Information au patient

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1 Information au patient Service de chirurgie orthopédique et traumatologie Le but de mon séjour est de réaliser une intervention chirurgicale et de me rendre un maximum d autonomie. Pour y arriver, toute une équipe va assurer ma prise en charge. Elle veille aussi à soulager la douleur et s inquiète de mon confort. Si je suis arrivé par le service des urgences ou si je suis transféré depuis un autre service, mon dossier est transmis à l équipe du service C3 afin que ma situation soit bien connue. Si mon admission est programmée, je suis attendu dans le service.

2 J ai choisi une chambre commune J ai choisi une chambre commune Si j ai fait ce choix, cela signifie que je vais partager les lieux avec une autre Si j ai fait ce choix, cela signifie que je vais partager les lieux avec une autre personne. Il va falloir personne. Il va falloir s entendre! Si mon lit est placé près de la porte d entrée s entendre! Si mon lit est placé près de la porte d entrée de la chambre, je peux installer mes effets personnels de la chambre, dans la penderie je peux située installer près du mes mur effets et dans personnels l armoire supérieure. dans le Par placard contre, si sur mon le- lit se trouve près de la fenêtre, la penderie extérieure et l armoire inférieure me sont réservées. quel une pastille jaune est collée. Par contre, si mon lit se trouve près de la fe- Il y a aussi une télévision dans la chambre. Si je la regarde, je ne dois pas oublier de me soucier du volume nêtre, sonore le placard afin de sur ne pas lequel déranger une mon pastille voisin. bleue est collée m est réservé. Je Il y demanderai a aussi une aussi télévision à mes visiteurs dans de ne la pas chambre. faire trop Si de je bruit la regarde, et surtout de je respecter ne dois les pas heures oublier pour mon de me voisin soucier de chambre du volume et nous avons sonore bien afin besoin de de ne repos pas! déranger mon prévues pour les visites. En effet, tout ce va-et-vient devient vite fatiguant ; pour moi, mais aussi voisin. Je demanderai aussi à mes visiteurs de ne pas faire trop de bruit et surtout de respecter les heures prévues pour les visites. En effet, tout ce va-et-vient devient vite fatiguant ; pour moi, mais aussi pour mon voisin de chambre et nous avons bien besoin de repos! J ai choisi une chambre particulière Dans ce cas-ci, les différentes armoires me sont réservées. Un accompagnant peut partager ma chambre si je le souhaite. Bien que je sois le seul occupant, il reste important que mes visiteurs fassent preuve de discrétion et de respect des heures de visites prévues dans le service. En effet, que de désagréments lorsque les soignants doivent se frayer un chemin dans la chambre pour s occuper de moi. C est aussi pour cette raison qu il est demandé aux visiteurs de bien vouloir sortir de la chambre lorsque l on me soigne. Mais à quoi peuvent bien servir tous ces boutons? Le gros bouton rouge, c est le système d appel de l infirmière. En cas de besoin, il suffit de le presser et un membre de l équipe viendra le plus Mais rapidement à quoi peuvent possible. bien servir Les tous autres ces boutons boutons? concernent l éclairage de la chambre. Le gros bouton rouge, c est le système d appel de l infirmière. En cas de besoin, il Sur suffit les de barres le presser latérales et un membre du lit, de l équipe les boutons viendra permettent le plus rapidement commander le dossier afin de m installer le plus confortablement possible. possible. Les autres boutons concernent l éclairage de la chambre. Sur les barres latérales du lit, les boutons permettent de commander le dossier Les toilettes de la chambre sont équipées d un bouton qui me permet afin de m installer le plus confortablement possible aussi d appeler l infirmière en cas de problème. Les toilettes de la chambre sont équipées d une tirette qui me permet aussi d appeler l infirmière en cas de problème.

3 Le déroulement de la journée La journée commence très tôt à l hôpital par le passage de l infirmière de nuit. Si elle réalise les prises de sang si tôt, c est dans le but d obtenir rapidement les résultats. Si c est nécessaire elle surveille aussi les paramètres (tension artérielle, température, pouls). L équipe soignante du matin arrive dans le service à 7h00. Elle se réunit pour communiquer l ensemble des informations concernant les patients dont elles vont s occuper. L infirmière en chef répartit le travail. Elle rend visite aux patients tous les jours et globalise toutes les informations les concernant. Les soins sont organisés selon les priorités (examens internes, examens externes, salles d opération). Le petit déjeuner est servi à partir de 08h30. La matinée est aussi consacrée au nettoyage de la chambre. Après le dîner, servi à 12h30, l infirmière de référence qui reprend le service prend les paramètres. Il est donc important que je sois dans ma chambre entre 13h00 et 14h00. Les visites débutent à 14h00 et se terminent à 16h30. Elles reprennent à 18h30 jusque 20h00 (22h00 si j occupe une chambre particulière). Les soupers sont distribués à partir de 17h30. C est un peu tôt mais une collation est prévue sur le plateau si j ai une petite faim plus tard dans la soirée. Puis-je quitter le service durant mon séjour? Etant donné l organisation des soins et des examens, il est toujours préférable de rester dans le service. Dès lors, si l envie me prend de quitter momentanément ma chambre, je dois veiller à en informer l infirmière responsable.

4 Afin de satisfaire au mieux mes préférences alimentaires, un choix de menus est proposé un jour à l avance, lors du passage de l aide soignante. Celle-ci me fait part des trois possibilités de menus pour le dîner et des deux choix pour le souper. L infirmière se rend à mon chevet vers 19h00. Si j ai besoin de soins à ce moment-là et que des visiteurs sont présents, il leur est demandé de bien vouloir patienter hors de la chambre. Lorsque l infirmière de nuit arrive à 20h15, ses collègues lui transmettent toutes les informations concernant mon état de santé et les événements de la journée afin qu elle connaisse au mieux la situation avant de me prendre en charge.

5 L intervention chirurgicale et les examens L horaire de l intervention m est communiqué la veille dans la soirée. Cependant, si des urgences surviennent, l heure prévue peut changer. Le médecin qui me prend en charge dans le service me rend visite entre 08h30 et 09h30, les jours ouvrables, pour me donner des informations sur mon état de santé et pour répondre aux questions que je me pose. Le samedi en fin de matinée, c est le médecin de garde qui me rend visite. Le dimanche, il n y a pas de passage médical mais un système de garde est prévu en cas de problème. Si je le souhaite, le médecin peut aussi rencontrer mes proches afin de les informer de mon état de santé. Il suffit de fixer un rendez-vous. Mais ils peuvent également demander des nouvelles par téléphone (082 / ). Le moment de la journée le plus propice pour appeler c est après 11 heures, lorsque les soins du matin se terminent. Si un traitement m est prescrit, c est l infirmière responsable qui m apporte les médicaments. C est elle aussi qui me donnera l horaire des examens que je dois passer. Si je dois rester à jeun pour passer un examen, je le sais dès la veille. Mais je pourrai profiter de mon repas dès l examen terminé.

6 Les professionnels que je vais rencontrer De nombreuses personnes vont se succéder à mon chevet. Il y a le médecin qui va établir mon diagnostic. Il prescrira des examens à réaliser ainsi qu un traitement médicamenteux. Avec lui, toute une équipe pluridisciplinaire se charge de répondre à mes besoins. L équipe infirmière se charge de dispenser les soins qui me sont nécessaires ; cela fait de nombreux visages au cours du séjour mais à tout moment, une infirmière bien précise est responsable de moi ; c est elle qui centralise toutes les informations qui me concernent. Si quelque chose m inquiète, c est vers elle que je me tourne. En cas de problème particulier, je peux aussi demander à voir l infirmière en chef. Elle passe tous les jours dans ma chambre et organise au mieux mon séjour. Je rencontre aussi les aides soignantes qui apportent le repas, m aide à me laver, à m habiller ou encore à me déplacer. Je les reconnais aux rayures vertes et blanches qu elles portent sur leur tenue. Si je me fais du souci quant à la façon dont mon retour à domicile ou en maison de repos va s organiser, si j éprouve des difficultés par rapport à certaines démarches administratives, si j ai besoin de l aide de professionnels, de matériel (lit, oxygène ) ou de service à domicile (repas ), l assistante sociale est là pour m aider. Il suffit que je demande son passage auprès de l infirmière en chef.

7 De même, si je sens que le moral n est pas au beau fixe, une psychologue est disponible si j en exprime le souhait. Selon mes besoins, le médecin peut également prescrire l intervention d un kinésithérapeute, si je dois, par exemple suivre une rééducation. Il porte des bandes bleues sur sa tenue. Concernant les repas, suivant le régime que je dois suivre et afin de s inquiéter de ma satisfaction concernant les menus, une diététicienne me rend aussi visite. Je l identifie aux bandes jaunes sur sa tenue. Je verrai encore, au cours de mon séjour, le personnel d entretien. Ces dames sont chargées de veiller à la propreté et à l hygiène de la chambre. Elles portent une tenue verte. Notre hôpital est aussi un lieu de formation pour les futurs médecins et paramédicaux. Lorsque des soins leur sont confiés, ils les exécutent sous la supervision d un professionnel ou ils ont fait la preuve de leur compétence

8 Les professionnels Infirmière en chef : Mme que Toussaint je vais 082 rencontrer / Chirurgiens : Dr C. Bastin - Dr Brenez - Dr Della Siega - Dr Gilliard Prise de rendez-vous : 082 / Neurochirurgien : Dr Kaschten Prise de rendez-vous : 082 / La fin de mon séjour C est le médecin qui s occupe de moi qui m avertit de la date de sortie de l hôpital. Il m informera la veille ou quelques jours à l avance. L infirmière en chef conviendra avec moi ou mes proches de l heure de sortie. Pour partir, je dois attendre de recevoir différents documents très importants. Le médecin me remettra : Une lettre adressée au médecin traitant expliquant mon séjour Des ordonnances avec la liste adaptée de mon traitement Des rendez-vous ultérieurs éventuels L infirmière me remettra une lettre résumant les soins que j ai reçu et qui doivent se poursuivre. Si je suis venu avec des médicaments, je ne dois pas oublier de les reprendre. Je dois aussi penser à rendre la télécommande de la télévision à l accueil. Si j ai subi une chirurgie orthopédique, le service de revalidation (SP) situé sur le site Sainte-Anne peut m accueillir. Une équipe pluridisciplinaire prendra en charge ma rééducation.

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