Préparé par Jacques Gagné, directeur général Pour le conseil d administration

Transcription

1 RAPPORT ANNUEL 1 er AVRIL 2012 AU 31 MARS 2013 Préparé par Jacques Gagné, directeur général Pour le conseil d administration 1. INTRODUCTION

2 1.1 Mot du président Bonjour à tous, Il me fait plaisir de vous présenter, pour la première fois en temps que président du conseil d administration du Sillon, le rapport annuel de notre organisme. Ce bilan vous donnera des détails sur le travail accomplit tout au long de l année autant par nos employés, notre conseils d administration que par nos bénévoles. Ce rapport vous permettra de constater que notre priorité demeure celle d offrir aux familles ayant un prochain atteint de maladie mentale, les meilleurs services possibles. Le Sillon reste toujours actif sur le territoire Beauce-Etchemin autant par la présence des intervenants pour les rencontres individuelles que par la régularité des groupes d entraide et des groupes psycho-éducatifs. Nous sommes aussi très fiers du travail effectué auprès des jeunes dans les polyvalentes. Il sera toujours important pour moi et pour l organisme de tenter de diminuer le plus possible les préjugés entourant la maladie mentale. Cette année, soulignons principalement le 25 e anniversaire du Sillon. Un comité et mis en place afin de vous offrir, à vous tous les membres et ancien membres du Sillon ainsi qu à tous nos partenaires, l opportunité de venir souligner avec nous ce grand évènement. Je veux remercier tous les responsables de la belle réussite de notre organisme et féliciter notre équipe de tous les jours; Jacques, Yvan, Catherine et Valérie. De plus, je tiens à souligner et remercier la générosité et le dévouement des membres du conseil d administration. Bonne lecture Roland Veilleux Président 2

3 1.2 Mot du directeur général Bienvenue à la vingt cinquième (25) assemblée générale annuelle du Sillon. Cette assemblée se veut une occasion privilégiée de rencontrer les membres de l organisme et de vous faire part du rapport annuel. Comme vous le constaterez à la lecture de ce rapport annuel, Le Sillon encore cette année, a été très actif dans tout le territoire de Beauce-Etchemins. Nous nous faisons un devoir d intervenir dans tout ce qui touche le domaine de la santé mentale et surtout dans la problématique de la maladie mentale. Vous aurez aussi remarqué des transformations de notre site Web, Le Sillon a réinvestis des sommes pour l'amélioration de notre site et surtout pour les mises à jour que nous pouvons maintenant effectuer nous-mêmes On se souviendra qu'en 1998, nous avions fait un bilan évaluatif de nos services par envoi de questionnaires. De ces résultats, nous avions mit en place un plan d'action pour répondre aux recommandations que les résultats avaient fait ressortir. En , c est à dire 12 ans plus tard, le Conseil d'administration a jugé opportun de refaire un autre bilan évaluatif de nos services qui nous servira à ajuster, améliorer et rendre plus efficient nos services. Le dépôt en sera fait à l'assemblée générale de juin Aussi, en , nous avons commencé à préparer le 25e anniversaire du Sillon. En effet, Le Sillon a été fondé en janvier Donc en 2013, le Sillon aura 25 ans. La date de l évènement et samedi le 13 avril Vous aurez donc plus de détails sur le déroulement de la soirée dans votre prochain Rapport Annuel en Avril En juin 2012, Le Sillon a procédé à l'embauche de Mme. Valérie Poulin à titre d'animatrice et agente de soutien. Je termine en soulignant toute l'implication des membres du conseil d'administration, leur dévouement pour la cause, leur disponibilité et leur support lorsque nécessaire. Je remercie aussi les employés, Yvan, Catherine, Valérie pour leur implication et sentiment d'appartenance au Sillon ainsi que tous les bénévoles. Bonne lecture. Jacques Gagné Directeur général 3

4 2. STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET ADMINISTRATIVE 2.1 Conseil d administration composition Président Vice-présidente Trésorier Secrétaire Directrice Directeur Directrice Monsieur Roland Veilleux (Robert Cliche) Madame Mariette Nadeau(Etchemin) Monsieur Richard Rosa (Beauce-Sartigan) Madame Thérèse Quirion(Nouvelle Beauce) Madame Murielle Veilleux (Beauce-Sartigan) Madame Lise Busque (Beauce Sartigan) Madame Yvette Sévigny(Robert Cliche) Conseiller spécial (1 personnes ayant droit de parole mais non de vote) Jacques Gagné Le Conseil d administration du Sillon s est réuni à 6 reprises au cours de l année plus une assemblée générale annuelle en juin Rôle du conseil d administration Orientation Après étude et analyse, approuve par règlements les orientations, objectifs et priorités annuels de la corporation. Qualité des services Analyse et prend une décision sur tout projet non prévu pouvant influencer les orientations ou le budget de la corporation. Régie interne Évaluer annuellement la qualité des services offerts, en fonction des orientations et du budget. Comité exécutif Peut nommer parmi les administrateurs, un comité exécutif qui peut, entre les rencontres du conseil d administration, en exercer les pouvoirs et fonctions sur réserve de l approbation des décisions prises à l assemblée du conseil suivant. Engagement Procède à l embauche du personnel avec le directeur, selon une procédure généralement admise en administration. Personnel Évaluer annuellement le travail du directeur Approuver la politique d évaluation du personnel 4

5 Fixer et approuver les conditions de travail de tous ses employés S il y a lieu, procéder par résolution à la mise à pied de ses employés, après les avoir entendus lors d une réunion du conseil Approuver le plan de formation de ses employés. Contrat Accepter s il y a lieu et signe toute entente ou contrat liant la Corporation. 2.3 Employé(e)s 1 poste de directeur 40 heures/semaine 1 poste chef de service et intervenant communautaire 35 heures/semaine 1 poste d intervenant communautaire 35 heures/semaine 1 poste d'animatrice et agente de soutien 35 heures semaine 3.0 OBJECTIFS GÉNÉRAUX 3.1 Notre mission REGROUPER LES MEMBRES DE L ENTOURAGE D UNE PERSONNE QUI PRÉSENTE DES MANIFESTATIONS CLINIQUE RELIÉES À UN TROUBLE MAJEUR DE SANTÉ MENTALE, DE LEUR OFFRIR UNE GAMME DE SERVICES, DE SOUTIEN, ET CE, AFIN DE LEUR PERMETTRE D ACTUALISER LEUR PLEIN POTENTIEL. EN : Apportant un support aux familles touchées par la maladie mentale, développer des modes d entraide et amener chaque famille, leurs parents et ami(e)s à découvrir et mieux utiliser leurs propres ressources. Favorisant la communication entre la famille et l équipe thérapeutique. Faisant connaître les ressources communautaires, aider à les mieux utiliser et, si nécessaire, en promouvoir la création de nouvelles. Sensibilisant le public et les informer des problèmes causés par la maladie mentale entre autres : En imprimant et éditant des revues, journaux, périodiques et plus généralement toute publicité pour fins d information, propagande ou autre; 5

6 En organisant des conférences, réunions, assemblées et expositions pour la promotion et le développement de l aide à la personne atteinte et sa famille. En travaillant à la redéfinition du rôle de la famille dans l action thérapeutique face à la maladie mentale. 3.2 Priorités Lors de notre dernière assemblée générale, nous avions voté pour terminer la mise en place du Cadre normatif. Ceci a été fait, c est en avril 2012 que le Sillon a obtenu sa certification. Pour l année , votre conseil d administration avait identifié 3 objectifs : Le premier objectif: est de souligner à grande échelle le 25eme anniversaire du Sillon. Mission accomplie, 5000 bouteille d'eau avec le logo du Sillon, en collaboration avec Aqua Beauce de St-Victor, ont été ou seront distribuées lors de certaines activités. De plus, des bloc-notes avec l effigie du 25 e anniversaire du Sillon circule dans le Réseau local de services de Chaudière-Appalaches. Le deuxième est de s'assurer du suivi des recommandations du bilan évaluatif. À ce niveau, des circonstances incontrôlable ont fait que le rapport ne sera déposé que lors de l'assemblée générale annuelle de juin 2013, c'est donc en que les recommandations seront appliquées. Le troisième objectif et d établir et négocier un protocole de références entre la psychiatrie et le Sillon. Des discussions ont été entreprises entre le Sillon et la direction de la psychiatrie dès juin Tout ce poursuit et nous espérons qu'en suivra la signature de ce protocole. 3.3 Membership En Le Sillon comptait un total de 138 membres en règle qui se divisent en deux catégories; soit - Les membres collaborateurs, au nombre de 2. - Les membres réguliers, au nombre de 136, ceux-ci sont vous-mêmes présents ici, les parents et ami(e)s de tout le territoire Beauce-Etchemin. Seuls les membres réguliers ont droit de vote et aussi d être élus au conseil d administration. Bien sûr, il est évident que ce ne sont pas tous les gens qui reçoivent des services du Sillon qui sont membres en règle, vous pourrez constater, à la lecture des statistiques plus loin dans le présent document, que beaucoup plus de gens reçoivent des services qu il y a de membres. 6

7 4. SERVICES OFFERTS 4.1 Les services offerts par le Sillon sont : Les interventions psychosociales L intervention psychosociale se veut une relation d aide auprès de la famille en difficulté en lien avec une personne atteinte de maladie mentale. Par définition, ce type d intervention est relié au soutien, à la communication et à la résolution de problèmes. Les formes d intervention psychosociale offertes par le Sillon sont l intervention téléphonique, l entrevue individuelle, de couple ou familiale et l intervention en situation de crise. Les intervenants peuvent se déplacer à votre domicile. Les activités d information Activités permettant la transmission de renseignements sur plusieurs aspects reliés à différentes problématiques. Le but est d outiller les familles pour mieux intervenir auprès des personnes malades et de développer des stratégies d adaptation pour leur vie personnelle. Information téléphonique Conférences abordant des thèmes généraux et d intérêt pour les membres de l entourage (aspects juridiques, particularités de certaines maladies, etc.) Centre de documentations contenant des livres, fascicules d information sur les différentes maladies mentales, articles, etc. Publications diverses : journal du Sillon, cahier d accueil pour les nouvelles familles, guide sur les ressources du milieu. Les mesures de répit-dépannage Les mesures de répits sont un ensemble de moyens planifiés qui vise à procurer des moments de détente et de ressourcement pour les membres de l entourage. Ces mesures ont pour but de compenser le stress supplémentaire occasionné par la présence ou le soutien continu à une personne présentant des troubles mentaux graves ou modérés. La nature du dépannage est un ensemble de moyens mis en place pour apporter une aide ponctuelle, rapide et à court terme aux parents et aux proches, et ce, en offrant un service qui vise à répondre à des situations imprévisibles. 7

8 Les activités de formation Activité d éducation permettant aux participants d acquérir certaines connaissances, habiletés et/ou attitudes en lien avec les stratégies d adaptation individuelles et familiales. Formations offertes : Sur le trouble de la personnalité limite Sur la schizophrénie Activité d éducation permettant aux participants d acquérir certaines habiletés et attitudes en lien avec les stratégies d adaptation individuelles et familiales (exemple : Programme d information aux Familles) Les activités entre pairs Activités permettant aux participants d échanger sur leurs vécus afin de briser l isolement, d avoir un support mutuel et de partager leurs stratégies respectives d adaptation. Les activités de sensibilisation Les activités de sensibilisation du Sillon visent à améliorer les connaissances de la population de Beauce Etchemin concernant les maladies mentales, diminuer les préjugés entourant les maladies mentales, sensibiliser la population aux problèmes reliés à la maladie mentale et à l impact sur les membres de l entourage, faire connaître les différents services offerts par le Sillon et inciter les membres de l entourage à aller chercher du soutien. Le Sillon effectue des rencontres de sensibilisation dans le milieu scolaire et dans différents organismes communautaires. Les accompagnements pour requêtes d évaluations psychiatriques Au fil des années, le Sillon a développé une expertise qui est bien reconnue par l ensemble des partenaires de Beauce Etchemin. Avant d accompagner une famille vers le Palais de Justice, il y a une recherche effectuée avec les requérants à savoir s il n y aurait pas une autre solution au problème que la requête, car nous savons que de se présenter devant un juge pour demander une hospitalisation pour une personne qui nous est chère, n est pas facile. 8

9 5. PROJET SPÉCIAL-NOVATEUR 5.1 Suivi sur la ressource Prisme Hébergement On se souviendra qu en 2009 Le Sillon avait acheté une résidence à Beauceville et fondé une ressource que l on a appelé Prisme Hébergement. En 2009 une occupation des 15 chambres a été de 89% en 2010 cette occupation est montée à 91 % et en 2011, une occupation de 96%. En 2012, le nombre de chambre disponible a été de 16, et ceux ci ont été occupées à 98,3 %. À l'automne 2010, Prisme Hébergement faisait l'acquisition d'une résidence à Beauceville pour offrir des chambres à prix modiques aux personnes ayant un trouble de santé mentale. Ces chambre disponible étaient au nombre de 5, Celle-ci ont eu un taux d'occupation jusqu'à aujourd hui de 90%. Ceci nous indique bien la pertinence d avoir mit cette ressource en place. Et soyez assuré que les 2 organisations restent alertes en ce qui concerne les besoins futurs d hébergement pour nos proches souffrant de problèmes de santé mentale sévère. En , Le Sillon prévoit transférer les titres de propriétés avec les hypothèques à Prisme Hébergement. 6. STATISTIQUES 6.1 Les accompagnements pour requêtes d évaluations psychiatriques Les intervenants du Sillon ont fait 24 accompagnements au Palais de justice pour des requêtes pour une évaluation psychiatrique en Le Greffe du palais de justice a référé L hôpital de St-Georges (psychiatrie) L hôpital de Lévis :(psychiatrie) Les CLSC : Les services policiers Autres : 2 familles 3 familles 2 familles 6 familles 6 familles 6 familles Le Sillon a, au fil des années, développé une expertise à ce niveau qui est bien reconnue. Avant d accompagner une famille vers le Palais de Justice, il y a une recherche effectuée avec les requérants à savoir s il n y aurait pas une autre solution au problème que la requête, car tous nous savons que de se présenter devant un juge pour demander une hospitalisation pour une personne qui nous est chère, n est pas facile. 9

10 6.2 Appels téléphoniques reçus Dans l ensemble de l année, il y a eu 6800 appels reçus et retourné au bureau du Sillon. Il y a environ 20% de ces appels qui sont reliés à la gestion et l organisation. 6.3 Groupes d entraide Au cours de l année , il y a eu 6 groupes d entraide au restaurant Le Journel de St- Joseph, une activité à la Cabane à sucre et un Social de Noël. La participation totale fut de 280 personnes. Comme à chaque année, Le Sillon était présent au congrès annuel de notre fédération. 40 personnes membres de l'entourage se sont jointes pour 2 jours d'ateliers et de partage avec d'autres membres de partout au Québec. 6.4 Programme Psycho-Éducatif TPL et Schizophrénie Un groupe au printemps 2012 composés de 8 personnes ont suivi le programme TPL. Le groupe prévu pour l automne 2012 a été annulé car nous n avions pas eu suffisamment d inscription. Un groupe au printemps 2012 composés de 7 personnes ont suivi le programme Schizophrénie. Le groupe prévu pour l automne 2012 a été annulé car nous n avions pas eu suffisamment d inscription. 6.5 Kilométrage effectué kilomètres : pour les services kilomètres : pour autres raisons 6.6 Heures de travail rémunérées En , il y a eu 7590 heures travaillées, rémunérées. Ces heures sont partagées en 2 volets : - Gestion 2000 heures - Intervention 5590 heures 6.7 Heures de bénévolat effectuées Comme à toutes les années, il y a une part du travail accompli à votre organisme qui ne sont pas rémunérées et qui sont aussi importantes que les heures rémunérées et nous parlons ici du temps des bénévoles. Cette part de travail que ceux-ci fournissent sur leur propre temps n est 10

11 ni mesurable en temps réel ni en valeur d argent. Votre organisme ne serait ce qu elle est si ce n était de ces gens qui donnent sans compter. Nous avons comptabilisé 2800 heures en bénévolat. Tout ceci dans différentes tâches comme la participation des membres de votre conseil d administration aux réunions régulières, les représentations sur différentes instances de votre président et des autres membres du CA. Les bénévoles de nos chaînes téléphoniques, les bénévoles de nos activités de financement. Enfin Le Sillon remercie tous ces gens pour leur grande générosité. 6.8 Statistiques du profil de la clientèle en tableaux TERRITOIRE Nombre de rencontres (Entrevue) Notre clientèle Nombre de personnes rencontrées Nombre de familles différentes Nombre de nouvelles familles Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins Nouvelle Beauce TOTAL Total ( ) Le nombre de personnes rencontrées selon le lien avec la personne atteinte. TERRITOIRE Parent Conjoint Fratrie Enfant Autres Nb % Nb % Nb % Nb % Nb % Beauce-Sartigan % 49 12% 43 11% 34 8% 15 3% Robert-Cliche 31 55% 14 25% 3 5% 6 11% 2 4% Les Etchemins 71 61% 11 9% 17 15% 9 8% 8 7% Nouvelle Beauce 48 68% 4 5% 2 3% 3 4% 14 20% TOTAL % 78 12% 65 10% 52 8% 39 6% Total ( ) % 79 18% 67 16% % 13 3% L âge moyen des personnes rencontrées TERRITOIRE Personne atteinte Beauce-Sartigan 51 Robert-Cliche 47 Les Etchemins 54 Nouvelle Beauce 58 TOTAL 52 11

12 TERRITOIRE Le nombre de personnes rencontrées selon l âge ans ans ans ans 70 ans et + Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins Nouvelle Beauce TOTAL Total ( ) Le nombre de personne rencontré selon le sexe. TERRITOIRE Hommes Femmes Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins Nouvelle Beauce TOTAL Total ( ) Le nombre de nouvelles familles selon l endroit de la référence. TERRITOIRE CLSC Centre Hospitalier Organismes communautaires Justice Police Autres Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins Nouvelle Beauce TOTAL Total ( ) Selon nombre de familles TERRITOIRE Le nombre de nouvelles familles selon la problématique de la personne atteinte. Schizophrénie Trouble bipolaire Dépression Trouble de personnalité Autres Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins Nouvelle Beauce TOTAL Total ( ) Selon nombre de familles

13 Le nombre de nouvelles familles selon le sexe de la personne atteinte. TERRITOIRE Hommes Femmes Beauce-Sartigan Robert-Cliche Les Etchemins 6 10 Nouvelle Beauce 7 6 TOTAL Total ( ) Selon nombre de familles L âge moyen de la personne atteinte. TERRITOIRE Personne atteinte Beauce-Sartigan 41 Robert-Cliche 36 Les Etchemins 40 Nouvelle Beauce 33 TOTAL 39 Total ( ) Selon nombre de familles Statistiques du Répit-Dépannage TERRITOIRE Demandes Demandeurs Sexe Demandeurs Âge moyen Personne atteinte Sexe Personne atteinte Nbre Âge F M F M Cohabite Revenu moyen Beauce-Sartigan % 26% 47 52% 48% 67% $ Robert-Cliche % 12% 47 45% 55% 61% $ Nouvelle Beauce % 10% 50 55% 45% 95% $ Les Etchemins % 35% 52 56% 44% 98% $ TOTAL (moy) 77% (moy) 23% (moy) 49 (moy) 52% (moy) 48% (moy) 80% (moy) $ (moy) 13

14 TERRITOIRE Problématique Provenance Schizophrénie Bipolaire Dépression Autres Sillon CLSC CHBE Beauce-Sartigan 52% 39% - 9% 100% - - Robert-Cliche 43% 30% - 27% 100$ - - Nouvelle Beauce 51% 9% - 40% 100$ - - Les Etchemins 83% 6% - 11% 100$ - - TOTAL (moy) 57% 21% - 22% 100% - - Lien de parenté Père/Mère Conjoint Fratrie Enfant Autres 35% 44% 10% 11% - TERRITOIRE Beauce-Sartigan Robert-Cliche Nouvelle Beauce Les Etchemins TOTAL Répartition du Budget Transport Hébergeme nt Accompage nement Activités Autres Admin RÉGION TOTAL Contribution familiale FONDS RÉPIT Beauce-Sartigan Robert-Cliche Nouvelle Beauce Les Etchemins TOTAL (87%) + (13%)

15 7. PRIORITÉ Priorités: 1: Actualiser les recommandations du rapport bilan des services du Sillon- 2: En collaboration avec nos partenaires: Élaborer une campagne de déstigmatisation sur les troubles de santé mentale. 8. SENSIBILISATION AVTIVITÉ DE VISIBILITÉ 8.1 Campagne de sensibilisation provinciale Depuis maintenant 18 ans en collaboration avec notre Fédération provinciale nous participons en octobre de chaque année à une campagne provinciale de sensibilisation. Le but bien sûr étant de faire connaître les associations de parents et amis, mais aussi comme toute sensibilisation à une problématique, nous avons comme but de faire une déstigmatisation des préjugés et fausses croyances entourant la maladie mentale, qui en fait est une maladie du cerveau. 8.2 Tournée des polyvalentes et écoles secondaires. De par notre volet jeunesse, comme depuis 12 ans, encore cette année nous avons fait la tournée de 5 polyvalentes avec la présentation Les préjugés J connais pas. Plus de 700 jeunes entre 14 et 16 ans sont rejoints. 8.3 Représentation En Le Sillon a fait partie de différentes tables, comité et représentation sur des conseils d administration. Le sillon est membre actif de la Fédération provinciale des associations de parents et amis de la personne atteinte de maladie mentale. Nous participons activement, par notre présence aux assemblées générales annuelles. En octobre de chaque année, à la campagne de sensibilisation à la maladie mentale ainsi qu à toute autre activité organisé par notre fédération. M. Roland Veilleux est depuis juin 2012 membre du CA. Le sillon est membre de la TROCCA (Table régionale des organismes communautaire Chaudière-Appalaches). Nous avons été très actif aussi sur les comités de mise en place des Projets clinique des 3 CSSS (Beauce, Littoral et Etchemins). Ces comités sous la responsabilité des CSSS ont 15

16 comme mandat de voir à la réalisation des Projets clinique dans le respect de l autonomie des organismes communautaires et surtout des utilisateurs de services en santé mentale. Le tout n en est pas encore terminé mais nous restons alertes pour la continuité. Le Sillon s est aussi joint à la Table des partenaires qui remplace en quelque sorte le défunt comité tripartite. À cette table, on y discute des différents services offerts à la population de Beauce-Etchemins et des services qui pourraient se rajouter dans la gamme. Sans faire une liste exhaustive de toutes les rencontres auxquelles des représentants du Sillon peuvent participer il est important de retenir que nous devons rester vigilants et pour ce faire, nous tentons d être invité là ou il nous apparaît primordial d y être sans oublier notre mission, qui est: le service aux membres de l entourage de la personne atteinte de maladie mentale. Le Sillon est aussi membres des Centre Local de Développement de Beauce Sartigan, Robert Cliche, Nouvelle-Beauce et Les Etchemins. À noter que notre membership à ces organisations nous permet d agrandir notre réseau de distribution de nos dépliants et surtout d avoir une certaine visibilité. 9. SOURCES DE REVENUS 9.1 Dons - Les Œuvres St-Édouard qui depuis maintenant 1992 versent un montant de 2 500$ - Membres du Sillon 500$ et Centraide 200$ 9.2 Activité de financement Cette année comme à tous les deux ans, Le Sillon a tenu son bien-cuit intitulé, *À la Sillonnaise* L'activité a rapporté $ que Le Sillon a partagé à part égale avec un autre organisme de la Nouvelle Beauce, soit Le Domaine du parc Taschereau, Parc Nature. Commandite majeur, Les caisses Desjardins de Beauce. 10. MINISTÈRE DE LA SANTÉ ET DES SERVICES SOCIAUX DU QUÉBEC Le Ministère de la santé et des services sociaux du Québec via l Agence de développement de santé et service sociaux de la région 12 nous a versé 154,000$ pour notre mission globale et $ pour le programme Répit-Dépannage adulte. 16

17 À noter qu'à partir d avril 2013, le budget Répit sera indifférencié du budget mission global. Ceci voudra donc dire que les 2 budgets seront fusionnés en un seul. Ceci permettra de mieux utiliser les argents pour les différents services offerts. 11. CONCLUSION Au cours de l année qui vient de se terminer, tous et chacun ont mit tout en œuvre pour bien répondre aux différentes demandes. Que ce soit en provenance des utilisateurs des services du Sillon ou en provenance de nos partenaires. Depuis plusieurs années, décennies même, que notre réseau de la santé est en mouvance permanente avec comme but l amélioration des services ainsi que de sa qualité. Beaucoup a été fait, beaucoup reste encore à faire, dans le sens de continuité. On ne pourra jamais dire, nous voilà rendu à l idéal de système car tout est en mouvement. Comme vous pouvez constater à la lecture de ce rapport d activité, tout est en constant mouvement, rien ne stagne. Ne suffit que de regarder tout le chemin parcouru depuis 24 ans par votre organisme, oui vous avez bien lu, 24 ans d existence pour Le Sillon. Dans l une des raisons d être du Sillon, il ya celle qui dit que nous sommes là pour aider nos gens à trouver des moyens d alléger le fardeau psychologique et physique des membres de l entourage. Et bien juste se rappeler, certaines actions du Sillon en ce sens tel la mise en place de Prisme Hébergement, le parrainage et la mise en place des 4 groupes d entraide personnes de la Beauce-Etchemins, tel L ÉVEIL ( Etchemins)- Le Murmure( RobertCliche) La Rencontre( Nouvelle-Beauce) et enfin Le Rappel (Beauce-Sartigan) De concert avec chacun des CLSC du temps de ces territoires. Ceci est le 22 ième rapport que je dépose avec le conseil d administration, et à mon premier, jamais je n aurais cru qu un jour Le Sillon aurait tant avancé. Plusieurs pensent que parce que l on est qu un petit organisme communautaire, on ne peut que rester petit. Alors, vous tous membres du Sillon, pourrez avec fierté dire à ces gens que le petit a grandi et qu il grandira encore. Un jour un sage a dit«ce n est pas parce que l on est petit que l on ne peut pas être grand». Quelle belle phrase que celle-ci, n est-ce pas? Et c est sur cette dernière que je vous souhaite une bonne continuité de vie et continuons à grandir. Merci. Jacques Gagné, Directeur général Roland Veilleux Président Thérèse Quirion Administrateur 17