Annexe D-14 DIRECTION DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION UNITE INGENIERIE ET SUPPORT AUX PROJETS

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1 Annexe D-14 DIRECTION DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION UNITE INGENIERIE ET SUPPORT AUX PROJETS Description de l'environnement IT du Parlement Européen

2 1 INTRODUCTION LES SITES PRINCIPAUX DU PARLEMENT EUROPEEN ORGANISATION DE L'INFORMATIQUE INFRASTRUCTURES RESEAUX Réseaux locaux (LAN) Réseaux d interconnexion (WAN) Câblage des bâtiments Administration du réseau TELEPHONIE SERVEURS ET POSTES DE TRAVAIL Les serveurs Les postes de travail ENVIRONNEMENTS ET RECOMMANDATIONS POUR LES DEVELOPPEMENTS D'APPLICATIONS CENTRALISEES ENVIRONNEMENTS MIS A DISPOSITION PAR LA DIT RECOMMANDATIONS ET ORIENTATIONS STRATEGIQUES DE LA DIT...9 2/9

3 1 INTRODUCTION 1.1 Les sites principaux du Parlement européen Le Parlement européen est principalement implanté sur trois sites : Strasbourg où se déroulent les sessions plénières du Parlement (en moyenne 1 semaine par mois), Bruxelles où se déroulent principalement les réunions des commissions parlementaires, les travaux des Groupes Politiques et les sessions extraordinaires, et où se situent les bureaux des Parlementaires, ceux des secrétariats des Groupes Politiques, ainsi que ceux d'une partie des services du Secrétariat Général, Luxembourg où se situe l autre partie des services du Secrétariat Général. Dans ces trois villes, le Parlement européen occupe plusieurs bâtiments composés de bureaux et de salles de réunion. Le Parlement européen dispose, par ailleurs, de plusieurs bureaux d information présents dans tous les pays de l'union européenne. La mobilité est un élément important du contexte de travail du Parlement européen ; cette notion de mobilité s exerce à différents niveaux : Entre les trois sites principaux de Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg en fonction de l activité du Parlement européen, Au sein même de ces sites qui tous comportent de multiples bâtiments, Au sein de l Union européenne dans des locaux appartenant ou non au Parlement européen, De manière plus globale pour certains utilisateurs (nomadisme, télétravail). 1.2 Organisation de l'informatique La Direction des Technologies de l'information (DIT) met au service du Parlement européen les technologies de l'information et de la communication. La DIT accomplit ses fonctions dans le cadre d'une décentralisation partielle des activités liées aux technologies de l'information, qui combine les apports centraux de la DIT avec les contributions locales des équipes informatiques des Directions Générales et des Secrétariats des Groupes Politiques aux systèmes d'information et de communication de l'institution. La gestion de l'informatique au niveau départemental (Directions Générales et Groupes Politiques) est assurée par les LSU (Local Support Unit). Chaque LSU est administré par une équipe de LSA (Local Support Administrator). Les responsabilités de la DIT au niveau central sont : La conception et l'évolution des infrastructures et des architectures (serveurs, postes de travail, réseaux, télécommunications, sécurité, etc.) La définition et la vérification du respect des normes et standards méthodologiques et techniques. La recherche, les tests et la mise en œuvre de nouvelles solutions matérielles et logicielles. Le développement et la maintenance des applications centrales destinées à l'ensemble des utilisateurs internes (Intranet) et externes (Internet), ainsi que celles destinées aux utilisateurs de plusieurs unités organisationnelles (Directions Générales, Groupes Politiques, Unités, Services, etc.) 3/9

4 Le support général matériel et logiciel de second niveau aux équipes départementales et aux utilisateurs finaux. Les responsabilités des équipes départementales sont : La gestion des équipements départementaux (Serveurs départementaux, Postes de travail, périphériques, etc.) Le développement et la maintenance des applications départementales destinées aux utilisateurs d'une même unité organisationnelle. Le support matériel et logiciel de premier niveau aux utilisateurs finaux. 1.3 Infrastructures réseaux Actuellement, le Parlement européen s appuie sur un réseau TCP/IP routé Réseaux locaux (LAN) Les technologies actuellement mises en œuvre pour les réseaux locaux sont les suivantes : Switching Ethernet VLan Fast Ethernet / Gigabit Ethernet Réseaux d interconnexion (WAN) Les sites principaux du Parlement européen (Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg) sont reliés entre eux par un réseau WAN appelé EPINET HD qui offre des débits de l ordre du Gigabit au niveau TCP/IP. Le Parlement dispose par ailleurs de différents moyens de connexion avec l extérieur : Internet, Testa II : réseau des Institutions européennes et des états membres, Câblage des bâtiments Le câblage informatique mis en place dans l ensemble des bâtiments du Parlement européen est basé sur les règles suivantes : En horizontal, câblage polyvalent 4 paires torsadées Catégorie 5 Classe D, En vertical, câblage en fibres optiques multimodes / paires torsadées. Sur les trois sites de Bruxelles, Luxembourg et Strasbourg, les liaisons interbâtiments sont principalement basées sur des supports cuivre et fibres optiques mono et multimode Administration du réseau L administration du réseau du Parlement européen est assurée par des stations redondantes sur chaque site. 1.4 Téléphonie L infrastructure sur les trois sites est composée de PABXs du type MD 110 de la marque ERICSSON, fonctionnant en réseau et reliés entre eux via le réseau EPINET ; le protocole utilisé est ECMA-QSIG. 4/9

5 1.5 Serveurs et postes de travail Les serveurs Le centre informatique de la DIT héberge des serveurs Windows et UNIX pour la gestion de l'informatique centralisée du Parlement européen. Ces serveurs assurent les services suivants : Serveurs Windows : Serveurs de fichiers, terminal serveur, supervision des systèmes, Services de validation logons (Active Directory), DNS, DHCP, réplication de répertoires, transferts de données, services d'accès distants à travers Windows Terminal Services, Courrier électronique, Web Intranet/Internet Europarl, Serveurs UNIX : Serveurs de base de données (Oracle, Adabas), serveurs de fichiers, serveurs Web, serveurs d'applications, serveurs de backup, Services d'annuaire ONS, LDAP, Courrier électronique, Web Intranet/Internet Europarl, hébergement d'applications centralisées. Serveurs LINUX La distribution Red Hat est actuellement en phase finale de validation et est appellée à prendre la place qui lui revient au sein de l'architecture du SI du PE. Le centre informatique possède également une infrastructure de stockage NAS et SAN. Les Directions Générales et les Groupes Politiques hébergent également des serveurs Windows et UNIX pour la gestion de l'informatique départementale. Ces serveurs assurent les services suivants : Serveurs Windows : Serveurs de base de données (Oracle), serveurs de fichiers, serveurs d'impression, serveurs Web, serveurs d'applications. Serveurs UNIX : Serveurs de base de données (Oracle), serveurs d'applications, serveurs Web. Le tableau suivant reprend les standards matériels et logiciels du Parlement européen pour les serveurs et donne un aperçu des tendances. 5/9

6 Informatique Centralisée Matériel Configurations minimales actuelles Nouvelles configurations / Evolutions Serveurs Windows : Bi-processeurs Pentium Xeon DP 3Ghz, Quadri-processeurs Pentium Xeon MP 2Ghz Serveurs UNIX : UltraSPARC-II, UltraSPARC-III Nouvelle génération de processeurs avec des fréquences supérieures Logiciel Configurations actuelles Evolutions / Tendances Système d'exploitation : Windows 2000 Windows 2003 (usage limité) SUN Solaris 9 Base de données : Oracle Adabas V Serveur d'application : JBoss WebLogic 7, WebLogic 8 Serveur Web : IIS 6 (Windows 2003) (usage limité), Apache(usage règlementé), Iplanet (usage règlementé) Outil de reporting et Business Objects WebIntelligence d'analyse : ECM (Entreprise Content Documentum SP2 Management) : LINUX Red Hat est en phase finale de validation. Aucune extension prévue Aucune extension prévue Informatique Départementale Matériel Configurations minimales actuelles Nouvelles configurations / Evolutions Serveurs Windows : Bi-processeurs Pentium Xeon DP 3Ghz, Quadri-processeurs Pentium Xeon MP 2Ghz Serveurs UNIX : PA Mhz, UltraSPARC-II Nouvelle génération de processeurs avec des fréquences supérieures Logiciel Configurations actuelles Evolutions / Tendances Système d'exploitation : Windows 2000 (usage limité) SUN Solaris 9 HP/UX 11i Base de données : Oracle Serveur d'application : JBoss Serveur Web : IIS 5 (Windows 2000) (usage limité), Apache (usage règlementé) Windows 2003 (usage limité) LINUX Red Hat est en phase finale de validation Oracle 10g IIS 6 (Windows 2003) (usage limité) Pour la partie logicielle, le Parlement européen envisage de s'orienter vers des solutions Open Source chaque fois que ce sera possible. Les conditions d'acquisition et d'utilisation des logiciels Open Source sont particulières ; le lauréat contactera l'unité Ingénierie et Support aux Projets (ISP) de la DIT pour informations. Des outils sont utilisés pour l administration, la supervision et le backup des serveurs au niveau central et départemental. 6/9

7 1.5.2 Les postes de travail Les postes de travail du Parlement européen fonctionnent dans une infrastructure Windows. Plusieurs domaines sont définis à l'usage du Parlement européen. Les utilisateurs sont, pour la plupart, regroupés dans un domaine unique Active Directory, tandis que les ressources sont attachées à différents domaines. Une structure DNS est utilisée pour la résolution des noms. Le Parlement européen réalise actuellement une migration majeure de l'environnement de travail bureautique. Cette migration concerne le système d'exploitation, le client de messagerie ainsi que les outils de bureautique. Afin de répondre aux besoins spécifiques des applications et de rencontrer les exigences de management, de sécurité et de portabilité, le Parlement européen a défini une configuration standard. Les objectifs de la configuration standard sont de rendre la station de travail totalement indépendante de l'utilisateur et d'offrir à celui-ci un service accru basé sur la portabilité de ses paramètres et documents. Le tableau suivant reprend les standards matériels et logiciels du Parlement européen pour les postes de travail et donne un aperçu des tendances. Postes de travail Matériel Configurations minimales actuelles Nouvelles configurations / Evolutions Pentium IV 1 Ghz, 512 Mb, HD 40 Gb, NIC 10/100, CD-ROM, Floppy, USB Pentium IV 3 Ghz, 512 Mb, HD 40 Gb, NIC 10/100, DVD-ROM, Floppy, SmartCard, USB Logiciel Configurations actuelles Nouvelles configurations / Evolutions Système d'exploitation : Windows XP SP1 Bureautique : Office 2003 SP1 Client de messagerie : Outlook 2003 SP1 Client Web : Internet Explorer 6 Windows XP SP2 7/9

8 2 ENVIRONNEMENTS ET RECOMMANDATIONS POUR LES DEVELOPPEMENTS D'APPLICATIONS CENTRALISEES. 2.1 Environnements mis à disposition par la DIT Pour les applications centralisées hébergées au centre informatique de la DIT, les environnements suivants, sont mis en place : Un environnement de développement qui est composé : Coté serveurs ; d'instances de développements de serveurs (pour les serveurs applicatifs, serveurs de base de données ORACLE, et serveurs de gestion de sources), de serveurs communs aux divers environnements (annuaire LDAP). Coté postes développeurs : de postes de travail avec une configuration standard incluant la plate-forme de développement. Le lauréat contactera l'unité Ingénierie et Support aux Projets de la DIT (ISP) pour obtenir tous les renseignements nécessaires concernant les environnements de développement standards du Parlement européen et notamment la description de l'ide Java. L'équipe du lauréat en charge du développement de l'application pourra déployer, débugger et versionner à distance sans l'intervention du centre informatique. Un environnement de pré-production réservé aux tests de validation de l'application (tests d'acceptance utilisateurs, tests d'intégration) avant toute mise en production. Cet environnement se rapproche de l'environnement de production et est composé : Coté serveurs : d'instances de pré-production de serveurs (pour les serveurs applicatifs, serveurs de base de données ORACLE, et serveurs de gestion de sources), de serveurs communs aux divers environnements (annuaire LDAP). Le passage de l'environnement de développement à l'environnement de préproduction (déploiement de l'application sur les serveurs de pré-production), est assuré par le centre informatique. Coté postes testeurs : de postes de travail avec une configuration standard incluant des outils permettant de valider l'application avant tout passage en production. Un environnement de production, totalement géré par le centre informatique. Le passage de l'environnement de pré-production à l'environnement de production (déploiement de l'application sur les serveurs de production), est assuré par le centre informatique. Un environnement spécifique à la formation est également disponible ainsi qu'un datawarehouse. Les paramètres de configuration de chaque environnement sont supervisés, coté serveurs par le centre informatique, et coté postes développeurs et utilisateurs par l'unité Ingénierie et Support aux Projets de la DIT (ISP). 8/9

9 2.2 Recommandations et orientations stratégiques de la DIT De manière générale, l'évolution du parc applicatif s'oriente vers l'utilisation du client léger Web. Les applications de type client lourd sont progressivement abandonnées au profit du client léger. Les Interfaces Homme/Machine (IHM) doivent être respectueuses des standards ergonomiques définis par la DIT. Parmi les standards sélectionnés par la DIT se trouvent notamment : Oracle (SGBD utilisé au niveau central et départemental), JBoss (Serveur applicatif certifié J2EE 1.4), My Eclipse (Plate-forme standard de développement Java & Web), ARIS (Outil de Business Process Modelling), Business Object (Outil de reporting et d'analyse), Documentum (ECM - Enterprise Content Management), Jahia (Portail applicatif multilingue). Linux Red Hat, MySQL et PostGreSQL sont en phase finale de validation La DIT accorde une attention primordiale à la transposabilité multiplateforme des applications et au respect des méthodologies, normes et standards qu'elle édicte. Tous les renseignements nécessaires concernant les recommandations et les orientations stratégiques de la DIT seront mis à disposition du lauréat par l'unité Ingénierie et Support aux Projets de la DIT (ISP). 9/9

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