CROIX-ROUGE FRANCAISE Enquête sur la perception et la préparation de la population réunionnaise aux risques naturels

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1 CROIX-ROUGE FRANCAISE Enquête sur la perception et la préparation de la population réunionnaise aux risques naturels RAPPORT 25/11/2011 4, Boulevard Vauban SAINT-DENIS DE LA REUNION TEL. : FAX : syntheses@syntheses-reunion.fr Site Internet : SARL au capital de RCS St-Denis 87B57 - SIRET APE 7320Z

2 SOMMAIRE I PRESENTATION DE L ENQUETE 02 I.1 Contexte et objet de l étude 02 I.2 Méthodologie 03 II SYNTHESE 05 III RESULTATS DETAILLES 07 III.1 Perception des risques naturels 07 III.2 Antécédents vécus 23 III.3 Besoin et attente d information 27 IV ANNEXES 51 IV.1 Questionnaire 51 IV.2 Echantillon 58 1

3 I PRESENTATION DE L ENQUETE I.1 Contexte et objet de l étude La Croix-Rouge française intervient au niveau national et international dans le secourisme, l'aide humanitaire, l'action sociale, la santé. Historiquement présente sur le terrain à travers ses activités de préparation et de réponse aux urgences, la Croix-Rouge a également développé une démarche qui se traduit par des réflexions, des méthodes et des solutions, consistant à appréhender les risques entraînant ces urgences et à agir pour limiter leur impact. L étude et l évaluation de la vulnérabilité et des capacités illustre cette démarche qui vise à compléter les interventions urgentistes par un travail en amont de prévention, de sensibilisation Concernant les catastrophes naturelles, il est communément admis que si les risques associés sont dûs à des aléas peu maîtrisables, leur impact peut être atténué de plusieurs façons, notamment par une bonne préparation de la population aux risques, préparation qui passe par une perception correcte du risque par la population, ce qui nécessite une information et une communication adaptées, elles-mêmes organisées en connaissance du degré de perception initiale de ces risques naturels et des ajustements à effectuer. Dans ce contexte, la Plateforme d Intervention Régionale pour l Océan Indien (PIROI) de la Croix-Rouge française étend son programme d actions à la réduction des risques et des catastrophes, en sensibilisant et mobilisant la population réunionnaise aux risques naturels majeurs locaux. Un projet pilote a été initié par la PIROI, «Paré pas Paré», destiné à renforcer la prévention par l information et la sensibilisation, en apportant l appui de la Croix-Rouge aux acteurs institutionnels concernés, et en visant le grand public réunionnais ainsi que des cibles plus spécifiques, localisées (3 communes test) et générationnelles (élèves de cycle 3). Afin d étayer le constat fréquent d un manque d informations et de diffusion de connaissances sur les risques naturels auprès de la population réunionnaise, et pour faciliter la préparation de celle-ci aux risques naturels, il a été décidé d inscrire au programme de ce projet pilote une enquête auprès du grand public. Faisant suite à une première enquête pilote réalisée au premier semestre 2011 dans 3 communes test (Salazie, St Paul, St Philippe), une enquête étendue à l ensemble du territoire réunionnais a été réalisée fin 2011, afin de mesurer la perception par la population des 7 risques naturels menaçant La Réunion et les mesures prises pour s en protéger. Le présent rapport rassemble les principaux résultats et enseignements de cette enquête auprès de la population réunionnaise. 2

4 I.2 Méthodologie Les axes de recherche précisés au début de l enquête visaient à : Identifier les risques concernant le plus la population du département Distinguer les perceptions par zone géographique, sexe, âge Evaluer les niveaux de préparation aux 7 risques naturels, globalement et par zone géographique Mesurer les niveaux d information, de connaissance des documents de prévention et de satisfaction sur les moyens d alerte Déterminer les conséquences des catastrophes naturelles en terme de cout et de comportement L enquête a été réalisée par téléphone du 27 septembre au 10 octobre 2011 auprès d un échantillon de 806 personnes, représentatives de la population adulte des 24 communes réunionnaises. L'échantillon a été constitué selon un plan de sondage permettant la constitution de l échantillon attendu en combinant le tirage aléatoire de numéros de téléphone et la méthode des quotas, pour renforcer la représentativité de cet échantillon de base. Les critères de contrôle des quotas, sur chaque zone étudiée, étaient la commune habitée, le sexe, l âge et la Catégorie Socio Professionnelle (CSP) de la personne interrogée. La répartition spatiale de l échantillon a également tenu compte des spécificités locales et des différences d exposition à certains risques, distinguant et garantissant la représentation dans l échantillon des hauts et du littoral, des parties Est et Ouest du territoire, de zones plus particulières telles que les cirques ou la proximité du volcan : Zonage retenu pour l enquête 3

5 Nous avons stratifié l échantillon en fixant les tailles des sous-échantillons par secteur, de manière à disposer sur chaque secteur du nombre d enquêtes minimal souhaitable pour assurer la possibilité de dépouiller et analyser les résultats par secteur : Plan de sondage Proximité du volcan 120 Cirques 50 Hauts 170 Littoral Ouest 245 Littoral Est 205 TOTAL 800 Au sein de chaque secteur, la répartition du sous-échantillon correspondant était effectuée de manière à disposer de la représentativité souhaitée : La répartition spatiale était ainsi effectuée en respectant les poids démographiques des communes ou morceaux de territoires communaux composant le secteur considéré. La répartition était également contrôlée selon la méthode des quotas, sur la base des critères sexe, âge, csp. Pour corriger les distorsions induites par la stratification ainsi que les distorsions résiduelles inhérentes à toute enquête par sondage, l échantillon a été redressé lors du dépouillement. Le redressement de l échantillon a été effectué au sein de chaque secteur, par calage sur les distributions statistiques marginales des critères de contrôle des quotas (sexe, âge, csp, commune), selon un algorithme procédant par itérations et dont la convergence a été vérifiée. A l issue de cette procédure, chaque interview est affectée du poids calculé par cet algorithme afin que l échantillon redressé présente des caractéristiques similaires à celles de la population mère (ici les individus adultes réunionnais) et les résultats statistiques obtenus sur l échantillon redressé (pondéré) sont donc extrapolables à la population de référence, donc représentatifs de la population adulte réunionnaise. 4

6 II SYNTHESE Le risque naturel est globalement admis à La Réunion, son existence étant appréhendée par près de 9 personnes sur 10, qui indiquent ressentir une ou plusieurs menaces pour eux et leur habitation. Les différents risques n ont pas la même notoriété publique et leurs conséquences ne sont pas non plus perçues à l identique dans l opinion publique. Le risque cyclonique focalise l attention d une large partie de la population, mais il cohabite dans l opinion avec d autres risques naturels. L expérience personnelle de catastrophes naturelles est limitée à une minorité : 1 personne sur 10 (12%) indique avoir subi des dégâts sur son habitation actuelle à la suite d un des phénomènes étudiés. La quasitotalité des sinistres rapportés sont dus à un cyclone ou une inondation. Les sinistres dus à un glissement de terrain sont beaucoup plus rares (concernent moins de 1% des personnes). Parmi les sinistrés se souvenant des coûts et délais de réparation, ceux-ci ont été presque 2 fois sur 3 inférieurs à 1000 et/ou moins d une semaine. Parmi les personnes sinistrées, 1 sur 3 savait son habitation exposée au phénomène subi et 1 sur 2 se souvient d avoir été prévenu(e) ou alerté(e) de l approche du phénomène, généralement par les médias audiovisuels (télévision, radio). Lorsqu elles ont été prévenues, les personnes sinistrées estiment dans plus de 9 cas sur 10 avoir été prévenues à temps, et ont pu mettre en place des stratégies préventives, pour la plupart en barricadant l habitation pour protéger les biens et les personnes. Le système d alerte existant satisfait 75% des réunionnais. L action préventive au niveau individuel est souvent déclenchée par la proximité annoncée du phénomène : 3 personnes sur 10 (32%) prennent des précautions en situation ordinaire ainsi qu en situation plus critique, 6 sur 10 (62%) indiquent ne prendre de précautions qu à l approche annoncée d un phénomène naturel. Au total, ce sont donc 9 personnes sur 10 (94%) qui déclenchent des actions individuelles à l approche d un phénomène naturel. Sans être systématiques, les réflexes les plus fréquents sont alors de constituer/vérifier les réserves (eau, alimentation, bougies ) et/ou de consolider les fermetures du logement. Les autres actions préventives restent rares. Les personnes s abstenant de prendre des précautions vis-à-vis des risques naturels évoquent l inutilité perçue de précautions, le fait de ne pas se sentir concerné, le fait de ne pas y penser Seulement 1 personne sur 2 (53%) pense être en mesure de se protéger contre les risques naturels. Concernant les actions collectives attendues, le contrôle de la construction en zone à risque et une meilleure information de la population constituent les deux actions les plus consensuelles. 5

7 A ce jour, l information sur les risques naturels n a touché que partiellement la population : Seulement 1 tiers (35%) ont le souvenir d avoir déjà reçu de l information sur des aspects tels que risques, urbanisme, consignes en cas de crise, procédures d indemnisation, actions collectives de prévention Seulement 4 personnes sur 10 (41%) ont entendu parler d au moins un des documents règlementaires PCS, PPR, DDRM, PSS ou DICRIM Les plans de mise en sûreté dans les établissements scolaires sont méconnus des parents d élèves, dont moins de 3 sur 10 (26%) déclarent connaître à la fois l existence et le contenu ou principe de ce document. Au total, le bilan des besoins et attentes dans la population révèle une réceptivité variable à l information : 1 quart des personnes indiquent avoir déjà reçu de l information et ne pas avoir besoin de la renforcer mais 1 personne sur 10 se dit à la fois déjà informée et en attente d informations supplémentaires. 1 tiers des personnes signalent l absence d information à ce jour et le besoin de combler cette carence alors qu 1 tiers de la population boude l information sur les risques naturels. Lorsque des informations sont attendues, elles concernent souvent les cyclones mais pas seulement, et sont réparties sur les sept risques naturels qui menacent La Réunion, les cyclones, les séismes et la houle ou le tsunami constituant les trois plus souvent cités. Elles portent le plus souvent sur les consignes en cas de crise (demandées 2 fois sur 3) et les risques auxquels est soumis le logement (demandés 1 fois sur 2). Les acteurs en charge de l information, du point de vue de la population, doivent être la Préfecture (48%) et/ou la commune (51%). Les supports d information privilégiés sont les mass médias audiovisuels : télévision (73%), radio (66%). 6

8 III RESULTATS DETAILLES III.1 Perception des risques naturels L existence de risques naturels à La Réunion est appréhendée par près de 9 personnes sur 10, qui indiquent ressentir une ou plusieurs menaces pour eux et leur habitation. Les différents risques ont des niveaux de notoriété variables : Le risque cyclonique est le plus présent dans les esprits, admis par 3 personnes sur 4, récurrent pour la plupart, et susceptible de créer des dommages importants selon 1 personne sur 3. La notion de risque sismique est également largement répandue, 1 personne sur 2 y faisant référence, et 1 sur 3 lui associant des dommages importants. Bien que le risque sismique soit faible à La Réunion, ces résultats s expliquent par les évènements récents qui ont pu marquer les esprits (3 secousses en quelques mois). Les autres risques ne sont perçus comme tels que par 2 à 3 personnes sur 10. Les explications peuvent être diverses, liées à l intensité ou la fréquence des épisodes ayant touché La Réunion, au souvenir collectif ou individuel, à l information sur les risques (voir plus loin), à l image Par exemple le volcan est peut-être perçu davantage comme un atout ou une opportunité touristique que comme une menace L exposition au risque peut influer sur la perception de certains risques : Dans les cirques, 5 personnes sur 10 admettent le risque d éboulements et glissements de terrain, souvent jugé récurrent, alors qu ailleurs sur l île, ce risque est évoqué à peine 2 fois sur 10, et davantage à caractère exceptionnel. Sur le littoral, 3 personnes sur 10 admettent le risque de tsunami ou forte houle, souvent jugé récurrent, alors que dans les hauts, ce risque est évoqué à peine 1 fois sur 10. Le risque volcanique est également un peu plus souvent signalé dans la proximité du volcan mais la différence perceptuelle observée est moins significative (risque signalé 3 fois sur 10 dans la proximité du volcan contre 2 fois sur 10 ailleurs). Elle devient toutefois plus significative si on isole Le Tampon et considère uniquement les communes de St Joseph, Ste Rose et St Philippe où 40 à 50% des habitants font état du risque volcanique. Risques perçus selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Ouest Littoral Est Effectif interrogé cyclone 74% 70% 76% 74% 75% 76% séisme, tremblement de terre 53% 49% 62% 53% 52% 56% inondation 32% 37% 23% 27% 29% 38% houle, grosses vagues, tsunami 24% 19% 8% 13% 28% 32% volcan 23% 34% 33% 18% 23% 21% Eboulement, glissement de terrain 22% 23% 47% 25% 19% 21% feu de forêt 21% 16% 23% 26% 19% 20% Aucun 13% 16% 14% 14% 14% 10% 7

9 L occurrence des risques n est pas influencée par l ancienneté dans la commune. Les femmes signalent un peu plus souvent que les hommes les risques de séisme et d inondation. Les personnes âgées peuvent paraître légèrement moins sensibles aux risques mais les différences apparentes restent peu voire pas significatives et la perception des risques est transgénérationnelle. Risques perçus selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Cyclone 74% 75% 74% 74% 77% 75% 74% 66% Séisme, tremblement de terre 53% 49% 57% 54% 58% 52% 53% 43% Inondation 32% 26% 38% 28% 35% 34% 32% 24% Houle, grosses vagues, tsunami 24% 23% 25% 30% 24% 24% 21% 21% Volcan 23% 23% 23% 23% 25% 23% 25% 16% Eboulement, glissement de terrain 22% 20% 24% 28% 26% 19% 18% 16% Feu de forêt 21% 20% 21% 30% 20% 20% 18% 13% Aucun 13% 13% 13% 5% 11% 16% 17% 19% Le profil socioprofessionnel qui peut être par ailleurs un facteur explicatif ou illustratif de différences d information n influence pas le niveau de perception des risques naturels, comparable quel que soit le niveau d activité socioprofessionnelle. Risques perçus selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs Actifs PCS+ PCS- Inactifs Effectif interrogé Cyclone 74% 78% 78% 69% Séisme, tremblement de terre 53% 54% 56% 50% Inondation 32% 36% 33% 30% Houle, grosses vagues, tsunami 24% 21% 24% 26% Volcan 23% 21% 28% 20% Eboulement, glissement de terrain 22% 25% 23% 20% Feu de forêt 21% 20% 21% 20% Aucun 13% 12% 11% 15% Les risques ne sont pas forcément perçus comme permanents : par exemple, les personnes se référant à l éruption volcanique, aux glissements de terrain ou aux feux de forêts, ne les envisagent qu une fois sur trois comme des phénomènes pouvant survenir à tout instant. Mais les risques naturels sont quand même inscrits dans un cadre familier, étant souvent considérés comme susceptibles de se produire régulièrement, au moins une fois par an : 63% des réunionnais perçoivent le risque cyclonique au moins une fois par an. Ce ressenti est donc partagé plus de 8 fois sur 10 par les personnes confirmant la réalité du risque (63% représente plus de 8/10èmes de 74%, proportion de personnes percevant le risque, toutes fréquences confondues). La houle, le volcan, les éboulements ou glissements de terrain sont également supposés annuels ou pluriannuels près de 8 fois sur 10 par les personnes conscients de ces risques (18% sur 24%...). Les séismes, les feux de forêts sont ressentis comme réguliers dans 7 fois sur 10 (37% sur 53% ). 8

10 Menaces ressenties cyclone séisme, tremblement de terre inondation houle, grosses vagues, tsunami volcan éboulement, glissement de terrain feu de forêt au moins un de ces risques aucun de ces risques 32% 24% 24% 18% 23% 18% 22% 17% 21% 15% 13% 23% 37% 53% 63% 74% menace perçue risque régulier (tous les ans) 78% 87% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% % menace perçue : % de populationpercevant le risque quel que soit sa fréquence % risque régulier : % depopulation percevant le risque associé à une fréquence d au moins 1 fois par an Les réunionnais tendraient donc à ne retenir l idée du risque qu à partir du moment où il leur paraît être un danger sinon au quotidien tout du moins inscrit dans une échelle de temps humaine. La perception du risque sismique illustre cet état d esprit : Du point de vue des spécialistes, La Réunion se classe dans une zone de faible sismicité puisque située dans la zone de sismicité 0 sur l échelle de risque à 5 niveaux. Le risque est ainsi décrit comme négligeable mais non nul. Du point de vue de la population, le risque est ignoré par la moitié de la population qui déclare ne pas percevoir ce risque à titre personnel, quand l autre moitié de la population le perçoit en lui associant une fréquence exagérée, mais illustrant surtout le fait qu il peut se produire quasiment à tout moment. La régularité du risque naturel étant souvent admise par les personnes qui le perçoivent, la menace régulière reste plus fréquemment perçue dans des zones effectivement plus exposées : éboulements dans les cirques, volcan dans sa proximité, houle sur le littoral Risques réguliers (au moins une fois par an) selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Cyclone 63% 63% 69% 58% 61% 68% Séisme, tremblement de terre 37% 31% 51% 38% 36% 40% Inondation 24% 25% 20% 24% 20% 28% Volcan 18% 27% 28% 14% 17% 17% Houle, grosses vagues, tsunami 18% 14% 3% 10% 21% 23% Eboulement, glissement de terrain 17% 16% 41% 19% 14% 17% Feu de forêt 15% 9% 16% 22% 14% 16% Aucun 23% 26% 19% 25% 24% 17% 9

11 Le ressenti des risques est à nouveau un peu plus marqué parmi la population féminine mais les différences sont peu significatives et les perceptions restent comparables entre hommes et femmes comme entre les différentes classes d âge ou catégories socioprofessionnelles. Risques réguliers (au moins une fois par an) selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Cyclone 63% 62% 64% 64% 66% 63% 60% 56% Séisme, tremblement de terre 37% 33% 41% 40% 39% 36% 36% 31% Inondation 24% 20% 28% 18% 27% 25% 24% 20% Volcan 18% 17% 20% 15% 19% 19% 20% 16% Houle, grosses vagues, tsunami 18% 16% 20% 20% 19% 16% 17% 17% Eboulement, glissement de terrain 17% 16% 18% 22% 20% 13% 17% 11% Feu de forêt 15% 14% 16% 19% 17% 15% 15% 9% Aucun 23% 24% 21% 13% 20% 26% 25% 30% Risques réguliers (au moins une fois par an) selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs PCS+ Actifs PCS- Inactifs Effectif interrogé Cyclone 63% 70% 63% 59% Séisme, tremblement de terre 37% 35% 39% 36% Inondation 24% 25% 24% 23% Volcan 18% 16% 21% 17% Houle, grosses vagues, tsunami 18% 14% 17% 20% Eboulement, glissement de terrain 17% 17% 17% 16% Feu de forêt 15% 16% 16% 15% Aucun 23% 22% 21% 24% La perception des risques naturels est non seulement fréquemment associée à une menace régulière mais également à son enjeu, la perspective de dommages étant souvent annoncée. Les avis sont toutefois partagés sur l importance des dommages, faibles ou importants. Les conséquences des risques naturels ne sont pas non plus perçues à l identique dans l opinion publique : Le risque cyclonique est susceptible de créer des dommages importants selon 1 personne sur 3, c'est-à-dire 4 fois sur 10 parmi les personnes percevant l existence de ce risque, Concernant le risque sismique, des dommages importants sont pronostiqués par 1 personne sur 3, c'est-à-dire 6 fois sur 10 parmi les personnes percevant l existence de ce risque, Les autres risques sont perçus 1 fois sur 10 comme susceptibles de créer des dommages importants, soit 5 à 6 fois sur 10 parmi les personnes conscientes de ces risques. 10

12 Dangerosité perçue des risques Cyclone 33% 33% 8% 26% Eboulement, glissement de terrain 10% 7% 5% 78% Houle, grosses vagues, tsunami 15% 5% 4% 76% Feu de forêt 8% 7% 6% 80% Inondation 13% 15% 4% 68% Séisme, tremblement de terre 31% 16% 6% 47% Volcan 10% 8% 6% 77% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls Personnes ne percevant pas le risque Même si les différences restent limitées et pas toujours significatives, il apparaît que dans les zones effectivement plus exposées, où certains risques sont plus souvent perçus, le différentiel avec les autres secteurs correspond à un enjeu plus souvent mieux appréhendé : Dans les cirques où le risque d éboulement ou glissement de terrain est deux fois plus fréquemment perçu qu ailleurs (47% v/s 22%), les dommages, faibles ou importants sont également aprréhendés deux à trois fois plus souvent (39% v/s 17%). Sur le littoral Est où le risque d inondation est plus souvent perçu que sur le littoral Ouest ou les hauts, les dommages sont également plus souvent envisagés. Dangerosité perçue des risques selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Ouest Littoral Est Effectif interrogé Cyclone Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 33% 36% 35% 31% 33% 32% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 33% 26% 28% 33% 33% 38% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 8% 8% 13% 10% 9% 6% Personnes ne percevant pas le risque 26% 30% 25% 26% 25% 24% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 11

13 Dangerosité perçue des risques selon le lieu de résidence (suite) Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Séisme ou tremblement de terre Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 31% 36% 26% 27% 29% 34% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 16% 9% 29% 16% 18% 17% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 3% 7% 10% 5% 5% Personnes ne percevant pas le risque 47% 51% 38% 47% 48% 44% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Inondation Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 13% 17% 17% 10% 12% 15% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 15% 15% 5% 14% 14% 18% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 4% 5% 1% 3% 3% 5% Personnes ne percevant pas le risque 68% 63% 77% 73% 71% 62% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Houle, grosses vagues, tsunami Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 15% 9% 4% 7% 19% 21% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 5% 2% 3% 2% 6% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 4% 8% 0% 4% 4% 4% Personnes ne percevant pas le risque 76% 81% 93% 87% 72% 68% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Volcan Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 10% 16% 17% 6% 10% 8% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 8% 12% 12% 6% 8% 6% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 6% 5% 6% 4% 7% Personnes ne percevant pas le risque 77% 66% 67% 83% 77% 79% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Eboulement, glissement de terrain Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 10% 10% 17% 15% 8% 9% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 7% 6% 22% 6% 8% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 5% 7% 8% 4% 4% 5% Personnes ne percevant pas le risque 78% 77% 53% 75% 81% 79% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Feu de forêt Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 8% 7% 9% 10% 7% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 7% 4% 8% 10% 7% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 5% 6% 6% 5% 6% Personnes ne percevant pas le risque 80% 84% 78% 74% 81% 80% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 12

14 Par rapport à leurs aînés, les ans tendent à minimiser l importance des dommages causés par les risques naturels. L absence de références historiques et leur cadre de vie actuel expliquent probablement en partie ce décalage relatif. Il semble donc d autant plus justifié de renforcer les actions d information et de sensibilisation des plus jeunes. Dangerosité perçue des risques selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 39 ans 40 à 54 ans 55 à 64 ans 65 ans ou plus Effectif interrogé Cyclone Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 33% 31% 35% 22% 34% 36% 36% 34% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 33% 36% 31% 44% 36% 29% 33% 21% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 8% 8% 8% 9% 8% 9% 5% 11% Personnes ne percevant pas le risque 26% 25% 26% 26% 23% 25% 26% 34% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Séisme, tremblement de terre Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 31% 30% 32% 25% 34% 29% 36% 31% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 16% 14% 18% 26% 19% 13% 15% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 5% 6% 3% 5% 9% 2% 4% Personnes ne percevant pas le risque 47% 51% 43% 46% 42% 48% 47% 57% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Inondation Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 13% 11% 15% 9% 14% 12% 19% 14% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 15% 12% 18% 19% 18% 16% 9% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 4% 3% 5% 1% 3% 6% 4% 3% Personnes ne percevant pas le risque 68% 74% 63% 72% 65% 66% 68% 76% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Houle, grosses vagues, tsunami Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 15% 13% 16% 15% 15% 17% 13% 12% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 5% 5% 5% 8% 6% 2% 4% 7% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 4% 5% 4% 8% 3% 5% 3% 2% Personnes ne percevant pas le risque 76% 77% 75% 70% 77% 76% 79% 79% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Volcan Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 10% 10% 9% 7% 9% 10% 12% 11% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 8% 8% 7% 9% 9% 7% 10% 2% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 5% 7% 8% 7% 7% 2% 2% Personnes ne percevant pas le risque 77% 77% 77% 77% 75% 77% 75% 84% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 13

15 Dangerosité perçue des risques selon le sexe et l âge (suite) Ensemble Homme Femme 18 à 24 ans 25 à 39 ans 40 à 54 ans 55 à 64 ans 65 ans ou plus Effectif interrogé Eboulement ou glissement de terrain Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 10% 8% 12% 8% 12% 8% 12% 10% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 7% 8% 7% 12% 9% 6% 4% 4% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 5% 5% 5% 7% 5% 5% 3% 2% Personnes ne percevant pas le risque 78% 80% 76% 72% 74% 81% 82% 84% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Feu de forêt Personnes percevant le risque et le supposant à dommages importants 8% 6% 9% 12% 6% 9% 7% 3% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages faibles 7% 8% 6% 12% 8% 6% 5% 5% Personnes percevant le risque et le supposant à dommages nuls 6% 6% 5% 6% 6% 5% 6% 5% Personnes ne percevant pas le risque 80% 80% 79% 70% 80% 80% 82% 87% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% La population réunionnaise est fortement concernée par le risque cyclonique. Le risque cyclonique est jugé le plus inquiétant par 4 personnes sur 10. Moins d 1 personne sur 10 le minimise. Les cyclones ne concentrent toutefois pas toute l attention du grand public. Les réunionnais prennent aussi en compte d autres risques naturels n ayant pas marqué de manière significative l histoire locale mais étant par contre à l origine de catastrophes naturelles marquantes et récentes ailleurs dans le monde. Leurs préoccupations sont dispersées entre les différents risques : un quart de la population se déclare plus particulièrement inquiète du risque sismique, les autres risques suscitant également des craintes fortes auprès de publics plus restreints mais significatifs. Graduation des menaces cyclone 8% 43% séisme, tremblement de terre 5% 23% houle, grosses vagues, tsunami inondation 10% 4% 7% 25% Risque le plus important Risque le moins important volcan 4% 20% éboulement, glissement de terrain 4% 7% feu de forêt 3% 11% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 14

16 Quel que soit le secteur habité et donc la nature des risques naturels auquel elle est exposée plus spécifiquement, la population place souvent (4 à 5 fois sur 10) le cyclone en tête des menaces les plus inquiétantes. Les risques spécifiques (volcan dans sa proximité, éboulement dans les cirques, inondation sur le littoral ) constituent rarement le risque le plus craint par les populations exposées. Menaces les plus inquiétantes ressenties selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Cyclone 43% 44% 52% 47% 41% 40% Séisme, tremblement de terre 23% 16% 30% 24% 23% 26% Houle, grosses vagues, tsunami 10% 3% 2% 7% 13% 13% Inondation 4% 7% 2% 3% 4% 5% Volcan, éruption volcanique 4% 10% 4% 1% 2% 5% Eboulement, glissement de terrain 4% 6% 10% 4% 3% 2% Feux de forêts, incendie 3% 1% 0% 4% 3% 3% Ne Sait Pas, AUCUN 10% 12% 1% 12% 10% 8% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Sexe, âge ou catégorie socioprofessionnelle n influent pas non plus sur cette hiérarchie qui place souvent le cyclone et le séisme parmi les risques les plus craints. Menaces les plus inquiétantes ressenties selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Cyclone 43% 46% 40% 29% 46% 46% 48% 38% Séisme, tremblement de terre 23% 21% 25% 30% 22% 23% 24% 17% Houle, grosses vagues, tsunami 10% 9% 11% 17% 13% 7% 4% 7% Inondation 4% 3% 6% 2% 5% 5% 4% 4% Volcan, éruption volcanique 4% 4% 4% 3% 2% 5% 6% 5% Eboulement, glissement de terrain 4% 4% 3% 8% 3% 1% 5% 6% Feux de forêts, incendie 3% 2% 3% 5% 2% 3% 2% 2% Ne Sait Pas, AUCUN 10% 12% 8% 7% 7% 11% 7% 22% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Menaces les plus inquiétantes ressenties selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs Actifs PCS+ PCS- Inactifs Effectif interrogé Cyclone 43% 50% 43% 39% Séisme, tremblement de terre 23% 19% 23% 25% Houle, grosses vagues, tsunami 10% 8% 12% 9% Inondation 4% 3% 5% 4% Volcan, éruption volcanique 4% 2% 5% 4% Eboulement, glissement de terrain 4% 4% 2% 4% Feux de forêts, incendie 3% 2% 4% 2% Ne Sait Pas, AUCUN 10% 13% 6% 12% Ensemble 100% 100% 100% 100% 15

17 La houle est peu crainte dans la proximité du volcan, les hauts et les cirques, trois secteurs imbriqués (voir zonage de l étude) et effectivement peu menacés. Sur le littoral, Ouest ou Est, 1 personne sur 5 minimise également ce risque par rapport aux autres. Menaces les moins inquiétantes ressenties selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Ouest Littoral Est Effectif interrogé Houle, grosses vagues, tsunami 25% 39% 37% 32% 20% 16% Volcan, éruption volcanique 20% 13% 19% 19% 18% 26% Feux de forêts, incendie 11% 9% 11% 9% 11% 13% Cyclone 8% 6% 7% 6% 10% 9% Eboulement, glissement de terrain 7% 3% 5% 4% 9% 8% Inondation 7% 8% 9% 6% 7% 8% Séisme, tremblement de terre 5% 4% 0% 5% 6% 5% Ne Sait Pas, AUCUN 17% 18% 13% 19% 18% 14% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Les opinions varient également peu en fonction du sexe, de l âge ou de la catégorie socioprofessionnelle. Menaces les moins inquiétantes ressenties selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Houle, grosses vagues, tsunami 25% 24% 25% 20% 26% 27% 28% 16% Volcan, éruption volcanique 20% 21% 19% 24% 18% 21% 18% 17% Feux de forêts, incendie 11% 10% 11% 7% 14% 11% 9% 7% Cyclone 8% 7% 10% 12% 9% 8% 8% 3% Eboulement, glissement de terrain 7% 6% 7% 7% 8% 7% 6% 3% Inondation 7% 7% 8% 12% 7% 5% 9% 8% Séisme, tremblement de terre 5% 6% 5% 7% 6% 4% 6% 6% Ne Sait Pas, AUCUN 17% 20% 15% 12% 12% 16% 17% 40% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Menaces les moins inquiétantes ressenties selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs Actifs PCS+ PCS- Inactifs Effectif interrogé Houle, grosses vagues, tsunami 25% 27% 24% 24% Volcan, éruption volcanique 20% 23% 18% 20% Feux de forêts, incendie 11% 11% 13% 8% Cyclone 8% 5% 9% 9% Eboulement, glissement de terrain 7% 5% 10% 4% Inondation 7% 7% 8% 7% Séisme, tremblement de terre 5% 6% 4% 6% Ne Sait Pas, AUCUN 17% 16% 14% 21% Ensemble 100% 100% 100% 100% Au total, tous risques confondus, 4 personnes sur 10 déclarent être parfois inquiètes sur la route et en attribuer la cause à un risque naturel ressenti (risque d éboulement ou de glissement de terrain, houle, cyclone ). 16

18 La population des cirques a notamment fréquemment en tête un tel risque (7 fois sur 10). Menaces ressenties sur la route selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Oui 43% 38% 69% 43% 41% 46% Non 57% 62% 31% 57% 59% 54% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% L appréhension est un peu plus fréquente parmi les femmes, chez lesquelles il a déjà été observé une sensibilité légèrement plus développée aux risques naturels. Les personnes âgées se montrent les moins inquiètes, mais il convient de prendre en compte leur mobilité généralement moindre. Menaces ressenties sur la route selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Oui 43% 39% 46% 44% 49% 44% 45% 21% Non 57% 61% 54% 57% 51% 57% 55% 79% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% La moitié des actifs, quels qu ils soient, ressent cette inquiétude sur la route, moins fréquente parmi les inactifs. Une corrélation est probable avec d une part le cycle de vie (personnes âgées parmi les inactifs), d autre part le besoin de déplacements réguliers pour les actifs, souvent à base de déplacements pendulaires pour ceux qui sont en poste Menaces ressenties sur la route selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs PCS+ Actifs PCS- Inactifs Effectif interrogé Oui 43% 47% 49% 35% Non 57% 53% 51% 65% Ensemble 100% 100% 100% 100% Parmi les personnes parfois inquiètes sur la route, 6 sur 10 craignent parfois le risque d éboulement ou de glissement de terrain sur la route, 3 sur 10 craignent les conséquences de la houle, 2 sur 10 appréhendent l impact d un cyclone ou d un séisme Rapportés à l ensemble de la population (composée pour moitié de personnes parfois inquiètes sur la route), presque 3 personnes sur 10 indiquent donc craindre parfois un risque d éboulement ou de glissement de terrain sur la route, principale menace perçue par le grand public. 17

19 Nature des menaces ressenties sur la route (Base % : Inquiet sur la route en ressentant la menace de certains risques naturels) Eboulement, glissement de terrain 59% Houle, grosses vagues, tsunami 29% Cyclone 19% Séisme, tremblement de terre 17% Inondation 12% Volcan, éruption volcanique 4% Incendie, feux de forêts 3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dans les cirques, le risque appréhendé sur la route est presque systématiquement associé à la situation d éboulement ou de glissement de terrain. Dans les autres secteurs, ce risque prédomine également mais moins systématiquement, la houle étant évoquée, le risque cyclonique ou sismique Nature des menaces ressenties sur la route selon le lieu de résidence (Base % : Inquiet sur la route en ressentant la menace de certains risques naturels) Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Ouest Littoral Est Effectif interrogé Eboulement, glissement de terrain 59% 60% 94% 51% 62% 57% Houle, grosses vagues, tsunami 29% 32% 14% 35% 33% 20% Cyclone 19% 14% 16% 17% 19% 22% Séisme, tremblement de terre 17% 14% 15% 13% 19% 20% Inondation 12% 14% 6% 17% 11% 9% Volcan, éruption volcanique 4% 5% 6% 2% 6% 4% Incendie, feux de forêts 3% 0% 8% 4% 6% 1% Autre 0% 0% 0% 0% 0% 0% La route du littoral focalise les craintes et est presque systématiquement évoquée. Les routes de Cilaos et Salazie, bien que 5 fois moins souvent citées, le sont aussi de manière significative, au regard de leur fréquentation 20 fois moindre Ce sont principalement les habitants des cirques qui citent ces routes, ce qui confirme une perception des risques par la population reunionnaise orientée par le lieu d habitation. 18

20 Localisation des menaces ressenties sur la route selon le lieu de résidence (Base % : Inquiets sur la route en ressentant la menace de certains risques naturels) Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Route du littoral 77% 63% 30% 80% 78% 84% Route de Cilaos 17% 22% 47% 8% 20% 16% Route de Salazie 14% 20% 45% 7% 10% 17% Autre 11% 21% 3% 10% 11% 7% Ne Sait Pas 5% 5% 0% 8% 6% 3% Parmi les parents d enfants scolarisés, 4 sur 10 indiquent parfois ressentir une crainte relative à des risques naturels (cyclone, séisme, inondation, tsunami, feu de forêt ) et la menace inhérente sur la sécurité de leurs enfants dans l établissement scolaire fréquenté. Menaces ressenties sur les établissements scolaires des enfants selon le lieu de résidence (Base % : Ayant des enfants scolarisés) Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Menace ressentie 40% 43% 35% 37% 47% 34% Menace non ressentie 56% 52% 65% 60% 49% 63% Ne Sait Pas 4% 5% 0% 3% 5% 3% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Sur l ensemble de la population (ne comptant pas que des parents d élèves), ce sont ainsi presque 2 personnes sur 10 qui sont des parents parfois inquiets pour la sécurité de leurs enfants dans leur établissement scolaire (primaire ou secondaire). Les menaces auxquelles ces parents pensent alors sont les mêmes qui concernent le foyer : cyclone évoqué 4 fois sur 10, séisme cité presque aussi souvent, inondation, houle, feu de forêt Nature des menaces ressenties sur les établissements scolaires des enfants (Base % : Inquiet pour les enfants scolarisés) Cyclone 44% Séisme, tremblement de terre 37% Inondation 25% Houle, grosses vagues, tsunami 20% Incendie, feux de forêts 19% Eboulement, glissement de terrain 9% Volcan, éruption volcanique 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 19

21 La place des risques naturels dans l opinion publique, dans le quotidien des personnes, leurs préoccupations doit être relativisée. Les risques naturels, souvent admis, ne constituent que rarement la source la plus préoccupante de danger pour les réunionnais : 6 sur 10 (63%) craignent surtout, pour eux et leurs proches, les risques domestiques, à peine 2 sur 10 (18%) craignent prioritairement les risques naturels, et 1 sur 10 (13%) porte son attention principalement sur les risques industriels ou technologiques. Risques les plus craints Risques de la vie courante 63% Risques naturels 18% Risques technologiques 13% Ne Sait Pas 6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Les risques naturels sont un peu plus souvent priorisés qu ailleurs dans la proximité du volcan ou des cirques, deux secteurs où le risque d éboulement ou glissement de terrain est craint. Mais le risque domestique y reste nettement plus fréquemment mis en avant, comme sur le reste de l île. Type de risque craint en priorité selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Risques de la vie courante 63% 54% 63% 61% 69% 62% Risques naturels 18% 25% 28% 19% 14% 18% Risques technologiques 13% 16% 5% 13% 12% 13% Ne Sait Pas 6% 5% 4% 7% 6% 7% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% Les risques domestiques prennent notamment le pas sur les risques naturels parmi les femmes, les ans ou les CSP+. Les ans accordent une importance plus fréquente aux risques technologiques que leurs aînés. Type de risque craint en priorité selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ans ans ans ans ou plus Effectif interrogé Risques de la vie courante 63% 60% 66% 55% 69% 64% 61% 57% Risques naturels 18% 19% 17% 19% 13% 21% 24% 16% Risques technologiques 13% 13% 12% 23% 16% 9% 11% 5% Ne Sait Pas 6% 8% 5% 4% 3% 6% 5% 21% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 20

22 Type de risque craint en priorité selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs Actifs PCS+ PCS- Inactifs Effectif interrogé Risques de la vie courante 63% 72% 63% 59% Risques naturels 18% 12% 20% 19% Risques technologiques 13% 14% 13% 12% Ne Sait Pas 6% 3% 4% 10% Ensemble 100% 100% 100% 100% La population est également partagée sur l évolution du risque naturel à La Réunion au cours des 50 dernières années : un tiers (34%) des réunionnais estime les risques naturels plus importants aujourd hui (réchauffement climatique, urbanisation, anthropisation ), mais ils sont autant (33%) à observer au contraire une diminution du risque, et près d 1 quart (23%) à considérer la situation inchangée. Cette bipolarité peut s expliquer d une part par l augmentation perçue des catastrophes naturelles due au changement climatique au niveau mondial, d autre part par la diminution du nombre de grand cyclone au niveau départemental ces dernières années. Selon vous, à La Réunion, les risques naturels sont-ils plus importants, aussi importants ou moins importants qu'il y a 50 ans? Plus importants 34% Aussi importants 23% Moins importants 33% Ne Sait Pas 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Les opinions sont tout aussi partagées quel que soit le lieu de résidence et la nature des risques auxquels les personnes peuvent être réellement exposées. Evolution perçue des risques naturels à La Réunion au cours des 50 dernières années, selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Littoral Ouest Est Effectif interrogé Plus importants 34% 41% 19% 33% 37% 30% Aussi importants 23% 17% 28% 24% 23% 24% Moins importants 33% 31% 34% 33% 31% 37% Ne Sait Pas 10% 11% 18% 11% 9% 10% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 21

23 Les hommes et les femmes, les jeunes et les moins jeunes, sont tout aussi divisés quant à l évolution des risques naturels. Evolution perçue des risques naturels à La Réunion au cours des 50 dernières années, selon le sexe et l âge Ensemble Homme Femme 18 à à à à ans ou ans ans ans ans plus Effectif interrogé Plus importants 34% 32% 37% 32% 33% 33% 48% 32% Aussi importants 23% 22% 24% 21% 21% 25% 17% 29% Moins importants 33% 37% 30% 36% 36% 34% 28% 26% Ne Sait Pas 10% 10% 10% 12% 10% 8% 8% 14% Ensemble 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Les CSP+ envisagent moins que les autres une importance accrue des risques naturels, mais n en restent pas moins partagés à ce sujet. Evolution perçue des risques naturels à La Réunion au cours des 50 dernières années, selon la catégorie socioprofessionnelle Ensemble Actifs Actifs PCS+ PCS- Inactifs Effectif interrogé Plus importants 34% 25% 36% 37% Aussi importants 23% 33% 20% 20% Moins importants 33% 32% 35% 32% Ne Sait Pas 10% 10% 9% 11% Ensemble 100% 100% 100% 100% Parmi les personnes signalant une augmentation des risques naturels, les raisons avancées sont diverses, mais les thèses qui reviennent le plus souvent concernent : le réchauffement climatique avec l effet de serre (joue sur l aléa et/ou sur la violence des évènements), l urbanisation de zones à risques (exposition accrue au risque)... 22

24 Raisons perçues de l'augmentation des risques naturels (Base % : Ceux qui trouvent que les risques naturels à la Réunion sont plus importants qu'il y a 50 ans) Réchauffement climatique, effet de serre Urbanisation des zones à risques (construction, activité économique...) Population plus nombreuse pas facile à protéger 16% 30% 43% Phénomènes naturels plus fréquents Phénomènes naturels plus marqués, plus intenses Actes criminels (pyromanes pour feux de forêts...) Manque de solidité des aménagements, constructions, bâtiments... Manque de prudence de la population en cas d'alerte Non respect des consignes, de la réglementation Manque d'entretien des espaces naturels (ravines, rivières, forêts...) Manque de système d'alerte Manque de moyens financiers Manque de moyens technologiques Autres raisons Ne Sait Pas 9% 9% 7% 6% 6% 5% 4% 2% 1% 2% 1% 11% 0% 20% 40% 60% 80% 100% III.2 Antécédents vécus L expérience personnelle de catastrophes naturelles est limitée à une minorité : 1 personne sur 10 (12%) indique avoir subi des dégâts sur son habitation actuelle à la suite d un des phénomènes étudiés. La quasi-totalité des sinistres rapportés sont dus à un cyclone ou une inondation. Les sinistres dus à un glissement de terrain sont beaucoup plus rares (concernent moins de 1% des personnes). Votre habitation actuelle a-t-elle déjà subi des dégâts dans le cadre d'un des risques naturels suivants? Cyclone 7% Inondation 5% Eboulement, glissement de terrain 1% Non, jamais de dégâts dus à des risques naturels 87% Ne sait pas 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 23

25 La population proche du volcan signale un peu plus fréquemment (1 personne sur 6) des antécédents de sinistres sur le logement dûs à un risque naturel, cyclone et inondation étant les deux risques les plus évoqués. Dans les autres secteurs, de telles expériences sont apparemment un peu moins fréquentes (environ 1 personne sur 10 serait concernée). Antécédent vécu de dégâts sur le logement selon le lieu de résidence Ensemble Volcan Cirques Hauts Littoral Ouest Littoral Est Effectif interrogé Cyclone 7% 9% 4% 5% 8% 7% Inondation 5% 10% 0% 3% 3% 6% Eboulement, glissement de terrain 1% 1% 0% 2% 0% 0% Houle, grosses vagues, tsunami 0% 0% 0% 0% 0% 0% Incendie, feux de forêts 0% 0% 0% 1% 0% 0% Séisme, tremblement de terre 0% 0% 0% 0% 0% 0% Volcan, éruption volcanique 0% 1% 0% 0% 0% 0% Non, jamais de dégâts dus à des risques naturels 87% 83% 96% 90% 88% 87% Ne sait pas 1% 1% 0% 1% 2% 1% Parmi les sinistrés se souvenant des coûts et délais de réparation, ceux-ci ont été presque 2 fois sur 3 inférieurs à moins de 1000 et/ou moins d une semaine. Au total, ça a coûté combien pour réparer les dégâts? (Base % : Ménages ayant subi des dégâts) Moins de 500 euros 26% 500 à euros 11% à euros 14% à euros 1% Plus de euros 8% Ne sait pas, ne se souvient pas 41% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 24

26 Délai de réparation des dégâts subis sur le logement (Base % : Ménages ayant subi des dégâts) Une journée 15% Environ une semaine 35% Environ un mois 12% Plusieurs mois 16% Ne sait pas, ne se souvient pas 23% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Parmi les sinistrés, une majorité méconnaissait son exposition au risque : 1 sur 3 savait son habitation exposée au phénomène subi. Qu ils soient propriétaires ou locataires ne modifie pas significativement leur niveau d information avant le sinistre. Information préalable sur l exposition du logement aux risques naturels selon le lieu de résidence (Base % : Ménages ayant subi des dégâts) Locataire Ensemble Propriétaire payant un loyer Effectif interrogé Oui 33% 35% 26% Non 67% 65% 74% Ensemble 100% 100% 100% La moitié des sinistrés se souviennent d avoir été prévenu(e)s ou alerté(e)s de l approche du phénomène, généralement par les médias audiovisuels (télévision, radio). Souvenir déclaré d'une alerte avant l'épisode vécu selon le lieu de résidence (Base % : Ménages ayant subi des dégâts) Ensemble Effectif interrogé 89 Oui 50% Non 42% Ne sait pas, ne se souvient pas 8% Ensemble 100% 25

27 Moyen d'alerte avant l'épisode vécu (Base % : Déclarant être prévenu ou alerté de l'approche du phénomène) Télévision 75% Radio 64% Presse, journaux 17% Internet 3% Voisins 2% Pompiers 2% Mairie, services municipaux 2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Lorsqu elles ont été prévenues, les personnes sinistrées estiment dans plus de 9 cas sur 10 avoir été prévenues à temps. Opinion sur le délai entre l alerte et l épisode vécu (Base % : Déclarant être prévenu ou alerté de l'approche du phénomène) Ensemble Effectif interrogé 45 Alerte à temps 92% Alerte trop tardive 4% Ne sait pas 4% Ensemble 100% La plupart des personnes sinistrées avaient mis en place des stratégies préventives, pour la plupart en barricadant l habitation pour protéger les biens et les personnes. 26

28 Qu'aviez-vous fait pour vous protéger vous et votre foyer? (Base % : Ménages ayant subi des dégâts) A barricadé l'habitation, protégé les portes et Rien, on ne peut rien faire dans ces cas là Rien, n'a pas eu le temps A fait des réserves alimentaires A fait des réserves de piles électriques, Est parti(e) chez quelqu'un d'autre Rien, ne savait pas quoi faire A fait des réserves d'eau A suivi les bulletins météo, l'information A appelé, prévenu ses proches A prié A mis en sécurité ses biens, ses papiers... Rien, ne pensait pas qu il y aurait des dégâts Rien, n'avait pas ce qu'il fallait Ne sait pas, ne se souvient pas 7% 7% 7% 6% 6% 4% 4% 3% 2% 3% 1% 5% 16% 11% 48% 0% 20% 40% 60% 80% 100% III.3 Besoin et attente d information Le système d alerte existant convainc une large majorité de la population sans faire totalement l unanimité : Il donne satisfaction à 75% des réunionnais soit une large majorité de la population, mais il mécontente encore 2 personnes sur 10 (21%). Les personnes appréhendant les conséquences des risques naturels (dommages importants) manifestent un peu plus de mécontentement vis-à-vis du système d alerte que les personnes minimisant l impact des catastrophes naturelles (respectivement 24% et 18%) mais ces différences d opinion sont peu significatives, donc peu explicables par la perception des risques naturels. Est-ce que vous trouvez satisfaisante ou pas satisfaisante la manière dont la population est alertée et informée en cas de risque naturel? Satisfaisante 75% Pas satisfaisante 21% Ne Sait Pas 4% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 27