation grâce à la synchronisation comportementale Développer assertivité et bienveillance Apprendre à développer son écoute active grâce aux attitudes de Porter S entraîner au questionnement et à la reformulation Méthodes pédagogiques : Tests de personnalité, Exercices pratiques en binômes, Jeux de rôles et d observation 4/6

5 SEQUENCE 6 : FAIRE DE L ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION UNE SOURCE DE MOTIVATION POUR LE COLLABORATEUR Comprendre les mécanismes de motivation Identifier et analyser ce qui est source de motivation pour son collaborateur Aligner les critères de motivation avec objectifs et plans d actions Méthodes pédagogiques : Visionnage et analyse de vidéos autour de la motivation, Exercices en binômes et individuels sur les critères de motivation des collaborateurs SEQUENCE 7 : S ENTRAINER ACTIVEMENT A L ENTRETIEN D EVALUATION Pratiquer des jeux de rôle sur chaque étape clé de l entretien Savoir adresser des félicitations à son collaborateur Faire un retour critique et constructif source de développement et de motivation pour le collaborateur Apprendre à gérer les situations conflictuelles grâce à la méthode DESC Méthodes pédagogiques : Nombreux jeux de rôles filmés et débriefés SEQUENCE 8 : EVALUER LES ACQUIS DE LA FORMATION ET ELABORER SON PLAN D ACTION DE PROGRES QCM : Valider ses connaissances sur toutes les séquences étudiées Elaborer son PIAP SEQUENCE 9 : CONCLUSION ET EVALUATION Vérifier que toutes les attentes des stagiaires soient bien satisfaites Evaluer la formation à chaud Prendre connaissance des modalités de suivi de formation : Documents de suivi : o Fiches pratiques d entretien (grille de questions types, modèles de compte rendu d entretien) o Grille d autodiagnostic de ses entretiens pour continuer à progresser sur la durée 5/6

APRES LA FORMATION : SUIVI INDIVIDUEL A DISTANCE (TELEPHONIQUE OU VISIO) Dans les 2 mois qui suivent le présentiel : Accompagnement des stagiaires par le consultant formateur dans la mise en œuvre

6 APRES LA FORMATION : SUIVI INDIVIDUEL A DISTANCE (TELEPHONIQUE OU VISIO) Dans les 2 mois qui suivent le présentiel : Accompagnement des stagiaires par le consultant formateur dans la mise en œuvre des entretiens Annuels qu il a à mener : Suivi du PIAP Bilan de la formation CONCLUSION Ouverture sur les modules de la filière qui permettent d approfondir les compétences développées au cours de la formation. EVALUATIONS 6/6

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