Présentation de services de répit Le projet "Réseau Répit" à Namur. Par Bernard Bodson. Colloque «Cap sur le répit» - 3 juin 2008

Transcription

1 Présentation de services de répit Le projet "Réseau Répit" à Namur Par Bernard Bodson Colloque «Cap sur le répit» - 3 juin 2008

2 Projet de réseau «Répit» à Namur ADMR : Aide à Domicile en Milieu Rural, Annevoie ASD : Aide et soins à domicile, Mutualité chrétienne, Namur CSD : Centrale de soins à domicile, Mutualité socialiste, Namur Commission subrégionale AWIPH de Namur

3 Le besoin Garde à domicile de personnes (enfant ou adulte) totalement dépendantes Remplacement par une personne qualifiée de(s) parent(s) ou aidant(s) pendant quelques heures ou une journée

4 Mis en évidence par Enquête de la commission subrégionale de Namur sur «les problèmes sans solution» Demandes pressantes d associations de parents Divers colloques et études

5 Démarches initiales parallèles Le groupe «répit» de la Com. Sub. identifie des opérateurs potentiels, les services généraux d aide et soins à domicile, et les invite à une réflexion commune CSD, interpellé par AP³, étudie déjà la manière de répondre à la demande

6 Le dilemme des services d aide à domicile Sont souvent sollicités Voudraient pouvoir y répondre MAIS N ont pas de personnel capable de pouvoir prendre en charge de telles personnes Ne veulent pas, à raison, prendre le risque d une prise en charge inadéquate

7 La solution: création d un cadre commun et d un réseau Au sein de chacun des trois opérateurs, une cellule d intervention entièrement dédicacée à cette prise en charge particulière Formation spécifique commune des intervenants Informations préalables sur la personne à prendre en charge selon un canevas précis et identique Les trois cellules coopèrent étroitement La commission subrégionale a un rôle de facilitateur et de garant

8 Les cellules Un coordinateur qualifié, membre du staff de l opérateur : - inscription, descriptif des personnes, - analyse des demandes,planning, - recours aux services complémentaires, - échanges avec les autres opérateurs. Trois intervenants spécialement formés : garde-malade ou puéricultrice ou éducateur spécialisé : personnel APE

9 La formation 80 Heures AWIPH, Association de parents, professionnels Stage pratique dans des institutions spécialisées (partenaires du projet) Programme élaboré avec l aide de la Commission subrégionale, organisée par CSD pour tous, avec le soutien financier de CAP 48

10 Le document descriptif de la personne handicapée Élaboré sur base de modèles mis au point par les associations de parents et des services existants Dossier complet au domicile (même procédure que pour les soins infirmiers) Modalités de mise à jour précises sont prévues

11 La prise en charge Demande auprès de la cellule au libre choix du demandeur Coordinateur répond en fonction de l urgence, des disponibilités, organise le recours aux services complémentaires nécessaires (par ex: infirmière pour soins, aide familiale pour tâches ménagères) Si intervention impossible, la demande est transmise à un autre opérateur qui prendra le relais

12 Comité d accompagnement Responsables des 3 opérateurs, coordinateurs des cellules, représentants des associations de parents, membres de la com. sub. Au moins 2 x/an Évaluation des services rendus, des besoins non rencontrés

13 Avantages liés aux opérateurs Services généraux parfaitement rôdés Infrastructures et capacité de gestion préexistantes Possibilité de faire appel à des intervenants complémentaires pour assurer une prise en charge efficace et sûre Continuité du service garantie Intégration dans la société, droit au même service rendu que pour tout autre client de ces opérateurs

14 Avantages liés au réseau Entraide entre opérateurs Pas de compétition entre services, même tarif Evaluation commune permettant une amélioration du service Coût réduit, pas de nouvelles structures Exemple pour d autres projets

15 Lancement du service Dés que possible! On espère début 2009 Le seul frein : l attribution de points APE (en suffisance) pour engager le personnel Messieurs les Ministres, un petit effort, de nombreuses familles attendent