GUIDES DU CONSEIL GÉNÉRAL. Conseil général Mode d emploi. 13 essentiels : Santé Petite enfance Jeunesse Personnes handicapées Economie Action sociale

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1 GUIDES DU CONSEIL GÉNÉRAL Conseil général Mode d emploi 13 essentiels : Santé Petite enfance Jeunesse Personnes handicapées Economie Action sociale essentiels CONSEIL GÉNÉRAL DES BOUCHES-DU-RHÔNE Hôtel du Département - 52, avenue de St-Just Marseille cedex 20 DGAS de la Solidarité - 4, quai d Arenc Marseille Crédits photos : Joëlle Manchion, Christian Rombi, Jean-Paul Herbecq, Phovoir - Edition janvier 2012

2 Sommaire AIDE A DOMICILE HÉBERGEMENT 4 essentiels SOLIDARITÉ 5 SANTÉ 7 TRANSPORTS 8 LOISIRS CULTURE 9 Editorial Rejoindre les rangs des seniors génère bien souvent des sentiments ambivalents. On retrouve une certaine quiétude, que l on espère synonyme d âge d or. On redoute aussi les effets du vieillissement, craignant pour sa santé et son autonomie. L allongement de la durée de la vie vient renouveler les interrogations des aînés et de leurs proches. C est dans ce contexte que chacun attend des collectivités la capacité à lutter contre l isolement, offrir des solutions d hébergement, améliorer la qualité de prise en charge des personnes âgées et des malades d Alzheimer, structurer le maintien à domicile et préserver les cadres conviviaux qui garantissent le vivre ensemble et dynamisent l existence. Le Conseil général des Bouches-du-Rhône a fait de ces thématiques le cœur de son Schéma départemental en faveur des personnes âgées. Ce «13 essentiels Seniors» offre un panorama complet, de la santé aux transports, des nombreuses mesures d accompagnement et de soutien qu offre le Département. Ce vade-mecum est le reflet de la fidélité de ce dernier à une valeur républicaine essentielle : une société se juge à l aune du respect et du soutien qu elle apporte à ses aînés. Jean-Noël Guérini Président du Conseil général Sénateur des Bouches-du-Rhône 3

3 Aide à domicile, hébergement Solidarité 4 Les prestations et interventions à domicile Vous recherchez des solutions pour continuer à vivre chez vous Vous pouvez bénéficier d une ou de plusieurs prestations à domicile : aide ménagère ; repas livrés à domicile ou en foyers - restaurants ; amélioration de l habitat ; réalisation de petits travaux ; téléassistance. Plus de renseignements auprès du CLIC (Centre Local d Information et de Coordination) ou du CCAS (Centre Communal d Action Sociale). Les structures d accueil Vous souhaitez être hébergé dans un établissement spécialisé Si vous devez quitter votre domicile, vous pouvez être logé, suivant votre état de santé, dans des logementsfoyers, en maisons de retraite, en établissements de soins longue durée ou en accueil de jour. Plus de renseignements au ou ou Accueil familial pour personnes âgées Si vous souhaitez être hébergé au sein d une famille agréée, partager son quotidien, dans un cadre de loi réglementé, le service Accueil Familial des Personnes Agées du Conseil général peut répondre à votre demande. Des conditions d accueil sont garanties pour la personne accueillie : la protection de la santé, la sécurité et le bien-être physique et moral contre une rémunération journalière comprenant des indemnités de frais d entretien et de mise à disposition de(s) pièce(s) réservée(s) à la personne accueillie. Plus de renseignements au ou L Allocation Personnalisée d Autonomie Qui peut en bénéficier? Les personnes de plus de 60 ans en perte d autonomie, vivant à domicile ou dans un établissement pour personnes âgées. A quoi sert l APA? A domicile, à compenser la perte d autonomie dans le cadre d un plan d aide personnalisé. A prendre en charge, totalement ou en partie, les aides de toutes natures nécessaires pour accomplir les actes de la vie quotidienne. En établissement, à prendre en charge une partie des dépenses liées à la dépendance en fonction des tarifs de l établissement. Quelle est la procédure? Il suffit de retirer un dossier auprès des services du Conseil général, dans une Maison Départementale de la Solidarité ou bien encore à la Mairie ou le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) de votre commune et l envoyer complété au Président du Conseil général. Renseignements utiles : Conseil général des Bouchesdu-Rhône Direction des personnes Agées et des Personnes Handicapées Service APA 4, quai d Arenc Marseille Tél : Quels sont les critères d attribution? Avoir 60 ans et plus. Etre en perte d autonomie (GIR 1 à 4). Comment est calculée l APA? En fonction du degré d autonomie et des ressources, un plan d aide est élaboré par une équipe médicosociale en collaboration avec le bénéficiaire et son entourage. Numéro unique info APA

4 Solidarité Santé 6 Quiétude 13 La téléassistance à domicile pour les plus de 60 ans ou les personnes handicapées 24h/24 7jours/7 Quiétude 13 est un central de téléphonie qui assure la réception de vos appels 24h/24, 7 jours/7 à l aide d un appareil très simple d utilisation raccordé sur votre installation téléphonique sans travaux particuliers. La numérotation automatique du central de réception se fait par une simple pression sur un bouton. Un dialogue immédiat se met en place par interphonie avec l opérateur, sans décrocher le téléphone même à distance de l appareil, qui, en cas de nécessité, prévient la famille ou les secours selon l urgence de la situation. Pour un tarif de location mensuelle avantageux, sans obligation de durée ni supplément de prix pour les dépannages, pour vivre son quotidien en toute sérénité. Vous souhaitez souscrire un abonnement, contactez le Centre Communal d Action Sociale (CCAS) de votre commune ou le Service Quiétude 13 : au Mondial Assistance : au Schéma départemental Le Conseil général a adopté le nouveau Schéma départemental en faveur des personnes âgées Quelques grandes orientations émergent : structurer le dispositif de maintien à domicile en favorisant les expérimentations et en assurant une meilleure qualité de prise en charge ; permettre le droit au répit des aidants naturels et un soutien aux professionnels ; améliorer la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d Alzheimer en perfectionnant leur accueil en établissement ou en garantissant la qualité de leur maintien au domicile ; mener des actions spécifiques auprès des populations fragiles en luttant contre leur isolement et en cherchant des solutions d hébergement ; améliorer la coordination et l information par une meilleure structuration du dispositif. Téléchargeable sur : cg13.fr Prévention santé Des campagnes gratuites de dépistage des cancers du col de l utérus, du sein et du cancer du colon sont co-financées par le Conseil général dans le département des Bouchesdu-Rhône. Dépistage du cancer du Sein Un programme pour toutes les femmes de 50 à 74 ans Vous résidez dans les Bouches-du- Rhône. Vous recevez une invitation à réaliser une radiographie des seins (mammographie). L examen chez le radiologue est pris en charge à 100%, sans avance, par votre caisse d Assurance Maladie. Une deuxième lecture des radiographies est effectuée par un médecin radiologue spécialisé, au siège de l association Arcades. Le résultat définitif vous sera donné dans un délai d environ 2 semaines et les films vous seront rendus. Ce dépistage est gratuit, n hésitez plus! Info : Dépistage du cancer du colon Pour les hommes et les femmes de 50 à 74 ans Vous résidez dans les Bouches-du- Rhône. Vous recevez une invitation à consulter votre médecin généraliste. Au cours de la consultation, votre médecin vous remet un test Hémoccult II à réaliser chez vous. Vous envoyez le test à l association Arcades qui le lira. La notification du test Hémoccult vous est envoyée ainsi qu à votre médecin. Pour Info : Association ARCADES

5 Transports Loisirs Culture Transport à 1 euro Si vous avez plus de 65 ans, vous bénéficiez d un tarif seniors à 1 euro le billet unité quels que soient le trajet et la distance parcourus sur l ensemble des lignes départementales à l exception des lignes suivantes : Aubagne / Marseille par la RN8 (ligne 240) Ligne Aéroport Marseille - Provence / Marseille Le billet 1 voyage senior est rechargeable sur la carte TICKETREIZE (coût de fabrication de la carte : 5 euros), en vente dans les points de distribution du réseau CARTREIZE ou directement auprès du conducteur avec la carte TICKE- TREIZE. Plus de renseignements : cg13.fr Pour vous renseigner sur les horaires des lignes ou le dépositaire le plus proche de chez vous, vous pouvez téléphoner au numéro d informations Allô Cartreize au (prix d un appel local) ou consulter le site : Entraide Solidarité 13 L entraide est un réseau composé de 289 clubs d activités pour les seniors. De multiples animations sont organisées tout au long de l année : repas, goûters, lotos, lecture, danses de salon, gymnastique, musique et chant, sorties sportives et culturelles encadrées par bénévoles. Pour connaître les adresses des clubs et l ensemble des activités proposées : Entraide Solidarité , rue Paradis Marseille Tél : Espaces seniors Au nombre de 11, ces espaces ont pour vocation d accueillir des associations du 3 e âge pour leurs activités propres, mais aussi des seniors à titre individuel afin de bénéficier d animations proposées par le Conseil général : informatique, gymnastique, théâtre, arts plastiques, anglais, atelier mémoire, photographie, italien. A ces ateliers, s ajoutent des activités proposées directement par l Entraide Solidarité 13, association gestionnaire de ces espaces. Colis Chaque année, le Conseil général offre par le biais des associations seniors près de colis de fin d année et de printemps, aux retraités du département des Bouches-du-Rhône répondant aux critères fixés par le règlement départemental d aide sociale. 8 allôcartreize Numéro Azur - prix d un appel local 9

6 Loisirs Culture Les espaces seniors du Conseil général La TIMONE 58, av. de la Timone Marseille Le FLORIAN 197, bd de Pont de Vivaux Marseille Les OLIVES 259, av. des Olives Marseille Le ST-JOSEPH 25, bd Dorgeles Marseille Jean MARTIN 10, rue Jean Martin Marseille Pierre d HOZIER 8, rue Pierre d Hozier Marseille Marx DORMOY 33, rue Marx Dormoy Marseille Le VERDURON 15, allée des Vignes Marseille La VALBARELLE 170, av. de la Valbarelle Marseille Parcs départementaux De la Camargue aux Calanques, en passant par les Alpilles ou Sainte-Victoire, les Bouches-duRhône disposent d une exceptionnelle richesse en matière de sites naturels. Conscient de leur valeur comme de leur fragilité, le Conseil général s attache chaque jour à les préserver. Ce sont aujourd hui près de hectares d espaces naturels sensibles que le Département protège et valorise. Le Conseil général organise des visites de ces parcs départementaux comme la Barasse, St-Pons, Ste-Victoire Venez découvrir la diversité de ces milieux naturels. Le mini guide des parc départementaux est téléchargeable sur cg13.fr (environnement) DOMAINE DE LA TOUR D ARBOIS 3395, route de la Tour d Arbois Aix-les-Milles ESPACE SENIORS «LES CIGALES» 247, chemin des Cigales Pelissanne Renseignements Conseil général :

7 Loisirs Culture Galerie d art du Conseil général Archives et Bibliothèque Départementales (ABD) Gaston Defferre 21 bis, cours Mirabeau Aix-en-Provence Tél. : , rue Mirès - BP Marseille cedex Musée départemental Arles antique Presqu île du cirque Romain Arles Tél. : Bibliothèque annexe de St-Rémy 6, allée des Amandiers - ZA de la gare St-Remy-de-Pce Centre Aixois des archives départementales Museon Arlaten 25, allée de Philadelphie Aix-en-Provence , rue de la République Arles Tél. :

8 Les horaires et coordonnées mentionnés dans ce guide sont valables à la date de publication, mais sont susceptibles de modification par la suite. Nous vous invitons à en vérifier l exactitude par un appel préalable auprès des services concernés, ou bien sur le site Internet. Le Conseil général s est engagé dans une démarche de certification de la qualité de l accueil pour offrir à chaque usager : < un accès plus facile à nos services < un accueil attentif, courtois et efficace < un accueil confidentiel, informatif et adapté < une écoute permanente des suggestions d amélioration. En 2011, le certificat AFAQ AFNOR a été obtenu pour la qualité de l accueil téléphonique et de l accueil sur site du public dans 42 sites du Conseil général des Bouches-du-Rhône.