5ÉTAPES: ...with people in mind PLANIFICATION D'UNE SESSION DE FORMATION. 08.CD.02_1.1FR. Avril 2013

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1 5ÉTAPES: PLANIFICATION D'UNE SESSION DE FORMATION 08.CD.02_1.1FR. Avril with people in mind

2 Politique conceptuelle et droits d'auteur Les produits signalés par et sont des marques déposées appartenant au groupe ArjoHuntleigh. ArjoHuntleigh Dans le cadre de notre politique d'amélioration continue de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier les conceptions sans avertissement préalable. Toute copie partielle ou totale du contenu de cette notice est interdite sans l'autorisation d'arjohuntleigh. 5 étapes : Planification et sessions de formation, 08.CD.02_1.1 FR, avril

3 Ce document a pour objectif de vous aider à planifier les sessions de formation du personnel médical. Veillez bien à ce que la session de formation soit représentative du contenu de la Notice d'utilisation. 1. LE FORMATEUR a. Choisissez un membre du personnel qui soit déjà familier avec le fonctionnement et l'utilisation de l'équipement au quotidien, qui soit formé en la matière et qui maîtrise l'équipement. b. Dans la mesure du possible, le formateur choisi doit posséder les qualités suivantes : persévérance, force de persuasion, esprit d'initiative, souplesse, ouverture au changement, sociabilité, qualification, respectabilité et apprécié de ses collègues. 2. FORMER LE FORMATEUR : a. Le formateur doit étudier l'ensemble des manuels d'utilisation et des documents employés avec l'équipement. Ces documents peuvent être les suivants : i. Notice d utilisation (IFU) ii. Vidéo de formation pratique iii. Notice d'utilisation abrégée iv. Affiches murales thématiques v. Notices d'utilisation supplémentaires pour accessoires b. Après avoir étudié l'ensemble des documents, si le formateur nécessite une assistance supplémentaire, contactez directement votre correspondant local ArjoHuntleigh. c. Le formateur doit déterminer une période de temps suffisante pour communiquer tous les messages importants et pertinents afin de fournir une formation exhaustive au personnel. 3. LES PARTICIPANTS : a. L'ensemble du personnel qui utilise cet équipement doit être formé préalablement à son utilisation. b. Travailler avec les responsables de chaque service pour déterminer une liste de participants, par service. c. Élaborer une fiche de présence aux sessions de formation pour indiquer que tous les participants identifiés étaient présents durant la session de formation et ont suivi la formation prévue. d. Ajouter cette formation au programme global de formation pour les membres du personnel actuel et futur. e. Le personnel technique de l'établissement doit être formé pour garantir que les directives de maintenance préventive et d'entretien des produits sont respectées. f. S'assurer que les fichiers formations de l'établissement sont à jour à l'issue de la formation. Reportez-vous toujours à la notice d'utilisation correspondante pour connaître toutes les précisions et explications. 5 étapes : Planification et sessions de formation, 08.CD.02_1.1 FR, avril

4 4. LOGISTIQUE : a. Déterminer un ensemble de dates, d'horaires et de lieux convenables pour s'assurer que tous les membres du personnel concernés sont formés à l'utilisation de l'équipement. b. Allouer suffisamment de temps pour communiquer clairement toutes les informations pertinentes aux participants. c. Prévoir suffisamment de temps pour des ateliers pratiques et/ou des évaluations des compétences afin de s'assurer que le propos de la formation a bien été compris et acquis. d. Établir l'emploi du temps des participants pour chaque session de formation et conserver des fiches de présence. e. Réinscrire les participants à des sessions futures jusqu'à ce que le personnel approprié figurant sur la liste des participants ait été correctement formé. f. S'assurer que les nouvelles recrues (qui utiliseront le produit) sont formées dès leur embauche au sein de l'établissement. g. Établir un calendrier d'audit périodique et un programme de perfectionnement pour garantir que l'ensemble du personnel utilise l'équipement conformément à la Notice d'utilisation. 5. ÉLÉMENTS DE DISCUSSION SUR LA FORMATION : a. S'assurer que le formateur possède tous les documents nécessaires au fonctionnement de l'équipement et à la formation. b. Établir une liste de vérification des thématiques de formation à couvrir durant les sessions de formation pratique. Baser cette liste sur la Notice d'utilisation et d'autres documents appropriés. c. Les outils de formation comme la notice d'utilisation et les vidéos de formation pratique doivent être conservés dans un lieu commun, connu et accessible par le personnel dans le cas où une mise à jour et/ou une formation de perfectionnement serait nécessaire. d. Tous les affichages thématiques muraux doivent être suspendus aux murs dans les locaux appropriés où l'équipement est utilisé. Ils servent de référence rapide aux directives d'utilisation de l'équipement. e. Tous les accessoires à utiliser obligatoirement ou non doivent être tenus à portée de main, à tout moment, pour toutes les sessions de formation. (par exemple, les gants, lunettes, sangles de sécurité, bassins de lit, supports de bassin de lit, reposes-jambe, etc.). Reportez-vous toujours à la notice d'utilisation correspondante pour connaître toutes les précisions et explications. 5 étapes : Planification et sessions de formation, 08.CD.02_1.1 FR, avril

5 AUSTRALIA ArjoHuntleigh Pty Ltd 78, Forsyth street O Connor AU-6163 Western Australia Tel: Free: Fax: BELGIQUE / BELGIË ArjoHuntleigh NV/SA Evenbroekveld 16 B-9420 ERPE-MERE Tél/Tel: +32 (0) Fax: +32 (0) info@arjohuntleigh.be CANADA ArjoHuntleigh 90 Matheson Boulevard West Suite 300 MISSISSAUGA, ON, L5R 3R3 Tel/Tél: Free: Institutional Free: Home Care Fax: info.canada@arjohuntleigh.com ČESKÁ REPUBLIKA ArjoHuntleigh s.r.o. Hlinky 118 CZ BRNO Tel: Fax: DANMARK ArjoHuntleigh A/S Vassingerødvej 52 DK-3540 LYNGE Tel: Fax: info.dk@arjohuntleigh.com DEUTSCHLAND ArjoHuntleigh GmbH Peter-Sander-Strasse 10 D MAINZ-KASTEL Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) info-de@arjohuntleigh.com ΕΛΛΑΔΑ C. Psimitis Co Ltd Dimitriou Andr. 59 GR KAISARIANI ATTIKIS Τηλ: Φάξ: ESPAÑA ArjoHuntleigh Ibérica S.L. Ctra. de Rubí, 88 1ª planta - A Sant Cugat del Vallés ES- BARCELONA Tel: Fax: info.es@arjohuntleigh.com FAR EAST ARJO Far East Limited Unit 3A, 4/F., block B Hoi Luen Industrial Centre 55 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon HONG KONG Tel: Fax: FRANCE ArjoHuntleigh SAS 2 Avenue Alcide de Gasperi CS RONCQ CEDEX Tél: +33 (0) Fax: +33 (0) info.france@arjohuntleigh.com INTERNATIONAL ArjoHuntleigh International Ltd. ArjoHuntleigh House Houghton Hall Park Houghton Regis UK-DUNSTABLE LU5 5XF Tel: +44 (0) Fax: +44 (0) international@arjohuntleigh.com ITALIA ArjoHuntleigh S.p.A. Via di Tor Vergata ROMA - ITALIA Tel: +39 (0) Fax: +39 (0) Italy.promo@arjohuntleigh.com NEDERLAND ArjoHuntleigh Nederland BV Biezenwei MB TIEL Postbus HC TIEL Tel: +31 (0) Fax: +31 (0) info.nl@arjohuntleigh.com NEW ZEALAND ArjoHuntleigh Ltd 41 Vestey Drive Mount Wellington AUCKLAND 1060 Tel: +64 (0) Free Call: Fax: +64 (0) nz.info@arjohuntleigh.com NORGE ArjoHuntleigh Norway AS Ryenstubben 2 NO-0679 OSLO Tel: Faks: no.kundeservice@arjohuntleigh.com POLSKA ArjoHuntleigh Polska Sp. z o.o. ul. Ks Piotra Wawrzyniaka 2 PL KOMORNIKI (Poznan) Tel: Fax: arjo@arjohuntleigh.com PORTUGAL ArjoHuntleigh em Portugal: MAQUET Portugal, Lda. (Distribudor Exclusivo) Rua Poeta Bocage n.º 2-2G Lisboa, Portugal Tel: Fax: Portugal@arjohuntleigh.com SUISSE / SCHWEIZ ArjoHuntleigh AG Fabrikstrasse 8 Postfach 4614 Hägendorf, Tél/Tel: +41 (0) Fax: +41 (0) SUOMI ArjoHuntleigh OY Vanha Porvoontie 229 FI VANTAA Puh: Faksi: SVERIGE ARJO Scandinavia AB Verkstadsvägen 5 Box 61 SE ESLÖV Tel: +46 (0) Fax: +46 (0) kundservice@arjohuntleigh.com UNITED KINGDOM ArjoHuntleigh UK ArjoHuntleigh House Houghton Hall Park Houghton Regis UK-DUNSTABLE LU5 5XF Tel: +44 (0) Fax: +44 (0) sales.admin@arjohuntleigh.com USA ArjoHuntleigh Inc W Lake Street Suite 250 Addison, IL Tel: Free: Institutional Free: Home Care Fax: us.info@arjohuntleigh.com ÖSTERREICH ArjoHuntleigh GmbH Dörrstrasse 85 AT-6020 INNSBRUCK Tel: +43 (0) Fax: +43 (0)

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