Infos RNI. Infos RNI. À déterminer. Mot de la coordonnatrice des RNI. Vous préférez recevoir ce bulletin par

Transcription

1 Infos RNI COORDINATION DES RESSOURCES NON INSTITUTIONNELLES COORDINATION DES RESSOURCES NON INSTITUTIONNELLES Infos RNI DANS CE NUMÉRO: DANS CE NUMÉRO: Mot de la directrice 1 aux clientèles Mot de la 1 coordonnatrice RNI À venir 1 A N N É E , N O 2 3 J U I L L E T A N N É E , N O 2 3 J U I L L E T Mot de la coordonnatrice des RNI Vacances pour les 2 La RNI chronique santé 2 Myriam Tremblay Sondage pour la Procédure démarche d agré- 3 «Révision de la 3 ment du CRDI classification» Les calendriers de 3 présences /absences Épilepsie : connaitre, 4 prévenir intervenir Agendas Soleil et chaleur 5 Programme estivale 4 d assurance-accident Des Manger nouvelles frais, du c est 46 comité simplement des usagers bon Composition du comité consultatif Il fait tempête, que 5 faire? Le tabac et la fumée secondaire Vous préférez recevoir ce bulletin par Vous préférez courriel? recevoir ce bulletin par courriel? Envoyez votre adresse à nathalie_houle@ssss.gouv.qc.ca Envoyez votre adresse à odette.gagnon@ssss.gouv.qc.ca Bonjour, Suite à une première mi- année bien remplie, nous voici en pleine période estivale. Les réalisations ont été nombreuses au cours des derniers mois (Loi 24, démarche d agrément) et c est avec beaucoup de fierté que nous pouvons prendre un moment à la mi-parcours pour constater le chemin parcouru Marlène Chevanel cette année. Du côté de l Agrément, l établissement a appris le 28 juin dernier que sa certification a été reconduite pour une quatrième fois. J en profite pour remercier au nom du CRDI tous ceux qui ont pris part à la démarche d évaluation des processus. C est grâce à votre implication et à votre mobilisation que nous pouvons assurer une offre de service spécialisée et de qualité aux personnes qui utilisent nos services. À déterminer La plupart d entre vous avez déjà reçu l aide-mémoire «La sécurité des usagers Une responsabilité partagée». Cet outil développé par la gestionnaire de risques de l établissement a pour objectif de vous fournir une synthèse des événements et incidents à déclarer, en respect avec la Loi sur les services de santé et services sociaux. Si vous n avez pas encore reçu l aide-mémoire, communiquez avec votre intervenant ressource et pour toute information concernant la gestion des risques, n hésitez pas à communiquer avec nous. Pour terminer, nous vous souhaitons une excellente période estivale. Pour ceux et celles qui souhaitent prendre des vacances durant cette période, je vous invite à consulter l article de Mme Doris Racine en page 2 du présent bulletin. Notez que le bulletin Infos RNI prendra relâche pour le mois d août et sera de retour en septembre prochain.

2 Vacances et remplacement 32 PAR : Doris Racine, coordination RNI En cette période estivale pendant laquelle certains parmi vous en profiterez pour prendre des vacances bien méritées, nous tenons à vous rappeler de l importance d assurer une présence de qualité en tout temps dans votre résidence*. La personne assurant votre remplacement doit : Posséder les attitudes et habilités suffisantes pour assurer la dispensation des services de soutien requis pour vos usagers; Connaître et avoir à leur disposition la fiche des limitations fonctionnelles des usagers, les plans d intervention, les plans d action ainsi que les protocoles d intervention de tous les usagers (s il y a lieu). Avoir les numéros de téléphone des différents intervenants ainsi que celui du cadre de garde. Être joignable en tout temps par le biais d un cellulaire s il est prévu qu elle quitte la résidence en journée; Il est recommandé que vous fournissiez le nom de cette personne à votre intervenant-ressource lorsque vous prévoyez quitter votre résidence pour une période de plus de 7 jours. En vous remerciant de votre précieux engagement envers les usagers du CRDI de Québec, nous vous souhaitons de passer un superbe été! *Tiré du Règlement sur la classification des services offerts par une ressource intermédiaire et une ressource de type familial (Loi sur les services de santé et les services sociaux). Comité consultatif : faites entendre votre voix! Afin d être en mesure d offrir une offre de service de qualité à nos usagers et d entretenir des relations harmonieuses avec les ressources non institutionnelles, il est primordial pour nous de connaitre vos opinions et préoccupations. Pour ce faire, le comité consultatif tient des rencontres sur une base régulière afin d échanger sur votre réalité en tant que RNI. Des places sont disponibles sur le comité consultatif, joignez-vous à nous, faites entendre votre voix! Pour plus d information : , poste 2035

3 Procédure relative à la révision de la classification 3 PAR : Myriam Tremblay, coordonnatrice RNI Afin d assurer une offre de service de qualité aux usagers et une relation de confiance avec les ressources non institutionnelles, une procédure a été mise sur pied afin de supporter le mécanisme permettant à un responsable de RNI de demander la révision de la classification de services requis pour un usager. La procédure relative à la révision de la classification encadre le mécanisme permettant à la RNI d exprimer son désaccord quant aux services souhaités pour l usager. Cette procédure précise les obligations et les responsabilités de l établissement envers la ressource en ce qui concerne la révision de la classification. Cette procédure s appuie sur des valeurs de respect mutuel entre la ressource non institutionnelle et l établissement et confirme l importance que porte l établissement aux valeurs de qualité et de continuité des services. Fonctionnement de la procédure Lorsqu un responsable ou un répondant de RNI souhaite manifester son désaccord quant à la classification d un usager placé dans sa résidence, il peut adresser une requête formelle à l établissement. La demande de révision de la classification doit être envoyé à la directrice générale adjointe aux clientèles et à la performance (DGACP) dans un délai de 30 jours suivant la réception de la classification de l usager. La ressource précise les motifs de la demande de révision en y indiquant le ou les descripteurs concernés. La version originale de la demande doit être datée, signée par le ou les responsables de la ressource et être transmise dans un délai de 30 jours. La DGACP prend alors connaissance de la demande. Si elle est recevable*, elle la transmet à la personne responsable d analyser la demande de révision. Celle-ci examine par la suite la demande et consulte la ressource ainsi que toute personne ou information jugée pertinente. La personne responsable de l analyse des demandes transmet ensuite ses recommandations à la DGACP, qui prend une décision dans un délai de 60 jours suivant la date de la demande. Dans le cas d une décision appuyant une révision, celle-ci est effective à compter de la date de la demande. Nous vous invitons à prendre connaissance de la procédure afin de nous assurer que vous soyez confortables et aptes à prodiguer les soins jugés nécessaires aux usagers hébergés. Vous la retrouverez sur le site web du CRDI de Québec, dans la section «Pour les responsables RNI». Coordonnées pour envoi de demande de révision Direction générale adjointe aux clientèles et à la performance 7843, rue des Santolines Québec (Québec) G1G 0G3 *Une demande peut être rejetée si elle est jugée frivole, vexatoire ou faite de mauvaise foi. Dans cette situation, la ressource est informée par écrit, avec motif à l appui.

4 L épilepsie : connaître, prévenir, intervenir 4 PAR : Catherine Cimon, infirmière clinicienne, pour le service infirmier du CRDIQ. L'épilepsie n'est pas une maladie, mais plutôt un symptôme d'un dérèglement de la fonction du cerveau. L épilepsie peut se présenter sous forme d une crise généralisée ou sous forme dite d absence. Chez les personnes autistes, la prévalence d épilepsie est de 5 à 40%. Chez les personnes ayant une déficience intellectuelle, elle est de 20 à 50%. (2010, Elsevier Masson). Manifestations d une crise d épilepsie généralisée Visage crispé et rouge Convulsion Perte de conscience Corps raidit Extrémités agitées de soubresauts Possibilité d incontinence La crise peut durer de 1 à 5 minutes environ Après la crise, il peut y avoir une grande fatigue et besoin de repos de 30 à 60 minutes Manifestions d une «absence» cérébrale Visage sans expression Perte totale de conscience Fixation dans le vide qui peut durer seulement quelques secondes Arrêt de tout mouvement et de la parole Incontinence Durée de 3 à 30 secondes Peut se répéter plusieurs fois par jour Par la suite, reprise des activités. Ne garde aucun souvenir de l absence. Éléments déclencheurs possibles d une crise /absence Fatigue Exercice Hypoglycémie Stress Infection Consommation d alcool Hyperventilation Changement hormonaux Effet de surprise Lumières clignotantes Comment intervenir auprès d une personne en crise d épilepsie Protéger la tête et le corps contre les blessures Enlever tout objet environnant pouvant provoquer une blessure Desserrer les vêtements autour du cou Ne rien mettre dans la bouche Ne pas tenter d immobiliser la personne Si la crise dure plus de 5 minutes ou s il y a une suite interrompue de crise sans reprises de conscience : Faire le 911 **Pour une personne qui n a pas de diagnostic d épilepsie connue et qui présente une crise convulsive appeler immédiatement le 911.*** Il est donc primordial de demeurer vigilants avec les usagers qui ont un diagnostic d épilepsie, particulièrement lors de certaines activités, comme le bain ou lors des repas. Une inattention de quelques instants peut, dans certains contextes, entrainer des conséquences graves.

5 Soleil et chaleur estivale 35 PAR : Catherine Cimon, infirmière clinicienne, pour le service infirmier du CRDIQ. Le soleil joue à la cachette ces dernières semaines! Mais son retour peut engendrer des inconvénients fâcheux pour vous et les usagers si nous ne prenons pas quelques précautions. L'a b c des soins solaires Les rayons UVA et UVB sont les éléments à risque d une exposition au soleil. Les rayons ultraviolets A (UVA) et B (UVB) proviennent tous deux du soleil, mais agissent de façon différente au niveau de la peau. Il est important de choisir un écran solaire doté d'une protection à large spectre (contre les UVA et les UVB) pour bien protéger sa peau. Suivez ces quatre étapes faciles pour une utilisation optimale : 1. Appliquez l'écran solaire à l'avance, au moins de 15 à 30 minutes avant l'exposition au soleil. 2. Appliquez-en suffisamment. Utilisez au moins l équivalent d'une balle de golf à chaque appli cation. 3. Appliquez le produit sur tout le corps. N'oubliez pas les oreilles, les lèvres, les épaules et le nez, qui sont plus susceptibles aux coups de soleil. 4. Réappliquez-en souvent. L'écran solaire doit être réappliqué toutes les deux heures, surtout après la baignade ou une forte transpiration. Si le ciel est couvert, ne rangez pas l'écran solaire! Les nuages, la bruine et le brouillard laissent passer jusqu'à 80 % des rayons du soleil : même lorsqu'il joue à cache-cache, le soleil vous a à l'œil! Alors, même par temps très nuageux, ne manquez pas de porter un écran solaire et des vêtements protecteurs pour bien protéger votre peau. Attention aux insolations Bien sûr, les usagers apprécient beaucoup pouvoir prendre un peu de soleil, mais il ne faut jamais oublier de bien les protéger contre les crampes de chaleur, les épuisements causés par la chaleur ou encore pire, les coups de chaleur (ou insolations). Le corps a un système de protection contre la chaleur. Il peut, entre autres, créer de la sudation qui fait redescendre la température du corps. Toutefois, cela a un prix. La quantité de liquide diminue et cette situation peut devenir dangereuse voire mortelle si nous ne réagissons pas adéquatement pour prévenir la déshydratation. Pour éviter cela, voici une petite liste de choses à vérifier lors des journées chaudes 1. Vous pouvez rafraichir les usagers grâce à des jeux d eau ou alors donner des bains tièdes plusieurs fois par jour. 2. La direction de la santé publique recommande d éviter l exposition au soleil entre 10 h et 15 h. 3. Augmenter la quantité d eau donnée aux usagers durant la journée. L eau est la meilleure chose à donner pour les réhydrater de manière efficace. 4. Pour ce qui est des vêtements à porter, privilégier un chapeau à rebord large pour faire un peu d ombre, mais il est aussi important de protéger les yeux. Il est aussi conseillé de porter des vêtements couvrants qui ne nuisent pas à la circulation d air. Il est bien sûr préférable de porter des vêtements aux couleurs claires. Il faut aussi se souvenir que la peau des personnes âgées est plus mince et peut bruler beaucoup plus facilement. 5. Demeurer dans les endroits ombragés lorsque vous êtes à l extérieur. 6. Réduire les activités physiques pour ne pas augmenter la température du corps. N oubliez pas qu il vaut mieux prévenir que guérir. En cas de besoin, n hésitez surtout pas à faire appel au 811 (Info-Santé) ou au 911, en cas d urgence. Bon été!

6 Manger frais, c est simplement bon! 64 Les principes de base de la saine alimentation Ce mois ci, une chronique sur les aliments de saison! Pourquoi acheter frais? La fraîcheur, c est une question de goût, mais aussi de valeur nutritive. De manière générale, plus un aliment est frais, plus sa valeur nutritive est élevée. La teneur en vitamines et minéraux des fruits et des légumes commence à diminuer dès la récolte. Ces nutriments sont particulièrement sensibles à la lumière, à l oxygène, à la chaleur et, bien sûr, aux procédés de transformation. Les aliments frais sont fragiles. Il ne sert à rien d acheter le brocoli le plus riche qui soit en vitamine C si c est pour le noyer ensuite dans trois litres d eau bouillante pendant 20 minutes! Règle générale, afin de préserver les propriétés des légumes, on les mange crus ou alors on les cuit à la vapeur ou dans un peu d eau, et pas très longtemps! Des fruits et légumes frais, quoi et quand? Acheter des produits frais et locaux d accord, mais est-ce compliqué? Pas du tout! Certes, les épiceries grande surface ont de tout en toute saison, mais pour vous assurer d avoir des produits frais, voici un calendrier des principales récoltes de la saison. Aussi, cherchez le sigle «Aliments du Québec! Moins les aliments passent de temps en transport entre la récolte et votre assiette, meilleurs ils seront! Où trouver des fruits et légumes frais? Facile! Les marchés publics regorgent de produits locaux, frais et à bon prix. Pensons notamment au Marché du vieux port de Québec et au Marché public de Sainte-Foy. Évidemment les inventaires des épiceries grande surface sont influencés par les récoltes de la saison. Finalement, il y a aussi des fermes qui vendent des paniers de légumes hebdomadaires pour toute la période des récoltes. Pour quelques centaines de dollars par année, vous pouvez avoir une quantité impressionnante de légumes frais livrés chez vous!