Les réseaux sociaux et le développement durable

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les réseaux sociaux et le développement durable"

Transcription

1 Les réseaux sociaux et le développement durable Animateur : R i c h a r d C O L L I N Rapporteur : Magali VERGNET-COVO Richard COLLIN Institut de l Entreprise 2.0 Grenoble Ecole de Management Définition du sujet R i c h a r d C O L L I N, Institut de l Entreprise 2.0 Grenoble Ecole de Management : L objectif de cet atelier est de faire déboucher nos discussions sur une production concrète : c est l enjeu de l Université. Magali Vergnet-Covo partagera avec nous son expérience des réseaux sociaux. Facebook, Myspace, LinkedIn, Ning et Viadeo, sont 5 exemples de réseaux sociaux, c està-dire des technologies permettant à des personnes de se connecter entre elles. Ce principe de réseau social existe depuis toujours : c est la logique des rapports aux autres. Les technologies permettent aujourd hui de les développer à grande échelle. Aujourd hui, 96 % des «Digital Native 1» sont inscrits sur des réseaux sociaux, y passent 16 heures par semaine et ont en moyenne 57 amis dans leur réseau. Pourquoi cet engouement? Un réseau social fonctionne sur un rapport de confiance et sur un dispositif de reconnaissance. Dans un monde complexe, difficile, incertain, et dans lequel l information est primordiale, la confiance est la bande passante de la connaissance : elle permet d aller vite et de valider des informations. La connaissance, c est aussi l autre ; ainsi le réseau social traite la complexité des informations et donne accès à la connaissance. La connaissance, c est aussi l autre ; ainsi le réseau social traite la complexité des informations et donne accès à la connaissance. 1 Ayant grandi dans un environnement numérique (Internet, ordinateur, téléphone mobile ) 81

2 Magali VERGNET-COVO Chef de projets publics en développement durable, Mairie de Paris Le développement durable est l exemple même du domaine complexe. Quels sont les différents usages des réseaux sociaux? Avant tout, je différencie les réseaux sociaux des communautés d experts qui sont des environnements fermés, organisés, modérés, et qui utilisent les technologies pour construire et échanger. Les nouvelles technologies permettent d aller plus vite, d être plus performant, et d entrer dans une démarche de découverte par «capillarité». Une loi affirme que chacun se trouve à 6 degrés de n importe qui d autre dans le monde, c est-à-dire qu il n y a que 6 personnes entre vous et une personne à l autre bout du monde. Cette loi montre que le système est particulier et que l on travaille sur «les amis des amis». Par ailleurs, les utilisateurs des réseaux sociaux utilisent toutes les nouvelles technologies pour accéder à leur réseau, jusqu au téléphone portable (Facebook via Iphone). Magali VERGNET-COVO, Chef de projets publics en développement durable, Mairie de Paris : Réseaux sociaux et développement durable sont deux thèmes assez flous que l on cherche à relier. Nous essaierons de ne pas trop explorer ce que sont les réseaux sociaux, sauf à nous amener à des considérations sociologiques très larges. Nous nous intéresserons plutôt aux interactions entre ces deux thèmes afin de voir ce que ce croisement peut produire. Richard COLLIN : Afin d aborder le sujet du développement durable sous un angle pertinent, nous devons déterminer l utilisation de ces réseaux sociaux, qui sont avant tout des réseaux humains s appuyant ou non sur les technologies. Nous savons que des problèmes ont pu être résolus parce qu un réseau social avait permis de réunir des gens en quelques jours autour d une thématique. Ce moyen peut avoir un grand effet de levier pour les enjeux du développement durable : «Plus de web 2.0, moins de CO 2»! De la salle : Existe-t-il des réseaux sociaux concentrés sur le développement durable? Je connais quelques réseaux sur Facebook dont la tendance est plutôt «branchitude verte». La logique des gens du développement durable ne correspond pas à celles des réseaux sociaux. 82

3 J e a n - M a r c G A N C I L L E, Inoxia : En effet, les réseaux sociaux sur le thème du développement durable sont rares. Ils permettraient pourtant de relier l action individuelle à des effets collectifs, mais aussi un effet d émulation, de stimulation. De la salle : «Défi pour la terre» a rassemblé personnes, mais c est une base communautaire gigantesque classée par thématique : chacun choisit sa bonne action environnementale. Au moment du buzz médiatique de Nicolas Hulot, l opération a même atteint inscrits, mais concrètement, aucune action n en est ressortie. Jean-Marc GANCILLE : Beaucoup d inscrits ont d ailleurs été déçus par cette opération. R i c h a r d C O L L I N : Les réseaux sociaux suivent des logiques, des règles du jeu (modération, animation ). Toutefois, ils ne sont que des dispositifs d identification et non de résolution de problèmes. Cette partie relève davantage de la logique des communautés. Or, sur Facebook par exemple, il n y a pas d animation des réseaux. Magali VERGNET-COVO : Que pouvons-nous faire concrètement à partir du réseau? En effet, le risque est de glisser dans un système fermé et de ne pas pouvoir passer à l action. La mobilisation ne devrait pas concerner seulement les personnes déjà convaincues. Le risque est de glisser dans un système fermé et de ne pas pouvoir passer à l action. Richard COLLIN : Les réseaux sociaux permettent d identifier des gens qu on ne connaît pas, puis de les amener à travailler ensemble. Pour cela, une fois identifiés, il faut les emmener jusqu aux réseaux communautaires. LinkedIn permet par exemple aux gens de poser des questions auxquelles les communautés répondront. En effet, les communautés ou autres dispositifs sociaux ne fonctionnent que s ils sont accompagnés d un temps physique partagé. Jean-Marc GANCILLE : J ai monté une expérience d Agenda 21 avec la mairie de Bordeaux et l Université qui consistait à mettre en lien les familles s engageant dans des Agenda 21 familiaux. L Université voulait créer un blog pour offrir un espace 83

4 d échanges entre les familles. Mais ces dernières cherchaient au contraire à se libérer du temps passé sur les réseaux sociaux, et voulaient se rencontrer physiquement. Cette expérience m a montré que l outil n était pas approprié. P a s c a l e G I E T, Directrice de la communication du groupe Europ Assistance Holding : Les réseaux sociaux mobilisent les gens sur une thématique mais il est indispensable d afficher clairement la finalité de cette mobilisation : indiquer par exemple qu elle peut déboucher sur des plans d action sociale ou économique. Voilà ce qu il manque aux réseaux sociaux aujourd hui. C h a r l o t t e D U D I G N A C, l Atelier Centre de ressources régional de l économie sociale et solidaire : Les musiciens ont tendance à considérer Internet comme la solution ultime pour trouver un public (autopromotion). Cependant, pour que leur action de popularisation fonctionne, ils doivent réfléchir en parallèle en terme de territoire pour transformer ces contacts potentiels en rencontre dans un lieu physique (concerts ). L o r r a i n e S I M A R D, Ellipsos : Un projet pilote en Ontario sur la gestion des déchets a très bien pris en compte l importance d une suite physique au travail introduit par les réseaux sociaux. Ils ont essayé de diviser le réseau en groupe de 150 personnes (maximum) qui peuvent alors échanger entre elles. Ce système a fonctionné! Au-delà de 150 personnes, la communication s éparpille. De la salle : Les «gens du développement durable» désertent les réseaux sociaux : ces derniers réveillent leur côté anti-pub et anti-marketing. Leur absence sur les réseaux sociaux est regrettable car ils pourraient participer aux débats, mais je ne me reconnais moimême dans aucun réseau social ou communautaire existant. Les «gens du développement durable» désertent les réseaux sociaux : ces derniers réveillent leur côté anti-pub et anti-marketing. Peut-on imaginer des réseaux sociaux respectant des règles éthiques et un peu plus pudiques? 84

5 Lorraine SIMARD : Quels sont les réels objectifs des réseaux sociaux? Briser la solitude ou agir? De la salle : Non, Richard a bien précisé qu un réseau social est une sorte de fiche d identité dans un réseau de connexions. L action, quant à elle, peut ensuite se concrétiser à des échelles communautaires. L absence du monde du développement durable est-elle une réelle perte? Existe-il des réseaux sociaux où les règles de fonctionnement conviendraient aux gens du développement durable? De la salle : Quelle serait alors la configuration idéale pour toi? De la salle : La configuration idéale serait un réseau social qui présente la personne dans sa complexité, avec moins d événementiel, moins de valorisation de l ego ou de la personne via son réseau. Richard COLLIN : Facebook propose par exemple des relevés de dons en faveur d actions particulières. Il suffirait de définir un cahier des charges d un réseau social dont le système et les valeurs répondraient à celles du développement durable. La mobilisation d acteurs ensuite transformerait le réseau en clusters pour agir. Magali VERGNET-COVO : Le débat glisse vers la notion de valeurs : il apparaît que les valeurs du développement durable sont la sobriété, l anti-pub Recadrons le principe de base du développement durable : consommer, se déplacer et exister dans un monde moins consommateur. Pour autant, les gens du développement durable n ont pas envie de ne pas s afficher, de ne pas montrer leur CV ou de ne pas faire des rencontres sur Internet. D e n i s G U I B A R D, Orange : Ce point est en effet très important. Le développement durable ne doit pas avoir une image austère pour ne pas demeurer en vase clos. De la salle : Quelle est ta représentation des gens qui travaillent dans le développement durable? Nous pourrions imaginer une sorte de Second Life, qui serait un monde idéal projeté à 10 ou 20 ans où nous devrions tout mettre en œuvre pour que ce monde soit durable. Richard COLLIN : On les nomme des mondes persistants. Denis GUIBARD : Une seule personne inscrite et utilisant régulièrement Second Life consomme plus d énergie que plusieurs habitants de la planète. P i e r r e P E R E Z, Secrétaire général de la Délégation aux usages de l Internet : Les réseaux sociaux sont pourtant idéalement adaptés au développement durable Nous détenons donc en théorie l arme absolue qui nous permettrait d être présents sur toute la planète. Le développement durable ne doit pas avoir une image austère pour ne pas demeurer en vase clos. puisqu ils sont un moyen d agir de concert. Nous détenons donc en théorie l arme absolue qui nous permettrait d être présents sur toute la planète. Nous sommes dans une construction à venir, un paradigme nouveau auquel nous devons peut-être être formés. Richard COLLIN : Certains objets ou lieux, comme des bibliothèques ont des fans sur Facebook 85

6 Pierre PEREZ : Ces lieux sont ouverts au grand public. Ne faut-il pas accompagner ce mouvement et proposer des formations dans ces lieux ouverts au grand public? Il s agit en effet de favoriser le partage libre de contenus. Par ailleurs, les différentes identités numériques sont parfois sources de confusion. Il faudrait donc travailler cette question de l identité numérique et définir un cadre. De la salle : Je me pose toujours la question de l utilité de Facebook C est un outil décrit comme puissant pour résoudre des problèmes complexes. Il faut peut-être oublier l utilisation ludique actuelle des réseaux sociaux et les utiliser pour agir. Magali VERGNET-COVO : Ces outils ne sont pas dans l action physique, mais plutôt dans l influence, la communication et l information. Comment cadrer cet usage pour servir des causes? Richard COLLIN : Il s agit ici de deux domaines faisant partie du développement durable : l identité numérique et la réputation numérique. Se poseront également bientôt des questions d écologie numérique. M a r i o n a V I V A R, Alternative Channel : Les réseaux sociaux ont une grande puissance internationale. Par exemple, Amnesty International a mené une campagne de mobilisation contre les violences au Kenya qui consistait à créer un effet de masse où tous les inscrits aux réseaux changeaient de profil le temps d une journée. Plutôt que d utiliser les réseaux sociaux à des fins publicitaires, utilisons-les pour des bonnes causes! Alice Audouin, Havas Media : Qui influencent les réseaux sociaux? La star actuelle de ces réseaux est Nadège Winter qui se présente comme un leader du nouveau mouvement écolo. Pourtant, nous qui travaillons dans le développement durable, nous ne la connaissons pas, nous ne la rencontrons jamais. Mais elle est «tendance» sur les réseaux et devient l emblème du développement durable : ce comportement peut être contre-productif voire dangereux. Richard COLLIN : Les réseaux sociaux sont les premiers lieux de dialogue. Nous pouvons organiser un groupe de réflexion autour des dangers des réseaux sociaux, réunir des gens ça marche! 86

7 De la salle : Les sessions «Green drinks» existent déjà dans plusieurs grandes villes françaises Magali VERGNET-COVO : Nous n avons pas évoqué les réseaux politiques, très présents sur les réseaux sociaux. Beaucoup de leaders politiques ont leur profil sur Facebook pour récupérer des amis et surtout de l influence. Idées et propositions des participants Magali VERGNET-COVO : Au terme de cet atelier, nous devons produire des idées et structurer au moins 3 réponses. Voici un résumé des questions débattues et auxquelles nous essaierons d apporter une réponse : A partir de quel moment sortir du cadre d un réseau ou d une communauté? Comment emmener les gens vers une action concrète? Quelles sont les limites du virtuel dans le domaine du développement durable? A quel moment passer à l action physique? - Les réseaux sociaux sont-ils compatibles avec le développement durable? Quel serait le cahier des charges d un réseau attractif pour les gens du développement durable? Faut-il maintenir cette notion de réseau social, ou au contraire savoir mieux l utiliser et en faire un vrai outil de coproduction? Richard COLLIN : Comment le développement durable peut-il s emparer du réseau social et dans quelles conditions? Comment emmener les réseaux sociaux vers de la production par des logiques communautaires et de temps partagé? Quel système de valeurs est porté par les réseaux Comment le développement durable peut-il s emparer du réseau social et dans quelles conditions? sociaux? Ces valeurs sontelles compatibles avec le développement durable? 87

8 Travail et concertation en petits groupes Les risques que présentent les réseaux sociaux Oubli du côté humain Atteinte aux droits d auteur, à la vie privée Manque de concret dans les outils réseaux existants Risques de dérives via Internet (Second Life) Confidentialisation» du développement durable Accès à une tranche particulière de la population (les jeunes) Instrumentalisation du développement durable par le marketing Manque de crédibilité en cherchant à coller à la tendance Frontière de la langue Analphabétisme numérique à terme Diffusion de rumeurs qui décrédibilisent les demandes en développement durable Zapping, éparpillement Difficulté d attirer les non-adeptes dans les réseaux spécifiques durables Les avantages des réseaux sociaux pour le développement durable Internet est un outil de diffusion maximale : il offre la possibilité de créer un réseau planétaire d échange et de partage des connaissances et des actions, et de sensibiliser le plus grand nombre Possibilité de s appuyer sur les nombreux outils déjà existants Ouverture du thème du développement durable à des communautés (et pas seulement aux experts) Accélération des échanges des meilleures pratiques (sous condition d un cadre de référence établi préalablement) Tremplin pour l action Fonctionnement électronique et efficace Possibilité de l utiliser comme un dispositif d alerte pour prévenir, détecter les troubles environnementaux 88

9 Les propositions pour contrer les risques et mieux utiliser les réseaux sociaux pour le développement durable FORMATION ET OUTILS RENCONTRES ET CREATION DE RESEAUX ORGANISATION LEGALISATION Former le milieu de l éducation à l environnement, au développement durable et à ses outils Proposer un outil collaboratif sur le développement durable qui prenne en compte les réalités du virtuel (nécessite des rencontres physiques en parallèle, de la formation aux outils multimédia ) et celles du développement durable (cahier des charges à établir avec les parties prenantes), et qui reste ouvert sur le monde Développer des maisons du développement durable et des réseaux sociaux qui accueillent les communautés voulant se rencontrer Rencontrer et apprendre des Digital Native Créer une université virtuelle du développement durable Créer un réseau crédible Québec-France Faire fonctionner ACIDD ou TIC 21 sur un réseau social Associer des rencontres physiques au réseau Définir 1 ou 2 objectifs prioritaires pour que le développement durable capitalise sur les réseaux sociaux Identifier et sensibiliser des icônes des réseaux sociaux Utiliser les réseaux sociaux pour mieux diagnostiquer les publics du développement durable Définir les réels besoins et objectifs des utilisateurs des réseaux Nationaliser Facebook Interdire la commercialisation des données à caractère politique recueillies sur les membres des réseaux Etablir une charte des objectifs du développement durable sur les réseaux Mettre en place un accompagnement juridique 89

10 Conclusion et propositions Richard COLLIN : La lecture de ces propositions est encourageante, elle reflète une prise de conscience de notre groupe sur l existence d opportunités. Même si des risques ont été évoqués, les propositions sont d un grand intérêt et assez concrètes. Magali VERGNET-COVO : Beaucoup de commentaires concernent les réseaux sociaux mais très peu le développement durable. De la salle : Ces réflexions révèlent une grande méconnaissance de l outil. Lorraine SIMARD : Les réseaux sociaux sont-ils vraiment les meilleurs outils? Par exemple, si l on travaillait sur un Intranet international, les gouvernements pourraient le subventionner. De la salle : Rien qu à partir de ces propositions, nous pourrions créer une communauté. R i c h a r d C O L L I N : Quel est vraiment l intérêt pour le développement durable d utiliser les réseaux sociaux? Quelles seraient les conditions de succès pour avancer sur les problèmes du développement durable en L opportunité existe, nous devons maintenant réfléchir à la manière de la concrétiser. utilisant mieux les réseaux sociaux? L opportunité existe, nous devons maintenant réfléchir à la manière de la concrétiser. Magali VERGNET-COVO : Les propositions soulèvent une seconde dimension : l alerte, la réactivité immédiate. Autrement dit, on pourrait utiliser le côté positif de la rumeur. 90

11 P i e r r e P E R E Z : On part du principe que les acteurs du développement durable sont des personnes spécifiques R i c h a r d C O L L I N : Ce sont des professionnels qui ne se sont pas suffisamment emparés de cet outil. De la salle : Certaines catégories de personnes, comme les acteurs du développement durable, sont plus méfiantes vis-à-vis des réseaux sociaux. En effet, les acteurs du développement durable ont une connaissance plus affûtée des enjeux politiques et économiques. Il faut prévoir une phase préalable de connaissance et d évaluation de l outil. La forme actuelle des réseaux sociaux tient à l écart certains publics. Il n y a pas que le fond qui compte Pierre PEREZ : Il faut réfléchir à l outil le plus convivial possible. R i c h a r d C O L L I N : Une des participantes prend le pari de ne pas avoir peur du monde marchand, car le risque est alors largement inférieur au bénéfice qu elle en retire. Le développement durable a toujours été attentif aux logiques marchandes. De la salle : Il s agit des applications politiques des dispositifs marchands. Ce n est pas un problème individuel Lorraine SIMARD : Comment les réseaux sociaux peuvent-ils se structurer? En comparaison avec la logique des quartiers, il faudrait des indicateurs mesurables pour inciter d autres communautés à changer de comportement. Magali VERGNET-COVO : Nous proposons donc d établir une charte pour vaincre les réticences ou donner des cadres aux personnes méfiantes, ainsi que d introduire la notion d alerte et de mobilisation. R i c h a r d C O L L I N : Il faut prendre en compte que ce monde bouge très vite. Aujourd hui, des entreprises de plus de personnes utilisent les groupes privés de Facebook pour constituer leur Intranet d entreprise. On pourrait constituer des groupes privés de professionnels du développement durable : c est un moyen peu coûteux! De la salle : De nouveaux types d outils sont en train de s inventer. Des syndicats d IBM ont pu régler des problèmes réels en créant des manifestations contre le patron d IBM sur Second Life. La diversité du combat du développement durable est à prendre en compte. Sur quoi bâtir une charte, si nous ne connaissons même pas les fondations? La diversité du combat du développement durable est à prendre en compte : la richesse est paradoxalement une difficulté. La technique évolue très rapidement et nous avons besoin d accompagner cette accélération. R i c h a r d C O L L I N : Beaucoup ont démontré que le réel se situe justement dans le virtuel : le monde de demain se prépare dans le virtuel. De la salle : Les portes entre monde virtuel et monde réel sont en effet l élément clé. Magali VERGNET-COVO : Comment faire accéder le plus grand nombre de participants aux réseaux sociaux dans le développement durable et inversement? R i c h a r d C O L L I N : Nous ne sommes qu au début de la réflexion. Internet n est pas un outil si vieux et ce qui se passera dans les prochaines années sera ahurissant. 91

LES RESEAUX SOCIAUX SONT-ILS UNE MODE OU UNE REELLE INVENTION MODERNE?

LES RESEAUX SOCIAUX SONT-ILS UNE MODE OU UNE REELLE INVENTION MODERNE? LES RESEAUX SOCIAUX SONT-ILS UNE MODE OU UNE REELLE INVENTION MODERNE? Hugo Broudeur 2010/2011 2ieme année Télécom SudParis SOMMAIRE Introduction... 3 A) Des réseaux sociaux pour tout le monde... 4 1)

Plus en détail

18 SEPTEMBRE 2014. E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête!

18 SEPTEMBRE 2014. E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête! 18 SEPTEMBRE 2014 E-réputation : une image positive pour une stratégie de conquête! Réputation : de quoi parle-t-on? «Ce que les gens disent ou pensent de moi» car ils l ont vu dans le journal, à

Plus en détail

Thématiques Questions possibles berufsfeld/fach

Thématiques Questions possibles berufsfeld/fach LEARNING FOR THE PLANET Liste des sujets Vous cherchez une inspiration pour votre sujet Vous pouvez lire la liste ci-dessous et voir quel thème éveille votre intérêt. Examinez les questions correspondantes.

Plus en détail

SYNTHESE DE L ATELIER DE BORDEAUX «Evaluer nos politiques publiques par la donnée», 30 mars 2015

SYNTHESE DE L ATELIER DE BORDEAUX «Evaluer nos politiques publiques par la donnée», 30 mars 2015 SYNTHESE DE L ATELIER DE BORDEAUX «Evaluer nos politiques publiques par la donnée», 30 mars 2015 Atelier 1 Quelles données pour un indicateur de bien-être urbain? Plusieurs jeux de données sont aujourd'hui

Plus en détail

Fiche métier : Le Community Manager

Fiche métier : Le Community Manager Fiche métier : Le Community Manager Le métier de Community Manager, en quoi cela consiste? 1) Un métier neuf La notion de community management étant relativement récente, il n en existe pas de véritable

Plus en détail

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20%

Taille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20% Baromètre mené en juin 2014 auprès de 1 000 salariés d entreprises et 300 dirigeants/managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital pour leurs entreprises de plus de 50 salariés.

Plus en détail

Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing.

Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing. Agence web marketing Pourquoi une agence de web marketing? Définition du web marketing. Internet est la plus grande vitrine imaginable pour présenter et vendre des produits et des services. En permanence

Plus en détail

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse

Déborah Pam. Consultante en Communication. Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Déborah Pam Consultante en Communication Web - Réseaux Sociaux Print Photos - Relations Presse Que vous soyez une entreprise, une marque ou une activité de service, il est devenu indispensable pour vous

Plus en détail

Sondage national auprès des primo-votants à l élection présidentielle 2012

Sondage national auprès des primo-votants à l élection présidentielle 2012 Sondage national auprès des primo-votants à l élection présidentielle 2012 Un sondage Anacej / Ifop L Anacej a lancé en novembre 2011 la campagne 2012, je vote pour inciter les jeunes à vérifier leur inscription

Plus en détail

La publicité sur Internet, un gage de réussite

La publicité sur Internet, un gage de réussite 1 La publicité sur Internet, un gage de réussite mondiales, qui, plus encore qu à travers leur langue, ont le pouvoir de faire ou défaire une marque en un clin d oeil. Peu onéreuse, rapide, réactive, polyvalente,

Plus en détail

Les nouveaux modes de distribution : impacts et enjeux

Les nouveaux modes de distribution : impacts et enjeux Les nouveaux modes de distribution : impacts et enjeux 1. Le E-Commerce et ses nouveaux usages Constat : Le Web 2.0 = Le renversement des pouvoirs Les consommateurs ne font plus confiance aux marques (Brand

Plus en détail

Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage des principaux médias sociaux B2C et B2B

Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage des principaux médias sociaux B2C et B2B Diginnove, Agence Conseil E-commerce, vous accompagne dans votre apprentissage des principaux médias sociaux B2C et B2B Des formations personnalisées sur-mesure pour appréhender facilement les réseaux

Plus en détail

UN PROJET SCIENTIFIQUE ET CULTUREL POUR LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE

UN PROJET SCIENTIFIQUE ET CULTUREL POUR LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE UN PROJET SCIENTIFIQUE ET CULTUREL POUR LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE Le regroupement du Palais de la découverte et de la Cité des sciences et de l industrie en un seul établissement apporte les atouts

Plus en détail

Code de conduite sur les paris sportifs pour les athlètes

Code de conduite sur les paris sportifs pour les athlètes Code de conduite sur les paris sportifs pour les athlètes Préparé par EU Athletes, l association européenne des jeux et paris en ligne (EGBA), la Remote Gambling Association (RGA) et l association européenne

Plus en détail

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING

«Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING «Marketing viral ou ramdam marketing» BUZZ MARKETING NOTIONS DE BASE «Quizz» Street marketing Tribal marketing Ethno marketing Guerrilla marketing Marketing direct Marketing viral ROI UGC KPI SML BAO RS

Plus en détail

Discours. Monsieur le Ministre, cher Michel, Mesdames et Messieurs, chers amis,

Discours. Monsieur le Ministre, cher Michel, Mesdames et Messieurs, chers amis, Discours Discours de Fleur Pellerin, ministre de la Culture et de la Communication, prononcé à l occasion du lancement du comité de suivi des bonnes pratiques dans les moyens de paiement en ligne pour

Plus en détail

«LA FRANCE EST CAPABLE DE GRANDS ÉVÉNEMENTS. LA FRANCE A BESOIN DE SE PROJETER»

«LA FRANCE EST CAPABLE DE GRANDS ÉVÉNEMENTS. LA FRANCE A BESOIN DE SE PROJETER» 28/04/15 1 «LA FRANCE EST CAPABLE DE GRANDS ÉVÉNEMENTS. LA FRANCE A BESOIN DE SE PROJETER» Le 6 novembre 2014, le Président de la République a officiellement annoncé la candidature de la France à l organisation

Plus en détail

RH et COMMUNITY MANAGEMENT Marque Employeur et Médias Sociaux : faut-il avoir peur? Mercredi 15 février 2012

RH et COMMUNITY MANAGEMENT Marque Employeur et Médias Sociaux : faut-il avoir peur? Mercredi 15 février 2012 RH et COMMUNITY MANAGEMENT Marque Employeur et Médias Sociaux : faut-il avoir peur? Mercredi 15 février 2012 1/ 14 février 2012 Marque employeur et médias sociaux QUELQUES DEFINITIONS POUR COMMENCER 2/

Plus en détail

Les rendez-vous Numérique 14

Les rendez-vous Numérique 14 Les rendez-vous Numérique 14 Ben Chams - Fotolia Programme d actions avec le soutien du FRED (Fonds pour les REstructurations de la Défense) dans le cadre du PLR (Plan Local de Redynamisation) d Angers

Plus en détail

GREENIT Découvrez le Green IT

GREENIT Découvrez le Green IT GREENIT consulting Découvrez le Green IT GREEN IT consulting Qui sommes-nous Un bureau de conseils spécialisé dans la gestion de projets liés au Green IT Des compétences de proximité Une approche top-down

Plus en détail

L IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES COMPORTEMENTS DES JEUNES CONSOMMATEURS

L IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES COMPORTEMENTS DES JEUNES CONSOMMATEURS Magdalena Grębosz Jacek Otto Ecole Polytechnique de Lodz, Pologne L IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LES COMPORTEMENTS DES JEUNES CONSOMMATEURS L Introduction L Internet est actuellement le plus grand réseau

Plus en détail

LE ROLE DE LA RECHERCHE EN FORMATION INITIALE ET EN FORMATION CONTINUE DANS LE DOMAINE DE LA GESTION. VO SANG Xuan Hoang

LE ROLE DE LA RECHERCHE EN FORMATION INITIALE ET EN FORMATION CONTINUE DANS LE DOMAINE DE LA GESTION. VO SANG Xuan Hoang LE ROLE DE LA RECHERCHE EN FORMATION INITIALE ET EN FORMATION CONTINUE DANS LE DOMAINE DE LA GESTION VO SANG Xuan Hoang 1 Introduction Du moment où une personne se décide de choisir une carrière d enseignant,

Plus en détail

Le Conseil Général accompagne le déploiement de la société de l information en Gironde

Le Conseil Général accompagne le déploiement de la société de l information en Gironde Le Conseil Général accompagne le déploiement de la société de l information en Gironde Le numérique transforme en profondeur les modes de vie, bouleverse l organisation et les marchés des entreprises traditionnelles,

Plus en détail

Contribution des Jeunes Européens-France au livre vert sur la promotion de la mobilité des jeunes à des fins d apprentissage

Contribution des Jeunes Européens-France au livre vert sur la promotion de la mobilité des jeunes à des fins d apprentissage Contribution des Jeunes Européens-France au livre vert sur la promotion de la mobilité des jeunes à des fins d apprentissage La contribution apportée par les Jeunes Européens-France se base : - D une part

Plus en détail

Pourquoi la responsabilité sociétale est-elle importante?

Pourquoi la responsabilité sociétale est-elle importante? Découvrir ISO 26000 La présente brochure permet de comprendre les grandes lignes de la Norme internationale d application volontaire, ISO 26000:2010, Lignes directrices relatives à la responsabilité. Elle

Plus en détail

Les réseaux sociaux au service de l emploi

Les réseaux sociaux au service de l emploi Les réseaux sociaux au service de l emploi Boucle accueil emploi Mercredi 29 juin 2011 Julie Sabadell INFOthèque Les réseaux avant Internet Une existence bien antérieure à Internet Différents types de

Plus en détail

C o n f é r e n c e 7 LA PARTICIPATION, PIEGE OU SIMULATION CREATIVE POUR LES MARQUES?

C o n f é r e n c e 7 LA PARTICIPATION, PIEGE OU SIMULATION CREATIVE POUR LES MARQUES? C o n f é r e n c e 7 LA PARTICIPATION, PIEGE OU SIMULATION CREATIVE POUR LES MARQUES? Animateur Isabelle MUSNIK INFLUENCIA Intervenants Maryelle ALLEMAND CARLIN INTERNATIONAL Sauveur FERNANDEZ SAUVEUR

Plus en détail

ÉDITOS. Par Johanna Rolland, Présidente de Nantes Métropole

ÉDITOS. Par Johanna Rolland, Présidente de Nantes Métropole ÉDITOS En 2013, Nantes a été la première ville en France à obtenir le titre de Capitale verte de l Europe. Cette reconnaissance européenne vient reconnaître et récompenser le travail et les efforts menés

Plus en détail

Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace!

Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace! Il est temps d entrer dans une nouvelle ère conseil formation accompagnement webmarketing web 2.0 Donnez un nouveau souffle à vos stratégies : gagnez des clients grâce au web à l aide d une stratégie efficace!

Plus en détail

Rapport d activité & évaluation 2012-2013

Rapport d activité & évaluation 2012-2013 Rapport d activité & évaluation 2012-2013 Covoiturage Grand Lyon : un projet complet Notre objectif depuis 2009? Faire progresser la pratique du covoiturage, en particulier le covoiturage domicile-travail.

Plus en détail

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet

Campagne de Communication Prévisionnelle. Web Intelligence & Réputation Internet Campagne de Communication Prévisionnelle Web Intelligence & Réputation Internet 1 Sommaire 1. Introduction... 3 2. Détail de la prestation de gestion de réputation online... 5 2.1 Sélection des mots, thématiques

Plus en détail

Tout Savoir. Tout Savoir 22/03/2013 CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC. Nos actions centrées autour de. Un service de Proximité

Tout Savoir. Tout Savoir 22/03/2013 CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC. Nos actions centrées autour de. Un service de Proximité CENTRE DE FORMATION ET DE RESSOURCES TIC L objectif : permettre aux professionnels de se familiariser avec les technologies, d'en suivre (voire d en anticiper) les évolutions, d'en identifier l'impact

Plus en détail

tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder.

tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. 2015 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Pour réussir son année, 7 sujets majeurs à mettre sur votre to-do-list. Les 7 tendances du marketing BtoB à adopter sans tarder. Selon Laurent Ollivier,

Plus en détail

2) Qu est-ce que la cohésion sociale et l inclusion?

2) Qu est-ce que la cohésion sociale et l inclusion? Chantier sur la cohésion sociale et l inclusion dans le cadre des Ateliers des savoirs partagés JUIN 2013 1) Mise en contexte Dans le cadre des Ateliers des savoirs partagés à Saint-Camille, 4 chantiers

Plus en détail

A. Le contrôle continu

A. Le contrôle continu L audit d achat est une action volontaire décidée par l entreprise avec pour objet d apprécier la qualité de l organisation de sa fonction achats et le niveau de performance de ses acheteurs. L audit achat

Plus en détail

Développer ses réseaux : et si on. cabinets? Dates

Développer ses réseaux : et si on. cabinets? Dates Quelle Stratégie commerciale? Développer ses réseaux : et si on allait voir à l extérieur de nos cabinets? Dates Intervenants: Guillaume TATER : Trésorier national CJEC Guillaume PROUST : Associé fondateur

Plus en détail

Web 2.0 : Terme Marketing Interfaces ergonomiques, intégration (Ajax, Flash) Vidéo Communautaires (spécialisé) Flux RSS API (Google Map, Piclens )

Web 2.0 : Terme Marketing Interfaces ergonomiques, intégration (Ajax, Flash) Vidéo Communautaires (spécialisé) Flux RSS API (Google Map, Piclens ) Buzz Web 2.0 : Terme Marketing Interfaces ergonomiques, intégration (Ajax, Flash) Vidéo Communautaires (spécialisé) Flux RSS API (Google Map, Piclens ) les internautes deviennent les principaux acteurs

Plus en détail

notre santé à tous POUR L AVENIR DE L INNOVATION EN SANTÉ AU QUÉBEC

notre santé à tous POUR L AVENIR DE L INNOVATION EN SANTÉ AU QUÉBEC notre santé à tous POUR L AVENIR DE L INNOVATION EN SANTÉ AU QUÉBEC Faites partie de la plus grande campagne de sensibilisation du public aux bienfaits des sciences de la vie L innovation en santé : des

Plus en détail

Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer vos communautés

Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer vos communautés Page 1 sur 5 28 bd Poissonnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 contact@ecommerce-academy.fr http://www.ecommerce-academy.fr/ Formation e-commerce : Community Management Les clés pour créer et animer

Plus en détail

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les particuliers

Viadeo, prêt à l emploi. livret de formation pour les particuliers Viadeo, prêt à l emploi livret de formation pour les particuliers sommaire Objectifs de la formation Cette formation, dispensée par Viadeo et Orange, poursuit un triple objectif : vous aider à comprendre

Plus en détail

RESEAUX SOCIAUX : OUTILS DE PROSPECTION ET FIDELISATION?

RESEAUX SOCIAUX : OUTILS DE PROSPECTION ET FIDELISATION? Faut-il être présent sur les réseaux sociaux? De plus en plus d entreprises se posent la question. Considéré il y a encore peu comme un simple moyen d échange ou de prise de contact, le réseau social est

Plus en détail

Guide pratique des réseaux sociaux professionnels virtuels. Des conseils pour tirer le meilleur parti de ces communautés en ligne

Guide pratique des réseaux sociaux professionnels virtuels. Des conseils pour tirer le meilleur parti de ces communautés en ligne Guide pratique des réseaux sociaux professionnels virtuels Des conseils pour tirer le meilleur parti de ces communautés en ligne 1 Sommaire 3 Introduction 4-6 Faites votre choix Une fiche d identité des

Plus en détail

Elections U.S. 2008 JOHN MCCAIN VS. BARACK OBAMA SUR LE WEB. Département Webmarketing Virtua

Elections U.S. 2008 JOHN MCCAIN VS. BARACK OBAMA SUR LE WEB. Département Webmarketing Virtua 1 Elections U.S. 2008 JOHN MCCAIN VS. BARACK OBAMA SUR LE WEB Département Webmarketing Virtua 2 Sommaire INTRODUCTION MÉTHODOLOGIE INTÉRÊT ÉDITORIAL POPULARITÉ DES SITES OFFICIELS DIFFUSION DE VIDÉOS RÉSEAUX

Plus en détail

Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique. La commercialisation du livre dans l univers numérique

Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique. La commercialisation du livre dans l univers numérique Assises Professionnelles du Livre : A l heure du numérique 21 octobre 2010 - Institut océanographique de Paris La commercialisation du livre dans l univers numérique IV. Webmarketing et outils sociaux

Plus en détail

A quoi sert un plan de communication

A quoi sert un plan de communication Séminaire-atelier Bujumbura 8-9 Octobre 2014 La Communication Parlementaire A quoi sert un plan de communication 1. La communication c est quoi? Même si ces concepts sont connus il n est pas inutile de

Plus en détail

Les jeunes (12 et +) et la prière Quelques idées d'animations...

Les jeunes (12 et +) et la prière Quelques idées d'animations... Les jeunes (12 et +) et la prière Quelques idées d'animations... Au fait, la prière c est quoi, quand, comment, pourquoi? Utilisez cette courte vidéo de 2 pour faire réfléchir les jeunes sur le thème de

Plus en détail

COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014

COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014 COMMUNIQUE DE PRESSE Saint-Denis, le 4 mars 2014 Aider les plus démunis à rester connectés Connexions Solidaires ouvre à Saint-Denis Grâce au soutien de la Mairie, du Centre Communal d Action Sociale (CCAS)

Plus en détail

Gestion d E-réputation. Management de marque

Gestion d E-réputation. Management de marque Renforcez votre présence sur Internet Stratégie Digitale Gestion d E-réputation Community Management Management de marque Web Marketing 0 www.forcinet.ma 1 Qui Sommes-Nous? Forcinet est une entreprise

Plus en détail

Capture et stockage du CO2 (CCS)

Capture et stockage du CO2 (CCS) European Technology Platform for Zero Emission Fossil Fuel Power Plants (ZEP) Capture et stockage du CO2 (CCS) Une solution majeure pour combattre le changement climatique 50% de réduction des émissions

Plus en détail

Offices de tourisme et bonnes pratiques Internet. Evaluation comparative de sites Internet

Offices de tourisme et bonnes pratiques Internet. Evaluation comparative de sites Internet Offices de tourisme et bonnes pratiques Internet Evaluation comparative de sites Internet Quoi? Ce document est un résumé des résultats de l étude menée sur une quinzaine de sites Internet dans le domaine

Plus en détail

LE DON : UN MODELE DE MANAGEMENT AU SERVICE DE LA COOPERATION

LE DON : UN MODELE DE MANAGEMENT AU SERVICE DE LA COOPERATION LE DON : UN MODELE DE MANAGEMENT AU SERVICE DE LA COOPERATION Face à une rationalisation croissante du secteur social et médico-social, accentuée par les effets de crise, comment un directeur de structure

Plus en détail

Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015

Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015 Réseaux sociaux et e-réputation mardi 8 septembre 2015 Programme PARTIE 1 - Internet et médias sociaux : chiffres-clés et tendances sociologiques PARTIE 2 Les géants Facebook et Twitter PARTIE 3 Les réseaux

Plus en détail

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB?

COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? COMMENT CONDUIRE SON PROJET DE SITE WEB? Lorraine Pour être efficace, un site web doit être réfléchi et en adéquation avec la stratégie de l entreprise. Cette notice présente les différentes possibilités

Plus en détail

Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer

Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout changer Inspiré de «The 90 Day Game Plan» d Eric Worre www.leblogdumlmpro.com - Tous droits réservés - Le Plan d Action sur 90 Jours 90 jours pour tout

Plus en détail

MANUEL DU BLENDED LEARNING

MANUEL DU BLENDED LEARNING MANUEL DU BLENDED LEARNING ÉDITION 2014 www.360learning.com SOMMAIRE Définition... 4 Pourquoi proposer du Blended Learning à ses clients... 5 Les phases du Blended Learning... 7 9 arguments pour vendre

Plus en détail

stratégie de communication

stratégie de communication Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus

Plus en détail

DIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved.

DIGITAL MINDS. Chapitre 7, Les médias sociaux. 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web. 2014 WSI. All rights reserved. DIGITAL MINDS 12 Clés pour Développer votre Business sur le Web Chapitre 7, WSI We Simplify the Internet Leader mondial en Stratégie Marketing sur Internet Siège social, Toronto, Canada Présent dans plus

Plus en détail

COLLECTIVITÉS ET MÉDIAS SOCIAUX ENTRE INTÉRET MANAGÉRIAL ET CRAINTES PERSISTANTES

COLLECTIVITÉS ET MÉDIAS SOCIAUX ENTRE INTÉRET MANAGÉRIAL ET CRAINTES PERSISTANTES COLLECTIVITÉS ET MÉDIAS SOCIAUX ENTRE INTÉRET MANAGÉRIAL ET CRAINTES PERSISTANTES par Camille LASTENNET Master 2 sciences politiques spécialité Management du Risque Université Paris Ouest Nanterre-La Défense

Plus en détail

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing

Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Générer des leads avec les nouveaux contenus marketing Conférence du 20 nov 2010 Agenda Les enjeux du contenu Définir sa stratégie de contenu marketing Les nouveaux canaux de diffusion Retours d expérience

Plus en détail

Mais comment diable utilise-t-on les réseaux virtuels?

Mais comment diable utilise-t-on les réseaux virtuels? Une initiative de l Ordre des experts-comptables région Paris Ile-de-France Mais comment diable utilise-t-on les réseaux virtuels? Passer du «je remplis des cases» à «j atteins mon objectif» Au travers

Plus en détail

Les bonnes pratiques du recrutement en ligne

Les bonnes pratiques du recrutement en ligne POUR VOUS ÉCLAIRER DANS LE COMMERCE DE DÉTAIL Les bonnes pratiques du recrutement en ligne Avant-propos Au Québec, le commerce de détail compte près de 24 000 établissements et 300 000 employés. Les jeunes

Plus en détail

Compte Rendu : Rencontre d informations autour des dangers d Internet

Compte Rendu : Rencontre d informations autour des dangers d Internet Compte Rendu : Rencontre d informations autour des dangers d Internet Autour de l utilisation des téléphones portables Les jeunes ont, de manière générale, leur 1 er portable dès l entrée en 6 ème. 2 risques

Plus en détail

JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE. Compte-rendu de l atelier 5 : Souveraineté numérique

JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE. Compte-rendu de l atelier 5 : Souveraineté numérique JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE CONCERTATION NATIONALE SUR LE NUMÉRIQUE 3ème journée Compte-rendu de l atelier 5 : Souveraineté numérique Thème de la journée contributive : Transformation numérique

Plus en détail

PRISMA OFFRE SÉMANTIQUE

PRISMA OFFRE SÉMANTIQUE PRISMA OFFRE SÉMANTIQUE LA SÉMANTIQUE & LE DIGITAL Les internautes parlent des marques et de leurs usages de manière spontanée dans leurs échanges. Mais cette voix du consommateur est souvent sous exploitée

Plus en détail

Sur Facebook, Vous n'êtes pas le client, mais le produit

Sur Facebook, Vous n'êtes pas le client, mais le produit Sur Facebook, Vous n'êtes pas le client, mais le produit Sécurité sur Facebook? Faut il avoir peur, et de quoi sur Facebook? ou sur d'autres réseaux? Quelques exemples de risques par ordre décroissant:

Plus en détail

Sommaire. Modalités du projet Objectifs et méthode Animation Jour 1 et résultats Animation Jour 2 et résultats Evaluation générale et bilan personnel

Sommaire. Modalités du projet Objectifs et méthode Animation Jour 1 et résultats Animation Jour 2 et résultats Evaluation générale et bilan personnel Anne-Sophie Collard Sommaire Modalités du projet Objectifs et méthode Animation Jour 1 et résultats Animation Jour 2 et résultats Evaluation générale et bilan personnel Modalités du projet Partenaire:

Plus en détail

Attirez-vous les Manipulateurs? 5 Indices

Attirez-vous les Manipulateurs? 5 Indices Attirez-vous les Manipulateurs? Claire Parent 1 Attirez-vous les Manipulateurs? Claire Parent Mini livre gratuit Sherpa Consult Bruxelles, Mai 2012 Tous droits de reproduction, d'adaptation et de traduction

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» SESSION PLENIERE DES 19 ET 20 JUIN 2014

CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» SESSION PLENIERE DES 19 ET 20 JUIN 2014 CAHIER DES CHARGES DE L APPEL A PROJETS REGIONAL «INNOVATION» I.Contexte : Convaincue de l intérêt stratégique de l innovation pour le renforcement de la compétitivité des entreprises, la a lancé un appel

Plus en détail

P résentation. L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines. La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom s)

P résentation. L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines. La Gestion des Ressources Humaines (collection Les Zoom s) P résentation L ensemble des concepts et des outils de la Gestion des Ressources Humaines est développé dans le livre rédigé par Chloé Guillot-Soulez et publié dans la même collection : La Gestion des

Plus en détail

Pour débuter sur LinkedIn

Pour débuter sur LinkedIn Pour débuter sur LinkedIn Ça sert à quoi? Remplir son profil Développer et réseauter 1 LinkedIn, ça sert à quoi 1. Communication externe Oubliez les adresses courriel erronées, les CRM et les applications

Plus en détail

L histoire en photos : Analyse photographique Plan de leçon

L histoire en photos : Analyse photographique Plan de leçon L histoire en photos : Analyse photographique Description : Les élèves apprennent à analyser des photos de la Première Guerre mondiale. Ils choisissent une photo dans la collection officielle de photos

Plus en détail

LES MEILLEURES TECHNIQUES DE PROSPECTION

LES MEILLEURES TECHNIQUES DE PROSPECTION Appelez nous au 04 78 89 54 43 contact@ceresdeveloppement.fr LES MEILLEURES TECHNIQUES DE PROSPECTION Livre blanc Vous êtes gérant, indépendant ou commercial ; vous savez qu une partie de votre travail

Plus en détail

Test 300. Testez le potentiel Veille de votre entreprise. Ce document a été élaboré à partir du «Test 1000» de Bernard Besson,

Test 300. Testez le potentiel Veille de votre entreprise. Ce document a été élaboré à partir du «Test 1000» de Bernard Besson, Test 300 Testez le potentiel Veille de votre entreprise Ce document a été élaboré à partir du «Test 1000» de Bernard Besson, Membre de l Académie de l intelligence économique. Contact client SINDUP Tel

Plus en détail

Mondialisation. Nouvelles technologies. «Nous parlons le même langage que nos clients, Directeurs de la. Course à la performance

Mondialisation. Nouvelles technologies. «Nous parlons le même langage que nos clients, Directeurs de la. Course à la performance Et si on rapprochait l Homme de l Entreprise! Mondialisation Nouvelles technologies Guerre des talents Course à la performance Cadre réglementaire Génération Y Nathalie LELONG Directrice du cabinet CO

Plus en détail

Un outil de communication et de Formation Agricole au service des jeunes ruraux

Un outil de communication et de Formation Agricole au service des jeunes ruraux Un outil de communication et de Formation Agricole au service des jeunes ruraux Tablette Verte Plan Contexte Présentation de la Tablette Verte Objectifs Consistance Avantages Contexte Une forte affluence

Plus en détail

Ministère des Affaires étrangères et européennes. Direction de la politique culturelle et du français. Regards VII

Ministère des Affaires étrangères et européennes. Direction de la politique culturelle et du français. Regards VII Ministère des Affaires étrangères et européennes Direction de la politique culturelle et du français Regards VII 8. Les voitures électriques Réalisation Thomas Sorin, CAVILAM Rédaction Frédérique Gella,

Plus en détail

le cours des parents les jeunes et les réseaux sociaux

le cours des parents les jeunes et les réseaux sociaux le cours des parents les jeunes et les réseaux sociaux qu est-ce qu un réseau social? définition Un réseau social est un site où l on peut échanger des informations (actualités, photos, vidéos ) avec des

Plus en détail

Utiliser les médias sociaux. Julie Laporte, MBA Julie Morin, Candidate au BAA

Utiliser les médias sociaux. Julie Laporte, MBA Julie Morin, Candidate au BAA Utiliser les médias sociaux Julie Laporte, MBA Julie Morin, Candidate au BAA Plan de présentation Les médias sociaux au Québec L utilisation des plateformes Les médias sociaux : Un outil d affaire? Pour

Plus en détail

Libérez votre potentiel innovation!

Libérez votre potentiel innovation! Libérez votre potentiel innovation! SUNIDEE 2014 Page 1 Nous aidons les entreprises à développer leur potentiel innovation Nous aidons votre entreprise à innover et développer son potentiel innovation

Plus en détail

Réseau social : pourquoi, comment? Social Collaborative Suite

Réseau social : pourquoi, comment? Social Collaborative Suite Réseau social : pourquoi, comment? Social Collaborative Suite Vincent BOUTHORS PDG Tél : 01 39 23 92 88 e-mail : vincent.bouthors@jalios.com Jalios : 5 briques fonctionnelles, 2 familles d usage Web 2.0

Plus en détail

COMMUNICATION INTERNE DE LA RÉGION EURO- PÉENNE DU SCOUTISME

COMMUNICATION INTERNE DE LA RÉGION EURO- PÉENNE DU SCOUTISME <EURO.SCOUT.ORG> Région Européenne Organisation Mondiale du Mouvement Scout 2004-No 1 Communication COMMUNICATION INTERNE DE LA RÉGION EURO- PÉENNE DU SCOUTISME Introduction Le Scoutisme en Europe doit

Plus en détail

Présentation du projet de la médiathèque de Mauguio

Présentation du projet de la médiathèque de Mauguio Présentation du projet de la médiathèque de Mauguio Ce projet nous donne l opportunité de tester des scénarios auxquels nous réfléchissons depuis l ouverture de notre portail en octobre 2008 et la mise

Plus en détail

Guide à l intention des parents sur. 2014 ConnectSafely.org

Guide à l intention des parents sur. 2014 ConnectSafely.org Guide à l intention des parents sur 2014 ConnectSafely.org Les adolescents canadiens aiment socialiser en ligne et surtout partager des photos. L étude réalisée par MédiaSmarts en 2014, Jeunes Canadiens

Plus en détail

Agence de communication Evénementielle

Agence de communication Evénementielle Agence de communication Evénementielle L AGENCE Corp est née d un simple constat : nous ne sommes plus uniquement des consommateurs mais aussi des publics. Le brand content a réinventé le discours de la

Plus en détail

CONTEXTE PÉDAGOGIQUE

CONTEXTE PÉDAGOGIQUE CONTEXTE PÉDAGOGIQUE Le principe L Isoloir est un dispositif participatif en ligne innovant, ludique et interactif, simple à mettre en œuvre et qui ménage une véritable place aux enseignants. Face à la

Plus en détail

Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS

Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! MOBILE SOLUTIONS Solutions mobiles MOBILE TO STORE GEOLOCALISATION & COUPONING! 1 Agence et Editeur de Solutions Mobiles Un positionnement marketing & technologie, pour vous simplifier le mobile. AGENCE Le pôle dédié au

Plus en détail

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication

La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication La vision des annonceurs sur la stratégie digitale et le marché des agences de communication MÉTHODOLOGIE La partie de l'image avec l'id de relation rid11 n'a pas été trouvé dans le fichier. Phase qualitative

Plus en détail

Kit d organisation des rencontres académiques

Kit d organisation des rencontres académiques Concertation nationale sur le numérique pour l éducation Kit d organisation des rencontres académiques Ce kit a été réalisé en coopération avec 1 Comment organiser une rencontre au sein de mon académie

Plus en détail

10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook

10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook LIVRE BLANC 10 règles pour réussir un jeu-concours sur Facebook 07/ 2014 www.kontestapp.com Introduction Facebook est incontestablement devenu le réseau social mondial le plus populaire. Avec 1,23 milliard

Plus en détail

Carole Blancot & Vincent Berthelot 15/11/2013. Copyright France Business School - SpotPink

Carole Blancot & Vincent Berthelot 15/11/2013. Copyright France Business School - SpotPink Petit-Déjeuner ****************** Le Community Manager au cœur des stratégies de marques : Communication RH, Communication interne, Communication externe et Communication de crise. ****************** Carole

Plus en détail

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr. Attention

Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr. Attention Documents mis à disposition par : http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos

Plus en détail

Marchés publics & Développement durable

Marchés publics & Développement durable Avec liste de contrôle Ce qu il faut savoir Marchés publics & Développement durable www.igoeb.ch CIEM Cette brochure s adresse aux administrations publiques qui souhaitent s engager, par leurs politiques

Plus en détail

La sécurité sur Internet

La sécurité sur Internet La sécurité sur Internet si on en parlait en famille? Petit guide à l usage des parents Internet pour tous Internet de demain Réalisé avec l aide du ministère de l Enseignement supérieur et de la Recherche

Plus en détail

JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE. Compte-rendu de l atelier 5 : Santé et numérique

JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE. Compte-rendu de l atelier 5 : Santé et numérique JUNIOR ESSEC CONSEIL NATIONAL DU NUMÉRIQUE CONCERTATION NATIONALE SUR LE NUMÉRIQUE 4ème journée Compte-rendu de l atelier 5 : Santé et numérique Thème de la journée contributive : Junior ESSEC 04/02/2015

Plus en détail

Observations sur l avant-projet de loi, Loi sur l aménagement durable du territoire et l urbanisme

Observations sur l avant-projet de loi, Loi sur l aménagement durable du territoire et l urbanisme Observations sur l avant-projet de loi, Loi sur l aménagement durable du territoire et l urbanisme Déposé à la Commission de l aménagement du territoire de l Assemblée nationale du Québec Dans le cadre

Plus en détail

IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET E-RÉPUTATION

IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET E-RÉPUTATION Parce qu Internet est un espace public où les données publiées non protégées sont accessibles à tous, voici des conseils pour gérer au mieux votre image sur Internet! IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET E-RÉPUTATION

Plus en détail