Consultant Systèmes d information Réseaux Télécom Compétences managerielles et fonctionnelles

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1 ALAOUI ISMAILI M Hamed Nationalité Française - Habilité secret défense Référencé dans who s who in th world Edition 2002 Site: disponible docteur de l université Blaise Pascal marié, 3 enfants Consultant Systèmes d information Réseaux Télécom Compétences managerielles et fonctionnelles Gestion de projet : Assistance à maîtrise d ouvrage/maîtrise d œuvre. Compétences fonctionnels : 2013/ : Encadrement et pilotage de projets techniques, fonctionnels et décisionnels Réalisation de spécifications fonctionnelles et techniques, conception d architecture logicielle. Pilotage et réalisation de mise en production Pilotage de la stratégie de test Gestion Client, Activation, Chaîne d usage, Revenue Assurance, Provisioning, Valorisation, Facturation, Back Office, collecte, Fraude et Prévention, Business Intelligence Architecture technique et fonctionnelle Activités de testing, développement de batch Traitement de Signal, fiabilité et SDF, vibrations aléatoires, mathématiques appliquées : probabilités, statistique, modélisation stochastique, méthodes numériques Qualité perçue, qualité logicielle. Gestion de problèmes, d anomalies, d incidents et support niveau 3 Plusieurs publications internationales dont IEEE Formation Mastère Spécialisé : Architecture - Sécurité Systèmes et Réseaux CM Synergy 6.3 & WebGDL (gestion de cartos et d environnements) Pakaging MSI, AdminStudio SMS Tytan Billing System : moteur de valorisation de la société comarch TestDirector (gestion, d exécution et de reporting pour les tests) 2000 : DA/TOE (Développement d application et tests opérationnels et efficaces) CONTINUUS 5.1, CONTINUUS Software France Programmation en C à ORSYS 1995 : Docteur en Mathématiques Appliquées (Univ. Blaise Pascal) 1991 : DEA Mathématique Appliquées, (Université Blaise Pascal) Stage de 3 mois au Centre d Etude Nucléaire CEA de SACLAY 1/8

2 Méthodologies : Monte-Carlo, Merise, OMT, UML Progiciels, middleware : Compétences techniques Business Objects 6.1a, TYTAN (système de billing : valorisation et facturation), HP-ERM (gestion de la fraude) Langages : Pascal, C/C++, PRO* C, SQL, SQL*PLUS, PL/SQL, Shells Unix, Perl, Matlab, Fortran, HTML, XML, J2SE, JavaScript, VB 6.0,VC++ 6.0, WSDL, XSD EDI : TOAD, PL/SQL Developper, Dev-C++, NetBeans, JBuilder,C++Builder, Visual C++ SGBD : ORACLE 7-10.x ACCESS 97 & 2000, NOTE Systèmes : MS DOS, UNIX (HP-SUN-DEC-AIX), Linux, MAC OS, Windows /NT/XP. Outils : Suite Office, MS Project, Lotus Notes, Purify, AMC Designer, Visio, WebANO, WebGDL,CM Synergy, AdminStudio SMS, MS Application virtualisation, Emulateurs, Quality Center, SoapUI, JMeter Transactionnel TUXEDO, WebService Automate Visual TOM, Crontab Réseaux FTP, SFTP, TCP/IP, HTTP, SOAP LANGUES langues : Anglais, Arabe 2/8

3 Indépendant BOUYGUES TELECOM - de février 2011 (24 mois) Missions réalisées : Faits marquants : Chef de projet MOE Verticalisé FRAUDE et Prévention Conception et réalisation de projets en mode verticalisé Support niveau 3 - Expertise Gestion de projet en mode verticalisé : o Etude, pilotage, conception, réalisation, validation et déploiement de plusieurs projets o Support niveau 3, maintenance corrective, assurance produit o Assistance technique et fonctionnel, expertise. o Paramétrage du module de rating du ST FRAUDE Testing : o Stratégie de test, gestion d environnements, installation et support, gestion des anomalies, analyse d incidents et de problèmes o QIT/QIL, VABF, VABE, test de performance, robustesse et de charge o Assistance technique et fonctionnel, expertise. o Développement d outils, notamment pour recycler les tickets de taxe o Développement de scripts de test de charge de Webservices par Jmeter Architecture : spécification d automatisation, supervision et de métrologie, spécification d architecture détaillée, tests de performance Production : o rédaction de phasing et pilotage de mises en production affectation de tickets aux différents acteurs de MEP (N2-Unix, middleware, supervision, automatisation, sauvegarde, DBA, cortex, N2 métier) o maintenance en condition opérationnelle, SN3 incidents, résolution de problèmes o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective Business Intelligence : o support niveau 3 et administration d un environnement BO XI o gestion d environnements BO XI de développement et de test Sécurité : o habilitation d accéder aux environnements protégés de la production o Création et installation de jks, droits roots et sudo Contexte international : tous les documents sont en anglais, réalisations de cinq projets, deux migrations techniques majeures, élaboration et déploiements de plusieurs versions d IHM virtuelle. Unix:AIX-HP-SUN, Oracle, PL/SQL, Apache, Webservices, SOA, Tuxedo, C/C++, Java, shell, perl, html, XML, HP-ERM, BO XI, CM Synergy, Quality Center, SoapUI, JMeter,VTOM, Tiros, MS Application virtualization, Outils de gestion d anomalies, de problèmes, de livraisons Fraude Prévention Contrats en surconsommation, Collecte, Valorisation 3/8

4 BOUYGUES TELECOM - de novembre 2007 (39 mois) Chef de projet MOE TEDI/e-SAV Pilotage et réalisation de projets en mode verticalisé Missions réalisées : Gestion de projet en mode verticalisé : o Etude, pilotage, conception réalisation, validation et mise en production de plusieurs projets o Prise en charge de plusieurs rôles : analyste de tests, gestionnaire d environnements, installateur unique, gestionnaire de la maintenance corrective, support niveau 3 et responsable assurance produit o Réalisations de plusieurs migrations techniques de plate-forme informatique De Tradexpress 4,x vers la version 5.0 et mis en cluster msc Serveurs d application Websphere vers Weblogic Mutualisation de serveurs Weblogic Développements en DOS de scripts de sauvegardes Développements de scripts (ksh,pl/sql) de migration de données Testing : o Stratégie de test, gestion d environnements, installation et support, gestion des anomalies, analyse d incidents et de problèmes o QIT/QIL, VABF, VABE, o Test de performance, robustesse et de charge (Jmeter/Tivoli o Assistance technique et fonctionnel, expertise. o Développements d outils en ksh, notamment pour recycler les tickets de taxe Architecture : spécification d automatisation, supervision et de métrologie, tests de performances Production : o rédaction de phasing et pilotage de mises en production affectation de tickets aux différents acteurs de MEP (N2-Unix, middleware, supervision, automatisation, sauvegarde, DBA, cortex, N2 métier) o maintenance en condition opérationnelle SN3 incidents. o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective o Pakaging et déploiement d IHM, déploiement de sonde de supervision Tiros. Business Intelligence : o Business Objects/Oracle/PL/SQL/Hyperion o élaboration d indicateurs métiers et reporting sous BO o Mutualisation de référentiel BO o Développements BO (univers, rapports), PL/SQL package, procedures, scripts shell o Maintenance et administration d environnements décisionnels : Business Objects/Oracle o Migration d un environnement décisionnel d un SI bleu vers un SI rouge o Migration d un environnement d Hyperion vers Business Objects Gestion de configuration : montée et livraison sous CM Synergy, gestion d environnements de validation et de la pré-production Sécurité : habilité d accès aux environnements protégés de la production Unix-AIX, Oracle, PL/SQL, Weblogic 9.2, Websphere, Tuxedo, IIS, Apache, Tradexpress, Business Objects, Hyperion, CM Synergy, Quality Center, VTOM, Tiros, Tivoli, InstallShield Repackager, SoapUI, JMeter EDI, e-sav Chef de projet APTUS (SII) SFR - depuis mars 2007 (7 mois) Chef de projet Production - Plan de Reprise d Activité (PRA) - Production 4/8

5 MCO et Pilotage de projet Réseaux et sécurité Missions réalisées : Gestion de projet de la réplication systèmes des serveurs de production. Maintenance en condition opérationnelle de la réplication système des serveurs de production vers le site de secours Missions réalisées : Suivi des changements en production pour application pour le PRA. Gestion de la migration de la production entre deux sites Elaboration de processus et de procédures Etude et mise en œuvre d architecture Elaboration d indicateurs, reporting de la réplication et de la migration Environnement Open Unix (HP-SUN-AIX), PVCS Peregrine, Asset Center, Service Center PRA Réseaux - Sécurité - Serveurs - Production Indépendant BOUYGUES TELECOM - de février 2005 (25 mois) Chef de projet validation Validation et maintenance en condition opérationnelle Validation des systèmes techniques Revenue Assurance en mode projet et TMA Rédaction de documents accompagnant les phases de tests et de mise en production. Rédaction de procès verbaux de recettes (VP, QIT, QIL, provisoire, ) Gestion de configuration des environnements de tests (GDL & CM Synergy) Assistance à la MOE/MOA dans toutes les phases de projet Expertise technique et fonctionnelle, validation de solutions, Responsable et correspondant du RA pour le pallier technique PATER2 Définition des stratégies de tests, Participation aux différentes réunions de suivi et de crise Accompagnent des phases aval de l assurance produit, Support SN3 MOE incidents de production, Support aux phases de validation VABF, VABE et de MEP Gestion des anomalies, reporting et suivi des incidents en production Rédaction et déroulement de scénarios de tests, Maintenance corrective et évolutive d architecture des systèmes techniques du Revenue Assurance Administration des univers et des rapports BO de production Unix (DEC-SUN-AIX), PL/SQL, J2SE, ORACLE, C/PRO*C, TOAD, CM Synergy, Test Director, Tytan, BO SIC: Gestion Client, Activation, Provisioning, Chaîne d usage, Valorisation, Facturation Forfait Grand Public, Revenue Assurance, Collecte BOUYGUES TELECOM de juillet 2004 (7 mois) Chef de projet technique Gestion de lots de maintenance pour le Système d Information Commercial (SIC) - Gestion Client 5/8

6 Missions réalisées : Gestion du stock d anomalies sur le SIC en mode projet et TMA, Analyse et assignation d anomalies aux équipes TMA, Planification et gestion de lots de maintenance, Définition de stratégie de test, Suivi et gestion des différentes phases de validation Encadrement de la phase de qualification QIT/QIL Elaboration de PV de recette et de dossier technique de mise en production, Pilotage de réunions hebdomadaires CCB Plan de charges et planification des ressources, Reportings hebdomadaires sur l évolution du stock d anomalies aux responsables concernés, Mise en place d un outil de reporting Management d une personne Unix (DEC- SUN), PL/SQL, ORACLE 7.x & 8.x, TOAD 7.4, TUXEDO, CM Synergy SIC : Gestion Client, Ligne de Marché Forfait Hays IT ( SSII ) PSA PEUGEOT CITROËN - de avril 2001 (26 mois) Responsable Qualité Perçue Analyse et traitement de la «satisfaction client» des utilisateurs des systèmes d information au sein du groupe PSA Peugeot Citroën Missions réalisées : Analyse et gestion des résultats d une enquête mensuelle de satisfaction, Responsable des interviews clients ayant émis des réclamations par le biais de l enquête mensuelle, Mise en place d un processus d interview client, Rédaction de documents de synthèse de l enquête de satisfaction et reporting mensuel, Participation aux réunions mensuelles avec les acteurs des différents BUs de PSA, Rédaction et diffusion des comptes rendus des réunions mensuelles, Gestion des problèmes dans une base NOTE (Workflow), Qualification et affectation des problèmes détectés aux experts concernés Mise en place d une «customisation» d une direction utilisatrice, Suivi et élaboration des réponses fournies aux clients suites aux réclamations, Gestion et élaboration des FAQ suites aux réclamations clients sous Notes, Elaboration d indicateurs et de tableaux mensuels de bord communiqué aux différents niveaux opérationnels et décisionnel. Administration, qualification, formation et pilotage des différents partenaires pour l utilisation de l application CALYPSO Relation client. Management de deux personnes ACCESS, MS Office 2000, MS Project 2000, Lotus-Note, Windows 98, CALYPSO Qualité du processus et relation client, Recette et Validation CAP GEMINI TELECOM ( SSII ) CAP GEMINI TELECOM de juin 2000 (10 mois) Ingénieur de Projet Forfait projet REMUS, SIC des Cartes Prépayées NOMAD de Bouygues Telecom, logiciel de valorisation OPSC d ORGA et le serveur vocal sécurisé d ATOS. 6/8

7 Missions réalisées : Rédaction de spécifications d architecture logicielle et de notes techniques pour différents domaines : GCL, Valorisation, Provisioning et Revenue Assurance, Rédaction de fiches de test, de manuel d installation et d exploitation, Développements de logiciels dans des projets en cycle V : C, C++, Pro*C, Oracle, Shell Unix (sed, awk, ftp, ), Makefile, PL/SQL, Services Tuxedo, Déroulement de plan de tests : unitaire, intégration, non régression, robustesse, performance,, Responsable de la qualification de l OPSC ORGA Pre-paid Service Center. Réception, intégration et qualification des livrables d ORGA. Elaboration de stratégie de test et de PV de recette. Maintenance corrective de différentes releases de REMUS, OPSC Collaboration avec plusieurs équipes : RGC (Gestion de la Relation Client), PRS (Provisioning et valorisation), IHM (PPCCUST et KANCUST), Revenue Assurance. NT, Unix, C, PRO*C, PL/SQL, ORACLE 7.x & 8.x, TUXEDO, OPSC V2.1, Continuus, Tuxedo, SIC Nomad : Gestion Client, Provisioning, Valorisation, Revenue Assurance, Recette et Validation EDF DER EDF DER - de janvier 1998 (22 mois) Consultant - Assistant Technique - DER/ EDF (Dépts. Postes Et Lignes & Etude de Réseaux). Spécification et réalisation d un logiciel de simulation temps réel d équipements électriques. Missions réalisées : Spécification d un nouveau modèle de câble électrique répondant aux contraintes temps réel, Rédactions de spécifications fonctionnelles, rédaction de spécifications techniques et d architecture, Elaboration de nouvelles méthodes pour la représentation et l identification des signaux numériques : méthodes de détection et extraction de pôles. Réalisation d un programme de simulation d un oscillateur sous l effet d une excitation aléatoire. Développements sous normes qualité de nouveaux algorithmes et programmes : C, Shell Unix, Matlab, Fortran, EMTP, ARENE, MS Project, Réalisation et validation de maquette, Rédaction de rapports et suivi de projets, Publications IEEE, 1 congrès à Budapest (Hongrie), rapports de recherches en anglais, contexte international. Encadrement de stagiaires C, Matlab, Fortran, (SUN-HP), MS Project, MS Office, CONTINUUS 4.5, Windows NT, 95, EMTP, ARENE, COMREL Postes et lignes électriques, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme EDF DER de octobre 1996 ( 15 mois ) Ingénieur de Recherche et Développement Partenariat avec la DER-EDF (Dépt. Postes et lignes, Clamart) et l Université Blaise Pascal (UBP) de Clermont-Ferrand (63). Missions réalisées : Développement d un outil de fiabilité, inspiré des méthodes d approximation en fiabilité de structures mécaniques, permettant une estimation rapide du risque de défaillance d un réseau électrique sous l effet de la foudre : Matlab, Shell Unix, EMTP. Gestion de projets : préparation des réunions d avancement, ordre du jour, compte rendu de réunion. Participation à l encadrement d une thèse pour EDF, encadrement de stagiaires Publication IEEE et rédaction de plusieurs notes techniques EDF, rapports de recherche Windows NT, 95, Matlab, Fortran, Unix (DEC-HP), logiciels de fiabilité, logiciels de simulation électrique, MS Office, MS Project. Postes et lignes électriques, la foudre, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme Université Blaise Pascal 7/8

8 Université Blaise Pascal septembre 1994 (24 mois) Attaché Temporaire de l Enseignement et de la Recherche Missions réalisées : Enseignement des mathématiques générales, probabilités, statistiques, informatique. Encadrement de projets de fin d étude d élèves ingénieurs. Plusieurs publications nationales et internationales Participation à plusieurs congrès Matlab, Fortran, Turbo Pascal, Shell Unix, Basile, Unix, logiciels de fiabilité Méthodes probabilistes et statistiques pour la mécanique Université Blaise Pascal mars 1993 (12 mois) Ingénieur Recherches et Développements Mission: Partenariat avec EDF-DER (Dépt. Etude de fiabilité, Clamart), Elf Aquitaine Production (Dépt. Analyse du risque et fiabilité, Pau), l Univ. Blaise Pascal et l Institut Français de Mécanique Avancée. Missions réalisées : Spécification et réalisation, en s inspirant des méthodes d approximation en fiabilité de structures mécanique, d un outil pour l étude de fiabilité et de la sûreté de fonctionnement des grands systèmes industriels : arbre de défaillance, FORM/SORM, Matlab, Fortran, Shell Unix, Rédactions de rapports de projets, ordres du jour et compte rendu de réunions, Participation à plusieurs congrès nationaux et internationaux et rédactions de plusieurs publications. Décembre 1995 Mathématiques Appliquées: Matlab, Fortran, Unix, Windows NT, logiciels de fiabilité Méthodes probabiliste et statistique pour la fiabilité et la sûreté de fonctionnement Doctorat d Université «Approximation Methods in Stochastic Dynamics and Reliability of Systems» Musique, natation, sport, voyages Loisirs 8/8

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