Initiation à Internet Médiathèque de Bussy Saint-Georges INITIATION A INTERNET. Débuter avec

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1 INITIATION A INTERNET Débuter avec

2 SOMMAIRE : Débuter avec I LE COURRIER ELECTRONIQUE... PAGES Présentation... Page Principes de fonctionnement. Pages Les adresses de courrier électronique... Page Les outils... Page Lancer votre logiciel ou votre webmail.pages 7-8 II LA BOITE AUX LETTRES... PAGES Créer votre boîte aux lettres.. Page Créer et envoyer un message...page Recevoir et lire un message...pages Joindre, lire et enregistrer une pièce jointe Pages Répondre et transférer un message...page 17 III VOS CONTACTS... PAGES Ajouter un contact. Pages Envoyer un message à partir de vos contacts... Page 21 IV AFFICHEZ VOTRE CALENDRIER...PAGES Ajouter un contact Page Envoyer un message à partir de vos contacts... Page Ajoutez un rendez-vous dans votre agenda... Pages Page 2 sur 25

3 I LE COURRIER ELECTRONIQUE Présentation Un courrier électronique, ce sont des données qui transitent sur Internet, d'un ordinateur à un autre, plus précisément d'une boîte aux lettres électronique à une autre. Tout comme un courrier postal, un courrier électronique est composé : de l'adresse électronique du ou des destinataires principaux (et éventuellement des destinataires en copie) d'un contenu (dit aussi corps), qui contient par exemple le texte du message, des fichiers (comme des images), etc. de quelques informations destinées à l'acheminement du message, équivalentes des tampons postaux (date et heure, etc.). A la différence du courrier postal, le courrier électronique comporte en plus un objet (ou sujet) pour identifier le message. Page 3 sur 25

4 1.2 - Principes de fonctionnement Le principe du courrier électronique sur Internet est semblable au principe du courrier postal classique. Celui-ci se déroule en trois étapes : Pour envoyer une lettre, je dois déposer mon courrier dans une boîte postale... où un facteur sera chargé de le relever. Mon courrier passe par différents services postaux chargés de le traiter (oblitération, tri,...). Après de nombreuses manipulations, ce courrier est alors transmis au facteur qui passe dans la rue du destinataire de la lettre. Le facteur apporte le courrier à domicile. Pour recevoir une lettre, il suffit que mon destinataire se rende à la boîte aux lettres de sa maison où le facteur a déposé mon courrier. Le courrier postal passe trois étapes principales : 1. Dépôt dans la boîte postale d'envoi 2. Traitement par les services postaux 3. Arrivée dans la boîte postale de réception Page 4 sur 25

5 Comment se passe le transfert de courrier électronique? Le courrier électronique est transmis en passant par les mêmes trois étapes que le courrier postal. J'envoie mon courrier électronique vers une boîte postale électronique, un ordinateur situé chez mon fournisseur de services Internet. Cet ordinateur joue le rôle de boîte postale. Mon courrier passe par l'internet. Différents serveurs le prennent en charge, depuis son point de départ jusqu'à sa destination : un ordinateur chez le fournisseur d'accès de mon correspondant. Mon correspondant relève son courrier dans cet ordinateur qui joue le rôle de boîte aux lettres privée. Chaque fournisseur de services Internet doit donc disposer de deux ordinateurs pour la gestion du courrier électronique. 1. Le premier sert de bureau de poste : c'est à cet ordinateur-là que j'envoie mon courrier ; c'est lui qui est chargé de l'acheminer vers mon destinataire. Cet ordinateur est appelé Serveur SMTP, de " Simple Mail Transport Protocol " (" Mail " signifie " courrier "). 2. Le deuxième sert de boîte aux lettres à tous les abonnés chez ce fournisseur d'accès : quand un courrier à mon intention arrive, c'est dans cet ordinateur qu'il est déposé. Cet ordinateur est appelé Serveur POP, de "Post Office Protocol" ("Post office" signifie "bureau de poste) Pour récupérer mon courrier, il suffit donc d'entrer en contact avec l'ordinateur POP de mon fournisseur d'accès et de lui demander de me donner mon courrier stocké sur son disque dur. Le courrier électronique fonctionne de la même manière que le courrier postal ("mail", en anglais). On parle donc d'"electronic mail" ou encore " " (prononcer iméle). "Envoyer un courrier électronique" se dit "mailer" (prononcer méler) ou "envoyer un " mél". Le courrier électronique est encore appelé le "courriel". Page 5 sur 25

6 1.3 - Les adresses de courrier électronique Pour envoyer un courrier électronique, il n'est bien sûr pas possible d'indiquer l'adresse postale classique du destinataire. On ne peut utiliser que son adresse électronique ou adresse . Une adresse est toujours composée en deux parties. Identité du destinataire societe.com Propriétaire de l'ordinateur 1. La deuxième partie de l'adresse indique la société à laquelle appartient l'ordinateur POP sur lequel le courrier doit arriver. 2. La première partie permet d'identifier précisément le destinataire dans cette société. 3. Le (arobase, prononcer "at") qui signifie "chez" sépare les deux parties. Les caractères autorisés dans une adresse sont généralement les lettres et les chiffres. Dans certains cas, le point "." ou le tiret souligné "_" sont également permis. Les espaces, les ponctuations, les symboles spéciaux et les caractères accentués ne sont jamais permis Les outils On peut aujourd'hui envoyer un courrier électronique de plusieurs façons. Les deux principales sont le logiciel de messagerie et le webmail ou service de messagerie. a) le logiciel de messagerie Le logiciel de messagerie est tout simplement un logiciel installé sur l'ordinateur qui permet d'envoyer et de recevoir des messages. Les plus connus des logiciels de messagerie sont Outlook Express, son successeur Windows Live Mail et Thunderbird. b) le webmail ou service de messagerie Le webmail est un site Web qui remplit les mêmes fonctions qu'un logiciel de messagerie. Il n'y a cependant pas besoin d'installer quoi que ce soit sur son ordinateur pour l'utiliser : un navigateur (comme "Internet Explorer", "Firefox", etc) suffit. Page 6 sur 25

7 1.5 - Lancer votre logiciel ou votre webmail a) le logiciel de messagerie Le logiciel de messagerie s ouvre comme tout programme ou application. b) le webmail ou service de messagerie Après le lancement de votre navigateur, il vous faut connaître l adresse (l URL) de votre webmail. Il peut s agir du portail - c'est-à-dire la porte d entrée - de votre fournisseur d accès (FAI). Exemple : Cliquez ensuite sur le lien Une nouvelle page s affiche (voir ci-dessous) Saisissez votre mel et votre mot de passe (suivre les indications) Enfin cliquez sur le bouton Page 7 sur 25

8 Ou encore : (la rubrique "l Espace client") Page 8 sur 25

9 II LA BOITE AUX LETTRES Créez votre boîte aux lettres Il y a autant de manières de créer votre boîte aux lettres qu il y a de logiciels de messagerie et de webmail. Concernant le service de messagerie, c est votre fournisseur d accès à Internet (FAI) qui vous a créé votre première adresse de messagerie. Il ne vous restait plus qu à modifier votre mot de passe. Outllook, est un client de messagerie développé par Microsoft. Page 9 sur 25

10 Créez un compte Outlook pour la première fois Remplissez tous les champs A la fin, n oubliez pas de cliquer sur le bouton Page 10 sur 25

11 2.2 - Connectez-vous à votre compte Saisissez votre adresse Saisissez votre mot de passe Cliquez sur le bouton Une nouvelle fenêtre s ouvre : Page 11 sur 25

12 2.3 - Ecrire un nouveau message 1. Cliquez sur le bouton. La fenêtre de création de message apparaît. 2. Indiquez l adresse de courriel du destinataire : - Commencez par cliquer dans la zone À. À correspond au destinataire du message ; - Saisissez l adresse de courriel de votre destinataire ou cliquez sur À pour sélectionner des personnes dans votre liste de contacts. 3. Ajoutez un objet : - Cliquez dans Ajouter un objet. C est ici que vous devez indiquer le sujet de votre message, son titre ; - Saisissez l objet de votre message. L objet du courriel n est pas obligatoire, mais permettra à votre destinataire de connaître la teneur de votre message. Comme il est possible de conserver tous ses courriels si on le souhaite, un objet pertinent permettra aussi à votre interlocuteur de retrouver facilement votre message, si nécessaire. 4. Rédigez le message : - Cliquez dans la zone d édition principale ; - Ecrivez votre message. La longueur d un courriel n est pas limitée. Néanmoins, n oubliez pas que le courriel est un moyen de communiquer rapidement. En règle générale, vos interlocuteurs préféreront un message relativement concis! Page 12 sur 25

13 5. Envoyez le message : - Faites une relecture rapide de l adresse de courriel, de l objet et du corps de votre message ; - Cliquez sur le bouton. - Votre message est envoyé! Pour le vérifier, cliquez sur Messages envoyés. Vous retrouverez votre message Recevoir et lire un message Vous avez envoyé un message à un proche ou donné votre adresse de courriel autour de vous? C est le moment de savoir si quelqu un vous a écrit à son tour! 1. Ouvrez votre boîte aux lettres électronique ; 2. Cliquez sur Boîte de réception pour afficher vos messages reçus. Le nombre de messages reçus apparaît à droite de Boîte de réception (1) 3. Cliquez sur le message pour l ouvrir Page 13 sur 25

14 2.4 - Joindre, lire et enregistrer une pièce jointe a) Joindre une pièce jointe 1. Cliquez sur ; 2. Regardez dans le dossier où se trouve le fichier que vous souhaitez joindre. Puis double-cliquez sur celui-ci ; Page 14 sur 25

15 3. Votre fichier est joint. En cas d erreur, cliquez sur la croix pour supprimer le fichier joint. Page 15 sur 25

16 b) Lire et enregistrer une pièce jointe 1. Ouvrez votre message. Puis double-cliquez sur la pièce jointe. Vous pourrez soit : l ouvrir ; l enregistrer. Page 16 sur 25

17 2.5 - Répondre et transférer un message 1. Cliquez sur la flèche. Vous pourrez soit (cliquez sur l option) : Répondre ; Répondre à tous ; Transférer. Page 17 sur 25

18 III VOS CONTACTS Ajouter un contact 1. Cliquez sur Contacts ; 2. Cliquez sur ; A votre liste de contacts, vous pouvez ajouter des Amis et des Contacts ou/et Importer des contacts Outlook. Page 18 sur 25

19 3. Renseignez les différents champs et terminez en cliquant sur le bouton Enregistrer Page 19 sur 25

20 Vous pouvez ajouter un autre nom en cliquant sur Vous pouvez ajouter une autre adresse en cliquant sur Page 20 sur 25

21 4. Votre nouveau contact apparaît alors dans la liste de vos contacts Envoyer un message à partir de vos contacts 1. Cochez la case située à gauche du contact pour sélectionner un contact. Puis cliquez sur Envoyer un courrier électronique. Vous pouvez cocher plusieurs contacts pour un envoi à différents destinataires. Page 21 sur 25

22 IV AFFICHEZ VOTRE CALENDRIER Par jour, semaine et mois Cliquez sur les onglets pour changer l affichage Page 22 sur 25

23 4.2 - Feuilletez votre calendrier mois après mois Par exemple, cliquez ici si vous voulez afficher le mois en cours ou là si vous souhaitez consulter le mois précédent ou le mois suivant. Pour afficher le jour - et consulter le jour précédent ou suivant - ou la semaine - et consulter la semaine précédente ou suivante -, procédez de la même manière. Page 23 sur 25

24 4.3 - Ajoutez un rendez-vous dans votre agenda 1. Cliquez à l endroit où vous voulez ajouter un évènement ; Dans l exemple ci-dessous, le samedi 9 novembre à 11h : 2. Renserignez les champs à votre convenance ; 3. Terminez en cliquant sur le bouton Enregistrer ; Page 24 sur 25

25 4. Votre rendez-vous apparaît dans votre agenda ; 5. Déplacez votre curseur de souris dans la zone de votre rendez-vous pour voir apparaître la fenêtre ci-dessous. Ainsi, vous pourrez soit modifier soit supprimer le rendez-vous. Et maintenant, tous à vos ordis! Page 25 sur 25

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