Pouvez-vous assurer davantage d innovation dans tout votre portefeuille de produits?

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1 FICHE DE PRÉSENTATION DE LA SOLUTION Solutions Project & Portfolio Management pour l innovation de vos produits Pouvez-vous assurer davantage d innovation dans tout votre portefeuille de produits? you can

2 Grâce aux solutions Project & Portfolio Management de CA Technologies, vous pouvez, en toute confiance, choisir les BONNES idées, prendre les BONNES décisions afin de fournir les BONS produits et services au BON moment. 2

3 Résumé Défi Entretenir une innovation constante dans tout votre portefeuille de produits est une tâche ingrate. Vos clients attendent des produits immédiats, compétitifs et différenciés, et vos actionnaires exigent de la rentabilité. Vous devez capturer des idées uniques de produits et d améliorations, déterminer la combinaison de produits appropriée et attribuer des ressources compétentes en toute confiance, pour répondre aux exigences de vos clients tout en atteignant vos objectifs financiers. Cela représente un véritable défi, en particulier si vous êtes confronté à une gestion manuelle, ou par silos, de portefeuilles de produits. Solution Les solutions PPM (Project & Portfolio Management, gestion des opportunités) de CA Technologies apportent aux responsables métier la confiance nécessaire pour innover en matière de produits. Cette solution intégrée vous permet de coopérer avec vos clients pour capturer leurs bonnes idées, d assembler une combinaison de portefeuille appropriée, de définir la portée des exigences requises et de gérer les investissements tout au long du cycle de vie de l innovation, jusqu à la livraison des produits. Vous pouvez en outre suivre les coûts, gérer les calendriers et optimiser les ressources tout au long du cycle de vie de l innovation. Avantages Les solutions PPM de CA Technologies aident votre organisation de développement de produits à fournir des produits rentables, différenciés et innovants, en vous donnant la confiance nécessaire pour sélectionner les BONNES idées et prendre les BONNES décisions afin de fournir les BONS produits et services au BON moment. 3

4 Section 1 : Défi Un besoin d innovation Bien que les réductions des budgets de développement et des ressources aient soutenu les organisations à court terme, elles ont un impact négatif sur l innovation. Les responsables métier doivent renouveler les produits pour entraîner la croissance à long terme et la rentabilité, tout en dynamisant la fidélité des clients. Cependant, plusieurs facteurs compromettent souvent la réalisation de ces objectifs. Tenir compte des idées des clients Vos clients constituent votre atout le plus précieux. Comment garantir qu ils sont écoutés, mais aussi que leurs idées sont exploitées lors de la planification de votre portefeuille, afin de vous aider à déterminer les produits ou améliorations à y introduire? Les responsables métier doivent relever le défi de capturer des idées de leurs clients. Toutefois, si ces idées sont recueillies de façon dispersée, par exemple par courriel, lors d une conversation, d une présentation PPT isolée ou griffonnées au dos d une enveloppe, il devient difficile de les capturer ; elles se perdent facilement, ce qui se traduit par une perte de chiffre d affaires. Données incorrectes ou incomplètes Toutes les idées ne sont pas bonnes ni synonymes de croissance pour votre organisation. Les responsables métier doivent avoir accès à des informations à la fois pertinentes, exactes et à jour pour pouvoir prendre des décisions avisées concernant leur portefeuille d investissement et atteindre les objectifs métier ainsi que les résultats financiers attendus. Hétérogénéité des systèmes d enregistrement Lorsque votre P.D.G. vous demande de lui fournir des métriques sur votre portefeuille de produits, sans doute devez-vous consulter différents systèmes, documents (présentations, feuilles de calcul, courriels, etc.) et intervenants pour recueillir ces informations. Il peut donc vous être particulièrement difficile, pour ne pas dire impossible, d obtenir une seule version de la réalité. Vous devez disposer d un système d aide à la décision de qualité pour pouvoir mettre à jour en toute confiance vos produits et proposer des alternatives réalistes en cas de besoin. Exigences des clients mal définies Avez-vous déjà été l un des premiers à adopter un produit qui s est révélé être un échec? Vous n êtes pas le seul. Ce produit avait peut-être été fourni au bon moment sur le marché approprié, mais s il ne répondait pas aux besoins des clients, ce n était pas un bon produit. Si vous ne comprenez pas clairement les exigences de vos clients, cela risque d affecter leur perception de vos produits, mais aussi de votre société et, à long terme, de nuire à la croissance commerciale de celle-ci. Même si vous établissez les exigences de vos clients lors de la conception du projet, il peut être difficile, en cas de suivi manuel, de les hiérarchiser et de les surveiller une fois le projet lancé. Vous avez besoin d une méthode qui vous permette de définir efficacement la portée des exigences des clients et de définir une feuille de route claire pour votre produit. Ce faisant, vous serez à même de garantir la satisfaction de vos clients et l adoption de la solution par le marché. Complexité de la gestion des ressources à l échelle mondiale Les ressources sont les actifs les plus chers et les plus importants d une organisation. Cependant, leur dispersion mondiale induit une multiplication des langues et des fuseaux horaires qui constitue un défi de taille. Ainsi, comment gérer les compétences de manière à garantir que la bonne personne est affectée au bon produit? Comment assurer le respect des calendriers, des budgets et des autres exigences du client? 4

5 Section 2 : Solution Des solutions PPM au service de l innovation Les solutions PPM de CA Technologies sont conçues pour vous aider à gérer l intégralité du cycle de vie de l innovation de produits, de la planification stratégique à l exécution. Cette solution certifiée Stage-Gate répond aux besoins particuliers de chaque partie prenante, tout en intégrant les informations dans une solution centralisée unique, pour que tout votre portefeuille de produits soit visible par les dirigeants. Illustration 1 CA Technologies vous permet de gérer l intégralité du cycle de vie de l innovation. Moteur décisionnel Ce cycle de vie de l innovation repose sur un composant central, le «moteur décisionnel», qui vous permet de planifier votre portefeuille à toutes les étapes de votre cycle de vie de l innovation de produits, en vous aidant à : Collaborer avec votre client, vos employés, vos partenaires et les autres intervenants afin de mieux comprendre les priorités Suivre le statut et l évolution des ressources, des exigences et du budget de manière à pouvoir prendre des décisions avisées concernant l annulation ou le lancement d un projet Optimiser les investissements stratégiques dans l ensemble de votre portefeuille 5

6 Définition de la stratégie et des objectifs Souhaitez-vous améliorer la définition et l alignement de votre stratégie d innovation? CA Technologies saura vous aider. Alignez vos investissements stratégiques sur vos objectifs commerciaux. Définissez facilement des critères d évaluation adaptés à votre organisation. Évaluez un ensemble illimité de scénarios d investissement optimum. Capture et hiérarchisation des idées Vous recueillez de nombreuses idées, mais vous avez du mal à les hiérarchiser? Avec CA Technologies, vous pouvez intégrer les idées de vos clients à votre processus de planification. Capturez les idées de vos clients. Évaluez rapidement l impact des nouvelles idées. Fermez la boucle de réaction du client après la mise en oeuvre des nouvelles idées. Définition de la portée des exigences Vous craignez qu un projet n échoue à cause d une mauvaise gestion des exigences? Des projets peuvent échouer ou être confrontés à des difficultés en raison d une planification insuffisante des exigences. CA Technologies vous aide. Organisez les exigences en fonction de leur priorité pour le client. Définissez la portée des exigences de tous vos projets (Agile ou en cascade). Assurez la collaboration des équipes dispersées et évaluez les changements qui affectent la portée du projet. Exécution et livraison Êtes-vous en mesure de prendre les bonnes décisions concernant la gestion des ressources humaines, du budget et de la portée de vos projets? Pour qui doit gérer tout un portefeuille de projets, le respect continuel des délais, de la portée et des budgets définis est loin d être évident. CA Technologies vous aide. Planifiez la capacité de travail. Gérez les compétences des ressources et les coûts des projets. Adoptez votre méthodologie préférée de développement (Agile, en cascade ou les deux). Consultez les informations relatives à vos projets à partir d un téléphone mobile. 6

7 Section 3 : Avantages La confiance d innover Dans un marché très compétitif, vous avez besoin de fournir des produits rentables et différenciés au bon moment. Pour atteindre cet objectif, nos solutions PPM vous apportent, en tant que responsable métier, la confiance dont vous avez besoin pour innover, en aidant votre équipe de développement de produits. Déterminez vos besoins et vos exigences. 31 % des organisations les plus performantes affirment que leur croissance organique est le fruit de l innovation. Accélérez la rentabilisation de tous les produits et services de votre portefeuille. Les organisations PPM matures déclarent avoir amélioré de 33 % leur délai de mise sur le marché en moyenne. Consacrez votre temps à l innovation, et non à l intégration. L adoption d une solution PPM SaaS (Software-as-a-Service, livraison d applications sur le Web) permet de réduire les coûts de dollars dès la première année. Fournissez des résultats fondés sur des faits tangibles et non sur des possibilités entreprises PPM dynamiques et prospères ont choisi les solutions leaders de CA Technologies. Section 4 : Avantages de CA Technologies À la différence des produits concurrents, les solutions PPM que nous proposons encouragent les organisations à nous faire confiance, en mettant nos compétences à leur service. Pour preuve : Nous capturons, hiérarchisons et planifions les idées de vos clients afin d optimiser la valeur de votre portefeuille en vous aidant à prendre les bonnes décisions en matière d investissement de produits. Nous alignons avec précision les ressources, les exigences et les calendriers sur la stratégie de votre organisation, tout au long du cycle de vie de l innovation de vos produits. Nous vous offrons une solution unique qui vous fournit la visibilité dont vous avez besoin pour optimiser les résultats dans l ensemble de votre portefeuille. Nous hiérarchisons et gérons avec clarté et rapidité les résultats des organisations logicielles qui utilisent les méthodologies traditionnelles et Agile, si besoin au sein d une seule et unique solution. En notre qualité de leader sur le marché PPM, nous proposons des solutions et des services de support éprouvés, qui reposent sur une communauté dynamique d utilisateurs et des offres de services à faible risque. Les solutions PPM de CA Technologies sont disponibles sur demande, ce qui accélère l implémentation et facilite l adoption de la solution par les utilisateurs finals. CA Technologies a élaboré l une des offres SaaS les plus sûres, les plus stables et les plus fiables du secteur, puisqu elle tire parti de plusieurs applications de gestion des systèmes d information de pointe, exécutées dans nos data centers répartis aux quatre coins du monde. 7

8 Section 5 : Étapes suivantes La livraison d un projet dans le respect des délais et des budgets n est qu un des ingrédients du succès. Contactez dès aujourd hui votre représentant CA Technologies si vous avez besoin d aide dans les domaines suivants. Collaboration avec les clients sur la prochaine grande idée à capturer Amélioration de la visibilité sur l ensemble du portefeuille de produits de manière à hiérarchiser efficacement les tâches Livraison d un produit répondant aux exigences des clients, sans renoncer à certaines fonctionnalités pour respecter les délais Pour mieux comprendre en quoi les solutions PPM de CA Technologies vous donnent la confiance d innover, visitez le site : ca.com/ppm. Copyright 2011 CA. Tous droits réservés. Les marques déposées, appellations commerciales, marques de service et logos utilisés dans ce document appartiennent à leurs sociétés respectives. Ce document est fourni à titre d information uniquement. CA décline toute responsabilité quant à l exactitude ou l exhaustivité des informations. Dans les limites permises par la loi en vigueur, CA fournit cette documentation «telle quelle», sans aucune garantie d aucune sorte, y compris, sans s y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d adéquation à un besoin particulier ou l absence de contrefaçon. En aucun cas, CA ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de dommage, direct ou indirect, résultant de l utilisation de ce document, notamment la perte de profits, l interruption de l activité professionnelle, la perte de clientèle ou la perte de données, et ce même dans l hypothèse où CA aurait été expressément informé de la survenance possible de tels dommages. CS0752_0211

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