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2 Nous tenons à remercier le Musée Rietberg de Zurich et K20/K21 à Düsseldorf pour leur soutien au cours de la mise en œuvre des photographies. Photos: Luca Sarton, Wien, Françoise Caraco, Zürich, Spyridon Kakouris, Athen, Olivier Bruchez, Lausanne, Thomas, Norbert Kanter, Berlin, Jean-Pierre Dalbéra, Paris, Adriana Bella, Thörishaus, ETH, Zürich, Dimitry B., London FoundationPlus, MuseumPlus et ArtPlus sont des marques déposées et protégées. zetcom AG 2014 Tous droits réservés.

3 Présentation de MuseumPlus RIA logiciel de gestion de collection Les Musées continuent à faire face à un nombre croissant de défis. Ils ont besoin pour gérer efficacement les processus de travail les plus complexes et équilibrer les demandes croissantes dans tous les domaines: de la gestion des collections jusqu à la recherche, les événements et les adhésions, les prêts, la planification des expositions, les publications, les applications mobiles, la gestion des actifs numériques, plusieurs sites Web et plus encore. Avec MuseumPlus RIA, zetcom offre une solution de gestion pour les musées: internationale, robuste, un logiciel de gestion des collections pouvant fonctionner sur le modèle cloud, spécifiquement adaptée aux collections du musée. Cette application complète et flexible fournit les outils nécessaires pour documenter tout type de collection ainsi que tous les flux associés. Etant basé sur les technologies Web, MuseumPlus RIA a une caractéristique essentielle: L accès à toutes vos données: à tout moment, et en tout lieu. 2 3

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5 Technologie innovante + Expérience pratique = Solution parfaite L expérience inégalée et approfondie de zetcom permet de fournir un logiciel de gestion de collection de renommée mondiale pour les musées est le fondement de MuseumPlus RIA. L offre innovante en mode SaaS de l application propose de mettre le catalogue des collections sur le web tout en intégrant les normes professionnelles internationales et une interface utilisateur intuitive pour une solution évolutive et personnalisable. Notre API permet facilement l intégration via des Web services pour une solution complète pour un usage transversal au sein de tout type d organisation. MuseumPlus RIA apporte une technologie innovante construite sur une solide base de connaissance pratique, fournissant ainsi une solution de gestion de musée parfaitement adapté. 4 5

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7 MuseumPlus RIA gestion de collection innovante, basée sur le Web zetcom fournit un support dans le monde entier pour la communauté muséale avec des logiciels innovants et sophistiqués. Les clients MuseumPlus RIA bénéficient de notre vaste expérience portant spécifiquement sur les biens culturels et les institutions culturelles. Avec 750 clients dans 27 pays à travers le monde, nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients grâce à nos larges connaissances basées sur notre expérience pratique. MuseumPlus RIA est conçu pour répondre aux besoins de tout type de gestion des collections de musées et institutions. La conception efficace et ergonomique du design de l interface de MuseumPlus RIA permet un travail agréable et simplifie la gestion du travail quotidien. Cette interface moderne et intuitive permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec l application et gérer les tâches quotidiennes avec un nouvel outil puissant. Les utilisateurs de l application ont une vision claire de toutes les activités liées à l ensemble des collections à travers l organisation, et ont accès à un outil fiable et adaptable pour gérer les éléments essentiels d une collection et les tâches associées. Le logiciel permet la documentation rapide et efficace pour tous les objets, le transport, les prêts, les expositions et les artistes/ intervenants. MuseumPlus RIA permet de détailler l emplacement des objets, stoquer toutes les données pour leur archivage, les valeurs, les documents, l historique des expositions, des références bibliographiques, etc. Cette information intégrée, renforcée avec des documents, des images et des médias numériques, constitue le point de départ idéal pour la gestion quotidienne et la mise en place des meilleures pratiques dans votre musée. Notre Rich Internet Architecture facilite l intégration de code-barres, gestion des ressources numériques et autres systèmes via des Web services. 6 7

8 Module Collection: exemple d une notice objet vue cartel et fonctionnalité de recherche

9 Modules et points forts en Coup d œil Modules Objets et collections Artistes et intervenants Gestion des adresses Littérature, bibliographie Documents, images, médias Conservation Expositions, prêts Mouvement, transport Contrats Points forts SaaS: Software as a Service Interface moderne et intuitive Flexible et multilingue Accessible à tout moment des données, et en tout lieu La pointe des technologies web Sécurisé et fiable Conformité SPECTRUM Facilité d intégration via API 8 9

10 Modules - MuseumPlus RIA Collection Ce module est le référentiel principal pour le catalogage et l enregistrement de tous les objets, incluant les: > Informations de base: titre, artiste / intervenant, les dates / période, les dimensions > Matériel et technique > Acquisition et provenance > Historique de localisation, provenance, conservations > Vues des modules liés Artiste/Auteur/Intervenant Ce module centralise les informations personnelles pour n importe quelle personne liée à un objet, une exposition, un transport ou un prêt. Toutes les coordonnées sont facilement gérables et sont liées directement vers les fiches objet. Les informations personnelles et biographiques sont mises à jour pour tous les enregistrements associés, y compris: > Nom, données personnelles (sécurisé) > Dates associées / périodes > Informations biographiques > Documents de références > Liens vers objets et média La gestion des contacts Le module d adresse fournit un point d entrée unique pour tous les contacts, tels que les collaborateurs, les conservateurs, les transporteurs, les prêteurs, les emprunteurs, les donateurs, les sponsors, les adhérents et plus encore. Cette ressource permet de créer facilement des lettres, des invitations, des étiquettes d adresse. > Gérer les données de base telles que les salutations, noms, adresses, numéros de téléphone, d s > Créer des groupes d adresses et générer des mailings > Garder traces de l historique des contacts

11 Littérature/Bibliographie Le module de «littérature» gère les entrées bibliographiques. Les utilisateurs peuvent facilement créer et lier les références aux objets. Les champs de saisie de données sont faciles à utiliser et sont sur le modèle des normes de documentation internationale. En plus de décrire chacun des ouvrages, catalogues, périodiques et articles liés à des objets et des artistes/intervenants dans la collection, le module de littérature fonctionne avec efficacité comme une bibliothèque de référence complète. Multimédia Un nombre illimité d images et d autres types de contenus multimédia peuvent être liés à des objets, des artistes, adresses ou tout autre type d enregistrement. Les métadonnées associées sont gérées de manière centralisée dans le module multimédia: > Images, vidéos, fichiers audio > Documents Office > Liens URL > Fichiers PDF, PowerPoint et tout autre format sont pris en charge Conservation/Restauration Toute l activité et les rapports de conservation, des traitements et des interventions de restauration sont stockés dans ce module. Le composant multimédia assure la documentation complète de l état d un objet avec des images numérisées, des vidéos ou des fichiers audio. Les rapports et études sur l état actuel ainsi que les traitements antérieurs peuvent être conservés. Le stockage, le transport et les conditions de traitement sont enregistrés en détail

12 Prêts et Expositions Organiser une exposition est un ensemble complexe de tâches aux multiples facettes qui nécessite une planification, une gestion et un suivi minutieux. MuseumPlus RIA garantit le professionnalisme et la réussite de vos expositions, en fournissant un support efficace à travers l ensemble du processus. La fonctionnalité de planification des expositions permet de prendre en charge la coordination des lieux, des conservateurs, des prêteurs, des emprunteurs, la réservation des objets, la gestion de rapports d état, l organisation des images et le suivi d expéditions complexes ainsi que la logistique des prêts. Mouvement/Transport Tous les objets, indépendamment du fait qu ils soient prêtés déposés ou partie de la collection permanente, doivent être suivis pendant qu ils sont dans les locaux du musée. Le module Mouvement / Transport de MuseumPlus RIA permet de stocker toutes les informations pour tout mouvement de l objet, que ce soit dans les dans les salles d expositions, dans les réserves ou en transit. Le logiciel gère tous les médias liés aux expéditions, le mode de transport et les détails pertinents pour les expéditeurs, les prêteurs, les emprunteurs ou les transporteurs. Les objets peuvent être regroupés à des fins d information et liés soit à une exposition, un contrat, ou à un dossier de prêt. Contrats Les Musées s engagent dans de nombreux contrats et accords relatifs à des prêts, expositions et objets de collection. MuseumPlus RIA vous permet de gérer ces accords et d attacher des fichiers (pdf etc) en parallèle de champs spécifiques pour les données relatives au contrat, garantissant ainsi que les détails importants liés aux activités du Musée sont conservés. Le module de contrats peut être utilisé pour garder la trace des objets entrants dans le cadre d examen de l acquisition, les prêts, les assurances, les expéditions, les achats ou toute autre action où un contrat est impliqué.

13 Des Modules supplémentaires Une variété de modules complémentaires et de fonctionnalités sont disponibles en option à MuseumPlus RIA. Ils sont personnalisables et peuvent inclure par exemple la gestion des événements, des tâches dans un workflow, gestion de documents, l intégration de code-barres etc. La technologie de MuseumPlus RIA, avec son architecture ouverte et des outils «open source», offre des possibilités illimitées pour l intégration de systèmes, pour personnaliser et améliorer les flux de travail. Notre équipe de développement est en mesure d intégrer des systèmes extérieurs et des modules d autres produits de zetcom pour répondre à des besoins spécifiques. Collections en ligne avec emuseumplus emuseumplus est la page de présentation en ligne du contenu dans MuseumPlus RIA, offrant un outil fiable pour présenter les collections et les expositions en ligne. Dans le dialogue avec le client, emuseumplus est personnalisé pour présenter les collections grâce à une interface claire, consultable sur le web et entièrement intégré à l image de marque et à l identité du site actuel. Une fois mis en place et configuré, les œuvres choisies et des informations provenant de MuseumPlus RIA sont mis à jour automatiquement, sans intervention manuelle. f Les visiteurs peuvent rechercher et afficher les données d objets publiés en ligne, trouver des informations pour les objets connexes et récupérer des informations supplémentaires pour les artistes, des expositions et des références bibliographiques. emuseumplus peut être intégré de façon transparente dans n importe quel site Web existant et design: que ce soit sur votre serveur web existant ou l un des serveurs d hébergement de zetcom

14 Auteurs/Artistes: exemple avec affichage en tableau

15 MuseumPlus RIA Avantages Interface moderne et intuitive L interface MuseumPlus RIA est conçue pour être graphiquement attrayante et intuitive. Le logiciel est facile d utilisation pour n importe qui dès la première visite, mais aussi pour les utilisateurs plus expérimentés. La conception ergonomique de l écran donne un aperçu clair de l information et des fonctions les plus importantes utilisées. La navigation intuitive de type Google, intelligente, et la recherche en texte intégral garantissent une expérience conviviale. Vues personnalisables Selon les préférences et les tâches, les utilisateurs peuvent facilement basculer entre trois différentes options d affichage de l interface: > Vue formulaire: fournit un formulaire de saisie de données, pour enregistrer l objet, l artiste et l adresse > Vue tableur: l affichage structuré des données (semblable à Excel), accélère l examen et la révision des données > Vue catalogue: l information est résumée et présentée dans un format imprimable 14 15

16 Plus d outils tiers pour l export des données Les données de MuseumPlus RIA peuvent être intégrées directement dans Word ou Excel simplifiant la création des rapports. Les données peuvent être exportées sous Excel pour être modifiées et analysées. Une tierce personne n est pas nécessaire. Les scripts directs en XML facilitent aussi la création de rapport suivant les besoins. Disponible en tout temps, n importe où L application Web MuseumPlus RIA et le modèle «Software as a Service» (SaaS) permettent aux utilisateurs d accéder à l application et les données de n importe quel endroit: dans le bureau ou ailleurs. MuseumPlus RIA est compatible avec Windows ou Mac. Il ne nécessite pour l utilisateur aucune installation de logiciel ou infrastructure. Une connexion Internet est la seule exigence. Flexible MuseumPlus RIA peut être adaptées aux pratiques commerciales en vigueur dans votre organisation. Nous offrons une grande flexibilité dans la définition des champs de données, des modules, des formulaires et des rapports. La technologie d interface sophistiquée simplifie l échange de données avec d autres applications. La capacité de s interfacer directement avec MS Office, les systèmes de gestion d actif numérique et , est un avantage clé pour le succès à long terme de la gestion de la collecte intégré au sein d une organisation.

17 Protection de l investissement sécurisé zetcom met l accent sur le développement et la maintenance de son logiciel de pointe pour la communauté muséale assurant le développement continu des produits et la protection continue de votre investissement sur du long terme. Avec MuseumPlus RIA nous offrons les services suivants: > Fourniture de matériel Infrastructure (IaaS) > La maintenance continue et régulière mises à jour du système > Sauvegarde de données professionnelles > Hotline et support par téléphone, , système de billetterie en ligne Sécurité et fiabilité La protection de l accès, la sécurité et sauvegarde de données sont garantis. MuseumPlus RIA propose: > Transmission de données cryptées > Double authentification possible: en utilisant ou SMS code (comme les services bancaires en ligne) > Gestion des droits complets pour les modules, les évaluations, les dossiers et les champs > Sauvegarde des données avec le contrôle de version et un stockage redondant Votre information MuseumPlus RIA est protégée contre les accès non autorisés, toujours disponible et, en cas de dysfonctionnement matériel, rapidement récupérable. A la pointe de la technologie web Nos développeurs se concentrent sur une technologie fiable innovante à moindre coût de maintenance. Principales caractéristiques techniques: > Outils de développement open source > Java Rich Internet Application (Thin JRE client) > Indépendante du SGDB - PostgreSQL, MSSQL, Oracle, MySQL > Indépendante de l OS - Windows, MacOS > Intelligent Google comme la recherche en plein texte > HTTPS / SSH / SSL / Reverse Proxy / Port et IP-blocking 16 17

18 Images et documents: exemple d une fiche de type multimédia

19 Fondés sur des normes: MuseumPlus RIA Sur la base de la norme reconnu SPECTRUM, MuseumPlus RIA soutient les procédures spécifiques des musées et toutes les exigences en matière de documentation. L évolution des formats d échange de données et d interfaçage des solutions sont soumis à la poursuite du développement et seront intégrés dans le cycle de publication de MuseumPlus RIA. zetcom est un membre actif au sein des comités nationaux et internationaux et les associations professionnelles qui traitent de la documentation et la gestion des biens culturels. Ces organisations comprennent les associations de musées nationaux ainsi que les organisations internationales dont la liste figure ci-dessous. Nous sommes membre des organismes suivants: > Europeana Network > Collections Trust > International Council of Museums (ICOM) > International Committee for Documentation (CIDOC) > The American Alliance of Museums (AAM) > Museum Computer Network (MCN) > German Museum Association (DMB) > Canadian Heritage Information Network (CHIN Accreditation) Notre coopération avec ces organisations garantit la conformité de MuseumPlus RIA aux normes suivantes: > SPECTRUM (Standard international pour la documentation) > CDWA > ICCD (Italien standard national de documentation) > LIDO (standard de la récolte) > MuseumVoc, Vocnet (normes d échange de thésaurus) > Joconde (format standard de la documentation en français) zetcom travaille en étroite collaboration avec les institutions d enseignement supérieur, offrant un soutien aux cours, parrainant de grands projets et des initiatives scientifiques

20 Clients et la communauté mondiale Clients Nous servons une clientèle avisée des musées, des fondations et des collections dans 27 pays, avec 10 langues. Des grandes institutions culturelles, y compris le Musée du Louvre, les musées nationaux de Berlin, Stockholm et Singapour utilisent notre logiciel quotidiennement. Nos clients bénéficient de notre longue histoire au service du secteur culturel combinée à l expertise et l expérience de notre support et de notre équipe de développement. MuseumPlus RIA offre une solide base technique combinée à de puissantes fonctionnalités, ce qui en fait la solution de choix pour les musées de toutes sortes, indépendamment de la taille ou le domaine de spécialisation. MuseumPlus RIA acceuille des collections de musées en nombre allant de quelques centaines à plusieurs centaines de milliers d objets et d expositions. Nos clients comprennent actuellement: > Musées d art > Musées historiques > Musées techniques > Musées ethnologiques > Collections archéologiques > Collections d histoire naturelle > Musée de la Photographie > Collections privées > Collections corporatives

21 Multilingue MuseumPlus RIA est largement utilisé dans plus de 27 pays différents et actuellement disponible en anglais, français, allemand, espagnol, italien, polonais, grec, hongrois, catalan et suédois. D autres Langues seront ajoutées dans les prochaines versions. Services, support et maintenance Nous offrons une gamme de services de consultation professionnelle et des services techniques pour assurer la mise en œuvre réussie et le fonctionnement de chaque déploiement de MuseumPlus RIA. Nos services complets de mise en œuvre et de support comprennent: > Gestion de projet > Consulting fonctionnel > Services de programmation pour les interfaces produites de add-ons/custom > La conversion des données et la migration > La formation des utilisateurs et la formation > Services d infrastructure pour réseaux, serveurs, clients et web > Service et support à la clientèle d assistance 20 21

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23 Garder nos clients informés Nous aimons garder le contact avec nos clients à travers le monde. Nous communiquons par newsletter, site web et . Nous organisons de nombreux événements afin de tenir nos clients informés de nos feuilles de route produit. Nos groupes d utilisateurs se rencontrent au niveau régional et à des réunions nationales dans leurs pays respectifs. Activités de groupes d utilisateurs supplémentaires incluent: > Présentations et mises à jour produit > Événements axés sur des avancées technologiques pour les musées > Réunions de groupes d usagers annuels et des forums sur la feuille de route de nos produitss > Un dialogue continu par et les forums de groupes d utilisateurs Groupe zetcom Depuis 1998, le groupe zetcom a été un des principaux fournisseurs de solutions d applications logicielles pour le secteur des musées. zetcom continue d atteindre de nouvelles normes pour ses logiciels et services de haute performance. Stratégies de croissance durable, la satisfaction du client, innovation et fiabilité sont toujours au centre des efforts de l entreprise, le personnel et les distributeurs à travers le monde. Pour les fondations, les œuvres caritatives et des organisations philanthropiques Pour les collectionneurs, artistes ou galeries Pour les musées et la gestion du patrimoine culturel 22 23

24 Pour plus d information: zetcom AG Sandrainstrasse 3 CH-3007 Bern Tél: zetcom GmbH Köpenicker Str. 154a D Berlin Tél: zetcom AG 13 rue Emile Duclaux F Paris Tél: zetcom AG Trafalgar, 50, 3-2 E Barcelona Tél: zetcom LLC 9300 W. 110th St. Overland Park, Kansas Tél:

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