Le projet EDI. Une dimension essentielle pour le Réseau UIMM et la Branche UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

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1 Le projet EDI Une dimension essentielle pour le Réseau UIMM et la Branche UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

2 Représenter les entreprises industrielles Les missions essentielles de l UIMM: Informer les entreprises industrielles Conseiller les entreprises industrielles Et Influencer, négocier, promouvoir. L UIMM : l interlocuteur privilégié des pouvoirs publics français et européens en matière sociale et industrielle Une partie prenante dans l élaboration des textes réglementaires et législatifs L UIMM et les chambres syndicales territoriales : au premier rang de la négociation des accords et des conventions collectives Des mandats dans les principaux organismes sociaux tant au niveau national que territorial UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

3 L emploi et la formation - Former aux compétences industrielles Nos missions Un accompagnement tout au long de la vie professionnelle, au plus près des territoires Formation des jeunes par l apprentissage industriel (51 CFAI) Formation industrielle des salariés (46 AFPI) Aide au financement des projets de formation des entreprises de la métallurgie (OPCAIM / 53 ADEFIM) Formation ITII Formation Ecoles du Management UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

4 Nécessité de positionnement collectif du réseau Réforme de la formation professionnelle Réforme du financement de la formation Axes politiques et orientations emploi formation de la branche Flexibilité et Réactivité demandées par les entreprises Services homogènes attendus par les entreprises multisites Dispositif de professionnalisation du réseau Homogène Flexible Réactif - Efficient Attractif au service de la compétitivité des entreprises Positionnement d autres acteurs sur l alternance Flux variables et faibles selon les bassins d emploi et les viviers Hétérogénéité des publics (cursus initial, statuts) Nécessité de minimiser les coûts de la formation UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES Désintérêt des différents publics pour les métiers industriels 4

5 Les enjeux Mieux répondre en juste à temps et à coût maîtrisé aux besoins de formation exprimés par les entreprises : en étant en capacité de former simultanément ou non différents types de publics de tous niveaux avec des flux variables en individualisant les formations grâce à la modularisation des parcours de formation construite à partir des objectifs professionnels en offrant un maximum de souplesse pour les entreprises et les stagiaires ou apprentis lors de la mise en œuvre des formations en assurant une traçabilité des acquis professionnels et une maîtrise des coûts des formations en dotant le réseau d outils encore plus performants et innovants liés aux nouvelles technologies de formation UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 5

6 Représentants du réseau Bureau des IFTI EDI liens avec les structures EDI Laurence Delord Assistance MOA Organisation Modularisation Infrastucture Accompagnement Organisation Projets Moyens collectifs Individualisation Modularisation (guide) Création/achat Mots clef contenus Ingénierie mix Learning Remplacement Ganesha (LMS) Remplacement IFTI Ressources (CMS) Interface gestion Communication Formation Ingénierie Déploiement Continuité service Evolution portail I Formation Evolution organisation Evolution pédagogique Evolution technologique Appropriation UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 6

7 Parcours Contenus de formation 1

8 Des outils pour optimiser l Individualisation 1 Traçabilité des acquis 3 Analyse et formalisation du besoin IFTI Vérification de l atteinte des objectifs 3 Parcours, Contenus de formation mutualisés «repérables» 2 Evaluation et positionnement IFTI Mise en œuvre de la formation individualisée Parcours Contenus de formation locaux 1 Pluralité de modalités d apprentissage Conception du parcours personnalisé Approbation par l entreprise et la 2 personne concernée IFTI 1 UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

9 Fonctionnement Individualisation avant le projet Des IFTI (Ilôts de Formation Techniques Individualisés) Des parcours de formation standard (correspondant à des diplômes, des CQPM, s appuyant sur les référentiels de l Education Nationale ) «mutualisés» dans le LMS, développés par des contributeurs du réseau et mis à disposition de celui-ci ---> approche «savoirs» Des formateurs piochant parmi des milliers de contenus ressources et les parcours mutualisés pour créer des parcours de formation personnalisés aussi bien pour la Formation Continue que pour la Formation Initiale De nombreuses copies et créations de contenus locaux un déséquilibre dans les contributions et dans la richesse de la base UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 9

10 L ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT LA COMMUNICATION LA FORMATION LES CLEFS UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES

11 Les outils de com développés Un portail de gestion de projets Une FAQ Des séminaires avec les chefs de projet locaux Un teaser formation (démonstration) Une lettre du déploiement (quasiment mensuelle): Témoignages, A retenir,questions/réponses, Quelques chiffres, Lexique/Formation Un triptyque projet un triptyque sur l individualisation Des fiches rôles un outil d auto-diagnostic pour les directeurs charte e-tutorat charte usages communautés CGU PI UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 11

12 La formation : Ce qui était prévu 3 modules à distance tutorés Pour former les administrateurs locaux avant qu ils déployent techniquement la plate-forme Une assistance par Cornerstone + équipe projet Pour former les e-tuteurs Pour former les collaborateurs oui MAIS modules livrés en septembre au lieu de fin avril Adaptation des process prévus pour respecter le planning général du projet UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 12

13 Les difficultés rencontrées La conception des 3 modules à distance tutorés M1 : Comprendre la modularisation et mettre en œuvre l individualisation: M2 : Comment mettre en œuvre la formation individualisée à travers la plateforme CORNERSTONE (LMS)? M3: Comment gérer les contenus (CMS) avec la plateforme Cornerstone? L ingénierie spécifique e-learning a été confiée à des experts du contenu et de l ingénierie de formation Les spécificités du développement e-learning n ont pas été prises en compte Scénarisation difficile Le prestataire n avait en charge «que» la médiatisation Souplesse mais peut-être trop des dérives dans les demandes Conseil: sous-traiter l ingénierie même si le contenu est du domaine des experts UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 13

14 Les formés 10 parcours de formation spécifiques en fonction du profil Parcours volontairement «contraints» dans la plate-forme (impossibilité de sauter une séquence ) Les catégories cibles: Dans l ordre chronologique, initialement : L administrateur local Les tuteurs des 3 modules de formation à distance Les dirigeants et les managers Les responsables pédagogiques, les formateurs, les administratifs Dans la réalité: Les e-tuteurs des 3 modules de formation à distance Choix des structures (création d un tableau explicitant les parcours et les séquences) UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 14

15 La réalité de la Formation des administrateurs locaux Organisée régionalement sur 1 journée de formation et animée par des administrateurs des sites pilotes, eux-mêmes formés par CornerStone, en mars à l UIMM. Regroupements régionaux : 1 : Aquitaine ; Midi-Pyrénées, Poitou-Charentes 2 : Languedoc, PACA, Rhône-Alpes 3 : Ile de France, Nord Pas de Calais, Picardie, Basse et Haute Normandie 4 : Alsace, Champagne Ardennes, Franche Comté, Lorraine 5 : Auvergne, Bourgogne, Centre, Limousin 6: La Bretagne et les Pays de Loire Création, mise en place et animation de webinars (ateliers en ligne de 1 à 2h) de septembre à novembre pour les tâches à accomplir par l équipe projet du SP3 + la nouvelle organisation support pérenne mise en place (administrateur national, support national) Création d une communauté des administrateurs dans le LCMS UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 15

16 La réalité de la formation des e-tuteurs 90 formateurs entrés dans le parcours un malentendu parfois sur les objectifs de la formation veulent apprendre à réaliser les tâches qu ils accomplissaient dans l ancienne plate-forme des résistances, y compris dans leurs structures, à mettre en place cette nouvelle modalité d accompagnement pédagogique Une intense communication en amont des sessions de formation présentielles pour recadrer les objectifs (après feed-back des 3 premières) - sessions de 16 participants maximum (taux de 78% de satisfaction sur les 5 taux autour de 82% pour chacune mais 1 session à 66%) et Création et mise en place de webinars sur les aspects opérationnels de leur mission dans le LCMS. Création et mise en place d une communauté des e-tuteurs UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 16

17 Les facteurs clefs Considérer le périmètre global du projet: ne pas le limiter aux aspects techniques Anticiper le futur notamment en termes d organisation Anticiper les résistances au changement liées aux changement de posture des acteurs formation Prévoir différentes solutions de formation pour gérer les imprévus Communiquer en particulier vers les «résistants»; jouer sur les leviers de positionnement UIMM NOUS ENGAGER POUR LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES 17