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1 1 Dispositif formation Formation aux outils de coaching 2016

2 2 Programme de formation Les outils de coaching Vous voulez : - communiquer avec aisance en toutes circonstances - atteindre vos objectifs en respectant vos valeurs - être plus efficace et épanoui dans votre travail - améliorer vos relations personnelles ou professionnelles - vous sentir plus à l aise ou «légitime» dans votre mission - obtenir une meilleure collaboration avec votre public, vos salariés, collaborateurs, clients, usagers, fournisseurs, partenaires Avec la formation aux outils de coaching, vous apprendrez à communiquer plus efficacement tout en accompagnant l autre avec pertinence. Plus performant, vous gagnerez du temps et irez davantage à l essentiel. Vous aiderez votre interlocuteur à s exprimer de façon plus authentique et plus efficace. Vous augmenterez votre impact et celui de votre public, relation, contact, patient, client ou usager, salarié.

3 3 Les outils de coaching Objectifs : Développer vos compétences pour accompagner, faciliter les échanges dans des situations professionnelles ou privées afin qu ils soient harmonieux et efficaces Acquérir les outils fondamentaux de coaching et de communication pour mieux accompagner Apprendre à développer la collaboration avec ses interlocuteurs dans différentes situations (salarié, client, usager, entourage personnel, etc.) Public et prérequis : Particulier, professionnel occupant une fonction avec du relationnel hiérarchique ou fonctionnel ou en lien avec divers interlocuteurs Être motivé et prêt à évoluer Compétences visées : Mieux se connaître (nos représentations) Savoir écouter et entendre le verbal et le non-verbal Savoir poser des questions ouvertes et pertinentes Savoir développer la créativité Savoir donner de la reconnaissance et de la valorisation Savoir gérer ses ressources Savoir gérer son stress Savoir mener un entretien (se fixer un objectif et s y maintenir) Co créer avec authenticité les conditions d une relation de confiance Savoir analyser sa propre communication (métacommunication)

4 4 Programme Mieux se connaître et connaître l autre Connaître ses valeurs, ses qualités, ses talents, envies, rêves Discerner ses propres représentations Repérer ses saboteurs et ses freins Savoir écouter le verbal et le non-verbal Repérer le non-dit Développer l écoute active et la reformulation Poser des questions ouvertes et pertinentes Développer la créativité Développer sa propre créativité Pratiquer le changement de perspectives Improviser la communication dans une situation difficile Utiliser sciemment les métaphores Surprendre l autre Apprendre à écouter son ressenti et ses intuitions Développer la confiance en soi et son impact Développer la gestion de soi dans des situations difficiles Repérer ses ressources et les utiliser Gérer ses émotions rapidement et durablement Donner reconnaissance et valorisation Savoir interrompre et dire non Evoluer vers la prise de conscience Mener un entretien Définir l objectif de l entretien et l objectif de chacun Co-créer les conditions d une relation de confiance et authentique Savoir métacommuniquer et articuler avec ce qui se passe Favoriser l expression personnelle de son public et attiser son énergie Développer son assertivité et la communication non violente Aller à l essentiel

5 5 Développer son leadership (module 3) Etre conscient de ses responsabilités Se respecter et respecter l autre Savoir responsabiliser l autre Développer son courage lors des entretiens Maintenir une communication positive Ancrer la posture du leader, innovateur et créatif Méthodes pédagogiques L animation de la formation par deux formateurs-coachs permet de mieux accompagner les participants dans la compréhension et la gestion de leurs émotions et ainsi d optimiser le travail sur l intelligence émotionnelle, une force en relations humaines et en management. Apport théoriques Exercices pratiques et expérimentation Mises en situation Observation et feedback Jeux de rôle Retours d expériences et critique constructive Ecoute active, reformulation PNL (programmation neurolinguistique) Approche neuroscientifique Conférence téléphonique entre les modules Entretiens et expérimentations à réaliser entre les modules Durée : 4 ou 6 jours de 7 heures/jour par période de 2 jours à 1 mois d intervalle Possibilité de s inscrire aux deux premiers modules dans un premier temps et au troisième module à l issue des deux premiers modules Evaluation : Evaluation tout au long de la formation au travers du vécu et du feedback des participants ainsi qu au travers d exercices de validation des connaissances et d expérimentation

6 6 Intervenants : Françoise Bossuet, coach certifiée ICF* et formatrice, ancienne conseillère technique de l inspecteur d académie, manager de 35 infirmières, formée à l approche rogérienne et aux outils du coaching (Le Playground agréé ICF), spécialiste de la prévention des risques psychosociaux et de la violence Virginie Brunel, coach certifiée ICF* et formatrice, ancienne manager en production pendant 10 ans, ingénieur d AgroParisTech, formée à l approche rogérienne et aux outils du coaching (Formation agréée ICF*), spécialiste de la motivation en entreprise et des approches participatives Pierre Bossuet, coach certifié ICF*, formateur, recruteur, manager de commerciaux, formé aux techniques de coaching et de communication éricksonienne, ancien chef d entreprise et responsable commercial, spécialiste de la reconversion et transition professionnelles *ICF : International Coach Federation Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30 modulables Tarifs : Se référer au bulletin d inscription En intra entreprise, entre 8 et 16 participants : nous consulter Dates : 2016 Laval : 09/10 janvier 20/21 février 19/20 mars Le Mans : 30 avril 1 er mai 28/29 mai 25/26 juin Pour des dates en semaine, nous consulter

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