THULE. Trophée National Industrie. Charte Santé Prévoyance. Betheny (51) Olivier IRDEL Dirigeant Alexandra SCHEID (Agent Général AXA)

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1 THULE Trophée National Industrie Charte Santé Prévoyance Betheny (51) Olivier IRDEL Dirigeant Alexandra SCHEID (Agent Général AXA) THULE TOWING SYSTEMS est l unique représentante française de la marque Suédoise THULE. L entreprise est basée à Reims, en Champagne-Ardenne et est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d accessoires automobiles. L activité principale sur le site est la fabrication d attelage de caravanes et remorques. En 2002, sur une parcelle de m2 est construit un bâtiment de m2, sur la ZAC «Les Naux» à Bétheny. Les principaux clients de TTS sont une clientèle professionnelle : - les constructeurs automobiles, - les importateurs étrangers, - les activités INTERCO, - le marché libre (la grande distribution, les centres autos, les garagistes indépendants). La vision de l entreprise reflète la volonté «d être la marque de référence à travers le monde pour les consommateurs qui veulent transporter leur équipement sur leur véhicule, de manière sûre, commode et avec style». Le groupe est aujourd hui le leader mondial sur le marché du transport d équipements de sport et de loisirs (4000 salariés 30 unités de production dans le monde). Les spécificités du métier de TTS restent des conditions de travail difficiles, l activité en 3x8, la clientèle de plus en plus exigeante en qualité, sécurité mais également économique, la «pression internationale» du fait de l appartenance à un groupe. De par ses activités, l entreprise est confrontée à deux types de risques principaux : 1- Des risques d ordre physiologique - Les TMS (troubles musculo-squelettiques) dus à la dureté des métiers (fabrication des parties métalliques lourdes, positionnement des outils de travail, risques de mauvais gestes dans les manipulations) - L activité répétitive des tâches pouvant également entrainer l inattention, engendrer des accidents du travail et des arrêts maladie. 2- Des risques d ordre psychologique - Le stress, principal acteur dans une activité de cadencement à respecter, - La contrainte économique du «Just in Time» pour rester compétitif.

2 THULE Trophée National Industrie Des actions liées à la santé des salariés 1- Une analyse et une formulation poussée des risques dans l entreprise Une étude ergonomique a été mise en place dans un département où existaient des problèmes récurrents d arrêt et de blessures, avec l appui d un ergonome. Dans cette étude, l évaluation des postures au travail et de la répétitivité ont été réalisées. Cette étude a eu pour résultat la mise en place d actions correctrices et de situations de travail plus confortables. Exemple : reconfiguration ergonomique du poste de conditionnement des pièces au montage (pièces plus facilement atteignables, sac de vis quasiment plus soulevé ). 2- Une forte communication réalisée via des supports spécifiques d information et de sensibilisation aux risques vers les salariés sur des thèmes divers : la sécurité, la motivation, le bilan annuel des accidents et les mesures mises en place (communication sur les risques de l alcool au travail avec à chaque fois l implication de chaque responsable de service ou du project leader). Des actions autour de la sécurité des salariés - Accueil, formation et mise en place du passeport Nouvel Arrivant. Le Livret d accueil a totalement été revu par la DRH avec l intégration de parties sur la sécurité, la politique d évolution dans l entreprise, une visite de l entreprise afin que le salarié puisse mieux situer sa place dans l organisation. Le passeport décrit le poste, les consignes et les règles de sécurité spécifiques au poste ainsi que le nom du tuteur qui est affecté au nouvel arrivant. - Mise en place d un plan de prévention destiné aux intervenants extérieurs - Démarche QSE vers les référentiels et en cours - Affichage réalisé sur les équipements de protection individuel, mise à disposition du livret de sécurité «Supplay» - Manuel Qualité Sécurité Environnement. actuelles ont permis de réduire l absentéisme au sein de la production. Il est passé de 9.61% en 2008 à 5.81% fin 2009 (6.31% à 4.33% fin 2009), bien inférieur à celui de la métallurgie en France. Projet 2010 : volonté de dresser un bilan sur le stress en entreprise et de proposer des solutions pour mieux le gérer, Certification OHSAS (sécurité) et ISO (Environnement).

3 Fondation Léopold L Bellan Trophée National Service Charte Incendie et Responsabilité Civile Paris (75) Joël F. LINHARDT, DG et Jean-Luc RITTEAU, DG Délégué Arnaud CLEMENT et Yann DELPIERRE (Agents Généraux AXA) La Fondation Léopold Bellan s est donnée pour mission de faire face aux enjeux de santé, sociaux et médico-sociaux de notre temps et d apporter des réponses adaptées à la prise en charge de la maladie, des personnes âgées, du handicap mental, psychique, des adultes et des jeunes, de l enfance en danger et de la jeunesse en difficulté sociale. La Fondation a connu un développement important en un peu plus de 10 ans (de 1994 à 2007) : reprise de 20 établissements ; création de 8 nouvelles structures ; multiplication du budget par 2,5 ; m2 au total, avec des risques propres à certains sites : vastes parcs boisés, étangs, zones urbaines sensibles Aujourd hui, la Fondation c est : 43 établissements et services ; lits et places ; bénéficiaires ; salariés ; 300 bénévoles (chiffres 2009). Compte tenu du renforcement des réglementations et de la réalité des responsabilités pénales qu il convient de prévenir, la maîtrise des risques et la sécurité des personnes et des biens s avère une nécessité. Il est donc essentiel d aider chaque directeur d établissement en matière de sécurité et de les sensibiliser sur les risques encourus. La sécurité des personnes et des biens, l évaluation des risques sont au centre des préoccupations de la Fondation Léopold Bellan. La fondation s attache à sensibiliser chaque acteur (salarié, bénéficiaire, bénévole) sur le fait que la sécurité est l affaire de tous. Pour mener à bien ses missions la Fondation est organisée autour d une direction générale basée à Paris et d une quarantaine d établissements dans plusieurs régions.

4 Fondation Léopold L Bellan Trophée National Service 1- Un travail préparatoire de réflexion avec l implication de tous les acteurs Un groupe de réflexion a été constitué et le résultat du travail effectué pendant une année à abouti à la mise en place d un guide méthodologique pour le management des risques et la sécurité des personnes et des biens. Ce guide méthodologique a été réalisé par un organisme extérieur (SECTOR, structure indépendante créée en 1990, spécialiste de la prévention des risques dans les établissements de santé). Avec l aide du prestataire, des ateliers formation ont été mis en place avec la participation de tous les responsables d établissement. Après présentation du guide, ces ateliers ont permis de le mettre en œuvre à travers des cas concrets rencontrés dans les établissements. Chaque établissement a été visité et tous les risques y ont été identifiés ; un état des lieux est réalisé établissement par établissement en France Un gros travail de réflexion a donc été réalisé en interne au niveau de la cartographie des risques, de la méthodologie à adopter face aux risques et du suivi des actions menées. Une chargée de mission est dédiée à ce projet de prévention et a pour mission d accompagner chaque établissement dans l audit et la mise en œuvre des actions de prévention 2- Afin d assurer une mise en œuvre opérationnelle au niveau de chaque établissement - La Fondation a pour projet la création d une fonction de référent gestion des risques au sein de chaque établissement - Une journée de formation annuelle des directeurs - Une communication autour de la prévention et de la sécurité La démarche est innovante dans la mesure où la Fondation a souhaité positionner la réflexion en amont, impliquer chaque acteur et identifier chaque risque, afin de se mettre en position d autonomie et d indépendance au niveau de chaque établissement. Le projet, initié par la Direction Générale, a intégré l ensemble des acteurs concernés et a été géré transversalement avec tous les établissements, permettant ainsi de confronter chaque situation, de partager les expériences entre les directeurs et de mettre en place une démarche homogène et partagée. L appel au prestataire extérieur a permis de réaliser un audit sécurité et de mettre en place une méthodologie d analyse des risques pour mieux les maîtriser. Enfin l aspect itératif du management des risques mis en place permettra la prise en compte des évolutions de ces derniers pour toujours les prévenir.

5 Sogrebat Investissement Trophée National Construction Charte Artisans et Entreprises du Bâtiment St Martin d Heres (38) José FERNANDES Gérant Agence Jean Christophe CIBRARIO et Christophe COUROT (Agent Généraux AXA) Construction maçonnerie gros œuvre avec un effectif de 75 personnes Les risques sont : Risque de chute en hauteur Risque toxique Risque de maladies musculaires Risque de malfaçons, retards d exécution Dans ce secteur d activité, les acteurs sont confrontés à plusieurs risques dont notamment les risques de chute en hauteur, de blessures. Au vu de la taille de l entreprise, celle-ci a mené des actions importantes autour de la sécurité et de l hygiène. Elle a notamment créé en 2004 une fonction d animateur sécurité dédié. Puis, afin d avoir un regard extérieur, elle a fait appel à une société pour faire un audit de ses chantiers. La COSEPS a en effet été missionnée en 2007 pour la réalisation d un audit sur chaque chantier portant sur les thèmes de la sécurité, l hygiène, la propreté et le rangement du chantier. La COSEPS a un rôle très important. Elle visite de manière imprévue les chantiers et transmet son compte-rendu à la direction et aux conducteurs des travaux. A chaque audit, un rapport est remis et commenté avec les chefs de chantier.

6 Sogrebat Investissement Trophée National Construction Des mesures spécifiques de prévention, en comparaison des autres chantiers et des normes dans le secteur, sont mises en place afin d éviter les accidents et les chutes en hauteur. Une formation annuelle a également lieu via le cabinet NEPTUNE et MDF. Enfin, en termes d informations et de démarche préventive, un livret d accueil est créé et est remis commenté à chaque ouvrier à leur arrivée sur chaque chantier. Les salariés sont impliqués au-delà des actions de communication puisque la COSEPS réalise 2 fois par an des formations sur les chantiers. En termes de communication, au-delà du livret, existent des affiches plastifiées et des fiches autocollantes. Il résulte de l ensemble des actions un taux d accidents du travail en baisse régulière et des arrêts maladies restant exceptionnels, ce qui n est pas une généralité dans le secteur du BTP. Monsieur Cibrario a été d une aide précieuse dans la démarche de par ses communications et ses échanges sur les bonnes pratiques. En résumé, la prévention occupe une place prépondérante dans l entreprise qui met un point d honneur à tout mettre en œuvre pour qu elle soit appliquée. Les actions de prévention dépassent largement le cadre d une simple communication : actions de formation, audit, animateur sécurité La diminution des réserves et l augmentation de la qualité sont des objectifs journaliers.

7 SNAT Trophée National Innovation Environnement Charte Auto Saint Nazaire (44) Philippe BOURDAUD PDG Pascal LUCAS (Agent Général AXA) L entreprise a été créée en Avec ses 250 cartes grises et ses 5000 m2 d entrepôts, la SNAT est présente dans 4 grands secteurs d activités : le transport routier de marchandises, le transport spécifique et exceptionnel, l activité portuaire, le stockage-entreposage. La SNAT est un acteur incontournable et reconnu dans le transport routier de marchandises. Elle met son expérience et son savoir faire au service des entreprises sur le territoire national et principalement sur le Grand Ouest. Les 120 collaborateurs sont répartis sur trois sites : le siège situé à St Nazaire (44) et deux agences implantées à Roanne (42) et à Paris Garonor (93).C est une des dernières SCOP (Société Coopérative Ouvrière de Production) dans ce domaine d activité. Le changement de dirigeant en 2000 a impulsé la dimension de la préoccupation environnementale. Il a d abord eu la volonté de se lancer dans la démarche en regard du référentiel ISO La préoccupation environnementale est intégrée à la stratégie de l entreprise. La SNAT est un acteur innovant sur le marché du service à l industrie et du transport industriel. Elle s engage à œuvrer pour un transport durable, responsable et respectueux de son environnement et démontre son attachement au développement du transport combiné. Objectif : aller à l encontre de l image peu glorieuse du transport routier auprès du public. A noter que l entreprise a également une démarche très forte en terme de prévention Auto, puisqu elle a concouru pour le Prix Par Catégorie, sous la charte Auto et elle a été récompensée au niveau régional à ce titre.

8 SNAT Trophée National Innovation Environnement Une des actions a consisté à réduire la consommation de gasoil et les rejets de CO2. A ce titre, un moniteur formateur à été nommé afin de former le personnel à la conduite écoresponsable. La diminution peut aller jusqu à une baisse de la consommation de 2 litres par 100 kms suite à cette action. La mise en place de l informatique embarquée et de la géo-localisation a également été dans ce sens, en diminuant les kilomètres à vide. Le renouvellement de la flotte a par ailleurs lieu tous les 6 ans. La préoccupation liée à l environnement dépasse le cadre de l activité de l entreprise stricto sensu. En effet, SNAT travaille avec ses clients sur la réduction des emballages, avec ses fournisseurs sur la diminution des déchets. Il y a également une politique de tri et de traitement des déchets, de suivi de la consommation d eau. L ensemble des acteurs internes et externes sont mobilisés sur ce sujet, de la direction aux transporteurs, en passant par les fournisseurs et les clients. Enfin, il y a une volonté de communiquer très fortement en interne sur ce sujet afin de sensibiliser le personnel et d encourager les comportements éco-responsables. SNAT a notamment mis en place une campagne de communication interne (affiche sur le comportement éco-responsable et le tri des déchets, guide de poche environnement). Elle anime régulièrement ce type de communication via le journal du groupe et une communication externe sur le sujet. Il y a un rapport annuel Développement Durable. Elle a en plus incité d autres entreprises du parc d activités à entrer dans la démarche environnementale (réunion tripartite entre la SONADEV, la CCI et la SNAT pour présenter l outil Environnement). Il y a également des co-animations de réunions organisées par l organisme de certification de la SNAT (le LRQA) afin de présenter aux entreprises présentes les bonnes pratiques illustrant le développement durable. En outre, les clients demandent à SNAT de travailler ensemble pour rendre la performance commune Les projets à venir sont : - d ouvrir l entreprise au public pour montrer qu un transporteur peut avoir le sens de l environnement, - l installation d une unité de séchage de boues.