Les compétences en soins palliatifs. Dr Claudia Gamondi Palmesino, Lugano Françoise Porchet, infirmière enseignante, Lausanne

Transcription

1 Les compétences en soins palliatifs Dr Claudia Gamondi Palmesino, Lugano Françoise Porchet, infirmière enseignante, Lausanne

2 . besoin d aide à la maison discute du diagnostic vous savez de votre maladie? tu peux pas nous abandonner

3 J aimerais que. J aimerais pouvoir dire Dis pas ça Maman

4 Soutien psycho-social et spirituel Focus maladie Focus confort M O R T Suivi deuil

5 Domaines de formation Douleur : évaluation / traitement Autres symptômes / syndromes Communication Ethique / aspects juridiques Ressources domicile / Services de soins palliatifs Soins terminaux / dynamique familiale Réflexivité (self-awareness)

6 Formation en soins palliatifs: quelles difficultés? Côté apprenants Côté formateurs Douleur, mort = tabou, échec, Banalisation Difficultés de compréhension au niveau éthique Confiance manque de compétences Manque de compétence hors domaine spécifique Emotions des participants: craintes Connaissances insuffisantes: Techniques de formation domaines éthique + communication Construction de design pédagogique Manque de concordance relationnelle entre formateur et apprenants

7 Je ne sais pas quoi faire Il faut que j apprenne Je vais avoir des problèmes si (clinique) (essai) (légal, éthique)

8 Compétences spécifiques Douleur dorsale: à quoi pensent les professionnels? Médecin Compression médullaire métastase Assistante sociale Visite de la famille Infirmière Tension due à la position prolongée

9 Que décident ces professionnels? Médecin Demande des examens complémentaires Assistante sociale Suggère une rencontre de famille Infirmière Propose un bain relaxant

10 Risque de conflit Mais quand mes collègues prendront-ils la famille en compte? Médecin Demande des examens complémentaires Assistante sociale Suggère une rencontre de famille Ça ne fait aucun doute Infirmière Propose un bain relaxant Pourquoi encore des investigations alors que c est une question de position prolongée?

11 Partage du savoir et des compétences spécifiques réponse optimale aux besoins du patient Médecin Demande des examens complémentaires Assistante sociale Suggère une rencontre de famille Infirmière Propose un bain relaxant Porchet F (2006) Interdisciplinary Communication, in Recent Results in Cancer Research, Vol. 168, Ed. Stiefel F., Springer Verlag Berlin

12 Compétence Une compétence est un attribut précis qu un professionnel devrait posséder afin de pouvoir accomplir la tâche ou l ensemble de tâches qui lui sont confiées dans un domaine ou un contexte spécifique. La compétence est utile pour décrire la qualité de ce professionnel en relation avec les exigences requises pour l accomplissement de la tâche que l on attend de lui, ceci comprenant les connaissances (savoir), les attitudes (savoirêtre) et les habiletés techniques (savoir-faire). (International Nursing Curricula for Palliative Care. Rome, nov.2008 Consensus on the APCA/HAU definition)

13 Compétences : pour quoi? Qualité des soins - management Evaluation des performances Auto-évaluation Guide pour recrutement et sélection du personnel Formation Identification des besoins en formation Cohérence contexte de travail + contenus + rôle Compétences et niveaux de formation en soins palliatifs en Suisse: progression du travail du Groupe Formation. Prof. Jose Pereira, Françoise Porchet, Claudia Schröter, Dr. Claudia Gamondi Palmesino, Dr. Sophie Pautex, Berbara Bucher, Eva Waldmann, Dr. Kathrin Zaugg. In Palliative ch no2/2007

14 C Spécialisation Expertise Expérience +++ Responsables d USP ou consultants en SP Formation et recherche B2 Spécialisation Professionnel travaillant en SP 1ère et 2ème ligne - consultance B1 Approfondissement Rôle de personne ressource en SP A2 A1 Formation continue Formation de base Confrontation fréquente à des personnes atteintes de maladies chroniques ou avec des situations aiguës de personnes en fin de vie (1ère ligne) Confrontation occasionnelle à des personnes atteintes de maladies chroniques ou à des situations aiguës de personnes en fin de vie

15 Catalogue de compétences tenant compte de: Niveaux de formation Membres de l équipe soignante Domaines couvrant le champ des soins palliatifs Avec qui? Bénévoles médecins infirmières psychologues assistantes sociales cheffe de programme cantonal Comment? Processus DACUM (Developing A Curriculum)

16 Domaines couvrant le champ des soins palliatifs (à partir des différents travaux DACUM) Communication patient famille Besoins physiques, psychologiques, spirituels, sociaux, culturels Gestion des symptômes Anticipation des complications urgences Pertes deuils rituels Travail en équipe interdisciplinaire Continuité des soins travail en réseau Consultance - leadership Formation - recherche

17 Bénévoles en soins palliatifs niveau A2 Domaine: Collaborer avec l équipe soignante Compétences: Se présenter (à titre pers. et membre d un groupe institutionnel) Solliciter un membre de l équipe soignante pour être introduit auprès du patient Chercher les infos nécessaires: quel est son état de conscience? peut-il s asseoir? Boire? Manger? Se mobiliser? Transmettre les infos et observations à l équipe Participer au colloque en fonction des règles institutionnelles

18 Médecins - Niveau C Domaine: recherche Compétences: Constituer une solide équipe de recherche Promouvoir une culture qui soutienne l importance de la recherche Collaborer à la recherche au niveau national Promouvoir la recherche interdisciplinaire Promouvoir l enseignement de la recherche Appliquer les principes éthiques pour conduire des recherches Etc.

19 Infirmières/infirmiers - Niveau B 2 Domaine: enseignement Compétences: Enseigner au quotidien (activité clinique au lit du patient) Contribuer à l élaboration de programmes de formation Accueillir et encadrer les stagiaires Promouvoir les principes de meilleure pratique basés sur des preuves Etc.

20 Compétence pour travailler en équipe interdisciplinaire Est-ce que j écoute l autre? je respecte ses idées et ses valeurs, surtout si elles diffèrent des miennes? je connais son champ d action? je reconnais ses compétences? je lui fais confiance? Larson E, DeBasio NO, Mundinger MO, Shoemaker JK (1995) AACN Position Statement, Interdisciplinary Education and Practice

21 De la compétence individuelle à la compétence collective

22 Au centre de l objectif: la personne malade et ses proches