Utilisation des réseaux mobiles, des cartes SIM et des antennes pour TUS

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1 Télécommunication et Sécurité Alpenstrasse 20, 3052 Zollikofen Tél , Fax Télécommunication et Sécurité Industriestrasse 22, 8604 Volketswil Tél , Fax Utilisation des réseaux mobiles, des cartes SIM et des antennes pour TUS Établi par : Statut : Thomas Jossen libre Nombre des pages: 10 Communauté d intérêts de Securiton SA et Siemens Suisse SA, Building Technologies

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3 Table des matières 1.1 Réseaux de communication mobile pour la transmission d alarmes Technologies de téléphonie mobile des transmetteurs d alarme TUS Procédure de mesure du réseau mobile au sein de l objet Comment effectuer une mesure correcte? Installation d antennes Mesure d une installation d antenne existante Prise en charge des coûts lors d ajustements de communication mobile Informations générales FAQ - Informations de base concernant le trafic de données sur le réseau mobile Sites internes Abréviations... 9 Page 3 de 10

4 1.1 Réseaux de communication mobile pour la transmission d alarmes Pour la transmission d alarmes, ce sont la disponibilité et la couverture du signal qui constituent les principales caractéristiques. Une vitesse élevée ou bien la possibilité de transmettre d importantes quantités de données sont insignifiantes. Swisscom prévoit d exploiter la 2G (GSM, CSD, GPRS, EDGE) jusqu à fin 2020 (communication d octobre 2015). Actuellement, la 2G à 900 MHz est disponible sur tout le territoire. Un avantage pour la pénétration dans les bâtiments, importante pour nous. Pour les technologies plus récentes 3G (UMTS, HSDPA) et 4G (LTE), nous devrons dans certains cas encore attendre ces fréquences plus basses. Selon les informations officielles de Swisscom, la 2G est garantie jusqu à fin Swisscom prévoit le déploiement de la 3G à 900 MHz sur tout le territoire d ici fin Pour pénétrer dans les bâtiments, il faut le 900 MHz. La 3G doit remplacer le GSM pour la communication vocale. Swisscom prévoit le déploiement de la 4G à 800 MHz sur tout le territoire d ici fin Pour la pénétration du signal 4G dans les bâtiments, il faut le 800 MHz. 1.2 Technologies de téléphonie mobile des transmetteurs d alarme TUS TUS dispose de transmetteurs d alarme avec différentes technologies de téléphonie mobile pour la transmission d alarmes par voie secondaire. Tous les transmetteurs TUS sont rétrocompatibles et passent de façon autonome d une technologie à l autre (2G, 3G, 4G). Un iplink4umts peut également fonctionner avec la 2G, ou un iponelte avec la 2G ou la 3G. Le tableau suivant montre les différentes technologies supportées par les différents appareils TUS. L infrastructure des opérateurs mobiles (Swisscom, Sunrise, Salt) est en pleine évolution. Des emplacements d antennes sont mis à niveau avec des technologies plus récentes et certains sites 2G sont également désactivés (les microcellules ne sont plus équipées en 2G). En raison des modernisations et des optimisations du réseau mobile, des fluctuations du réseau surviennent fréquemment. A ce sujet, veuillez observer les recommandations de TUS au chapitre «Comment effectuer une mesure correcte?». Page 4 de 10

5 1.3 Procédure de mesure du réseau mobile au sein de l objet Tous les nouveaux transmetteurs TUS sont équipés en série d une carte SIM / puce Swisscom. Lorsque cela est possible, il faut toujours utiliser Swisscom en tant que fournisseur. Lors de la recherche d un emplacement d antenne adapté, (déplacement de l antenne à l intérieur ou à l extérieur du bâtiment) les instructions suivantes de TUS sont valables: Mesure du réseau mobile au sein de l objet Swisscom 2G/3G/4G disponible Oui Utiliser une puce ou carte SIM Swisscom livrée par TUS Non Sunrise / Salt 2G/3G/4G disponible Non Oui Demander carte SIM Salt / Sunrise auprès de TUS Evaluer les alternatives: - Suppression de la transmission - Processus pour iptnasolosp3 Lorsqu au moins une technologie supportée par le transmetteur est disponible avec un signal Swisscom suffisamment fort, l appareil doit être utilisé avec la carte SIM / puce Swisscom. Lorsqu aucun signal de téléphonie mobile Swisscom n est capté sur un site, il faut s adresser à la hotline TUS. Afin que la hotline TUS puisse évaluer la situation, il faut transmettre à la hotline un procès-verbal de mesure entièrement rempli. Important: Pour l iponelte, les fonctions privées sont autorisées uniquement avec la puce SIM M2M de Swisscom. Avec une carte SIM Sunrise ou Salt livrée par TUS, il ne faut pas configurer de fonctions privées. 1.4 Comment effectuer une mesure correcte? L antenne de mesure doit être positionnée à un emplacement de mesure adapté. La durée de mesure recommandée est d une minute. L intensité de champ mesurée peut ensuite être lue dans TMNS (TUS Mobile Network Scanner). Les points suivants doivent être pris en compte durant la mesure: Lors de la mesure, la tige de l antenne ne doit pas toucher d objets métalliques. Tenir l antenne par la tige peut influencer les valeurs mesurées. Page 5 de 10

6 Les valeurs mesurées comprises dans les plages rouge et jaune sont à éviter. Lorsque cela est possible, il faut toujours chercher un emplacement avec une intensité de champ située dans la plage verte. Il est ainsi possible de prévenir les perturbations dues à des fluctuations de réseau. S il est nécessaire de trouver un compromis entre une intensité de champ suffisante et une installation d antenne coûteuse, comparez différents emplacements et fournisseurs et consignez-les dans le procès-verbal de mesure. D une manière générale, il faut toujours sélectionner l emplacement présentant la meilleure intensité de champ. Si aucun emplacement adapté ne peut être trouvé dans le bâtiment, il faut chercher un emplacement adapté à l extérieur du bâtiment. Une antenne sur la façade extérieure augmente durablement la qualité de réception du signal de téléphonie mobile. Il faut suggérer au client de procéder à cet investissement. 1.5 Installation d antennes L installation d une antenne doit permettre au client de profiter d une qualité durable du signal pour la réception mobile. Afin d éviter des corrections ultérieures, il faut respecter les points suivants: Antenne intérieure: Respectez une distance d au moins 60 cm entre plusieurs antennes ou éléments placés à la verticale, par exemple un tuyau d écoulement métallique. Faible longueur de câble jusqu à l équipement de transmission (plus la longueur du câble est faible, plus l atténuation du signal est faible). Raccourcir le câble de 5 m existant, n apporte aucun gain de qualité. Antenne en façade: Une antenne sur la façade extérieure augmente durablement la qualité de réception du signal de téléphonie mobile. Il faut suggérer au client de procéder à cet investissement. Sélectionner un emplacement aussi élevé que possible pour le montage de l antenne. Aucune rallonge inutile jusqu à l équipement de transmission (plus la longueur du câble est faible, plus l atténuation du signal est faible). Raccourcir le câble de 5 m existant, n apporte aucun gain de qualité. 1.6 Mesure d une installation d antenne existante Sur les emplacements avec une installation d antenne existante, TUS recommande la procédure suivante: Raccorder l installation d antenne au terminal du set de mesure et effectuer une mesure. Ainsi, il peut être déterminer si l intensité du champ disponible est suffisante avec la rallonge existante. o En cas d une intensité du champ insuffisante monter la nouvelle antenne et si nécessaire rechercher un nouvel emplacement d antenne. Une antenne existante doit être remplacée uniquement lorsque la réception du signal est insuffisante. Page 6 de 10

7 Attention: Lors du calcul de la rallonge d antenne, seuls les nouveaux types de câbles (RF195 et RF400) sont pris en compte au niveau du TMNS. utiliser une longueur max. de 30 m pour RF195 (pour des longueurs > 30 m, utiliser le type de câble RF40). 1.7 Prise en charge des coûts lors d ajustements de communication mobile Avec le développement des réseaux sur des largeurs de bande plus élevées avec les technologies 3G (UMTS) et 4G (LTE), la planification et la transformation du réseau par les opérateurs de téléphonie mobile Swisscom, Sunrise et Salt bénéficient d une dynamique nouvelle. Les sites sont constamment transformés et la planification du réseau est ajustée par rapport aux nouvelles données. Ceci peut avoir des conséquences sur la transmission d alarme. Les perturbations ou les ajustements sur des installations d antennes survenant en raison d ajustements du réseau de téléphonie mobile d un opérateur ne peuvent pas être imputés à TUS. Pour les autres cas de perturbations, les indications qui s appliquent sont celles du document: Traitement des dérangements dans le cadre des transmissions d alarme. 2 Informations générales 2.1 FAQ - Informations de base concernant le trafic de données sur le réseau mobile Q: En cas de densité élevée du trafic, les communications vocales sont-elles traitées en priorité au détriment des liaisons GPRS (ce qui peut entraîner une interruption des liaisons GPRS)? R: Chaque station de base 2G dispose d une capacité de trafic GPRS qui lui a été assignée. Cette capacité est répartie sur le nombre d appareils dans cette cellule, ce qui peut engendrer un ralentissement du trafic, mais jamais une interruption de la liaison. Q: Que se passe-t-il lorsque la limite de capacité de la bande passante est atteinte? Une liaison GPRS existante, par exemple depuis notre appareil, est-elle interrompue si aucune donnée n est transmise? R: Une liaison GPRS constitue une connexion permanente (régime «always on»). Si des données sont effectivement transmises, la cellule radio est occupée, sinon elle est libre pour d autres utilisateurs. Lorsque la limite de capacité d une station de base est atteinte, la largeur de la bande passante peut être fortement réduite mais la liaison n est pas interrompue. Q: Peut-on partir du principe qu un emplacement d antenne GSM dispose toujours de liaisons GPRS dédiées? R: Oui, chaque site 2G dispose d une capacité réservée pour le GPRS. Q: Les communications vocales sont-elles également prioritaires sur les sites 3G ou 4G, avec le risque de suppression d un canal de données en cas de manque de capacité? R: Les réseaux 3G et 4G sont des réseaux Full IP. La capacité existante sur le site est divisée. Lorsque la capacité est épuisée par les utilisateurs (qu il s agisse de communications Voice ou Data), plus aucune connexion n est possible. Tous les sites de Swisscom sont surveillés de manière proactive. La capacité est étendue continuellement et adaptée aux besoins. Q: Est-il correct de supposer que, lors de la maintenance du raccordement de données de Swisscom dans les bâtiments dotés d un réseau mobile interne, la liaison IP ainsi que la liaison interne sont généralement affectées (même raccordement de données au backbone)? Page 7 de 10

8 R: Swisscom réduit autant que possible les risques économiques et exploite des réseaux séparés pour la téléphonie fixe / les données et la communication mobile. Lors de la maintenance du raccordement de données, le raccordement du réseau mobile interne (ou, le cas échéant, d une antenne de communication mobile sur le bâtiment) n est en règle générale pas affecté. Q: Quand l extension du réseau 3G et 4G à la bande de fréquences 900 MHz, qui est utilisée aujourd hui exclusivement pour le GSM, aura-t-elle lieu? Comme l atténuation du signal est plus faible, cette bande de fréquences plus basses est importante pour la transmission d alarme car les systèmes de détection de danger sont souvent installés dans les caves. R: Selon les prévisions de Swisscom, l extension sur tout le territoire du réseau 3G à la bande de fréquences 900 MHz devrait être terminée d ici fin 2015 et l extension du réseau 4G à la bande de fréquences 800 MHz d ici fin Technologie 2G (GSM/GPRS) 3G (UMTS) 4G (LTE) Fréquences 900 / 1800 MHz 900 / 2100 MHz Swisscom prévoit le déploiement de la 3G à 900 MHz sur tout le territoire d ici fin / 2600 MHz Swisscom prévoit le déploiement de la 4G à 800 MHz sur tout le territoire d ici fin Q: Lors de maintenances prévues des sites de communication mobile, la planification de réseau estelle adaptée afin de compenser la couverture manquante? R: Les cellules environnantes ne sont pas adaptées (pas possible du point de vue juridique). En cas de maintenance, Swisscom dépend des réserves disponibles sur les sites environnants. Des sites de communication mobile sont utilisés ponctuellement. En général, la maintenance n entraîne pas d interruption. Il n y a toutefois pas de SLA pour le réseau de communication mobile. Q: Les cycles de vie sont-ils observés et la technologie 2G est-elle remplacée par la technologie 3G et/ou 4G sur les sites de communication mobile? R: Non. Actuellement, les réseaux 2G ne sont pas remplacés par les réseaux 3G/4G. Les sites sont aujourd hui complétés par les réseaux 3G et/ou 4G en raison des besoins croissants en termes de bande passante. Les réseaux internes et les Small Cells (microcellules) constituent une exception. A l heure actuelle, les microcellules sont remplacées exclusivement par la technologie 3G et/ou 4G. Dorénavant, la technologie 2G ne sera plus prise en charge. Q: Swisscom exécute à intervalles réguliers des travaux de maintenance sur les sites d antennes. Existe-t-il une vue d ensemble des dates et des lieux de maintenance? R: Non, de telles informations ne sont pas disponibles. Q: Dans quelle mesure les conditions atmosphériques influencent-elles ou atténuent-elles la transmission d alarme? R: Les conditions atmosphériques n atténuent que très faiblement les signaux de communication mobile à faible fréquence. Dans ces plages de fréquences, ce sont plutôt les propriétés d atténuation par des obstacles tels que les murs ou les bâtiments qui revêtent de l importance. 2.2 Sites internes Q: En quoi consiste exactement l exploitation d une antenne interne? Le faible signal est-il simplement capté et amplifié par l antenne interne ou une autre technologie est-elle utilisée? R: Il existe deux possibilités pour la couverture interne: Page 8 de 10

9 Mobile Repeater: lorsqu un répéteur mobile est employé, une antenne pick-up est utilisée pour capter le signal et l amplifier dans le bâtiment au moyen du répéteur. Réseau interne: Swisscom exploite, dans le bâtiment, une station de base propre raccordée à son backbone. Aujourd hui, les nouveaux sites internes sont réalisés uniquement avec la 3G/4G. Q: Les sites internes de Swisscom (les répéteurs également) sont-ils équipés d une alimentation de secours? R: Uniquement dans des cas exceptionnels et à la demande du client (coûts supplémentaires). Q: Une antenne installée en interne capte-t-elle et amplifie-t-elle de manière générale toutes les technologies (2G, 3G, 4G)? R: La technologie utilisée varie selon le site et les besoins du client. Sur les anciennes installations, seule la technologie 2G était utilisée la plupart du temps. Depuis 2009 environ, Swisscom n utilise en principe plus que la technologie 3G et/ou 4G sur les nouvelles installations. Q: Apparemment, les anciens sites internes 2G sont modernisés aujourd hui avec la technologie 3G et/ou 4G. Est-ce que les liaisons GPRS ne sont plus possibles sur ces sites? R: Oui, les sites internes 2G sont en général modernisés avec la technologie 3G et/ou 4G. Dorénavant, la technologie 2G ne sera plus prise en charge. Q: Comment les techniciens peuvent-ils identifier les sites internes et les sites équipés de répéteurs? R: L identification de tels sites requiert des connaissances techniques approfondies. La distinction entre les sites internes et externes n est pas possible. Une identification du site sur la base de la Cell ID est prévue (possible identification de l autonomie en électricité sur les sites de communication mobile) et Swisscom travaille au développement d une telle solution. 2.3 Abréviations 2G 3G (UMTS) 4G (LTE) GSM GPRS Norme de téléphonie mobile de deuxième génération (2G) pour la téléphonie (GSM), mais également pour la transmission de données (GSM/GPRS) à commutation de circuits (CSD) et par paquets (GPRS, EDGE) ainsi que pour les messages courts (Short Messages). Norme de téléphonie mobile de troisième génération (3G) pour la téléphonie et les données via une liaison IP au moyen de la technologie UMTS (HSDPA/HSUPA également pour les données), avec des débits de transmission de données nettement supérieurs à ceux de la norme de téléphonie mobile de deuxième génération (2G). Long Term Evolution (LTE) est la norme de téléphonie mobile de quatrième génération, qui peut atteindre des taux de téléchargement nettement plus élevés qu auparavant (jusqu à 300 Mbit/s). Le schéma de base d UMTS est conservé pour LTE. Cela permet d adapter rapidement et à moindres frais les infrastructures de la technologie UMTS (3G) à la norme LTE (4G). LTE-Advanced est rétrocompatible avec LTE. Les plages de fréquences utilisées diffèrent d une région à l autre, allant d env. 700 à 2600 MHz. Global System for Mobile Communications norme mondiale pour les réseaux de communication mobile entièrement numériques, utilisée principalement pour la téléphonie, mais aussi pour la transmission de données. General Packet Radio Service est la désignation d un service orienté paquet pour la transmission de données sur les réseaux GSM. Capacité de données supérieure d env. 60 kbit/s (dans la configuration habituelle des opérateurs, classe 12) grâce au Page 9 de 10

10 EDGE Small Cells regroupement des créneaux temporels GSM avec des débits de données atteignant 220 kbit/s (dans la configuration habituelle des opérateurs). Enhanced Data Rates for GSM Evolution (EDGE) désigne une technique d augmentation des débits de transmission de données sur les réseaux de communication mobile GSM, par l introduction d un procédé de modulation supplémentaire. En plus des macrosites (site de radiocommunication avec une couverture importante), les opérateurs mobiles installent aussi des «Small Cells» ou microcellules, qui permettent de raccorder des zones blanches ou d augmenter le débit pour la transmission de données, en particulier dans les villes. Etat actuel janvier Sous réserve de modifications. Page 10 de 10

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