Francesca Ponzi Annie Renaud Julie Greco. Dossier de presse. Le monde des affaires. Pearson Italia spa

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Francesca Ponzi Annie Renaud Julie Greco. Dossier de presse. Le monde des affaires. Pearson Italia spa"

Transcription

1 S C U O L A S E C O N D A R I A D I S E C O N D O G R A D O Francesca Ponzi Annie Renaud Julie Greco Dossier de presse Le monde des affaires

2 S C U O L A S E C O N D A R I A D I S E C O N D O G R A D O Francesca Ponzi Annie Renaud Julie Greco Dossier de presse Le monde des affaires

3 B direction éditoriale Anna Fresco responsable du projet et de la coordination éditoriale Emilia Giribaldi conseil artistique et conception maquette Tatiana Fragni rédaction Cristina Nobili iconographie Laura Urbani contrôle de la qualité Marina Ferrarese mise en page VisualGrafika, Torino conception graphique de la couverture Satiz, Torino Tous droits réservés. 2012, Pearson Italia, Milano-Torino L éditeur est à disposition des ayants droit qui n ont pu etre joints pour les extraits d œuvres littéraires, les citations, les documents graphiques, cartographiques et photographiques reproduits dans le présent ouvrage ainsi que pour d éventuelles omissions involontaires et/ou erreurs d attribution dans les références. Il est interdit de reproduire, même pour un usage interne ou didactique, par n importe quel moyen que ce soit, ce texte sans autorisation. Les photocopies strictement réservées à l usage privé du lecteur sont autorisées dans la limite de 15% du volume et sur paiement à la SIAE de la contribution prévue par l article 68, alinéas 4 et 5, de la loi n. 633 du 22 avril Les reproductions destinées à un usage non privé (professionnel, économique, commercial ou autre) pourront être faites seulement sur autorisation spécifique délivrée par l AIDRO, corso di Porta Romana n.108, Milan, Italie, et site web Imprimé en Italie par: Centro Poligrafico Milanese, Casarile (MI) Réimpression en l an crédits photographiques (abréviations: b-bas; c-centre; d-droite; g-gauche; h-haut; p-page) Archivio iconografico Pearson Italia ACCOR: p30b; p30hg Memorable hotels by accor; p31b Memorable hotels by accor; p31 Gérard Gratadour; cashconvertes: p20 Corbis: p27 Pascal Della Zuana/Sygma; decathlon: p19; fnac.com: p18; fotolia: p6cg Nmedia; p20cg Supertrooper; Getty Images: p13 AFP; ICP: p3; p4; p5; p6hg; p8; p9; p12; p17; p21d; p23; p25; p26; p27cd; p28; p29; istockphoto: p7cd Anouk Stricher; p18 Britta Kasholm-Tengve; p19hd Wilson Valentin; p19hc Andrea Zanchi; p22 parema; Marka: p7hd Rafael Campillo; Shutterstock; Ubifrance: p21hg; Weleda: p24. Photo de la couverture: Scott Rothstein/iStockphoto Sommaire Comment travailler ailleurs qu au bureau 3 Feu vert pour la lettre recommandée électronique 4 Faut-il vraiment tuer l open space? 5 Stop à la pub top-down sur Internet! 6 Guerre aux affiches! 7 étiquettes et environnement 8 Le premier contact avec un client 9 Le cours de la daurade rose, du bateau à l assiette 10 Remise, baisse de tarif 12 Picard emballe les consommateurs 13 Le Wall Street de la fleur va bientôt éclore 14 Grande distribution et lieux communs 17 Les magasins préférés des Français 18 «Nos clients sont des hyper-consommateurs» 20 Les PME françaises à l export 21 Le TGV dans le monde 22 Les mots et gestes à éviter à l étranger 23 Faire du handicap un atout 24 Comment s habiller pour un entretien d embauche? 25 Le e-learning de luxe séduit les top-managers 26 Une bonne conscience écolo! 27 Une belle réussite 28 Les pôles de compétitivité 29 Accor à la une 30

4 DOSSIER DE PRESSE Comment travailler ailleurs qu au bureau On entend par télétravail le travail à distance rendu possible par la diffusion du téléphone, du fax et d Internet... Il concerne au premier chef les salariés qui exercent régulièrement hors de leurs bureaux, deux à trois jours par semaine maximum. Les autres télétravailleurs sont des non-salariés travailleurs indépendants ou free-lance et autoentrepreneurs qui n ont comme seul lieu de travail que leur domicile. Il existe différentes «variétés» de télétravailleurs en fonction de leur espace de travail délocalisé : le domicile, les transports, les bibliothèques et autres espaces publiques connectés au réseau WI-FI. Le télétravail comporte de nombreux avantages : moins de temps dans les transports, diminution du stress, baisse de la fatigue, davantage de moments à consacrer à sa famille... C est aussi une baisse du trafic sur les routes et la diminution de la pollution et des émissions de CO ². Malgré de nombreux atouts, le télétravail est souvent synonyme de solitude et de confusion entre travail et vie privée, surtout lorsqu on travaille à domicile. Le télétravail ne résultant pas forcément d un choix personnel, le travailleur subit une certaine forme d exclusion. Télécentres et coworking space représentent les deux principales structures de télétravail collectif. L accès y est gratuit ou forfaitaire et donne la possibilité de jouir d un bureau, d Internet, du téléphone, du fax et d espaces de réunion et de détente. Le télécentre est plutôt rattaché à la volonté politique de collectivités locales de maintenir les travailleurs dans les périphéries ou même de faire du développement rural. Les coworking space tendent à être plus urbains, plus adaptés au freelance et à la constitution de réseaux. Des travailleurs indépendants d une même branche peuvent s y retrouver et y échanger. ( adapté de L Express ) WI-FI réseau permettant de relier sans fil plusieurs ordinateurs à partir d ondes radios branche secteur, spécialité 1 Lisez l article et choisissez vrai ( V ) ou faux ( F ). Le télétravail : V F 1. ne concerne que des travailleurs exerçant leur travail hors de leurs bureaux 2. peut s effectuer dans plusieurs espaces de travail 3. ne comporte d avantages que pour la gestion du travail 4. peut entraîner une forme d exclusion 5. peut également s effectuer collectivement 2 Lisez à nouveau et répondez aux questions. 1. Quels sont les travailleurs concernés par le télétravail? 2. Quels sont les espaces où le télétravail peut s exercer? 3. Quels sont les avantages et les risques du télétravail? 4. Qu est-ce que les télécentres et le coworking space? 5. Quelle est leur utilité? 3 Que pensez-vous du télétravail? Aimeriez-vous faire cette expérience? Pourquoi? ( 4 à 6 minutes ) 3

5 DOSSIER DE PRESSE atout point fort reconduction renouvellement Feu vert pour la lettre recommandée électronique Un décret de février 2011 a fait de la lettre recommandée électronique presque l équivalent électronique de la lettre recommandée sur support papier. Plusieurs sites Internet, dont celui de La Poste, proposent donc un service en ligne de lettre recommandée avec accusé de réception. La personne désirant adresser une lettre RAR en ligne doit se diriger vers le site Internet choisi, créer un compte, choisir le document à envoyer depuis son poste informatique, cocher la case «avec ou sans accusé de réception», entrer les coordonnées du destinataire et payer en ligne. Enfin, l expéditeur précise s il souhaite que la lettre soit imprimée sur papier ou non et indique son choix. L acheminement de la lettre peut se faire directement dans la boîte du destinataire ou sur support papier. Si ce procédé présente l avantage d économiser l impression du document et les dépenses associées, le coût de l envoi est plus onéreux : 6,25 euros contre 4,30. L un de ses atouts majeurs pourtant est que l envoi peut se faire de n importe quel lieu, à condition de disposer d un outil informatique et d une connexion Internet. La rapidité dans le transfert des documents recommandés est également considérable. Cela étant, il faut signaler que le décret de février 2011 laisse quelques zones d ombre sur la validité de la lettre recommandée électronique dans certains cas particuliers : la dénonciation de reconduction de contrat d assurance, la lettre de change, le vote par correspondance aux assemblées générales... D une façon générale, mieux vaut privilégier la forme classique si les implications juridiques du courrier sont particulièrement importantes. ( adapté de L Entreprise ) 1 Lisez l article et répondez aux questions. 1. Sur quoi porte le décret de février 2011? 2. De quoi faut-il disposer pour adresser une RAR en ligne? 3. Quelles sont les démarches à suivre? 4. Quels sont les avantages offerts par la RAR en ligne? Et ses inconvénients? 5. Dans quels cas la RAR peut-elle créer des problèmes? Que faire donc, en général? 2 Cherchez dans le texte les correspondants des mots et expressions italiens suivants. cambiale casella nome e recapito postazione informatica ricevuta di ritorno ricevimento rinnovo di un contratto inoltro supporto cartaceo stampa trasferimento 3 C O M P É T E N C E S SITUATION Vous travaillez dans un bureau et vous avez récemment appris des nouveautés concernant la RAR. Vous en informez un collègue. VOTRE TÂCHE Expliquez le principe de fonctionnement, les avantages et les limites de la lettre recommandée électronique ( 3 à 4 minutes ). 4

6 FAUT-IL VRAIMENT TUER L OPEN SPACE? space est-il en passe d être tué? Rien L open n est moins sûr. Ses détracteurs n en fi nissent pas de dénoncer ses méfaits : augmentation des risques psycho-sociaux, perte d effi cacité liée à la fatigue due aux nuisances sonores, repli sur soi, absentéisme... Il est faux d affi rmer que l open space est uniquement un moyen de faire des économies sur le dos des salariés. Un open space bien conçu nécessite la démultiplication d espaces supports, comme des salles de réunion, espaces réservés, espaces détente, salles de projet... La superfi cie par personne diminue, mais au profi t d espaces mis en commun. Par ailleurs, la superfi cie par personne ne constitue qu un élément de confort secondaire. Le confort sensoriel, l informatique et la téléphonie, le mobilier sont autant de fondamentaux pour un environnement de travail de qualité. L économie d un projet d aménagement en open space ne peut ainsi se résumer à une simple équation de mètres carrés par personne. Au-delà d un modèle d agencement de bureaux, l open space renvoie à une nouvelle approche du travail. Les technologies mobiles conduisent la plupart des salariés du tertiaire à être de plus en plus nomades, à l intérieur des locaux de l entreprise ou à l extérieur. En parallèle, les évolutions rapides des métiers, des marchés, des compétences à acquérir impliquent un besoin croissant de partager des informations en temps réel. Pourquoi donc une image aussi désastreuse est-elle associée à l open space? Tout simplement parce que sa mise en œuvre demande la coordination parfaite de plusieurs composantes, dont le concept d aménagement, les technologies, l exploitation de l immeuble et surtout le management. Travailler en open space, c est travailler autrement. ( adapté de L Expansion ) détracteur personne qui cherche à rabaisser le mérite de quelqu un ou de quelque chose repli sur soi action de se renfermer démultiplication le fait d augmenter l effet de quelque chose aménagement action d organisation de l espace agencement organisation 1 Lisez l article et remettez les thèmes qu on y traite dans le bon ordre. les défis de la nouvelle approche du travail les avantages présumés de l open space à quoi tient le confort dans le lieu de travail l approche du travail liée à l open space les méfaits de l open space 2 Lisez à nouveau et soulignez dans la liste le ou les méfaits de l open space qui n y sont pas mentionnés. absentéisme fatigue indifférence aux autres perte de temps perte d efficacité risques psychologiques repli sur soi 3 Choisissez vrai ( V ) ou faux ( F ). 1. Un open space bien conçu nécessite de nombreux espaces support. 2. Au travail, la superficie par personne est le seul élément de confort qui compte. 3. La nouvelle approche du travail rend les salariés plus stables. 4. Elle implique également un plus grand partage des connaissances. 5. La mise en œuvre de l open space ne pose aucun problème. 4 Expliquez la phrase «Travailler en open space, c est travailler autrement» en mettant en évidence les atouts et les points faibles de cette structure et modalité de travail ( 3 à 4 minutes ). V F 5

7 DOSSIER DE PRESSE cloisonnant qui crée des barrières STOP À LA PUB TOP-DOWN SUR INTERNET! La publicité en ligne n a pas encore vraiment trouvé sa place dans l écosystème du web! La première édition d une étude sur les tendances et défi s de la publicité en ligne rappelle les spécifi cités de l espace Internet, mal exploitées par les publicités en ligne. Principaux motifs de friction : Internet est un espace d exploration, d évasion, d ailleurs et de nouveauté. Il est fondé sur le surf libre. Le problème? La publicité y est hyper ciblée et souvent jugée «cloisonnante» Internet est un espace d expression identitaire. L internaute aime s y raconter, s y mettre en scène, il y recherche la reconnaissance et l adhésion de ses pairs. En opposition complète avec le message publicitaire en ligne, trop souvent associé à une image statique et linéaire Internet produit des messages vivants dans un espace d échange et de partage là où le message publicitaire en ligne est vécu comme une intrusion. Pour 83 % des Français, la pub sur Internet dérange la navigation Internet est un espace de «multi-tasking» : dans une fenêtre on échange, dans une autre on fait ses courses, sur une troisième on converse avec ses amis... En opposition complète avec des messages publicitaires qui restent très unilatéraux. Tout le défi pour les marques et les entreprises sera d intégrer les spécifi cités et l originalité de cette culture web pour rendre leurs publicités en ligne «désirables». ( adapté de L Entreprise ) 1 Lisez l article et indiquez si la publicité : 1. exploite Internet d une manière 3. n a pas encore découvert toutes les satisfaisante possibilités qu offre Internet 2. n est pas suffisamment ciblée 2 Lisez à nouveau et reliez les éléments opposant Internet au message publicitaire. Internet est un espace : Le message publicitaire par contre : 1. d exploration a. offre une image linéaire 2. d expression identitaire b. est très unilatéral 3. d échange et de partage c. est vécu comme une intrusion 4. «multi-tasking» d. est trop ciblé et crée des barrières 3 Internet ( I ) ou au message publicitaire ( MP )? Cochez la bonne case. I MP I MP 1. donne une image statique 5. invite à l expression libre 2. dérange la navigation 6. permet le partage d idées 3. offre un seul point de vue 7. offre plusieurs possibilités 4. est une source d évasion d utilisation 4 C O M P É T E N C E S SITUATION Vous êtes stagiaire dans une agence de publicité et on vous a chargé de faire un compte rendu d une étude sur les tendances et défis de la publicité en ligne. VOTRE TÂCHE À partir de l article ci-dessus mettez en évidence les difficultés de la publicité en ligne à bien exploiter les possibilités qu offre Internet. 6

8 GUERRE AUX AFFICHES! Le Conseil de Paris a adopté un nouveau règlement local de publicité ( RLP ) qui va réduire de 30 % l affichage publicitaire dans la capitale. Sa mesure phare : avant la fin de l année 2013, les panneaux grand format, les fameux «4 x 3» de 12 m², auront totalement disparu. Leur taille ne devra plus dépasser 8 m². «Ce règlement correspond à une attente de nos concitoyens qui veulent que la publicité soit moins envahissante», indique Danièle Pourtaud, adjointe du maire de Paris. La suppression des «4 x 3» va obliger les sociétés d affichage à modifier les panneaux grand format de la capitale. L Union de la publicité extérieure ( UPE ), qui défend les intérêts des afficheurs, a bien tenté de maintenir la présence des «4 x 3» dans ces zones. Sans succès. Le syndicat n est pas non plus parvenu à empêcher l interdiction des publicités à moins de 50 mètres des établissements scolaires. Autres incidences du texte adopté : la limitation à 16 m² de la publicité sur les bus et les cars de tourisme ; l instauration d une distance minimale de 25 mètres entre deux emplacements publicitaires. L affichage publicitaire demeure totalement interdit, à l exception des poteaux porte-affiches à vocation culturelle, dans plusieurs zones d exception ( butte Montmartre, berges de la Seine et quartier du Marais ). Enfin, la possibilité d installer des dispositifs sur les bâches de chantier d immeubles de particuliers, instaurée par ce nouveau RLP, est strictement encadrée : limitée à 16 m² avec obligation d orner la bâche d une «composition décorative». ( adapté de Le Figaro ) emplacement position bâche pièce de forte toile imperméabilisée qui sert à préserver les marchandises des intempéries 1 Lisez l article et choisissez vrai ( V ) ou faux ( F ). 1. Le Conseil de Paris a décidé de réduire l espace publicitaire dans la ville. 2. Les Parisiens vont apprécier cela. 3. Les mesures prises sont contraignantes. 4. L UPE aussi est d accord. 5. Les transports en commun vont aussi être concernés. 6. Plusieurs zones seront exclues de tout affichage. V F 2 Cherchez dans le texte les correspondants des mots et expressions italiens suivants. autobus affissione pannelli pullman da turismo istituti scolastici palo porta manifesti 3 Complétez le tableau. substantif affichage suppression limitation verbe modifier interdire installer 4 Lisez à nouveau et répondez aux questions. 1. Quel est le contenu général de la mesure adoptée par le Conseil de Paris? 2. Comment a-t-elle été accueillie par les Parisiens? Et par les sociétés d affichage? 3. Quelles mesures plus précises sont-elles prévues? Citez-en au moins deux. 4. Que pensez-vous du problème posé par cet article? Apprécieriez-vous de telles mesures pour votre ville? Pourquoi? 7

9 DOSSIER DE PRESSE pictogramme dessin figuratif stylisé référentiel système de référence, repère Casino une des chaînes de supermarchés les plus connues en France écolabel label européen attribué à un produit dont la production et l utilisation ne nuisent pas à l environnement ÉTIQUETTES ET ENVIRONNEMENT environnemental L étiquetage s installe tout doucement dans les rayons des supermarchés. Dans l énoncé, l idée est assez simple : offrir aux consommateurs la possibilité de choisir un produit en fonction de critères environnementaux : émissions de gaz à effet de serre, utilisation de l eau, impact sur la qualité de l air, quantité de déchets générés... Dans la pratique, les choses sont pour le moment un peu compliquées. Du shampoing en passant par la moquette, le pain, les chemises ou la bière, les consommateurs attentifs vont voir les nouvelles étiquettes. Mais elles n ont pas toutes le même aspect : si certaines entreprises ont décidé d affi cher un code couleur accompagné de lettres allant de A ( le mieux ) à G, d autres ont imaginé leurs propres pictogrammes. Si certaines ont choisi d affi cher les explications dans les magasins, d autres préfèrent le faire directement sur le produit ou renvoyer à un site Internet. Mais c est bien l objectif de l expérimentation : «trouver les meilleurs référentiels et mettre en avant les bonnes pratiques». Les premiers retours d expérience sont contrastés. Si les clients de Casino se disent très favorables à l indice carbone ( émissions de CO 2 ) qui apparaît depuis un an sur les emballages de leurs propres produits, «cela n a pas eu d impact direct sur les ventes», explique une responsable de la marque. Au contraire, «sur les cinq shampoings expérimentaux, celui qui a la meilleure note se vend mieux que les autres», explique Patricia Pineau, directrice de la communication scientifi que chez l Oréal. «Il y a quinze ans, les premiers supermarchés qui ont vanté les écolabels ne le faisaient que pour l image. Aujourd hui, ils vendent ces produits», insiste-telle. «Cela correspond à une véritable attente des Français, cela va déplacer les niveaux d exigence», affi rme de son côté la ministre de l Écologie. Elle espère en outre que cela aura valeur d exemple au niveau européen. «Les entreprises françaises auront pris de l avance». ( adapté de Le Figaro ) 1 Lisez l article et choisissez vrai ( V ) ou faux ( F ). 1. Le but de l étiquetage environnemental est d offrir un produit sain. 2. Cela intéresse tous les produits. 3. La qualité de l air et de l eau ne sont pas compris parmi les critères environnementaux choisis. 4. Toutes les entreprises ont choisi une modalité d étiquetage commune. 5. L expérience a donné des résultats différents. 6. Autrefois, l étiquetage environnemental n était fait que pour l image. 7. Aujourd hui, cela correspond aux attentes des consommateurs. V F 2 Soulignez les modalités référentielles non mentionnées dans l article. un code couleur accompagné de lettres allant de du mieux au pire ses propres pictogrammes un symbole commun concordé des explications dans les magasins des étoiles en fonction de la qualité des explications directement sur le produit renvoi à un site Internet 3 Soulignez dans le texte les mots et expressions relatifs aux produits et au conditionnement. Puis traduisez-les. 4 C O M P É T E N C E S Visitez le site et cliquez sur Les Produits Casino. Choisissez un produit et présentez-le en classe ( 2 à 3 minutes ). 8

10 Le premier contact avec un client Savoir se présenter nécessite un minimum d entraînement. «Commencez par vous intéresser à votre interlocuteur et, dans un deuxième temps seulement, présentez votre activité», suggère Évelyne Platnic, fondatrice de Booster Academy. Au téléphone, éliminez les formulations qui traduisent un manque de confi ance en soi, telles que «excusez-moi de vous déranger». Une diffi culté tout aussi courante est de noyer le prospect sous les informations. «Enlevez-vous de la tête que plus on en dit, mieux c est», insiste Carine Dognin, dirigeante de Formacom. «Vous devez savoir présenter votre activité en une minute. Optez pour une formulation qui indique à qui vous vous adressez et le bénéfi ce que vous apportez». En B to B, lorsqu il n a jamais eu aucun client, le petit entrepreneur indépendant a toujours peur que le prospect lui demande ses références. «Cette crainte traduit un manque de confi ance et n est pas justifi ée», juge Évelyne Gilavert, consultante en stratégie de développement. «D abord, il est plutôt rare que les clients posent la question directement. Et même en ce cas-là, on peut se limiter à ne pas donner de noms d entreprises. Son parcours professionnel en tant que salarié, ses diplômes, sa passion... sont autant de raisons et d expériences pouvant justifi er le fait de s être installé à son compte». «Selon qu un consommateur de fromage est soucieux de sa ligne ou recherche un produit de tradition, il va être attentif plutôt au taux de matière grasse indiqué sur l emballage ou à la mention fromage au lait cru», pointe Évelyne Gilavert. «Dans cette même logique, essayez de faire passer à votre cible le message qu elle a envie d entendre». ( adapté de L Entreprise ) noyer le prospect submerger le client potentiel B to B Business to Business, ensemble des relations commerciales entre deux entreprises références attestation de personnes auxquelles on peut se rapporter pour avoir des renseignements sur quelqu un 1 Lisez l article et remettez dans le bon ordre les recommandations qu on y donne. communiquer les bons messages en fonction des besoins de chaque client ne pas craindre, au début, de ne pas avoir assez de références ne pas donner trop d informations en une seule fois ne présenter son activité qu après avoir exprimé son intérêt pour son client ne pas faire preuve de manque de confiance en soi être rapide et essentiel dans la présentation de son activité 2 Complétez les expressions par les éléments du texte. 1. présenter déranger apporter demander s installer faire passer... 3 Laquelle des recommandations mentionnées vous semble-t-elle prioritaire et plus efficace? Pourquoi? En donneriezvous d autres? Discutez en classe. 9

11 DOSSIER DE PRESSE daurade poisson marin comestible répandu dans tous les océans, à reflets dorés ou argent ( en italien : orata ) ( vente à la ) criée offre d une somme supérieure dans la vente au plus offrant d un objet ou d un service mareyeur marchand, grossiste qui achète sur place les produits de la pêche et les expédie aux marchands de poisson Rungis le plus grand marché en gros de produits frais de Paris Le cours de la daurade rose, La criée se termine. Pendant deux heures Thierry Catrevaux, mareyeur à La Turballe, est resté, le portable collé à l oreille, en contact étroit avec ses clients : des grossistes et des acheteurs de grandes surfaces. Un grossiste de Rungis lui achète des daurades. Au prix d achat il ajoute 12 centimes d euro de taxe de criée, 30 centimes de frais d emballage et autant de frais de transport. Puis il prend 46 centimes de marges. Prix de revente : 3,50 euros le kilo. port de La Turballe ( Loire Atlantique ) Les bateaux rentrent au port. Pierrick Robert, le patron de la Jeanne Hélène, n est pas satisfait : après deux jours de tempête, la pêche a été médiocre. À peine quelques centaines de kilos de poisson. Après la pesée, la criée débute enfin. Son chargement de daurades roses part aux enchères à 2,32 euros le kilo. La recette de la nuit lui permettra tout juste de payer le gazole pour repartir le soir même. criée de La Turballe 1 Lisez l article et les notes et complétez le tableau. prix d enchères frais rajoutés prix de revente prix au consommateur 2 Lisez à nouveau et dites : 1. producteur 2. mareyeur 3. Rungis 4. détaillant 1. quelles sont les différentes étapes de la vente à travers lesquelles le produit frais parvient au consommateur 2. quels sont les frais rajoutés par chaque intermédiaire 3. quels frais ont l impact le plus élevé sur le prix du poisson 10

RAPPORT A LA COMMISSION PERMANENTE. Séance du vendredi 19 octobre 2012 POLITIQUE A06 CONFORTER L'ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE DURABLE DES YVELINES

RAPPORT A LA COMMISSION PERMANENTE. Séance du vendredi 19 octobre 2012 POLITIQUE A06 CONFORTER L'ATTRACTIVITÉ ÉCONOMIQUE DURABLE DES YVELINES RÉPUBLIQUE FRANÇAISE DÉPARTEMENT DES YVELINES Direction Générale des Services Direction de l'economie et de l'emploi DEE-Mission Numérique 2012-CP-4337 Affaire suivie par : M. Truchy Poste: RAPPORT A LA

Plus en détail

Le développement de la franchise dans le Groupe Casino

Le développement de la franchise dans le Groupe Casino Le développement de la franchise dans le Groupe Casino Dossier de presse 1 Communiqué de presse Le groupe Casino mise sur la franchise pour accélérer le développement de ses enseignes de proximité Mars

Plus en détail

FAQ FCM. Abréviations : FCM : Food Contact Materials. DC: Déclaration de conformité. LMS : Limite de migration spécifique

FAQ FCM. Abréviations : FCM : Food Contact Materials. DC: Déclaration de conformité. LMS : Limite de migration spécifique FAQ FCM Abréviations : FCM : Food Contact Materials DC: Déclaration de conformité LMS : Limite de migration spécifique 1. Quels opérateurs actifs dans la chaîne alimentaire doivent posséder et conserver

Plus en détail

Enquête LE TELETRAVAIL DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE

Enquête LE TELETRAVAIL DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE C/G 15/02/2011 Enquête LE TELETRAVAIL DANS LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE A la demande du gouvernement, Pierre MOREL A L'HUISSIER, Député de LOZERE, rendait en novembre 2006 un rapport sur "Du Télétravail

Plus en détail

Publicité et environnement

Publicité et environnement Publicité et environnement Publicité et environnement font-ils bon ménage? C est la question à laquelle répondent les deux invités de l émission C est pas du vent! : Jacques-Olivier Barthes, membre fondateur

Plus en détail

La publicité pour votre certification ISO 9001: 2000 ou ISO 14001: 2004

La publicité pour votre certification ISO 9001: 2000 ou ISO 14001: 2004 votre certification ISO 9001: 2000 ou ISO 14001: 2004 ISO L ISO (Organisation internationale de normalisation) est la source des familles ISO 9000 et ISO 14000 de normes de management de la qualité ou

Plus en détail

L Indice Carbone Casino, le premier étiquetage environnemental complet en France

L Indice Carbone Casino, le premier étiquetage environnemental complet en France - Communiqué de presse - 11 juin 2008 L Indice Carbone Casino, le premier étiquetage environnemental complet en France Casino poursuit son engagement en faveur du développement durable en lançant le premier

Plus en détail

«Le ras-le-bol d une profession»

«Le ras-le-bol d une profession» «Le ras-le-bol d une profession» Nous vous rappelons la position de l UMIH concernant les points suivants : I. Projet de loi REBSAMEN : Une usine à gaz pour nos TPE Nous sommes totalement opposés à toute

Plus en détail

Comprendre les différentes formes de communication

Comprendre les différentes formes de communication Chapitre 2 Communiquer de façon professionnelle 2. Lisez la mise en situation ci-dessous. Ensuite, nommez les attitudes favorisant la communication qui n ont pas été mises en pratique et expliquez votre

Plus en détail

Règlement de la Bibliothèque municipale

Règlement de la Bibliothèque municipale VILLE DE LA CELLE SAINT-CLOUD DIRECTION DES AFFAIRES CULTURELLES BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE CW/GC/règlement intérieur.doc Règlement de la Bibliothèque municipale Article 1 La Bibliothèque municipale est constituée

Plus en détail

Maximiser la performance de vos projets immobiliers de bureaux

Maximiser la performance de vos projets immobiliers de bureaux Maximiser la performance de vos projets immobiliers de bureaux Concilier la performance économique et la performance d usage du bâtiment L équation économique de vos projets doit être optimisée sur la

Plus en détail

Commune de Clichy-la-Garenne (Département des Hauts-de-Seine)

Commune de Clichy-la-Garenne (Département des Hauts-de-Seine) Commune de Clichy-la-Garenne (Département des Hauts-de-Seine) R èglement communal de la publicité, des enseignes et pré-enseignes Chapitre I du Titre VIII Livre V du Code de l Environnement élaboré par

Plus en détail

LA PRISE DE NOTES I- SUJET : LE PREMIER TELEPHONE PORTABLE SOLAIRE : LE BLUE EARTH

LA PRISE DE NOTES I- SUJET : LE PREMIER TELEPHONE PORTABLE SOLAIRE : LE BLUE EARTH LA PRISE DE NOTES I- SUJET : LE PREMIER TELEPHONE PORTABLE SOLAIRE : LE BLUE EARTH 1- Consigne : Prendre des notes sur ce que vous entendez dans la vidéo. Objectif : faire un CR des informations contenues

Plus en détail

TELEWORKING & TELECOMMUTING

TELEWORKING & TELECOMMUTING Note Critique Jeffery D. Zbar s TELEWORKING & TELECOMMUTING par Philippe Schmid-Saugeon Avril 2005 Gestion des ressources humaines MBA HEC-Lausanne Teleworking & telecommuting note critique Table des matières

Plus en détail

Direction des Ressources Opérationnelles 4 novembre 2013 RELATIF AU TELETRAVAIL AU SEIN DE LA CAF DE L ESSONNE

Direction des Ressources Opérationnelles 4 novembre 2013 RELATIF AU TELETRAVAIL AU SEIN DE LA CAF DE L ESSONNE Direction des Ressources Opérationnelles 4 novembre 2013 PROTOCOLE D ACCORD RELATIF AU TELETRAVAIL AU SEIN DE LA CAF DE L ESSONNE Préambule Le télétravail est un des axes de la politique de développement

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE 07.07.11

COMMUNIQUE DE PRESSE 07.07.11 COMMUNIQUE DE PRESSE 07.07.11 Analyses de Cycles de Vies des Technologies de l Information et de la Communication Courriers électroniques, requête Web, clé USB : quels impacts environnementaux? L ADEME

Plus en détail

1 /// 9 Les médias solutions

1 /// 9 Les médias solutions 1 /// 9 Les médias solutions 1. les médias la presse écrite le public le divertissement la maison de la presse le bureau de tabac le quotidien le tirage la publication les faits divers la nouvelle locale

Plus en détail

Les transports en commun Vocabulaire Mots 1

Les transports en commun Vocabulaire Mots 1 CHAPITRE 10 NOM DATE 1 Les transports en commun Vocabulaire Mots 1 1 Dans la station de métro Répondez d après le dessin. 1 Où les voyageurs font-ils la queue? Ils font la queue au guichet. 2 Qu est-ce

Plus en détail

Ma première visibilité sur le Web. en 60 min avec des outils gratuits

Ma première visibilité sur le Web. en 60 min avec des outils gratuits Ateliers Commerce Internet Ma première visibilité sur le Web en 60 min avec des outils gratuits 23/04/2015 1 Ma première visibilité sur Internet Même sans site internet! Pourquoi être présent sur Internet?

Plus en détail

Télétravail, de quoi parle-t-on?

Télétravail, de quoi parle-t-on? Télétravail, de quoi parle-t-on? 1 Base présentation : Caisse des Dépôts, menée par les cabinets PMP et TACTIS au 1er semestre 2011. Cadre programme des Investissements d Avenir / Fonds National pour la

Plus en détail

Méré Aurélien FIIFO1 RAPPORT DE STAGE

Méré Aurélien FIIFO1 RAPPORT DE STAGE Méré Aurélien FIIFO1 RAPPORT DE STAGE Avril 2001 Préambule J ai effectué un stage du 1 er au 23 avril 2001, dans l entreprise E.C.E.L.I. dont le siège se situe à Luisant (Eure-Et-Loir). Ce rapport détaillera

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Contact Ed : Laurence REIX Responsable communication externe Laurence_reix@carrefour.com

DOSSIER DE PRESSE. Contact Ed : Laurence REIX Responsable communication externe Laurence_reix@carrefour.com Julie Toury Infobébés 28 rue François 1 er 75008 Paris40 DOSSIER DE PRESSE Contact Ed : Laurence REIX Responsable communication externe Laurence_reix@carrefour.com Siège social : SAS Ed Société par Actions

Plus en détail

HELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées

HELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées DOSSIER DE PRESSE 02 03 HELMUT & RAOUL EST LE PREMIER CAFÉ-BUREAU AU NORD DE PARIS. Un lieu de travail alternatif innovant, réunissant le meilleur des solutions proposées aux travailleurs nomades. Un lieu

Plus en détail

Aide à l utilisation de

Aide à l utilisation de Aide à l utilisation de Afficher le guide utilisateur Cliquez ici Visionner l animation pédagogique Cliquez ici Télécharger les prérequis techniques Cliquez ici FAQ (Foire aux questions) Afin d optimiser

Plus en détail

Mise en place d un affichage environnemental sur les produits alimentaires

Mise en place d un affichage environnemental sur les produits alimentaires Mise en place d un affichage environnemental sur les produits alimentaires Corinne MERCADIE Direction Qualité Responsable Environnement Emballages cmercadie@groupe-casino.fr Gabrielle ADAM Direction Qualité

Plus en détail

L Indice Environnemental

L Indice Environnemental L Indice Environnemental Historique et position face à l hypothèse de Porter Corinne MERCADIE Responsable Environnement & Emballages 1ere expérience de collecte et de mesure environnementale 2008 à 2010

Plus en détail

Immobilier confidentiel www.iconfidentiel.org

Immobilier confidentiel www.iconfidentiel.org Pour ceux qui cherchent Notre Moteur Spécifique : recherche pour vous vous mets en relation confidentielle avec des Propriétaires et des Professionnels, sans vous dévoiler. Sommaire Vous ne faites pas

Plus en détail

Valisette urbanisme. Objectifs principaux: > Recomposer une ville pour comprendre sa construction, son évolution, son mode de fonctionnement

Valisette urbanisme. Objectifs principaux: > Recomposer une ville pour comprendre sa construction, son évolution, son mode de fonctionnement Valisette urbanisme Objectifs principaux: > Recomposer une ville pour comprendre sa construction, son évolution, son mode de fonctionnement > Identifier différentes fonctions urbaines. > Comprendre les

Plus en détail

REGLEMENT DU CONCOURS «VOTEZ POUR LES MASCOTTES DE VOS RÉGIONS» DESTINATION PROVINCE SUD

REGLEMENT DU CONCOURS «VOTEZ POUR LES MASCOTTES DE VOS RÉGIONS» DESTINATION PROVINCE SUD REGLEMENT DU CONCOURS «VOTEZ POUR LES MASCOTTES DE VOS RÉGIONS» DESTINATION PROVINCE SUD ARTICLE 1 : ORGANISATION Le GIE Nouvelle-Calédonie Tourisme Province Sud dont le siège social est situé au 20, rue

Plus en détail

PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS

PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS PROPOSITION DE LOI SUR LA LOCATION DE LOGEMENT CHEZ L HABITANT EXPOSE DES MOTIFS L hébergement chez l habitant existe depuis de nombreuses années sous différentes formes et son développement s est accentué

Plus en détail

REGLEMENT GENERAL DE LA MAISON DES ASSOCIATIONS

REGLEMENT GENERAL DE LA MAISON DES ASSOCIATIONS REGLEMENT GENERAL DE LA MAISON DES ASSOCIATIONS 1. Objet de la maison des associations. La maison des associations est un lieu de développement et de soutien de la vie associative. Elle doit permettre

Plus en détail

Formations au bénéfice de personnes en situation de handicap en ESAT

Formations au bénéfice de personnes en situation de handicap en ESAT Formations au bénéfice de personnes en situation de handicap en ESAT 2014 EDITO La formation est un droit qui permet d élargir ses compétences et d évoluer dans son travail. Ce catalogue est fait pour

Plus en détail

Windows 7 - Dossiers et fichiers

Windows 7 - Dossiers et fichiers Windows 7 - Dossiers et fichiers Explorez votre PC : dossiers et fichiers Tous les fichiers nécessaires au fonctionnement de votre ordinateur, qu il s agisse de ceux de Windows, des logiciels installés

Plus en détail

Restauration collective

Restauration collective Dossier de presse Février 2014 Restauration collective La portion de fromage emballée individuellement un atout dans la lutte contre le gaspillage alimentaire Contacts presse : agence becom! T. 01 42 09

Plus en détail

Le compte professionnel LES MINI-GUIDES BANCAIRES DES PROFESSIONNELS

Le compte professionnel LES MINI-GUIDES BANCAIRES DES PROFESSIONNELS Imprimé avec des encres végétales sur du papier PEFC par une imprimerie détentrice de la marque Imprim vert, label qui garantit la gestion des déchets dangereux dans les filières agréées. La certification

Plus en détail

Ne tombez pas dans les pièges tendus par

Ne tombez pas dans les pièges tendus par Ne tombez pas dans les pièges tendus par Ce que vous devez savoir avant de dépenser votre 1 er sur Adwords Guide gratuit offert par le site www.ledroitdereussir.com Introduction Dans un instant vous allez

Plus en détail

Expérimentation «Tablettes Tactiles en maternelle» (Octobre 2013 - Février 2014) Ecole maternelle Les Alouettes, Champhol

Expérimentation «Tablettes Tactiles en maternelle» (Octobre 2013 - Février 2014) Ecole maternelle Les Alouettes, Champhol Expérimentation «Tablettes Tactiles en maternelle» (Octobre 2013 - Février 2014) Ecole maternelle Les Alouettes, Champhol Dans le cadre du plan DUNE, l école a reçu, pour une période de 5 mois, 6 tablettes

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi La Poste a-t-elle écrit ce document? La Poste souhaite répondre aux besoins de chaque

Plus en détail

Partie 1 : Caractérisation générale de l entrepreneur et de son entreprise

Partie 1 : Caractérisation générale de l entrepreneur et de son entreprise Commune : Nom de l enquêteur : Nom de l entreprise : Date : Secteur d activité : Dans le cadre d une convention Région wallonne, nous avons été chargés d identifier des pistes d intervention concrètes

Plus en détail

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Vous souhaitez créer votre institut ou devenir indépendante en réalisant des soins à domicile? Vous ne savez pas quelles démarches entreprendre et quelles

Plus en détail

COMMENT ENVOYER UN EMAILING?

COMMENT ENVOYER UN EMAILING? L e-mailing est l équivalent électronique du marketing direct, consistant à prospecter et/ou fidéliser ses clients, via l émission groupée et automatique de courriels (emails). L e-mailing montre un peu

Plus en détail

La gestion de la relation client. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one"

La gestion de la relation client. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing One to one La gestion de la relation client Introduction Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour

Plus en détail

I. L étude Usages & Attitudes

I. L étude Usages & Attitudes I. L étude Usages & Attitudes 1. Historique En 1997, entreprise leader de la distribution de boissons sur le marché hors domicile, France Boissons souhaite réaliser un état des lieux de son secteur d activité

Plus en détail

LES NOTES D ALTAÏR. L intégration des œuvres d art dans l ISF : une mesure lourde de conséquences.

LES NOTES D ALTAÏR. L intégration des œuvres d art dans l ISF : une mesure lourde de conséquences. LES NOTES D ALTAÏR L intégration des œuvres d art dans l ISF : une mesure lourde de conséquences. Altair Think tank culture médias interpelle les parlementaires afin qu ils prennent le temps de la réflexion

Plus en détail

À propos d exercice. fiche pédagogique 1/5. Le français dans le monde n 395. FDLM N 395 Fiche d autoformation FdlM

À propos d exercice. fiche pédagogique 1/5. Le français dans le monde n 395. FDLM N 395 Fiche d autoformation FdlM fiche pédagogique FDLM N 395 Fiche d autoformation FdlM Par Paola Bertocchini et Edvige Costanzo Public : Futurs enseignants en formation initiale et enseignants en formation continue Objectifs Prendre

Plus en détail

Reconnaître les besoins d apprentissage Check-list pour établir l état des lieux Planifier une formation Trouver l offre de formation adéquate

Reconnaître les besoins d apprentissage Check-list pour établir l état des lieux Planifier une formation Trouver l offre de formation adéquate Reconnaître les besoins d apprentissage Check-list pour établir l état des lieux Planifier une formation Trouver l offre de formation adéquate Check-list pour la bonne formation continue Voies de formation

Plus en détail

1. LE CONTEXTE : PRINCIPALES DIFFÉRENCES ENTRE LA FLANDRE ET LA WALLONIE

1. LE CONTEXTE : PRINCIPALES DIFFÉRENCES ENTRE LA FLANDRE ET LA WALLONIE EXPOSÉ DE ANNICK CLAUWAERT : SYNDICAT ET ENVIRONNEMENT EN FLANDRE 1. LE CONTEXTE : PRINCIPALES DIFFÉRENCES ENTRE LA FLANDRE ET LA WALLONIE L environnement étant une matière régionalisée, chaque région

Plus en détail

Pour un usage plus sûr du téléphone portable

Pour un usage plus sûr du téléphone portable Pour un usage plus sûr du téléphone portable On commence tout juste à en parler : l utilisation du portable comporte des risques pour la santé. Pour tenter de les réduire, le Criirem (Centre de recherche

Plus en détail

Pour qui? Pourquoi? Comment?

Pour qui? Pourquoi? Comment? DOSSIER DE PRESSE SEPTEMBRE 2015 1 LITOGAMI s est fixé comme objectif de concevoir et d éditer des objets écologiques et socialement responsables, des objets au design simple à des prix abordables : des

Plus en détail

RevGED 3 Manuel d utilisation

RevGED 3 Manuel d utilisation RevGED 3 Manuel d utilisation RevGED est un logiciel de gestion électronique de document. Ce présent document explique comment utiliser RevGED 3. Il ne traite absolument pas de son installation ni de son

Plus en détail

L Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ci-après «l Autorité»),

L Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ci-après «l Autorité»), Avis n 2014-0659 de l Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en date du 10 juin 2014 relatif à une modification du catalogue des prestations internationales du service universel

Plus en détail

Les dispositifs d aides du Conseil général aux hébergements touristiques

Les dispositifs d aides du Conseil général aux hébergements touristiques Les dispositifs d aides du Conseil général aux hébergements touristiques Juin 2014 Édito Adopté en séance plénière de janvier 2014 suite à une large concertation avec les acteurs privés et publics de

Plus en détail

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème

Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème Année scolaire 2014 2015 Dossier de suivi de stage d observation en entreprise en classe de 3 ème STAGE 3 ème Du 02/02/2015 au 06/02/2015 Nom et prénom de l élève : Classe de : Projet d orientation : Nom

Plus en détail

Diplôme d études EN langue française DELF A2. Option professionnelle. Document du candidat Épreuves collectives

Diplôme d études EN langue française DELF A2. Option professionnelle. Document du candidat Épreuves collectives Diplôme d études EN langue française DELF A2 Option professionnelle Document du candidat Épreuves collectives Compréhension de l'oral Compréhension des écrits Production écrite Code candidat :... 13/04/2010

Plus en détail

VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER

VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER VACANCES VERTES EN LOIR ET CHER Nous vous remercions de l intérêt que vous portez au label Gîtes de France Nous avons le plaisir de vous adresser les informations utiles pour vous accompagner dans votre

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES UNIQ INTERIEURS

CONDITIONS GENERALES UNIQ INTERIEURS CONDITIONS GENERALES UNIQ INTERIEURS Article 1 : Acceptation des conditions Les présentes conditions de ventes sont conclues entre d une part, Courtaut Mélanie dirigeante d'uniq Intérieurs dont le siège

Plus en détail

9 astuces pour développer vos ventes grâce à la clé USB personnalisée

9 astuces pour développer vos ventes grâce à la clé USB personnalisée 9 astuces pour développer vos ventes grâce à la clé USB personnalisée Livre blanc proposé par La clé USB en deux mots La clé USB est un support de stockage amovible. Grâce à sa mémoire flash, elle stocke

Plus en détail

Plan d action de développement durable 2009-2015. Le développement durable, une question de culture

Plan d action de développement durable 2009-2015. Le développement durable, une question de culture Plan d action de développement durable 2009-2015 Le développement durable, une question de culture Révisé en mars 2013 Note importante Le gouvernement du Québec a autorisé le 29 février 2013 par décret

Plus en détail

3 e année (approximativement)

3 e année (approximativement) 3 e année (approximativement) 1. L élève s approprie les technologies de l information et de la communication en utilisant efficacement les outils informatiques 1.1 Avec aide, l élève manipule adéquatement

Plus en détail

Grille d éligibilité au télétravail

Grille d éligibilité au télétravail Grille d éligibilité au télétravail Phase 2 Ce document a pour vocation d aider les candidats au télétravail à réaliser un auto diagnostic sur leurs aptitudes à exercer une partie de leur activité à domicile.

Plus en détail

monabanq. invente le 1 er Compte courant tout compris et en illimité pour 6 /mois (1)

monabanq. invente le 1 er Compte courant tout compris et en illimité pour 6 /mois (1) - 1 - Envie d essayer une banque différente et innovante? monabanq. invente le 1 er Compte courant tout compris et en illimité pour 6 /mois (1) Découvrez notre offre dans son intégralité : 0810 002 001

Plus en détail

Diplôme d études EN langue française DELF B1. Option professionnelle. Document du candidat Épreuves collectives

Diplôme d études EN langue française DELF B1. Option professionnelle. Document du candidat Épreuves collectives Diplôme d études EN langue française DELF B1 Option professionnelle Document du candidat Compréhension de l'oral Compréhension des écrits Production écrite Code candidat :... Nom :... Prénom :... Volet

Plus en détail

Un outil didactique clé sur porte pour une initiation à la recherche documentaire. avec vos élèves du secondaire

Un outil didactique clé sur porte pour une initiation à la recherche documentaire. avec vos élèves du secondaire Un outil didactique clé sur porte pour une initiation à la recherche documentaire avec vos élèves du secondaire Dossier du jeu «Un marin en perdition» Proposé par la Bibliothèque des Sciences et Techniques

Plus en détail

1 LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 2 MESSAGERIE : BOITES ET SYMBOLES. 1.1 Comment fonctionne-t-elle? 2.1 Les BOÎTES ou dossiers

1 LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 2 MESSAGERIE : BOITES ET SYMBOLES. 1.1 Comment fonctionne-t-elle? 2.1 Les BOÎTES ou dossiers 1 LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE 2 MESSAGERIE : BOITES ET SYMBOLES 1.1 Comment fonctionne-t-elle? Les messages transitent par un SERVEUR de MESSAGERIE (le courrier papier transitant par la POSTE). Ces messages

Plus en détail

Comparer des prix. Comparer des gains. Prix du gazole dans deux stations service. Comparer des salaires entre pays. Encadrer des salaires

Comparer des prix. Comparer des gains. Prix du gazole dans deux stations service. Comparer des salaires entre pays. Encadrer des salaires Comparer des prix Prix du gazole dans deux stations service Voici des prix affichés du gazole dans deux stations service : 1,403 e/l dans la première et 1,51 e/ L dans la seconde. 1. Quelle est la station

Plus en détail

La rue. > La feuille de l élève disponible à la fin de ce document

La rue. > La feuille de l élève disponible à la fin de ce document La rue Grandir, qu est-ce que cela signifie vraiment? Un jeune qui a vécu isolé dans les rues de Paris témoigne. Cette fiche pédagogique propose de découvrir une réalité peu connue de la France d aujourd

Plus en détail

SOMMAIRE. Chers locataires, chers résidants, Nos engagements 4

SOMMAIRE. Chers locataires, chers résidants, Nos engagements 4 SOMMAIRE Nos engagements 4 Les Services Mode d Emploi 5 Les Services Santé et Bien Etre 6 Les Services Gain de Temps 8 Les Services Plus 10 Comment nous contacter? 12 Chers locataires, chers résidants,

Plus en détail

Appel à projets Télécentres et téléactivités

Appel à projets Télécentres et téléactivités Appel à projets Télécentres et téléactivités Ouvert en continu sur la période 2005-2007 1 janvier 2006 En croissance régulière, le télétravail concerne déjà 7% des salariés en France, contre 25 % dans

Plus en détail

Sage 50 Gestion commerciale Logiciel PME performant pour une gestion commerciale efficace.

Sage 50 Gestion commerciale Logiciel PME performant pour une gestion commerciale efficace. Sage 50 Gestion commerciale Logiciel PME performant pour une gestion commerciale efficace. 1 Comptabilité Gestion commerciale Facturation Gestion des salaires Comptabilité Comptabilité générale Option

Plus en détail

Les Technologies de l Information et de la Communication et leurs impacts sur l environnement

Les Technologies de l Information et de la Communication et leurs impacts sur l environnement Les Technologies de l Information et de la Communication et leurs impacts sur l environnement Selon le rapport "Impacts of Information and Communication Technologies on EnergyEfficiency", réalisé par BIOIS

Plus en détail

Contrat de Professionnalisation ou Stage? Tout savoir pour bien choisir

Contrat de Professionnalisation ou Stage? Tout savoir pour bien choisir Contrat de Professionnalisation ou Stage??? Tout savoir pour bien choisir L objectif de ce livret est de répondre à vos questions en matière de contrat de professionnalisation et de stage. En effet, cette

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CONDITIONS GENERALES DE VENTE CONDITIONS GENERALES DE VENTE Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la société Brico Dépôt au capital de 29 735 500 euros, S.A.S.U. dont le siège social est situé 30

Plus en détail

Comment penser à tout? Utilisez le Business model Canvas pour structurer et faire évoluer votre réflexion stratégique

Comment penser à tout? Utilisez le Business model Canvas pour structurer et faire évoluer votre réflexion stratégique 13 mai 2014 Comment penser à tout? Utilisez le Business model Canvas pour structurer et faire évoluer votre réflexion stratégique Par Sophie Racquez (The Idea Monopoly) Utilisez le Business Model Canvas

Plus en détail

Dossier de presse. La Cantine Numérique de Saint-Brieuc

Dossier de presse. La Cantine Numérique de Saint-Brieuc Dossier de presse La Cantine Numérique de Saint-Brieuc Sommaire Préambule Attentes et besoins du territoire La Cantine Numérique de Saint Brieuc by Kreizenn Dafar Un espace physique 3 AXES FONDAMENTAUX

Plus en détail

Le coût des politiques climatiques. Double dividende ou coûts excessifs?

Le coût des politiques climatiques. Double dividende ou coûts excessifs? Introduction La première séance : Les justifications de la politique climatique. La dialectique court terme long terme : Intuition écologique contre «raison»économique. Taux d actualisation : Prix relatif,

Plus en détail

LOI N 2006-01 portant Code des Postes

LOI N 2006-01 portant Code des Postes REPUBLIQUE DU SENEGAL Un Peuple Un But Une Foi LOI N 2006-01 portant Code des Postes EXPOSE DES MOTIFS Le secteur postal connaît actuellement des mutations liées notamment aux avancées technologiques,

Plus en détail

PUBLICITÉ ET CRÉDIT À LA CONSOMMATION. Les modifications apportées par la Loi du 1 er juillet 2010

PUBLICITÉ ET CRÉDIT À LA CONSOMMATION. Les modifications apportées par la Loi du 1 er juillet 2010 PUBLICITÉ ET CRÉDIT À LA CONSOMMATION Les modifications apportées par la Loi du 1 er juillet 2010 La Directive «crédit à la consommation» du 23 avril 2008 a été transposée par la loi n 2010-737 du 1 er

Plus en détail

ETUDE MARKETING: LE PORTRAIT ROBOT DU TOURISTE DURABLE - Le Journal de l'ecotourisme Dimanche, 09 Mai 2010 22:15

ETUDE MARKETING: LE PORTRAIT ROBOT DU TOURISTE DURABLE - Le Journal de l'ecotourisme Dimanche, 09 Mai 2010 22:15 Avis aux agences de voyages, entre autres! Au cours de la 9ème conférence internationale marketing & marché, qui se tenait en janvier dernier en Italie, fut présentée une étude qualitative sur les attitudes

Plus en détail

L accessibilité universelle : Un engagement de la Ville de Montréal Des réalisations concrètes (Version en langage simplifié) Édition 2010

L accessibilité universelle : Un engagement de la Ville de Montréal Des réalisations concrètes (Version en langage simplifié) Édition 2010 L accessibilité universelle : Un engagement de la Ville de Montréal Des réalisations concrètes (Version en langage simplifié) Édition 2010 Table des matières Lexique... 5 Mot du maire Gérard Tremblay...

Plus en détail

Les expressions imagées d Archibald

Les expressions imagées d Archibald Expressions françaises : les aliments Thèmes France, francophonie et langue française Concept «En faire un fromage», «se tirer une bûche», «faire le Bob», «se réduire» En tout 89 expressions francophones

Plus en détail

Tout savoir sur Mr.Goodfish

Tout savoir sur Mr.Goodfish Tout savoir sur Mr.Goodfish 1 BIENVENUE DANS LE PROGRAMME MR.GOODFISH Par votre adhésion au programme Mr.Goodfish, vous faites un geste important pour une consommation durable des produits de la Mer. Soyez

Plus en détail

CODE d AUTODISCIPLINE ET DE DEONTOLOGIE EN MATIERE DE COMMUNICATION ET DE COMMERCIALISATION DES BOISSONS ALCOOLISEES

CODE d AUTODISCIPLINE ET DE DEONTOLOGIE EN MATIERE DE COMMUNICATION ET DE COMMERCIALISATION DES BOISSONS ALCOOLISEES CODE d AUTODISCIPLINE ET DE DEONTOLOGIE EN MATIERE DE COMMUNICATION ET DE COMMERCIALISATION DES BOISSONS ALCOOLISEES Dans le souci du respect et de la recherche d une commune et loyale application des

Plus en détail

Le déroulement de l animation

Le déroulement de l animation 10020_GererAnimer_p076p087 Page 83 Vendredi, 12. août 2005 9:00 09 Le déroulement de l animation DOSSIER 15 Correspondance référentiel Dossier Page livre élève Compétences professionnelles Savoirs associés

Plus en détail

REUNION INFORMATIQUE 15/09/12 Utilisation Messagerie «Webmail 2» I ) Préambule : Pourquoi l utilisation d une messagerie commune?

REUNION INFORMATIQUE 15/09/12 Utilisation Messagerie «Webmail 2» I ) Préambule : Pourquoi l utilisation d une messagerie commune? REUNION INFORMATIQUE 15/09/12 Utilisation Messagerie «Webmail 2» I ) Préambule : Pourquoi l utilisation d une messagerie commune? Voilà plus d une dizaine d année, lorsque j avais émis le souhait de travailler

Plus en détail

Offre spéciale en partenariat avec ABC Bourse

Offre spéciale en partenariat avec ABC Bourse Offre spéciale en partenariat avec ABC Bourse L offre spéciale en partenariat avec ABC Bourse (ci-après l «Offre Spéciale») s adresse à tout nouveau client Saxo Banque (France) (ci-après «Saxo Banque»).

Plus en détail

Réaliser des achats en ligne

Réaliser des achats en ligne 2 décembre 2013 p 1 Réaliser des achats en ligne La période de Noël approche. Vous avez peut-être envie d effectuer des achats sur internet, mais vous n osez pas, de peur qu on vous vole vos informations

Plus en détail

Business Solutions lance le Wi-Fi personnalisable

Business Solutions lance le Wi-Fi personnalisable Communiqué de presse Business Solutions lance le Wi-Fi personnalisable 16 avril 2013 Les attentes en télécommunication de la clientèle affaire sont spécifiques. Tout d abord, les professionnels doivent

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.

Plus en détail

Règlement relatif à l utilisation des ressources informatiques et de télécommunication

Règlement relatif à l utilisation des ressources informatiques et de télécommunication SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Règlements, directives, politiques et procédures Règlement relatif à l utilisation des ressources informatiques et de télécommunication Adoption Instance/Autorité Date Résolution(s)

Plus en détail

L enfant sensible. Un enfant trop sensible vit des sentiments d impuissance et. d échec. La pire attitude que son parent peut adopter avec lui est

L enfant sensible. Un enfant trop sensible vit des sentiments d impuissance et. d échec. La pire attitude que son parent peut adopter avec lui est L enfant sensible Qu est-ce que la sensibilité? Un enfant trop sensible vit des sentiments d impuissance et d échec. La pire attitude que son parent peut adopter avec lui est de le surprotéger car il se

Plus en détail

MATHIEU LAVANT. Cahiers Mac. À la découverte de. Version Snow Leopard. Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-12650-1

MATHIEU LAVANT. Cahiers Mac. À la découverte de. Version Snow Leopard. Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-12650-1 MATHIEU LAVANT Cahiers Mac À la découverte de sonmac Version Snow Leopard Groupe Eyrolles, 2010 ISBN : 978-2-212-12650-1 Table des matières Les premiers pas 01 Se familiariser avec l écran d accueil.......

Plus en détail

Comment rédiger correctement le courrier électronique?

Comment rédiger correctement le courrier électronique? Comment rédiger correctement le courrier électronique? Courriel, Mail, Mél Quel terme employer? Si tous ces termes vous sont connus, la commission de Terminologie (qui fixe les termes que l administration

Plus en détail

Manuel du gestionnaire

Manuel du gestionnaire Manuel du gestionnaire ENT MESTEK v.2010 Ce manuel s adresse à l équipe administrative d un établissement scolaire : principal, principal adjoint, secrétaires dans un collège, proviseur, proviseur adjoint,

Plus en détail

Gestion & Actualité. La note d information du CGL SOMMAIRE. Plus-values immobilières 2012 Une déclaration unique Un timbre de 35 euros

Gestion & Actualité. La note d information du CGL SOMMAIRE. Plus-values immobilières 2012 Une déclaration unique Un timbre de 35 euros EXTRAITS DU N 47 NOVEMBRE 2011 Gestion & Actualité La note d information du CGL SOMMAIRE Page 2 Page 3 Page 4 A apprécier Plus-values immobilières 2012 Une déclaration unique Un timbre de 35 euros Vers

Plus en détail

F 3 20.01. Règlement d'application de la loi sur les procédés de réclame

F 3 20.01. Règlement d'application de la loi sur les procédés de réclame Règlement d'application de la loi sur les procédés de réclame F 3 20.01 du 11 octobre 2000 (Entrée en vigueur : 20 octobre 2000) Le CONSEIL D ETAT de la République et canton de Genève, vu l article 40

Plus en détail

Le déroulement de l'enquête

Le déroulement de l'enquête Le déroulement de l'enquête Nous vous remercions de participer à notre enquête sur les charges de copropriété, dont nous publierons les résultats, dans notre mensuel et sur notre site, fin 2010, dès que

Plus en détail

Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface

Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface Chap 8 : L agencement de l unité commerciale I. L organisation de l espace de vente dans une grande surface A. L organisation de la circulation dans le magasin B. L implantation des rayons 1. Les contraintes

Plus en détail

LA FABRICATION ET LE COMMERCE

LA FABRICATION ET LE COMMERCE DLPAJ/CAB/BPA LA FABRICATION ET LE COMMERCE Code de la sécurité intérieure (L 313-1 et suivants) Code de la défense (L2332-1 et suivants) Chapitre III du décret n 2013-700 du 30 juillet 2013 Pour le commerce

Plus en détail

Créer son entreprise - 2012. Marketing. Les bases Les premières démarches. GENILEM www.genilem.ch

Créer son entreprise - 2012. Marketing. Les bases Les premières démarches. GENILEM www.genilem.ch Créer son entreprise - 2012 Marketing Les bases Les premières démarches 1 Créer son entreprise - 2012 A la fin du cours, vous serez en mesure de savoir ce qu est le marketing vous poser les bonnes questions

Plus en détail

La responsabilité sociétale de l entreprise numérique

La responsabilité sociétale de l entreprise numérique La responsabilité sociétale de l entreprise numérique Comme toute organisation, l entreprise numérique génère des attentes fortes en matière de responsabilité sociale, environnementale et de respect des

Plus en détail