TRONC COMMUN REGIONAL DE COLLECTE

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1 DOCUMENT 3 TRONC COMMUN REGIONAL DE COLLECTE Documents de référence SITI LR L ensemble de la documentation du SITI LR est accessible via ces 3 URL : Document 1 - La charte de répartition (définition et répartition de l offre touristique) Document 2 - La charte de saisie (règles de saisie) Document 3 Le tronc commun régional de Date de mise à jour : 26/11/2014

2 2 / 21

3 SOMMAIRE 1. Champ d application du document Objet du document Enjeux Importance et finalité des informations collectées Limites du document Lecture et compréhension de ce document 2. Détail du tronc commun régional de Hébergements locatifs Hébergements collectifs Villages de vacances et villages de gîtes Hôtellerie Résidences de tourisme et résidences locatives Hôtellerie de plein air Aires de camping-cars Restauration Dégustation Itinéraires touristiques Equipements de loisirs Activités Sportives, Culturelles et formules Itinérantes Fêtes et manifestations Patrimoine naturel Patrimoine culturel OTSI et Bureaux d information touristique 21 3 / 21

4 1. CHAMP D APPLICATION DU DOCUMENT 1.1. Objet du document Le tronc commun régional de est un outil de travail qui a pour vocation d accompagner les utilisateurs pour la et la mise à jour des données du Système d Information Touristique du Languedoc-Roussillon (SITI LR). Le tronc commun régional de découle de l identification des besoins des différents partenaires et d'une évaluation régulière de la pertinence des éléments à diffuser. Elle est le résultat consensuel du travail des équipes des ADT/CDT 1, du CRT LR 2 et de SdFD 3. Compte tenu de son enrichissement permanent, le tronc commun régional de est disponible en version digitale pour l ensemble des membres contributeurs. La version la plus récente est toujours la version en ligne Enjeux Les enjeux sont d assurer l'homogénéité des données collectées collectivement et de favoriser la diffusion des données régionales de manière uniforme Importance et finalité des informations collectées Le temps investi à l application du tronc commun régional de permettra d'obtenir un niveau d information et uniforme sur l ensemble du territoire régional (d une commune à une autre, d un département à un autre). Un contrôle régulier des informations à r et à mettre à jour est d autant plus important que les informations seront par la suite partagées pour être exploitées collectivement Limites du document Ce document décrit le type d informations à r à minima mais ne traite en aucun cas des règles de saisie lesquelles sont traitées à travers la charte de saisie. 1 Agences de Développement Touristique et Comités Départementaux du Tourisme 2 Comité Régional du Tourisme du Languedoc-Roussillon 3 Sud de France Développement 4 / 21

5 Aussi le tronc commun régional de est complémentaire : - à la charte de répartition (cf. Document 1) décrivant les types d OI 4 à saisir et leur répartition dans les bordereaux, - à la charte de saisie (cf. Document 2) décrivant les consignes de saisie à respecter - aux infobulles qui donnent des informations complémentaires dans le cadre de la et de la mise à jour des données, - aux formations et à «l accompagnement utilisateur» liés à l usage de Tourinsoft 1.. Lecture et compréhension de ce document L utilisation de ce document suit un ordre logique de lecture. Cela implique la lecture préalable de la «charte de répartition», puis de la «charte de saisie». L ensemble des informations présentes dans ce document sont regroupées par bordereau. Pour chaque bordereau, le document précise: - le type d informations à r pour l ensemble de l offre touristique régionale, - la priorité donnée de chaque type d informations (niveau 1, 2 et 3) - les «tarifs de référence» à r, lesquels permettent de comparer des OI de même nature et ce sur la base d un type de tarif clairement défini - le nombre de photos à r 4 OI : Objet Information - Un OI représente 1 fiche : un établissement, un prestataire, un organisme, un évènement... Bordereaux : dossiers du Système d information Touristique dans lesquels les OI sont classés / 21

6 2. DETAIL DU TRONC COMMUN REGIONAL DE COLLECTE 2.1. Hébergements locatifs pour les meublés Type d objets Type 1 Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 1 Tarifs Tarifs de référence 1 Modes de paiement 1 Capacité Capacité totale (nb pers.) 1 Classement Classement (étoiles) 1 GPS Longitude et latitude 1 Semaine pour les chambres d hôtes Nuitée 6 / 21

7 2.2. Hébergements collectifs Aucun tarif de référence Types d objets Type 1 Réception de groupes Tarifs Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 2 Nb personnes min 1 Nb personnes max 1 Parking autocars 1 Tarifs de référence 1 Modes de paiement 1 Capacité Capacité totale (nb pers.) 1 GPS Longitude et latitude 1 7 / 21

8 2.3. Villages de vacances et villages de gîtes Types d objets Type 1 Réception de groupes Tarifs Site internet / Facebook / Google+ 2 Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 1 Groupe accepté : oui/non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 Tarifs de référence 1 Modes de paiement 1 Logements Types de logements 1 Capacité Capacité totale (nb pers.) 1 Classement Classement (étoiles) 1 GPS Longitude et latitude 1 Location 2/4 personnes par semaine 8 / 21

9 2.4. Hôtellerie Types d objets Type 1 Réception de groupes Tarifs Site internet / Facebook / Google+ 2 Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 2 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 1 Modes de paiement 1 Classement Classement (étoiles) 1 GPS Longitude et latitude 1 Nuitée chambre double 9 / 21

10 2.. Résidences de tourisme et résidences locatives Types d objets Type 1 Réception de groupes Site internet / Facebook / Google+ 2 Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 2 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 Equipements Equipements de la résidence 1 Tarifs 1 Modes de paiement 1 Capacité Capacité totale 1 Classement Classement (étoiles) 1 GPS Longitude et latitude 1 Appartement 2/4 personnes par semaine 10 / 21

11 2.6. Hôtellerie de plein air pour un camping Types d objets Type 1 Réception de groupes Tarifs Capacité Site internet / Facebook / Google+ 2 Langues parlées 3 Animaux admis : oui/non 2 Groupe accepté: oui / non 3 Nb personnes min 3 Nb personnes max 3 Parking autocars 3 Tarifs de référence 1 Modes de paiement 1 Nombre d'emplacements Mobile Home 1 Nombre d'emplacements HLL 1 Nombre d'emplacements Chalets 1 Nombre d'emplacements d autres types 1 Nombre d'emplacements camping-cars 1 Nombre d'emplacements nus 1 Classement Classement (étoiles) 1 GPS Longitude et latitude 1 2 adultes + 1 voiture + 1 emplacement par jour Aucun tarif de référence pour les parcs résidentiels de loisirs pour l aire naturelle de camping Emplacement nu par jour NB : Concernant la des données «capacité» pour les aires naturelles de camping, seul le «nombre d emplacements nus» doit être collecté. 11 / 21

12 2.7. Aires de camping-cars pour les aires de service Types d objets Type 1 Tarifs Tarifs de référence 1 Capacité Nb total d emplacements 1 GPS Longitude et latitude 1 Tarif service pour les aires de stationnement Tarif de stationnement par nuit 1 12 / 21

13 2.8. Restauration Types d objets Réception de groupes Tarifs Capacité Type 1 Catégorie 1 Spécialités 1 Site internet / Facebook / Google+ 2 Jours d ouverture 1 Langues parlées 3 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 1 Modes de paiement 1 Nombre maximum de couverts 1 Nombre de couverts en terrasse 1 GPS Longitude et latitude 1 Menu adulte 3 13 / 21

14 2.9. Dégustation Aucun tarif de référence Types d objets Produits 1 Réception de groupes Site internet / Facebook / Google+ 2 Jours d ouverture 1 Horaires d ouverture 1 Langues parlées 1 Groupe accepté: oui / non 1 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 Tarifs Modes de paiement 1 GPS Longitude et latitude / 21

15 2.10. Itinéraires touristiques Aucun tarif de référence Types d objets Type 1 Téléphone ou Mail Tracé Trace GPS 1 Difficultés Niveau de difficulté 2 Durée Durée totale du parcours en jours 1 Durée moyenne du parcours en heures 1 En boucle Itinéraire en boucle : oui / non / 21

16 2.11. Equipements de loisirs Types d objets Type 1 Plein tarif Réception de groupes Tarifs Jours d ouverture 1 Horaires d ouverture 1 Langues parlées 2 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 2 Modes de paiement 2 ou Gratuité Age de pratique Age de pratique 2 GPS Longitude et latitude 1 16 / 21

17 2.12. Activités Sportives, Culturelles et formules Itinérantes Aucun tarif de référence Types d objets Réception de groupes Types d activités proposées 1 Catégories de prestations proposées 1 Jours d ouverture 1 Horaires d ouverture 1 Langues parlées 2 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 Tarifs Modes de paiement 1 Code DDCSPP Code DDCSPP / Agrément licence 2 GPS Longitude et latitude 1 17 / 21

18 2.13. Fêtes et manifestations Types 1 Plein tarif Types d objets Catégories 1 Thèmes 1 Dates début de la manifestation 1 Horaires de début de la manifestation 1 ou Gratuité 1 Tarifs 1 GPS Longitude et latitude 1 18 / 21

19 2.14. Patrimoine naturel Types d objets Type 1 Plein tarif Nom du site 1 Nom du contact 1 ou Gratuité Jours d ouverture 1 Langues parlées 1 Tarifs 1 GPS Longitude et latitude 1 NB : La des données «accueil» et «tarifs» s applique uniquement au type d objet «grottes et avens». 19 / 21

20 2.1. Patrimoine culturel Types d objets Type 1 Plein tarif ou Gratuité Site internet / Facebook / Google+ 2 Jours d ouverture 1 Horaires d ouverture 1 Langues parlées 1 Animaux admis : oui / non 2 Tarifs 1 GPS Longitude et latitude 1 20 / 21

21 2.16. OTSI et Bureaux d information touristique L ensemble des informations à r à minima dans le bordereau «organismes et entreprises» concernent essentiellement les types d objets les «offices de tourisme et syndicats d initiatives» et «bureaux d information touristique». Aucun tarif de référence Types d objets Type 1 Mail 1 Site internet / Facebook / Google+ 1 Classement Classement des OTSI 1 Labels Labels (spécifiques) 1 Réception de groupes Jours d ouverture 1 Horaires d ouverture 1 Langues parlées 1 Groupe accepté: oui / non 2 Nb personnes min 2 Nb personnes max 2 Parking autocars 2 GPS Longitude et latitude 1 NB : - la des données «réception de groupes», «classement» et «labels» s appliquent au type d objets «offices de tourisme et syndicats d initiative» - les labels à r à minima pour les objets touristiques concernés sont : Qualité Tourisme, Tourisme Sud de France et Tourisme & Handicap. 21 / 21

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