VOLEZ AVEC THOMAS COOK CANADA

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1 VOLEZ AVEC THOMAS COOK CANADA Vols exploités par Jazz Exclusivement pour les passagers de

2 Pourquoi voler à bord de Thomas Cook Canada? Vols exploités par Jazz CONFORT : Nous avons prêté une oreille attentive à nos clients et leur offrons ce qu ils demandent : un espacement des sièges de 31 po, comparable ou supérieur à celui de nos concurrents. PONCTUALITÉ : Nous nous sommes associés à Jazz, qui détient le meilleur taux de ponctualité parmi les transporteurs canadiens et dessert le plus vaste réseau de vols domestiques, pour exploiter ces vols. MEILLEURE EXPÉRIENCE : Nous avons créé un produit chef de file de l industrie pour que nos clients puissent en profiter à bord de chaque vol. Il comprend entre autres : un verre de vin mousseux de bienvenue et un biscuit fraîchement sorti du four à bord! FAITES-VOUS GÂTER (ENCORE PLUS!) : Nous proposons deux options de surclassement de service (Gold et Silver) comportant des avantages tels la présélection de sièges gratuite, l embarquement prioritaire et les consoles portatives PSP. TRANQUILLITÉ D ESPRIT : En combinant l expérience, la force et l expertise de Vacances Sunquest, de Thomas Cook et de Jazz, nous sommes en mesure de vous offrir un produit sur lequel vous pourrez toujours compter! Le confort d un espacement de sièges de 31 po Les appareils de Thomas Cook sont dotés d une meilleure configuration des sièges offrant un espacement de 31 po d un bout à l autre de l aéronef (alors que bon nombre des appareils de la concurrence offrent un espacement des sièges de 29 à 30 po). Présélection de sièges La présélection de sièges est offerte aux clients au coût de 15 $ par personne, aller simple, ou de 35 $ pour les sièges de la rangée de sortie et pour ceux près des cloisons. Franchise de bagages Chaque passager a droit à 20 kg de bagages enregistrés. La franchise de bagages pour les passagers du Service Gold va jusqu à 30 kg et celle du Service Silver jusqu à 25 kg. Films et jeux Nous présenterons des films à bord de tous nos vols - pour ceux qui veulent un plus grand choix, nous offrirons en location la console portative PSP, préchargée de 8 films, 4 jeux et 2 heures de télévision, au coût de 10 $ l unité, sur une base de premier venu, premier servi. Aéroboutique Vous pourrez vous procurer toute une variété de collations et boissons, ainsi que des trousses d activités pour les enfants, des jeux et plus, auprès de notre boutique à bord. Produits hors taxes Une sélection de produits hors taxes seront offerts à bord, tels que spiritueux fins, produits du tabac et bijoux. Les vols de Thomas Cook vers le Sud ne sont offerts qu auprès de

3 Découvrez un autre niveau de service EXCELLENT SERVICE À BORD Un mimosa ou un verre de vin mousseux de bienvenue Petit déjeuner chaud complet servi à bord des vols matinaux Service de repas chaud complet avec choix de menus pour le déjeuner et souper Verre de vin gratuit servi avec le déjeuner et souper Service gratuit de boissons gazeuses, café et thé Biscuit fraîchement sorti du four à bord (si la durée du vol le permet) Système de divertissement audio-vidéo en vol (écouteurs en vente à 3 $ seulement) Magazine en vol Destinations de Vacances Sunquest Cahier d activités divertissantes avec crayons gratuits pour les enfants Un environnement accueillant pour les familles Pour faciliter le voyage de ceux qu accompagnent des enfants, nous serons heureux d offrir, si vous le désirez : Le repas aux enfants d abord afin que leurs parents puissent les aider, et ensuite servir aux parents leur repas chaud pour qu ils puissent le prendre tranquillement et se détendre Un cahier d activités divertissantes avec crayons sont offerts gratuitement aux enfants GÂTEZ-VOUS! Service Gold * - D une valeur de 300 $ Offert à partir de seulement 69 $ par personne, aller-retour, le Service Gold de Vacances Sunquest peut être acheté au moment de la réservation. Service Silver - D une valeur de 150 $ Offert à seulement 49 $ par personne, aller-retour, À PARTIR DE 69 $ Notre Service Gold offre : Présélection de sièges gratuite** Enregistrement prioritaire Manutention prioritaire des bagages Franchise de bagages supplémentaire allant jusqu à 10 kg Accès exclusif au salon d aéroport Plaza Premium (Toronto seulement) Embarquement prioritaire Choix prioritaire de repas (déjeuner et souper) 2 boissons alcoolisées supplémentaires gratuites Utilisation gratuite des consoles portatives PSP à bord avec films et jeux intégrés Casque d écoute gratuit Trousse confort gratuite (oreiller gonflable et couverture) Rabais exclusif Park N Fly Livraison gratuite au Canada des commandes de 75 $ ou plus (avant taxes) pour les achats effectués en ligne auprès de la boutique Vacances Sunquest SEUL. 49 $ le service Silver de Vacances Sunquest peut être acheté au moment de la réservation. Notre Service Silver offre : Présélection de sièges gratuite** Enregistrement prioritaire Manutention prioritaire des bagages Franchise de bagages supplémentaire allant jusqu à 5 kg Embarquement prioritaire Choix prioritaire de repas (déjeuner et souper) 2 boissons alcoolisées supplémentaires gratuites Trousse confort gratuite (oreiller gonflable et couverture) Casque d écoute gratuit Livraison gratuite au Canada des commandes de 75 $ ou plus (avant taxes) pour les achats effectués en ligne auprès de la boutique Vacances Sunquest * Réservez tôt! Le nombre de forfaits Service Gold est limité. **Des frais supplémentaires s appliquent pour les sièges de la rangée de sortie et pour ceux près des cloisons.

4 Message de Manny Fontenla-Novoa Chef de la direction de Thomas Cook Group plc Chez Thomas Cook, nous sommes très fiers d occuper le premier rang mondial dans l industrie du voyage. Notre histoire a commencé il y a plus de 170 ans par une excursion en train d'une journée réussie et aujourd hui, nous exerçons nos activités dans 21 pays et avons un chiffre d'affaires de plus de 15 milliards de dollars canadiens. Notre succès a été bâti sur la réalisation d expériences de vacances exceptionnelles. Cet hiver, Vacances Sunquest, marque canadienne de premier rang de Thomas Cook, franchira une étape très emballante de son évolution. Grâce à son partenariat avec Jazz qui exploitera ses vols, Vacances Sunquest proposera exclusivement à ses clients des vols vers le Sud à bord d une flotte d appareils arborant la marque Thomas Cook. En jumelant la taille et la force que représente cette marque avec l exploitation primée de Vacances Sunquest, nous fournirons aux consommateurs canadiens la qualité exceptionnelle, l'intégrité et le service à la clientèle qui font notre renommée auprès de nos 22 millions de clients dans le monde entier et de nos membres du personnel à l échelle internationale. Message de Michael Friisdahl Chef de la direction de Thomas Cook Amérique du Nord Grâce à notre nouveau partenariat emballant avec Jazz, nous sommes ravis de pouvoir offrir cet hiver, à nos clients qui voyagent auprès de notre marque primée Vacances Sunquest, l'occasion de découvrir les vols à bord de nos appareils arborant la marque Thomas Cook. Vacances Sunquest est une marque bien connue et respectée au Canada; une marque qui s'est engagée à fournir aux Canadiens des vacances inégalables. À ce titre, la décision de nous associer avec Jazz pour exploiter nos vols a été facile. Jazz partage nos valeurs en matière de sécurité et de service et ce partenariat permettra de rehausser l'expérience en vol, en offrant plus de confort, plus de choix et un meilleur niveau de service global. En combinant nos forces opérationnelles et financières, nous allons offrir aux clients de Vacances Sunquest des forfaits vacances novateurs et fiables, mis en valeur par un service à bord de pointe.

5 Message de Joseph Randell Président et chef de la direction de Jazz Air LP Notre partenariat avec Thomas Cook, un des plus grands groupes mondiaux de voyages d agrément, marque un nouveau chapitre emballant dans l'histoire de Jazz. Avec des racines qui remontent aux années 1930, Jazz occupe une place prépondérante dans l'industrie aéronautique canadienne. Nous desservons actuellement plus de 80 portes d accès en Amérique du Nord et volons à destination de plus de villes canadiennes que tout autre transporteur. La sécurité a toujours été notre première priorité et nous sommes un chef de file dans la mise en place de systèmes sophistiqués de gestion de la sécurité. Depuis que nous sommes devenus une société cotée en bourse en février 2006, nos résultats d exploitation et nos résultats financiers ont compté parmi les meilleurs du secteur de l aviation en Amérique du Nord. De plus, le fait que nous soyons chef de file au chapitre de la ponctualité prouve l importance que nous accordons à l'excellence en matière d exploitation et de service à la clientèle. Notre équipe de plus de professionnels dévoués s'engage à fournir des services de la plus haute qualité et nous avons hâte d'enrichir les vacances de chaque client de Vacances Sunquest. Le partenariat : Thomas Cook Vacances Sunquest Jazz En alliant à la taille et à la force de Thomas Cook un nom tel que celui de Jazz, qui détient les meilleurs résultats de ponctualité parmi les transporteurs canadiens et dessert le plus vaste réseau de vols domestiques au Canada, et l exploitation primée de Vacances Sunquest, une marque reconnue et respectée à l échelle nationale, nous avons établi des fondations remarquables pour fournir une énorme flexibilité et des expériences de vacances inégalables. La programmation initiale des vols au départ de quatre grandes villes canadiennes - Toronto, Ottawa, Montréal et Halifax - desservira diverses destinations au Mexique, en République dominicaine, à Cuba, aux Bahamas, en Jamaïque, à Aruba, à Curaçao et au Costa Rica. Nous allons encore plus loin pour faire des reves une réalité v

6 Les excellentes vacances commencent ici! VOLS DIRECTS AU DÉPART DE 16 VILLES D UN BOUT À L AUTRE DU CANADA NOVEMBRE OCTOBRE 2011 Prix en vigueur du 20 juillet au 20 septembre 2010 (voir détails et exceptions à la page 3) La brochure Soleil du Sud de Vacances Sunquest met en vedette une multitude d excellents centres de villégiature et d offres spéciales. Pour la saison d hiver, nous avons lancé trois nouveaux Clubs Vacances Sunquest - Sunquest Plus, La Famille d abord et Sunquest Élite - qui offrent des caractéristiques supplémentaires et des primes tout spécialement conçues pour les clients de Vacances Sunquest qui en veulent plus pour des vacances encore plus mémorables. Quant à la brochure Bahia Principe de Vacances Sunquest, elle présente dix magnifiques centres de villégiature dont ceux dotés de la section exclusive Club Diamond de Vacances Sunquest, très privilégiée des Canadiens! TC24794