UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL. Vice-rectorat aux services académiques et au développement
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- Henri Marcil
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1 CUI UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL Vice-rectorat aux services académiques et au développement technologique COMITÉ DES UTILISATEURS DE L INFORMATIQUE ET DES TÉLÉCOMMUNICATIONS PROCÈS-VERBAL de la deuxième réunion du Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications qui s est tenue le 26 mars 2010 à 9h30, à la salle de réunion DS-8310 du Pavillon J.-A. DeSève PRÉSENCES : BERBICHE, Mohcine Groulx, Brigitte BUONGIORNO, Anne DOMINGUEZ, Hugo FUSARO, Magda GIRARD, Daniel GUYOT, Loïc LAFERRIÈRE, Alexis PAIEMENT, Alain PELLERIN, Jean RIOPEL, Martin RIVET, Martin ROBITAILLE, Dominique SÉGUIN, Normand SIMONEAU, Marcel ST-ONGE, Benoît TALBOT, Stéphane TAWFIK, Louis SITel (observateur) Vice-rectorat à la vie académique SITel SITel (observateur) École des sciences de la gestion (présidente) SITel (observateur) Faculté de communication Représentant des étudiants Faculté des arts Vice-rectorat aux affaires administratives et financières Faculté des sciences de l éducation Vice-rectorat aux services académiques et au développement technologique (observateur) Bureau du vice-recteur à la recherche et à la création Faculté des sciences SITel (secrétaire du CUI) Faculté des sciences humaines SITel (observateur) Représentant des chargés de cours ABSENCE : CHARRON, Claude-Yves Vice-rectorat aux services académiques et au développement technologique (VRSADT)
2 INVITÉ : Martin Gagnon Professeur retraité de la Faculté des sciences de l éducation La réunion est présidée par Madame Magda Fusaro. 1. Lecture et adoption de l ordre du jour Mme Fusaro demande à l assemblée s il y a des points à ajouter à l ordre du jour du 26 mars Mme Buongiorno demande l ajout d un point en varia : budget d investissement en sécurité. L ordre du jour est adopté à unanimité. 2. Lecture et adoption du procès verbal Mme Magda Fusaro propose la lecture et l adoption du procès-verbal. Mme Fusaro mentionne de remplacer le verbe «avise» par «propose» «aux nouveaux membres du Comité de ne pas lire le procès-verbal en séance». M. Normand Séguin propose l adoption du procès-verbal avec cette modification, secondé par M. Louis Tawfik. Suivis de la dernière réunion Crise informatique Mme Buongiorno mentionne que nous aurons bientôt des nouvelles sur les accusations portées contre le présumé pirate informatique. M. Dominguez ajoute que ce sera le 13 avril. Comité sur le plagiat C est un point à l ordre du jour. Bornes sans-fil C est un point à l ordre du jour. Courriel étudiant Ce sujet sera discuté au point 3 de l ordre du jour. Page 2
3 Projet SIG Mme Buongiorno mentionne que le dossier suit bien son cours. Il y aura des annonces officielles sur les dates de déploiement sous peu. Cela débutera par le dossier Employés en juin, suivi à l automne du dossier Gestion financière et approvisionnement, pour se terminer par le dossier de la Paie. Mme Buongiorno mentionne que l ensemble de ces dossiers seront déployés vers la mi-octobre Et qu entre janvier et mai 2011, ce sera une période de prise en charge progressive par l UQAM. Mme Buongiorno souligne l importance de préparer un plan de communication au printemps car il y aura plusieurs impacts sur la communauté de l UQAM. Elle ajoute que d ici la fin avril et début mai, que des communiqués seront acheminés à propos des ajustements prévus pendant la période de déploiement. D autre part, Mme Buongiorno mentionne que le dossier académique est en analyse sous la responsabilité du vice-recteur Robert Proulx en collaboration avec M. André Ostiguy, Mme Claudette Jodoin et elle même. De plus, Mme Buongiorno ajoute que des ressources du SITel sont dédiées à temps plein pour l appropriation de la plateforme KUALI. Mme Buongiorno précise qu il n y a pas de budget réservé pour le projet de remplacement du dossier académique. L UQAM devra allouer de nouvelles sommes le moment venu. Entre temps, les systèmes sont encore supportés par l infrastructure VAX mais le temps est compté car un projet de remplacement du dossier académique pourrait durer de 3 à 4 ans. Des tests sont donc en cours pour migrer les applications vers une autre plateforme. Si ceux-ci sont concluants, des recommandations seront faites à la direction de l UQAM et appuyées par une demande budgétaire pour M. Normand Séguin s informe de la disponibilité du LAMISS pour des formations dans le cadre du projet SIG. Marcel Simoneau répond que des dates en juillet et août ont été proposées par Mme Oudjehani, responsable du laboratoire. Mme Buongiorno conclut ce point sur le projet SIG en soulignant que le budget dévolu au projet est actuellement respecté. Mme Fusaro excuse l absence de M. Charron en expliquant qu il est à Paris et que ce devait être son dernier CUI car il ne poursuivra pas son mandat à titre de vice-recteur aux services académiques et au développement technologique. M. Marcel Simoneau rappelle que des questions ont été posées au CUI du 10 décembre sur le service Dreamspark, la suite de logiciels de Microsoft. Il mentionne que ce service est maintenant disponible gratuitement pour les étudiants de l UQAM et que cela est possible par l authentification avec Shibboleth. Page 3
4 3. État d avancement du courriel étudiant Mme Fusaro annonce l arrivée de M. Martin Gagnon, président du CIENA (Comité institutionnel sur les environnements numériques d apprentissage). En introduction, Mme Fusaro résume le contexte sous-jacent aux discussions au CIENA sur la redirection du courriel. Mme Fusaro rappelle que cette question fut introduite au CUI suite à une demande de l École des sciences de la gestion pour une adresse normalisée de leurs étudiants. Elle fait aussi référence au document présenté par M. Dominguez au CUI du 10 décembre sur le courriel étudiant en soulignant que la question de la redirection n avait pas été clairement explicitée. Mme Fusaro explique que les discussions au CIENA du 10 mars ont mis en lumière des implications majeures pour les enseignants (par exemple, problèmes pour rejoindre étudiants et adresses de courriels pointant sur divers fournisseurs). M. Martin Gagnon mentionne que les services ou projets qui concernent l enseignement sur le plan des environnements numériques d apprentissage (ENA) sont de l intérêt du CIENA, et que c est la raison qui explique la présentation de M. Dominguez sur le courriel étudiant au CIENA du 10 mars. M. Gagnon présente les documents qu il a distribués : Résolution du CIENA sur la redirection du courriel étudiant; Commentaires de quelques membres du CIENA; Références sur la redirection du courriel M. Gagnon résume la résolution du CIENA qui suggère que le CUI achemine à la direction de l UQAM une demande d avis juridique sur la redirection du courriel étudiant. M. Gagnon ajoute que le CIENA a constaté que les problèmes techniques et administratifs sous-jacents à la redirection du courriel font l objet de solutions dans d autres universités et donc qu il n y a que les questions d ordre juridique qui nécessitent un avis. Selon lui il y a deux 2 aspects à considérer dans la demande d un avis juridique : 1. Si la redirection est initiée par l UQAM : L étudiant précise une adresse de courriel vers laquelle l UQAM est responsable de faire suivre chaque courriel reçu à l adresse UQAM de l étudiant 2. Si la redirection est initiée par l étudiant : L étudiant effectue manuellement une relève de sa boîte de courriel UQAM à partir d un fournisseur externe (par exemple Page 4
5 Hotmail ou GMail) ce qui fait que l UQAM ne fait livrer le courriel dans la boîte UQAM de l étudiant. Selon M. Gagnon, un professeur de l UQAM a plus de chance de rejoindre ses étudiants s ils ont des adresses redirigées que de les rejoindre avec le courriel UQAM. Il mentionne aussi un point qui n est pas évoqué dans la résolution du CIENA mais qui a été discuté : l utilisation du courriel à des fins nominales. L avis juridique devrait aussi se prononcer sur cet aspect. Dans ce contexte et en suite aux commentaires de M. Gagnon qui présente une liste de références d avis juridiques en annexe à son document, M. Dominguez fait remarquer qu il faut prendre en considération plusieurs éléments lors de l analyse d un avis juridique, dont: la territorialité (un avis juridique fédéral est différent d un avis spécifique aux lois provinciales du Québec), la spécificité de l objet de l avis juridique, la variabilité d un avis en fonction de l environnement spécifique d une organisation. Mme Fusaro remercie M. Gagnon qui quitte la réunion, et ajoute que la discussion qui va suivre doit permettre de clarifier quelques points sur la redirection du courriel afin de s entendre sur une résolution. M. Hugo Dominguez précise que dans le contexte des modifications demandées, l avis juridique est une 1 ère étape et qu ensuite les ressources nécessaires à la mise en place d une redirection du courriel devront être évaluées car cela pourrait nécessiter un investissement en infrastructures ou en ressources humaines. Mme Buongiorno rappelle que le CUI est un comité consultatif et que l aval a été donné par la Direction sur les recommandations et dépenses prévues dans l étude sur le courriel étudiant présenté au CUI du 10 décembre et donc que la question de la redirection n a pas d impact sur cette décision déjà prise. M. Dominguez précise que dans plusieurs universités où la redirection du courriel étudiant a été mise en place, cela a généralement été fait avant l entrée en vigueur du Patriot Act ou l existence de nouvelles contraintes avec lesquelles l UQAM doit maintenant tenir compte. Mme Buongiorno ajoute que le SITel a une responsabilité technique pour gérer le courriel et que son service respectera l avis juridique qui sera obtenu à l UQAM sur cette la redirection. Mme Brigitte Groulx demande si nous pourrons obtenir les avis juridiques des autres universités. Mme Buongiorno ajoute que le service juridique de l UQAM va certainement étudier ces avis s ils existent (ce ne sont pas nécessairement toutes les universités qui ont demandé un avis juridique avant d activer ou non le service) et probablement avoir recours à une firme externe spécialisée. Mme Fusaro mentionne que dans d autres universités, la redirection du courriel est appuyée surtout par des formulaires de décharge de responsabilité et elle rappelle qu au CUI de décembre cette question fut débattue, en ajoutant que si le CUI donne son appui à Page 5
6 un avis juridique, une résolution sera acheminée à la Direction de l UQAM. Mme Fusaro invite alors les membres à poser des questions afin de demander ensuite une résolution d appui à un avis juridique. M. Normand Séguin demande si le SITel est favorable à demander un avis juridique. Mme Buongiorno répond que oui mais qu il faudra prévoir un budget nécessaire pour la mise en place des recommandations s il y a lieu, d un tel avis. M. Séguin est informé de plaintes de collègues sur le courriel et qu il y a une perte de confiance dans son utilisation. Par conséquent il dit constater que plusieurs comptes ont été ouverts sur Gmail au département de l informatique. M. Séguin se demande donc comment va évoluer cette tendance d ici quelques mois et propose que tant qu à demander un avis juridique, de prévoir aussi l évolution de l utilisation du courriel. M. Dominguez rappelle que le SITel a déjà demandé si le courriel pouvait être hébergé à l extérieur et que la réponse préliminaire fut négative. M. Dominguez ajoute que si un professeur utilise Gmail pour rejoindre ses étudiants, que cela ne respecte pas les règlements de l UQAM et qu il se prive de la flexibilité offerte avec le courriel UQAM pour récupérer des messages au besoin dans un contexte de différent administratif ou autre. Selon lui l avis juridique devrait couvrir ces deux aspects. M. Dominguez fait remarquer que le gouvernement du Québec a rapatrié son centre de relève informatique au Québec à cause de l impact d héberger même temporairement les données des citoyens aux États- Unis dans le cadre du Patriot Act. Mme Buongiorno fait observer que le support du courriel étudiant par le SITel exige beaucoup de ressources et que l hébergement de ce service n est pas nécessairement un choix, mais plutôt une responsabilité dans le cadre des besoins de communications entre l Université (tant les professeurs que les services administratifs) et les étudiants. M. Alexis Laferrière considère que le document de M. Dominguez sur la redirection ouvre des portes intéressantes et mentionne que plusieurs professeurs du département de biologie ont abandonné le courriel UQAM. Mme Fusaro dit comprendre que le service de courriel étudiant exige beaucoup de ressources du SITel et qu effectivement la redirection déchargerait le SITel de cette tâche. Selon elle, puisque la redirection semble être une tendance importante, notamment avec Gmail, elle est donc d avis qu il faut explorer cette possibilité. M. Benoît St-Onge se dit aussi d accord avec une redirection et demande donc la résolution sur l avis juridique. M. Martin Riopel fait remarquer que tout ne se transmet peut être pas par courriel et cite en exemple le relevé de paie; selon lui il faudrait clarifier les 2 enjeux suivants : les informations devant être sécurisées lors d un envoi et celles pouvant être envoyées par courriel. Mme Buongiorno mentionne l importance de distinguer l utilisation du courriel à des fins administratives et pédagogiques. M. Dominguez mentionne que la partie administrative est Page 6
7 moins problématique car mieux contrôlée par le SITel mais qu une utilisation à des fins académiques l inquiète plus, si par exemple des données confidentielles d étudiants sont envoyées sur un compte Gmail. M. Dominguez fait cependant remarquer que dans les faits, une grande majorité des usagers envoient des informations confidentielles par courriel et se dit peu convaincu de l utilité préventive d un protocole ou de directives encadrant l utilisation du courriel. M. Alain Paiement mentionne que si les étudiants veulent faire rediriger leurs courriels, c est parce que le courriel UQAM est trop problématique. Il se dit lui-même ne pas être sûr que les courriels qu il envoie sont bien reçus par leurs destinataires; ce à quoi M. Dominguez mentionne que les mécanismes sont en place pour aviser les correspondants des erreurs de livraison et qu en cas de doute, un utilisateur peut communiquer avec le SITel pour avoir une confirmation, ce qui serait impossible dans le cadre d un courriel redirigé vers une adresse externe. Mme Fusaro répond que le problème de la limite des boîtes a été augmentée à 250 Mg et que le service de courriel fonctionne bien sauf si une boîte est pleine. Elle cite un autre exemple de problème relié à l adresse GIP en cas de panne de serveurs institutionnels mais ajoute qu il y a eu néanmoins beaucoup d améliorations. M. Dominguez souligne qu environ 50 % des étudiants ont consultés leurs courriels durant la dernière année, que l interface a été mise à niveau et que la limite a été portée à 250 Mg pour la boîte avec une infrastructure redondante. Mme Fusaro accepte une dernière intervention, soit celle de M. Louis Tawfiq. Celui-ci mentionne que cette recommandation doit être accompagnée d une gestion efficace, assortie de mesures préventives pour éviter des problèmes reliés au dégagement des responsabilités; il ajoute qu il faut que les enseignants puissent recevoir aussi copie ou une preuve de réception des courriels envoyés aux étudiants. Mme Fusaro comprend que plusieurs membres du CUI sont favorables à la redirection du courriel étudiant et approuve donc une démarche visant l obtention d un avis juridique. Mme Buongiorno ajoute être en faveur avec les nuances mentionnées par les membres. Mme Fusaro suggère que M. Simoneau rédige une proposition de résolution pour la soumettre par courriel aux membres du CUI afin que ces derniers se prononcent pour ou contre dans un délai de 7 jours. M. Dominguez ajoute une dernière information en suivi au rapport qu il a déposé sur le courriel étudiant. Il souligne que ce dernier est beaucoup plus stable avec la nouvelle interface graphique. Page 7
8 4. Réorganisation UQAM et SITel Mme Buongiorno mentionne qu à compter du 1 er juin 2010 le SITel fera partie du Vicerectorat aux affaires administratives et financières sous la responsabilité de la vice-rectrice Mme Monique Goyette. Celle-ci a été invitée pour le CUI prévu en juin prochain. Mme Buongiorno annonce qu il y aura eu cette année 4 départs à la retraite au SITel et présente les ajustements au niveau des ressources humaines qui sont prévus en conséquence. M. Louis Viau, directeur des opérations informatiques sera remplacé par M. Guillaume Riffard qui occupait un poste de professionnel au SITel. Mme Buongiorno fait remarquer que cette promotion de M. Riffard a pour effet la perte de l unique professionnel en sécurité du SITel. Mme Buongiorno mentionne aussi le départ de 2 opérateurs de la salle des serveurs, Mme Dupuis et M. Larose. Mme Buongiorno explique que l UQAM a autorisé l abolition de ces deux postes d opérateurs, un de jour et l autre de nuit car de nouveaux outils de surveillance sont utilisés. En retour 2 nouveaux postes de techniciens ont été créés à coût égal. Cela permettra de hausser le niveau des compétences, avec l ajout de 2 techniciens sur des horaires particuliers. De plus, Mme Buongiorno ajoute que M. Pierre Locat, directeur adjoint aux opérations et M. Pierre Comeau, directeur des opérations, prendront aussi leur retraite cette année. Elle souligne que ce dernier s est proposé d occuper le poste du directeur adjoint pour la prochaine année afin d assurer la transition des dossiers importants dans sa division. Mme Fusaro demande s il est prévu qu un professeur siège au sein du comité de sélection pour le poste de directeur des systèmes informations. Mme Buongiorno répond que ce n est pas prévu car le travail se fait surtout en relation avec les fiduciaires et le service des ressources humaines. Mme Fusaro fait remarquer que les tâches ont évolué et qu un professeur pourrait siéger sur ce comité de sélection. Mme Buongiorno transmettra cette suggestion à M. Pierre Robitaille. 5. Gestion de l authentification statut M. Stéphane Talbot précise que l objectif de sa présentation est d informer le CUI de l état d avancement des travaux du groupe de travail sur l authentification. M. Talbot rappelle que ce projet vise à simplifier l authentification en dotant les usagers d un code d accès unique et en utilisant des technologies de «single sign on». Il mentionne avoir fait depuis sa dernière présentation, une évaluation des technologies sur le marché ainsi que quelques rencontres avec des fournisseurs et des discussions avec d autres universités, dont Laval, Queens et West Virginia pour échanger sur des projets semblables. Le travail est en cours sur la preuve de concept et jusqu à présent les résultats sont concluants. M. Talbot ajoute que l équipe de M. Berbiche participe aux tests d intégration Page 8
9 des postes Mac dans l architecture Windows et que des scénarios de déploiement seront évalués. Mme Buongiorno précise qu en mai et juin seront amorcés des évaluations budgétaires des solutions envisagées afin d être prêt pour des demandes financières en Norme de sécurité informatique (zone sécurisée du réseau de l UQAM) Mme Buongiorno fait une introduction à ce projet de norme. Elle explique que cette dernière a été présentée à la Direction de l UQAM et que suite à une demande de recommandations de la part du recteur, que ce projet est présenté au CUI par M. Stéphane Talbot. Celui-ci explique que les postes de travail seront dans 2 zones, sécurisée et publique et que cette norme a pour objectif de définir les critères d inclusion des postes de travail dans une ou l autre de ces zones. M. Talbot décrit les principales caractéristiques de la zone sécurisée : les postes qui s y trouveront ne seront pas accessible par le web car ils donnent accès à des actifs informationnels confidentiels qui requièrent une plus grande sécurité. Mme Buongiorno souligne que c est le recteur qui propose que l ensemble des postes des services administratifs soient inclus dans la zone sécurisée et qu il y aurait une adhésion volontaire à cette zone pour tous les autres postes. M. Talbot mentionne que si un poste administratif est identifié comme non conforme à la zone sécurisée, que ce dernier fera l objet d une demande de mise à niveau à la norme recommandée par le SITel. Il ajoute que cette norme prévoit également un processus de dérogation et de demandes possibles en ce sens. M. Normand Séguin se demande dans quelle zone seront situés les postes de directeurs de départements. M. Hugo Dominguez répond que la nature des données sur les postes de travail et leur niveau de confidentialité déterminera la nécessité d appartenir à la zone sécurisée mais que le service de VPN (virtual private network) sera aussi disponible. M. Alexis Laferrière demande si cette zone sécurisée permettra de réduire le niveau de sécurité de la zone non sécurisée et par exemple d ouvrir un port SSH sur demande. M. Dominguez répond qu il n y aura plus d accès large et non sécurisé comme auparavant car cela présente trop de risques mais que des projets sont prévus comme l acquisition de nouveaux pare-feu afin de répondre à des besoins spécifiques. Mme Fusaro dit comprendre que la norme est proposée seulement pour la zone sécurisée. M. Talbot précise que c est l objet du point 6 dans le document présenté. Mme Fusaro ajoute donc qu elle désire que ce soit mentionné dans la mise en contexte et qu il y aurait donc un objectif unique, soit de sécuriser les postes administratifs qui accèdent à des données sensibles mais qu il y aurait peut être quelques cas où des postes académiques seraient aussi inclus dans cette zone. Mme Fusaro fait remarquer que cette zone soulève peut être un problème de cohérence car les messages dans des courriels à des fins personnelles seront-ils restreints? M. Dominguez répond que les messages sont gérés seulement par des quotas mais que le Page 9
10 règlement stipule clairement que l usage personnel des courriels n a pas préséance sur les besoins du service. M. Normand Séguin ajoute que finalement il y a une grande liberté à l UQAM sur l utilisation des postes de travail. M. Benoît Séguin mentionne que cette norme ne concerne donc pas les serveurs, notamment ceux mis en place pour les besoins départementaux. M. Dominguez répond qu il y a des solutions envisagées spécifiques pour l utilisation de serveurs supportant la recherche. Il ajoute que les postes dans les laboratoires sectoriels sont situés dans la zone publique. Mme Buongiorno mentionne qu elle tiendra compte des commentaires de Mme Fusaro pour faire un lien avec la Politique sur la sécurité. IL EST PROPOSÉ par M. Normand Séguin et secondé par M. Benoît St-Onge que le Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications : RECOMMANDE l adoption d une norme institutionnelle sur l accès à la zone sécurisée du réseau de l UQAM. ADOPTÉ À L UNANIMITÉ 7. Salle des serveurs pour la recherche Mme Buongiorno rappelle que les locaux dédiés à la salle des serveurs pour la recherche au pavillon PK seront agrandis dans le cadre du projet approuvé avec le financement du Programme des infrastructures du savoir. Ce projet nécessitera aussi la relocalisation de deux techniciens de l assistance technique du SITel au pavillon SH pour former le nouveau service de carrefour technologique du SAV et du SITel. M. Normand Séguin demande si les services seront répliqués entre les salles de serveurs du PK et du DS. M. Dominguez répond qu un modèle de redondance est prévu entre les deux localisations. M. Séguin demande s il y a une possibilité d entreposer des données sur le SAN et M. Dominguez répond par l affirmative. M. Séguin mentionne avoir sensibilisé ses collègues que la salle de serveurs au département d informatique n a pas pour but de dupliquer celle du SITel au pavillon PK dédiée pour la recherche car les compétences et les ressources pour supporter la recherche sont au SITel. 8. Comité sur le plagiat M. Simoneau présente la composition du comité sur le plagiat et mentionne qu il sera co présidé par Mme Fusaro et M. Séguin et qu il en est le secrétaire. Mme Fusaro ajoute qu il pourrait y avoir deux nouveaux membres en provenance de la Téluq : M. Marc Couture et M. Daniel Lemire. Elle souligne avoir déjà informé à ce sujet M. Robert Proulx et qu il est d accord avec cette proposition. Page 10
11 Mme Fusaro précise qu un mandat est en préparation, qu il ne faut pas réinventer la roue mais plutôt s inspirer de ce qui a été fait tout en identifiant des solutions pour les besoins de l UQAM. M. Simoneau mentionne qu il faudra aussi tenir compte des besoins propres à l utilisation de Moodle et des laboratoires informatiques. M. Simoneau ajoute que ce comité concentrera ses efforts sur le choix d un logiciel anti-plagiat et souligne la possibilité de se référer aux présentations faites au colloque sur le plagiat ayant eu lieu à l UQTR l automne dernier, notamment à propos de la règlementation de l UQAM sur le plagiat. Mme Brigitte Groulx fait remarquer que ce règlement est aussi jugé comme très sévère. 9. Moodle projets en cours M. Simoneau présente les principaux projets en cours de développement par l équipe Moodle du SITel, notamment l intégration de Panopto, un système de captation de cours acquis par le SAV; l intégration du protocole d authentification Shibboleth pour l accès à Virtuose dans Moodle et l intégration d un logiciel utilisé pour les cours de langues dans Moodle. M. Simoneau ajoute que selon les dernières statistiques, plus de 25 % des groupes cours sont supportés dans Moodle et souligne qu à l automne 2007, session où Moodle est devenu la seule plateforme d enseignement de l UQAM, 14 % des groupes cours étaient dans Moodle. Mme Fusaro fait remarquer, compte tenu qu il est déjà midi, que la réunion devrait se terminer bientôt à moins que les membres désirent poursuivre avec les points en varia. Les membres acceptent de discuter rapidement des derniers points. 10. Bornes sans-fil état du déploiement Daniel Girard annonce qu il reste 15 bornes à configurer dans le lot des demandes reçues cette année. Il ajoute qu une nouvelle demande de la Faculté de science politique et droit s est ajoutée récemment pour la configuration d une dernière borne qui lui est dédiée. Mme Buongiorno complète en mentionnant que tout le budget dédié au sans-fil cette année a été dépensé. 11. Laboratoires sectoriels état d avancement de la consultation dans les facultés Mme Buongiorno résume la consultation en cours et mentionne que M. Simoneau présentera un sommaire des rencontres au prochain CUI. Page 11
12 Varia 1. Inventaire des logiciels libres utilisés au SITel Mme Buongiorno présente l inventaire des logiciels libres utilisés au SITel qui a été déposé en séance. 2. Budget d investissement en sécurité Mme Anne Buongiorno présente le document déposé en séance sur les projets en sécurité informatique. Mme Buongiorno se dit heureuse de réaliser les projets des groupes 1 (2.5 M$ confirmé) et 2 (1.1 MS à confirmer suite aux états financiers ) grâce au budget obtenu. Mme Buongiorno informe qu un poste de professionnel en sécurité est présentement vacant et qu une demi ressource supplémentaire a été obtenue pour en lien avec le budget obtenu pour le plan de sécurité. Mme Buongiorno fait remarquer que les projets seront traités en appel d offre pour une période de 5 ans et que la majorité des projets seront réalisés selon une formule clé en main. Mme Buongiorno mentionne que chaque projet sera présenté au CUI du 11 juin et que ces investissements permettront des améliorations significatives en sécurité. Mme Magda Fusaro demande s il est possible de prévoir un lunch au cas où la prochaine rencontre empiéterait sur heure du dîner. Mme Buongiorno répond qu un lunch sera offert afin de souligner aussi le dernier CUI de l année. La rencontre se termine à 12h05. Dépôt de document 1. Inventaire des logiciels libres au SITel 2. Projets de sécurité informatique Page 12
13 Extrait du procès-verbal de la deuxième réunion du Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications tenue le vendredi 26 mars à 9h30, au local DS-8310 sous la présidence de Madame Magda Fusaro. Adoption du procès-verbal RÉSOLUTION CUI ATTENDU le dépôt du procès verbal CUI 2.2 de la deuxième réunion du Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications de l année qui s est tenue le 26 mars 2010; ATTENDU que le vote n est pas demandé; Sur proposition de Mme Magda Fusaro IL EST PROPOSÉ QUE le Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications : ADOPTE le procès-verbal avec les corrections mentionnées. ADOPTÉ À L UNANIMITÉ Page 13
14 Extrait du procès-verbal de la deuxième réunion du Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications tenue le vendredi 26 mars à 9h30, au local DS-8310 sous la présidence de Madame Magda Fusaro. Redirection du Courriel étudiant Rappel du contexte et nécessité d avoir un avis juridique sur la question de la redirection du courriel étudiant à la suite des travaux du comité institutionnel sur les environnements numériques d apprentissage (CIENA). Un élément est important et il concerne la définition de ce qu est la redirection : «la redirection est définie par la possibilité pour l usager (étudiant) de transférer ses courriels automatiquement de sa boîte normalisée UQAM vers sa boîte personnelle externe de type Hotmail, Gmail, etc.». La redirection peut soit : Être «initiée» par l Université qui redirige les courriels vers les boîtes externes Hotmail, Gmail, etc. en faisant signer un formulaire de décharge de responsabilités par l étudiant. Cette possibilité n est pas offerte actuellement à l UQAM ; Être «initiée» par l étudiant qui de sa boîte personnelle externe (Hotmail, Gmail) peut aller chercher ses courriels sur la boîte UQAM. Cette possibilité existe à l UQAM. La procédure est disponible sur le site Web du SITel. RÉSOLUTION CUI ATTENDU la résolution du comité institutionnel sur les environnements numériques d apprentissages (CIENA) du 8 janvier 2010 «Les membres du CIENA insistent pour que le SITel complète son étude en y incluant la redirection d'ici la prochaine réunion du CUI, ou encore plus tôt étant donné le caractère critique de ce dossier, afin que le CUI puisse se prononcer sur une solution élargie incorporant la redirection du courriel étudiant.» ATTENDU ATTENDU ATTENDU la requête formulée par les membres du CIENA aux représentants du CUI les explications données en séance par M. Martin Gagnon, président du CIENA, sur la question de la redirection du courriel étudiant le document «Redirection du courriel étudiant» déposé au CUI par le SITel Page 14
15 ATTENDU les discussions en séance sur la question de la redirection, portant notamment sur les trois points suivants : la difficulté de joindre les étudiants par le biais de leur adresse normalisée UQAM, ce qui dans le contexte des environnements numériques d apprentissage (Moodle) pose de nombreux problèmes la redirection est déjà effective dans plusieurs universités (McGill, Université de Montréal, Université du Québec à Trois-Rivières) qui utilisent un formulaire de décharge de responsabilités la difficulté pour les étudiants d utiliser la fonctionnalité de relève du courriel étudiant UQAM à partir de leur boîte personnelle ATTENDU l'importance d'obtenir un avis juridique détaillé sur le sujet avant de poursuivre les discussions IL EST PROPOSÉ par M. Normand Seguin, secondé par M. Benoît St-Onge : D accueillir favorablement la demande des membres du CIENA sur la question de la redirection du courriel étudiant De demander un avis juridique qui évaluera les impacts de chacune des propositions suivantes, et le cas échéant de leur mise en œuvre, sur les règlements universitaires en tenant compte du cadre législatif en vigueur au Québec : La redirection est faite automatiquement à partir des serveurs de l UQAM vers une adresse personnelle externe La relève du courrier est faite par l étudiant à partir de son propre fournisseur de service (Vidéotron, Bell, etc.) ou et de son logiciel de courriel La nature des contenus qui peut faire l objet d une redirection dans un courriel pour des fins administratives ou pédagogiques De transmettre cette demande à la Direction de l UQAM. Page 15
16 Extrait du procès-verbal de la deuxième réunion du Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications tenue le vendredi 26 mars à 9h30, au local DS-8310 sous la présidence de Madame Magda Fusaro. Norme institutionnelle sur l accès à la zone sécurisée du réseau de l UQAM RÉSOLUTION CUI ATTENDU une norme demandée par le recteur à l effet que l ensemble des postes de travail des services administratifs soient situés dans une zone sécurisée du réseau de l UQAM; ATTENDU le document intitulé Normes institutionnelles de sécurité informatique accès à la zone sécurisée du réseau de l UQAM (CUI ) présenté par M. Stéphane Talbot; ATTENDU les discussions sur un projet de norme institutionnelle régissant l accès à une zone sécurisée pour des postes de travail des services administratifs, entre les membres du CUI; IL EST PROPOSÉ par M. Normand Séguin et secondé par M. Benoît St-Onge que le Comité des utilisateurs de l informatique et des télécommunications : RECOMMANDE l adoption d une norme institutionnelle sur l accès à la zone sécurisée du réseau de l UQAM. ADOPTÉ À L UNANIMITÉ Page 16
Bureau de la vice-rectrice au soutien académique et à la vie étudiante. École des sciences de la gestion (présidente)
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