MIDO Mission Information Documentation Orientation

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1 MIDO Mission Information Documentation Orientation I - OBJECTIFS -Accueillir, informer et conseiller les jeunes sur tous les aspects de leur vie quotidienne. -Offrir une information large en leur proposant des outils adaptés et répondant à leurs préoccupations. -Aider les jeunes dans leur accès à l'autonomie. -Etre un premier relais entre les animateurs de quartier et les jeunes, entre les institutions et les jeunes. II - MISSIONS 1 l accueil, l'accompagnement du public La M.I.D.O accueille un large public (150 à 200 personnes par jour) : des jeunes de 13 à 25 ans, des parents, des professionnels du monde associatif, éducatif ou culturel... un public au tout venant, en demande d'informations en tout genre. L'accompagnement, c'est accueillir, écouter, orienter et aider les jeunes dans leurs démarches. Leurs questions sont de plus en plus multiples et pointues ce qui amène le personnel à se tenir constamment au courant de l évolution de l actualité afin de mieux leur répondre. Le désarroi et parfois l agressivité de certains demandent une écoute importante, ce qui n est pas sans poser des problèmes en terme humain et en terme de sécurité. Nous jouons également un rôle de relais vers nos collègues des différents secteurs du SMJ, mais aussi vers de nombreux services sociaux et publics, ce qui nécessite un important travail partenarial tant interne qu externe. La MIDO assure également un premier accueil pour les différents secteurs du SMJ : rendez-vous, réunions diverses et répond à de nombreux appels téléphoniques, courriers et s. 2 la documentation La M.I.D.O a réaménagé ses locaux en 1997 en créant des espaces thématiques en auto-documentation. Le fonds documentaire réunit le fonds national du CIDJ (Centre d'information et de Documentation Jeunesse de Paris) et le fonds régional du CRIJ (Centre Régional Information Jeunesse) de Nantes, des ouvrages, des revues, la presse locale et nationale, des dépliants, des brochures diverses, un affichage local et régional.

2 Cette documentation s'organise autour de 10 Thèmes : Enseignement, Métiers, Emploi, Formation, Société et Vie Pratique, Loisirs, Vacances en France et à l'etranger, Dom-Tom / Etranger, Sports, Vie locale. a) le travail documentaire Les 5 chargés d'information et de documentation assurent la mise à jour de ce fonds en effectuant de nombreuses tâches : l'actualisation mensuelle du CIDJ et du CRIJ : cette activité va s'intensifier avec la labellisation prochaine de la MIDO en CIJ (Centre Information Jeunesse) qui exigera que la MIDO assure la mise à jour mensuelle des 10 thématiques sur le territoire de la Ville du Mans, élaborée jusqu'alors par le CRIJ de Nantes. Collecte de l'information auprès de nombreux partenaires : courriers, , fax sont adressés chaque année nécessitant un travail de tri et de classement important. la gestion d une cinquantaine d abonnements dont nous assurons le dépouillement et la revue de presse. la commande d ouvrages. les démarches extérieures : CIO, ANPE, D.D.J.S, DDE, DDTEFP, URSSAFF... b) Edition de documents de synthèse Conception et l édition de guides pratiques : «Un logement pour les jeunes» Tirage : exemplaires. «Loisirs au Mans» Tirage : exemplaires. Nous actualisons ces deux guides chaque année, très largement diffusés dans toutes les structures jeunes, les administrations et auprès de nombreuses associations. Conception et édition de plaquettes et de dépliants : " BAFA", " Surveillant de baignade", " Brevet de secourisme", "Soutien scolaire", "Organisateurs de Centres de Vacances et de Loisirs en Sarthe". Deux nouvelles plaquettes ont vu le jour en 2000 : " Séjours linguistiques", "Babysitting". Ces plaquettes sont réalisées par nos soins, suite à de nombreuses demandes d'informations de jeunes, et sont mises à jour en moyenne tous les 2 ans. c) les services spécialisés Bourse au logement met en relation les jeunes, leurs parents et les propriétaires de petits logements en ville par le biais d affichages d offres et de recherches : en 2000, 318 propriétaires ont été accueillis, ils ont déposés 569 offres consultables à l'accueil ou sur le site internet de la Ville. En été, nous accueillons 60 à 100 jeunes et parents par jour uniquement pour ce service. Relais Auto-Stop environ 150 offres ou recherches de co-voiturage ont été déposées en 2000, consultables à l'accueil, et prochainement sur internet.

3 Baby-sitting et Soutien scolaire met en relation les jeunes avec des parents pour des gardes ponctuelles ou régulières (sorties d école, mercredis, vacances scolaires, réveillons...) ou pour une aide aux devoirs. Pour l'année scolaire 99/2000, 187 jeunes se sont inscrits au baby-sitting, 150 au soutien scolaire, pour l'année 2000/2001, 139 au baby-sitting, 132 au soutien scolaire. En 2000, 164 parents ont utilisé notre service baby-sitting, 60 le soutien scolaire. Gestion de billetteries ou d'invitations: concerts "Il pleut des Cordes", concert TECHNO GLISS, 545 entrées gratuites MUC 72, 1000 Contremarques «Un été au cinéma», invitations MSB Coupe d'europe. d) Promotion des actions Nous assurons la promotion de toutes les actions menées conjointement par les différents secteurs du SMJ : Interventions Territorialisées, Sport, Animation Culturelle, Communication, Initiatives Jeunes. Les tâches sont multiples : diffusion d'informations (plaquettes, programmation...), accueil du public (ex : accompagnement documentaire et soutien logistique pour les Mesures "Coup de Pouce" et "Destination"), réception des rendez-vous, accueil de réunions. En plus de sa diversité, ce travail nous demande un effort constant de mise à jour de nos informations en relation avec tous les secteurs. Le développement du Secteur Interventions Territorialisés et donc la multiplication de l'offre d'activités au public jeunes 13/25ans n'est pas sans répercutions sur notre charge de travail. Nous sommes de plus en plus sollicités par les jeunes et leurs parents, particulièrement aux périodes de vacances, ainsi que par tous nos nouveaux collègues (voir 3 missions spécifiques). 3 Missions spécifiques Animation de stands lors de Forums ou de manifestations : Nous assurons la collecte des informations qui sont présentées, l'installation des stands et la tenue des permanences en lien avec les autres secteurs du SMJ. C'est aussi l'occasion pour nous de rencontrer nos partenaires, d'échanger des informations et d'enrichir notre documentation. En 2000, FORMASARTHE( 3 jours), Journée "Un jour, des jeunes, des projets" du 5 février, 24H du Livre, stands à l'université du Maine (3 jours) en partenariat avec le Service Culturel de la Ville, Fête de l'internet. Expositions La M.I.D.O propose une petite surface d expo à de jeunes artistes tous les mois et ce pendant 15 jours, et organise des expositions dans le cadre de temps forts : Festival de l'image, PULS'ART, Journée mondiale contre le SIDA, Semaine d'education contre le Racisme... Participation à des temps forts : à l'occasion de la Semaine d'education contre le Racisme, de la Journée mondiale de lutte contre le SIDA, nous apportons notre contribution soit par un travail documentaire: recherche d'outils,

4 expos, vidéos, documents dont nous assurons le prêt auprès des établissements scolaires, F.J.T., centres sociaux..., soit par la mise en place de stands d'information à l'accueil avec expos, documentation, consultation de sites internet. Aide technique et documentaire aux 6 antennes du SMJ auxquelles nous apportons notre savoir faire dans leur mise en place et leur fonctionnement. Association Santé Jeunes Pendant l'année 2000, nous avons participé aux missions de cette association par un accompagnement de jeunes adressés par le C.C.A.S en les orientant vers une adhésion à la CMU : Couverture médicale universelle ou à une mutuelle complémentaire. Nous avons participé aux permanences de paiement à la C.O.C.M. et aux équipes techniques. Participation au réseau départemental Information Jeunesse : en préambule à la labéllisation de la MIDO en Centre Information Jeunesse, nous participons déjà depuis plusieurs mois aux réunions du réseau départemental des points information jeunesse de la Sarthe. Pôle multimédia : en 2000, une réflexion a été engagée sur la création et le fonctionnement d'un pôle multimédia à la MIDO. Après une enquête auprès des différentes structures existantes, il a été envisagé la mise en place d'un 1 er poste public et la création d'un annuaire de sites internet reprenant les 10 thématiques de l'information jeunesse, le but étant de permettre au public, en parallèle de leurs recherches d'information sur les différents supports papier proposés à la MIDO, d'affiner leurs recherches avec ce nouvel outil. Le surf libre ne serait pas envisagé pour le moment. 4) travail administratif C est le suivi comptable, le suivi du courrier, la gestion du personnel dont l'accompagnement et le tutorat des deux emplois jeunes, la participation aux réunions de coordination des responsables de secteur. En 2000, ce fut tout particulièrement un travail de réflexion sur de nouveaux horaires et sur le dossier ARTT. III LES MOYENS MIS EN OEUVRE a) les moyens humains : 5 chargés d'information et de documentation - 1 rédactrice territoriale responsable du secteur (encadrement, suivi administratif, tutorat des 2 emplois jeunes ), suivi thématiques logement, enseignement. - 1 adjointe d'animation : suivi expositions et thématiques emploi, formation. - 1 agent administratif : service baby-sitting et thématiques loisirs, santé, vie pratique. - 1 Contrat emploi jeunes : service auto-stop et thématiques vacances, sport et étranger. Référente labellisation CIJ. - 1 Contrat emploi jeunes : projet multimédia, aide technique et documentaire aux antennes du SIT, thématiques vie locale et vie quotidienne. b) les moyens financiers :

5 Un budget de F dont F pour l'édition des différents guides et plaquettes et 20000F pour la documentation. IV -PROJETS ET REALISATIONS 2001 Labellisation CIJ : Centre Information Jeunesse Dans un souci d'améliorer la qualité de nos services et de développer un partenariat sur la région Pays de Loire, nous serons prochainement labellisé Centre Information Jeunesse. Ce développement va nous permettre de mieux communiquer sur la Région Pays de Loire et de tisser des liens avec le C.R.I.J de Nantes, la D.D.J.S et tout le réseau départemental Information Jeunesse. Mise en place de journées thématiques Ces journées à thèmes auraient pour objectifs la rencontre et le dialogue entre les jeunes et des professionnels (ex : baby-sitting, logement, jobs saisonniers ).L'organisation de ces journées fait partie des engagements de notre structure pour la labellisation de la MIDO en CIJ. Création d'un espace multimédia : printemps 2001, un 1er poste doit être mis à disposition du public avec l'annuaire de sites internet élaboré par la MIDO sur les 10 thématiques de l'information Jeunesse. Un mode de fonctionnement (carte d'adhésion, charte d'utilisation, rendez-vous) sera expérimenté. Un dépliant présentant les différentes structures proposant un accès à Internet sur Le Mans est également en cours d'élaboration. Guides pratiques / plaquettes Pour 2001, nous projetons la création de nouvelles plaquettes : "séjours au pair", "chantiers de jeunes bénévoles" et la réédition des 2 guides pratiques "Loisirs au Mans" et "Un logement pour les jeunes" et des plaquettes : "BAFA", "organisateurs de centres de vacances et de loisirs en Sarthe", "Soutien scolaire", "Brevet de Secourisme" et "Surveillant de baignade". Aide technique et documentaire auprès des 6 antennes du Secteur Interventions territorialisées Une réflexion doit être menée cette année pour développer des liens entre la MIDO et nos collègues en charge de l'information et de la documentation auprès des jeunes dans ces antennes. Service AUTO-STOP : Ce service mérite un meilleur développement et une communication élargie vers des structures jeunes : Université, CFA, organismes de formation.. Après la mise en ligne de notre bourse au logement sur le site internet de la Ville du Mans, nous envisageons également pour 2001 la mise en ligne de l'auto-stop en lien avec le Service Informatique.

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