Sporaltec Les 50 ans et plus Juin 2011 Par Senior Strategic

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2 Méthodologie Interviews face à face 50 minutes en moyenne Les questions liées à l'âge sont souvent intimes et ne peuvent être facilement abordées en focus groupes 34 personnes de 50 à 65 ans. (18 hommes). 21 membres de la FFRS (Fédération Française de le Retraite Sportive - Savoie et Isère) 13 interviewés à Grenoble et Lyon hors toute association Focus : pratiques principales (vélo, randonnée, ski...) Réunion avec l'équipe de Sporaltec (définition des éléments savoir) Interviews Avril 2011 Réunion rendu intermédiaire (ajout d'éléments à savoir) Interviews Juin 2011

3 Motivations dans la pratique de la randonnée Santé Il s'agit du maintien de la santé avec une activité jugée comme douce pour le corps. Convivialité Etre avec des amis (ou la famille) est essentiel. Bien-être de l'esprit En passant un bon moment La randonnée me dépayse. La randonnée devient plus variée avec la découverte de lieux différents et des nouvelles formes de pratiques (marche nordique...) Plaisir Note méthodologique Questions posées : Que recherchez-vous dans la pratique de la randonnée? Les réponses sont classées par ordre d'importance avec chaque interviewé. Bien-être Convivialité Sporaltec

4 Motivations dans la pratique du ski Plaisir Le plaisir est la valeur commune à beaucoup de sports chez les Boomers. Bien-être de l'esprit Se changer les idées est une demande très forte même si pas exprimée directement. Etre connecté avec les générations plus jeunes Volonté de pratiquer un sport plus jeune Le ski est jugé comme un sport à plus haut risque pour la santé. Une partie des interviewés veut profiter du bon état de santé actuel pour continuer à pratiquer ce sport. Sur le plan sociologique : les pratiquants de ski sont ceux qui se pensent les plus jeunes (âge subjectif) et refusent le plus leur vieillissement. La notion de la CSP est importante. Les CSP+ sont majoritaires. Bien-être Plaisir Etre connecté Sporaltec

5 Motivations dans la pratique du vélo Santé Les plus âgés insistent sur la santé. «Un effort long mais contrôlé est bon pour la santé». Bien-être du corps «Je me sens bien dans mon corps après une sortie en vélo». Probablement du à l'oxygénation du corps. Endurance / forme «Le vélo me permet de me maintenir en forme». Santé Bien-être Praticité

6 Motivations : pourquoi pratiquer un sport Pas vraiment de baisse dans cette génération car les ennuis de santé sont encore minimum. Le ski est pratiqué majoritaire par les Boomers et par les personnes plus âgées (mais robustes). Surtout les hommes Pour le ski, il semble y avoir une volonté de rester jeune, de paraître jeune. Probablement un lien avec l'âge subjectif et l'absence de peur. Les Seniors les plus âgés optent pour la randonnée (de courte durée et avec des dénivelés plus faibles). Chez les 50/65 ans : équilibre entre «je dois pratiquer» et «je veux pratiquer». Santé & Plaisir

7 Pourquoi arrêter le ski? Blessure, difficultés physiques ou peur d'une blessure. Une chute qui fait prendre conscience des risques de ce sport. Le prix ne semble pas une difficulté. Notion de CSP+ importante L'arrêt du ski semble définitif. Pour ceux qui ont arrêté, ils ne voient pas ce qui les ferait recommencer. Sauf 1 qui indique : «faire du ski avec mes petits-enfants».

8 Pourquoi arrêter la randonnée? Pas d'arrêt noté chez les interviewés Les Boomers sont jeunes et la pratique de la randonnée est jugée comme facile. Mais un basculement vers des randonnées plus courtes Notamment chez les plus âgés. Le manque de temps pourrait faire arrêter cette pratique. Note : Dans les associations de retraités sportifs, la randonnées est un sport pratiqué jusqu'à un âge très avancé. Le niveau de difficulté est adapté à l'âge et à la fatigue physique des pratiquants les plus âgés. (3 groupes existent)

9 Pourquoi arrêter le vélo? Pas d'arrêt noté. Chez les plus de 65 ans on note un arrêt par manque d'organisation de circuits de groupe. Passage d'une pratique seule ou en petits groupes vers des groupes plus importants. Raisons : lassitude, volonté d'être en sécurité vis à vis de la circulation, santé, volonté de découvrir d'autres parcours facilement.

10 Freins à la pratique sportive Manque de temps 40% des 50/65 ans travaillent La priorité des moins de 60 ans au chomage est la recherche de revenus Les 60/63 ans ont tendance à passer une phase de «recherche» liée au début de la retraite. La reprise d'un sport se fait plusieurs années après la retraite après une phase de réflexion. Manque d'amis pour pratique en groupe Manque d'encadrement et de sorties adaptées Seniors qui ne font pas de sport Manque de temps («ce sera pour la retraite») Manque de matériel Manque de lieux pour apprendre sans être avec les jeunes débutants.

11 Comment pratiquent-ils le sport? Ski En week-end seul, famille, amis. (très rarement en association) Le ski n'est pas perçu comme une activité d'association de retraités. Le ski est perçu comme une activité jeune Randonnée Régulièrement : majoritairement en couple, avec des amis, en association De courte durée sauf en groupe organisé. Le groupe augmente la durée Présence d'une personne dans l'entourage qui connait la randonnée. Vélo La majorité en groupe La moitié dans une organisation Quelques-uns en vacances en famille. Ceux qui pratiquent seuls sont les cyclistes de longue date La décision de pratiquer se fait par intégration d'un groupe.

12 Temps passé par mois Ski Moins de 6 heures par mois en hiver. Randonnée Pour les Seniors randonneurs : - Petites randonnées : 3 à 5 heures chaque semaine pour les retraités. Moins de 2 heures pour les autres. Le passage à la retraite semble être un facteur déclencheur. - Grandes randonnées : 5/6 heures par mois. 2 randonnées tous les 3 mois. Vélo Seul : 6/10 heures par mois pour les retraités. En groupe : moins de 4 heures par mois (Il faudrait valider le fait que les Seniors en campagne pratiquent plus de vélo que ceux habitant en montagne)

13 Licencié, encadré, loisir, seul - Groupe / individuel Les Seniors qui se sont remis au sport récemment sont majoritairement licenciés et indiquent qu'il s'agit d'un élément important pour : - apprendre - éviter les risques - être au milieu de débutants du même âge Pour les petites randonnées, la licence n'est pas jugée importante. La notion de groupe semble importante pour : - les sports dans les durées dépassent les 1h30 (au delà l'ennui est présent) - la notion d'apprentissage et de son coût - les Boomers à fort besoin relationnel

14 Avec qui? Avec principalement des personnes de leur âge mais pas avec des plus âgés Je veux adapter le rythme de ma pratique sans être entre personnes âgées 1/3 ont exprimé faire une activité avec leurs petits-enfants Promenade, ski. Dans ce cas, c'est les petits-enfants qui sont au coeur des préoccupations

15 Matériel utilisé Le matériel est corrélé : - au niveau de l'expérience dans le sport pratiqué - au sexe (les hommes sont mieux équipés) - à la technicité du sport - à la notion de groupe (image vis à vis des autres surtout pour les jeunes Boomers) - à la prise de conscience des risques liés à la pratique sportive

16 Matériel utilisé pour la pratique du vélo Les plus équipés Les personnes ayant eu une forte pratique du vélo dans le passé. Les autres ont des difficultés à comprendre l'intérêt de certaines options. Les vélos sont des achats perçus comme chers et le cycle de renouvellement semble plus important que celui observé chez les plus jeunes. Important dans le choix d'un vélo Légèreté (surtout pour les femmes) Facilité Sécurité (type de frein) On note une difficulté à comprendre les différences entre les vélos proposés.

17 Grande importance de la qualité des lunettes (protection des yeux) Sporaltec Matériel utilisé pour la pratique du ski Très corrélé au lieu d'habitation (plus ou moins forte pratique) Forte connaissance en technicité chez les Seniors ayant pratiqué jeune. Les skieurs occasionnels n'attachent pas d'importance au type de ski. Difficulté à suivre l'évolution techniques des skis. Les marques ne sont pas une priorité chez cette génération Ils expriment une grande difficulté à choisir des skis dans un commerce car n'ont pas assez d'éléments pour faire un choix. Certains se plaignent du manque d'objectivité des commerçants.

18 Matériel utilisé pour la pratique de la randonnée Les plus équipés chaussures, pantalon, sac à dos, gourde, casquette, batons de randonnées (de plus en plus utilisés avec de moins en moins une image vieille) Important dans l'équipement qualité, légèreté, facilité d'utilisation... Contrairement au ski, le niveau d'équipement est progressif.

19 Besoins non satisfaits en sport (général) Cours d'apprentissage pour adultes Pour ceux qui ne veulent pas être entre plus âgés. Cours personnalisés de remise en forme Importante demande chez ceux qui ont arrêté le sport. Notion de CSP importante. Meilleure praticité pour les fixations de ski C'est le plus important reproche. Entretien plus facile des vélos Les Boomers ont une vision de l'entretien relativement difficile d'un vélo. Souvent issu de leurs souvenirs de jeunesse avec des vélos qui «déraillent souvent».

20 Besoins non satisfaits en sport (général) Plus grande clareté dans les offres Une partie des interviewés fait état de difficultés à comprendre les différentes options de matériels dans les commerces. Le choix est jugé trop important et les explications trop peu nombreuses. Adaptation des cours en salle de sport aux adultes plus âgés «Les salles de sport sont remplies de jeunes», «C'est une course à la performance», «Si j'y vais, je serai la plus vieille». Vélos plus légers et à prix accessible. «Je veux un vélo plus léger mais à un prix correcte». Les vélos légers proposés sont positionnés sur le critère de la performance, ce qui n'est pas une demande des Boomers. Sauf à expliquer qu'avec un effort équivalent, la distance parcourue est plus importante.

21 Processus d'achat Ski Pas de location chez les interviewés. Tous ont leur matériel (ski, chaussures, batons et combinaisons peut-être un effet générationnel et géographique). Seules les raquettes sont louées par la plupart. A part les skieurs historiques, ils ont du mal à comprendre les différentes qualités de ski. Vélo Presque tous ont un vélo. Mais louent le vélo en vacances ou en séjour de groupe. Randonnée Pas de location Attachent une grande importance au confort des chaussures, à la qualité des vêtements (chaleur) et surtout la qualité des lunettes (protection des yeux).

22 Où achètent-ils? Presque tous dans les GSS pour une question de choix et de liberté de mouvement. La liberté est une des valeurs les plus importantes (surtout chez les Boomers sportifs) et «pouvoir circuler dans un commerce librement permet de réfléchir». Où se renseignent-ils? Pour le matériel technique et onéreux, ils échangent avec des amis et consultent Internet. Le délai pour acheter un vélo : plusieurs mois de réflexion. Pour le matériel moins experts (gants, lunettes...) pas de réflexion avant l'achat. Plus la CSP est importante et plus l'expérience est importante, plus ils sont exigeants en terme d'informations Pour les licencier, ils demandent des conseils (ou regardent) les plus expérimentés. Achat La notion de technicité joue un rôle important dans l'achat

23 Achat : difficultés rencontrées Le manque d'informations de la part des vendeurs est très critiqué. Les vendeurs sont trop rapides Difficultés pour prendre une décision Difficultés pour obtenir une information fiable Difficile de comprendre une sport nouveau chez les personnes qui reprennent un sport. > Temps d'achats plus longs. Trop grand nombre de références dans les commerces Vendeurs peu formés aux attentions des Seniors Au difficultés lié à l'âge «Les vendeurs sont des sportifs et ont du mal à se mettre à la place des moins sportifs».

24 Achat : Que faut-il améliorer Plus d'infos Eléments exprimés par l'ensemble des interviewés surtout les plus néophytes. «Les vendeurs doivent nous attribuer plus de temps» «J'ai besoin de comprendre les éléments d'un produit» «Certains achats comme des skis sont importants. J'ai dû me renseigner sur Internet et auprès d'amis car les commerces ne sont pas objectifs». Les commerces de sport sont conçus pour les jeunes Au delà d'un besoin de zones pour s'asseoir, une zone pour réfléchir et pouvoir prendre une décision Des informations pour comprendre les différentes options Des guides pour comprendre ses besoins et ce qui est important pour la pratique souhaitée. Les vendeurs doivent être formés «Certaines pratiques de sport sont déconseillées aux plus âgés et les vendeurs ne le savent pas»

25 Achat : Facteurs explicatifs Le besoin est prioritaire. Seul 2 interviews semblent acheter des éléments sportifs pour «paraitre». Aucun achat impulsif (sauf non engageant : gants...) La santé est un élément pris en compte (batons de marche, chaussures...) Mais grande difficulté pour reconnaître ce critère lors de l'achat La mode n'influence pas la pratique d'un sport pratiqué individuellement. Par contre, les Seniors dans les groupes importants (randonnée, ski...) ont tendance à se comporter comme des ados. (notion de psychologie sociale) Ils semblent avoir tendance à garder leur matériel plus longtemps (facteur d'âge) On pourrait noter une baisse de certains secteurs lié à ce phénomène.

26 Tendances A la carte Les Boomers veulent pratiquer des sports à la carte sur des durées courtes (1 heure). Remise soft en forme La remise en forme est une importante demande chez les Boomers qui reprennent une pratique sportive. Avec la volonté d'une activité soft et progressive. Bien-être : Le bien-être devient de plus en plus important chez cette génération dans le choix d'un sport. Les sports alliant le physique et le mental (yoga surtout pour les femmes mais tendance chez les hommes) Plus grande variété «volonté de papillonner» Une plus grande lassitude dans les pratiques que leurs aînés.

27 Achat : Tendances Ski de piste en développement chez les jeunes Seniors La pratique du sport chez les retraités devrait augmenter dans la prochaine années par un effet générationnel. Les Boomers sont plus nombreux à avoir pratiquer le ski durant leur jeunesse. Ski de fond Skating pour les hommes Le skating et les nouvelles formes de sports sont en train de se développer chez les Boomers qui semblent attirés par des sports plus modernes. Vélo Tendance stable. Pas de hausse perçue. Peur du VTT pour la santé des genoux Randonnée en progression mais nécessité de connaître les lieux et la difficulté des parcours.

28 Pouvoir d'achat évolution et impact sur le sport Ont presque tous conscience de la probable future baisse des revenus Pensent réduire les durées de pratiques sportives en vacances Pensent réduire les sports onéreux. Plus fort intérêt des associations de retraités si baisse des revenus pour bénéficier de tarifs spéciaux. Le sport de plaisir baisserait Le sport lié à la santé qui n'est pas remplaçable par une activité gratuite se maintient

29 Influence de la santé et de l'avancée en âge Chez les jeunes interviewés peu de baisse de la pratique mais une plus grande prudence et une meilleure écoute de son corps. En se projetant dans l'avenir, ils pensent : Freiner les activités dangereuses pour leur santé Se renseigner davantage sur les impacts d'une pratique sportive Se renseigner sur les bonnes pratiques Rejoindre une association de retraités mais plus tard si leur santé le demande

30 L'avis des professionnels

31 Méthodologie Interviews par téléphone. Par un journaliste de lemarchedesseniors.com ou thematuremarket.com Limite : diffusion des informations données en ON. - Fifas - FPS - ICAA - Les Mills - Nike

32 L'avis des professionnels Vaughan Schwass (Les Mills International) Société Les Mills propose des cours de fitness collectifs sur fond musical qui sont dispensés dans plus de clubs (75 pays) avec un nombre de participants hebdomadaires estimé à 6 millions.. Sur les Seniors Les Mills ont lancé en 2007 le programme Bodyvive à destination des 50 ans et plus. Il s'agit d'un programme de gym dynamique avec des accessoires telque qu'un ballon. Les cours sont encadrés par un sportif formé aux attentes et besoins des Seniors. Pourquoi avoir développé ce programme Les Seniors sont de plus en plus nombreux dans les salles de sport notamment dans les pays anglosaxons comme les Etats Unis.

33 L'avis des professionnels Vaughan Schwass (Les Mills International) Comment a été développé Bodyvive De nombreux interviews de Seniors dans les salles de sport clientes. Un groupe de travail avec des professionnels des Seniors a été mis en place. Quels sont les attentes des Seniors? Allier le plaisir et la santé par la remise en forme. Les programmes sont musicaux et ludiques. Le temps passe vite. Est-ce que ce programme n'est pas jugé trop Le programme met l'accent sur les bénéfices et non sur l'âge. Les Visuels montrent des personnes en forme d'âge adulte. Les plus jeunes peuvent participer. Quels sont les résultats Les programmes sont diffusés dans plus de 4000 clubs clients notamment en Amérique du Nord.

34 L'avis des professionnels Colin Milner - ICAA Présentation ICAA est dédié à changer la façon dont nous vieillissons en unissant les professionnels de la retraite, du sport et fitness, de la rééducation et de bien-être. ICAA aide ces professionnels à prendre en compte le vieillissement des baby-boomers et les personnes âgées pour améliorer leur qualité de vie. Où en est l'industrie du sport dans la prise en compte des 50ans et plus. Il y a une évolution depuis plusieurs années mais l'intérêt pour ces générations est encore faible. Pourtant il représente plus de 35% des achats dans plusieurs secteurs. Les industriels disent intégrer les 50 ans et plus dans l'ensemble des générations. Mais les Boomers n'ont pas les mêmes attentes, ni les même besoins que les jeunes générations.

35 L'avis des professionnels Colin Milner - ICAA Qu'est ce qui est important pour les 50 ans et plus. Rester en bonne santé est la priorité. En quoi les jeunes générations de Seniors sont-elles diffférentes des plus âgés? Les différences sont nombreuses avec en premier lieu, une pratique du sport plus individualiste en comparaison de leurs aînés. Les Boomers pratiquent une plus grande variété de sports que les Seniors au même âge. Nous allons noter la continuïté de cette tendance durant leur retraite. Quels produits peuvent développer les industriels. Il y a deux axes principaux d'actions : - l'adaptation des produits existants à un usage par les plus âgés : praticité et une meilleure prise en compte des douleurs physiques. - le développement de produits plus spécifiques : vélos adaptés, des raquettes de tennis avec un meilleur rapport «effet / force».. Les possibilités sont nombreuses. L'arrivée des technologies va également permettre d'offrir d'autres options.

36 L'avis des professionnels Ken Dice, VP, North America Marketing - Nike Quels produits pouvons-nous imaginer à destination des Seniors? Les pistes sont nombreuses. L'ensemble des sports peut être impacté par la pratique des 50 ans et plus. Dans l'univers de la chaussure, c'est en priorité le développement de chaussures adaptées à une meilleure assise, à un meilleur confort. Allez-vous développer des produits spéficiques Seniors? Il n'est pas envisageable de développer des produits identifiés comme destinés aux Seniors. Mais il est possible de mettre en avant les bénéfices et les besoins de ces générations. Comment pensez-vous que les Seniors vont impacter le sport? Plusieurs études montrent que l'âge médian du sportif augmente et que les pratiques plus softs vont progresser dans les prochaines années. Il devrait y avoir une hausse des sports de plaisir, de bien-être, respectueux de la santé des plus âgés.

37 L'avis des professionnels Ken Dice, VP, North America Marketing - Nike Quels actions un groupe comme Nike pourrait envisager? En dehors du développement de produits, des acteurs du sport vont progressivement sponsoriser des compétitions pour les Seniors ou des évènements spécifiques. Y a-t-il un risque de ghetto? Si les stratégies sont trop spécifiques, la réponse est affirmative. Il est préférable d'utiliser des stratégies intergénérationnelles. La nostalgie est-elle une piste? Vous pensez peut-être à la marque Converse. Celle-ci était déjà consommée par les Boomers. Elle est devenue une marque forte des jeunes générations. C'est l'exemple d'une marque qui peut séduire plusieurs générations.

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