Année Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme du Pays Foyen?

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1 Année 2014 Pourquoi devenir partenaire de l Office de Tourisme du Pays Foyen? OFFICE DE TOURISME DU PAYS FOYEN 102 Rue de la république sainte-foy-la-grande Tel : Courriel : tourisme@paysfoyen.fr VITRINE DU PAYS FOYEN Zone Commerciale Grand Pineuilh Pineuilh vitrinedupaysfoyen@gmail.com tel :

2 Acteurs du tourisme, associations, commerçants vous souhaitez Mieux vous faire connaître : Auprès des touristes et locaux en communiquant sur divers supports et auprès des autres acteurs de votre secteur Bénéficier annuellement des contacts référencés par l Office de Tourisme et des internautes du site Développer votre activité : En mettant en valeur votre structure par votre présence sur les supports papiers et numériques de l office de tourisme et ainsi bénéficier d un bon référencement Faire partie d une dynamique locale et d un réseau de prestataires actifs Représenter, garantir son image et de celle de l ensemble des acteurs, et promouvoir ce réseau Être informé pour mieux informer : Connaître et donner une information fiable grâce aux outils de l office de tourisme Être accompagné : L équipe est à votre disposition pour vous aider, vous conseiller ; recevoir une veille juridique pour connaître les dernières évolutions du secteur du tourisme (réglementation, sécurité, innovation ) En tant que partenaire, vous pouvez bénéficier Du savoir-faire et de l expérience d une équipe professionnelle : En tant que partenaire, le personnel de l Office de Tourisme vous accompagne tout au long de l année. Ce service peut comprendre une visite de votre structure, des contacts téléphoniques réguliers, un soutien technique ou la mise en relation avec la personne adéquate, envoi d informations techniques ou promotionnelles De la publication de votre offre touristique dans notre édition annuelle du guide touristique : Possibilité de réserver votre encart au sein de notre guide papier. Cette documentation est diffusée à l échelle locale, départementales, grâce au réseau des offices de tourisme, du Comité Départementale du Tourisme de la Gironde, des salons touristiques auxquels participe ce dernier. Elle est également envoyée par voie postale sur simple demande ou téléchargeable sur le site Internet De la présence de votre activité sur notre site Internet : Une fiche descriptive détaillée, en anglais et néerlandais, sans limite de photos et un lien direct sur votre site Internet ainsi que le contact mail. D une possibilité d être contacté pour participer prioritairement aux produits, animations, événements montés par l Office de Tourisme La mise à disposition de notre photothèque et nos documents téléchargeables libres de droit Être votre relais d information : vous organisez des manifestations, vous mettez en place des bons plans ; faites-le nous savoir, nous diffuserons vos informations sur tous nos supports : site Internet, page Facebook, espace d affichage. Pour les hébergeurs : communiquer vos disponibilités Accèdes aux actions collectives : comme celles par exemple menées par le Pays du Libournais

3 NOS SUPPORTS DE COMMUNICATION / PROMOTION PLAN D ACTIONS 2014 TROIS GUIDES TOURISTIQUES NOUVEAUTES 2014 En 2014, les éditions de l Office de Tourisme du Pays Foyen évoluent pour répondre à la demande des touristes : un Guide hébergement édité à 5000 exemplaires Un Guide des activités de loisirs, visites culturelles, châteaux viticoles et l agenda des manifestations édité à exemplaires Le guide des restaurants en partenariat avec l Office de Tourisme du Pays de Bergerac Vignobles et Bastides édité à exemplaires. LES CARTES TOURISTIQUES DU PAYS FOYEN En français, anglais et néerlandais elle permet aux touristes d une part de visualiser sur le territoire de la Communauté de Communes les activités à pratiquer et les sites à visiter par le biais de pictogrammes. D autre part, la carte au verso avec la représentation du territoire à la confluence des trois départements offre aux visiteurs une vision globale de l offre touristique dans un périmètre de 30 kilomètres autour du Pays Foyen. Nous mettons en avant notre atout qu est notre positionnement géographique exemplaires pour 2 ans. Nouveauté 2013 :la carte en anglais et néerlandais LA CARTE TOURISITIQUE PAYS DU LIBOURNAIS Réalisé en partenariat avec les offices de tourisme et le Pays du Libournais, la distribution est assurée par les Offices de tourisme et peut être remis aux prestataires sur demande. Nouveauté 2013 Éditée à ex. Nouveauté 2013 L Office de Tourisme du Pays Foyen a mis en ligne en mars 2013 son nouveau site Internet. Mine d informations, ce site répond aux attentes prioritaires des internautes : où dormir? Que visiter? Quoi faire? Localisation / accès? Un travail important de référencement continue d être mené pour continuer la hausse constante de fréquentation du site de +20% / an. Traduit en partie en anglais et néerlandais, actualisé et approvisionné en informations nouvelles chaque jour. AXE 1 : AMÉLIORER LA LISIBILITÉ DE LA DESTINATION SUR INTERNET Pour valoriser l accueil numérique, promouvoir et commercialiser notre territoire sur le web en investissant l ensemble des outils de l e-tourisme. Par le développement d un site en responsiv design (multi formats d écran) Par le développement de l activité commerciale sur Internet Par l animation des réseaux sociaux AXE 2 : COORDONNER LES ACTEURS TOURISTIQUES LOCAUX Pour professionnaliser les acteurs et travailler en réseau : En fédérant les prestataires autour de l animation numérique de territoire En développement le partenariat avec l Office de Tourisme de Bergerac pour les points informations touristiques En développant le partenariat local AXE 3 : DÉVELOPPER LES PARTENARIATS Pour partager et optimiser les compétences En multipliant les échanges avec l Office de Tourisme de l Entre-Deux-Mers et de Bergerac En intégrant la stratégie touristique régionale En initiant une nouvelle dynamique territoriale et des rapprochements territoriaux AXE 4 : AMÉLIORER LA QUALITÉ DE L ACCUEIL Pour proposer des services optimisés et adaptés aux attentes des clientèles touristiques Renouvellement de l audit en vue de la Marque Qualité Tourisme AXE 5 : ÉVALUER L ACTIVITÉ TOURISTIQUE Pour mettre en place des indicateurs d évaluation de l activité touristique avec les offices de tourisme du Pays du Libournais En évaluant les retombées économiques avec la mise en place d un observatoire en partenariat avec les autres offices de tourisme du Pays du Libournais. LES PAGES FACEBOOK DE L OFFICE DE TOU- RISME E ET DE LA VITRINE DU PAYS FOYEN

4 NOS MISSIONS, NOS ACTIONS AUSSI RICHES QUE VARIÉES Accueillir, Informer : la mission la plus connue : les conseillers en séjour informent les visiteurs, diffusent la documentation touristiques, répondent aux appels et demandes ( , courriers), communiquent les disponibilités des hébergeurs partenaires, saisissent plus de 600 évènements dans l agenda du site Internet et autre support comme la base de données SIRTAQUI. Animer et dynamiser le territoire > Créer des animations et évènements pour accroître la notoriété du territoire et susciter le déplacement des clientèles Coordonner l offre et fédérer les acteurs du tourisme local > En participant à des démarches collectives, encourager l aménagement du territoire par ses conseils auprès de la collectivité, contribuer au développement économique local, participer à la commission communautaire «tourisme» > En participant à l animation du réseau des OTSI de la Gironde et en collaborant avec les instances départementales (CDT) et régionales (CRT). > En fédérant les prestataires et acteurs du tourisme autour d opération événementielle ou produit touristique à l échelle de l Office de Tourisme ou en collaboration avec le Pays du Libournais. QUI SOMMES-NOUS? Un service de la Communauté de Communes du Pays Foyen depuis le 1er Janvier Un Conseil d Exploitation composée de 11 élus et 10 socioprofessionnels qui se réunit au minimum 4 fois par an. Les grandes décisions (par exemple le tarif des prestations de services) sont ensuite votées en Conseil Communautaire. 2 lieux d accueil : L Office de Tourisme dans la bastide de Sainte-Foy-La-Grande et La Vitrine du Pays Foyen à Pineuilh. Ces deux sites sont ouverts 6/7 jours toute l année. L office de Tourisme est ouvert également le dimanche matin en juillet et août. > Au-delà de l information et de l accueil, nos missions s articulent autour de la coordination des acteurs, l animation et la mise en valeur de l offre touristique, le développement et l e-tourisme. Michel MAUMONT Vice-président à l Economie et au Tourisme de la Communauté de Communes du Pays Foyen. Président du Conseil d Exploitation Nathalie LECLERC Conseillère en séjour En charge des visites commentées, de la Fête à Léo et des Journées du Patrimoine en Pays Foyen Solène GONZALEZ Responsable En charge du personnel, relations prestataires, Internet et Responsable Qualité Aurélie PANCAUT Conseillère en séjour En charge des animations et expositions au sein de la Vitrine du Pays foyen, et des sentiers de randonnée Franck CHAUME Conseiller en séjour En charge des animations et des randonnées épicuriennes Partenaire de l Office de Tourisme : Frédérique LEUSLIE Salariée de l Association des Vignes aux Vins en Pays Foyen. Accueil et animation au sein de la Vitrine du Pays Foyen..

5 PRESTATIONS DE SERVICES ANNEE 2014 ETRE PARTENAIRE DE L OFFICE DE TOURISME, C EST... > Augmenter sa visibilité et son référencement > Communiquer sur son activité grâce au guide touristique et au support numérique > S impliquer dans la vie locale > Promouvoir son territoire > Donner une image fiable grâce aux outils mis en place > S appuyer sur les conseils du personnel de l Office de Tourisme OFFRE STANDARD : À PARTIR DE 25 Mise à disposition de la documentation de l OT et de toute autre structure (Comité Régional du Tourisme d Aquitaine, Comités Départementaux du tourisme de la Dordogne et Gironde, Périgord Découverte, La Fête en Périgord, ) si le stock est suffisant Mise à disposition des présentoirs pour mettre votre documentation Coordonnées (raison sociale, adresse et téléphone) sur le guide touristique au moment de son édition Macaron en vitrophanie «Adhérent 2014 à l Office de Tourisme» à apposer Sollicitations ponctuelles pour les opérations de promotion et communication OFFRE INTERNET : A PARTIR DE 60 Fiche détaillée sur le site Internet Suivi des disponibilités pour les hébergeurs OFFRE OPTIMUM NUMÉRIQUE : À PARTIR DE NOUVEAUTE 2014 Prestations de l offre présence et prestations ci-dessous : Fiche détaillée sur le site Internet Suivi des disponibilités pour les hébergeurs Affichage Pub écran TV: offre valorisée 30 jours dont 10 jours en saison estivale Présence «coup de cœur» sur la 1ère page du site Internet au minimum 10 semaine par an Création de votre QR Code FEUILLE DE PRESTATIONS DE SERVICES AU VERSO

6 FEUILLE DE PRESTATIONS DE SERVICES 2014 A NOUS RETOURNER AVANT LE 21 NOVEMBRE 2013 Tarifs 2014 Reportez vos choix ici Offre standard Offre INTERNET Offre Optimum numérique 10 Prestataire hors Communauté de Communes du Pays Foyen Hébergement d une capacité de 5 à 10 pers. Hébergement d une capacité supérieure à 10 pers. Ou double activité (ex : hôtel / restaurant) OPTIONS Traduction 1 langue (anglais ou néerlandais) Traduction 2 langues (anglais et néerlandais) 40 Langue choisie : Classeur touristique Création de votre QR Code + 10 TOTAL (chèque à l ordre du Trésor Public) A joindre à votre courrier Le chèque à l ordre du trésor public La feuille de prestations de services avec votre sélection La feuille signée de la «Licence Creative Commons» Le questionnaire descriptif de votre activité OFFICE DE TOURISME DU PAYS FOYEN 102 Rue de la république Sainte-Foy-La-Grande tourisme@paysfoyen.fr / Tel :