LE BULLETIN ÉDITO. Valoriser les innovations dans les PME. d information sur l intelligence économique stratégique pour les PME-PMI N 14/DECEMBRE 2010

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1 ÉDITO Valoriser les innovations dans les PME L innovation est au cœur des dispositifs soutenant la reprise économique et la croissance française. Elle permettrait à la France de conserver sa spécificité par rapport à d autres économies : de l université aux entreprises, il faut protéger et encourager l innovation française. L intelligence économique apparaît alors comme un levier pour faciliter cette démarche. Mais de quoi disposent aujourd hui les TPE et PME pour valoriser leur innovation? En termes d innovation technologique, l Etat, la Région Ilede-France, OSEO et les pôles de compétitivité ont mis en place des solutions pour encourager les entreprises à investir et développer de nouveaux marchés. Comment maîtriser la diversité de cette offre? Dès janvier, les TPE et PME pourront bénéficier d une nouvelle formation sur le thème de Valorisation et protection de vos innovations, dont l objectif est de flécher l accès aux financements publics et de maîtriser la protection et le pilotage de l innovation dans sa PME. Cet accompagnement est essentiel, à l heure où certaines aides, comme le Crédit Impôt Recherche, sont modifiées et risquent de devenir moins attractives pour les TPE et PME. Pour aller plus loin, un nouveau partenariat est lancé avec l INPI pour inciter les PME franciliennes à intégrer les notions et outils de propriété industrielle à leur réflexion stratégique. Ce partenariat permettra une approche très individualisée grâce à des rencontres mensuelles avec un expert INPI et la possibilité de mener des pré-diagnostics dans l entreprise. Ces deux axes sont complétés par un volet plus RH. Notre ambition est de permettre aux PME de recruter plus facilement des compétences d étudiants formés pour innover. C est pourquoi nous travaillons à rapprocher PME et Universités, avec, par exemple, l Association Bernard Grégory, qui soutient le développement de l'emploi des jeunes scientifiques dans les entreprises. Par ailleurs, la CGPME Ile-de-France et l Université Pierre Marie Curie (UPMC) s engageront prochainement dans cet objectif. A ce titre, un plan d action regroupant des échanges, des réunions autour de l alternance et de l innovation, et des témoignages de PME favorisant les projets professionnels des étudiants sera mis en œuvre pour renforcer le rapprochement entre PME/PMI et l UPMC. Il est essentiel de se mobiliser pour que les dispositifs publics sur l innovation ne soient pas concentrés sur certaines entreprises technologiques. Nous défendons une approche plus large de l innovation, en considérant l innovation dans tous ses aspects, humain, technologique, stratégique, environnemental C est pourquoi, nous pensons que l intelligence économique est un levier particulièrement intéressant pour innover, car elle permet cette approche pluridisciplinaire, en concernant l ensemble de la stratégie de l entreprise et tous ses talents. Jean-François Roubaud Président de la CGPME Paris Ile-de-France Rejoignez-nous sur le site : De nouvelles options de recherche, plus dynamiques, à votre service.

2 ACTUALITÉS 9 décembre 2010 Réunions collaboratives à la CGPME Ile-de-France En présence de PACTE PME, les partenaires du réseau IES PME - Conseil Régional d Ile-de-France, la Direccte Ile-de-France - se réunissent pour évoquer la relation donneurs d'ordre/pme et les moyens pour les PME d'y répondre, grâce aux outils de l'intelligence économique. Cette réunion avait un double objectif : Poursuivre et renforcer l animation du réseau des interlocuteurs IE. Accompagner la structuration du plan d action 2010/2011, avec, en particulier, la spécificité de la relation donneurs d ordre et PMI dans l environnement industriel et innovant. La réunion collaborative est constituée d un groupe de 10 personnes, selon les critères suivants : - personnes proches des PME/PMI, ou en lien avec elles - personnes opérationnelles et de terrain, issues du réseau constitué, - personnes représentant les 8 départements franciliens. Le groupe de travail a ainsi produit en 3 heures : 70 idées sur les attentes réciproques entre grandes entreprises et PME pour renforcer leurs liens. 6 catégories : innovation, international, achat public, renforcement des PME, connaissance mutuelle, règle de conduite. Ces idées ont été évaluées selon 2 critères : facilité à trouver une solution et impact sur le renforcement des liens. Le groupe a identifié 61 freins et blocages empêchant un renforcement des liens entre grandes entreprises et PME. 44 solutions/actions ont été identifiées pour renforcer les liens et ont été évaluées selon 3 critères : impact sur le renforcement des liens, faisabilité et opérationnalité à court terme, soutien attendu des acteurs publics et organisations institutionnelles. Les actions engagées dans le plan IES PME, notamment en matière d accompagnement individualisé pour la valorisation des savoir-faire, de la maîtrise de son information stratégique ou encore le développement international favoriseront l objectif fixé. Deux autres réunions se tiennent en 2011 pour compléter la démarche engagée. Pour de plus amples détails : contact@cgpme-idf.fr

3 MÉTHODES ET OUTILS L INPI et la CGPME Ile-de-France s associent pour les PMI franciliennes et mettent en place un dispositif d accompagnement pour favoriser le développement de la propriété industrielle. Cette convention cadre vise à promouvoir la propriété industrielle dans les PME/PMI. Parmi les services proposés, la démarche pré-diagnostic constitue une évaluation des besoins de l entreprise en matière de propriété industrielle. Les objectifs affichés en partenariat avec l INPI : Sensibiliser et accompagner les PME/PMI à renforcer leur protection et la valorisation de leur innovation dans le cadre de leurs activités industrielles Inciter les PME franciliennes à intégrer les notions et outils de propriété industrielle à leur réflexion stratégique par : - l organisation d ateliers de sensibilisation des PME à la P.I. ; - la tenue de permanences P.I. permettant d accueillir des PME dans les locaux de la CGPME Ile-de-France ; - mise en place de pré-diagnostic favorisant les dispositifs d accompagnement ; - participation de la CGPME Ile-de-France au Jury Régional des Trophées INPI de l Innovation en Ile-de-France ; Lancement du dispositif : 1 er trimestre 2011 CONTACTS : CGPME Ile-de-France : contact@cgpme-idf.fr INPI : Jean-Pierre Cardon : jcardon@inpi.fr Délégué INPI Paris

4 MÉTHODES ET OUTILS La valorisation et le développement de l innovation, à partir du 27 janvier 2011 L intelligence économique est un levier d innovation pour l entreprise : innovation au niveau des produits, mais aussi innovation de procédé et innovation organisationnelle. Elle met en évidence la créativité parfois latente dans une PME et apprend à mieux la maîtriser, la valoriser, la protéger et l utiliser efficacement dans un marché hyper concurrentiel. La CGPME Ile-de-France vous convie à son cycle de formation «Valorisation et protection de vos innovations» Première session collective : 27 janvier 2011 de 9h00 à 12h30 dans les locaux de la CGPME Ile-de-France : 19, rue de l Amiral d Estaing Paris Découvrez des outils d aides au pré diagnostic et à l accompagnement 1) Pré Diagnostic collectif d éligibilité 2) Séance de validation individuelle avec objectifs 3) Accompagnement personnalisé avec la méthode FISEVA Au global, 1/2 journée en collectif puis suivi individualisé correspondant à 1,5 jour ou 12 heures par entreprise. Le plus! Vous êtes ensuite accompagné(e) tout au long de la formation puis de sa mise en œuvre opérationnelle par un expert et des outils online. Objectif de la formation Mise en place d outils de sélection de financement public Sensibilisation à la protection des données sensibles de l entreprise Identification et systématisation des outils de pilotage qui permettent de rester leader par l innovation POUR TOUTE INFORMATION : Site internet : contact@cgpme-idf.fr

5 BONNES PRATIQUES «Délimiter le capital immatériel de votre entreprise pour aborder sereinement l étape de sa protection» Sandra AZRIA est avocate au sein du Cabinet AZRIA, généraliste en droit des affaires, dédié exclusivement au conseil et au développement des TPE-PME. En quoi, en tant qu avocate accompagnant des clients dans les secteurs innovants et industriels, l intelligence économique vous concerne-t-elle? Mon métier d avocat consiste, certes, à assurer la défense de chefs d entreprises, mais aussi à les conseiller dans leur développement économique et leur stratégie d entreprise. Je le fais grâce à un des trois leviers de l intelligence économique, à savoir la protection du patrimoine immatériel de l entreprise. Cet enjeu est particulièrement crucial pour des entreprises évoluant dans les secteurs innovants et industriels. Je permets à mes clients d amorcer une réflexion sur ce concept et je leur donne des outils de protection juridiques utiles lorsqu ils ont fait le bilan de leurs atouts mais aussi de leurs faiblesses sur cette question. Vos clients savent-ils se protéger? Je suis souvent étonnée par l imprudence de mes clients. Ils ont encore rarement le réflexe du brevet pour protéger une technologie innovante alors que leurs concurrents anglo-saxons ou japonais le font systématiquement! Même ceux qui s estiment vigilants n ont pas l idée de se prémunir contre toute fuite d informations et de données. Cela peut être le fait, par exemple, de salariés quittant l entreprise pour rejoindre un concurrent alors qu il suffirait de remodeler un contrat de travail pour se protéger efficacement. Autre exemple en matière de partenariat ou de recherche de financements. Mes clients présentent parfois à des partenaires éventuels une innovation technique ou une idée de nouveau marché sans penser à se prémunir au préalable avec un accord de confidentialité. Quels conseils donneriez-vous, pour favoriser la valorisation et la protection des solutions et services innovants? Le premier conseil est de s interroger sur les atouts de son entreprise, avec une série de questions très simples : mon produit ou mon service a-t-il une spécificité qui le différencie de la concurrence? Pourquoi mes clients s adressent-ils à moi et pas à un autre? Ai-je développé des outils, une méthode, une technologie particulière? On délimite ainsi le capital immatériel de votre entreprise pour aborder sereinement l étape de sa protection. Je conseille également à mes clients d organiser une veille systématique assez simplement grâce à l Internet. Elle s accompagne de réflexes de constitution de preuves dès lors qu une difficulté est identifiée. Ainsi, mes clients sont désormais habitués à faire constater par un huissier certains procédés douteux de leurs concurrents ou manœuvres pouvant se caractériser comme de la contrefaçon. Cela n implique pas nécessairement une procédure contentieuse, car je privilégie clairement les solutions transactionnelles. Cependant, en cas de mauvaise foi manifeste, nous possédons immédiatement les éléments de preuve nécessaires. CONTACT : Sandra AZRIA / Cabinet AZRIA 59, rue Boissière Paris Tél. : Fax : sandra.azria@azria-avocats.com

6 BONNES PRATIQUES CONTACT VIGIWORLD : Philippe MONJANEL Mail : contact@vigiworld.com Interview de Philippe Monjanel, Directeur Associé de la société VIGIWORLD, qui commercialise une offre de services externalisés de veille stratégique sous forme de services web sécurisés "clés en main, à l attention des Dirigeants d Entreprises et Décideurs Publics Quels sont les bénéfices concrets d une veille innovation pour une PMI? Notre mission est de transformer les gisements d information disponibles sur internet en informations décisives pour nos clients en fonction de leurs enjeux spécifiques. Ceux-ci sont traduits en axes de veille par les experts de VIGIWORLD. Une veille innovation permet, par exemple, de détecter très tôt de nouvelles technologies pour faire évoluer des produits / services existants, ou bien de repérer des sociétés pour d éventuels partenariats ou acquisitions. Sur quelles sources s effectuent la collecte d information? Nous travaillons sur trois type de sources : celles de référence connues par nos clients, les sources complémentaires détectées par nos moteurs de recherche et, enfin, des méta sources qui nous permettent de rechercher de l information pertinente sans savoir à priori où elle va être publiée, cas typique des blogs. Un exemple récent vécu par l un de nos clients est d avoir découvert que l un des chefs de service de la R&D de leur principal concurrent écrivait régulièrement sur son blog la nature de ses recherches! Au final, entre les sites professionnels et la blogosphère, ce sont potentiellement des centaines ou milliers de sources françaises ou étrangères qui sont susceptibles d alimenter une veille innovation pour un client donné. Comment garantissez-vous la pertinence de l information collectée? Là encore, c est par une combinaison de moyens que nous y parvenons : les scenarii de collecte sont finement définis avec nos clients, nous pouvons utiliser une méthode propre à chacun d entre eux pour ne pas restreindre la collecte à quelques mots clés trop restrictifs. Enfin, un veilleur humain cote la pertinence des documents collectés avant la publication chez notre client selon un référentiel défini conjointement. Comment aidez-vous vos clients à analyser les données collectées? VIGIWORLD délivre chaque jour via un bulletin de veille, les documents collectés, qualifiés, résumés en quelques lignes et dont le contenu détaillé est accessible d un simple clic. L information est capitalisée et également disponible sur un portail web sécurisé où des tableaux de bord personnalisés mettent en évidence les informations recherchées, les signaux faibles, les tendances. Cette analyse permettra d orienter plus finement sa R&D, de conforter une vision, de découvrir de nouveaux acteurs. Notre mission est d aider nos clients à être davantage proactifs sur leurs enjeux. Pour résumer, pourriez-vous nous préciser en quoi vos services de veille sont particulièrement adaptés aux PME/PMI? Nous permettons aux PME/PMI de disposer d une cellule de veille opérationnelle sous un mois sans investissement majeur. La mutualisation des technologies de veille garantit un prix d abonnement à nos services très compétitif, accessible à toutes les PME/PMI. Nous accompagnons enfin les PME/PMI dans chacune des phases de la veille par des compétences spécifiques tout en garantissant à nos clients qu'ils bénéficient en permanence d outils réactualisés et sécurisés.

7 AGENDA JANVIER janvier ème session du CLUB IES PME : Le management de l innovation. Dominique BOURRA, dirigeant de NANOJV et responsable du Master Consulting à l ESCP. Pour plus d information : c.pattegay@cgpme-idf.fr 13 et 25 janvier 2011 FORMATION : le management opérationnel par l intelligence économique En tant que manager, le dirigeant a la possibilité d impulser l utilisation de l intelligence économique par son équipe. Approche marketing, maîtrise de l information utile, prise de décision à chaque échelon de l entreprise, l IES peut renouveler et booster la stratégie de l entreprise. Comment implanter cette nouvelle culture dans une PME? Pour plus d information : c.pattegay@cgpme-idf.fr A partir du 27 janvier 2011 FORMATION : la valorisation et le développement de l innovation L intelligence économique est un levier d innovation pour l entreprise : innovation au niveau des produits, mais aussi innovation de procédé et innovation organisationnelle. Elle met en évidence la créativité parfois latente dans une PME et apprend à mieux la maîtriser, la valoriser, la protéger et l utiliser efficacement dans un marché hyper concurrentiel. Pour plus d information : c.pattegay@cgpme-idf.fr APPEL À PROPOSITIONS CONTEXTE : l Institut de la gestion publique et du développement économique (IGPDE) organise, en partenariat avec le Service de coordination à l intelligence économique (SCIE), les 4es Assises de la formation en intelligence économique. Ces assises se dérouleront le jeudi 7 avril 2011, sous forme de tables rondes. Ce colloque aura lieu dans les locaux des ministères économique et financier, 139, rue de Bercy à Paris XII, de 9 heures à 18 heures. AXE DE TRAVAIL Ces 4 es Assises porteront sur les 2 thèmes suivants : L innovation pédagogique dans les pays francophones dans le domaine de la formation initiale à l intelligence économique. La sensibilisation des dirigeants et décideurs d entreprises à l intelligence économique. Une attention particulière sera accordée aux entreprises de taille intermédiaire. Le public sera composé de dirigeants d entreprises, de directeurs des ressources humaines, de chercheurs, d universitaires et de fonctionnaires. MODALITÉS DE RÉPONSE Si vous souhaitez intervenir dans le cadre d une des tables rondes des 4es Assises à la formation en intelligence économique, vous devrez transmettre, avant le 28 janvier 2011, la fiche de proposition, à Martine Cheiney, à l adresse électronique suivante : martine.cheiney@fi nances.gouv.fr. assisefie CONTACTS UTILES: QUI CONTACTER, QUI RENCONTRER? Agefos PME Ile-de-France Contact : Christophe GAY Mail : cgay@agefos-pme.com Site : 11, rue Hélène Paris Conseil Régional d Ile-de France Direction du Développement économique et de l'emploi Contact : Grégoire DUPONT-TINGAUD Mail : gregoire.dupont-tingaud@iledefrance.fr Site : 35, boulevard des Invalides Paris La Confédération Générale des Petites et Moyennes Entreprises Ile-de-France (CGPME IDF) Mail : contact@cgpme-idf.fr Site : 19, rue de l Amiral d Estaing Paris La DIRECCTE Ile-de-France Contact : Jan RUGE SAVICKY Mail jan.ruge-sawicki@direccte.gouv.fr Site : Pôle 3E / Département Développement Economique, Innovation, International rue de Mouzaïa Paris Cedex 19 Préfecture de région Ile-de-France Contact : Pierre PICQUART Mail : pierre.picquart@ile-de-france.pref.gouv.fr CABINET AZRIA Contact : Sandra AZRIA Mail : sandra.azria@azria-avocats.com 59, rue Boissière Paris IFR Institut pour le Financement de la Recherche Contact : Erwan COATNOAN Mail : erwan.coatnoan@ifr-finance.com 45, Avenue de Friedland Paris VIGIWORLD Contact : Philippe MONJANEL Mail : contact@vigiworld.com 30, rue de Varenne St Maur des Fossés Site internet: IES Le Bulletin est édité dans le cadre du projet régional IES PME mis en œuvre par la CGPME Ile-de-France avec le soutien d Agefos PME Ile-de-France, du Conseil régional d Ile-de-France et de la DIRECCTE Ile-de-France. Tél. : mail : contact@cgpme-idf.fr - Secrétaire Général de la CGPME Ile-de-France : Abdellah MEZZIOUANE. Ont participé à ce numéro : Sandra AZRIA, Cabinet AZRIA - Karine LAYMOND, Chargée de communication CGPME Ile-de-France - Philippe MONJANEL, VIGIWORLD - Cyril PATTEGAY, Chargé de mission CGPME Ile-de-France. Conception, réalisation : CHALLENGER, 2 rue Salvador Allende Nanterre.