Bienvenue. au 2 e cours interentreprises de la branche professionnelle

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1 Bienvenue au 2 e cours interentreprises de la branche professionnelle Services et Administration Huguette Fluckiger SRH responsable de la formation des apprenti-e-s ACJU huguette.fluckiger@jura.ch (matin) 1 Présentation personnelle prénom, nom entreprise formatrice activités en cours thème UF 2 attentes de la journée 1

2 Cours Interentreprises-CI 2 Au terme de la journée, vous serez capable de assurer le suivi de votre formation en utilisant les documents de références, en appliquant le vocabulaire spécifique au milieu professionnel pour établir votre profil de formation et des prestations, élaborer votre 2 e unité de formation en tenant compte des spécificités du contexte professionnel et en respectant les consignes. 3 Programme : du dossier de formation et des prestations au profil de formation et des prestations (du DFP au PFP) Procédure de qualification : consignes UF 2 situations de travail et d apprentissage STA Partie entreprise Programme de formation en entreprise Contrôle de la formation : évaluation des objectifs évaluateurs réflexion personnelle Méthodes : Travail individuel, de groupes Exposé, mise en commun, synthèse Horaire : 8h00-12h00 13h00-17h00 pauses de 20 (9h40 et 14h45) 4 2

3 souvenez-vous dans quelle branche suivez-vous votre stage? que signifie CIFC et DFP? citez les lieux de formation nommez les étapes de la méthode des six étapes combien de STA et UF sont effectuées durant votre stage? quels sont les composants de la note «entreprise» lors de la procédure de qualification? citez les types de compétences nécessaires à la maîtrise d une profession et nommez 1 compétence de chaque type. 5 Vue d ensemble du Dossier de Formation et des Prestations DFP DFP page 2 6 3

4 Organisation de la formation pratique en entreprise DFP page 7 Domaine de formation 3 e année de formation 4 e année de formation Procédure de qualification 2 situations de travail et d'apprentissage STA STA 2 unités de formation UF1 UF 2 Moyenne des 4 notes 50% 6 journées de CI CI 1 CI 2-6 Pratique professionnelle Examen écrit 90 Note d'examen 25% Examen oral 30 Note d'examen 25% 7 Dé des compétences DFP page Tous les lieux de formation Entreprises + CI 8 4

5 Vue d ensemble des compétences opérationnelles S 3+1 DFP page 30 8 Objectifs particuliers Objectifs évaluateurs PPI entreprise CI obligatoires optionnels DFP branche et entreprise pages DFP pages Structure des objectifs page

6 souvenez-vous dans quelle branche suivez-vous votre stage? que signifie CIFC et DFP? citez les lieux de formation nommez les étapes de la méthode des six étapes combien de STA et UF sont effectuées durant votre stage? quels sont les composants de la note «entreprise» lors de la procédure de qualification? citez les types de compétences nécessaires à la maîtrise d une profession et nommez 1 compétence de chaque type. 11 Niveaux taxonomiques niveaux d acquisition DFP page 29 C 1 savoir lister, mémoriser, citer, nommer, C 2 comprendre expliquer, reformuler, décrire, reconnaître, C 3 appliquer pratiquer, utiliser, employer, réaliser, C 4 analyser examiner, comparer, expérimenter, schématiser, C 5 synthétiser assembler, développer, proposer, interpréter, C 6 évaluer argumenter, justifier, chiffrer, convaincre, 12 6

7 DFP page 41 travail individuel, durée 15 thème : élaboration de UF 1 + mise en commun : clarifier contenu, démarche + Définir niveau taxonomique de cette réflexion personnelle 13 travail de groupe, durée 15 thème : comparaison exigences UF 1 et UF 2 + mise en commun : Indiquer, commenter les changements Contenu et volume UF 2 Page de couverture 1 Table des matières 1 Introduction 1 2 Méthodologie 1 2 Ordinogramme 2 3 Rapport et analyse 3 4 Conclusion 1 annexes Envoi du dossier Évaluations entreprise + CI 2 4 documents délai, original + copie, version info, formulaire, lettre 14 7

8 Contenu et volume de l UF 2 Travail de groupe, durée 15 min thème / groupe : 1. introduction 2. méthodologie 3. rapport et analyse 4. conclusion Sur la base de votre dossier UF 1, de votre réflexion personnelle et du DFP clarifier, développer, par écrit, le contenu du thème ainsi que votre démarche. + présenter et commenter votre réflexion, votre démarche 15 La méthode des 6 étapes Que puis-je améliorer pour la prochaine fois? Que faut-il faire? Evaluer Evaluer S informer S informer Le mandat a-t-il été exécuté dans les règles de l art Contrôler Contrôler Le schéma de la méthode des 6 étapes Planifier Planifier Comment réaliser mes idées Mettre en oeuvre Réaliser Réaliser Décider Décider Opter pour un choix de démarche 8

9 page 127 Compréhension des critères d évaluation entreprise Ordinogramme indications valeur Contenu ordinogramme correspond au déroulement dans la pratique 1 présenté de manière claire et plaisante 0.5 Symboles et inscriptions conformes au DFP de la branche S&A 1 inscriptions brèves, pertinentes, verbe d action + complément 0.5 inscriptions compréhensibles pour un profane 1.0 Nombre d étapes Nombre conforme aux exigences 1.0 Note ordinogramme (nombre de points + 1) = 6 Rapport et annexes indications valeur Description et chronologie des étapes Texte logique et compréhensible Utilisation des termes techniques rapport succint et structuré 0.5 toutes les étapes importantes sont mentionnées 1 ordre est correct 0.5 pour un profane 0.5 écrit correctement: orthographe, synthaxe 0.5 utilisation correcte 0.5 termes expliqués 0.5 Annexes pertinentes choix pertinent 0.5 références signalées dans le corps du texte 0.5 Note rapportet annexes(nombre de points + 1) = 6 17 DFP page 128 et consignes CI Compréhension des critères d évaluation cours interentreprises Respect des délais : (entreprise + CI) oui non -1 pt de lanote finale Documentation indications valeur Documentation conforme aux prescriptions Bonne vue d ensemble et présentation documents complets et conformes aux exigences 0.5 nombre de pages conforme aux exigences 0.5 titres conformes à la table des matières 0.25 disposition uniforme, professionnelle 1 Enoncéscompréhensibles pour un profane images/graphiques compréhensibles, bonne qualité 0.25 présentation personnalisée: en-tête, pied et no de page, logo 0.5 texte agréable, intéressant à lire 0.5 formulations simples, claires : explications compréhensibles, termes et abréviations expliqués répétitions évitées, vocabulaire professionnel 0.5 énoncés étayés d exemples professionnels en lien avec le processus Note documentation total

10 Compréhension des critères d évaluation cours interentreprises Présentation indications valeur Structureclaire: introduction, partie centrale, conclusion présentation structurée : formules politesse début/fin programme de l exposé 0.25 introduction intelligente et créative = autre que celle du dossier 0.25 bons enchaînements 0.25 illustration du processus : présentation et adéquation avec exposé 0.25 Temps imparti Minimum 8 maximum 15 + questions 0.5 Attitude personnelle, Langue, clarté, explications faciles à suivre Utilisation appropriée des moyens de présentation Réponses claires et correctes tenues vestimentaire et corporelle appropriées 0.25 contact visuel avec les participant-e-s 0.25 débit fluide de la parole 0.25 élocution et intensité 0.25 expression : phrases courtes, claires, vivantes, complètes, compréhensibles, concises, vocabulaire riche processus : explications simples, claires, compréhensibles du déroulementet des informations spécifiques et techniques exemples tirés de la pratique 0.5 documents lisibles, personnalisés, soignés, plaisants, sans surcharge et faute d orthographe utilisation variée, habile, respect du-des média-s indiqué-s 0.25 réponses correctes 0.5 réponses spontanées 0.25 répond avec assurance, conviction, professionnalisme Note présentation total DFP page Procédure de qualification partie entreprise Pratique professionnelle 4 notes d expérience partie entreprise Domaine Organisation Pondération DFP Écrit Oral moyenne 90 OE entreprise + CI 30 2 entretiens (jeude rôle + professionnel) Tous les OE OE optionnels OE CI compétence sociale, personnelle 2 STA 2 UF:PPI + entreprise 25 % 25 % 50 % Contrôle de la formationet profil de formation et des prestations 20 10

11 DFP pages La STA situation de travail et d apprentissage est: une situation type de la pratique quotidienne de l entreprise se calque sur le monde du travail, les employé-e-s sont évalué-e-s sur la base de qualifications, d accords sur les objectifs, d entretiens d évolution, porte sur l évaluation de la prestation et du comportement au poste de travail. Les notes attribuées comptent dans la procédure de qualification. s effectue en 3 phases : planification et mise en place phase d observation et d évaluation-s évaluation et entretien 21 Planification et mise en place d une STA Travail en plénum : Structurer les activités en cours en STA (lien avec présentation en introduction) Définir le niveau taxonomique Travail de groupe : 20 Sélectionner, en se référant à la situation de travail, à la description des compétences et à leurs critères d évaluation : 2 objectifs évaluateurs 1 compétence méthodologique 1 compétence sociale et personnelle Mise en commun : Présenter sur transparent et justifier le choix des compétences 22 11

12 Présenter concrètement la situation (travail et comportement attendus) Attribuer 2 objectifs évaluateurs+ 1 compétence méthodologique + 1 compétence sociale et personnelle Déroulement de l entretien initial Fixer la période d observation la date de l'évaluation finale DFP page 112 Préparer et signer le rapport de formation 23 Déroulement de l'entretien d'évaluation Evaluer la prestation par chaque objectif évaluateur Evaluer le comportement par chacune des compétences méthodologique, sociale et personnelle La personne en formation participe à l entretien, elle apprécie et argumente ses prestations et son comportement. Compléter et signer le rapport de formation Enregistrer dans la banque de données 24 12

13 PROCEDURE DE QUALIFICATION EN ENTREPRISE Travail individuel, relier par des flèches les termes ci-dessous aux situations de travail et d'apprentissage STA ou aux unités de formation UF : COMPORTEMENT DOSSIER 1 COMPETENCE METHODOLOGIQUE PRESENTATION ORALE PRESTATIONS CRITERES D'EVALUATION DANS LES CI 2 OBJECTIFS EVALUATEURS PROCESSUS 1 COMPETENCE SOCIALE ET PERSONNELLE METHODE DES 6 ETAPES STA UF 25 DFP pages Planification et contrôle de la formation Document Activité mandat Plan d activité personnel Programme de formationen entreprise Contrôle trimestrielde la formation Réflexion personnelle PFP Profil de Formation et des Prestations Intégrer les activités des lieuxde formation dans un calendrier annuel Répartir, par semestre et par secteur, 8 objectifsévaluateurs obligatoires + 4 objectifs évaluateurs optionnels Autoévaluer les objectifs évaluateurs Valider les objectifs atteints Analyser lesactivités et les situations d entretien effectuées (UF + STA) Intégrer les acquis dans le document PFP Valider le document final du PFP Apprenti-e S 3+1 Formateur-trice Apprenti-e S 3+1 Formateur-trice Apprenti-e S 3+1 Apprenti-e S 3+1 Formateur-trice 26 13

14

15 DFP page

16 31 Travail de groupe durée 20 présenter sur transparent + commenter contenu et démarche durée 5 / groupe : appliquer la méthode des 6 étapes pour l élaboration de votre profil de formation et des prestations en vous référant au PFP des PPI 32 16

17 Cours Interentreprises-CI 2 Au terme de la journée, vous serez capable de suivre votre formation en utilisant les documents de références, en appliquant le vocabulaire spécifique du milieu professionnel pour établir votre profil de formation et des prestations, élaborer votre 2 e unité de formation en tenant compte des spécificités du contexte Professionnel et en respectant les consignes Énormément 2. Moyennement 1. Peu 0. Pas du tout 34 17

18 Renseignements Animatrice du CI Mme Huguette Fluckiger Service des ressources humaines Rue du 24-Septembre Delémont (direct) huguette.fluckiger@jura.ch Secrétariat de la Commission de formation de l AFCI-JU Mme Marlyse Fuhrer Rue de l Avenir 23 Case postale Delémont mfuhrer@ccij.ch 35 18