UPDATE SERVER. Guide de l'administrateur

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1 UPDATE SERVER Guide de l'administrateur

2 BitDefender Update Server Guide de l'administrateur Publié le Copyright 2010 BitDefender Notice Légale Tous droits réservés. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise, sous aucune forme et d aucune façon, électronique ou physique, y compris photocopies, enregistrement, ou par quelque moyen de sauvegarde ou de restauration que ce soit, sans une autorisation écrite d un représentant officiel de BitDefender. L inclusion de courtes citations dans des textes n est possible qu avec la mention de la source. Le contenu ne peut en aucun cas être modifié. Avertissement. Ce produit et sa documentation sont protégés par copyright. Les informations de ce document sont données «à titre indicatif», sans garantie. Bien que toutes les précautions aient été prises lors de la préparation de ce document, les auteurs ne pourront être tenus responsables envers quiconque de toute perte ou dommage occasionné, ou supposé occasionné, directement ou indirectement par les informations contenues dans ce document. Ce manuel contient des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas sous le contrôle de BITDEFENDER, et BITDEFENDER n est pas responsable du contenu de ces sites. Si vous accédez à l un des sites Web d une tierce partie fourni dans ce document, vous le ferez à vos propres risques. BITDEFENDER indique ces liens uniquement à titre informatif, et l inclusion de ce lien n implique pas que BITDEFENDER assume ou accepte la responsabilité du contenu de ce site Web d un tiers. Marques commerciales. Des noms de marques peuvent apparaître dans ce manuel. Toutes les marques, enregistrées ou non, citées dans ce document, sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs.

3 She came to me one morning, one lonely Sunday morning Her long hair flowing in the mid-winter wind I know not how she found me, for in darkness I was walking And destruction lay around me, from a fight I could not win

4 Table des matières 1. Qu'est-ce que BitDefender Update Server? Installation Configuration requise Récupération du Fichier d'installation Installation de BitDefender Update Server Mettre à niveau Réparation, Modification ou Suppression de l'installation Configuration et administration À faire après l'installation Accès au panneau d'administration Administration des produits clients et des mises à jour téléchargées Téléchargement des dernières mises à jour Supprimer des Produits Ajouter de Nouveaux Produits Configuration des paramètres Changer de mot de passe de connexion Services et support technique inclus iv

5 1. Qu'est-ce que BitDefender Update Server? BitDefender Update Server vous permet de créer un emplacement pour les mises à jour de BitDefender sur le réseau local. Une fois créé cet emplacement, pour pouvez configurer les politiques de mises à jour et les affecter aux clients de manière à ce que les produits BitDefender soient mis à jour à partir de ce miroir local plutôt qu'à partir d'internet. En utilisant un emplacement local des mises à jour de BitDefender, vous réduisez le trafic Internet (un seul ordinateur se connecte à Internet pour télécharger les mises à jour) et obtenez des mises à jour plus rapides. En outre, vous n'avez pas à vous préoccuper de la mise à jour des produits BitDefender installés sur des ordinateurs non connectés à Internet. BitDefender Update Server est complètement automatisé. Afin de mettre à jour des produits clients à partir du réseau local, vous devez simplement installer BitDefender Update Server et attribuer des politiques aux produits clients pour mettre à jour le serveur local de mises à jour. Une fois installé, BitDefender Update Server télécharge automatiquement les mises à jour pour les produits BitDefender Business Client disponibles dans l'empaquetage d'installation (à la fois pour les versions 32 bits et 64 bits). De plus, lorsque d'autres produits clients requièrent des mises à jour (par exemple, une solution de sécurité serveur BitDefender ou un produit BitDefender Business Client dans une langue différente), BitDefender Update Server télécharge automatiquement des mises à jour pour ces clients. L'adresse des mises à jour locales devant être configurée sur les produits clients BitDefender doit respecter l'une des syntaxes suivantes : Le port par défaut est Configurer et affecter les politiques de mise à jour en utilisant un emplacement local de mises à jour pour que les produits BitDefender client soient mis à jour à partir du miroir local. Qu'est-ce que BitDefender Update Server? 1

6 2. Installation Ce chapitre apporte toutes les explications nécessaires pour installer BitDefender Update Server sur un ordinateur dédié. La procédure de désinstallation est décrite à la fin de ce chapitre. Si BitDefender Update Server et BitDefender Management Server sont installés sur le même ordinateur, veuillez vous reporter au Guide de l'administrateur de BitDefender Management Server. «Configuration requise» (p. 2) «Récupération du Fichier d'installation» (p. 2) «Installation de BitDefender Update Server» (p. 3) «Mettre à niveau» (p. 4) «Réparation, Modification ou Suppression de l'installation» (p. 4) 2.1. Configuration requise Vous pouvez installer BitDefender Update Server sur tout ordinateur fonctionnant avec Windows 2000 ou un système d'exploitation Windows plus récent. Navigateurs pris en charge (pour la configuration et l'administration) : Internet Explorer 6 (+) pour Windows 2000 Internet Explorer 7 (+) pour les systèmes d'exploitation Windows postérieurs à Windows 2000 Mozilla Firefox 2.0 (+) 2.2. Récupération du Fichier d'installation Pour installer BitDefender Update Server, vous avez besoin du fichier d'installation de BitDefender Management Server. Vous pouvez télécharger le fichier d installation sur le site de BitDefender: Suivez les liens pour télécharger une version d'évaluation de BitDefender Client Security, la solution de sécurité pour entreprise qui inclut BitDefender Management Server. Vous devrez remplir un formulaire et vous recevrez un à l adresse que vous aurez indiquée. Ce courrier contiendra un lien vers l emplacement du téléchargement. Installation 2

7 Suivant la plateforme sur laquelle vous installez BitDefender Management Server, choisissez la version 32 bits ou 64 bits du fichier d installation Installation de BitDefender Update Server Il existe plusieurs scénarios d'installation : BitDefender Update Server est installé avec BitDefender Management Server, sur le même ordinateur. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter au Guide de l'administrateur de BitDefender Management Server. BitDefender Update Server est installé sur un ordinateur dédié (séparément de BitDefender Management Server). Pour installer BitDefender Update Server sur un ordinateur dédié, procédez comme suit : 1. Recherchez le fichier d'installation et double-cliquez dessus pour lancer l'assistant d'installation. 2. Cliquez sur Suivant. 3. Veuillez lire le contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Suivant. Note Si vous être en désaccord avec les termes du contrat, cliquez sur Annuler. Le processus sera interrompu et vous quitterez l'installation. 4. Cliquez sur Personnalisé. 5. Pour installer uniquement BitDefender Update Server : faites un clic droit sur tous les autres composants du package d'installation et choisissez de ne pas les installer. 6. Cliquez sur Suivant. 7. Si vous souhaitez modifier le port sur lequel BitDefender Update Server accepte les connexions, saisissez une nouvelle valeur dans la zone de saisie. 8. Cliquez sur Suivant. 9. Cliquer Install. 10. Patientez jusqu'à ce que l'installation soit complète puis cliquez sur Terminer. Installation 3

8 2.4. Mettre à niveau Si une version précédente de BitDefender Update Server est déjà installée et utilisée dans le réseau local, vous pouvez facilement la mettre à niveau vers la version actuelle. Les paramètres de BitDefender Update Server seront conservés pendant la mise à niveau. Suivez ces étapes : 1. Copiez ou téléchargez le fichier d'installation sur l'ordinateur sur lequel BitDefender Update Server est installé. 2. Double-cliquez sur le fichier d'installation pour lancer l'assistant d'installation. 3. Cliquez sur Suivant. 4. Veuillez lire le contrat de licence, sélectionnez J'accepte les termes du contrat de licence et cliquez sur Suivant. Note Si vous être en désaccord avec les termes du contrat, cliquez sur Annuler. Le processus sera interrompu et vous quitterez l'installation. 5. Cliquez sur Mettre à niveau pour remplacer la version antérieure par la nouvelle. 6. Patientez jusqu'à la fin de la mise à niveau puis cliquez sur Terminer Réparation, Modification ou Suppression de l'installation Si vous souhaitez réparer, modifier ou supprimer l'installation de BitDefender Update Server suivez le chemin d'accès ci-dessous à partir du menu Démarrer de Windows : Démarrer Programmes BitDefender Management Server Réparer ou désinstaller. Il vous sera demandé confirmation de votre choix en cliquant sur Suivant. Une nouvelle fenêtre apparaîtra dans laquelle vous pourrez choisir: Réparer - pour réinstaller tous les composants choisis lors de l installation précédente. Si vous sélectionnez cette option, une nouvelle fenêtre s'affichera. Cliquez sur Réparer pour lancer le processus. Installation 4

9 Modifier - pour modifier l'installation actuelle. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter au Guide de l'administrateur de BitDefender Management Server. Supprimer - pour supprimer tous les composants installés. Si vous sélectionnez cette option, une nouvelle fenêtre s'affichera. Cliquez sur Supprimer pour lancer le processus. Installation 5

10 3. Configuration et administration Reportez-vous aux sujets suivants pour savoir comment configurer et administrer l'emplacement de mises à jour BitDefender dans le réseau local à l'aide de BitDefender Update Server. «À faire après l'installation» (p. 6) «Accès au panneau d'administration» (p. 6) «Administration des produits clients et des mises à jour téléchargées» (p. 7) «Configuration des paramètres» (p. 10) «Changer de mot de passe de connexion» (p. 12) 3.1. À faire après l'installation Voici ce que vous devez faire après l'installation : 1. Si l'ordinateur sur lequel BitDefender Update Server est installé se connecte à Internet via un serveur proxy, vous devez configurer les paramètres du proxy. a. Accédez au panneau d'administration de BitDefender Update Server. b. Cliquez sur Paramètres dans le menu supérieur. c. Cochez la case Utiliser les paramètres du proxy. d. Indiquez les paramètres du proxy à utiliser. Pour plus d'informations, reportez-vous à «Configuration des paramètres» (p. 10). 2. Configurez les produits clients installés dans le réseau pour télécharger des mises à jour à partir du serveur de mise à jour local. L'adresse des mises à jour locales devant être configurée sur les produits clients BitDefender doit respecter l'une des syntaxes suivantes : Le port par défaut est Configurer et affecter les politiques de mise à jour en utilisant un emplacement local de mises à jour pour que les produits BitDefender client soient mis à jour à partir du miroir local Accès au panneau d'administration BitDefender Update Server dispose d'une interface web, qui permet une configuration et un contrôle faciles à partir de tout ordinateur connecté au réseau. Configuration et administration 6

11 Pour accéder au panneau d'administration de BitDefender Update Server, appliquez l'une des actions suivantes : Ouvrez un navigateur web et tapez l'adresse du serveur en utilisant l'une des syntaxes suivantes : Sur l'ordinateur sur lequel BitDefender Update Server est installé, allez dans le menu Démarrer de Windows et cliquez sur : Démarrer Programmes BitDefender Management Server BitDefender Update Server. Page de Connexion Saisissez le mot de passe dans le champ correspondant et cliquez sur Connexion. Le mot de passe par défaut est admin Administration des produits clients et des mises à jour téléchargées Pour administrer les produits clients pour lesquels des mises à jour sont téléchargées et consulter des informations sur les mises à jour, rendez-vous dans le panneau d'administration, dans la page Produits (elle s'affiche par défaut après la connexion). Configuration et administration 7

12 Page Produits Vous pouvez consulter les statistiques de BitDefender Update Server et la liste des produits clients pour lesquels des mises à jour sont téléchargées. L'état et l'heure de la dernière mise à jour de chaque produit client sont indiqués Téléchargement des dernières mises à jour Pour télécharger les mises à jour disponibles pour tous les produits de la liste, cliquez sur Tout mettre à jour Supprimer des Produits Pour retirer un produit de la liste des produits mis à jour, cliquez sur le lien correspondant Supprimer dans la colonne Actions. Si vous retirez un produit client de la liste : Configuration et administration 8

13 1. BitDefender Update Server ne téléchargera plus de mises à jour pour ce produit client. Cependant, si le produit client se connecte par la suite à BitDefender Update Server afin de rechercher des mises à jour, il sera automatiquement ajouté à la liste. 2. Les mises à jour téléchargées pour ce produit client sont supprimées si elles ne sont pas utilisées par un autre produit de la liste. Par exemple, les signatures de malwares sont les mêmes pour toutes les versions linguistiques d'un produit et d'une plateforme (32 bits ou 64 bits) Ajouter de Nouveaux Produits Pour sélectionner d'autres produits devant être mis à jour par BitDefender Update Server, cliquez sur Ajouter de nouveaux produits. Une nouvelle page s'affiche. Produits Disponibles Configuration et administration 9

14 Vous pouvez afficher la liste de produits clients BitDefender supplémentaires pouvant être mis à jour avec BitDefender Update Server. Pour parcourir cette liste facilement, vous pouvez filtrer les produits par type, plateforme et langue. Cochez la case correspondant aux produits souhaités et cliquez sur Ajouter les éléments sélectionnés Configuration des paramètres Pour configurer les paramètres de BitDefender Update Server, rendez-vous dans le panneau d'administration et cliquez sur Paramètres dans le menu supérieur. Une nouvelle page s'affiche. Page Paramètres Les paramètres suivants peuvent être configurés : Update Server. Par défaut, BitDefender Update Server téléchargera les mises à jour sur l'ordinateur local à partir de upgrade.bitdefender.com:80. Il s'agit Configuration et administration 10

15 d'une adresse générique qui est résolue automatiquement pour correspondre au serveur le plus proche qui stocke les signatures de logiciels malveillants dans votre zone géographique. Répertoire local. Pour changer le dossier dans lequel les mises à jour sont téléchargées, tapez le chemin du nouveau dossier dans ce champ. Port de l'update Server. Vous pouvez modifier dans ce champ le port de BitDefender Update Server configuré pendant l'installation. Le port par défaut est Le port de BitDefender Update Server ne doit pas être utilisé par d'autres applications installées sur le système. Note Si vous modifiez le port à un moment où BitDefender Update Server est déjà en cours d'utilisation, l'emplacement des mises à jour de tous les produits BitDefender configurés pour télécharger des mises à jour à partir du serveur de mise à jour local doit être modifié en conséquence. Fréquence des mises à jour. Par défaut, BitDefender Update Server télécharge des mises à jour à partir de l'emplacement des mises à jour Internet toutes les heures. Pour modifier la fréquence des mises à jour, tapez une nouvelle valeur dans ce champ. Durée de la session. Par défaut, vous êtes automatiquement déconnecté(e) du panneau d'administration après 5 minutes d'inactivité. Pour modifier la durée maximale d'inactivité autorisée, tapez une nouvelle valeur dans ce champ. Vous pouvez indiquer une durée entre 1 et 30 minutes. Utiliser les paramètres du proxy. Cochez cette case si votre entreprise se connecte à Internet via un proxy. Vous devez entrer les informations requises dans les champs suivants : Adresse du proxy - saisissez l'adresse IP du serveur proxy. Port Proxy - saisissez le port utilisé pour se connecter au serveur proxy. Nom d'utilisateur Proxy - entrez le nom d'utilisateur reconnu par le serveur proxy. Mot de passe Proxy - saisissez le mot de passe valide de l'utilisateur dont le nom vient d'être indiqué. Cliquez sur Enregistrer les paramètres pour enregistrer les modifications. Configuration et administration 11

16 3.5. Changer de mot de passe de connexion Pour modifier le mot de passe de connexion, rendez-vous dans le panneau d'administration et cliquez sur Changer de mot de passe dans le menu supérieur. Une nouvelle page s'affiche. Changer la Page du Mot de Passe Vous devez entrer les informations requises dans les champs suivants : Ancien mot de passe - entrez l'ancien mot de passe. Nouveau mot de passe - entrez le nouveau mot de passe. Confirmer le mot de passe - resaisissez le nouveau mot de passe. Cliquez sur Changer de mot de passe pour modifier le mot de passe. Configuration et administration 12

17 4. Services et support technique inclus Mises à jour : Directement dans l interface de votre produit. Mises jour de la base de signatures automatiques toutes les heures, à la demande ou programmées. Push Update : Mises à jour par Push Update disponibles uniquement pour les serveurs de messagerie. Mise à niveau du produit : ftp://ftp.editions-profil.fr/versions_evaluation/bitdefender/ Vous pouvez effectuer gratuitement des mises à niveau vers toute nouvelle version de la solution publiée durant la période couverte par votre licence. Soumission de fichiers suspects : Soumission de spam : Assistance technique professionnelle Forum technique : Chat online : (en anglais 24h/24 7j/7) FAQ : Support technique gratuit en français : Online : Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 : + 33 (0) Services et support technique inclus 13

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