Annonces publiées entre le 19 janv et le 21 janv.

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1 Annonces publiées entre le 19 janv et le 21 janv Ref Date de première publication : 5 janv Date de dernière publication : 21 janv E R D F SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE BRETAGNE OPERATIONS IBE-Pôle Vitré/Fougères Site de Vitré Position H GF ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien D'interventions Polyvalent H/F VACANCE EVENTUELLE Dans le cadre des règles d'exploitation et de sécurité, l'emploi réalise : - des interventions réseaux : dépannages, travaux (renforcement et renouvellement) et opérations de maintenance sur les réseaux HTA, BT et sur les branchements, - des interventions de type clientèle sur les colonnes montantes et tableaux de comptage afin de contribuer à la continuité de service, à fiabiliser les ouvrages, à garantir sa sécurité et celle des tiers et par là même, renforcer la satisfaction de la clientèle. Lemploi réalise en équipe, des travaux de construction, dentretien ou de réparation douvrages électriques (réseaux BT, postes HTA / BT, réseaux HTA). Pour des chantiers simples, il peut assurer le rôle de Responsable Identifié de la Préparation (RIP). Lemploi détecte les dysfonctionnements (PNT, situation dangereuses, ). Lagent expérimenté dans cet emploi accompagne les nouveaux embauchés dans la transmission des savoirs en situation de travail. 1

2 Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite derdf et/ou de GrDF. 7 Allée Joseph Cugnot VITRE ( Ille-et-Vilaine - Bretagne ) Type de services Actifs - Taux : 100 % Joindre impérativement à votre demande de mutation signée (Modèle 6), vos fiches C01 complètes (ou équivalentes), les coordonnées de votre hiérarchie et de votre Gestionnaire Contrat de Travail. Envoi par mel à : erdf-grdf-uslo-acto-gtion-co@erdf-grdf.fr (avec le contact ci-dessous en copie) ACTION IMMEDIATE Sébastien SIMON Téléphone : Mail : Sebastien-2.SIMON@erdf.fr Pascal LECOMTE Téléphone : Mail : pascal-sebastien.lecomte@erdf.fr 23 févr Liste des modifications apportées à cette annonce - REPORT DATE DE FORCLUSION Ref Date de première publication : 21 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF SILLON ALPIN AGENCE TECHNIQUE CLIENTELE HAUTE SAVOIE CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F Au sein de l'agence Technique Clientèle Haute Savoie l'emploi est rattaché à l'équipe de Thonon, basé ZI Vongy, 6 allée du Delta à THONON. L'agent réalise des prestations techniques mixtes chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous serez un agent impliqué de la démarche "Satisfaction client" (prévenance client, qualité de la relation client). Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Vous serez également un acteur impliqué de la prévention collective et individuelle de votre Equipe (partage entre pro) Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence Haute Savoie. Bon technicien, dynamique, ouvert et autonome, vous avez le souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous savez également faire preuve d'exemplarité dans toutes les situations. Vous maîtrisez les applications informatiques (TGC, Niveau 1, Pictrel et Sinoptic). Vous souhaitez travailler dans une Agence dynamique, associant le travail en milieu urbain et un territoire de montagne. 2

3 Emploi susceptible de se déplacer sur le territoire de la Haute Savoie. Qualification des services civils de l'emploi : 60%. Dans le cadre de l'opération fluidité lancée sur l'unité Clients Fournisseurs Alpes, un bilan financier sera réalisé. De plus vous pourrez bénéficier d'une lettre d'engagement de la Direction pour un contrat de retour à l'échéance de votre mandat (mobilité géographique et/ou fonctionnelle). L'emploi est régi par des obligations d'objectivité, transparence et non-discrimination entre les utilisateurs de réseau de distribution issues du Code de Bonne Conduite et par la loi du 10 février 2000 relative aux obligations de confidentialité concernant les informations commercialement sensibles. Si notre publication vous intéresse, vous devrez compléter le formulaire rh_for106-demande de mutation ( modèle 6) en 2 exemplaires, un que vous adresserez directement à l'agence RH à l'adresse ci-dessous et le 2ème que vous remettrez directement à votre hiérarchie locale. Vous devrez également adresser, directement et par tout moyen à votre convenance, messagerie électronique, fax ou courrier, une copie de votre modèle 6 accompagné de votre fiche C01 et des documents (facultatifs) que vous souhaitez transmettre au responsable de la publication ( lettre de motivation, CV,...) sans oublier de noter le nom et le numéro de téléphone de votre responsable hiérarchique au dos du document THONON ( Haute-Savoie - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 60 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr DUVAL Jean-Marc Téléphone : Mail : jean-marc.duval@erdf-grdf.fr 11 févr Ref Date de première publication : 21 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF SILLON ALPIN AGENCE TECHNIQUE CLIENTELE HAUTE SAVOIE CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein de l'agence Technique Clientèle Haute Savoie l'emploi est rattaché à l'équipe de Gex. L'agent réalise des prestations techniques mixtes chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous serez un agent impliqué de la démarche "Satisfaction client" (prévenance client, qualité de la relation client). Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Vous serez également un acteur impliqué de la prévention collective et individuelle de votre Equipe (partage entre pro). Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence Haute Savoie. 3

4 Bon technicien, dynamique, ouvert et autonome, vous avez le souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous savez également faire preuve d'exemplarité dans toutes les situations. Vous maîtrisez les applications informatiques (TGC, Niveau 1, Pictrel et Sinoptic). Vous souhaitez travailler dans une Agence dynamique, associant le travail en milieu urbain et un territoire de montagne. Emploi susceptible de se déplacer sur le territoire de la Haute Savoie. Qualification des services civils de l'emploi : 60%. Dans le cadre de l'opération fluidité lancée sur l'unité Clients Fournisseurs Alpes, un bilan financier sera réalisé. De plus vous pourrez bénéficier d'une lettre d'engagement de la Direction pour un contrat de retour à l'échéance de votre mandat (mobilité géographique et/ou fonctionnelle). L'emploi est régi par des obligations d'objectivité, transparence et non-discrimination entre les utilisateurs de réseau de distribution issues du Code de Bonne Conduite et par la loi du 10 février 2000 relative aux obligations de confidentialité concernant les informations commercialement sensibles. Si notre publication vous intéresse, vous devrez compléter le formulaire rh_for106-demande de mutation ( modèle 6) en 2 exemplaires, un que vous adresserez directement à l'agence RH à l'adresse ci-dessous et le 2ème que vous remettrez directement à votre hiérarchie locale. Vous devrez également adresser, directement et par tout moyen à votre convenance, messagerie électronique, fax ou courrier, une copie de votre modèle 6 accompagné de votre fiche C01 et des documents (facultatifs) que vous souhaitez transmettre au responsable de la publication ( lettre de motivation, CV,...) sans oublier de noter le nom et le numéro de téléphone de votre responsable hiérarchique au dos du document GEX ( Ain - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 60 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr DUVAL Jean-Marc Téléphone : Mail : jean-marc.duval@erdf-grdf.fr 11 févr Ref Date de première publication : 21 janv R T E Position GF RTE Opérations Direction Maintenance CENTRE MAINTENANCE NANTERRE Groupe Maintenance Réseau BASSE-SEINE Equipe Entretien Lignes RTE - FAMILLE DE METIERS RTE - MAINTENANCE 1 Technicien Maintenance Liaison Aériennes ( Position Po1) H/F Position : PO1 Dans le cadre du contrat d'équipe, des règles d'exploitation et de maintenance du réseau de transport, l'emploi réalise des opérations de maintenance 1 à 5 sur des liaisons aériennes HTB. 4

5 Il intervient comme opérateur au sein d'une équipe de travail et réalise des opérations de maintenance préventive (visites de liaisons, mesurages simples, remplacement de pièces, etc.), de dépannage, de mise en sécurité. Ces opérations peuvent mettre en uvre des techniques de travaux héliportés. Il veille sur sa propre sécurité, est attentif à celle des autres membres de son équipe et intervient sur ordre du chargé de travaux. Il contrôle et met à niveau le matériel et les engins qu'il utilise dans le cadre de ses activités. Il peut mettre à jour les données du patrimoine, ainsi que celles de la gestion de la maintenance. Il peut assurer la responsabilité de chargé de travaux sur des opérations simples de maintenance HT ligne d'ampleur limitée. Il contribue à la réalisation des activités de gestion de la végétation et de la peinture. Il réalise des missions transverses qui lui sont confiées par le manager de proximité et pouvant porter sur la gestion des matériels, les données du patrimoine, la documentation du domaine, etc. Il exécute des travaux en hauteur. Expérience en TST souhaitable. Des déplacements sont à prévoir sur le territoire de l'unité. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles (loi n du 10 février 2000), d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau. Joindre obligatoirement un CV, une fiche salarié et/ou fiche carrière C01 récente, ainsi que les coordonnées du Responsable Hiérarchique. route de Duclair LA VAUPALIERE ( Seine-Maritime - Haute-Normandie ) Type de services Actifs - Taux : 100 % RTE - CMN - GMR BASSE-SEINE route de Duclair - La Vaupalière BP MAROMME M. Dominique LHEUREUX Téléphone : Mail : dominique.lheureux@rte-france.com M. Gilles BUFFIERE Téléphone : févr Ref Date de première publication : 21 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON ALPIN TST ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR TRAVAUX SOUS TENSION HTA 1 Technicien Intervention Tst H/F L'emploi est situé à la base TST HTA de MONTMELIAN à proximité de CHAMBERY. Il intervient sur les trois bases de l'agence TST HT'ALPES. Le candidat réalisera des travaux sur les réseaux HTA et BT. Selon son expérience et ses qualifications, il réalisera des opérations sous tension à distance et en méthode C3M comme technicien d'intervention TST. S'il bénéficie d'une forte expérience dans le métier TST HTA, il pourra accompagner les équipes comme CDT/CDC. 5

6 Il réalise des visites et des relevés de réseaux pour réaliser des préparations avec l'aide du préparateur principal. Il utilise les applications informatiques habituelles dédiées au métier : GARI, GDA, TAMARIS, SIG, SEQUOIA... L'emploi participe aux dépannages dans le cadre des dégats généralisés ou de FIRE. Le candidat fait preuve d'expérience dans le domaine TST HTA ou dans le domaine de l'exploitation. Il bénéficie de formations complémentaires nécessaires aux activités TST HTA. L'implication du candidat dans le domaine de l'innovation, de la détection des situations dangereuses et l'analyse des risques sera appréciées. L'emploi est soumis aux ICS et est régi par le Code de Bonne Conduite d'erdf. A l'envoi de votre candidature, précisez le numéro de l'annonce dans l'objet du mail, joindre impérativement une fiche C01 au modèle 6, signé. Indiquer le nom de la personne à contacter ainsi que ses coordonnées. En plus de l'envoi à l'agence RH, envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous) MONTMELIAN ( Savoie - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr LOSCHI Claude Téléphone : Mail : claude.loschi@erdf-grdf.fr 11 févr Ref Date de première publication : 21 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE PARIS PATRIMOINES ET INFRASTRUCTURES AREX DT-DICT-PF LOGISTIQUE - SERVICES GESTIONNAIRE DE MOYENS INTERNES 1 Agent Technico Administratif H/F VACANCE EVENTUELLE Au sein du bureau dexploitation de la DR Paris, lemploi a en charge le traitement DT DICT ATU. Il est objectivé sur, les délais, qualités, courriers, plans, des réponses apportées via Protys. Il assure les rendez-vous techniques des projets spécifiques «Ville de Paris» Une forte implication dans le domaine prévention/ sécurité est attendue. Expérience dans cet emploi ou en filière exploitation électricité. Impliqué dans la démarche qualité et prévention. L'emploi est régi par l'obligation de protection des Informations Commercialement Sensibles, de transparence et de non discrimination envers les utilisateurs du réseau de distribution. 6

7 Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante Taux services actifs : 0% L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite d'erdf. 13 Rue des Batignolles Paris ( Paris - Ile-de-France ) Sédentaires - 1 Modèle 6 + C01 par voie hiérarchique - 1 Modèle 6 + C01 actualisée ainsi que les coordonnées de votre hiérarchie et de votre service gestionnaire du contrat de travail à l'adresse mail ci-dessous : ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCPARIS@ERDF-GRDF.FR ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCPARIS@ERDF-GRDF.FR Laurent AUDOUIN Téléphone : févr Ref Date de première publication : 21 janv Gr D F Position H GF DIR RESEAUX ILE DE FRANCE DELEGATION EXPLOITATION MAINTENANCE IDF OUEST POLE EXPLOITATION IDF OUEST 2EME COURONNE ARG PONTOISE ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX GAZ 1 Technicien Intervention Gaz H/F VACANCE EVENTUELLE : Etre Technicien(ne) Intervention Gaz, cest veiller à la continuité et à la qualité de lalimentation en gaz des foyers et des entreprises tout en garantissant au mieux la sécurité des personnes et des biens sur son territoire. Vous exercerez vos activités au sein de lagence Réseau Gaz de Pontoise. En tant que Technicien(ne) Intervention Gaz, vous effectuez les activités dexploitation et de maintenance sur les ouvrages gaz : conduites enterrées, CI/CM, accessoires du réseau. Vous effectuez des branchements et des raccordements sur les réseaux, vous renouvelez des canalisations, vous entretenez les vannes, robinets, postes de détente. Vous effectuez des visites de chantier tiers «inopinées» auprès des entreprises extérieures dans le cadre du processus CSR. Vous effectuez des mesures et saisissez les données dans les applications ; vous utilisez les outils informatiques CII mobile, GMAO, O2 et mettez à jour les bases de données suite à la réalisation des interventions, en utilisant le PDA. Vous travaillez sous lautorité des responsables de site, dans le cadre des règles techniques et de sécurité en vigueur et vous rendrez compte à votre responsable déquipe lors dun débriefing quotidien et systématique. Vous contribuerez aux démarches mises en uvre en matière de qualité, denvironnement et de santé-sécurité et des missions transverses pourront vous être confiées dans les domaines de la prévention, la logistique (appui magasin) notamment. Vous serez également amené(e) à intervenir dans le cadre de la variation de charge 7

8 de travail saisonnière auprès de lucf. En outre, vous pourriez être amené(e), suivant votre évolution et les compétences acquises, à prendre des responsabilités de chef de travaux. Vous assurez également un cycle dastreinte (jour et nuit), soit pour de simples pannes, soit en cas dintervention urgente et, à ce titre, vous résidez dans la Zone dhabitat dastreinte. Type de services Vous êtes une femme ou un homme et vous possédez de bonnes connaissances en matière de technologie gazière et/ou justifiez dune expérience dans le métier de Technicien dintervention Gaz. Vous êtes manuel (le), rigoureux(se), avez le goût du travail en extérieur et celui du travail en équipe. Une forte implication en matière de prévention et de sécurité, de qualité et denvironnement est attendue ainsi que lintégration de lenjeu de la qualité du service et des relations avec le client. Vous avez des capacités dadaptation quant à lemploi des outils informatiques. Dans le cadre de lactivité, vous serez amené(e) à vous déplacer, de manière exceptionnelle, au sein des entitiés opérationnelles de la Délégation Exploitation Ile de France Ouest Lemploi comporte une astreinte dexploitation impliquant le respect dune zone dhabitat dastreinte. Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite derdf et/ou de GrDF. 1 rue Robert Desnos DOMONT ( Val-d'Oise - Ile-de-France ) Sédentaires Modèle 6 / C01 par voie hiérarchique + 1 Modèle 6 / C01 à l'adresse mail ci-dessous. En cas d'impossibilité par messagerie, vous pouvez adresser votre candidature à l'adresse suivante : ERDF-GrDF/URS IDF - Agence Capitole - 11 place des Vosges LA DEFENSE Astreinte d'action immédiate Mme Yasmina GLADEL Téléphone : févr Ref Date de première publication : 20 janv E D F DIR PARC NUCLEAIRE THERMIQUE DIV. PRODUCTION NUCLEAIRE C N P E DE PENLY Service Logistique de Site Position H GF LOGISTIQUE - SERVICES CHARGE DE DOCUMENTATION ARCHIVAGE 1 Employé Documentation H/F Le titulaire du poste exerce son activité sur le CNPE de Penly (2 tranches de 1300MW) au Service Logistique de Site, au sein de l'équipe Systèmes dinformation / Documentation. Il exerce ses activités dans le domaine de la gestion du fonds documentaire selon les contraintes liées aux lots documentaires, aux demandes fortuites, aux demandes des 8

9 Type de services projets et aux arrêts de tranche. Il peut parfois être amené à mettre en place ou contrôler des documents, en zone contrôlée. Selon les besoins et son niveau de compétences, il peut réaliser tout ou partie des activités de l'équipe. Lemploi doit posséder une connaissance de lorganisation EDF, des organismes externes, et des typologies de documents. Rigueur, dynamisme, bon relationnel, qualités rédactionnelles et capacité de travailler en équipe, sens de lorganisation. La connaissance des exigences et doctrine de la DPNT en matière de gestion documentaire, darchivage, sacquièrera au travers du compagnonnage et des formations habilitantes. Une expérience dans une équipe documentation au sein de la DPNT serait appréciée, des connaissances du projet SdIN seraient un plus. Poste susceptible de comporter des périodes d'astreinte renfort CNPE PENLY ( Seine-Maritime - Haute-Normandie ) Sédentaires DSP-CSPRH-REALISATION-CSP-CNPE-PENLY@EDF Merci de joindre une C01 au Modèle 6 Mathieu SEGARD Téléphone : févr Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF MIDI-PYRENEES Agence Clients Services Interventions Aveyron-Lozère-Tarn CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Intervention Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 10 déc Date de dernière publication : 20 janv Au sein de l'agence Technique Clientèle, site de Rodez, l'agent réalise des prestations techniques chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Dans un souci d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble de l'aveyron voire les départements limitrophes. Une pratique de l'emploi de technicien clientèle serait souhaitée, ainsi qu'une bonne connaissance des lois de l'électricité et du gaz. Maîtrise de l'outil informatique. Qualités organisationnelles, rigueur. Il est un acteur motivé et moteur de la prévention sécurité, de la qualité, de l'environnement et de l'innovation. Le candidat retenu pourra être éligible à une astreinte gaz sur la zone de Villefranche 9

10 de Rouergue L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite d'erdf et GRDF. Taux de service : (avec astreinte) 1 rue du Trauc RODEZ ( Aveyron - Midi-Pyrénées ) Type de services Actifs - Taux : 60 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST Division contrat de travail 22, bd de la Marquette - BP TOULOUSE CEDEX 6 FAX : Joindre impérativement à votre envoi une FICHE DE SITUATION C01 datée du mois de postulation. Merci d'indiquer au recto de votre demande de mutation le NOM et les COORDONNEES de votre hiérarchique à contacter. Anne-Laure DEJARDIN Téléphone : janv Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION - DATE DE PROLONGATION Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF MIDI-PYRENEES Agence Clients Services Interventions Aveyron-Lozère-Tarn CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Technicien Intervention Clientele H/F VACANCE EVENTUELLE Date de première publication : 10 déc Date de dernière publication : 20 janv Au sein de l'agence Technique Clientèle, site de Castres, l'agent réalise des prestations techniques chez les clients domestiques, professionnels, et collectivités locales : relevé, services et interventions en électricité et en gaz. Votre professionnalisme et votre implication permettent de garantir la qualité des interventions et contribuent à la satisfaction des clients et des fournisseurs. Vous porterez les offres de service de l'opérateur commun. Dans un souci 10

11 d'optimisation des ressources et de la performance globale, vous serez amené à intervenir sur l'ensemble du Tarn voire les départements limitrophes. Une pratique de l'emploi de technicien clientèle serait souhaitée, ainsi qu'une bonne connaissance des lois de l'électricité et du gaz. Maîtrise de l'outil informatique. Qualités organisationnelles, rigueur. Il est un acteur motivé et moteur de la prévention sécurité, de la qualité, de l'environnement et de l'innovation. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite d'erdf et GRDF. 47 Av Charles de Gaulle CASTRES ( Tarn - Midi-Pyrénées ) Type de services Actifs - Taux : 60 % ERDF-GrDF AGENCE RH SERVICES SUD OUEST Division contrat de travail 22, bd de la Marquette - BP TOULOUSE CEDEX 6 FAX : Joindre impérativement à votre envoi une FICHE DE SITUATION C01 datée du mois de postulation. Merci d'indiquer au recto de votre demande de mutation le NOM et les COORDONNEES de votre hiérarchique à contacter. Anne-Laure DEJARDIN Téléphone : janv Liste des modifications apportées à cette annonce - DATE DE FORCLUSION - DATE DE PUBLICATION Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN RACCORDEMENT DROME ARDECHE CLIENTS FOURNISSEURS CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR 1 Ccd Raccordement Elec H/F Date de première publication : 19 janv Date de dernière publication : 20 janv

12 Type de services Au sein de l'agence raccordement Drôme Ardèche, l'emploi est rattaché à l'accueil raccordement grand public et professionnels. L'emploi assure l'accueil quel que soit le canal utilisé (téléphone, courrier, mail, SGE, portail internet), le conseil et le traitement des demandes de raccordement électricité émanant des fournisseurs ou des clients finaux. L'emploi étudie les demandes, émet des devis de raccordement au réseau électrique, répond aux demandes d'autorisation d'urbanisme et de certificat d'urbanisme, ainsi qu'aux demandes de branchements provisoires. Il participe au quotidien à la satisfaction des clients demandeurs d'un raccordement. - Connaissances des techniques branchements électricité. - Respect des procédures qualité. - Maîtrise des applications informatiques: OSR, TGC/N1, LOTUS NOTES, WORD, EXCEL, CARAIBE. - Des qualités relationnelles, de rigueur, d'adaptabilité et d'autonomie seraient appréciées. Lemploi est soumis aux ICS et régi par le Code de Bonne Conduite d'erdf. Adressez deux exemplaires du modèle 6 et de la C01, le premier directement à l'agence RH via la Bal Candidatures, le second au manager de l'annonce VALENCE ( Drôme - Rhône-Alpes ) Sédentaires erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr RAMBAUD Hervé Téléphone : / Mail : herve-r.rambaud@erdf.fr BOULICAUD Frédéric Téléphone : / Mail : frederic.boulicaud@erdf.fr 9 févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification Permis VL Ref Date de première publication : 20 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN UCF ILE DE FRANCE OUEST TECHNIQUE CLIENTELE LE CHESNAY CLIENTS FOURNISSEURS TECHNICIEN CLIENTELE 1 Opérateur Pilotage C P C - R H/F VACANCE EVENTUELLE 12

13 Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante Porteuse des orientations stratégiques de ERDF et de GrDF, l'unité Clients et Fournisseurs IdF Ouest est au service de clients électricité et clients gaz avec un fort enjeu de leur satisfaction ainsi que celle des fournisseurs et des collectivités locales. L'emploi se situe au sein de la CPC-R (R=Relève) basée au Chesnay, composée d'une quinzaine d'agents. Sur l'ensemble de l'ucf IdF Ouest, la CPC-R a notamment pour mission le pilotage de l'activité de Relève et de Mise à Disposition des données de comptage (processus RMD, électricité et gaz). Cette activité est sous-traitée à des entreprises prestataires. Dans ce cadre, l'emploi aura pour missions : - de participer au suivi rigoureux de la qualité en amont et en aval de la relève au travers de production de statistiques quotidiennes sur les outils spécifiques (Ancre, Optirdv, Distrère, Relv) ; - de traiter les anomalies de relève ; - d'optimiser les circuits de relève ; - de traiter les index invalides, les "impossibles à relever" et de réaliser des appels sortants ; - de centraliser le traitement des éléments des réclamations à récolter sur l'ensemble de l'unité afin de simplifier les besoins de réponses des différents services (Acheminement, Cellule écoute clients). L'emploi aura également pour mission, sur l'ensemble de l'ucf IdF Ouest, de participer au pilotage de l'activité de : - remplacements de compteurs gaz (DPCD = Déposes Poses Compteurs Domestiques) - repérages des robinets 13.2 avec l'aide d'outils spécifiques (Sintex, TGC) - relève SAR externalisée (clients C2-C4) - accessibilité à nos ouvrages. Il est force de propositions et enrichit la réflexion au sein de la CPC-R. Rigueur, initiative, capacités d'adaptation, réactivité et organisation font partie des qualités recherchées. Le candidat devra également avoir un bon contact au service de la relation client. La connaissance et la pratique des procédures Technique Clientèle, la maîtrise des outils informatiques et une forte culture de résultats seront appréciées. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, d'objectivité, de transparence et de non-discrimination entre les utilisateurs du réseau de distribution. Préciser sur la fiche modèle 6 les coordonnées de votre service gestionnaire du contrat de travail. 22 RUE MOXOURIS LE CHESNAY ( Yvelines - Ile-de-France ) Sédentaires - 1 Modèle 6 + C01 par voie hiérarchique - 1 Modèle 6 + C01 actualisée ainsi que les coordonnées de votre hiérarchie et de votre service gestionnaire du contrat de travail à l'adresse mail ci-dessous : ERDF-GRDF-USRIDF-CAPITOLEGCOUEST@ERDF-GRDF.FR M. TOUTIN Frédéric Téléphone : févr Ref Date de première publication : 15 janv Date de dernière publication : 20 janv

14 E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN AGENCE INTERVENTIONS ITCE LE CHEYLARD ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Polyvalent H/F Dans le cadre des règles et procédures clientèle et réseau électricité issues des processus métiers, techniques et de sécurité, lemploi réalise des interventions techniques électricité issues des demandes fournisseurs ou distributeurs et des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux électricité seul ou en équipe. Le poste comporte une astreinte réseau et tableau E. Suivant ses compétences et habilitations, il est amené à intervenir en tant qu'exécutant, PDM, CDT, CDC, RIP. Dans un souci de performance et de solidarité, il sera amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence et au delà en cas de mobilisation particulière (FIRE, Plan ADEL, Renfort Inter Territoire). Dynamique, ouvert et autonome, vous avez un souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous maîtrisez les outils de mobilité et les applications informatiques associées aux métiers de Technicien d'intervention Clientèle et/ou d'exploitation. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de bonne conduite d'erdf et est soumis aux ICS. Vous devez compléter le formulaire rh_for106-demande de mutation (modèle 6) en 2 exemplaires, un que vous adresserez directement à l'agence RH via la Bal Candidatures et le 2ème que vous remettrez directement à votre hiérarchie locale. Vous devez également adresser, directement et par tout moyen à votre convenance (messagerie électronique, fax ou courrier), une copie de votre modèle 6 accompagné de votre fiche C01 et des documents (facultatif) que vous souhaitez transmettre au responsable de la publication (lettre de motivation, CV,...) sans oublier de noter le nom et le numéro de téléphone de votre responsable hiérarchique au dos du document LE CHEYLARD ( Ardèche - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr RESEAU ET TABLEAU E PIERRE Mickael Téléphone : Mail : mickael.pierre@erdf-grdf.fr FELIX Pierre-Antoine Téléphone : févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification GF 14

15 Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN AGENCE INTERVENTIONS ITCE PRIVAS - LE CHEYLARD ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Polyvalent H/F Date de première publication : 15 janv Date de dernière publication : 20 janv Dans le cadre des règles et procédures clientèle et réseau électricité issues des processus métiers, techniques et de sécurité, lemploi, rattaché à la base opérationnelle de Privas, réalise des interventions techniques électricité issues des demandes fournisseurs ou distributeurs et des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux électricité seul ou en équipe. Le poste comporte une astreinte d'exécution électricité. Suivant ses compétences et habilitations, il est amené à intervenir en tant qu'exécutant, PDM, CDT, CDC, RIP. Dans un souci de performance et de solidarité, il sera amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence et au delà en cas de mobilisation particulière (FIRE, Plan ADEL, Renfort Inter Territoire). Dynamique, ouvert et autonome, vous avez un souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous maîtrisez les outils de mobilité et les applications informatiques associées aux métiers de Technicien d'intervention Clientèle et/ou d'exploitation L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le Code de bonne conduite d'erdf et est soumis aux ICS. A lenvoi de votre candidature, précisez le numéro de lannonce dans lobjet du mail, joindre impérativement une fiche C01 au modèle 6, signé. Indiquer le nom de la personne à contacter ainsi que ses coordonnées. En plus de lenvoi à lagence RH, envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous) PRIVAS ( Ardèche - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr RESEAU ET TABLEAU E PIERRE Mickael Téléphone : Mail : mickael.pierre@erdf-grdf.fr Bertrand BRUN févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification GF 15

16 Ref E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN AGENCE INTERVENTIONS ITCE JOYEUSE AUBENAS ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Interventions Polyvalent H/F Date de première publication : 15 janv Date de dernière publication : 20 janv Dans le cadre des règles et procédures clientèle et réseau électricité issues des processus métiers, techniques et de sécurité, lemploi, rattaché à la base opérationnelle d'aubenas/joyeuse, réalise des interventions techniques électricité issues des demandes fournisseurs ou distributeurs et des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux électricité seul ou en équipe. Le poste comporte une astreinte d'exécution électricité. Suivant ses compétences et habilitations, il est amené à intervenir en tant qu'exécutant, PDM, CDT, CDC, RIP. Dans un souci de performance et de solidarité, il sera amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence et au delà en cas de mobilisation particulière (FIRE, Plan ADEL, Renfort Inter Territoire). Dynamique, ouvert et autonome, vous avez un souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous maîtrisez les outils de mobilité et les applications informatiques associées aux métiers de Technicien d'intervention Clientèle et/ou d'exploitation Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite derdf. A lenvoi de votre candidature, précisez le numéro de lannonce dans lobjet du mail, joindre impérativement une fiche C01 au modèle 6, signé. Indiquer le nom de la personne à contacter ainsi que ses coordonnées. En plus de lenvoi à lagence RH, envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous). - AUBENAS ( Ardèche - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr TABLEAU + RESEAU E Mickael PIERRE Mail : mickael.pierre@erdf-grdf.fr 5 févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification GF Ref

17 Date de première publication : 15 janv Date de dernière publication : 20 janv E R D F Position H GF SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN AGENCE INTERVENTIONS ITCE JOYEUSE AUBENAS ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Polyvalent H/F Dans le cadre des règles et procédures clientèle et réseau électricité issues des processus métiers, techniques et de sécurité, lemploi, rattaché à la base opérationnelle d'aubenas/joyeuse, réalise des interventions techniques électricité issues des demandes fournisseurs ou distributeurs et des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux électricité seul ou en équipe. Le poste comporte une astreinte d'exécution électricité. Suivant ses compétences et habilitations, il est amené à intervenir en tant qu'exécutant, PDM, CDT, CDC, RIP. Dans un souci de performance et de solidarité, il sera amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence et au delà en cas de mobilisation particulière (FIRE, Plan ADEL, Renfort Inter Territoire). Dynamique, ouvert et autonome, vous avez un souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous maîtrisez les outils de mobilité et les applications informatiques associées aux métiers de Technicien d'intervention Clientèle et/ou d'exploitation. Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite derdf et/ou de GrDF. A lenvoi de votre candidature, précisez le numéro de lannonce dans lobjet du mail, joindre impérativement une fiche C01 au modèle 6, signé. Indiquer le nom de la personne à contacter ainsi que ses coordonnées. En plus de lenvoi à lagence RH, envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous). - AUBENAS ( Ardèche - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr TABLEAU + RESEAU E Mickael PIERRE Mail : mickael.pierre@erdf-grdf.fr 5 févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification GF Modification nom du contact Ref Date de première publication : 15 janv Date de dernière publication : 20 janv E R D F 17

18 SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE SILLON RHODANIEN AGENCE INTERVENTIONS ITCE PRIVAS LE CHEYLARD Position H GF ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR EXPLOITATION ET TRAVAUX ELECTR 1 Technicien Intervention Polyvalent H/F Dans le cadre des règles et procédures clientèle et réseau électricité issues des processus métiers, techniques et de sécurité, lemploi, rattaché à la base opérationnelle de Le Cheylard, réalise des interventions techniques électricité issues des demandes fournisseurs ou distributeurs et des interventions d'exploitation et de maintenance des réseaux électricité seul ou en équipe. Le poste comporte une astreinte d'exécution électricité. Suivant ses compétences et habilitations, il est amené à intervenir en tant qu'exécutant, PDM, CDT, CDC, RIP. Dans un souci de performance et de solidarité, il sera amené à intervenir sur l'ensemble du territoire de l'agence et au delà en cas de mobilisation particulière (FIRE, Plan ADEL, Renfort Inter Territoire). Dynamique, ouvert et autonome, vous avez un souci permanent de la prévention et un bon relationnel clientèle. Vous maîtrisez les outils de mobilité et les applications informatiques associées aux métiers de Technicien d'intervention Clientèle et/ou d'exploitation. Lemploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite derdf et/ou de GrDF. A lenvoi de votre candidature, précisez le numéro de lannonce dans lobjet du mail, joindre impérativement une fiche C01 au modèle 6, signé. Indiquer le nom de la personne à contacter ainsi que ses coordonnées. En plus de lenvoi à lagence RH, envoyer une copie de la C01 et du modèle 6 par mail directement au manager (adresse ci-dessous). - LE CHEYLARD ( Ardèche - Rhône-Alpes ) Type de services Actifs - Taux : 100 % erdf-grdf-usrrab-candidatures@erdf-grdf.fr TABLEAU + RESEAU E Mickael PIERRE Téléphone : Pierre-Antoine FELIX Mail : mickael.pierre@erdf-grdf.fr 5 févr Liste des modifications apportées à cette annonce - Modification GF Ref Date de première publication : 20 janv G D F S U E Z ENERGIE FRANCE CLIENTS H@BITAT ET PROFESSIONNELS BU France B to C Direction Marché des Clients Particuliers 18

19 Délégation CRC Particuliers Pôle CRC de Toulouse Position H GF COMMERCIAL ET CLIENTELE CONSEILLER COMM PARTIC PROFESSIONNELS 3 Conseiller H/F VACANCE EVENTUELLE La Direction Marché des Clients Particuliers commercialise le gaz et lélectricité auprès des clients particuliers. Au sein de la DMPA, la Délégation CRC Particuliers a pour mission principale la gestion et la vente de contrats dénergie et service auprès des clients particuliers. Rattaché(e) à un Responsable dequipe, vous avez pour mission de contribuer à laccueil des clients particuliers à travers les différents canaux de communication (téléphone, courriers, s), de traiter leurs demandes, de leur proposer les offres et services adaptés à leurs besoins et de gérer leurs comptes et leurs contrats. Cette mission se décline en deux grandes activités : - «front office» : traiter la demande du client et sassurer de sa satisfaction, proposer des offres et des services adaptés aux besoins du client - «back office» : gestion des contrats et des comptes clients Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante Dans le cadre de la démarche Innovation, vous enrichirez la connaissance clients, proposerez des solutions damélioration, et partagerez les bonnes pratiques au sein de votre équipe. - Expérience dans le domaine de la relation client et commerciale - Vous êtes motivé(e) par lévolution dans un univers concurrentiel. - Vous disposez idéalement dune expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle et commerciale ainsi que dune connaissance des outils informatiques (Symphonie ou SAP). - Vous appréciez la relation avec la clientèle et avez de réelles aptitudes à la vente. - Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et faites preuve dadaptabilité. - Vous avez un esprit déquipe développé, êtes rigoureux et possédez une capacité danalyse. 16 rue Pierre Salies T0ULOUSE ( Haute-Garonne - Midi-Pyrénées ) Sédentaires A l'attention de Thierry LOT Et christiane.chekroune@engie.com (transmettre un CV et une fiche de carrière (C1) et la fiche modèle 6) christiane.chekroune@engie.com Thierry LOT Téléphone : Fax : Mail : thierry.lot@engie.com 3 févr

20 Ref Date de première publication : 20 janv G D F S U E Z Position H GF ENERGIE FRANCE CLIENTS H@BITAT ET PROFESSIONNELS BU France B to C Direction Marché des Clients Particuliers Délégation CRC Particuliers Pôle CRC de Montpellier COMMERCIAL ET CLIENTELE CONSEILLER COMM PARTIC PROFESSIONNELS 1 Conseiller H/F VACANCE EVENTUELLE La Direction Marché des Clients Particuliers commercialise le gaz et lélectricité auprès des clients particuliers. Au sein de la DMPA, la Délégation CRC Particuliers a pour mission principale la gestion et la vente de contrats dénergie et service auprès des clients particuliers. Rattaché(e) à un Responsable dequipe, vous avez pour mission de contribuer à laccueil des clients particuliers à travers les différents canaux de communication (téléphone, courriers, s), de traiter leurs demandes, de leur proposer les offres et services adaptés à leurs besoins et de gérer leurs comptes et leurs contrats. Cette mission se décline en deux grandes activités : - «front office» : traiter la demande du client et sassurer de sa satisfaction, proposer des offres et des services adaptés aux besoins du client - «back office» : gestion des contrats et des comptes clients Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante Dans le cadre de la démarche Innovation, vous enrichirez la connaissance clients, proposerez des solutions damélioration, et partagerez les bonnes pratiques au sein de votre équipe. - Expérience dans le domaine de la relation client et commerciale - Vous êtes motivé(e) par lévolution dans un univers concurrentiel. - Vous disposez idéalement dune expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle et commerciale ainsi que dune connaissance des outils informatiques (Symphonie ou SAP). - Vous appréciez la relation avec la clientèle et avez de réelles aptitudes à la vente. - Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et faites preuve dadaptabilité. - Vous avez un esprit déquipe développé, êtes rigoureux et possédez une capacité danalyse. 17 rue du Pont de Lattes MONTPELLIER ( Hérault - Languedoc-Roussillon ) Sédentaires A l'attention de Pierre MESTRES Et christiane.chekroune@engie.com (transmettre un CV et une fiche de carrière (C1) et la fiche modèle 6) christiane.chekroune@engie.com Pierre MESTRES Téléphone : Fax : févr

21 Mail : pierre.mestres@engie.com Ref Date de première publication : 19 janv R T E Position GF RTE Opérations Direction Maintenance CENTRE MAINTENANCE TOULOUSE GMR LaRo Groupement de Postes Aude Po Antenne La Gaudière RTE - FAMILLE DE METIERS RTE - MAINTENANCE 1 Technicien Groupement De Postes H/F VACANCE EVENTUELLE Position P01 L'emploi réalise des opérations de maintenance confiées aux groupements de postes. L'emploi intervient comme opérateur, au sein d'une équipe de travail, pour réaliser les opérations :. de maintenance de niveau 1 à 3 sur les matériels HTB de poste et sur les liaisons souterraines. de maintenance de niveau 1 à 2 des équipements de contrôle commande des postes Il veille sur sa propre sécurité, est attentif à celle des autres membres de son équipe et intervient sur ordre du chargé de travaux. Il contrôle et met à niveau le matériel et les engins qu'il utilise dans le cadre de ses activités. En fonction de l'organisation, il met à jour les documents (compte rendu, plans) ou données du SI patrimoine et du SI de maintenance en fonction des activités qu'il réalise. Il peut assurer la responsabilité de chargé de travaux sur des opérations simples de maintenance HT Poste d'ampleur limitée. Il réalise des missions transverses qui lui sont confiées par le manager de proximité et pouvant porter sur la gestion des matériels, les données du patrimoine, la documentation du domaine,... Lorsqu'il est chargé de travaux, il peut être en relation avec d'autres équipes d'intervention. Il peut être en relation avec les prestataires et fournisseurs externes. 1 Rue du Débénas CASTELNAU D'AUDE ( Aude - Languedoc-Roussillon ) Type de services Actifs - Taux : 100 % RTE - DRH - Service RH TOULOUSE A l'attention d'isabelle DUPOUY 6 rue Charles Mouly BP TOULOUSE CEDEX 1 Thierry CERVELLE Téléphone : févr

22 Ref Date de première publication : 19 janv E R D F Position H GF Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante SERVICE COMMUN UCF NORD PAS DE CALAIS AGENCE HYPERVISION CLIENTS FOURNISSEURS PILOTE D'INTERVENTION CLIENTELE 1 Operateur Pilot Interv Client H/F Au sein de la Cellule Pilotage Centralisée (CPC) de lunité Clients et Fournisseurs Nord Pas de Calais, lemploi assure le suivi de l'activité Relève et mise à disposition des données. Cette activité comprend : - Le suivi quotidien des prestataires relevés sur lensemble du territoire de lunité clients et fournisseurs Nord Pas de Calais : 3 prestataires qui représentent 100 salariés. - Création des PDL/PCE à destination des entités utilisatrices - Traitements des données liés à lactivité RMD (PRE 102, module ASO) Vous souhaitez mettre votre rigueur et vos qualités relationnelles au service de la relation inter service. Vous exprimez également un goût prononcé pour le travail en équipe. La connaissance du processus RMD est un plus. L'emploi est soumis pour toutes ses activités aux dispositions de l'article 20 de la loi n du 10 février 2000 relative à la modernisation et au développement du service public de l'électricité, à l'article 9 de la loi du 3 janvier 2003 relative aux marchés du gaz et de l'électricité et au service public de l'énergie et aux décrets du 16 juillet 2001 et du 18 février 2004 pris respectivement en application des lois précitées, traitant de la confidentialité des informations commercialement sensibles. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par les codes de bonne conduite d'erdf et/ ou de GrDF. A moins de 15 mn à pied de la Gare d'arras 11 rue Victor Leroy ARRAS ( Pas-de-Calais - Nord - Pas-de-Calais ) Sédentaires ERDF GrDF Unité Services Régionaux MMN Agence Contrat de travail "Unité Clients & Fournisseurs" Madame LEGRAND Annie 981 Boulevard de la République DOUAI CEDEX Il appartiendra aux candidats, compte tenu des délais de transmission, de prendre toutes dispositions pour que leur candidature (modéle 6 accompagné d'une fiche C01 actualisée) soit enregistrée à l'agence Contrat de Travail avant la date de forclusion. erdf-grdf-usrmmn-gct-csp1@erdf-grdf.fr Benjamin PARQUET Téléphone : ou févr

23 Mail : mailto:benjamin.parquet@erdf-grdf.fr Ref Date de première publication : 19 janv E R D F Position H GF Type de services Adresse de l'entité de gestion prenante SERVICE COMMUN DIRECTION REGIONALE NORD PAS DE CALAIS RELATIONS CLIENTS CAD ACCUEIL DEPANNAGE CONDUITE EXPLOITATION OPERATEUR DE TRAITEMENT D'APPEL ELECTRIC 1 Operateur Appels Depannage Sd H/F Dans le cadre de la politique d'erdf et GrDF, des consignes et procédures du Centre d'appel Dépannage, l'emploi reçoit des appels de la clientèle et des services de Sécurité, analyse la situation et en fonction des éléments recueillis, transmet l'intervention à un emploi identifié pour prendre en charge le dépannage du client ou du réseau ou assurer la sécurité des personnes et des biens afin de contribuer à la satisfaction de la clientèle électricité des territoires servis. L'emploi participe au roulement de services discontinus (du lundi au samedi). Temps de travail 35h ramené à 32h sur 4jours du fait de l'amplitude élargie. Des qualités d'écoute de la Clientèle, de rigueur et une aisance dans l'utilisation des outils informatiques sont indispensables. De la disponibilité ainsi qu'une bonne maîtrise des situations perturbées seront appréciées. Des connaissances en électricité sont un réel atout. L'emploi est tenu de respecter les principes et engagements définis par le code de bonne conduite d'erdf. 174 Avenue de la République LA MADELEINE ( Nord - Nord - Pas-de-Calais ) Sédentaires ERDF GrDF Unité Services Régionaux Manche Mer du Nord Agence Contrat de Travail DR NORD PAS DE CALAIS Madame LEGRAND Annie 981 Boulevard de la République DOUAI Cédex Il appartiendra aux candidats, compte tenu des délais de transmission, de prendre toutes dispositions pour que leur candidature (fiche directe) soit enregistrée à l'agence Contrat de Travail avant la date de forclusion. erdf-grdf-usrmmn-gct-csp1@erdf-grdf.fr Olivier JOURDAIN Téléphone : ou Mail : olivier.jourdain@erdf-grdf.fr 19 févr