Manager une équipe au quotidien Des outils opérationnels pour une collaboration efficace

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1 Manager une équipe au quotidien Des outils opérationnels pour une collaboration efficace Chefs d entreprise ayant pris leur fonction de manager en autodidacte Toutes personnes ayant à organiser le travail de collaborateur Connaître son style de management et adapter ses comportements pour accompagner ses collaborateurs au quotidien Acquérir les techniques et outils pour renforcer les performances de son équipe Les missions du manager Les styles de management à adopter en fonction de ses collaborateurs Les leviers de la motivation Prendre en main son équipe La délégation et l organisation du travail La conduite de réunion Les entretiens de management Livret apprenant Observation de ses propres pratiques Mises en situation à partir de cas concrets et ciblés par Vous pouvez compléter votre parcours avec la formation S affirmer en tant que chef d entreprise Bilan de compétences : Vous avez de nouvelles perspectives pour votre entreprise. Vous évoluez dans votre activité. Vous avez besoin de faire le point, de mieux vous connaître. Vous avez le projet de changer de métier ou de secteur d activité. Le bilan de compétences vous aide à passer une étape professionnelle et à vous accorder du temps de réflexion avant de faire des choix. Renseignements et conditions auprès de Mélanie BAGAS Chargée de Bilan de Compétences Ou pour une première demande d informations : Durée Coût de la formation Tarif artisan Lieu Formation Coup de pouce 18

2 S affirmer en tant que chef d entreprise Mieux se connaitre pour agir, réagir et convaincre Chefs d entreprise, conjoints Développer une posture adaptée pour s affirmer dans son rôle de manager et de responsable Adapter sa communication à son interlocuteur Échanges Tests Travaux en sous-groupes Mises en situation sur des cas concrets et ciblés par Découverte de ses atouts et de ses freins dans sa posture de chef d entreprise Axes de progrès en situation professionnelle et de management Les stratégies à mettre en place en fonction de son interlocuteur La communication persuasive en fonction de la situation Être à l aise dans la relation commerciale Mieux vendre NOUVELLE FORMULE 3 jours 21 heures Chefs d entreprise, conjoints, salariés, associés Être à l aise pour conclure et réussir la vente de ses produits ou services Valoriser son offre à l occasion de ses entretiens Adopter un comportement commercial efficace avec ses clients Livret apprenant Mises en situation à partir de cas concrets et ciblés par 3 journées de formation non consécutives Les atouts et les freins dans la relation commerciale Les règles pour une relation de confiance et constructive Les étapes pour mener l entretien en clientèle La valorisation de son entreprise, de sa proposition La conclusion et la défense du prix Vous pouvez compléter votre parcours avec la formation S affirmer en tant que chef d entreprise 19

3 Anglais : découverte et perfectionnement Faites progresser votre anglais 5 jours 35 heures Toute personne souhaitant consolider ses bases linguistiques à travers des phrases simples dans des situations types de la vie quotidienne et professionnelle Accueillir un client en anglais Dialoguer dans des situations de la vie quotidienne et de la vie professionnelle Comprendre et se faire comprendre Pédagogie active s appuyant sur des situations réelles Support pédagogique individualisé : lexiques, boîte à outils et documentation de langue générale, ouvrages de différents éditeurs, livrets d exercices Le plus Formation répartie sur 10 séquences de 3h30, les lundis d avril à juin ou sur 10 séquences de 3h30 les lundis de septembre à décembre Connaissances lexicales (vocabulaire et expressions qui permettront d accueillir un client, de se déplacer, se restaurer, se loger ou se diriger ) Structure de la langue (structure des phrases pour poser des questions de base dans le but d accueillir, de demander un renseignement, passer une commande, faire une réservation ) Prononciation (acquérir et se familiariser avec les sonorités de la langue) Compréhension (écouter et repérer des mots connus dans un texte ou à l oral) Réunions d information Lundi 21 mars et/ou lundi 5 septembre - 14h00 à 15h30 Pour assister à cette réunion, contacter le Lors de cette réunion d information, nous pourrons vous positionner et vous inscrire au groupe conforme à vos attentes et à vos acquis. Durée Coût de la formation Tarif artisan Lieu Formation qualifiante 20

4 Communication et relations humaines (ADEA) Module de la formation ADEA (Assistant de Dirigeant d Entreprise Artisanale) ÉLIGIBLE AU CPF 10 jours 70 heures Nous consulter Nous consulter Conjoints, collaborateurs, salariés, associés, chefs d entreprises Savoir utiliser les techniques de communication et développer la confiance en soi Alternance de théorie et d exercices pratiques Le plus La formation ADEA est une formation concrète et professionnelle en adéquation avec les besoins de la TPE Elle permet d obtenir un titre homologué de niveau IV (Bac) Les fondements de la communication Schéma de base de communication et des ressorts de la communication Se positionner dans l entreprise (équipe, dirigeant) et vis-à-vis des partenaires (clients, fournisseurs ) Les situations relationnelles L accueil L entretien et la conduite d entretien L analyse et la résolution de problème La négociation La prise de rendez-vous Le suivi des contacts La prise de parole en groupe Les conditions de réussite pour manager et tutorer Se professionnaliser dans la fonction de maitre d apprentissage Aide Régionale 500e à la professionnalisation des maîtres d apprentissage et pré-requis Chefs d entreprise, salariés, associés du secteur artisanal souhaitant acquérir des compétences en matière pédagogique et tutorale Recruter, accueillir et intégrer un apprenti Organiser la formation et le suivi du jeune en s appuyant sur des outils et des méthodes S approprier le cadre administratif et légal Engager une réflexion construite sur la transmission du savoir faire Alternance, apports théoriques et cas pratiques Partage d expériences avec d autres professionnels Etude de cas concrets et de situations vécues Les caractéristiques de l apprentissage L importance du rôle du tuteur La réglementation en matière d apprentissage L accueil du jeune dans l entreprise Les différentes façons d apprendre L évaluation, le suivi et la progression de l apprenti 21

5 Conduire un entretien professionnel Obligatoire avec la réforme de la formation professionnelle 1 jour 7 heures et pré-requis Chefs d entreprises, conjoints, associés, salariés Toutes personnes susceptibles de mener un entretien professionnel Aucun niveau de connaissances particulier n est nécessaire avant l entrée en formation S approprier des outils et méthodes pour mener un entretien professionnel Repérer l enjeu managérial de cet outil pour une entreprise artisanale Echanges entre formateur et stagiaires Apports théoriques Observation de ses propres pratiques Utilisation d outils Appropriation des modalités de l entretien professionnel dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle Mécanismes et spécificités de l entretien Les techniques d observation, d écoute, de communication La démarche de gestion des compétences L essentiel du droit du travail pour les employeurs Les points clés du droit social 1 jour 7 heures Chefs d entreprise, conjoints, salariés, associés Avoir les bons réflexes juridiques en matière de gestion des ressources humaines (GRH) Livret apprenant, exercices pratiques, quizz, exemples concrets Le contrat de travail Les heures supplémentaires Les avantages en nature La convention collective L affichage obligatoire La maladie La prévoyance Les congés payés Le C.P.F. Les modes de rupture 22

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