GUIDE COMMERCIAL : Opportunité. Public visé. Techniques pour démarrer la conversation. Réponses courantes. Disque hybride SSHD : aperçu du produit

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1 GUIDE COMMERCIAL : Disques durs hybrides SSD (SSHD) de Seagate Ce guide de vente interactif vous donnera un aperçu des défis rencontrés par vos clients et vous proposera des techniques de conversation vous permettant de positionner les disques hybrides SSHD de Seagate comme solution à ces défis. Créé exclusivement pour les membres du Partner Program de Seagate

2 DÉFINIR L OPPORTUNITÉ Les budgets informatiques sont toujours très contrôlés et bon nombre d entreprises repoussent les cycles de rafraîchissement de leurs ordinateurs portables et de bureau, choisissant ainsi de tirer le meilleur parti de leurs investissements existants. Les acheteurs informatiques veulent des améliorations de vitesse et de performances que peuvent leur procurer les disques SSD, afin d optimiser les performances des applications et d augmenter l efficacité des employés. Mais le prix et la capacité limitée des disques SSD peut être rédhibitoire pour la plupart d entre eux. Et si vous pouviez proposer une solution permettant aux ordinateurs de bureau et portables de bénéficier de la rapidité et des performances identiques à celles d un disque SSD, avec des capacités supérieures et un prix inférieur? C est là qu interviennent les disques hybrides SSHD de Seagate. Grâce à nos disques hybrides SSHD pour ordinateurs de bureau et portables, vous pouvez offrir : Les performances d un disque SSD pour une vitesse d accès aux données et de traitement des applications supérieure ; Une capacité de disque dur répondant aux besoins de stockage local des utilisateurs ; Un investissement de mise à niveau des ordinateurs portables et de bureau inférieur au coût d achat de nouveaux systèmes. Quels sont les principaux acteurs avec lesquels vous devez engager une conversation sur les disques hybrides SSHD? Lire. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 2

3 PUBLIC VISÉ Préoccupation : Limiter les réclamations des utilisateurs finaux Préoccupation : Aligner l informatique sur les initiatives commerciales Préoccupation : Performances Vitesse/temps d accès Comment lancer : Concentrez-vous sur le temps de démarrage, les performances des applications Comment lancer : Concentrez-vous sur la productivité des utilisateurs, le coût lié aux interruptions de service et à l attente ou aux applications, l équation coût relatif-valeur Comment lancer : Concentrez-vous sur le temps de démarrage, les performances des applications, l équation coût relatif-valeur Comment démarrer avec l un de ces publics visés? Cliquez sur leur photo pour démarrer. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 3

4 techniques pour démarrer Nous travaillons avec des personnes occupant la même fonction que vous, qui relèvent certains des défis suivants : L utilisateur rencontre une baisse de vitesse en raison de nouveaux systèmes d exploitation, de l augmentation des volumes de données et des cycles différés de rafraîchissement du matériel. Les utilisateurs exigent de la part de leurs ordinateurs portables et de bureau, la rapidité, les performances et la flexibilité dont ils bénéficient sur leurs tablettes et appareils mobiles. D autres entreprises avec lesquelles nous travaillons relèvent les défis liés aux programmes informatiques des ordinateurs portables et de bureau de leurs utilisateurs : Comment améliorer les performances en respectant le budget? Comment gérer cette explosion de données? Comment améliorer les performances tout en assurant la compatibilité avec notre infrastructure existante? Écoutez leurs réponses et utilisez nos types de réponse et exemples courants pour structurer votre réponse. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 4

5 techniques pour démarrer Nous travaillons avec des personnes occupant la même fonction que vous, qui relèvent certains des défis suivants : Les volumes de données explosent sur tous les environnements informatiques des utilisateurs finaux et des centres de traitement des données. La vitesse des applications et le stockage utilisateur local sont affectés par le volume et le type de données. Les processeurs ultra-rapides ne résolvent pas totalement les problèmes de traitement d applications. La productivité des utilisateurs est entravée par les vitesses et les performances réduites de leurs PC et de leurs ordinateurs portables. D autres entreprises avec lesquelles nous travaillons relèvent les défis liés aux programmes informatiques des ordinateurs portables et de bureau de leurs utilisateurs : Comment améliorer la productivité et réduire les interruptions de service et les retards dus à la lenteur des PC et ordinateurs portables? Comment gérer cette explosion de données? Comment optimiser le retour sur les investissements en ressources informatiques destinées à l utilisateur final tout en s assurant de la compatibilité avec notre infrastructure existante? Écoutez leurs réponses et utilisez nos types de réponse et exemples courants pour structurer votre réponse. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 5

6 techniques pour démarrer Nous travaillons avec des personnes occupant la même fonction que vous, qui relèvent certains des défis suivants : La vitesse des applications et le stockage utilisateur local sont affectés par le volume et le type de données. Les processeurs ultra-rapides ne résolvent pas totalement les problèmes de traitement d applications. La productivité des utilisateurs est entravée par la lenteur et les faibles performances de leurs PC et de leurs ordinateurs portables. D autres entreprises avec lesquelles nous travaillons relèvent les défis liés aux programmes informatiques des ordinateurs portables et de bureau de leurs utilisateurs : Comment améliorer les performances en respectant le budget? Comment gérer cette explosion de données? Comment améliorer les performances? Écoutez leurs réponses et utilisez nos types de réponse et exemples courants pour structurer votre réponse. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 6

7 types de réponse et exemples courants N 1 «Nous nous en occupons déjà.» N 2 «Nous ne pouvons rien y faire.» N 3 «Il n y a aucun problème.» «Nous remplaçons la plupart de nos ordinateurs de bureau par des ordinateurs portables.» «Nous rafraîchissons les ordinateurs portables de chaque personne occupant le poste de X.» «Oui, nous recevons de nombreuses réclamations concernant les performances, mais nous ne pouvons pas tout remplacer.» «L intégralité de notre budget est consacrée à l achat d appareils mobiles.» «Nous allons acheter des processeurs rapides l année prochaine, ce qui permettra d améliorer les performances. «Nous souhaiterions mettre à niveau la mémoire système, mais nous n avons pas les moyens d acheter une mémoire SSD.» Comment traitez-vous ces réponses? Cliquez sur le bouton de lecture pour connaître le cheminement de conversation recommandé. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 7

8 1. Comment répondre à «Nous nous en occupons déjà.» Ce que vous dites C est la réponse technique qui traite les points technologiques particuliers. La mise à niveau des systèmes est bien plus efficace que leur remplacement. Ce que vous voulez dire Cela traduit la réponse technique en termes personnels ou commerciaux. Vous allez alors investir un budget non négligeable sans pour autant obtenir les résultats escomptés. La direction va se demander pourquoi ils ont dépensé autant sur de nouveaux systèmes si cela n a servi en rien. Les problèmes de performances risquent de persister. Les nouveaux systèmes de disques durs offrent seulement une légère amélioration incrémentielle des performances, les utilisateurs ne sont donc pas satisfaits. Poursuivez en leur expliquant comment relever ces défis page suivante. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 8

9 1. Comment répondre à «Nous nous en occupons déjà.» (suite) Et si vous pouviez : Allonger la durée de vie de vos ressources de bureau et portables sans devoir passer par un investissement important? Améliorer les performances sans changer la façon dont vos utilisateurs interagissent avec les applications et données? Comment la mise à niveau vers des disques hybrides SSHD peut traiter ces questions : Jusqu à 4 plus rapide que les autres disques tr/min standard.* Performances égales à celles de disques SSD avec toute la capacité dont vous avez besoin pour environ 20 $ de plus qu un disque dur standard. Téléchargez notre kit de génération de demande de disques hybrides SSHD pour vous aider dans vos ventes. * D après les tests réalisés par PC Mark Vantage GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 9

10 2. Comment répondre à «Nous ne pouvons rien y faire.» Ce que vous dites C est la réponse technique qui traite les points technologiques particuliers. Les volumes de données vont entraîner des ralentissements notables des systèmes d exploitation et des applications traitant de grands volumes de données, même sur les processeurs les plus puissants. En constante évolution, les systèmes d exploitation repoussent les limites sur les processeurs. Votre entreprise va commencer à percevoir des pertes d efficacité. Ce que vous voulez dire Cela traduit la réponse technique en termes personnels ou commerciaux. Le nombre de réclamations que vous recevez ne va cesser d augmenter. Les employés vont se demander pourquoi personne ne se préoccupe de ce problème. La direction va commencer à se demander pourquoi l efficacité est en baisse. Poursuivez en leur expliquant comment relever ces défis page suivante. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 10

11 2. Comment répondre à «Nous ne pouvons rien y faire.» (suite) Et si vous pouviez : Améliorer les performances des applications et réduire les temps d accès sans devoir investir dans de nouveaux systèmes? Continuer à investir dans des plans d action en vue d améliorer le système d exploitation et les applications sans que cela n ait aucun effet sur les performances et la productivité? Comment la mise à niveau vers des disques hybrides SSHD peut traiter ces questions : Jusqu à 4 plus rapide que les autres disques tr/min standard.* La technologie Adaptive Memory stocke les données les plus souvent utilisées dans la partie SSD du système. La compatibilité avec les disques traditionnels limite les problèmes d intégration. Téléchargez notre kit de génération de demande de disques hybrides SSHD pour vous aider dans vos ventes. * D après les tests réalisés par PC Mark Vantage GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 11

12 3. Comment répondre à «Il n y a aucun problème.» Ce que vous dites C est la réponse technique qui traite les points technologiques particuliers. Ce que vous voulez dire Cela traduit la réponse technique en termes personnels ou commerciaux. Vous ne vous rendez peut-être pas compte de l impact sur les performances et par conséquent sur la productivité. La plupart des entreprises avec lesquelles nous travaillons portent leur attention sur les applications gourmandes en données. Les problèmes de performances deviennent bientôt plus visibles. Vous risqueriez de rater l opportunité de montrer le gain d efficacité. Pour aider votre entreprise à devenir un modèle d efficacité, accélérez le traitement des applications critiques. La direction va commencer à se demander pourquoi l efficacité est en baisse. Poursuivez en leur expliquant comment relever ces défis page suivante. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 12

13 3. Comment répondre à «Il n y a aucun problème.» (suite) Et si vous pouviez : Traiter de manière proactive les pertes de performances et de disponibilité dues à un nouveau système et aux applications gourmandes en données? Améliorer les performances sans changer la façon dont vos utilisateurs interagissent avec les applications et données? Comment la mise à niveau vers des disques hybrides SSHD peut traiter ces questions : Durée de démarrage plus courte (Windows 8 : < 10 secondes ; délai de démarrage : 1 seconde). Jusqu à 4 plus rapide que les autres disques tr/min standard.* Vitesse de fonctionnement améliorée jusqu à 30 % sur tous les systèmes, quelle que soit l unité centrale. Retour sur investissement du disque hybride SSHD rapide si l on prend en compte la hausse de productivité. Téléchargez notre kit de génération de demande de disques hybrides SSHD pour vous aider dans vos ventes. * D après les tests réalisés par PC Mark Vantage GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 13

14 DISQUES SEAGATE LAPTOP SSHD ET DESKTOP SSHD Nouveau Laptop SSHD (3e génération) Laptop SSHD (9,5 mm), Laptop Thin SSHD (7 mm) La technologie SSHD de 3e génération garantit des performances plus rapides, des capacités plus élevées et des prix plus abordables L option 7 mm est adaptée aux formats les plus fins et les plus légers actuellement commercialisés Les mêmes performances «plug-and-play» avec des vitesses plus élevées Optimisé avec la technologie Adaptive Memory 8 Go de mémoire Flash NAND intégrée Caractéristiques Laptop SSHD Desktop SSHD Cache DRAM 64 Mo 64 Mo Mémoire NAND 8 Go 8 Go Capacités de stockage Go (Laptop Thin SSHD), 1 To (Laptop SSHD) 1 To, 2 To, 4 To Présentation du Desktop SSHD Les SSHD s invitent dans les bureaux Des capacités de 1, 2 et 4 To avec des performances inégalées et un prix attractif Ces mêmes performances «plug-and-play» ont fait le succès du disque Momentus XT de Seagate, dans un format 3,5 pouces Optimisé avec la technologie Adaptive Memory 8 Go de mémoire Flash NAND intégrée Épaisseur du disque 7 mm, 9,5 mm 19,87 mm (1 To), 26,11 mm (2 To, 4 To) Interface SATA 6 Gbits/s avec technologie NCQ SATA 6 Gbits/s avec technologie NCQ 1 En termes de capacité de disque, un gigaoctet (ou «Go») équivaut à un milliard d octets, tandis qu un téraoctet (ou «To») équivaut à un billion d octets. GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 14

15 En tant que membre du Partner Program de Seagate, vous avez accès à d autres outils et ressources pour vous aider à promouvoir les disques SSHD, parmi lesquels : Fiches techniques Kit de marketing Formation en ligne Documents pour campagnes Connectez-vous au site dès aujourd hui Seagate Technology LLC. Tous droits réservés. Imprimé aux États-Unis. Seagate, Seagate Technology et le logo Wave sont des marques déposées de Seagate Technology LLC aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Adaptive Memory et Momentus sont des marques ou des marques déposées de Seagate Technology LLC ou de l une de ses filiales aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Les autres noms de produits cités sont des marques ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. En termes de capacité de disque, un gigaoctet (ou «Go») équivaut à un milliard d octets, tandis qu un téraoctet (ou «To») équivaut à mille milliards d octets. La capacité accessible peut varier en fonction des normes de mesure du système d exploitation de l ordinateur hôte. En outre, certaines capacités répertoriées ci-dessus sont utilisées pour le formatage, entre autres fonctions, et ne sont donc pas disponibles pour le stockage de données. Les taux effectifs de transfert des données peuvent varier en fonction de l environnement d exploitation et d autres facteurs. Seagate se réserve le droit de modifier sans préavis les offres ou les caractéristiques de ses produits. SC FR, octobre 2013 GUIDE COMMERCIAL : DISQUES DURS HYBRIDES (SSHD) DE SEAGATE 15